Conceptos de Administración Estratégica.

La Naturaleza de la administración estratégica.

DEFINICIÓN DE ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA.

Se define como el arte y la ciencia de formular, implantar y evaluar decisiones multidisciplinarias que permiten que una empresa alcance sus objetivos.

La administración estratégica se enfoca en integrar la administración, el marketing, las finanzas y la contabilidad, la producción y las operaciones, la investigación y el desarrollo y los sistemas de información para lograr el éxito de una organización.

Administración estratégica: Se utiliza más en el ambiente académico.

Planeación estratégica: Se utiliza más en el mundo de los negocios.

Etapas de la Administración estratégica:

1. Formulación de la estrategia.

Implica desarrollar una visión y misión, identificar las oportunidades y amenazas externas de una empresa, determinar las fortalezas y debilidades internas, establecer objetivos a largo plazo, generar estrategias alternativas y elegir las estrategias particulares que se han de seguir.

Etapas de la dirección estratégica:

En los temas implicados en la formulación de estrategias están:

• Decidir en qué nuevos negocios incursionar,

• Los negocios que debe abandonar,

• Cómo asignar los recursos, expandir operaciones o diversificarse, ingresar a mercados internacionales, fusionarse o formar una sociedad y cómo evitar una adquisición hostil.

Etapas de la dirección estratégica…

2. Implementación de la estrategia.Requiere que la empresa establezca objetivos anuales, cree políticas, motive a los empleados y asigne recursos para que las estrategias formuladas puedan ejecutarse.

La implementación de la estrategia implica:

• Desarrollar una cultura que apoye la estrategia,• Crear una estructura organizacional efectiva,• Redirigir los esfuerzos de marketing.• Preparar presupuestos,• Desarrollar y utilizar sistemas de información y• Vincular la remuneración de los empleados al

desempeño organizacional.

La implementación de la estrategia suele conocérsele como “la etapa de acción” de la administración

estratégica, implementar una estrategia significa movilizar tanto a empleados como a directivos para

poner en práctica las estrategias formuladas.

La implementación requiere de disciplina, compromiso y sacrificio.

Una implementación exitosa depende de la habilidad de los directivos para motivar a los empleados lo cual

es más un arte que una ciencia.

3. La evaluación de la estrategia:

En esta etapa existen tres actividades fundamentales:

1. Revisar los factores externos e internos en función de los cuales se formulan las estrategias actuales.

2. Medir el desempeño. 3. Aplicar acciones correctivas.

Integración de la intuición y el análisis.

El proceso de administración estratégica puede describirse como un método objetivo, lógico y sistemático para tomar decisiones empresariales importantes.

Su finalidad es organizar la información cualitativa y cuantitativa de manera tal que sea posible tomar decisiones efectivas en condiciones de incertidumbre.

Integración de la intuición y el análisis.

A partir de sus experiencias pasadas, sus juicios y sus sentimientos, la mayoría de las personas reconocen que la intuición es esencial para tomar buenas decisiones estratégicas.

La intuición es muy útil para tomar decisiones en particular en situaciones de gran incertidumbre o con pocos precedentes.

Integración de la intuición y el análisis.

La mayor parte de las organizaciones se pueden beneficiar de la administración estratégica, que integra la intuición y el análisis en la toma de decisiones.

El pensamiento analítico y el pensamiento intuitivo se complementan entre sí.

Términos clave en la dirección estratégica.

Ventaja Competitiva:

Puede definirse como cualquier cosa que una empresa haga especialmente bien en comparaciones con las empresas rivales.

Una empresa debe esforzarse para alcanzar una ventaja competitiva sostenida mediante:

1. Su adaptación continua a los cambios en las tendencias y acontecimientos externos y en las capacidades, competencias y recursos internos.

2. La efectividad en la formulación, implementación y evaluación de estrategias que capitalicen estos factores.

Términos clave en la dirección estratégica.

Estrategas:Son las personas en las que recae la mayor responsabilidad del éxito o fracaso de una empresa.

Los estrategas ayudan a una empresa a recabar, analizar y organizar la información. Observan las tendencias competitivas y de la industria, desarrollan modelos predictivos y análisis de escenarios, evalúan el desempeño corporativo y divisional, reconocen las oportunidades en los mercados emergentes, identifican las amenazas de negocios y desarrollan planes de acción creativos.

Términos clave en la dirección estratégica.

