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Entrevista

GUILLERMO

CRISTIANI

Director de Delfos Operador Turístico

L O C A L E S

I N T E R N A C I O N A L E S

N A C I O N A L E S

Premium Assistance, al servicio de un buen viaje

Marriott abrirá en Latinoamérica: México, Panamá y Río de Janeiro, las elegidas

Ypf y la Cat con el mismo sentido nacional

Bentancour t Operador Turístico y Grupo Omint presentaron en el Quorum Hotel de Ciudad Empresaria de Córdoba, un

nuevo producto de asistencia al viajero: Premium Assistance. El mismo, es comercializado en forma exclusiva por Bentancour t en las ciudades de Córdoba, Catamarca, La Rioja y Santiago del Estero.“Básicamente propone diferenciales como tener una cober tura de pre-existencias médicas, gastos de prótesis, stent, vasculares y todo lo que pueda ocurrir durante el viaje; no tener tope en medicamentos, tanto ambulatorios como internaciones; no tope en los kilos de equipaje perdido; un solo y único número internacional para llamadas ya que somos la única empresa en Argentina miembro de IAG (Internacional Assistance Group), grupo que desde el año 91 tiene una compañía representante en cada país. Otra gran ventaja es que en casos de internaciones nuestro producto no se termina el último día, sino que se extiende por 5 días, si hubiera un problema y el cliente quedara internado. Si se compra el producto más de 30 días, cubre hasta 10 días más de internación” nos comenta José Luis Fernández, Gerente Comercial de la empresa.Premium Assistance cuenta con un respaldo de 46 años de experiencia del Grupo Omint, nada mal ¿no?.

“Serviclub” Ypf firmó un acuerdo con la Cámara Argentina de Turismo y fue relanzada como el programa de descuentos y beneficios para el viajero más importante de país.El ministro Meyer destacó que “Ambas empresas confluyen en todos los puntos del país y le brindan beneficios a los argentinos, cumpliendo en sus roles con demandas cada vez mayores, a la que responden con los servicios cumplidos y las inversiones necesarias”.“Con ese espíritu concebimos una tarjeta Serviclub para que sea copiloto de aquel que quiere conocer a la Argentina, y lo ayude a obtener servicios con el viaje en hoteles restaurantes o seguros” dijo Galuccio, directivo de la petrolera.Oscar Ghezzi, presidente de la Cámara Argentina de Turismo, destacó sobre la petrolera y la cámara “tienen el mismo pensamiento a cerca de lo que significa el turismo como actividad central socioeconómica del país y su alcance federal”.

“Se trata de un acuerdo que permitirá que todo lo que tenga que ver con el turismo pueda ser potenciado a través de YPF, de su red de estaciones de servicio y de todos los miembros de la tarjeta”.Según el presidente de la CAT, en una primera etapa los beneficios no requerirán la acumulación de puntos a través del consumo de combustibles, sino que los usuarios de la tarjeta tendrán acceso a los beneficios con la sola adhesión al sistema.

Realización General: Marina Moreno Gerente Comercial: Melina Parer Diseño y diagramación: Andrea Bottino Fotografía: Juan Manuel Alonso

Contacto: marinaamoreno@gmail.com +54 9 351 5090991

facebook.com/checkinmag

En su desembarco en Latinoamérica, la cadena AC Hotels by Marriott exportará en el segundo semestre del 2015 “los pilares de éxito que caracterizan a la compañía: tecnología, diseño y estándares de calidad enfocados a un cosmopolita estilo de vida, ubicaciones en los principales centros urbanos del mundo y una concepción hotelera cargada de un dinamismo que la obliga a un constante estado de cambio con el fin de cumplir las expectativas del viajero del siglo XXI y en la que cada establecimiento posee personalidad propia, carácter y autenticidad” declara Antonio Catalán, presidente de AC Hotels by Marriot.La compañía, que hace meses anunció su

desembarco en Estados Unidos, valora la actual situación del continente como ubicación estratégica para su marca. “De la creciente economía de América Latina ha surgido una nueva clase media, ansiosa de viajar a nuevos lugares y hacer negocios en la región, lo cual proporciona grandes oportunidades a empresas como la nuestra”, corrobora Catalán, para quien existe futuro muy prometedor” para AC Hotels by Marriott en Latinoamérica “motivo por el cual estamos explorando activamente numerosas oportunidades de desarrollo en nuevos mercados en el continente” finalizó.

