Entrega Informe Final Grupo 102505a 73
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Act. 11 Trabajo Final Salud Ocupacional
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
Escuela de ciencias básicas tecnologías e Ingeniería
Salud Ocupacional 102505
2
TRABAJO FINAL SALUD OCUPACIONAL
Presentado por:
HENRY OSPINA
CC 94488533
JHONY FERNEY SOTO ARGUELLO
CC 94.479.746
ROLANDO VERGARA MERA
CC 94.511.125
GRUPO:
102505A_73
Presentado a:
JAIME ALBERTO ESPINOSA NOVA
TUTOR
ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS TECNICAS E INGENIERIA
Ingeniería Industrial
Salud Ocupacional
102505A
Junio 2013
Act. 11 Trabajo Final Salud Ocupacional
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
Escuela de ciencias básicas tecnologías e Ingeniería
Salud Ocupacional 102505
INTRODUCCIÒN
Durante el desarrollo de este trabajo se va a aplicar todos los conocimientos adquiridos
durante el transcurso del curso salud ocupacional en sus dos unidades didácticas, la primera
unidad fundamentos de salud ocupacional y la segunda unidad administración de la salud
ocupacional. La salud ocupacional es una herramienta muy importante e indispensable en
todas las empresas para mejorar las condiciones de trabajo, ya que promueve la salud de
los trabajadores de tal manera que busca prevenir accidentes laborales y controlar
enfermedades profesionales y así eliminar los factores de riesgo de la salud y seguridad en
los lugares de trabajo.
Por la importancia de la salud ocupacional en todas las empresas, vamos a aplicar todo lo
aprendido en cuanto a la salud y seguridad ocupacional en una empresa del sector terciario
la cual es una empresa que presta servicios a las personas de mejoramiento físico y
relajación del cuerpo. Esta empresa es un centro de estética integral donde se prestan los
servicios de salón de belleza para adultos y niños, masajes corporales, limpiezas faciales,
manicure, pedicure, almacén de ropa y cosméticos y servicio de sauna. El propósito de este
trabajo es identificar los riesgos que existen en la empresa sobre los posibles accidentes de
trabajo que se puedan presentar, y de esta manera poder tomar acciones inmediatas para
llevar un control y poder identificar los posibles peligros que se presentan en el lugar de
trabajo y evitar así cualquier accidente que se pueda presentar; de igual manera se
pretende identificar las posibles enfermedades profesionales que se puedan presentar en
este centro de estética, ya que debido a los constantes movimientos repetitivos en los cortes
de cabello y masajes, y además el contacto con diferentes químicos que traen los productos
de belleza que se le aplica a los clientes en sus tratamientos, se presenta frecuentemente
enfermedades profesionales como la dermatitis y el síndrome del túnel carpiano.
Hoy en día existen muchas empresas que todavía no comprenden la importancia de la salud
ocupacional en sus empresas y lo ven como un gasto más, no se dan cuenta que al incluir
la salud ocupacional es sus empresas evitaran accidentes y van a mejorar sustancialmente
la calidad de vida y de trabajo de sus empleados, se va a mejorar la productividad y por
ende se mejorarán los ingresos; y de esta manera se evitaran posibles accidentes y
enfermedades laborales que lo que ocasionan es pérdidas para la empresa y mala calidad de
la salud para sus trabajadores.
Por medio de varios enfoques se proponen una serie de actividades las cuales buscan
mejorar la salud de los trabajadores con el fin de evitar posibles accidentes, enfermedades
laborales y así optimizar la prestación del servicio a los trabajadores en las empresas donde
laboran.
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2. ENTREGA Y SUSTENTACION DEL INFORME FINAL
Este trabajo busca consolidar los temas tratados durante el desarrollo del curso, mediante
un caso específico donde se ven involucrados todos los factores y organización referente a la
salud ocupacional.
En este planteamiento podemos explorar como incide un manejo de salud inadecuado en
cualquier tipo de empresa direccionado al sector terciario y su actividad económica; las
correcciones a evaluar, los accidentes, los factores como la salud, la prevención, los planes
de acción, la convivencia laboral, la medicina preventiva, la seguridad industrial e higiene
industrial que deben soportar el funcionamiento de cualquier empresa constituida donde
hayan todos estos factores a beneficio del trabajador.
Los planes de acción y correcciones preventivas hacen que la salud ocupacional obtenga la
importancia y valor dentro de las funciones administrativas de cualquier tipo de sector y
enfoque económico.
Los logros alcanzados en este informe hacen de manera relevante el manejo adecuado en
nuestro propio beneficio, de acuerdo a las diferentes actividades que desempeñamos en
cada trabajo y actividad que desempeñamos.
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3. CARACTERIZACION DEL SECTOR
CENTRO DE ESTETICA INTEGRAL Y RELAJACIÓN
Sector: Sector Terciario
Subsector: Sector Comercial/Salud
Actividad Económica: Direccionada al sector comercial, dedicada al mejoramiento del
aspecto físico y venta de accesorios, complementos de vestir, relajación del cuerpo y
mantenimiento del cuerpo, como masajes corporales, limpieza faciales, manicure,
pedicure, sauna y lugar especializado en cosméticos y ropa.
Caracterización del sector comercial: la finalidad de esta empresa es ser prestadora de
servicios al mejoramiento del físico y relajación del cuerpo; sus ventas se proyectan en la
satisfacción de los clientes, en el buen trato, excelente servicio de atención personalizada
con cada cliente y servicios complementarios como la tienda de ropa y cosméticos que
brindan un plus adicional bajo un mismo lugar, se puede argumentar que su cliente potencial es el género femenino.
Ubicación de las instalaciones: el lugar se encuentra distribuido en tres niveles, nivel 1
acceso personal y clientes, acceso por escaleras al 2do nivel donde estaba ubicado el
almacén, un depósito para almacenamiento de elementos de trabajo; en otra área del
mismo nivel se encuentra la zona de corte y tinturado de cabello, a su lado el lava cabezas,
pasando al otro nivel 0 que queda más abajo; en el cual hay que pasar unas escaleras, se
encuentra ubicado el baño social, al lado queda la cafetería; más adelante queda ubicada la
piscina para niños, al otro lado en un espacio abierto se encuentra el área de manicure y
pedicure, corte infantil; al fondo del espacio se encuentra ubicado un cubículo grande
donde funciona la estética facial, corporal, masajes y sauna a techo cubierto en el mismo
lugar.
Estados de las instalaciones locativas:
El estado realmente no es el más favorable, empezando por el ingreso el cual es muy
angosto, adicional esta alfombrado, paredes brillante; donde lo ideal serian tonos suaves y
mates, como el blanco, la iluminación no es la adecuada debido que están trabajando con
luces fluorescentes, sería preferible el manejo de luces blancas, de bajo consumo y que no
generen calor como las luces alógenas (amarillas). El depósito para el almacenamiento de
los implementos de trabajo no esté bien ubicado, esta al aire libre y refleja desorden, no genera una buena higiene.
Los pisos instalados desde el ingreso al centro de estética, los tablones encerados, las
escaleras, las zonas de trabajo no son acordes, por el tipo de trabajo que se opera y la
humedad constante de lavado, cabello y demás actividades que implican trabajar con agua.
Trabajan con aire acondicionado en todos los espacios, pero no previenen el uso de
elementos para su protección personal como tapabocas, guantes y otros elementos que mejoren condiciones sanas de trabajo.
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Otro aspecto es la mala distribución de espacios como el baño social, donde solo opera un
espacio y no hay más para el flujo de clientes que ingresa, adicional el personal que labora
en el centro de estética.
La cafetería queda ubicada al lado del baño, lo cual no se ve muy bien por tema de higiene, habría que reubicarla.
En el nivel donde está ubicado la piscina de niños, la zona de manicure, pedicure, corte
infantil; al parecer se encuentra en buen estado, piso en tableta el cual se mantiene
encerado, grave error por la humedad que se maneja alrededor de una piscina y el lavado
de pies, uñas, al aire libre ubicada esta zona.
Los accesos son estrechos hacia la zona de estética facial, corporal, masajes y sauna, con aire acondicionado y cielo raso, pisos encerados, buena iluminación.
Forma de contratación de personal:
El contrato es indefinido con todas las prestaciones legales.
Perfil de cargos:
Laboran 12 personas en el centro de estética, los cuales se encuentran distribuidos en los
tres niveles, 5 peinadoras en el 2do nivel, 3 peinadores en la zona infantil y el resto de
personal distribuido en la cafetería (1) persona; el aseo del lugar, el mantenimiento,
limpieza de toallas, lavado y secado (2) personas; la recepcionista encargada del ingreso
de los clientes, administración y cobro a los mismos, el propietario está pendiente del lugar esporádicamente y pasa de vez en cuando.
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4. LISTADO DE CHEQUEO POSIBLES RIESGOS
Lista de chequeo: Debe ser diseñada por el estudiante donde se identifiquen los posibles
riesgos o peligros que se encuentran.
ITEM ESTRUCTURA PROGRAMA DE SALUD
OCUPACIONAL/MEDICINA PREVENTIVA SI NO
AGENTE MATERIAL
1 ¿El espacio de trabajo cuenta con zonas demarcadas como salidas
de emergencia/evacuación?
2 ¿Hay suficientes puntos con extintores dentro de la instalaciones?
