ENTREVISTA Presidente y CEO de Exsel Underwriting Agency ... · ción a la LOPD y Ciber Riesgos....
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Especil 1 Fech Contextualicemos la actividad de Exsel ¿Qué aportación de va- lor hacen las agencias de sus- cripción, como Exsel, a las ase- guradoras? Las agencias de suscripción aportan valor a las aseguradoras en cuanto a que facilitan la distri- bución de productos para nichos y de productos complejos que de otra forma no tendrían fácil sali- da al mercado. En muchos casos, las agencias han creado estos pro- ductos y han recabado el soporte de las aseguradoras. ¿Estamos en un momento de co- rriente favorable para este tipo de negocios? La agencia de suscripciones una figura muy reconocida y ex- tendida en todo el entorno euro- peo, muy particularmente en el entorno anglosajón. En España, donde no hay operativas más de 25 frente a las 200 de Italia, está habiendo un incremento de aper- tura y, efectivamente, parece que sí estamos en un momento de co- rriente favorable. Como agencia de suscripción ¿En qué seguros se viene cen- trando Exsel? En seguros de Responsabili- dad Civil Profesional, Ciber Ries- gos y Responsabilidad Civil Gene- ral de Empresas. En los últimos años han incor- porado seguros de perfil más tecnológico… ¿Qué ofrecen, por ejemplo, en materia de ciber riesgos? Escudo Ciber, nuestro produc- to estrella. A lo largo de ocho me- ses hicimos un esfuerzo impor- tante, analizando las ventajas y carencias de todos los productos del mercado en este campo y vi- mos que los seguros de riesgos ci- bernéticos se vienen basando en un seguro de coberturas básicas al que luego se le pueden añadir los extras u opcionales, como ocurre cuando compras un coche, y eso en el sector seguros suele ser sinónimo de poca calidad. Como nuestra filosofía es ofre- cer productos de la máxima cali- dad y además pensamos que competir en el mercado con lo mismo que ya existe no tiene sen- tido, creamos Escudo Ciber, que de serie ya sale con todos los ex- tras. Un producto que de base ya ofrece todas las coberturas, lo que le diferencia absolutamente de todos los demás productos del mercado en este ramo. Escudo Ciber está a disposi- ción de empresas de todos los ta- maños, pero nuestro enfoque es- tá en las Pymes, que es el seg- mento en el que Exsel está espe- cializado. Tienen también un producto orientado a empresas tecnológi- cas… ¿qué aspectos diferencia- les tienen sus coberturas? Efectivamente, tenemos un producto de Empresas Tecnológi- cas que, de nuevo es único en el mercado por el hecho de incluir tres coberturas en un mismo pro- ducto: Responsabilidad Civil Pro- fesional, Reclamaciones en rela- ción a la LOPD y Ciber Riesgos. ¿Cómo trabajan para definir y desarrollar los productos? ¿Es- trechamente con las corredurí- as? Sí. Todos los productos crea- dos por Exsel han sido diseñados en colaboración con los corredo- res. Además de la idea del pro- ducto, se crea un plan de negocio específico que es apoyado por uno o varios corredores. ¿Sobre la base de qué premisas? Sobre la base de que estén adaptados a los nichos de mer- cado a los que van destinados, Cred en 2007 pr dr solución los medido- res de seguro en un m- bito tn complejo y m- plio como es l Respon- sbilidd Civil Profesio- nl, Exsel Underwriting Agency es un genci de suscripción centrd en l clidd del produc- to. L siguiente entrevis- t nos cerc su modo de trbjo. www.exseluw.com que tengan primas competitivas, pero al mismo suficientes, y un condicionado flexible y moder- no que pueda adaptarse a los cambios para no quedarse obso- letos. Ayudan también a las corredu- rías en su transformación digi- tal… Sí. Desde finales de 2019 te- nemos un proyecto en marcha que consiste en dotar con una web personalizada a aquellos co- rredores que ya tienen una rela- ción con Exsel. Adicionalmente, ponemos a disposición una plata- forma de marketing digital para desarrollar campañas con sus clientes. Por tanto, ayudamos a los corredores a tener éxito en sus campañas, además de proporcio- nales un producto excelente. ¿Cómo se ha comportado la agencia en 2019? ¿Cómo va a seguir trabajando Exsel de cara al futuro? 2019 ha sido un año de tran- sición hacia un modelo más di- gital si cabe y a una nueva rela- ción con los corredores. Es una nueva forma de trabajar, no solo offline sino online, con la que les apoyamos, formando parte de sus éxitos, está siendo muy bien acogida. ¿Esos cambios a nivel interno que menciona darán fruto en 2020? Ya están dando fruto y muy particularmente en los seguros relacionados con la tecnología. Hay un gran interés por el des- arrollo de campañas de marke- ting en este entorno. Exsel es pio- nero en este ámbito y vamos a apostar fuerte por desarrollar este nuevo ecosistema digital para los corredores. ¿Prevén lanzar nuevos produc- tos este año? Tenemos varios proyectos pa- ra 2020. El más avanzado está re- lacionado con la responsabilidad civil profesional del sector sanita- rio. Adicionalmente queremos culminar en 2020 un nuevo pro- ducto dentro del la gama de los multirriesgos, con un enfoque di- ferenciador en el servicio. ENTREVISTA Álvaro Satrústegui Presidente y CEO de Exsel Underwriting Agency “Desrrollr un producto segurdor diferencido y de ms clidd es nuestr rzón de ser” Exsel es un genci de suscripción especilizd en seguros de Responsbilidd Civil Profesionl, Ciber Riesgos y Responsbilidd Civil Generl de Empress
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Especial 1Fecha
Contextualicemos la actividadde Exsel ¿Qué aportación de va-lor hacen las agencias de sus-cripción, como Exsel, a las ase-guradoras?
