Comunicación y Relación Terapéutica de Enfermería · Se comunica de manera efectiva a través...

Comunicación y Relación Terapéutica de Enfermería

Unidad de Enseñanza Aprendizaje

y Secuencia Didáctica

PROGRAMA EDUCATIVO: LICENCIATURA EN ENFERMERÍA

MODALIDAD: ESCOLARIZADA MODELO DE FORMACIÓN: COMPETENCIAS TIPO: COMÚN

Cd. Victoria, Tamaulipas. Enero de 2018

SECRETARÍA ACADÉMICA Dirección de Desarrollo Curricular

UNIDAD DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE FACULTAD Y/O UNIDAD ACADÉMICA: FACULTAD DE ENFERMERÍA TAMPICO

PROGRAMA EDUCATIVO: LICENCIATURA EN ENFERMERÍA

DATOS GENERALES: ASIGNATURA: COMUNICACIÓN Y RELACIÓN

TERAPÉUTICA

NÚCLEO DE FORMACIÓN: PROFESIONAL PERIODO ESCOLAR: 2I°

CLAVE: HTC HTI: TH: TC: MATERIA ANTECEDENTE MATERIA CONSECUENTE TIPO:

G.SA35.012.04-04 4 Número 4 4 NINGUNA OBLIGATORIA ( X ) OPTATIVA ( X )

CONTRIBUCIÓN DE LA ASIGNATURA EN EL PERFIL DE EGRESO INSTITUCIONAL

Profesionista que posee valores, capacidades e identifica los principales fundamentos de la relación de ayuda, aplicando sus diferentes fases.

Conoce y sabe las habilidades necesarias para facilitar las relaciones terapéuticas en el ejercicio de su profesión de manera creativa e innovadora.

ATRIBUTOS DEL PERFIL DE EGRESO

Reconoce, respeta y valora la importancia de establecer una relación de ayuda terapéutica con los pacientes, familias y grupos. Capacidad de comunicarse con

personas no expertas en la materia.

ELEMENTO DE LA COMPETENCIA\OBJETIVO GENERAL DE LA UEA

Habilidades interpersonales para trabajar en equipo y toma de decisiones para la resolución de problemas relacionados al ejercicio de su profesión

ATRIBUTOS ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS DE LA UEA

INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN Estrategias Actividades de Enseñanza Actividades de Aprendizaje

SAB

ER

Conocimientos/ Competencias Cognitivas Conoce, aplica y establece una

relación de ayuda terapéutica con los

pacientes, familias y grupos.

Identificar problemas de salud y proporcionar los cuidados adecuados.

Aprendizaje usando base de datos.

Aprendizaje en base a mapas.

Aprendizaje basado en problemas

presentados

Indagación bibliográfica y digital.

Elaborar mapa mental y conceptual

Reporte de lectura.

Inducción al tema

Lluvia de ideas

Participación individual y en equipo

Discusión guiada

Portafolio

Académico

Exposición por

Equipos.

Participación Activa

Evaluación Escrita

Rúbricas

Exposición por

Equipos

Tareas

Mapas Conceptuales Casos Clínicos

SAB

ER

HA

CER

Habilidades/ Competencias Instrumentales y aptitudinales Se comunica de manera efectiva a

través de la comunicación oral e

interpersonal para establecer,

mantener y terminar una relación de

ayuda.

SAB

ER

SER

Actitudes y valores/ Competencias interpersonales y actitudinales Trabaja respetando.

Utiliza estrategias y habilidades que

permitan una comunicación efectiva

con pacientes, familia y equipo

multidisciplinario de salud.

EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE DE LA UEA PRODUCTO INTEGRADOR DE LA UEA NIVELES DE DOMINIO CRITERIOS DE DESEMPEÑO

Presentación de casos clínicos Examen semestral

10 Competente Maneja con eficiencia las habilidades interpersonales para trabajar en equipo y toma de decisiones para la resolución de problemas.

9 Satisfactorio Maneja satisfactorimente las habilidades interpersonales para trabajar en equipo y toma de decisiones para la resolución de problemas

8 Suficiente Maneja con suficiencia las habilidades interpersonales para trabajar en equipo y toma de decisiones para la resolución de problemas

7 Básico Las habilidades interpersonales son manejadas de manera básica.

6 Elemental Sólo maneja lo elemental en las habilidades interpersonales.

5 No competente Es deficiente su habilidad interpersonal.

SECUENCIA DIDÁCTICA BLOQUE, TEMA, UNIDAD O MÓDULO:

NÚMERO Y NOMBRE I.- GENERALIDADES DE LA COMUNICACIÓN

ELEMENTO DE LA COMPETENCIA\OBJETIVO DEL BLOQUE, TEMA, UNIDAD O MÓDULO

Identifica los factores que influyen en la comunicación, su desarrollo y aplicación en el proceso interpersonal de dar y recibir.