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En la Colina Restaurante & Suites en La Cumbrecita

uy uando llegas a La Cumbrecita, este pintoresco pueblo peatonal, y apenas ingresas por

la calle empedrada, lo primero que vas a encontrar es una construcción con un campanario; de allí tomas la calle que sale a tu derecha y luego de 200 metros llegas hasta “La Colina” Restaurant & Suites. Este lujoso complejo está ubicado en lo alto del corazón de Calamuchita, un valle único por su tranquilidad, manchado de infinitos tonos de verdes y surcado por ríos de aguas cristalinas con increíbles ollas naturales y cascadas.Suites de la Colina se inicia en el año 85, con la construcción primero de su

restaurante, donde se pueden degustar desde los mejores vinos y exquisitos platos típicos de la zona hasta una variada gastronomía internacional. Todas las Suites tienen un excelente equipamiento y están diseñadas para satisfacer a los viajeros más exigentes utilizando elementos rústicos y naturales, como maderas nobles, piedras de la región y el mismo paisaje como el recurso más importante; combinándolo con la más alta gama en grifería, iluminación, audio y video.Los tamaños de las Suites varían entre los 25m2 y 64m2 y cuentan con Hidromasajes para dos personas. “Nuestro objetivo es que cada huésped descubra este lugar en el mundo y que disfruten de las serranías cordobesas y de esta mágica villa centroeuropea en Suites de La Colina” nos cuenta Ricardo Nogueira, propietario de este emprendimiento familiar.

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www.suitesdelacolina.com (03546) 481063 (0351) 155 904662La Cumbrecita CÓRDOBA

Lan y “el que corre, vuela”

LANPASS, el Programa de Pasajero Frecuente de LAN, te invita este domingo 10 a participar con toda tu familia de “LANPASS 10K”. El tercer evento de running, después de los realizados en Córdoba y Rosario, se correrá en Palermo y ofrece una opción integral para que todos puedan participar : 10K Competitivo, 3K Participativo y 1K Running Kids.Con la consigna “El que corre, vuela”, todos los corredores inscriptos en las categorías competitivo y participativo, obtendrán un bono de 1.000 KMS.

LANPASS, aumentando así las posibilidades de viajar al destino LAN que elijan. Los tres primeros hombres y las tres primeras mujeres que crucen la línea de llegada (categoría 10K) ganarán un bono de 100.000, 50.000 y 20.000 KMS. según corresponda. Todavía estas a tiempo de inscribirte, podes hacerlo en www.lan.com/lanpass10k. y sumarte así a los más de 1,6 millones de socios que LANPASS tiene en Argentina.¿Te la vas a perder?.

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GUILLERMO CRISTIANI

¿Cómo nace Delfos?Después de trabajar 9 años para Aerolíneas Argentinas y otros más en el sector hotelero, comencé a pensar en formar una agencia mayorista. Todavía estaba trabajando en hotelería cuando conocí a dos estudiantes de turismo que me visitaron para que las asesore en el armado de su tesis. Fue allí cuando les sugerí hacerla en base a una empresa real, que recién se estuviera formando, como la que tenía en mente. Comenzaron a desarrollarla. Esto llevó su tiempo, más de un año… hasta que la terminaron y arrancó la empresa.

¿Por qué se llama Delfos?También lo eligieron ellas, entre muchas otras opciones. Hace referencia al oráculo de Delfos, en Grecia, donde nace el trueque. En el siglo XVlll esta ciudad era conocida como el ombligo del mundo por la gran cantidad de transacciones comerciales que se realizaban allí.Y bueno, Córdoba está en el centro del

país, así es que pensamos por qué no ser un poco ese ombligo….

¿De qué año estamos hablando?. ¿Cómo fue el comienzo?La empresa arrancó el 8 de agosto del 98 y coincide justo con el nacimiento de mi primer hijo, y por eso es imposible de olvidar… y este año ya cumplimos 15 años.Al muy poco tiempo, Delfos fue nombrada agente general de Iberia en Córdoba y eso fue muy importante para el desarrollo y crecimiento de la agencia ya que estamos hablando de una de las compañías europeas más importantes.Después, comenzamos a darle mayor impulso al desarrollo de productos turísticos, emisivo sobretodo.

