MONTERREY, NUEVO LEÓN, MÉXICO

Denuncia ciudadana ¿Cómo, dónde y por qué?

14 de junio de 2014

¿Qué es lo que ocasiona que se necesite una

denuncia?

¿Dónde denunciar?

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Normas, costumbres y leyes

Definición Sanción Costumbres Son prácticas, modales y acciones

establecidos hace mucho tiempo que rigen la vida social.

Rechazo Social

Reglas Son una directriz o pauta de conducta, comportamiento o acción desarrollada por una asociación o grupo de la comunidad y que los individuos deben obedecer y cumplir o sufrir un castigo o sanción.

Sanciones predeterminadas

Leyes Son reglas formales establecidas y observadas por el gobierno. Su violación conlleva una sanción formal. Estos castigos también están definidos por la ley y son ejecutados por el gobierno.

Sanciones penales

Culture of Lawfulness Project (Bogota 2008)

LA REGLAS DEL TALLER

¿Cómo denunciar?

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Regla

•  Notificación a la autoridad que creo la regla

Norma

•  Comunicación asertiva a quién infringe la regla

Ley

•  Denuncia penal en dependencia pública

Fuente: Programa Cultura de la Legalidad

¿Qué denuncio y cual es el mejor medio?

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En la participación ciudadana esta la solución…

Tehuan + clientes CIC

Ciudadanos “Hay unos vehículos sospechosos…”

“Por favor ayudenme, me robaron mi auto…”

Procesamiento y visualización de

datos

Generación de inteligencia accionable

Los ciudadanos suelen generar información a través de diferentes fuentes

La información es recibida por la plataforma CIC – Tehuan y usada para habiitar…

Agencias Públicas Sociedad

•  Procesamiento de información para envío de alertas, almacenamiento y visualización

•  Plataforma personalizada e interactiva

•  Detonador de reportes para servicios públicos

Envío de alertas y notificaciones para grupos de interés

Las agencias públicas dan el apoyo a los ciudadanos

SMS

SMS

Colaboración en tiempo real

•  Eje de colaboración entre ciudadanos y servicios públicos

“Ciclo virtuoso de colaboración”

“La luz roja del semáforo no funciona…”

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¿Cómo utilizar TEHUAN en mi colonia?

¿Por qué denunciar?

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La mayoría de las personas conocen las normas que

nos rigen.

La mayoría de las personas actúan y deciden

cumpliendo las normas e inspiran a los demás

Rechazan y denuncian los actos que van en contra de

las normas

Colaboran y apoyan con las instituciones que defienden

los derechos y normas.

CULTURA DE LA LEGALIDAD

Programa de Cultura de la Legalidad “Hagámoslo bien”

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Estado de derecho

§ El Estado de Derecho es un ideal al cual vale la pena aspirar. Establecer el estado de derecho busca que los derechos de los ciudadanos sean respetados, que los métodos de aplicación sean justos y que se apliquen de manera equitativa.

Estado de Derecho

•  Participación •  Igual a todos •  Protección •  Aplicación

Anarquía Gobierno autoritario

¿Por qué cumplimos las leyes?

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Niveles de razonamiento legal y moral

Convicción

Necesidad de aceptación

Temor a la sanción

Temor a la

sanción

Necesidad de aceptación

Convicción

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Efecto de onda y círculos de influencia

El impacto de mis decisiones

Individuo

Grupo de compañeros

Familia

Vecinos

Sociedad

MI DESICIÓN BUENA O MALA

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¿Cómo me puedo involucrar?