TIEMPO/DURACIÓN 3 horas

DESGLOSE DE CONTENIDOS ESPECÍFICOS ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS INSTRUMENTOS DE

EVALUACIÓN RECURSOS

Estrategia Actividades de Enseñanza Actividades de Aprendizaje

1.1- Factores que influyen en la comunicación. 1.2.- Niveles de comunicación 1.3.- Sistemas de comunicación según V. Satir. 1.4.- La comunicación es un proceso de dar y recibir

Trabajo independiente Lluvia de ideas Aprendizaje colaborativo

Inducción del profesor sobre

temas de la unidad.

Condiciones propicias para el

desarrollo del pensamiento

crítico.

Elabora en forma

independiente un esquema

de las diferentes fases de la

comunicación y su

aplicación en la relación

interpersonal.

Esquema

Evaluación escrita

Participación activa

Tareas

Equipo multimedia

Pizarrrón

Material de apoyo

Internet

Bibliografía

EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE

PRODUCTO DEL BLOQUE, TEMA, UNIDAD O MÓDULO

NIVELES DE DOMINIO CRITERIOS DE DESEMPEÑO

Esquema comparative sobre los niveles y sistemas de comunicación para la atención del paciente como un proceso de dar y recibir

10 COMPETENTE Identifica, aplica y desarrolla la comunicación como un proceso de dar y recibir 9 SATISFACTORIO Identifica y desarrolla las generalidades de la comunicación, pero le falta comprensión sobre el tema expuesto.

8 SUFICIENTE Identifica y desarrolla algunas generalidades de la comunicación

7 BASICO Identifica pero le cuesta trabajo desarrollar las generalidades de la comunicación

6 ELEMENTAL Conoce solo lo básico de la comunicación 5 NO COMPETENTE No reúne los niveles de dominio sobre lo expuesto.


NÚMERO Y NOMBRE II.- MODELO DE RELACIÓN DE HILDEGARD PEPLAU. ACTITUDES Y COMPORTAMIENTOS


Conocer y aplicar las diferentes fases de la relación terapeutica de enfermería para la satisfacción de los requerimientos de atención de ayuda individual, familiar o comunitaria.





2.1.- Fases de la relación: orientación-

identificación-Aprovechamiento-

Resolución.

2.2.- Relación Terapéutica.

2.3.- La relación enfermera – paciente y

familia.

2.4.- La Relación de ayuda en Enfermería

Aprendizaje in situ Aprendizaje colaborativo

Ambiente propicio para el

aprendizaje.

Realimentación de los temas

expuestos.

Participación colegiada

Exposición frente a grupo del

modelo de Hildelgard Peplau

Exposición por

equipos

Rúbrica


Equipo multimedia

Material de apoyo

Internet

Bibliografía

Videos




Sociodrama

10 COMPETENTE Conoce y aplica las diferentes fases de la relación terapéutica de enfermería y su relación de ayuda

9 SATISFACTORIO Maneja las diferentes fases de la relación terapéutica de enfermería

8 SUFICIENTE Aplica de manera suficiente las fases de la relación terapéutica de enfermería

7 BASICO Sólo identifica algunas fases de la relación terapéutica

6 ELEMENTAL Es bajo el conocimiento sobre la relación terapéutica 5 NO COMPETENTE No tiene conocimiento sobre lo expuesto en el semestre.


NÚMERO Y NOMBRE III.- ACTITUDES ESENCIALES PARA LA MEJORA DE LA RELACIÓN PROFESIONAL ENFERMERA – PACIENTE


Conocer y saber tener en cuenta las habilidades necesarias que permitan una comunicación efectiva con pacientes, familias y grupos sociales.





3.1.- Aceptación incondicional.

3.2.- Escucha.

3.3.- Empatía.

3.4.-Autenticidad Favorecer el desarrollo

de la Relación Terapéutica.

3.5.Comportamientos del profesional en la

relación con sus clientes.

3.6.- Papel de las emociones en la

comunicación terapéutica.

Aprendizaje in situ Aprendizaje cooperativo y colaborativo


temas de la unidad.

Realimentación sobre los

temas expuestos.

Elabora en forma

independiente un registro

fotográfico del

comportamiento ideal del

profesional de salud con

sus pacientes, de acuerdo a

lo expuesto en clase

Exposición de equipos

Registro fotográfico

Evaluación escrita

Equipo multimedia

Fotografías

Proyector

Pintarron




Collage Fotográfico

10 COMPETENTE Conoce y aplica las habilidades necesarias para una comunicación efectiva

9 SATISFACTORIO Maneja las diferentes habilidades para una comunicación efectiva

8 SUFICIENTE Aplica de manera suficiente las habilidades de comunicación

7 BASICO Sólo identifica algunas de las habilidades de la comunicación

6 ELEMENTAL Es bajo el conocimiento sobre la comunicación efectiva 5 NO COMPETENTE No tiene conocimiento sobre lo expuesto en el semestre


NÚMERO Y NOMBRE IV .- LA RELACION DE AYUDA


Identifica la importancia de la Relación de ayuda, su origen, lo que es y no es una relación de ayuda y la habilidad para establecer, mantener y terminar una relación de ayuda.





