ENFOQUE CLASICO ADMINISTRACION

TEORÍA CLÁSICA DE LA TEORÍA CLÁSICA DE LA ADMINISTRACIÓNADMINISTRACIÓN

(1900-1940)(1900-1940)

MSc. José Morelos Gómez

TEORIA GENERAL DE LA ADMINISTRACION

TEORIA GENERAL DE LA ADMINISTRACION

ORIGENES ENFOQUE CLASICO ORIGENES ENFOQUE CLASICO


Crecimiento acelerado y desorganizado de las

empresas

Exige enfoque científico

Sustitución del empirismo y improvisación

Aplicación teorías microindustrales

Necesidad de incrementar eficiencia y competencia de las

organizaciones

Producción en masas

Disminución desperdicios

Racionalización mano

de obra

F. TAYLOR F. TAYLOR (1903)(1903)

EEUUEEUU

H. FAYOL H. FAYOL (1916)(1916)

FRANCIAFRANCIAADMINISTRACIÓN ADMINISTRACIÓN

CIENTÍFICA CIENTÍFICA

TEORÍA CLÁSICA DE LA TEORÍA CLÁSICA DE LA ADMINISTRACIÓNADMINISTRACIÓN

Énfasis en la Énfasis en la racionalización del racionalización del trabajo del obrero trabajo del obrero

Énfasis en la Énfasis en la estructura de la estructura de la

organización organización OBJETIVOOBJETIVO

EFICIENCIA DE LAS ORGANIZACIONESEFICIENCIA DE LAS ORGANIZACIONES


ENFOQUEENFOQUE CLASICO ADMINISTRACION CLASICO ADMINISTRACION

Pago de salarios altos y bajos costos unitarios de Pago de salarios altos y bajos costos unitarios de producciónproducción

Aplicación Método Científico (estandarización)Aplicación Método Científico (estandarización)

Selección científica de operariosSelección científica de operarios

Entrenamiento científico tareas operarios Entrenamiento científico tareas operarios

Clima de Clima de cooperacióncooperación mutua de trabajo mutua de trabajo


ADMINISTRACION CIENTIFICAADMINISTRACION CIENTIFICA

Shop ManagementShop Management (1903) (1903)

TRES MALES DE LAS ORGANIZACIONESTRES MALES DE LAS ORGANIZACIONES

Holgazanería sistemática de los operarios: OCIOHolgazanería sistemática de los operarios: OCIO

1. Mayor rendimiento causaba desempleo1. Mayor rendimiento causaba desempleo

2. Disminución Productividad (proteger intereses 2. Disminución Productividad (proteger intereses indiv.)indiv.)

3. Ineficiencia métodos empíricos3. Ineficiencia métodos empíricos

Desconocimiento gerencia de métodos y tiempos de Desconocimiento gerencia de métodos y tiempos de trabajotrabajo

Falta de uniformidad en técnicas y métodos de trabajo Falta de uniformidad en técnicas y métodos de trabajo



Scientific ManagementScientific Management (1911) (1911)

ORGANIZACIÓN RACIONAL DEL TRABAJO (ORT)ORGANIZACIÓN RACIONAL DEL TRABAJO (ORT)

Análisis del trabajo y estudio de movimientos y tiemposAnálisis del trabajo y estudio de movimientos y tiempos

Estudio de la fatiga humana (disminución productividad, Estudio de la fatiga humana (disminución productividad, calidad)calidad)

División del trabajo y especialización operario ( tareas División del trabajo y especialización operario ( tareas únicas)únicas)

Diseño de cargos y tareasDiseño de cargos y tareas

Incentivos salariales y premios por producciónIncentivos salariales y premios por producción

Concepto de Concepto de homo economicushomo economicus ( Recompensa salarial) ( Recompensa salarial)

Condiciones ambientales de trabajoCondiciones ambientales de trabajo

Estandarización de métodos y maquinasEstandarización de métodos y maquinas

Supervisión funcional (por áreas de trabajo)Supervisión funcional (por áreas de trabajo)



PRINCIPIOS SEGÚN F. W. TAYLORPRINCIPIOS SEGÚN F. W. TAYLOR

PLANEACION: Aplicación métodos de trabajo científicoPLANEACION: Aplicación métodos de trabajo científico

PREPARACION: selección, preparación y entrenamiento PREPARACION: selección, preparación y entrenamiento operario operario

