JUSTIFICACIÓN

DIRIGIDO A

A finales de 2018,  la empresa cursos especializados CET, fue presentó ante varias Facultades de Turismo en la ciudad de Bogotá. El resultado  obtenido después de realizar más de 100 test con diferentes niveles de dificultad, se encontró que más del 95% de estudiantes de último semestre o graduados, tenían un conocimiento muy limitado sobre los atractivos de las principales ciudades turísticas del mundo.

Para las agencias el panorama no es más alentador; en 2015 un estudio de la revista LADEVI, dejó en evidencia que la asesoría que prestan las agencias en general, tiene también grandes vacíos; situación similar a la que encontramos en las universidades.  Este curso   Es el primero y único programa en Colombia, que representa una oportunidad para que los participantes puedan desarrollar competencias específicas (culturales y geográficas) que les permitan asesorar adecuadamente servicios turísticos internacionales, específicamente lo referente a la información de la infraestructura turística y cultural de las grandes capitales y puertos del mundo, acordes con las necesidades y expectativas de los clientes actuales que buscan una información integral y un apoyo real y efectivo para todas las preguntas, dudas, situaciones que puedaimplicar un viaje.

Estudiantes y Profesionales del turismo que deseen enmarcar su dedicación profesional en el área de las agencias de viajes.Profesionales en el asesoramiento y gestión de servicios e información turística, que quieran ampliar y aplicar sus conocimientos profesionales al terreno empresarial del sector turístico.Personas de cualquier procedencia académica interesadas en especializarse profesionalmente en el asesoramiento y gestión de oferta de servicios turísticos a terceros.

CURSO INNOVACIONES DEL MARKETING TURÍSTICO INTERNACIONAL

VALOR AGREGADO

METODOLOGÍA

El programa tendrá como valor agregado una serie de aplicaciones que podrán utilizar una vez se finalice el curso, las cuales las podrán aplicar a su vida cotidiana y profesional. Tendrán las herramientas necesarias con las cuales podrán defenderseen cualquier ciudad y puerto turístico del mundo.

El modelo de aprendizaje experiencial parte de la base de entrar en contacto directo con sus propias experiencias y vivencias. Este se realiza en tres etapas: Conceptualización, Concientización y Contextualización

Técnicas básicas para utilizar, son: Técnicas para el aprendizaje: Estudio de casos, Técnica de debate, Simulaciones y juego de roles.

Técnicas de aplicación: Evaluación de productos y servicios y Simulación de escenarios.

Técnicas de evaluación: Cuestionarios de conocimientos, test, observación y retroalimentación de actuaciones.

OBJETIVOSBrindar a los profesionales en turismo, estudiantes, y agentes de viajes una herramienta que permita enriquecer y actualizar los conocimientos en cuanto a geografía turística mundial de forma integral, es decir con la interactividad de toda la oferta turística (ciudades y puertos) de Europa y América.

Proporcionar formación directiva específica, sólida y adecuada al sector Turístico.

Garantizar conocimientos y técnicas esenciales para desarrollar una gestión de productos eficaz y responsable, aplicados a la dinámica empresarial propia del sector turístico.

Comparar la importancia turística, histórica y teórica de cada ciudad y puerto en el contexto de las rutas turísticas más relevantes de Europa y América descrito en el programa teniendo en cuenta la comunidad y la cultura de cada una.

FACTORES TURÍSTICOS Y GEOGRÁFICOS

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PLAN DE ESTUDIOS

• El turismo mundial y su contexto

• La geografía, los paisajes, el turismo y sus agentes se abordaran temas como • Reseña histórica cultural y turística

• Clima Sitios de interés, Cercanías, Vida cultural, Transporte, Shopping, Restaurantes / gastronomía , Estadísticas turísticas comparativas, Seguridad, Aeropuertos, Aerolíneas, GMT, Moneda y su valor

MÓDULO TEMÁTICA1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

EUROPA IBÉRICA

EUROPA ATLÁNTICA

EUROPA MEDITERRÉNEA

EUROPA CENTRAL

EUROPA ORIENTAL

NORTE AMÉRICA

AMÉRICA  CENTRAL

CARIBE

AMÉRICA 1

AMÉRICA 2

Profesional de Turismo. Graduado del Centre D´ Estudis Turistics de Barcelona. CET SEGLE XX. Guía correo en Europa de JULIA TOURS y EURO-ESTE TRAVEL, Barcelona.Ocupando importantes cargos en las principales empresas de Turismo de Colombia. ( 1.986-2008) Alto directivo comercial de ASSIST-CARD COLOMBIA, Gerente Nacional de Mercadeo de AVIATUR, Gerente Regional LatinoAmérica( Colombia,Ecuador, Perú y Argentina ) EURAILPASS Carson Wagonlit Travel. ExGerente MUNDIAL DE CRUCEROS. Mayorista ROYAL CARIBBEAN / CELEBRITY CRUISES. Experto en Cruceros y Marketing Turistico , Geografía Turística Mundial.

Fernando Rodríguez De Francisco

EL EXPERTO

Amplios conocimientos y experiencia en el área turística, desarrollando así habilidad de comunicación y creatividad verbal – visual, para los procesos de asesoría y capacitación en las diferentes clases de productos turísticos, y centros de formación académica como docente.

