1

CAPITULO I

DIAGNÓSTICO INSTITUCIONAL 1.1 ASPECTOS GENERALES DE LA INSTITUCIÓN

1.1.1 Nombre de la Institución

Facultad de Humanidades, Departamento de Pedagogía, Universidad de San Carlos de Guatemala

1.1.2 Tipo de institución Educativa y Autónoma, presta servicios de educación superior, en las

carreras de Profesorado y Licenciatura en pedagogía, Administración Educativa, Investigación Educativa, Lengua y Literatura, Filosofía, Arte, Bibliotecología y Post- grados Según lo indica la constitución Política de la República de Guatemala en la Sección quinta en artículo 82. Autonomía de la Universidad de San Carlos de Guatemala. La Facultad de Humanidades es una Institución de la Universidad de San Carlos de Guatemala que es una Institución autónoma con personalidad jurídica de la educación superior que presta sus servicios educativos1

1.1.3 Ubicación geográfica

Ciudad Universitaria, zona 12, edificio S-4. Colinda al norte con el edificio Bienestar Estudiantil, al sur con el parqueo de vehículos del edificio, al este, con el edificio S-5 Facultad de Ciencias Jurídicas, al oeste con el edificio donde se encuentra dos agencias Bancarias y Plan de prestaciones de la Universidad de San Carlos de Guatemala.

1.1.4 VISIÓN

Ser la entidad rectora en la formación de profesionales, Humanistas, con

base científica y tecnología de acuerdo con el momento socioeconómico, cultural, político y educativo, con impacto en las políticas de Desarrollo Nacional, Regional e Internacional2

1.1.5 MISIÓN

1 Elsa Alfaro Contreras. Implementación de bases para la vinculación de egresados de las carreras de Profesorado de Enseñanza Media en Pedagogía y Técnico en Administración Educativa y Licenciatura en Pedagogía y Administración Educativa con el Departamento de Pedagogía de Facultad de Humanidades. Universidad de San Carlos de Guatemala, Guatemala mayo 2009. Pág. 2. Trifoliar educativo 2010 2pp. 2 Loc. Cit.

2

Formar profesionales de Pedagogía con excelencia académica que incidan en la solución de los problemas educativos y en el desarrollo nacional.3

1.1.6 Política institucional

Se fundamenta en la política definida en dar cumplimiento a los fines y demás disposiciones en la Ley Orgánica de la Universidad de San Carlos de Guatemala y Constituida por el Reglamento interno el funcionamiento de las facultades nuevos programas de educación superior, aprovecha los recursos de la comunidad. Proporciona desarrollo de la Institución en programas académicos, administrativos con el desarrollo participativo del estudiante. 4

1.1.7 Objetivos

a. Desarrollar en el universitario una conciencia clara de la realidad, con

el objeto de que la conozca y trate de satisfacer y solucionar sus necesidades y problemas desde su campo de acciones especificas.

b. Posibilitar el desarrollo y aplicación de propuestas pedagógicas (Políticas, Tecnológicas y académicas)

c. Generar permanentemente el estudio, propuesta, discusión y desarrollo de una concepción de la Pedagogía, pertinente a las condiciones de la realidad nacional e internacional.

d. Formar profesionales con una preparación integral y alto nivel académico, técnico y humanístico que puedan desempeñarse eficiente y creativamente en cualquiera de las disciplinas y funciones necesarias para el desarrollo de la Educación Nacional.

e. Apoyar sistemáticamente la calificación pedagógica de las distintas Instituciones y agentes educativos entra y extra universitarios.5

1.1.8 Metas

a. Aumentar un 80% de profesionales educadores en las especialidades académicas: Filosofía, Letras, Pedagogía, arte y Bibliotecología, Profesores de Enseñanza Media.

b. Ampliar cobertura al 100 % en secciones departamentales. c. Egresar un 95% de estudiantes en las carreras listadas anualmente. d. Mejorar en un 75% los servicios de la Facultad de Humanidades a la

comunidad universitaria.6

3 Loc. Cit. 4 Ibíd.. pág. 2. 5 Ibíd. Pág. 2. 6 Ibíd. Pág. 2.

3

1.1.9 Estructura Organizacional.

El máximo organismo de esta Facultad lo constituye la junta directiva integrada por el decano, una secretaria y cinco vocales.

