•  MISIÓN Garantizar la seguridad y tranquilidad a cada uno de nuestros clientes gracias a nuestro indiscutible conocimiento del neumático. Una capacidad y una aptitud basadas en nuestra experiencia con los clientes y que vienen avaladas por el compromiso diario y la profesionalidad de nuestros equipos.

•  VALORES Atención al cliente, profesionalidad, honestidad y con!anza.

•  AMBICIÓN Llegar a ser los líderes indiscutibles, con una red potente y con gran cobertura, entendiendo completamente las expectativas de nuestro cliente para ofrecerle la excelencia operacional que espera.

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Euromaster Europa

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>  Centros: más de 2.300 en 17 países

>  Profesionales: más de 11.000

>  Facturación en millones de euros: más de 1.800

>  Líder en Flotas de turismo, furgoneta y camión

>  Más de 4 millones de clientes particulares y más de 500.000 clientes profesionales

>  Un 15% de tasa de participación en camión nuevo

>  Más de 9 millones de neumáticos vendidos cada año

>  Con más de 60 centros en Portugal desde 2012. Cobertura completa en Península Ibérica y Baleares

Euromaster España

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>  Centros integrados: 130

>  Centros franquiciados: 226

>  Centros Rodi, miembros de la red Euromaster: 123

>  Profesionales especialistas en todos los mercados: 800

>  Facturación de integrados y franquiciados: más de 360 millones de euros

>  Red de especialista del neumático líder en notoriedad

>  Operador clave en renting de vehículos: Euromaster monta 1 de cada 4 neumáticos

>  Líder en neumáticos industriales

Turismo, furgoneta y 4x4

•  PRODUCTOS Neumáticos, cambio de aceite, frenos, amortiguadores, escapes, baterías, aire acondicionado, in"ado con nitrógeno, planes de mantenimiento y revisión o!cial.

•  BENEFICIOS >  Amplia gama de neumáticos. >  Expertos en asesorar y recomendar a los clientes sobre el neumático que necesita. >  Mantenimiento integral del vehículo, incluido el mantenimiento programado de su vehículo según indica el fabricante. >  Campañas atractivas durante todo el año, con grandes regalos y descuentos. >  Condiciones especiales para colectivos (Mutua Madrileña, Tarjeta Euro 6000…). >  Potentes programas de !delización con Travel Club e Iberia Plus.

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•  SERVICIOS Master Asistencia: garantía de neumáticos. Alineaciones. Diagnosis electrónica.

Tienda Online. Master Almacenaje para neumáticos de invierno. Master!nanz: !nanciación de los neumáticos.

Renting

•  PRODUCTOS Neumáticos, cambio de aceite, frenos, amortiguadores, escapes, baterías, aire acondicionado, in"ado con nitrógeno, planes de mantenimiento.

•  BENEFICIOS >  Pioneros y líderes. En la gestión de "otas, Euromaster mantiene acuerdos con la práctica totalidad de las empresas

de renting y acompaña a cada cliente en su evolución. >  Gestión de cuenta personalizada. Con una única persona de contacto, capacitada para el asesoramiento y la atención

de todas sus necesidades. >  Una oferta a medida. Respetada en toda la red de centros Euromaster. >  Total comodidad para el cliente. Con asistencia a domicilio con sólo una llamada. >  Un gran equipo detrás. Equipo que incluye un Call Center de atención exclusiva a los centros de la red. >  Juntos progresamos. Evaluación mensual del consumo mediante el análisis de ratios y KPI’s.

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•  SERVICIOS Gestión personalizada con interlocutor único, condiciones de contrato a medida, unidades móviles para el cambio de neumáticos a domicilio y análisis de consumo mensual.

Vehículos industriales

•  MERCADOS Grandes "otas de camión, autobuses y autocares, autónomos y "otas medias, agrícola, ingeniería civil y maquinaria industrial.

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•  BENEFICIOS >  Máximo rendimiento de los neumáticos en cada vida. Gracias al Pack Mensual de Servicios, que optimiza

el mantenimiento de los neumáticos, y las técnicas de recauchutado y reesculturado con las que se alarga la vida de las cubiertas.

>  La !abilidad que requiere su "ota. Revisiones periódicas que garantizan el buen funcionamiento y movilidad de sus vehículos a través de Planes de Mantenimiento Profesionales.

>  Facilidades de pago. Financiación de los neumáticos industriales de la marca Michelin.

•  SERVICIOS Inspección y mantenimiento de "ota en su base gracias a nuestros talleres móviles.

Mastersegur: asistencia permanente en toda Europa y España con cobertura de gastos.

Equilibrado (con optimizado), permutación, giro sobre llanta y reparaciones, alineación, in"ado con Nitrógeno, recauchutado y reesculturado.

Master!nanz: !nanciación de los neumáticos.

Vehículos industriales

•  SERVICIOS

La mejor ayuda en carretera con OK24h Asistencia:

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>  Asistencia en carretera 24 horas al día, 7 días a la semana. >  Atención personalizada con Call Center único 902 119 035. >  Más de 600 vehículos de asistencia y más de 400 centros de servicio. >  Cobertura en toda Europa. >  Plazo medio de resolución de 2 horas desde que se recibe la llamada hasta que el vehículo puede reiniciar la marcha. >  Facturación sin sorpresas: precios claramente de!nidos. >  Garantía de calidad: todos nuestros centros están supervisados por OK24h y son evaluados de forma periódica.

Distribución

•  MERCADOS Profesionales de vehículos industriales y ligeros.

•  BENEFICIOS >  Euromaster ofrece: campañas mensuales, catálogo de regalos trimestral, viajes de incentivo. >  Precursores del mercado de la distribución. Casi 30 años de experiencia distribuyendo neumáticos a domicilio

proporcionando un servicio serio y e!ciente. >  Siempre puede contar con Euromaster. Y el asesoramiento de una fuerza de ventas con nueve delegados comerciales

repartidos por todo el territorio nacional. >  Total cobertura. Gracias a 11 centros de distribución y 3 almacenes auxiliares emplazados por toda la Península y Baleares. >  Siempre al día. En la entrega de toda la información técnica actualizada sobre neumáticos: baremos, tarifas, novedades. >  Nuestras marcas. Principalmente trabajamos con las mejores marcas de neumáticos, con la capacidad de localizar

neumáticos de marcas especí!cas.

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•  SERVICIOS Asesoramiento y venta de neumáticos, comercialización on-line, entrega en 24 horas en Península y Baleares.

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>  Euromaster: proveedor multi-producto y multi-servicio para todo tipo de vehículos

>  Una marca europea plenamente consolidada

>  Profesionalidad garantizada y respaldada por marcas Premium

>  Stock permanente de neumáticos

>  Fuerza de ventas activa en todo el territorio nacional

>  Contratos con los fabricantes a nivel nacional y europeo

>  Productos en exclusiva

>  Micro-página web personalizada referenciada en Google y Tienda Online

>  Un saber hacer especí!co: Manuales Euromaster

>  Asesoramiento técnico y formación

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•  Responsable del departamento de Comunicación:

Francisco Mengual 91 379 12 73 franciscomengual@euromaster.com Visite nuestra web, donde podrá encontrar toda la

información de interés. euromaster.com

•  Y esto no es todo… síganos en:

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euromaster.es

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