Declaraciones de la Misión y la Visión:

La declaración de la Visión debe responder a la pregunta ¿En qué nos queremos convertir?

Es el primer paso en la planeación estratégica.

Términos clave en la dirección estratégica.

Declaración de la Misión:Es una afirmación perdurable acerca del propósito que distingue a una empresa de otras similares, identifica el alcance de las operaciones de una empresa en términos de producto y mercado.

Responde a la pregunta básica que enfrentan todos los estrategas: ¿Cuál es nuestro negocio?

Una declaración clara de misión describe los valores y prioridades de una organización.

Declaración de la Misión…

Desarrollar la declaración de misión obliga a los estrategas a pensar en la naturaleza y alcance de las operaciones en curso y a evaluar el posible atractivo de futuros mercados y actividades.

La declaración de misión traza a grandes rasgos el rumbo futuro de una empresa, es un recordatorio constante para los empleados del porque de la existencia de la organización y de lo que los fundadores imaginaron cuando pusieron su fama y fortuna en riesgo para hacer realidad sus sueños.

Términos clave en la dirección estratégica.

Oportunidades y Amenazas Externas.

Se refieren a las tendencias y acontecimientos económicos, sociales, culturales, demográficos, ambientales, políticos, legales gubernamentales, tecnológicos y competitivos que podrían beneficiar o perjudicar de modo significativo a una organización en el futuro.

Las oportunidades y amenazas están fuera del control de una sola empresa, de ahí el uso de la palabra externas.

Términos clave en la dirección estratégica.

Oportunidades y Amenazas Externas.

Un principio básico de la dirección estratégica es que las empresas deben formular estrategias para aprovechar las oportunidades externas y evitar o reducir el impacto de las amenazas externas.

La identificación, la vigilancia y la evaluación de las oportunidades y amenazas externas es esencial para lograr el éxito.

Términos clave en la dirección estratégica.

Oportunidades y Amenazas Externas.

Al proceso de investigar, recabar y asimilar la información externa suele denominársele Exploración del entorno o análisis industrial.

Términos clave en la dirección estratégica.

Fortalezas y debilidades internas.Son las actividades que una organización puede controlar y cuyo desempeño se califica como excelente o deficiente.

La identificación y evaluación de las fortalezas y debilidades en las áreas funcionales de una empresa constituye una tarea fundamental de la administración estratégica.

Términos clave en la dirección estratégica.

Fortalezas y debilidades internas.Las fortalezas y las debilidades se determinan en función de los competidores.

Los factores internos se pueden determinar de diversas maneras, incluyendo el cálculo de razones, la medición del desempeño y la comparación con períodos anteriores y promedios de la industria.

Varios tipos de estudios se pueden desarrollar y aplicar con el propósito de examinar los factores internos, como la moral de los empleados, la eficiencia de la producción, la eficacia de la publicidad y la lealtad de los clientes.

Términos clave en la dirección estratégica.

Objetivos a largo plazo.Los objetivos se definen como los resultados específicos que una organización busca alcanzar siguiendo su misión básica.

Largo plazo significa un período superior a un año.

Los objetivos son esenciales para el éxito de una empresa porque señalan la dirección, ayudan en la evaluación, crean sinergia, revelan las prioridades, se centran en la coordinación y establecen una base para las actividades de planeación, organización, dirección y control.

Términos clave en la dirección estratégica.

Estrategias.Son los medios a través de los cuales se alcanzarán los objetivos a largo plazo. Algunas estrategias de negocios son la expansión geográfica, la diversificación, la adquisición, el desarrollo de productos, la penetración de mercado, las reducciones presupuestarias, las desinversiones, la liquidación y las empresas conjuntas.

Términos clave en la dirección estratégica.

Objetivos anuales.Son metas a corto plazo que las organizaciones deben alcanzar para poder lograr sus objetivos a largo plazo. Por cada objetivo a largo plazo es necesaria una serie de objetivos anuales.

Los objetivos anuales son la base para la asignación de recursos.

Términos clave en la dirección estratégica.

Políticas.Son los medios para alcanzar los objetivos anuales.

Las políticas consisten en directrices, reglas y procedimientos establecidos para apoyar los esfuerzos realizados para alcanzar estos objetivos.

Las políticas orientan la toma de decisiones y el manejo de situaciones repetitivas o recurrentes.

Beneficios de la Administración Estratégica.