Junta Directiva Es el organismo máximo de la Facultad y esta integrado por el Decano

que la preside, un secretario y cinco vocales de los cuales dos son profesionales titulares, un profesional no profesor y dos estudiantes.

La junta directiva dura cuatro años en el ejercicio de sus funciones, a excepción de los vocales estudiantiles que duran un año entre sus funciones está:

a) Velar por el cumplimiento de las leyes y demás disposiciones relativas a

la enseñanza profesional. b) Resolver toda cuestión relativa a exámenes en consulta o revisión de lo

resultado por el decano (…), (…) c) dictaminar sobre el presupuesto anual de la respectiva Facultad para

someterlo al Consejo superior Universitario en la época que al efecto señale. Las instancias responsables de ejecutar las disposiciones acordadas por junta directiva es: El Decanato, la secretaría Académica y Secretaria Adjunta: Decanato es el encargado de presidir la Junta Directiva y representa a la Facultad en los actos administrativos y académicos. Entre sus funciones están: a) Representar a la Facultad en los actos administrativos y en todo aquello fuere necesario. b) Convocar y presidir las sesiones ordinarias y extraordinarias de la junta directiva de la Facultad. c) Cumplir y hacer cumplir que se cumplan las resoluciones del consejo superior universitario, de la Rectoría y de la Junta Directiva.

Secretaria Académica Tiende las funciones de secretaria que le corresponden de acuerdo al

estatuto entre sus funciones está: Dar tramite a los expedientes de junta directiva y del decanato.

Secretaria Adjunta Tiene a su cargo las distintas dependencia administrativas y de servicio

entre las cuales… se encuentran: recepción, información, tesorería, control académico, impresión, archivo, audiovisuales, vigilancia, alquiler de servicios.7

7 Fortalecimiento métodos y técnicos didácticos para el mejoramiento de proceso enseñanza-aprendizaje en la calidad educativa de la Educación superior en el Departamento de Pedagogía. Por Berta Guisela Paz.

4

1.1.9.1 ORGANIGRAMA8

8 aprobado en el Punto Décimo Noveno del Acta No. 15-2006, del 23 .05.2006, modificado en Punto Decimocuarto del Acta No. 07-2007 del 08.05.07 y Punto VIGÉSIMOTERECERO del acta No.14-2007 del 09.10.2007. Modificado por ampliación en Punto TRIGESIMOSEGUNDO, inciso 32.8 del Acta No. 11-2008 del 15.07.2008 por Junta directiva de la Facultad de Humanidades.

Junta Directiva

Consejo de Directores

Decano Unidad de Planificación

Secretaria Académica

Secretaría Adjunta.

Depto. Arte

Esc. Bibliotecología

Depto. de Extensión

Depto. Filosofia

I.I.H Depto. Letras

Depto Pedagogia

Esc. Post- grado

Depto. Relaciones publica

Sección de idiomas

Plan Fin de Semana

Coord. de Deportes

Coord. de EPS

Coord. Escuela de Vacacione

Coord. de Práctica

Control Académico

Oficina de Asuntos estudiantiles

Biblioteca

Audiovisuales

Personal Operativo

Almacén

Vigilancia

Archivo

Personal Administrativo

Recepción de Información

Tesorería

Impresiones

5

1.1.10 Recursos (humanos, materiales, físicos y financieros) a) Humanos El total de empleados de plazas de indefinidos e interinos de la Facultad de

Humanidades es de 442 empleados.9 b) Materiales. “El encargado de Audiovisuales10, computadoras portátiles, proyector multimedia