CONTROL: Seguimiento de tareas CONTROL: Seguimiento de tareas

EJECUCION: Responsabilidad y disciplina en el trabajoEJECUCION: Responsabilidad y disciplina en el trabajo




CarlBarth

(1860-1939)

CarlBarth

(1860-1939)

F. W. Taylor

(1856-1915)

F. W. Taylor

(1856-1915)

Henry L.Gantt

(1861-1919)

Henry L.Gantt

(1861-1919)

HarrigtonEmerson

(1853-1931)

HarrigtonEmerson

(1853-1931)

FrankGilbreth

(1868-1924)

FrankGilbreth

(1868-1924)

Lilian Gilbreth

(1878-1961)

Lilian Gilbreth

(1878-1961)

ADMINISTRACION CIENTIFICA

ADMINISTRACION CIENTIFICA

PRINCIPALES EXPONENTES PRINCIPALES EXPONENTES

Mov. ElementalesTherbligs

Mov. ElementalesTherbligs

ENFOQUE MECANICISTA ENFOQUE MECANICISTA ADMINISTRACION CIENTIFICAADMINISTRACION CIENTIFICA

Estudiotiempos y

movimientos

Estudiotiempos y

movimientos

DeterminaciónMétodotrabajo

DeterminaciónMétodotrabajo

Estándar de producción

Estándar de producción

Ley de lafatiga

Ley de lafatiga

CondicionesAmbientales

trabajo

CondicionesAmbientales

trabajo

Plan Incentivossalariales

Plan Incentivossalariales

Selección Científicaoperario

Selección Científicaoperario

Supervisiónfuncional

Supervisiónfuncional

Mayores ganancias

y salarios

Mayores ganancias

y salarios

Máxima eficiencia

Máxima eficiencia

TEORIA CLASICA DE LA TEORIA CLASICA DE LA ADMINSTRACIONADMINSTRACION

HENRY FAYOL (1916)HENRY FAYOL (1916)

La primera Guerra Mundial (1914-1917) involucró a La primera Guerra Mundial (1914-1917) involucró a Europa y a Estados Unidos en operaciones militares Europa y a Estados Unidos en operaciones militares conjuntas.conjuntas.

En esta época creció el auge de los medios de En esta época creció el auge de los medios de transporte, así como la industria automovilística y los transporte, así como la industria automovilística y los ferrocarriles.ferrocarriles.

Nació la aviación comercial, civil y militar.Nació la aviación comercial, civil y militar.

La radio (por ondas media y corta) y la prensa La radio (por ondas media y corta) y la prensa experimentaron gran expansión.experimentaron gran expansión.

En Europa surgió la Teoría clásica de la administración. En Europa surgió la Teoría clásica de la administración. MSc. José Morelos Gómez

ANTECEDENTES HISTORICOSANTECEDENTES HISTORICOS

CAPACIDAD ADMINISTRATIVACAPACIDAD ADMINISTRATIVA: Capacidad principal Capacidad principal para su actividad gerencial (no técnica).para su actividad gerencial (no técnica).

ADMINISTRACIÓN = CIENCIAADMINISTRACIÓN = CIENCIA

EnfoquEnfoque e

ANATÓMICO (Estructura) ANATÓMICO (Estructura)

FISIOLÓGICO (Funcionamiento)FISIOLÓGICO (Funcionamiento)

Su Su objetivo objetivo

EFICIENCIA de la organización EFICIENCIA de la organización

ENSEÑANZA ADMINISTRATIVAENSEÑANZA ADMINISTRATIVA:: Gerentes hacen Gerentes hacen conocer sus investigaciones y conclusiones conocer sus investigaciones y conclusiones generando una doctrina de formación generando una doctrina de formación


POSTULADOS BASICOS

H. FAYOL

Funciones Funciones AdministratAdministrat

iv as iv as

Funciones técnicasFunciones técnicas

Funciones comercialesFunciones comerciales

Funciones financierasFunciones financieras

Funciones de seguridadFunciones de seguridad

Funciones contablesFunciones contables

PlanearPlanear

OrganizarOrganizar

DirigirDirigir

Coordinar Coordinar

ControlarControlar


FUNCIONES BASICAS DE LA EMPRESA

H. FAYOL

Fayol define el acto de administrar como:Fayol define el acto de administrar como:

Planear:Planear: Visualizar el futuro y trazar el programa de Visualizar el futuro y trazar el programa de acción.acción.