¿Siempre como mayorista?Siempre, hasta los últimos cuatro años que se empezó a desarrollar el turismo interno, cada vez con más fuerza y con un gran crecimiento de ventas. Ayudaron mucho los feriados en Argentina, la gente elige

cada vez más salir varias veces al año, en períodos cortos de descanso.

¿Y qué destinos eligen?Hay destinos que son clásicos como Mendoza, Salta, Iguazú, Calafate, Ushuaia y están muy identificados ya con este tipo de consumidor; hay otros destinos como Termas de Río Hondo que siempre fue un clásico pero en los últimos tiempos está teniendo mayor crecimiento y protagonismo. Esto tiene que ver con las grandes inversiones turísticas que se desarrollaron en Termas. El año que viene incluso se realiza allí en el Gran Premio de Motos a nivel mundial.

¿Cambió mucho el mercado turístico en estos 15 años?Los cambios en esta industria son permanentes. Hace algún tiempo la emisión del boleto era a mano, después en computadora y ahora lo hacemos por internet. Pero el mayor cambio que noto es

Delfos Operador Turístico

www.delfos.tur.arLínea Gratuita 0810-810-3353

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Director de Delfos Operador Turístico

A quince años de su nacimiento se encuentra posicionada entre las más importantes del país. Con nueve sucursales y mirando nuevas aperturas en LatinoaméricaGuillermo Cristiani, su director, nos habla del trabajo de todo un equipo, perseverancia y una firme convicción de llegar a la meta.

que el viaje en sí a nivel mundial se ha transformado en una necesidad muy importante. Creo que la gente incorporó esto a su calidad de vida. Ese descanso fuera de su casa y ese enriquecimiento cultural que permite vivenciar otras cosas, distintas a las de todos los días. Ya sea recorrer nuestro país o conocer un destino internacional.A nivel Latinoamérica el crecimiento turístico es impresionante, el mundo se está fijando mucho en el cono sur y eso, seguramente, va a provocar una explosión del crecimiento turístico en los países que sepan aprovecharlo.Hay otras cosas, a nivel político o económico, que para bien o mal también han ido cambiando en nuestro país pero no tiene mucho sentido ahondar en eso, son cuestiones que a veces se recomponen con el tiempo o llevan su proceso de madurez.

¿Qué herramientas tecnológicas han incorporado?En este momento estamos lanzando una nueva herramienta y ya está lista para salir al mercado en los próximos días: es la venta del paquete online. Lo estamos probando con nuestras agencias clientas, con esto no es necesario que se comuniquen con un ejecutivo. La idea es que cada agencia tenga esta herramienta en su propia página web para que ellas directamente la utilicen con sus clientes.

¿Qué productos van a promocionar la próxima temporada?La novedad más grande es que Aerolíneas Argentinas tendrá un vuelo directo a Cancún. Han apostado mucho en este producto y para el cordobés va a ser muy bueno subirse a un avión sin escalas,

directo al destino. También con Aerolíneas estamos relanzando el vuelo directo a Florianópolis, que se había discontinuado y se mantienen los vuelos regulares de siempre con Copa Airline, Lan, Gol y Emirates.

¿Cuántas sucursales tienen?Tenemos 9 sucursales en todo el país en las que trabajan unas 158 personas.Acabamos de abrir una nueva sucursal en Asunción del Paraguay, en un formato distinto de sociedad. Hicimos un análisis de mercado y los resultados fueron muy buenos para hacerlo posible allí.

¿La idea es continuar con la línea de expansión?Si, totalmente. La idea es continuar con otras aperturas en Latinoamérica: en Perú, Colombia, por lo que te mencionaba antes del gran crecimiento que se viene dando en estos países.Ese es nuestro objetivo y hacia allí vamos.