(cañoneras) video grabadoras (vhs) amplificadores, televisores, micrófonos, tornamesas, cámara fotográfica, cámara de video, proyectores de diapositivas, PC, proyectores de acetato, radió grabadoras, material de oficina.11

c) Físicos “El edificio S-4 tiene un área de 3,515.40 metros cuadrados, sus ambientes

están dividido en dos niveles los cuales están distribuidos de la siguiente manera: decanatura, Secretaria del decano, almacén, salón de profesores, Escuela de post-grado, e investigación, secretaria académica, Salón de Junta Directiva, Oficina Administrativa, 41 cubículos para uso docente, oficinas para directores de departamentos, aula magna, José Rölz Bennett, sección publicas, oficina de Control académico, Oficina de tesorería, oficina de secretaria adjunta, Oficina de la AEH, servicio particular de Internet, servicio particular de cafetería, servicio particular de fotocopias, Biblioteca, Bodega de mantenimiento, bomba de agua, vigilancia, mensajería y servicios de oficina de audiovisuales, cubículos para el personal de servicio. Son todos los ambientes que yo he observado personalmente”.

d) Financieros La Facultad de Humanidades, según el artículo de la sección quinta y articulo

ochenta y cuatro de la Constitución Política de la República de Guatemala. Asignación presupuestaria de la Universidad de San Carlos de Guatemala. “Corresponde a la Universidad de San Carlos de Guatemala una asignación privativa no menor del cinco por ciento (5%) del presupuesto general de Ingresos Ordinarios del Estado, debiéndose procurar un incremento presupuestal adecuado al aumento de su población estudiantil o al mejoramiento del nivel académico”.12 La asignación del presupuesto de la Facultad de Humanidades es el que le corresponde en la repartición otorgada por el consejo superior Universitario.

9 Información proporcionada por Comisión de Evaluación –COMEVAL- 10 Juan Carlos Gonzales, informa sobre los instrumentos que más se utilizan para los docentes. 11 Loc. Cit. 1. 12 Constitución de la Republica de Guatemala.

6

1.2 Procedimiento(s) / técnico(s) utilizado para efectuar el diagnóstico.

Técnicas de entrevistas con el personal de docente, técnico administrativo sobre las condiciones físicas de los ambientes, con el encargado de ayuda audiovisuales, con el encargado del departamento de tesorería y directivos de la Facultad de Humanidades.

Técnicas de observaciones: Por medio de una lista de cotejo se anotaron todos

los bienes y ambientes de servicios que posee la Facultad de Humanidades internas y externas del edificio S-4.

Análisis de documental: Del informe de auto evaluación de las carreras del

Departamento de Pedagogía de Facultad de Humanidades, consultas bibliografías de los diferentes reglamentos que norman los procedimientos administrativos del Decanato de la Facultad de Humanidades. Referencias de las Elsa Alfaro Contreras, Berta Guísela de Paz.

Instrumentos utilizados consultas virtuales, encuestas, libros de textos, lista de

cotejo, fichas de observación, estructura de indagatoria formal, para recopilar y ordenar datos obtenidos fichas de análisis documental por medio de datos bibliográficos. Por medio de los ocho sectores de la institución.

FODA. Esta técnica se caracteriza por ser sencilla, práctica clara y concreta

constituyendo como uno de los instrumentos para la descripción de proyectos en búsqueda y solución de los problemas. Al permitirnos elaborar el perfil de los proyectos por medio de la evaluación de las distintas actividades que se realiza en el ámbito de la administración de la institución investigada. Ver apéndice.

1.3 Lista y análisis de problema (cuadro con base a carencias) Para hacer posible la detección de los problemas se realizaron reuniones de

trabajo, observaciones y análisis de la información obtenida, listándose lo siguiente:

Falta de estudio de mercado educativo en Facultad Humanidades Desconocimiento donde están ubicados los egresados de profesorado y de

licenciatura en Administración educativa. Carencia de divulgación de las carreras de Administración educativa Desconocimiento de los índices de aceptación de las carreras de Profesor

de Enseñanza Media –PEM- en Pedagogía y técnico en Administración Educativa, como en la Licenciatura en Pedagogía y Administración Educativa y otras, a Estudiantes aspirantes a la Universidad de San Carlos de Guatemala.

Falta de espacio físico de las aulas para los estudiantes de primer ingreso en la Facultad de Humanidades en todas las jornadas.

Falta de comunicación de docentes a alumnos.