3 ¿EL ancho de los pasillos del centro de estética es superior a 1
metro?
4
¿Se cuenta con materiales adecuados para manipular conexiones
eléctricas, secadores, máquinas de cortar cabello y otros elementos
de belleza?
5 ¿Hay control y prevención a los clientes en zonas de trabajo dentro
instalaciones?
6
¿Los elementos de aseo como químicos, jabones, detergentes se
encuentran ubicados en lugar sano y seguro libre del acceso a
niños?
7 ¿Hay control y prevención en el personal al utilizar los implementos
de protección personal como guantes, tapabocas, cofias?
8
¿Hay revisión y control en la esterilización de implementos como
tijeras, corta cutículas, limas, todo lo relacionado con el corte y
arreglo de cabello, unas y pies?
9 ¿Hay un espacio para el lavado y secado de implementos como
toallas, batas y demás?
10 ¿Hay pausas activas en la jornada laboral, alguna actividad en
general para el personal?
11 ¿En la zona de piscina para niños hay una zona demarcada, la
profundidad de la misma, el piso externo es el apropiado?
12 ¿Las escaleras están demarcadas, cuentan con pisos
antideslizantes, son anchas las huellas, las contrahuellas son altas?
13 ¿Los empleados cuentan con un uniforme especial y elementos de
protección personal?
14 ¿La zona de la sauna cuenta con elementos indicados, el piso
adecuado, el cielo raso está aislado de vapor y demás?
ENTORNO AMBIENTAL
15 ¿Los pasillos se encuentran limpios y en buen estado?
16 ¿Los pasillos cuentan con buena iluminación?
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17 ¿Hay suficiente ventilación y circulación de aire?
18 ¿Las paredes permanecen limpias y acordes al tipo de servicio que
se presta?
19 ¿La cafetería y zona de descanso es la apropiada?
20 ¿El baño social cuenta con las especificaciones técnicas de
circulación e higiene?
21 ¿Hay un baño o espacio especial para personas discapacitadas en el
centro de estética?
22 ¿Los empleados cuentan con espacio para cambiarse el uniforme,
donde puedan guardar sus pertenencias, lockers?
RELATIVOS A LA EMPRESA
23 ¿Al ingresar a la empresa se realiza exámenes detallados, estado
de salud y el comportamiento del cuerpo?
24 ¿Se realizan exámenes al retirarse de la empresa, terminación de
contrato o retiro voluntario?
25 ¿Se realizan exámenes especiales relacionados con actores de
riesgo a los que están expuestos?
26 ¿Existe la implantación de sistema de prevención de riesgos
laborales?
27 ¿Se imparte formación e información a los empleados?
28 ¿Se hacen constantes evaluaciones de los riesgos presentes en los
puestos de trabajo?
29 ¿Se cuenta con un comité paritario de salud ocupacional?
30 ¿Están definidas las políticas del programa de salud ocupacional?
31 ¿Se capacita al personal en los programas de salud ocupacional
periódicamente?
32 ¿Se tiene una buena distribución de espacio para las áreas de
trabajo?
31 ¿Llevan estadísticas de enfermedad profesional o accidentes?
OBSERVACIONES: __________________________________________
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5. CONDICIONES DE TRABAJO
FACTOR DE
RIESGO/CLASIFICACION
DESCRIPCION DEL
FACTOR DE RIESGO
DESCRIPCION DE LA
CATEGORIA Y NIVEL
DEL DAÑO
CONTROLES
EXISTENTES
ACTIVIDADES DE
CONTROL
Condiciones
Biomecánicas - De tipo
desorgonomico
Postura (Prolongada
Mantenida) aquí aplica
para los trabajadores
que permanecen mayor
tiempo en su lugar de
trabajo, las peinadoras
(de pie), las
manicuristas
(sentadas), fatiga, mala
circulación, posición de
pie, calambres,
Posiciones inadecuadas
del cuerpo: sentado, de
pie, encorvado,
acostado. Posturas
inadecuadas del cuer-
po: Rotada, flexionada,
extendida, encogida.
Categoría del daño:
estas tienen
consecuencia a largo
plazo y llegan a
convertirse en
enfermedades laborales.
Nivel del daño: daño
moderado, este causa
incapacidad temporal por
trastornos musculo
esqueléticos en los
miembros superiores.
Fuente: No se ha
condicionado las
sillas, puestos de
trabajo, pensando
en la ergonomía
de los empleados.
Medio:
Redistribución de
espacios de
trabajo, los
espacios no son
cómodos, pero
tratan de
acomodarse al
lugar. Individuo:
Al parecer todavía
no hay
capacitación al
personal, en
pausas activas,
controles de
tiempo y
descansos.
Alternar las postura de
pies y sentado durante
la jornada de trabajo.
Colocar los
implementos
(herramientas de
trabajo) y
demás medios de
trabajo al alcance de la
mano, sin necesidad de
estiramiento, torsión o
flexión de las partes del
cuerpo. Utilizar sillas
ajustables en altura,
inclinación, de cinco
ruedas, con respaldo
ajustable y de tela
transpirable. Realizar
Vigilancia periódica de
salud.
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De tipo Físico:
Altas temperaturas en
el ambiente, Fatiga,
dolor de cabeza, afecta
la tensión arterial.
Iluminación,
Temperatura, Ruido,
Vibración, Radiación,
Presentes en todos los
ambientes, exceso o
defecto produce
alteraciones en la
comodidad, la salud y
el rendimiento de las
personas, Niveles de
Luz natural
inadecuados, Aireación
natural deficiente,
Humedad Relativa,
Electricidad
atmosférica. Producen
fatiga muscular,
desencadenan
patologías
osteomusculares, no
cumplen con las
normas de ergonomía
o presentar situaciones
de orden psicosocial.
Iluminación: se mide en
lux; los niveles oscilan
entre los 1000 lux
(trabajos con mucha
iluminación) y 25 (para
pasillos y vías de
circulación). Riesgo:
tanto por exceso
(deslumbramientos, falta
de contraste, reflejos),
como por defecto (fatiga
visual, dolor de cabeza,
mareos, irritabilidad).
Daños: oculares
(cansancio, fatiga visual)
y no oculares (dolor de
cabeza). Categoría del
daño: tienden ser
consecuencia con el paso
del tiempo, largo plazo a
incidir como
enfermedades laborales,
perder la audición, sufrir
de la vista por la falta o
exceso de iluminación,
neumonía como relación
a la temperatura y
humedad, cambios
bruscos de temperatura,
calor y frio.
Fuente:
Reestructurar las
áreas y
condicionar el
espacio,
más funcional.
Medio:
Redistribución de
espacios de
trabajo,
La iluminación no
es adecuada, luces
fluorescentes,
paredes brillantes,
el piso es
resbaloso, el área
de trabajo es muy
estrecha, no hay
circulación de aire
natural, solo aire
acondicionado,
piso alfombrado
en el acceso al
lugar. Individuo:
No existe control y
capacitación sobre
el personal, a que
están expuestos,
los riesgos que
corren y pueden
tener con el paso
del tiempo.
Regular la temperatura
mediante aire
acondicionado,
Mantener la
temperatura a una
climatización
confortable, que no
produzca molestias al
trabajador.
Adecuar el nivel
de iluminación según la
necesidad del puesto de
trabajo, condicionar un
mejor piso, levantar el
piso alfombrado,
produce ácaros y
alergias, tanto para los
clientes y sus
empleados.
Condicionar mejor las
paredes, cambiar la
pintura, no tan brillante
y colorida. El área de la
piscina de niños
condicionar mejor,
cambiar el piso por un
antideslizante, más
firme para el paso.
Referente al ruido
control en los aparatos
electrodomésticos como
secadores, máquinas de
planchar el cabello,
control y ubicación de
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Nivel del daño:
moderado, un ejemplo es
la dermatitis y los
dolores articulares por
los cambios bruscos de
temperatura.
las mismas. Ubicación
para las toallas, un
tendedero
Al aire libre o una
maquina secadora que
permita una mejor
higiene y no se apilen
las toallas húmedas,
cogen mal olor y
reflejan falta de
higiene.
La tienda de ropa y los
cosméticos, deben de
aislarse de la zona de
tintes, cortes y
peinado, ubicar en otro
nivel, redistribuir mejor
el espacio, hay mucha
saturación.
Efectuar revisión
y mantenimiento
periódico de los
equipos.
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Niveles: en sitios
cerrados y sedentarios
debe estar entre 17º y
27º C, entre 14º y 25º C
si son ligeros; La
humedad debe estar
entre 30 y 70 %. La
aireación debe estar
entre 30 y 50 m3 por
trabajador y hora.
Riesgos: por el calor
(deshidratación, golpe de
calor).por el frio
hipotermia, enfriamiento
local de partes del
cuerpo). Daños: pérdida
de conciencia, fiebre,
lesiones cerebrales,
pérdida de conciencia,
problemas respiratorios,
dolores musculares, y
problemas cardiacos.
Niveles: se mide por
decibelios, la fuerza es el
tono de los sonidos
(agudos o graves),
promedio de exposición
80 dB, máximo en un
instante es de 140 dB,
Riesgo: debe evitarse
en su origen, usando EPI
o medidas colectivas.
Daños: Directos,
sordera, alteraciones
cardiacas, presión
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arterial, Indirectos:
disminución del nivel de
atención y del tiempo de
reacción ocasionando
accidentes.