¿Cuál es la filosofía Delfos?Cuando comencé hace 15 años nunca imaginé que íbamos a ser lo que hoy es Delfos. Creo que la clave para que las cosas salgan bien son la prolijidad y el orden. Cuando las cosas van saliendo bien, uno planifica nuevas ideas y puede seguir concretando otras.Esto no hubiese sido posible sin el excelente recurso humano con el que contamos. Ese es nuestro “fuerte” que hace posible en parte de nuestra filosofía, que la gente se sienta orgullosa de trabajar en Delfos. Esto es algo que no se va a reemplazar a pesar de los avances tecnológicos que puedan existir, el pasajero o el agente de viaje nunca va a estar tan respaldado y contenido como cuando lo

atiende un ejecutivo de nuestra empresa.Trabajamos como equipo las 24 horas, sabiendo qué necesita o qué le pasa al pasajero en su destino a través de distintas vías de comunicación y de información interna. Si hay algo que nos preocupa es que exista un problema o le pase algo al pasajero en el destino. Estamos atentos para solucionar cualquier inconveniente que pueda surgir : perder un vuelo, llegar tarde a una conexión… son cosas normales y que ocurren comúnmente...

¿Cómo ves a Delfos hoy con estos 15 años?La veo con una madurez muy grande, muy firme, con ganas de seguir haciendo cosas. Esto se traslada en el tiempo, hay un equipo de gente y un soporte de trabajo que nos permite tener cimiento para continuar adelante y seguir desarrollando nuevos desafíos.

El tango dice “…que veinte años no es nada” quince años, son?En realidad no son tanto en tiempo, pero sí pesan mucho en lo afectivo…a esta altura pienso en el ritmo vertiginoso al que te lleva este trabajo y no tengo dudas que los próximos años lo que quiero es disfrutar mucho más a mi familia, a mi mujer, mis hijos, mi entorno de amigos y afectos.

Cambiando un poco el tema…¿cómo llegan a ser operadores oficiales del mundial de rugby 2015?Nosotros ya nos habíamos presentado en el 2011 como postulantes en el mundial de Nueva Zelanda. Soy una persona involucrada en el rugby desde siempre, es mi pasión y hoy lo vivo a través de mis hijos, un poco por eso lo trasladé al trabajo y se me ocurrió presentarnos para el de Inglaterra. Y quedamos seleccionados como operadores oficiales para toda Latinoamérica junto con otro operador de Buenos Aires.No nos podría haber pasado algo mejor. Inglaterra es la cuna donde nació el rugby, un lugar donde va la familia, los amigos y donde vamos a tener la posibilidad de transportar a todos los cordobeses que quieran disfrutarlo.

¿Un lugar en el mundo y por qué?Para mí el lugar es Argentina. Tuve la oportunidad, por distintas circunstancias, de conocer el país y la verdad que nuestro país es espectacular: la diversidad de paisajes, comidas, climas, hasta la historia y cultura de cada pueblo resultan maravillosas a medida que las vas descubriendo.

¿Tenés alguna frase de cabecera, alguien que admires o te inspire? …mi viejo (emocionado) siempre fue mi modelo, mi camino a seguir.

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PANAMÁ Todo en uno

Bocas del ToroConsiderado uno de los archipiélagos más bellos del Caribe. Ubicado a 32km de Panamá y la frontera de Costa Rica, su principal isla es Isla Colón, con un clima de 28°c promedio todo el año y donde podés tener una estadía con total tranquilidad, ya que se encuentra fuera de la franja de huracanes. En sus calles te encontrás con un mix de culturas afro-caribeña. Allí conviven tribus indígenas como la Ngobe Bugle, los Buglés, los Teribes y los Guaymies con

Norteamericanos y Europeos, que invitan a vivir su estilo de vida relajado y divertido en pleno contacto con la naturaleza.Te aseguramos muchísima actividad nocturna, una excelente gastronomía y miles de turistas de todo el mundo. Lugares exóticos como Aqua Louge, una disco ubicada sobre el mar con piscinas naturales y barras donde se pueden disfrutar de unos ricos cocteles.Sus playas más visitadas son: Cayo Zapatilla, Boca del Dragón y Playa Estrella, Red Frogg y Bluff.

Canal de Panamá - Centro de Visitantes de MirafloresEsta magnífica obra de ingeniería fue construida por franceses y americanos, inaugurada en 1914. Maneja cerca del 4% del comercio mundial.El Centro de Visitantes de Miraflores, ofrece a los turistas y locales la posibilidad de conocer de cerca la historia y funcionamiento del Canal desde sus inicios hasta el día de hoy.

Casco AntiguoAquí podes recorrer el Panamá colonial, la ciudad que vibraba a inicios del Siglo XX.