• Permite que una organización sea más proactiva que reactiva en lo que se refiere a dar forma a su futuro.

• Permite que una empresa inicie e influya las actividades en vez de solo responder a ellas y de esta manera ejercer control sobre su propio destino.

Beneficios de la Administración Estratégica.

• El principal beneficio ha sido ayudar a las empresas a formular mejores estrategias a través del uso de un enfoque más sistemático, lógico y racional para la elección estratégica.

• Mayor conciencia sobre las amenazas externas, mejor comprensión de las estrategias de los competidores, aumento en la productividad de los empleados, menor resistencia al cambio y comprensión más clara de las relaciones entre el desempeño y las recompensas.

Razones por las que algunas empresas no llevan a cabo una planeación Estratégica.

• Falta de conocimiento o experiencia en la planeación estratégica: No hay capacitación en planeación estratégica.

• Deficiencia en las estructuras de recompensas: Cuando una organización alcanza el éxito, a menudo se olvida de recompensarlo, cuando fracasa castiga.

Razones por las que algunas empresas no llevan a cabo una planeación Estratégica.

• Soluciones de emergencia: una organización puede estar tan ocupada en resolver crisis y problemas de último momento que no reserva tiempo para la planeación.

• Pérdida de tiempo: Algunas empresas ven la planeación como una pérdida de tiempo, porque no se está generando ningún producto comercializable. El tiempo que se utiliza en la planeación es una inversión.

Razones por las que algunas empresas no llevan a cabo una planeación Estratégica.

• Muy costosa: Algunas organizaciones ven la planeación como algo muy costoso tanto en tiempo como en dinero.

• Holgazanería: las personas quizás no desean hacer el esfuerzo necesario para formular un plan.

• Satisfacción con el éxito: En especial cuando una compañía tiene éxito, los individuos pueden pensar que no hay necesidad de planear ya que las cosas marchan bien. Pero el éxito de hoy no garantiza el éxito del mañana.

Razones por las que algunas empresas no llevan a cabo una planeación Estratégica.

• Miedo al fracaso: Siempre que se intenta algo que valga la pena existe el riesgo de fracasar.

• Exceso de confianza: sobreestimar la experiencia puede ocasionar la extinción de una empresa. La prevención nunca está de más y es señal de profesionalismo.

• Malas experiencias anteriores: La planeación como cualquier otra cosa también puede hacerse mal.

Razones por las que algunas empresas no llevan a cabo una planeación Estratégica.

• Intereses personales: Cuando una persona ha alcanzado cierto estatus, privilegios o nivel de autoestima por haber usado un sistema de manera efectiva, a menudo percibe cualquier nuevo plan como una amenaza.

• Miedo a lo desconocido: las personas talvez se desconfíen de su capacidad para adquirir nuevas habilidades o su capacidad para asumir nuevos roles.

Razones por las que algunas empresas no llevan a cabo una planeación Estratégica.

• Diferencia de opiniones.

• Desconfianza: Es posible que los empleados no confíen en la administración.

Errores en la planeación Estratégica.

• Utilizar la planeación estratégica para obtener el control de las decisiones y los recursos.

• Realizar la planeación estratégica no solo para satisfacer requisitos regulatorios o de acreditación.

• Pasar con demasiada rapidez del desarrollo de la misión a la formulación de estrategias.

• No comunicar el plan a los empleados y dejar que continúen trabajando sin saber nada.

Errores en la planeación Estratégica.

• Dejar que los altos directivos tomen muchas decisiones intuitivas que entren en conflicto con el plan formal.

• Que los altos directivos no apoyen activamente el proceso de la planeación estratégica.

• No utilizar los planes como estándar para medir el desempeño.

• Delegar a la planeación a un “planeador” en vez de involucrar a todos los gerentes.

Errores en la planeación Estratégica.

• No involucrar a los empleados clave en todas las fases de la planeación.

• No crear un clima de colaboración que apoye el cambio.

• Ver la planeación como algo innecesario o sin importancia.

• Ocuparse demasiado en los problemas actuales ocasionados por la falta o insuficiencia de planeación.

Errores en la planeación Estratégica.

• Formalizar tanto la planeación que no haya cabida para la flexibilidad y la creatividad.

Tarea:

Contestar los temas para Repaso y debate contenidos en la página 21 de su libro de texto.

Entregar vía correo electrónico, manuscrito o impreso, en grupos no mayores a 3 personas o en forma individual.