Niveles: Alta frecuencia:
20 a 1000 Hz. Baja 2 a
20 Hz, Muy baja
frecuencia menos de
2Hz. Riesgo: afectan al
sistema mano brazo y
todo el cuerpo. Daños:
depende de la frecuencia,
localización, constitución
física y el tiempo de
exposición (problemas
vasculares, lumbalgia,
problemas de huesos,
dedo blanco).
De tipo Biológico
Son todos los
organismos o
materiales
contaminados que se
encuentran en los
lugares o áreas
geográficas de trabajo
que pueden transmitir
expuestos a patologías
directa o
indirectamente,
organismos
microscópicos como
bacterias, virus,
hongos, parásitos,
como ácaros(piojos),
Grupo 1 Efectos: Leves:
Riesgo de contagio
bajo Grupo 2 Efectos:
Enfermedades: Riesgo
de contagio bajo existen
tratamientos eficaces de
cura. Grupo 3 Efectos:
Enfermedades graves:
Riesgo de contagio
Medio existen medidas
para prevenir su
extensión. Grupo 4
Efectos: Daños muy
graves: Riesgo de
contagio Alto.
Fuente: reubicar
los medios de
trabajo
(esterilización),
higiene, levantar
la alfombra
ubicada en el
primer nivel.
Medio: Limpieza y
mantenimiento del
sistema del aire
acondicionado,
trabajo con
clientes con
enfermedades
infecto
Revisión y limpieza del
sistema de aire
acondicionado,
considerando las
normas de
procedimientos y los
productos aprobados
para su utilización.
Limpieza periódica y
diaria cono norma
principal, por el tipo de
implementos que se
manejan. Informar a
los trabajadores sobre
los riesgos específicos
de trabajar con
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No existen tratamientos
médicos, ni control sobre
su propagación.
contagiosas,
trabajo con
compañeros de
hábitos precarios
de higiene
personal,
Individuo: No
existe control y
capacitación sobre
el personal, no se
previene y se
exige la dotación
personal
adecuada.
personas enfermas.
Utilizar ropa equipo de
protección personal
necesario según sea el
caso. Bata, guantes,
tapabocas.
Inmunizar los
trabajadores según
programa de
vacunación.
Vigilancia periódica de
la Salud.
De tipo Químico
Sustancias o materiales
que según su estado,
naturaleza, condiciones
fisicoquímicas
presentación pueden
causar alteración del
ambiente,
enfermedades o
lesiones a los
trabajadores. Polvos,
gases, humos o
vapores, producen
enfermedades
profesionales. Tipos:
irritantes, asfixiantes
(por desplazamiento y
de tipo químico),
anestésicos,
tóxicos generales,
Categoría del daño:
estas tienen
consecuencia a largo
plazo y llegan a
convertirse en
enfermedades
profesionales.
Nivel del daño: daño
elevado (grave) este
causa neumonía,
problemas respiratorios y
de vital cuidado a todos
los factores, también la
dermatitis imitativa
ocasionada por el manejo
de champús (químicos).
Fuente: Productos
de limpieza,
desinfectantes,
plaguicidas,
Medio: No se
controla el manejo
de aerosoles,
lacas, tintes,
productos
químicos para el
cabello, cremas
para los masajes,
el control de la
sauna (vapor)
aislado
Solicitar información
sobre los productos de
limpieza que se utilizan
y su debida
dosificación.
Cuando se utilice
alguna sustancia
química ventilar el área
en cantidad y tiempo
suficiente.
Utilizar equipo de
protección personal si
es necesario.
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cancerígenos,
sustancias muta
génicas,
neumoconioticos,
sensibilizantes
Individuo: No se
capacita al
personal sobre la
protección y
cuidado, no hay
control.
De tipo Psicosocial y
organización del trabajo,
carga de trabajo - carga
mental
Tipo de trabajo:
Pesado estático
dinámico, Leve
estativos - dinámico,
Moderado estático
dinámico.
Organización del
trabajo: Duración de la
jornada, Ritmo rápido o
lento, Distribución del
descanso, Horas extras,
Incentivos, Trabajo
nocturno, Ritmo de
trabajo en relación con
el tiempo para
realizarlo. Tipo de
trabajo en relación con
la cantidad y
complejidad de las
decisiones y el alto
grado de atención y
concentración, fatiga
mental.
Categoría del daño:
estas tienen
consecuencia a corto y
mediano plazo, y llegan a
convertirse en
enfermedades laborales.
Nivel del daño: daño
moderado, este causa
incapacidad temporal por
trastornos físicos,
emocionales, mentales.
Fuente: Control y
distribución de los
horarios de
trabajo. Medio:
Estrés (situación
de tensión
emocional),
desgaste
profesional, acoso
moral y
psicológico en el
trabajo a realizar.
Individuo: No
hay importancia e
indagación por el
estado emocional
del trabajador, si
esta gusto o se
siente presionado,
poco interés.
Proveer
los recursos necesarios
para el desarrollo de las
tareas.
Distribuir
equitativamente las
tareas.
Utilizar mecanismo de
comunicación que
promuevan las buenas
relaciones
interpersonales y la
información clara y
directa de manera que
se eviten los malos
entendidos.
Facilitar la autonomía
de cada profesional y
respaldar las decisiones
tomadas.
Vigilancia de la Salud
física, mental y social.
Reunirse
periódicamente para la
discusión de las
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situaciones particulares
de cada equipo de
trabajo.
Insalubridad locativa y
ambiental deficiente
Desechos y olores
desagradables,
Acumulación de
basuras, falta o mal
estado de servicios
sanitarios, lavatorios
deteriorados y
desaseados, elementos
de aseo inexistentes o
inapropiados, Ropa de
trabajo deteriorada o
sucia, comedores
faltantes o
antihigiénicos,
vestuario faltantes o
antihigiénicos.
Categoría del daño:
tiende a consecuencia a
largo plazo, depende del
factor. Nivel del daño:
leve, pero la falta de
higiene con el paso de
tiempo puede incurrir en
enfermedades cutáneas o
digestivas si no tiene la
prevención y cuidado
oportuno.
Fuente: ubicación
de las basuras,
productos
desechables,
servicios
sanitarios. Medio:
no hay espacios
suficiente como
baños, solo uno
para tanto
personal y
clientes, la
cafetería está mal
ubicada, cerca del
baño ppal.
Individuo: No se
controla el
personal, no hay
uniformidad en
sus elementos de
protección
personal, usan
chalecos de las
marcas y no están
identificados con
batas, guantes,
tapabocas.
Mejorar los espacios
locativos, distribución
más idónea y adecuada
para el tipo de servicio
que se presta.
Ubicar un espacio de
vestir para los
empleados. El área de
la sauna condicionar
mejor con todos los
elementos seguros de
protección e higiene
para los clientes.
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Tipo de instalaciones y
superficies de trabajo en
mal estado
Pisos, paredes,
ventanales, techos,
escaleras, área de
circulación, área de
almacenamiento, área
de máquinas, sistemas
de desagües,
instalaciones eléctricas.
Categoría del daño:
tiende a consecuencia a
largo corto o mediano
plazo, influye el factor.
Nivel del daño: leve,
pero se puede mejorar
las condiciones, si no
tiene el cuidado
necesario puede incurrir
en algún accidente.
Fuente:
Mejoramiento del
lugar, condicionar
los espacios.
Medio: No hay
mantenimiento
oportuno de las
zonas. Individuo:
No se presta
información y
atención si el
empleado pueda
accidentarse o se
sienta a gusto con
las instalaciones
actuales, medidas
de prevención.
Utilizar ropa y calzado
adecuado para
desplazamientos en
terrenos, con
desniveles, lodosos,
resbaladizos, entre
otros.
Realizar una revisión
visual de los equipos
antes de iniciar a
trabajar.
No utilizar aparatos en
mal estado.
Evitar utilizar líquido
para la limpieza de
aparatos o equipos
eléctricos.
Si va a limpiar un
equipo o máquina debe
ser desconectado antes
de ejecutar la limpieza.
Instruir a los
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trabajadores sobre los
riesgos a los cuales
están expuestos
primeros auxilios
y plan de emergencia
De tipo orden y aseo
deficientes
Herramientas en lugar
inadecuado, espacios
desorganizados,
Almacenamiento
inadecuado,
Apilamiento
desordenado, pasillos
bloqueados, Rincones
sucios, Estantes
sobrecargados, cajones
y recipientes muy
llenos, Objetos fuera
del sitio apropiado.
Categoría del daño:
tiende a consecuencia a
largo corto o mediano
plazo, influye el factor.
Nivel del daño: leve o
moderado, pero el
manejo de espacios
desorganizados, pasillos
bloqueados,
desordenados, pueden
obstruir en caso de una
evacuación o
emergencia.
Fuente: espacios,
lugares,
adecuación.
Medio: No hay
mantenimiento
oportuno de las
zonas comunes,
faltan medidas de
prevención,
señalización.
Individuo: falta
apropiarse de sus
espacios, no le
brinda
importancia,
carece de interés
común.
Colocar señalizaciones
de emergencias y
evacuación.
Realizar simulacros de
cómo actuar en caso de
un siniestro.
Tomar en consideración
las medidas preventivas
de manera que se
controle el riesgo.
