Design thinking mx - julio 2015

Design Thinking

Victor M. Melgarejo Zurutuza | @Vicmmz

15 de abril de 2023

Inmersión

Atacar aquellos problemas que no tienen solución predefinida

“Las personas tienen un secreto obscuro:

… No se creen creativos.” -Jeanno Liedtlca

¿Quién resuelve los problemas?

Empático | Entusiasta | Comprometido

+ TRABAJO | - MILAGROS

El diseño tiene diferentes significados.Design thinking, es una aproximación a la resolución de problemas.

“Que podamos hacer las cosas……no significa que debamos hacerlo”

-Freddie Yauner

Resolución de un problema

ConsejosMantenlo simple | Divide el problema | Usa metáforas y analogías | Utiliza imágenes y cuenta historias | “Personaliza”

Victor M. Melgarejo Zurutuza

Hacer las cosas de diferente manera

Premisas

Centrado en el

usuario

Muestra

Colabora

Conciencia del

proceso

Prototipa

Actúa


https://www.youtube.com/watch?v=McabDMc9Z4Y


Empatízar

Definir

Idear

Prototipar

Probar

Copyright© 2013 William Burnett | Stanford University

El reto

¿Dónde está la oportunidad?NOVUS

Empatizar


• Observación

• Involucramiento

• Mira y escucha


Definir

• Claridad

• Enfoque


Idear


• Conceptos

• Recursos

• Sketches

Prototipar

• Inventar y construir

• Comunicar

• Iniciar conversaciones

Probar

• Validamos• Rehacemos


Empatízar

Definir

Idear

Prototipar

Probar


¿Qué, cómo, por qué?

Primera Entrevista

Segunda Entrevista (Empatía)

Comparte y documenta

historias

Agrupar (Qué dice, qué hace,

qué piensa y qué siente)

Su día


PersonaUsuario,

necesidad, percepción

Brainstorming Selección Prototipo Evaluar con usuario

Design Thinking

Victor M. Melgarejo Zurutuza | @Vicmmz

15 de abril de 2023

Inmersión

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