Organizar:Organizar: Construir las estructuras material y social de Construir las estructuras material y social de la empresa.la empresa.

Dirigir:Dirigir: guiar y orientar al personal. guiar y orientar al personal.

Coordinar:Coordinar: enlazar, unir y armonizar todos los actos enlazar, unir y armonizar todos los actos colectivos.colectivos.

Controlar:Controlar: verificar que todo suceda de acuerdo con las verificar que todo suceda de acuerdo con las reglas establecidas y las ordenes dadas.reglas establecidas y las ordenes dadas.

Las funciones administrativas abarcan los elementos Las funciones administrativas abarcan los elementos de la administración, es decir, las funciones del de la administración, es decir, las funciones del

administrador.administrador.


CONCEPO DE ADMINISTRACION

Niveles Niveles jerárquicos jerárquicos

Más altosMás altos

Más bajosMás bajos

Funciones Funciones administrativasadministrativas

Otras funciones no Otras funciones no administrativasadministrativas

Planear Planear

Organizar Organizar

DirigirDirigir

CoordinarCoordinar

ControlarControlar


PROPORCIONALIDAD

FUNCIONES ADMINISTATIVAS

AUMENTOAUMENTO

AUMENTOAUMENTO

Las funciones administrativas se reparten a todo nivel, Las funciones administrativas se reparten a todo nivel, proporcionalmente entre los niveles jerárquicos proporcionalmente entre los niveles jerárquicos

CAPACIDAD ADMINISTRATIVACAPACIDAD ADMINISTRATIVA

CAPACIDAD TÉCNICA CAPACIDAD TÉCNICA

Gerencia GeneralGerencia General

Gerencia Media Gerencia Media

Jefes Jefes

Base operativaBase operativa


PROPORCIONALIDAD

FUNCIONES ADMINISTATIVAS

Para Fayol la Para Fayol la administraciónadministración es un todo y un es un todo y un conjunto de procesos del cual la conjunto de procesos del cual la organizaciónorganización es es

una de las partes, la cual es estática y limitada, ya una de las partes, la cual es estática y limitada, ya que se refiere a la estructura y la forma.que se refiere a la estructura y la forma.

A partir de esta diferenciación, la palabra organización A partir de esta diferenciación, la palabra organización tendrá dos significados:tendrá dos significados:

•Organización como entidad social.Organización como entidad social.

•Organización como función administrativa.Organización como función administrativa.


DIFERENCIA ENTRE ADMINISTRACION Y ORGANIZACION

1.1. División del trabajoDivisión del trabajo

2.2. Autoridad y Autoridad y responsabilidadresponsabilidad

3.3. Disciplina Disciplina

4.4. Unidad de mandoUnidad de mando

5.5. Unidad de dirección Unidad de dirección

6.6. Subordinación de Subordinación de los intereses los intereses individuales a los individuales a los generalesgenerales

7.7. Remuneración del Remuneración del personal personal

8.8. CentralizaciónCentralización

9.9. Cadena escalarCadena escalar

10.10.OrdenOrden

11.11.EquidadEquidad

12.12.Estabilidad del Estabilidad del personalpersonal

13.13.IniciativaIniciativa

14.14.Espíritu de equipo Espíritu de equipo


PRINCIPIOS GENERALES ADMINISTRACION (H. FAYOL)

1.1. DIVISIÓN DEL TRABAJODIVISIÓN DEL TRABAJO

Especialización de tareas y personas para Especialización de tareas y personas para aumentar la eficiencia.aumentar la eficiencia.

2.2. AUTORIDAD Y RESPONSABILIDADAUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD

Autoridad: derecho a dar ordenes y esperar Autoridad: derecho a dar ordenes y esperar obediencia Responsabilidad: deber de rendir obediencia Responsabilidad: deber de rendir cuentas cuentas



3.3. DISCIPLINADISCIPLINA

Jefes : energía y justicia en ordenes sanciones, Jefes : energía y justicia en ordenes sanciones, normas claras y justas. normas claras y justas.

Subordinados: obediencia y respeto por normas.Subordinados: obediencia y respeto por normas.

4.4. UNIDAD DE MANDOUNIDAD DE MANDO

Cada empleado debe recibir ordenes de un Cada empleado debe recibir ordenes de un sólo jefe. sólo jefe.