Tabla.3 Normatividad Vigente
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2
6. LISTA DE CHEQUEO DE LAS POSIBLES ENFERMEDADES O MALESTARES
A LOS QUE LOS TRABAJADORES ESTÁN EXPUESTOS
En el salón o centro de estética existen enfermedades o trastornos debidos al uso de
cosméticos, humedad y temperatura ambiental como las dermatosis profesionales, las
alteraciones ungueales o de la dermis, etc.
También existen otras alteraciones profesionales que afectan a los empleados y
trabajadores de un lugar enfocado a la prestación de servicios como es un centro de
estética, sauna, cosméticos y salón de ropa donde se combinan varias actividades al
mismo tiempo, produciendo síntomas en general como sobrecargas articulares,
alteraciones vasculares o alteraciones psicológicas.
Fig. 1 Dermatosis Profesionales Fig. 2 Espongiosis Cornea
Fig. 3 Dermatosis Profesionales Fig. 4 Dermatosis Ocupacional
Fig. 5 Alteraciones Ungueales
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6. LISTA DE CHEQUEO POSIBLES ENFERMEDADES O MALESTARES A LOS
TRABAJADORES
ENFERMEDAD O
MALESTAR
FUENTES QUE LO OCASIONA y MEDIDAS PREVENTIVAS
ACTIVIDAD
Dermatosis
profesionales
Relacionadas con el uso de productos químicos: Dermatosis
profesionales: hay de dos tipos Irritativo y Alérgico.
Eccema Irritativo
Dermatitis que se desarrolla
en los dedos, pliegues
interdigitales, engrosamiento
de la piel, formación de
fisuras, vesículas o
alteraciones en la
pigmentación. El contacto con
los detergentes y con el agua
sobre todo si es dura y calina
provoca una alteración de pH
de la piel, alterando así la
emulsión percutánea. Por
consiguiente la piel se vuelve
más permeable y menos
protegida frente a detergentes
y sustancias químicas como:
perfumes, colorantes,
productos de ondulado
permanentes, decolorantes,
oxidantes y reductores,
alcoholes, fenoles, metales
pesados como níquel, cromo y
cobalto
¿Qué problemas puede tener una
piel eczema tizada? Colonización
por múltiples bacterias, sobre
todo estafilococos que van a
ayudar que se crucifiquen las
lesiones. Las dermatrosis
profesionales de tipo irritativo van
a ser evitables siempre y cuando
se sigan las instrucciones del
fabricante.
Siempre es imprescindible el uso
de EPI (Equipos de Protección
Individual) cuya misión es aislar la
piel del profesional para impedir
que los productos químicos
actúen sobre ella. Uso de guantes
(cuidado con los guantes de látex,
si existe alergia se pueden utilizar
los de nitrilo).
Protección con cremas barrera.
Usos de mascarillas y sistemas de
ventilación.
Eccema Alérgico
Existen determinadas personas que llevan en su ADN información
genética que les predispone a fabricar anticuerpos frente a ciertas
sustancias (antígenos) que no reconocen como propios.
Espongiosis Cornea
La espongiosis es la aparición
de edema o infiltrado líquido
entre las células del estrato
corneo, lo que le da a la piel
un aspecto arrugado. Si se
utiliza agua caliente este
aspecto empeora.
Localización: En las palmas
y plantas de los pies debido
que a la ausencia de
glándulas sebáceas deja la piel
desprotegida.
Cuando esta lección se cronifica,
se favorece la presencia de infec-
ciones por bacterias.
Secado riguroso de las manos para
prevenir la espongiosis cornea.
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Alteraciones
Ungueales
El uso repetitivo del agua va a favorecer el ablandamiento de la
lámina ungueal. Determinados compuestos químicos que contienen
azufre van a provocar daños en la placa ungueal, generando una
uña débil y quebradiza. Por otra parte, los tintes pueden
decolorarla y algunos disolventes producen lesiones inespecíficas.
Enquistamiento
pilífero
En la actividad de
depilación y corte del
cabello o barba, los
fragmentos del pelo pueden
clavarse en la piel del
trabajador, sobre todo en
los espacios interdigitales.
La piel reacciona
inflamándose y formando
un granuloma o quiste
infeccioso.
Este quiste defensivo tendrá como
misión trasladar el fragmento de pelo
hacia la superficie epidérmica para su
expulsión. Realiza mediante un dibujo
la reacción inflamatoria de defensa y
formación del granuloma cuando un
fragmento de pelo penetra en la piel.
Lavados exhaustivos para prevenir el
enquistamiento pilífero.
Lumbalgias,
cervicalgaias y
sobrecargas
musculares.
Relacionadas con el aparato locomotor: El trabajo del trabajador
requiere estar la mayor parte del tiempo de pie en bipedestación,
por este motivo se adoptan posturas forzadas que pueden originar
lumbalgias y cervicalgias. La manipulación de pesos grandes con-
lleva sobrecargas musculares que pueden terminar en lesiones.
Varices
Relacionadas con el aparato circulatorio: Por insuficiencia vascular
venosa debido al tiempo que se está de pie, se dificulta el retorno
venoso lo que provoca que las válvulas de las venas no cierren
bien originando las varices venosas.
Stress, ansiedad y
depresión.
Relacionadas con el sistema nervioso: el stress en el trabajo y el
trato con el público durante tantas horas seguidas puede provocar
alteraciones de tipo nervioso como la ansiedad y depresión.
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7. CONDICIONES DE SALUD
MANIFESTACIONES
DE ENFERMEDADES
O MALESTAR
DESCRIPCION ACCIONES CORRECTIVAS
Salud Física
Alergias,
contaminación,
infecciones.
Cortes, heridas o
pinchazos con los útiles
de trabajo (navajas,
tijeras, cuchillas, corta
uñas, etc.).
Mantener los utensilios en buen
estado. Observar que las hojas de los
útiles de corte están afiladas y no se
encuentran deterioradas. Prestar
atención al buen estado de los
mangos (sin cortes ni desperfectos).
Conocer las características de los
productos y sus mezclas. Las mezclas
(tintes) se harán en recipientes
adecuados, no en botellas vacías, etc.
Contactos térmicos y
abrasiones con
secadores, baños de
cera caliente, etc.
Caídas de objetos en
manipulación durante
el apilamiento y
recogida de los equipos
de las estanterías.
Evitar limpiar los utensilios cortantes
con la ropa. Utilizar para ello, toallas
o materiales desechables,
manteniendo el filo de corte hacia
afuera de la mano que lo limpia.
Dermatitis por reacción
a una sustancia o por
contacto con la misma
(tintes, decolorantes,
etc.).
Durante la manipulación de los
productos, evita el contacto con la
piel y la inhalación de los posibles
vapores. Los guantes o cualquier
equipo de protección se utilizarán de
forma personal e individualizada y en
ningún caso, se compartirá con otras
personas.
Irritaciones de
garganta, ojos y fosas
nasales debido al uso
de decolorantes o
determinados
productos propios del
puesto de trabajo.
Utilizar envases seguros como
dosificadores de champús, tintes, etc.
Mantenlos cerrados mientras no los
utilices. Emplea correctamente los
equipos de protección individual.
Cuando uses productos corrosivos,
irritantes o cáusticos usa guantes de
goma, látex o vinilo certificados.
Inhalación en procesos
de manipulación de
sustancias
causticas o corrosivas
(uso de amoniaco en
tareas de desinfección
de útiles de trabajo
como peines o cepi-
llos).
No comer ni beber durante la
manipulación de productos químicos o
cosméticos. En tareas que conlleven
la utilización de guantes de forma
permanente, es importante el cambio
frecuente de los mismos y el lavado
de manos durante la tarea. De esta
forma evitaremos que la piel se
contamine
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Salud Física
Temperaturas
Malestar por el exceso
o la falta de humedad
en el ambiente.
Regular el sistema de climatización
para conseguir una temperatura
estable y una adecuada ventilación.
Evitar la exposición a corrientes de
aire molestas
Contar con luz natural siempre que
sea posible En caso de que ésta sea
insuficiente, complementarla con luz
artificial.
Procurar que la iluminación sea
uniforme. Revisa periódicamente el
estado de las luminarias.
Evitar deslumbramientos, tanto
directos por radiación solar como
indirectos debidos a reflejos en
superficies, mediante la utilización de
estores, persianas o cortinas.
Utilizar prendas de ropa cómodas y
holgadas y evita aquellas otras
ajustadas que puedan favorecer la
sensación de calor y malestar.
Condiciones para el confort térmico;
Temperatura en invierno ideal 20ºC
24 º c, verano 23ºC- 26ºC,
Velocidad del aire 0,15 m/s, en
verano 0,25 m/s, humedad relativa
30-70 % invierno, igual en verano.
Salud Física
Posturas,
condiciones
ergonómicas
Posturas forzadas
(posturas incorrectas
mantenidas, trabajo
continuado por encima
de los hombros, giros
de muñeca, cuello o
cuerpo, etc.).
Adecuar la altura del asiento a la
estatura del cliente y al tipo de
trabajo a realizar. Adoptar una
postura estable, relajando los
hombros, de tal manera que no
asciendan demasiado. Mantén la
mano y el brazo alineados (posición
neutra) evitando flexionar la muñeca
mientras realizas el trabajo.
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Movimientos repetitivos
en tareas de teñidos
permanentes, cortes,
etc.
Mantener las rodillas en una posición
estable.
