Esic & ICEM - Mc economia colaborativa

ECONOMÍA

COLABORATIVA

Luis Tamayo @Ratoncampero

Fundador de Simbyosi

La nueva revolución en los modelos de negocio digitales

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#MasterclassICEMD

Resumen profesional ponente ● Luis Tamayo es sociólogo experto en análisis de tendencias.

Consultor y facilitador de procesos colaborativos tanto off

como online. Propulsor y emprendedor con simbyosi

inteligencia colaborativa, marketing, comunicación e

investigación. Conector de Ouishare en Madrid. comunidad

internacional para difundir, implementar y acelerar la economía

colaborativa. Parte del equipo de Consumo Colaborativo,

plataforma think tank y de servicios para los emprendedores y

seguidores del consumo colaborativo en España y

LatinoAmérica.

Luis Tamayo

Izquierdo

@ratoncampero

Luis Tamayo

Izquierdo

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MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE #MasterclassICEMD@ratoncampero

http://www.consumocolaborativo.com/author/luis-tamayo/

http://www.simbyosi.com/

http://www.ouishare.net/

http://www.consumocolaborativo.com/

MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE #MasterclassICEMD

El foco de esta Master Class:

Comunity Building en la Economía Colaborativa

@ratoncampero


La mejor escuela del mundo…

learning by doing

@ratoncampero


Sillas al fresco, 2008


Articultores, 2010


CSA La tabacalera de Lavapies, 2011


Comida Basura, 2012


Medialab Prado, 2013


Disco Sopa, 2014


Ouishare Fest, 2014


¿Que tienen en común todas estas iniciativas?

@ratoncampero


“Nunca dudes que un pequeño grupo de

gente comprometida puede cambiar el

mundo, de hecho, son los únicos que lo

han logrado”

Margaret Mead

@ratoncampero


Inversión € → 0/Muy BajaImpacto/retorno → Muy Alto

CreibleAutentico

Viral

@ratoncampero


The power of comunity!!

EFICIENCIA

@ratoncampero


Las comunidades:Son creativas.

Resuelven Problemas.Aprenden, se adaptan y crecen rápido.

@ratoncampero


Claves que definen una comunidad.

@ratoncampero


WHY?


Organizar la información del mundo, y hacerla accesible y de

facil uso para todos.

@ratoncampero


Dar el poder a la gente de compartir para hacer un mundo

más y más conectado.

@ratoncampero


Construir e impulsar una sociedad colaborativa, conectando personas organizaciones e ideas, basadas en la justicia, lo abierto y la confianza.

@ratoncampero

#MasterclassICEMD@ratoncampero

HOW?

MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE


Tangibles

EspaciosHerramientasTecnologiaDinero

Intangibles

ConocimientoInformaciónAfectosIdeas



EspacioHerramienta



EspacioHerramienta

ConocimientoIdeas



CrowdInvention



EspacioHerramientaTecnología

ConocimientoIdeas


#MasterclassICEMD@ratoncamperoMASTERCLASS XLIVEXPERIENCE


El modelo @pentagrowth es el resultado de la investigación realizada por Ideas for Change entre 2012 y 2013 sobre más de 50 organizaciones de base digital que han crecido más del 50% interanual en usuarios e ingresos durante al menos cinco años en el periodo 2008 a 2013.


HOW?



¿Hay una cultura colaborativa en la organización?

¿Hay una estructura horizontal que permita la participación del usuario?



Bardclaycard Ring


#MasterclassICEMD

HOW?

@ratoncamperoMASTERCLASS XLIVEXPERIENCE

#MasterclassICEMD

¿Que grado de empoderamiento tienen los miembros de la comunidad?


#MasterclassICEMD

¿Cómo se redistribuye el valor que genera la comunidad?


#MasterclassICEMD

Reddit has announced its initial plans

for how it will share some of its recent

funding with users. In September, the

site raised another $50 million and

promised to give 10 percent back to

the community. Then-CEO Yishan

Wong said the company was looking

into creating its own crypto-currency.

(adweek.com)



HP Social Support Summit, 2013


#MasterclassICEMD

El primer operador de telefonía móvil colaborativa gestionado por los usuarios.