EXPERIENCIA Y LOGROS

Gerente General, MULTITRAVEL LTDA, 2010 – Actual

Gerente Comercial, VIAJES CELTOUR, 1999 – 2010

Asesor Comercial, Aerolíneas Centrales de Colombia ACES, 1995 - 1997

Camilo Castro

EL EXPERTO

Profesional de viajes con una amplia experiencia en las agencias de viajes y turismo y mayoristas, con conocimiento en el campo comercial y de mercadeo. Manejo amplio en el desarrollo de atención a clientes y en la elaboración de producto turístico. Desarrollo el contacto persona a persona con personal de counter en las diferentes zonas del país. Docente Universitario y Capacitador de empresas turísticas. Director programa de radio Universitario; Apuntes de Turismo y Aerolíneas Participante de algunos escritos.

Consultor turístico, enterprise representaciones, desde junio 01 del 2.007 a la fecha, Consultoría en Grancolombiana de Turismo: consultoría en Planes Internacionales Mao Tours: mercadeo y promoción a nivel nacional, Entreprise Travel: venta de tiquetes. Docente en Politécnico Grancolombiano, Corporación Educativa Indoamericana, Centro de Formación Aviatur y Fundacion Universitaria Cafam

Edgar Mauricio Martínez Melo

Comunicarse al PBX 4193200 Ext .1136 y proporcionar los siguientes datos: Nombre completo, No. documento, Curso/Diplomado de interés, teléfono de contacto, correo electrónico.

Vía Telefónica

Dirigirse a nuestro Campus Tagaste, ubicado en la Av. Ciudad de Cali No. 11b -95 Dirección de Educación Continua y proporcionar los datos.

Vía Presencial

Escribir a econtinua@Uniagustiniana.edu.co, relacionescorporativas@Uniagustiniana.edu.co y proporcionar los datos.

Vía Correo

INSCRIPCIONES

EL EXPERTO

Al tener su orden de pago impresa, deberá dirigirse a cualquier oficina del Banco Av Villas. Recuerde imprimir su orden en una impresora láser

Entidades Financieras

Usted podrá dirigirse a la Tesorería y efectuar el pago en efectivo, tarjeta débito y/o tarjeta de crédito (Visa y Master card, únicamente)

En la UNIAGUSTINIANA

A través de nuestro portal web www.Uniagustiniana.edu.co, usted tendrá la opción de inscribirse , una vez emitida la orden de pago, podrá realizar el pago en línea.

Cuando su participación sea patrocinada por una empresa, la Universidad recibe como compromiso de pago una Carta Institucional, en la cual se especifique que su patrocinador se compromete a cancelar el valor correspondiente al pago de la inscripción del curso o diplomado que vaya a realizar .

Esta carta se debe hacer llegar a la Dirección de Educación Continua con suficiente anticipación (mínimo quince (15) días antes de inicio de actividades).  La carta debe venir en papel membrete de la empresa patrocinadora, donde se incluya:

EL NIT, la dirección, el teléfono y persona responsable. La universidad enviará una factura para dar trámite al pago. Una vez realizado el pago, mediante cualquier sistema, se deberá hacer llegar el comprobante y los siguientes documentos a la Dirección de Educación Continua:Fotocopia de la Cédula Fotocopia del Carnet de la EPS o certificación de afiliación activa

Pagos en línea

Patrocinios

FORMAS DE PAGO

COMUNIDAD UNIAGUSTINIANA VIGENTE Estudiantes de Pregrado y Posgrado, Docentes, Administrativos y Convenios activos

15%

EGRESADOS UNIAGUSTINIANOS

FAMILIARES COMUNIDAD UNIAGUSTINIANA VIGENTE Y EGRESADOS

PARTICIPANTES CERTIFICADOS DE OTROS PROGRAMAS DE EDUCACIÓN CONTINUA

GRUPOS

Egresados de Pregrado y posgrado

Conyúges, Hijos, Padres y Hermanos

20%

10%

De tres personas en adelante 10%

Diplomados y cursos, exceptuando las jornadas de actualización

10%

PRONTO PAGO

CONVENIOS

Cuando aplique y de acuerdo con los plazos establecidos para el programa ofertado, exceptuando las jornadas de actualización

Para su aplicación, el convenio deberá estar vigente al momento de efectuar el pago

De conformidad con lo estipulado en el convenio

5%

Tipo de Descuentos Porcentaje

Financiación

FINANCIACIÓN Y DESCUENTOS

Se maneja por medio de líneas de crédito educativas especiales a través de entidades financieras, con quienes la Universidad tiene convenio, dependiendo de la duración del curso/diplomado: Banco Pichincha, Fincomercio, Financiar, Icetex, Banco Av. Villas

La Universitaria Agustiniana podrá cancelar y/o aplazar el programa seleccionado, cuando no haya un número mínimo de participantes, y procederá a tramitar la devolución del dinero

recibido o reserva del cupo, si así es requerido. 

La UNIAGUSTINIANA, podrá también posponer la realización del programa por razones de fuerza mayor. En este caso se informará a las personas preinscritas la nueva fecha programada. El medio de contacto será a través de los medios suministrados en el momento de la inscripción.

Dirección de Educación ContinuaAv. Ciudad de Cali No. 11 b – 95

Pbx. 4193200 Ext 1136Cel.: 321 284 5719

econtinua@uniagustiana.edu.co

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