La ligera extensión de las mismas
permite que la musculatura de las
piernas se active y ayude a mantener
la posición estable. Evitar arquearlas
hacia atrás. Cuando realices tareas en
posición de sentado como la
manicura, apoya los pies firmemente
y siéntate apoyando toda la espalda
en el respaldo. No situarse en el
borde de la misma.
Molestias musculares
por la aplicación de
fuerzas durante la
realización de
determinadas tareas
(cortes de cabello, uso
de secador de mano,
etc.).
Utilizar siempre que sea posible,
asientos regulables en altura que te
permitan la alternancia de posturas.
Mantener la espalda recta y los
hombros relajados evitando adoptar
posturas forzadas. Realizar algún
ejercicio de estiramiento, debido que
es posible que durante el peinado la
altura de los brazos haya ascendido
sobre la de los hombros.
Realiza pequeñas pausas alternando
posturas para disminuir la posible
fatiga de trabajo.
Salud Mental
Estrés laboral, jornadas
extensivas de trabajo,
poco personal, mayor
demanda de cliente,
remuneración baja, no
hay incentivos
Durante la jornada de trabajo alternar
tareas siempre que sea posible.
A la hora de confeccionar la agenda,
distribuir de manera racional la
jornada de trabajo estableciendo una
duración media por cada cliente para
espaciar correctamente las citas,
evitando así, picos de trabajo y
jornadas laborales prolongadas.
Recomendación en realizar pausas
activas, descansos, charlas para
manejar el estrés laboral,
compensatorio, contratación de
personal, las personas actuales no
dan abasto a la demanda de trabajo y
tráfico de clientes.
Tabla.2 Condiciones de Salud
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8. INTERVENCIÓN DE LAS CONDICIONES DE SALUD Y DE TRABAJO
8.1 LISTA POSIBLES ACCIDENTES DE TRABAJO
ACCIDENTES
MAS COMUNES
FUENTES QUE LO
OCASIONA MEDIDAS PREVENTIVAS
Cortaduras,
pinchazos,
heridas y
abrasiones.
Estas lesiones ocurren por la
manipulación inadecuada de
las distintas herramientas
cortantes o punzantes, como
las tijeras, cuchillas,
navajas, corta cutículas,
peine de cuchilla, etc. Por
utilizar los elementos mal
afilados, por darles un uso
inadecuado o uso para
tareas que no han sido
diseñado, o por dejar estos
elementos en cualquier sitio
de manera desorganizada.
Todas las herramientas corto punzantes
debe estar marcado, para poder
identificar que son material peligroso o
que se debe manipular con cuidado.
Se debe seguir las instrucciones de uso
del fabricante de cada herramienta con
respecto a su utilización, limpieza y
mantenimiento adecuado
El material corto punzante deberán ser
protegidas correctamente en sus
fundas después de cada uso
Cada que se utilice este tipo de
material debe guardarse en su
respectivo sitio.
No se debe utilizar ningún tipo de
material que este mal afilado o que
esté funcionando en malas condiciones.
Los mangos del material cortante
deberán ser antideslizantes.
El material cortante se lavará y secará
siempre por los laterales, nunca por el
filo.
Descargas
eléctricas en el
cuerpo.
Al utilizar los elementos
eléctricos como secadores,
cepillos térmicos, aparatos
para la higiene facial,
aparataje de micro
pigmentación etc. se tiene el
riesgo de descargas
eléctricas al entrar en
contacto con la tensión o
algún elemento sometidos a
la tensión al enchufarlo o
desenchufarlo
incorrectamente, por cables
en mal estado, enchufes en
mal estado y sin protección,
conexiones mal realizadas,
líquidos derramados donde
hay aparatos eléctricos. Este
tipo de lesiones depende de
la intensidad de corriente
que circule el tiempo que
Evaluar constantemente el estado
general de la instalación eléctrica y de
los aparatos eléctricos que se utilizan
en el trabajo.
Las instalaciones eléctricas deben de
contar con tomas a tierra y aislamiento
de las partes activas.
No se deben conectar varios aparatos
al mismo tiempo en un solo toma
corriente, ya que la sobrecarga puede
producir cortocircuitos.
Nunca realizar instalaciones caseras,
las instalaciones eléctricas se deben
realizar por una persona certificada, y
deberá tener revisiones periódicas.
Para desconectar cualquier aparato se
debe de tirar solo por el enchufe, nunca
por el cable.
Al observar alguna anomalía o mal
funcionamiento en un aparato eléctrico
se debe desconectar inmediatamente y
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esté expuesto y el trayecto
que recorra el cuerpo.
reportarlo al servicio técnico.
Nunca utilizar los aparatos eléctricos
con las manos mojadas o con el piso
húmedo.
Quemaduras
por contactos
térmicos
Los contactos térmicos
pueden producir quemaduras
por fricción, roce o golpe de
alguna parte del cuerpo con
cualquier objeto o aparato
que tenga baja o alta
temperatura, como los
aparatos que emiten calor
como secadores fijos,
secadores de mano,
planchas para el cabello,
cepillos térmicos,
moldeadores, aparatos para
la depilación, equipos
infrarrojos y de rayos laser,
o también el manejo de
sustancias calientes como las
ceras para la depilación,
vapor para el cutis,
salpicaduras de sustancias
calientes, todo esto puede
causar quemaduras por error
en la manipulación.
Manejar las sustancias calientes con
especial atención y cuidado.
El mango de los equipos eléctricos
como el cepillo térmico, tenacillas,
planchas, secadores de mano, etc.
deberán ser de material aislante
térmico.
Utilizar los elementos de protección
adecuados como ropa de trabajo
adecuada, delantales, manoplas, etc.
No utilizar los utensilios o aparatos que
estén en mal estado.
Una vez utilizados los aparatos o
utensilios calientes se deben de colocar
en un lugar aislado hasta que se enfríe,
para evitar que otra persona se pueda
quemar.
Riesgo de in-
cendios
En los centros de estética es
muy probable que se
presenten incendios debido a
tipo de material y sustancias
que se pueden encontrar en
estos lugares. Los incendios
se pueden producir por la
manipulación incorrecta de
productos inflamables como
acetonas, aerosoles, lacas
fijadoras, etc.; instalación y
aparatos eléctricos en malas
condiciones o manipulados
incorrectamente;
instalaciones de gas
próximas a materiales
combustibles.
Señalar los medios de extinción de
incendios para ser fácilmente
localizados.
Capacitaciones sobre que se debe hacer
en casos de emergencia, así como el
uso correcto de los extintores.
Mantener el orden y la limpieza en el
local.
Tener extintores en sitios estratégicos y
realizar su revisión constantemente
para que no vayan a estar vencidos.
Señalizar las salidas de emergencia.
No sobrecargar los equipos y tomas
eléctricos
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8.1 LISTA POSIBLES ENFERMEDADES LABORALES
A continuación se relaciona las enfermedades más comunes en el sector terciario, en el
subsector comercial salud, más exactamente las enfermedades que más se presentan
en los centros de estética.
Patologías vasculares como varices, tumefacción, y callosidades: Estas
enfermedades son causadas por mantener de pie por largos periodos de tiempo, sin
ningún tipo de descanso, y esto es lo que sucede con el personal que trabaja en los
centros de estética, los cuales tienen largas jornadas laborales y están de pié durante
todo el día, ocasionando que se presenten este tipo de molestias las trabajadoras, se
recomienda turnos de descanso durante la jornada laboral y realizar pausas activas.
Síndrome del túnel carpiano: Esta enfermedad es causada por la flexión reiterada
de la muñeca la cual produce pérdida de fuerza en las muñecas. Esta enfermedad es
muy frecuente en los centros de estética ya que en los trabajos de corte y peinado se
realizan constantes flexiones y giros de la muñeca, así como alargamientos de brazos y
trabajo por encima de los hombros ocasionando tendinitis y síndrome del túnel
carpiano.
Lesiones músculo esqueléticas: En las labores como lavado de cabezas y corte por
debajo de las orejas se realizan flexiones y giros continuos además de pinzamientos de
nervios e incluso lesiones en los discos vertebrales. Todos estos movimientos pueden
dar origen a un gran número de lesiones músculo esqueléticas. Entre las medias de
prevención de este tipo de lesiones se debe destacar la utilización de sillas regulables,
banquetas que permitan alternar la posición sentada y de pie, herramientas
ergonómicas con mangos flexibles y organizar las tareas con el fin de que se permita a
los trabajadores poder variar de tareas a lo largo de la jornada laboral.
Estrés: Se puede decir que esta es la primera causa de ausentismo laboral y la
disminución de la productividad, el principal síntoma es la cefalea, existen más de 150
tipos distintos aunque el más habitual es la migraña. Esta enfermedad se produce por
la alta carga laboral o trabajo bajo presión.
Sensibilización alérgica, dermatitis, irritación en ojos, garganta, nariz: en los
centros de estética se utilizan variados tipos de productos químicos, los cuales se
pueden encontrar en los productos para el cuidado de las uñas, los tintes,
decolorantes, mezclas para el moldeado permanente, productos para el lavado,
champoos, acondicionadores, etc. Todo este tipo de materiales puede producir
sensibilización alérgica, dermatitis, irritación en ojos garganta y nariz, los
acondicionadores y shampos pueden producir irritación de vías aéreas superiores,
sustancias como el alcohol y el agua oxigenada pueden provocar alteración del sistema
nervioso, problemas pulmonares, dermatitis y alergia.