7

Insuficiencia de aparatos para ayuda audiovisuales en lo cursos

1.4 Análisis de problema

PROBLEMA FACTORES QUE LO PROVOCAN SOLUCIONES 1. Inseguridad del

servicio educativo

1.1 Carencias de un estudio de mercado.

1.2 Desconocimiento de los índices de aceptación de las Carreras de PEM., en pedagogía y Administración Educativa

1.3 Desconocimiento donde están ubicados los egresados profesionales de Facultad de Humanidades.

1.4 No existe comunicación con los egresados de esta facultad como profesores y Licenciados en Administración educativa.

No se conoce la incidencia en las carreras de Administración Educativa en los estudiantes del séptimo y decimo semestre.

1.1 Hacer un estudio de mercado. 1.2 Recopilar información por

medio de encuestas de cada uno de los sectores: Estudiantes de Educación Media; Estudiantes del séptimo y decimo semestre y los profesionales egresados de la Faculta de Humanidades.

2. Mala divulgación de

las carreras

2.1 Falta de divulgación con el Ministerio de Educación, empresas educativas, ONGs, Universidades Privadas, de las carreras de Administración Educativa.

2.1 Un plan de divulgación en las instituciones educativa del nivel Medio

3. Mala comunicación 3.1 Los docentes no tienen tiempo para atender a los estudiantes después de su periodo de clase.

3.1 El docente haga una programación para atender al estudiante.

3.2 El docente practique las buenas relaciones humanas.

3.3 Capacitaciones constantes a docentes sobre valores y ética profesional.

4. Ambiente

inadecuado 4.1 Muchos estudiantes de primer

ingreso y las aulas muy pequeñas. 4.2 Inadecuado el servicio pedagógico

de gran cantidad asistentes de estudiantes

4.1 Colocar en cada aula un máximo de 50 estudiantes.

4.2 Prestar otros ambientes en otras facultades.

5. Ayudas audiovisuales deficiente

5.1 No se atiende adecuadamente a los docentes en la solicitud de equipo por su inexistencia.

5.2 Falta de mantenimiento de los tres aparatos existentes del equipo de audiovisuales.

5.1 Comprar más equipo de ayudas audiovisuales.

5.2 Contratar un técnico para que le de mantenimiento al equipo a cada mes.

8

PROBLEMA FACTORES QUE LO

PROVOCA SOLUCIONES

6. Desconocimiento

de la inserción y ubicación de los egresados de la carrera de PEM y Licenciatura en Administración educativa.

6.1 No se sabe donde están

ubicados los egresados de pedagogía.

6.2 No se lleva un control específico de los procedimientos de los ingresados y egresados de Facultad de Humanidades.

6.3 Falta de mecanismos para verificar en donde están ubicados los egresados de Facultad de Humanidades

6.1 Hacer un estudio de mercado de las Carreras de PEM y Licenciatura en Administración Educativa.

6.2 Llevar un registro de control y saber la función que desempeñan los egresados de las carreras del Profesorado y Licenciatura en Pedagogía en la sección departamental de Chiquimula.

6.3 Realizar un informe donde se

encuentran ubicados laboralmente los egresados de las carreras del profesorado y Licenciatura de la sección Departamental de Chiquimula.

1.4.1 Priorización del Problema

Con el análisis efectuado anteriormente se priorizó el siguiente problema:

Desconocimiento de la inserción y ubicación de los egresados de la carrera de PEM en Pedagogía y Técnico en la Administración Educativa y de la Licenciatura en Administración Educativa de Facultad de Humanidades de la sección de Chiquimula.

Se prioriza este problema porque tiene la razón de prestar un beneficio al

departamento de pedagogía en conocer la realidad de sus servicios educativos. Solución del proyecto: realizar un informe donde están ubicados los laborantes

egresados del profesorado y Licenciatura en Pedagogía y Administración Educativa de las diferentes áreas para la Facultad de Humanidades del Departamento de Pedagogía de la sección Departamental de Chiquimula.

1.5 Análisis de viabilidad y factibilidad de la(s) solución(es) del problema Después de priorizar el problema: “Desconocimiento de la inserción y

ubicación de los egresados de la carrera de PEM en Pedagogía y Técnico en la Administración Educativa y de la Licenciatura en Administración Educativa de Facultad de Humanidades de la sección de Chiquimula”.