4.1.- Orígenes de la relación de ayuda.

4.2.Consideraciones sobre lo que es y no

es la relación de ayuda.

4.3.-Habilidades interpersonales para

saber establecer, mantener y terminar una

relación de ayuda.

4.4.- Puntos a tener en cuenta antes de

establecer la relación de ayuda.

4.5.- Las fases de la relación de ayuda.

Trabajo independiente Lluvia de ideas Aprendizaje colaborativo


temas de la unidad.

Realimentación de los temas

expuestos

Elabora en forma

independiente un reporte

de lectura sobre las

corrientes filosóficas

humanistas en el que de su

punto de vista sobre una

corriente en particular.


Reporte de Lectura

Evaluación escrita

Equipo multimedia

Material de apoyo

Internet

Bibliografía

Videos




Reporte de Lectura

10 COMPETENTE Conoce y aplica lo que es y no es una relación de ayuda en los pacientes

9 SATISFACTORIO Maneja lo que es y no es una relación de ayuda

8 SUFICIENTE Aplica de manera suficiente lo que es y no es una relación de ayuda

7 BASICO Sólo identifica algunas fases de la relación de ayuda

6 ELEMENTAL Es bajo el conocimiento sobre la relación de ayuda 5 NO COMPETENTE No tiene conocimiento sobre lo expuesto en el semestre


NÚMERO Y NOMBRE V.- RELACIÓN DE AYUDA EN SITUACIONES CONCRETAS


Analiza la importancia de conocer como dar malas noticia, identificando el manejo de conflictos y emociones para la resolución de problemas en situaciones concretas.





5.1.- Cómo dar malas noticias

5.2.- Manejo de conflictos.

5.3.- Situación de bloqueo. 5.4.- Manejo de emociones y afrontamiento de estrés

Aprendizaje colaborativo Aprendizaje basado en problemas. Estudio de caso


temas de la unidad.

Diseña y presenta problema

de casos para su análisis

Realimentación sobre los

temas expuestos.

Elabora por equipo la

presentación de un caso y

la resolución del problema

analizado

Intercambio de ideas entre

los miembros de cada

equipo expositor

Guía de observación

Rubrica

Equipo multimedia

Material de apoyo

Internet

Bibliografía

Video




Informe de la resolución del problema

10 COMPETENTE Conoce y aplica como dar malas noticias y el manejo de conflictos para la resolución de problemas. 9 SATISFACTORIO Conoce e identifica como dar malas noticias y el manejo de conflictos para la resolución de problemas

8 SUFICIENTE Aplica de manera suficiente él como dar malas noticias y el manejo de conflictos para la resolución de problemas

7 BASICO Sólo identifica él como dar malas noticias

6 ELEMENTAL Es bajo el conocimiento sobre él como dar malas noticias 5 NO COMPETENTE No tiene conocimiento sobre lo expuesto en el semestre

REFERENCIAS (APA)

Básica

Impresa: Cibanal Juan, (2003) Técnicas de comunicación y relación de ayuda en Ciencias de la salud. ELSEVIER España

Digital: http//perso.wanadoo.es/aniorte_nic/apunt_tecnic- comunicac_l.thm SATIR V. (1991) Nuevas relaciones Humanas en el núcleo familiar, mex.: Pax. http://www.mailxmail.com/curso-comunicacion-enfermeria/enfermeria-valores-comunicacion-barreras-comunicacion https://es.slideshare.net/HugoPinto4/comunicacin-segn-virginia-satir /www.gestiopolis.com/que-tipo-de-comunicador-eres-los-5-tipos-de-comunicacion-segun-virginia-satir/

Complementaria

Impresa: Malas noticias y apoyo emocional. Ayarra, M, Lizarraga, S. Anales del sistema sanitario de Navarra, Vol 24 Supl 2, 2001

Digital: www.uam.es/departamentos/medicina/psiquiatria/comunicologia/ malasnoticias.ppt http://www.gestiondeenfermeria.com/las-barreras-la-comunicacion/#sthash.1kF77YHC.8jcXLEgR.dpbs https://es.slideshare.net/MildredMitchel/comunicacin-en-enfermera https://es.slideshare.net/Issabelisting/barreras-de-comunicacin-en-enfermera

ELABORACIÓN Nombre del (la) Profesor (a)

MED. LIZZET BERRONES GONZÁLEZ

MCA. GUADALUPE JUANA ACEVEDO PORRAS

ME. ADELA ACEVEDO PORRAS

Fecha de Elaboración: 09/AGOSTO/2017

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