Enfermedades pulmonares, neumonía: Por lo general cuando se termina el
peinado a los clientes se les aplica laca, este compuesto contiene polivinilpirrolidona y
otros disolventes que están asociados a diferentes tipos de enfermedades pulmonares
como la neumonía.
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Dermatitis irritativa: esta enfermedad es una reacción inflamatoria no inmunológica
de la piel después de la exposición a un agente externo irritante. El irritante deteriora
la piel por acción directa a través de mecanismos no inmunológicos, siendo las
circunstancias mecánicas, térmicas y climáticas principales factores importantes
desencadenantes. Son muchos los productos manipulados (jabones, champús, líquidos
de permanente, tintes, etc.) con capacidad irritante, y pueden ocasionar, sobre todo en
las aprendices, dermatitis irritativas.
Lumbalgia: Esta enfermedad es un dolor que se produce en la parte baja de la
espalda o región lumbar, el dolor puede ser agudo es decir provocado por una causa
inmediata como un mal esfuerzo, o puede ser crónico que es la manifestación de que
algo anda mal desde hace tiempo. Las causas de esta enfermedad pueden ser, el
estrés laboral, la sobrecarga en horas de trabajo, el hecho de permanecer mucho
tiempo de pie, la falta de ergonomía en el lugar de trabajo, las malas posturas, etc. Se
recomienda realizar pausas activas durante varias veces al día para evitar esta
enfermedad.
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9. NORMATIVIDAD VIGENTE
NORMA, LEY, DECRETO,
RESOLUCIÓN. DEFINICIÓN
ASPECTOS GENERALES QUE APLI-
CA A LA EMPRESA
Ley 9 de 1979
Es la Ley marco de la
salud ocupacional en
Colombia
Aplica a la empresa de acuerdo a La
salud de los trabajadores es una
condición indispensable para el
desarrollo socio-económico del país;
su preservación y conservación son
actividades de interés social y
sanitario en las que participan el
Gobierno y los particulares aplica los
artículos Art. 84, 85, 125, 470, 477,
594, 595, 597, 599.
Código sustantivo del
Trabajo de 1951
Prohibición de
sustancias
psicoactivas en el
trabajo.
Aplica de acuerdo a La finalidad
primordial de este Código es la de
lograr la justicia en las relaciones que
surgen entre {empleadores} y
trabajadores, dentro de un espíritu de
coordinación económica y equilibrio
social.
Resolución 2400 de 1979
Por lo cual se
establecen algunas
disposiciones sobre
vivienda, higiene y
seguridad en los
establecimientos de
trabajo
Aplica en varios aspectos tal como
Art. 3 Obligación de los trabajadores.
Resolución 2013 de 1986
Por medio de la cual
se establece la
creación y
funcionamiento de
los comités de
medicina, higiene y
seguridad industrial
en las empresas.
Todas las empresas e instituciones,
públicas o privadas, que tengan a su
servicio diez (10) o más trabajadores,
están obligadas a conformar un
Comité de Medicina, Higiene y
Seguridad Industrial, cuya
organización y funcionamiento estará
de acuerdo con las normas del
Decreto que se reglamenta y con la
presente Resolución
Ley 10 de 1990
Por la cual se
reorganiza el
Sistema Nacional de
Salud y se dictan
Otras
disposiciones.
Aplica de a acuerdo y responsabiliza a
los departamentos para el desarrollo
de las acciones orientadas al fomento
de la salud.
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Resolución 1075 de 1992
Por la cual se
reglamentan
actividades en
materia de Salud
Ocupacional.
Aplica en sus aspectos generales de
acuerdo al Desarrollo de actividades
de prevención y control de la
farmacodependencia como parte del
subprograma de medicina preventiva.
Resolución 4225 de 1992
Por la cual se
adoptan unas
medidas de carácter
sanitario al
Tabaquismo.
Recomendaciones para la formulación
de políticas anti tabáquicas en las
empresas.
Decreto 1295 de 1994
Por el cual se
determina la
organización y
administración del
Sistema General de
Riesgos
Aplica de acuerdo a Derechos y
deberes de los trabajadores,
empleadores y Administradoras de
Riesgos Profesionales.
Resolución 1016 de 1996
Por la cual se
reglamenta la
organización,
funcionamiento y
forma de los
Programas de Salud
Ocupacional que
deben desarrollar los
patronos o
empleadores en el
país.
Aplica de acuerdo a Reglamenta la
organización, funcionamiento y forma
de los Programas de Salud
Ocupacional que deben desarrollar los
patronos o empleadores en el país,
articulo 10. Finalidad de los
subprogramas de medicina
preventiva.
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10. ANÁLISIS DE UN ACCIDENTE DE TRABAJO
Teniendo en cuenta la lista de chequeo de los posibles accidentes que se pueden pre
seleccionado realizada en el TC1, tomar uno como ejemplo e identificar cada una de
sentar a los trabajadores en el desempeño de sus funciones por el sector las siguientes
pautas:
Descripción de los hechos que se presentaron:
La jornada laboral de todos los empleados empieza a las 8:00 de la mañana y la
apertura del centro de estética al público es las 9:00 AM; en el transcurso de esta hora
se hacen labores de limpieza en el local; siendo las 8:45 AM una de las empleadas del
área de manicure y pedicure se dirigía del área de corte y tinturado de cabello hacia el
área de manicure y pedicure para alistar su puesto de trabajo y en las manos traía las
herramientas para realizar sus funciones en el transcurso del día, al pasar por el pasillo
cerca a la piscina de niños la empleada se resbaló y perdió el equilibrio, lo que causó
una caída de su mismo nivel, al caer se hirió en uno de sus dedos de la mano con un
corta cutícula, la cual le hizo una pequeña herida en su mano derecha. De inmediato
se llevó a esta persona al centro de salud más cercano para realizar la curación
respectiva y revisión general para saber si no tiene contusiones graves.
Motivo del porque ocurrió el accidente:
El motivo por el cual sucedió el accidente fue porque el empleado no tuvo precaución
al momento de pasar al lado de la piscina de niños, ya que el piso se encontraba
húmedo por labores de limpieza y aseo que se estaban realizando en ese momento.
Otro motivo fue que el pasillo por donde pasó la empleada es de tableta y se encuentra
encerado, y al estar mojado se vuelve peligroso ya que se encuentra muy resbaloso,
no habían avisos de precaución de que el piso se encontraba mojado, las herramientas
que llevaba en la mano no estaban dentro de sus estuches, lo cual ocasiono que en la
caída tuviera contacto con el corta cutícula directamente.
Factores que incidieron en la ocurrencia del accidente
Los factores que incidieron en la causa de este accidente son:
Factores personales: Falta de concentración y de precaución del trabajador, al
pasar por una zona peligrosa y con materiales en la mano en desorden y sin
protección.
Factores de trabajo: En los factores de trabajo se encuentran que los pasillos son
en tablón y se encuentran permanentemente encerados; lo que ocasiona mucho
peligro de las personas que transitan por estas áreas, además al momento de la
limpieza no se colocan avisos de precaución informándole a las personas que el
piso se encuentra mojado o mantenimiento.
Actos inseguros: Entre los actos inseguros del accidente podemos encontrar que
el personal que labora en el centro de estética y el personal de salud ocupacional no
da aviso de las condiciones de peligro que se puedan presentar y hay falta de
señalización. No se utiliza las prendas de protección en este caso no se utilizó por
parte del trabajador un calzado antideslizante.
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Condiciones inseguras: Entre las condiciones inseguras de este accidente
encontramos la falta de limpieza, ya que este pasillo se encuentra al lado de una
piscina de niños lo que ocasiona que el piso se encuentre permanentemente
mojado ocasionando esta clase de accidentes. Los pisos son en tablilla y mantienen
encerados, lo que ocasiona un permanente peligro para las personas que transitan
por este pasillo, ya que el piso es resbaladizo.
Identificación de la persona afectada:
Nombres: Sandra
Apellidos: Bermúdez García
Cedula de ciudadanía: 94479588 de Cali valle
Edad: 25 años
Estado civil: Soltera
Cargo: Encargada de labores de manicure y pedicure
Actividad o tarea: Atención a los clientes en las labores de pedicure y manicure,
además de peinado y cepillado de cabello.
Tiempo en el cargo: 1 año
Secuencia del Accidente
Regularmente se presentan los accidentes laborales debido a causas de orden
administrativo especialmente por fallas en el control de la ejecución del trabajo, las
cuales a su vez generan las causas llamadas básicas o de origen, estas últimas a su
vez crean las causas inminentes que hacen que se materialice el accidente de trabajo
cuando aparece el accidente se presenta las diferentes lesiones orgánicas lo que en
suma se traduce necesariamente en pérdidas humanas y de capital
La secuencia de este tipo de accidente es media, evidenciando que la parte
administrativa no ha tenido la precaución de revisar que los empleados no utilizan
elementos de protección personal como guantes para el manejo de los diferentes
productos químicos que se les aplica a los clientes, tapabocas, calzado cerrado y
antideslizante, etc.
Los empleados solo utilizan chalecos de las marcas de belleza y estos chalecos no
ofrecen ningún tipo de protección al personal.