5.5. UNIDAD DE DIRECCIÓNUNIDAD DE DIRECCIÓN Debe haber un jefe y un plan para cada grupo de Debe haber un jefe y un plan para cada grupo de

actividades que tengan el mismo objetivo.actividades que tengan el mismo objetivo.



6.6. SUBORDINACIÓN DE LOS INTERESES SUBORDINACIÓN DE LOS INTERESES INDIVIDUALES A LOS GENERALESINDIVIDUALES A LOS GENERALES

Los intereses generales deben estar por encima Los intereses generales deben estar por encima de los intereses particulares.de los intereses particulares.

7.7. REMUNERACIÓN DEL PERSONALREMUNERACIÓN DEL PERSONAL

Debe haber una satisfacción justa y garantizada Debe haber una satisfacción justa y garantizada para los empleados y para la organización. para los empleados y para la organización.

8.8. CENTRALIZACIÓNCENTRALIZACIÓN

Concentración de la autoridad en la cúpula de la Concentración de la autoridad en la cúpula de la organización organización



9.9. CADENA ESCALARCADENA ESCALAR

Línea de autoridad que va del escalón mas alto Línea de autoridad que va del escalón mas alto al más bajo. al más bajo.

10.10.ORDENORDEN

Debe haber un lugar para cada cosa y cada cosa Debe haber un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar. Orden material y humano.en su lugar. Orden material y humano.

11.11.EQUIDADEQUIDAD

Amabilidad y justicia para conseguir lealtad del Amabilidad y justicia para conseguir lealtad del personal.personal.



12.12.ESTABILIDAD DEL PERSONALESTABILIDAD DEL PERSONAL

Debe haber una razonable permanencia de una Debe haber una razonable permanencia de una persona en su cargo.persona en su cargo.

13.13.INICIATIVAINICIATIVA

Capacidad de visualizar un plan y asegurar su Capacidad de visualizar un plan y asegurar su éxito.éxito.

14.14.ESPÍRITU DE EQUIPOESPÍRITU DE EQUIPO

La armonía y la unión de personas es vital para La armonía y la unión de personas es vital para la organización.la organización.



División del trabajoDivisión del trabajo

Unidad de dirección Unidad de dirección

CentralizaciónCentralización

AutoridadAutoridad

Unidad de mando Unidad de mando

JerarquíaJerarquía

Orden Orden

ESTRUCTURA ESTRUCTURA PERSONALPERSONAL

Unión de personal Unión de personal

RemuneraciónRemuneración

SubordinaciónSubordinación

EquidadEquidad

Estabilidad del Estabilidad del personalpersonal

Disciplina Disciplina

IniciativaIniciativa


PRINCIPIOS

(H. FAYOL)

1.1. ENFOQUE NORMATIVO Y PRESCRIPTIVOENFOQUE NORMATIVO Y PRESCRIPTIVO

Determinar las funciones del administrador y Determinar las funciones del administrador y cuales principios generales debe seguir.cuales principios generales debe seguir.

2.2. LA ADMINISTRACIÓN COMO CIENCIALA ADMINISTRACIÓN COMO CIENCIA

Enseñanza organizada y metódica para mejorar las Enseñanza organizada y metódica para mejorar las cualidades y aptitudes de los administradores.cualidades y aptitudes de los administradores.


POSTULADOS DE LA

TEORIA CLASICA

3. LA ORGANIZACIÓN ES VISTA COMO UNA ESTRUCTURA Concepto tradicional, rígido (militar).Forma y

disposición de las partes y su interrelación. La estructura organizacional se analiza de arriba hacia

abajo (contrario a Administración Científica)

AA

BB CC

DD EE

FF GG

HH II

JJ LL

Presidente

Director

Gerente

Jefe

Supervisión

Ejecución


POSTULADOS DE LA

TEORIA CLASICA

5.5. CONCEPTO DE LÍNEA Y STAFFCONCEPTO DE LÍNEA Y STAFF

Unidad de mando o supervisión únicaUnidad de mando o supervisión únicaUnidad de direcciónUnidad de direcciónCentralización de la autoridadCentralización de la autoridadCadena escalarCadena escalar

4.4. DIVISIÓN DEL TRABAJO Y ESPECIALIZACIÓNDIVISIÓN DEL TRABAJO Y ESPECIALIZACIÓN

División de los órganos de la organización: División de los órganos de la organización: Verticalmente en niveles de autoridadVerticalmente en niveles de autoridadHorizontalmente en la departamentalizaciónHorizontalmente en la departamentalización

(Administración. Científica – especialización de obreros)(Administración. Científica – especialización de obreros)


POSTULADOS DE LA

TEORIA CLASICA

6.6. COORDINACIÓNCOORDINACIÓN

Cuanto mayor sea la organización y su división de Cuanto mayor sea la organización y su división de tareas, para su eficiencia se requiere de tareas, para su eficiencia se requiere de coordinación.coordinación.

