DESIGN THINKING

DESIGN QUÉ? SI NO SOY DISEÑADOR/A!!!!

DESIGN THINKING !

METODOLOGIA DE PENSAMIENTO QUE NOS PERMITE MEJORAR EL DISEÑO DE SERVICIOS Y PRODUCTOS EN LA LINEA

DE LA INNOVACION SOCIAL

QUÉ VES?

COMO MEJORARLA?

Buscamos soluciones en lo conocido

con todos sus errores!!!

DESIGN THINKING IMPLICA

ABSTRAERSE PARA INNOVAR

NOS HEMOS PREGUNTADO SI FUNCIONA ESTA CLASE?

QUÉ OPINAN, QUÉ SIENTEN, QUÉ HACEN NIÑ@S Y PROFES?

DESIGN THINKING PONE EL FOCO EN

LAS PERSONAS

!

fases del proceso

“Para crear innovaciones significativas necesitas conocer a tus usuarios y

preocuparte de sus vidas”

•observa, involucrate, mira y escucha •descubrir a los usuarios y sus comportamientos en el contexto de sus vidas

•No solo qué dicen? •qué sienten? Qué piensan? qué necesitan? QUé desean?

!

definir y enmarcar de forma adecuada el problema, es mas que el primer paso para

la“solucion correcta”

•Determinar bien el desafio •Te basas en lo aprendido del usuario y su contexto •Darle coherencia a toda la info conseguida •ALcanzar “POV” Points of view: declaracion de problema viable y significativo

para enfocarse mejor en el usuario

POV = User + NEEDS + Insights

lo que dice

lo que hace

lo que piensa

lo que siente

NECESIDADES…………………… ……………………………. …………………………….

insights*…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

mapa de empatia

*insights Los insights no

aparecen de la nada y repentinamente como por arte de magia.

Estos insights nacen al procesar y sintetizar la informacion y

enfrentando el problema para hacer

conexiones y descubrir patrones racionales Los GENERA EL EQUIPO

DE DISEÑO A TRAVES DEL CONOCIMIENTO DEL

USUARIO y su contexto y su intuicion

mapa de empatia

http://creativityissues.com

No buscar la idea correcta, crear la mayor cantidad de ellas

•todas las ideas son validas •consciente // inconsciente // racional // imaginacion •conseguir muchas alternativas •evaluar ideas // elegir

DO IT YOURSELF “Construye para pensar y evalUa para aprender.”

•hacer tangible // visual •herramienta para pensar •vehiculo de conversacion y codesign •Sucio // barato // incompleto // imperfecto

•hacer tangible // visual •herramienta para pensar •vehiculo de conversacion y codesign •Sucio // barato // incompleto // imperfecto

fallar pronto,

rapido y barato ;)

http://www.youtube.com/watch?v=d5_h1VuwD6g

aprender, aprender, aprender iteracion, iteracion, iteracion

evolucionar, evolucionar, evolucionar

•FEEDBACK •OPORTUNIDAD PARA GANAR EMPATIA •MEJORA MEJORA MEJORA SOLUCIONES •A VECES REVELA QUE NOS EQUIVOCAMOS EN DEFINIR EL “POV”

!

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