Las causas básicas del accidente presentado con este trabajador se pueden clasificar
en dos grupos:
Factores personales:
El personal no utiliza los elementos de protección personal en este caso calzado
antideslizante, además el empleado no tiene precaución al momento de pasar por el
pasillo, sabiendo que el piso es de tablilla y es resbaladizo. Los materiales que lleva en
la mano están en desorden y no están dentro de sus respectivos estuches.
Factores de trabajo:
En este grupo encontramos que la administración no exige a sus empleados la
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utilización de ropa de seguridad para este caso calzado cerrado y antideslizante, no
hay avisos de advertencia o de precaución sobre las áreas de alto peligro, además este
es un área de alto tráfico de personas, el piso no debe ser resbaladizo, no debe de ser
encerado, al piso se le debe colocar elementos para que no sea resbaladizo.
Siguiendo la secuencia seguimos con la causa inmediata – síntomas:
Las referencias sobre seguridad frecuentemente se refieren a las causas inmediatas
como actos subestándares y condiciones subestándar. Para este caso el acto
subestándar se presentó por no utilizar los elementos de protección personales
adecuados.
Contacto accidente: Siempre que se permita la existencia de condiciones y actos
subestándares, se deja abierta la posibilidad de que ocurran incidentes que puedan o
no dar por resultado pérdidas. El incidente es no deseado, ya que el resultado final es
difícil de predecir y frecuentemente depende de una gran variedad de circunstancias.
Una vez que la secuencia completa ha tenido lugar y hay una pérdida relacionada con
la gente o la propiedad, los resultados son generalmente acontecimientos fortuitos.
En este caso la secuencia termina con el accidente ocurrido y las pérdidas relacionadas
con la atención médica del trabajador, la incapacidad y los gastos que se ocasionaron
para la capacitación y reemplazo de las funciones que el empleado realizaba.
Control De Riesgos Y Peligros
Para prevenir los riesgos sobre esta clase de accidentes se debe realizar las siguientes
prevenciones:
La utilización de elementos de protección personal de todos los empleados.
La capacitación a los empleados sobre la necesidad de utilizar los elementos de
protección.
La capacitación a los empleados sobre la correcta utilización de los elementos de
trabajo.
Limpieza de líquidos residuos u otro vertido que pueda caer al suelo.
Eliminar del suelo suciedades y obstáculos con los que se pueda tropezar.
Colocar revestimiento o pavimento de características antideslizantes.
Mayor eficacia en la limpieza.
Utilizar calzado adecuado debe ser cerrado y antideslizante.
Utilizar avisos de precaución en áreas en mantenimiento.
No encerar el piso y menos si es tablilla.
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Tener un botiquín de primeros auxilios.
Costos del Accidente:
Para este accidente se generaron los siguientes costos:
Consulta médica: $54.000
Medicamentos: $60.000
Incapacidad 2 días $30.000
Total de gastos: $144.000
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11. ANÁLISIS DE LA ENFERMEDAD O MALESTAR
Estas enfermedades pueden estar relacionadas en el entorno laboral que están
sometidos los trabadores del centro de estética; donde cumplen funciones de
peluquería, manicure, pedicure, aplicación de tintes y sustancias químicas en el
cabello, adicional el lugar de trabajo es muy estrecho, sus instalaciones no son las mas
adecuadas, la iluminación que están expuestos no cumple con las condiciones
especiales, el área de sauna y los cambios bruscos de temperatura que están
sometidos como el aire acondicionado y el cambio a altas temperaturas están
ocasionando dolores articulares, presentadose dos casos de neumonía en algunos de
los trabajadores y una de la mas frecuente que es la dermatitis imitativa por la
manipulación de sustancias químicas y sus derivados como tintes, champús y
cosméticos entre otros.
Estas son algunas de las enfermedades profesionales que podrían estar expuestos
los trabajadores del centro de estética y salud.
Tabla de Enfermedades Profesionales en Colombia DECRETO 2566 DE 2009
Calambre ocupacional de mano o de antebrazo:
Trabajos con movimientos repetitivos de los dedos, las manos o los antebrazos. Entre
ellos esta la tendinitis o flexores del carpo, síndrome de túnel del carpo frecuente en
trabajos repetitivos como el que se desarrolla en este lugar.
Enfermedades infecciosas y parasitarias
Trabajos con exposición a riesgos biológicos: Tales como: Trabajos en el campo de la
salud; laboratorios; veterinarios; manipuladores de alimentos, de animales, o residuos
infecciosos; trabajos agrícolas y otros trabajos que impliquen un riesgo de
contaminación biológica.
Enfermedades causadas por sustancias químicas y sus derivados:
Efectos locales y sistémicos, agudos, subagudos y crónicos que afecten el
funcionamiento normal del organismo humano.
Patologías causadas por estrés en el trabajo:
Trabajos con sobrecarga cuantitativa, demasiado trabajo en relación con el tiempo
para ejecutarlo, trabajo repetitivo combinado con sobrecarga de trabajo. Trabajos con
técnicas de producción en masa, repetitivo o monótono o combinados con ritmo o
control impuesto por la máquina. Trabajos por turnos, nocturno y trabajos con
estresantes físicos con efectos psicosociales, que produzcan estados de ansiedad y
depresión, Infarto del miocardio y otras urgencias cardiovasculares, Hipertensión
arterial, Enfermedad acidopéptica severa o Colon irritable.
La dermatitis de contacto es una reacción fisiológica o alteración inflamatoria
frecuente de la piel que se produce después de que la piel entra en contacto con un
antígeno en particular. La erupción queda confinada a un área específica y suele estar
bien delimitada. Se asocia con una morbilidad significativa, y es una de las razones
más frecuentes de reclamaciones laborales por patología cutánea.
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Epidemiología: Los adultos son los más comúnmente afectados por la dermatitis
alérgica por contacto, pero puede afectar a personas de todas edades.
Etiología: Las sustancias que producen dermatitis de contacto pueden causar la
inflamación de la piel por diferentes mecanismos.
Dermatitis imitativa: Irritación de causa no alérgica.
Irritación de la piel como respuesta a un contacto directo con una sustancia irritativa
(respuesta en todos los sujetos). Puede ser provocada por ácidos o álcalis fuertes y
disolventes. La zona de contacto con la sustancia se presenta con grietas,
eritematosa, edematosa y con prurito intenso. Una vez que se elimina la sustancia, la
dermatitis comienza a resolverse. La erosión que se produce en la piel es proporcional
a la concentración y a las propiedades de la sustancia responsable, así como a la dura-ción del contacto.
Dentro de la dermatitis irritativa, son frecuentes:
Dermatitis de las manos: típica del personal sanitario y del ama de casa, que se
ponen en contacto con detergentes, cloro, productos de limpieza, exposición
excesiva de agua.
Dermatitis de pañal: producida por el efecto irritante de la orina acida y las heces sobre la piel macerada.
En la dermatitis irritativa frecuentemente el paciente identifica con claridad la
sustancia que le provoca la reacción inflamatoria cutánea, ya que tras el contacto la reacción es inmediata y cede una vez terminado el mismo.
Dermatitis alérgica: Reacción alérgica
Al entrar en contacto la piel con una antígeno especifico, se produce una respuesta
inmunitaria de hipersensibilidad retardada. Pasados varios días o meses (periodo de
sensibilización), cualquier contacto con dicha sustancia provoca la dermatitis.
Es normal que el paciente no identifique el alérgeno sensibilizante y siga poniéndose
en contacto con él, generándose así el eccema crónico. La localización de las lesiones
es en aquellas zonas donde actúa el alérgeno, y persisten tiempo después de eliminar el contacto.
Recuperado 10 junio 2013 http://www.emagister.com/curso-salud-dermatitis- contac-
to/dermatitis-definición-etiología.
Todos nos preocupamos por cuidar y mantener la salud, pero también nos interesamos tanto hombres como mujeres por nuestro aspecto exterior.
En la actualidad la imagen ha pasado a ser un punto importante que cuidamos y
dedicamos tiempo y dinero; es frecuente que acudamos a centros de belleza y
peluquería para mantener nuestra imagen impecable. Nos ponemos en mano de
profesionales que lavan, cortan, alisan, moldean, planchan, decoloran y tintan nuestro
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pelo, arreglan nuestras uñas tanto de manos como de pies, nos aplican tratamientos
de estética a nuestra piel, nos maquillan. Todo ello aunque no nos demos cuenta implica una serie de riesgos laborales que pueden perjudicar su salud.
Ha revelado que casi las tres cuartas partes de los problemas de piel son de tipo
alérgico, de ellos el 58% fueron diagnosticados de dermatitis alérgica ocupacional
(reacción inmunitaria a una sustancia química) y el 20% de dermatitis imitativa
(por contacto), de lo que se deduce que un gran factor de riesgo laboral de este sector son los derivados por productos químicos.
Los diferentes tipos de riesgos a los que se encuentran sometidas estos profesionales,
en la mayoría mujeres, que con cuidado y profesionalidad se ocupan de nosotros y de
nuestra imagen. Los trastornos musculo esqueléticos, afecciones pulmonares, alergias,
dermatosis, trastornos de la reproducción, varices…, son algunas de las patologías más frecuentes que padecen estos trabajadores.
Principales riesgos
Los cortes y pinchazos, heridas y abrasiones son las principales lesiones causadas pon
las herramientas de trabajo cuando se realizan los cortes de barba, bigote, cabello...