7.7. ORGANIZACIÓN LINEALORGANIZACIÓN LINEAL

En la organización lineal los órganos de línea, es En la organización lineal los órganos de línea, es decir, los órganos que la conforman, siguen con decir, los órganos que la conforman, siguen con rigidez el principio escalar (autoridad de mando).rigidez el principio escalar (autoridad de mando).


POSTULADOS DE LA

TEORIA CLASICA

VALORACIÓN CRÍTICA DE LA TEORÍA VALORACIÓN CRÍTICA DE LA TEORÍA CLÁSICACLÁSICA

1.1. ENFOQUE SIMPLIFICADO DE LA ORGANIZACIÓN ENFOQUE SIMPLIFICADO DE LA ORGANIZACIÓN FORMALFORMAL

La simple aplicación de los principios, permite que La simple aplicación de los principios, permite que una organización alcance la eficiencia. No tiene en una organización alcance la eficiencia. No tiene en cuenta aspectos sicológicos y sociales.cuenta aspectos sicológicos y sociales.

Principios generales Principios generales de la administración de la administración

División del trabajoDivisión del trabajo

Especialización Especialización

Unidad de mando Unidad de mando

Amplitud de controlAmplitud de control

OrganizacióOrganizaciónn

formalformal

EFICIENCIAEFICIENCIA

MÁXIMAMÁXIMA


2.2. AUSENCIA DE TRABAJOS EXPERIMIENTALESAUSENCIA DE TRABAJOS EXPERIMIENTALES

Fundamenta sus conceptos en la observación y el Fundamenta sus conceptos en la observación y el sentido común, pero falta comprobación científica a sentido común, pero falta comprobación científica a sus afirmaciones.sus afirmaciones.

3.3. ULTRARRACIONALISMO EN LA CONCEPCIÓN DE LA ULTRARRACIONALISMO EN LA CONCEPCIÓN DE LA ADMINISTRACIÓNADMINISTRACIÓN

Ve la eficiencia desde un punto de vista solo Ve la eficiencia desde un punto de vista solo técnico y económico, como el fin último de las técnico y económico, como el fin último de las organizaciones.organizaciones.



4.4. TEORÍA DE LA MÁQUINATEORÍA DE LA MÁQUINA

Se visualiza a la organización con un comportamiento Se visualiza a la organización con un comportamiento mecánico (división mecanicista del trabajo)(Taylor=Fayol).mecánico (división mecanicista del trabajo)(Taylor=Fayol).

5.5. ENFOQUE INCOMPLETO DE LA ORGANIZACIÓNENFOQUE INCOMPLETO DE LA ORGANIZACIÓN

Sólo se preocupó por la organización formal, descuidando la Sólo se preocupó por la organización formal, descuidando la informal (Taylor=Fayol).informal (Taylor=Fayol).

6.6. ENFOQUE DE SISTEMA CERRADOENFOQUE DE SISTEMA CERRADO

Estudia a la organización como un sistema compuesto de Estudia a la organización como un sistema compuesto de pocas variables, perfectamente conocidas y previsibles, pocas variables, perfectamente conocidas y previsibles, manejado a través de principios generales.manejado a través de principios generales.



LA TEORÍA CLÁSICA, FUNDADA POR LA TEORÍA CLÁSICA, FUNDADA POR HENRI FAYOL, MAS ALLÁ DE LASHENRI FAYOL, MAS ALLÁ DE LAS

CRÍTICAS RECIBIDAS, DETERMINÓ CRÍTICAS RECIBIDAS, DETERMINÓ LAS BASES DE LA TEORÍA ADMINISTRATIVALAS BASES DE LA TEORÍA ADMINISTRATIVA

MODERNA, CONJUNTAMENTE MODERNA, CONJUNTAMENTE CON LA ADMINISTRACIÓN CON LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA DE TAYLOR. CIENTÍFICA DE TAYLOR.


COMENTARIOS FINALES

GRACIAS POR SU GRACIAS POR SU ATENCIÓN ATENCIÓN


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