Las agencias de suscripciónaportan valor a las aseguradorasen cuanto a que facilitan la distri-bución de productos para nichosy de productos complejos que deotra forma no tendrían fácil sali-da al mercado. En muchos casos,las agencias han creado estos pro-ductos y han recabado el soportede las aseguradoras.
¿Estamos en un momento de co-rriente favorable para este tipode negocios?
La agencia de suscripcionesuna figura muy reconocida y ex-tendida en todo el entorno euro-peo, muy particularmente en elentorno anglosajón. En España,donde no hay operativas más de25 frente a las 200 de Italia, está
habiendo un incremento de aper-tura y, efectivamente, parece quesí estamos en un momento de co-rriente favorable.
Como agencia de suscripción¿En qué seguros se viene cen-trando Exsel?
En seguros de Responsabili-dad Civil Profesional, Ciber Ries-gos y Responsabilidad Civil Gene-ral de Empresas.
En los últimos años han incor-porado seguros de perfil mástecnológico… ¿Qué ofrecen, porejemplo, en materia de ciberriesgos?
Escudo Ciber, nuestro produc-to estrella. A lo largo de ocho me-ses hicimos un esfuerzo impor-
tante, analizando las ventajas ycarencias de todos los productosdel mercado en este campo y vi-mos que los seguros de riesgos ci-bernéticos se vienen basando enun seguro de coberturas básicasal que luego se le pueden añadirlos extras u opcionales, comoocurre cuando compras un coche,y eso en el sector seguros sueleser sinónimo de poca calidad.
Como nuestra filosofía es ofre-cer productos de la máxima cali-dad y además pensamos quecompetir en el mercado con lomismo que ya existe no tiene sen-tido, creamos Escudo Ciber, quede serie ya sale con todos los ex-tras. Un producto que de base yaofrece todas las coberturas, lo quele diferencia absolutamente detodos los demás productos delmercado en este ramo.
Escudo Ciber está a disposi-ción de empresas de todos los ta-maños, pero nuestro enfoque es-tá en las Pymes, que es el seg-mento en el que Exsel está espe-cializado.
Tienen también un productoorientado a empresas tecnológi-cas… ¿qué aspectos diferencia-les tienen sus coberturas?
Efectivamente, tenemos unproducto de Empresas Tecnológi-cas que, de nuevo es único en elmercado por el hecho de incluirtres coberturas en un mismo pro-ducto: Responsabilidad Civil Pro-fesional, Reclamaciones en rela-ción a la LOPD y Ciber Riesgos.
¿Cómo trabajan para definir ydesarrollar los productos? ¿Es-trechamente con las corredurí-as?
Sí. Todos los productos crea-dos por Exsel han sido diseñadosen colaboración con los corredo-res. Además de la idea del pro-ducto, se crea un plan de negocioespecífico que es apoyado poruno o varios corredores.
¿Sobre la base de qué premisas?Sobre la base de que estén
adaptados a los nichos de mer-cado a los que van destinados,
Creada en 2007 para darsolución a los mediado-res de seguro en un ám-bito tan complejo y am-plio como es la Respon-sabilidad Civil Profesio-nal, Exsel UnderwritingAgency es una agenciade suscripción centradaen la calidad del produc-to. La siguiente entrevis-ta nos acerca a su modode trabajo.
www.exseluwa.com
que tengan primas competitivas,pero al mismo suficientes, y uncondicionado flexible y moder-no que pueda adaptarse a loscambios para no quedarse obso-letos.
Ayudan también a las corredu-rías en su transformación digi-tal…
Sí. Desde finales de 2019 te-nemos un proyecto en marchaque consiste en dotar con unaweb personalizada a aquellos co-rredores que ya tienen una rela-ción con Exsel. Adicionalmente,ponemos a disposición una plata-forma de marketing digital paradesarrollar campañas con susclientes. Por tanto, ayudamos alos corredores a tener éxito en suscampañas, además de proporcio-nales un producto excelente.
¿Cómo se ha comportado laagencia en 2019? ¿Cómo va aseguir trabajando Exsel de caraal futuro?
2019 ha sido un año de tran-sición hacia un modelo más di-gital si cabe y a una nueva rela-ción con los corredores. Es unanueva forma de trabajar, no solooffline sino online, con la que lesapoyamos, formando parte desus éxitos, está siendo muy bienacogida.
¿Esos cambios a nivel internoque menciona darán fruto en2020?
Ya están dando fruto y muyparticularmente en los segurosrelacionados con la tecnología.Hay un gran interés por el des-arrollo de campañas de marke-ting en este entorno. Exsel es pio-nero en este ámbito y vamos aapostar fuerte por desarrollar estenuevo ecosistema digital para loscorredores.
¿Prevén lanzar nuevos produc-tos este año?
Tenemos varios proyectos pa-ra 2020. El más avanzado está re-lacionado con la responsabilidadcivil profesional del sector sanita-rio. Adicionalmente queremosculminar en 2020 un nuevo pro-ducto dentro del la gama de losmultirriesgos, con un enfoque di-ferenciador en el servicio.
ENTREVISTA Álvaro Satrústegui Presidente y CEO de Exsel Underwriting Agency
“Desarrollar un producto asegurador diferenciado y de más calidad es nuestra razón de ser”
Exsel es una agencia de suscripciónespecializada en seguros deResponsabilidad Civil Profesional, CiberRiesgos y Responsabilidad Civil Generalde Empresas