Estas lesiones pueden ser producidas por la manipulación inadecuada de los distintos
tipos de herramientas cortantes o punzantes (tijeras, tijeras con hojas dentadas,
navajas, alicates, corta cutículas, peine de cuchilla…), por utilizar los utensilios mal
afilados, por dar a las herramientas un uso para el que no han sido diseñadas y por
dejar las herramientas punzantes y de corte en cualquier sitio, o en lugares que no son
los para prevenir este tipo de riesgo es importante seguir una serie de recomendaciones preventivas.
Se deberán seguir las instrucciones del fabricante en todo lo que respecta a la
utilización, limpieza y mantenimiento del material.
Las partes cortantes y punzantes del material deberán ser protegidas
correctamente en sus fundas después de cada uso.
Cada vez que se utiliza cualquier tipo de material deberá dejarse en su sitio.
Los mangos del material cortante deberá ser antideslizante.
No se empleará ningún material que se encuentre en mal uso ni que esté mal
afilado.
Todo el material, en especial instrumental punzante y de corte (tijeras, navaja,
peine de cuchilla, cortaúñas, alicates corta cutículas, empujadores de cutícula,
cuchillas para callosidades, etc.).
Cuando se transporta las bolsas de basura, se procurará mantenerlas lo más
alejada de los brazos y las piernas.
No se gesticulará o señalará con la herramienta.
Para entregar el material a otra persona se le dará por el mango.
El material cortante se lavará y secara siempre por los laterales, nunca por el filo.
Cuando se desinfecta/esteriliza el material deberá utilizarse los útiles destinados a
tal fin, además de protegerse correctamente las manos con guantes.
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Los contactos térmicos también pueden producir quemaduras por fricción, roce o golpe
de alguna parte del cuerpo con cualquier objeto, aparato o producto que se encuentre
bien a elevada o baja temperatura. Son más frecuentes las quemaduras producidas
por altas temperaturas ocasionadas por el manejo de aparatos que emiten calor (bien
sea con o sin aire) como secadores fijos, secadores de mano, planchas para el cabello,
cepillos térmicos, moldeadores, aparatos para la depilación, equipos de infrarrojos y
rayos láser. También el manejo de ciertas sustancias calientes ceras para la depilación,
vapor para el cutis, salpicaduras de sustancias calientes bien por error de manipulación o bien por rotura del envase, pueden causar quemaduras de distinto grado.
El trabajo en un centro de estética precisa de unos grandes requerimientos físicos:
permanecen de pie durante largos periodos de tiempo, lo que puede ocasionar
patologías vasculares como varices, tumefacción y callosidades; en los trabajos de
corte y peinado se realizan constantes flexiones y giros de muñeca así como
alargamiento de brazos y trabajo por encima de los hombros, ocasionando tendinitis,
síndrome del túnel carpiano. En el lavado de las cabezas y corte por debajo de las
orejas se realizan flexiones y giros continuos además de pinzamientos de nervios e
incluso lesiones en los discos intervertebrales. Todos esos movimientos pueden dar
origen a un gran número de lesiones musculo esqueléticas.
Entre las medidas de prevención a llevar a cabo se destaca la utilización de sillas
regulables, banquetas que permitan alternar entre la posición sentada y de pie,
herramientas ergonómicas con mangos flexibles, almacenamiento accesible de los
materiales y organizar la tarea de manera que permita variar de tarea a lo largo de la
jornada laboral.
Los productos para el cuidado y tratamiento de las uñas tienen distintos compuestos
químicos. Entre los más frecuentes están: acetona, etilmetacrilato, acrilatos,
metiletilcetona, etilacetato, lanolina, dimetil-p-toluidina, xileno, tolueno, glicol…, todas
ellas sustancias que pueden producir irritación de la piel, nariz, ojos, garganta y
pulmones, así como distintas afectaciones al sistema nervioso central. Incluso hay
productos que entre su composición se encuentra el formaldehído, el cual se asocia a algunos tipos de alergias y con el cáncer de pulmón (cuando su uso es prolongado).
Las enfermedades más frecuentes y recurrentes en el sector de la peluquería, donde
mayor número de incidencia se registra, es la dermatosis por contacto profesional en
mujeres. La dermatitis de contacto irritativa (DCI) es una reacción inflamatoria no inmunológica de la piel después de la exposición a un agente externo irritante.
El irritante deteriora la piel por acción directa a través de mecanismos no
inmunológicos, siendo las circunstancias mecánicas, térmicas y climáticas principales
factores importantes desencadenantes. Son muchos los productos manipulados
(jabones, champús, líquidos de permanente, tintes, etc.) con capacidad irritante, y pueden ocasionar, sobre todo en las aprendices, dermatitis irritativas.
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Las sustancias irritantes son principalmente productos químicos. La irritación
producida por estas sustancias depende de las características fisicoquímicas de esta
(tamaño de la molécula, ionización, polarización, solubilidad, volatilidad, pH), de las
condiciones de la exposición (concentración, volumen, tiempo de aplicación) y de los factores ambientales (temperatura, humedad, oclusión, roce, traumatismos).
Recuperado 10 junio 2013 http://www.borrmart.es/articulo_laboral.php?id=1976
12. PROPUESTA DE ACTIVIDADES
ACCIONES A REALIZAR
Es la consecuencia práctica de la identificación de riesgos y el análisis de
vulnerabilidad, lo cual comprende dos aspectos básicos:
Propuesta de Actividades formativas
Individual
Es necesario brindar educación a todas las personas acerca de la manera como deben
auto protegerse en caso de incendio, movimientos sísmicos, atentados, y la forma
correcta como deben evacuar las áreas de la empresa. Se puede llevar a cabo
mediante conferencias informativas o por medios escritos.
Comité de emergencias
Conformado por la parte administrativa de la empresa, Este comité será quien
maneje administrativamente todo el plan y tome las máximas decisiones en el
momento de una emergencia.
Es necesario que conozcan de manera detallada el Plan de Emergencias y sus
funciones durante las etapas del antes, durante y después de la emergencia.
Grupos de apoyo
La empresa ha decidido manejar dos grupos distribuidos así: Primer grupo: Brigada
contra incendio y primeros auxilios; Segundo grupo: Coordinadores de evacuación.
El primer grupo debe recibir capacitación correspondiente a brigadas incipientes, la
cual debe involucrar temas como organización de brigadas, comportamiento del
fuego, extinguidores, gabinetes contra incendio, inspecciones de incendio y
primeros auxilios básicos.
El segundo grupo debe conocer detalladamente el Plan de Evacuación y sus
funciones como coordinadores.
Propuesta de Actividades operativas: Corresponden a las acciones antes, durante
y después de una emergencia, realizadas por el comité de emergencia.
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1. GRUPOS DE EMERGENCIA, BRIGADAS O GRUPOS DE APOYO
Son los grupos de trabajo que realizan las acciones operativas, las cuales se detallan
más adelante.
2. PLAN DE EVACUACIÓN
COMITÉ DE EMERGENCIAS:
Conformado por la parte administrativa de la empresa, este comité será quien
maneje administrativamente todo el plan y tome las máximas decisiones en el
momento de una emergencia.
Es la estructura responsable de coordinar la ejecución de las actividades, antes,
durante y después de una emergencia o desastre. Conformado por los jefes de área de
la empresa, encargados del análisis de las amenazas, de la vulnerabilidad y diseño de
las estrategias del plan.
Este comité de Emergencias está soportado por cuatro (4) comisiones:
1. Comisión Técnica.
2. Comisión Educativa.
3. Comisión de Recursos.
4. Comisión Operativa
Quienes están orientados por un coordinador del comité de Emergencias.
Analizamos el programa de salud ocupacional de la empresa CENTRO DE ESTETICA
INTEGRAL Y RELAJACIÓN, para realizar su respectivo diagnostico teniendo como
soporte lo estudiado en el modulo y apoyados de la norma GTC 34: Guía
estructura básica del programa de salud ocupacional, poniendo de manera
detallada los ítems que encontramos en la norma.
Como en la empresa CENTRO DE ESTETICA INTEGRAL Y RELAJACIÓN, tienen un
plan de emergencias pobre de información, entonces nos encargamos de darle forma y
completarlo con datos básicos y esenciales que debe de tener cualquier plan de
emergencia que es: Control de riesgos y peligros, Atención y control de emergencias,
Planificación para la identificación de peligros, evaluación y control de riesgos, acciones
a realizar, plan de Actividades formativas de forma individual, plan de actividades
formativas para grupo, comité de emergencias, grupos de apoyo, plan de Actividades
operativas, grupos de emergencia, brigadas o grupos de apoyo, plan de evacuación y
funciones específicas del comité de emergencias.
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13. BIBLIOGRAFIA
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Universidad nacional abierta y a distancia.
CASTRO, Sandra; (2008) Protocolo de Salud Ocupacional: PAMPLONA: Universidad
nacional abierta y a distancia.
Guía de actividades trabajo colaborativo No. 2
Rubrica de Evaluación Trabajo Colaborativo No.2
Documentación dada por el encargado de salud ocupacional de la empresa
AYALA CACERES, Carlos Luís. Legislación en salud ocupacional y riesgos profesionales. Bogotá: Ediciones Salud Laboral, 2004-2005. 375p.
BENAVIDES, Fernando G. Salud laboral: conceptos y técnicas para la prevención de Riesgos laborales. Barcelona; Bogotá: Masson, 1997.385p.
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