Si estás pensando como próximo destino en la ciudad de Panamá y deseas conocer los atractivos turísticos que te ofrece, te dejamos algunos tips de los lugares que no podés dejar de visitar.

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Para los amantes de la historia y el arte, el Casco Antiguo ofrece algunos de los monumentos mejor conservados de la ciudad, como la Catedral Metropolitana y el Altar de Oro de la Iglesia San José.Para los que gustan de la vida bohemia, el Casco Antiguo se vuelve el lugar ideal para disfrutar un café de domingo al aire libre o una noche de discoteca con música en vivo. Calzada de AmadorTambién conocida por los panameños como “Coastway”, es un tramo de tierra adyacente al Canal de Panamá que sirve como rompeolas. Es el lugar ideal para disfrutar en familia de una caminata o excursión en bicicleta o patines. También es el hogar del Centro de Exhibiciones Marinas del Smithsonian Tropical Research Institute, en donde podrás ver especies marinas de fauna y flora. El Coastway posee además restaurantes para todos los gustos.

ShoppingsPanamá es conocida como “un paraíso para ir de compras.” Por sus grandes y modernas zonas comerciales:Multicentro es el centro comercial más grande de América Central y cuenta con una sala de cine, casino, sala de juegos, cabinas de internet, biblioteca y numerosas tiendas. Lo encontrás conectado al Hotel Radisson Decapolis.Multiplaza Pacific, es un gran centro comercial bajo techo, con aire acondicionado, ubicado en el distrito de Punta Pacífica, en la ciudad de Panamá.El Albrook Centro Comercial también bajo techo cuenta con una sala de cine, zona de comidas y sala de juegos. Albrook se encuentra cerca del Aeropuerto de Albrook y la Gran Terminal de Transporte.Avenida Central es un centro comercial peatonal en la ciudad de Panamá, con una extensión de seis cuadras de largo, y mucha oferta de tiendas y restaurantes.El centro comercial Los Pueblos es un conjunto de tiendas de lado a lado, pero

hay que salir afuera para ir de una a la otra. Se encuentra cerca del Aeropuerto Internacional de Tocumen.

Llegas en avión desde Córdoba con conexión hacia Panamá. Y luego, el vuelo desde Panamá a Bocas dura 35-40 minutos. www.copaairline.com www.visitpanama.com

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Stand Git, Operador Mayorista Stand O’Donnell Stand Bentancourt

Stand Juliá Tours Stand Destefanis TravelZO

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Stand Destefanis Travel

COBERTURA FOTOGRÁFICA WORKSHOP A.C.A.V El 24 de octubre pasado A.C.A.V realizó una el 43 Workshop de Comercialización Turística. Se realizó en el Salón Pajas Blancas del Quórum Hotel, en el marco de los festejos de los 50 años de la institución. El evento contó con casi 100 expositores y una gran asistencia de agentes de viajes de distintos puntos de la Argentina y visitantes de otros países, donde se pudieron intercambiar tarjetas, material y opiniones que

hacen al crecimiento del sector. Estuvieron presentes representantes del sector a nivel público y privado, dando un marco deintegración de ambas partes en pos del turismo. Te mostramos algunas imágenes de lo vivido.

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Stand Riu Hoteles Stand Solvera Stand Free Way

Stand Juan Toselli Stand Se-Tur

Stand Delfos

Stand Viña del Mar

Stand Ola Stand Bon Bini

Stand Siga

Stand Copa

Punta Tombo, Chubut

Hay diecisiete especies en todo el mundo. En Punta Tombo se calculan unos 175 mil nidos y unos 800 mil pingüinos de

Magallanez.Eligen este lugar por su tierra, fácil de excavar para hacer sus nidos o también lo hacen en arbustos del lugar. El primero en llegar es el macho y cuando el nido está terminado llega la hembra para

el período de reproducción. Son 40 días de incubación en donde realizan un trabajo en pareja; mientras la hembra incuba el huevo, el macho busca el alimento en el mar. Ponen entre dos y tres huevos y lo más probable es que sólo uno sobreviva. Punta Tombo se puede visitar de setiembre a abril, que es cuando se cumple el ciclo de reproducción.Luego llegará la hora de migrar hacia la Antártida o las aguas cálidas de Brasil.

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