Agosto- Septiembre 2013 Encuesta previa al lanzamiento para que

los usuarios de telefonía móvil nos contaran cómo sería su operador

ideal, lo que no les gusta de los operadores tradicionales…

Lanzamiento de la comunidad (Sin servicio de móvil, como fase previa)

para recoger ideas de cara a configurar el portfolio de productos y

servicios)

Primeros testers para acabar de afinar el producto.

Diciembre de 2013 Lanzamiento del operador:

Marzo de 2014 Primer canje de puntos:. En este momento empieza a

calar la idea. Materializar el propósito y el compromiso

Junio de 2014 Primer encuentro Suop organizado por los propios

usuarios para conocerse entre ellos y conocer a las personas que

trabajan en SUOP

#MasterclassICEMD

Pero seamos justos y certeros…¿existen hoy en día comunidades puras alrededor de una marca/empresa?



Confianza

Compromiso

AYUDAR

(Consumidores)

PARTICIPAR

(Usuarios)

COLABORAR

(Contribuyente

s)

Cocreation

Innovation product

Customer

SupportMarketing

Research

Social

Networks&Blogs

MarketPlaces

Platforms

Networks Comunities

Consumer

Colaboration

Groups



MarketPlaces

Platforms

¿Sharing Economy?



¿The Future?


#MasterclassICEMD

Sharing EconomyLa segunda generación de la red social.



Nuevos modelos de negocio P2P

Economía Colaborativa



No ven consumidores, ni trabajadores, sino personas con activos que pueden compartirlos a través de un marketplace.



Crecer

Sin perder la identidad.Manteniendo una cultura

(experiencia) global.

Defenderse

Impacto negativo en el sector hotelero (Lobby)

¿Como crear comunidades a gran esscala y pasar a la acción?



Identifica a tus usuarios:Más comprometidosMás necesitadosMás proactivos...y curiosos

Queda con ellos OFFLINEEscuchaFacilitaEmpodera



Anfitriones en Acción, 2014



“Cada comunidad debe de significar algo” Douglas Atkin, Global Director of Comunity, Airbnb

Visión.Inspirador.Dibujo de una línea en la arena.Define quién pertenece y quién no.Describe el comportamiento.Identifica un enemigo.Exige acción.

¿Cómo inspirar a la comunidad para pasar a la acción?


#MasterclassICEMD

Un mundo donde los 7 mil millones de seres humanos puedan pertenecer a cualquier lugar.

@ratoncampero

Visión



Simbolo → “Il

Bello”

La pertenencia es la idea que define a Airbnb, pero la

forma en que mostrábamos Airbnb al mundo hasta este

momento no representaba por completo esta idea. Por

ese motivo, para poder transmitir este sentimiento, hemos

creado una nueva marca para Airbnb, inspirada por nuestra

comunidad. Se trata de una marca icónica para nuestras

ventanas, nuestras puertas y nuestros valores compartidos.

Bryan Chesky (CEO, Airbnb)



Programa “SuperHost”



Programa “SuperHost”

Identidad y pertenencia (es como yo)PR, es una historia humana (auténtica)Mimetismo (funciona así)



El gran reto

Empresa Comunidad


#MasterclassICEMD

6 claves para crear una comunidad


#MasterclassICEMD

1. Fácil acceso y salida de la comunidad, suaviza las barreras de entrada y salida.



2.M.P.R.L People become REALDeeper ConectionsMore Tolerance and respectBetter FeedbackIncreased engagement online



3. De la estructura a la plataforma


#MasterclassICEMD

4. Do, don´t tellHaz tangibles los valores



RECAP OF THE 2014

EDITION4,000 participants

150 speakers

54 nationalities

3 days of conference

4 days open to the public

15 satellite events

6 OuiShare Awards

100 volunteers

200 articles in the press

10 000 tweets



THEY TRUSTED US

PROJECT PARTNERS (OuiShare Fest 13 & 14, Reports, …)

GLOBAL PARTNERS OF OUISHARE

SINCE 2014



5. Utiliza las herramientas adecuadas.



+ M.P.R.L


#MasterclassICEMD

6. #OuishareloveCompany Culture, is the same that internal comunity


Luis Tamayo

@Ratoncampero

Fundador de Simbyosi

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#MasterclassICEMD

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Marketing

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