9

Opción 1: Elaborar un estudio de mercado para saber donde están ubicados los egresados de la carrera del profesorado de enseñanza media y técnico en administración educativa y Licenciatura en Pedagogía y Administración educativa del Departamento de Chiquimula.

La opción 2: Elaborar un informe para conocer e identificar a los egresados de

las Carreras de Profesorado de Enseñanza Media en Pedagogía y Técnico en Administración Educativa y de Licenciatura en Pedagogía y Administración Educativa.

Opción 3: Elaborar un registro de control y conocer las funciones que

desempeñan los egresados de las carreras de PEM en pedagogía y técnico en administración educativa, y Licenciatura en Pedagogía y Administración Educativa.

Análisis de Viabilidad y Factibilidad.

Opción 1 Opción 2 Opción 3

No Indicadores Si No Si No

Si No

FINANCIERO 1 Se tiene asignación financiera par el proyecto X X X 2 Se cuenta con asignación de recursos financieros externos X X X 3 El proyecto se ejecutará con recursos propios X X 4 Existe la experiencia para administrar los recursos propios X X X X 5 Se cuenta con recursos financieros de la comisión de mercado X X X 6 Se cuenta con fondos extras para lo improvisto 7 Se tiene suficiente instrumentos de encuestas para ejecutar el

proyecto X

8 El Director de Pedagogía aporta económicamente para el proyecto X X X ADMINISTRATIVO LEGAL 9 Se tiene autorización legal para ejecutar el proyecto X X 10 El servicio de encuestar para el estudio de mercado es requerida

por las autoridades de Facultad de Humanidades X X

11 Existe una comisión especifica de docentes para el estudio de mercado

X X

12 Las necesidades del proyecto cumple con las normas de la Educación superior

X X X

13 Tiene personalidad jurídica la institución X X X 14 Existe la organización docente para la ejecución del proyecto X X X 15 Existen normas internas que amparan la ejecución del proyecto X X X TÉCNICO 16 Se diseñaron los instrumentos de encuesta para la ejecución del

proyecto X

17 Se tiene los instrumentos necesarios para el proyecto X X 18 El tiempo programado es suficiente para ejecutar el proyecto X X 19 Se tiene bien definida la cobertura del proyecto X X 20 Se ha definido claramente las metas X X MERCADO

21 Se hizo el estudio de la muestra de la población a encuestar X

10

22 El proyecto tiene aceptación en la región X X 23 Se formuló un plan piloto sobre los instrumentos de encuesta X X 24 Se cuenta con el personal capacitado para presentar el análisis

estadístico. X

25 El proyecto beneficia a los docentes y estudiantes X X X 26 El proyecto beneficia a la Institución X X X POLITICO 27 Facultad de Humanidades será responsable del proyecto X X X 28 El proyecto es de mucha importancia para la institución X X CULTURA 29 El proyecto está diseñado en español de acuerdo a nuestra lengua X X 30 El proyecto responde a las expectativas culturales de la región X 31 El proyecto responde a la equidad de genero X X X SOCIAL 32 El proyecto genera conflictos entre los docentes y estudiantes X X X 33 El proyecto beneficia económicamente a los docentes X 34 El proyecto beneficia a los estudiantes de la carrera en

administración educativa X

Total 28 5 20 6 8 7

1.6 Problema seleccionado Después de de haber realizado el diagnóstico institucional de Facultad de

Humanidades, se formuló un listado de carencias donde se conocieron los problemas de mayor importancia y de sus necesidades y se llaga a las conclusiones siguientes, seleccionado. : “Desconocimiento de la inserción y ubicación de los egresados de la carrera de PEM en Pedagogía y Técnico en la Administración Educativa y de la Licenciatura en Administración Educativa de Facultad de Humanidades de la sección de Chiquimula y determinar la incidencia de la Administración educativa en la formación de profesionales”.

1.7. Solución propuesta como viable y factible

Por medio del Estudio de mercado se conocerán los factores que inciden en los

estudiantes ingresados y ver donde están ubicados laboralmente los egresados de la carrera de PEM, en Pedagogía y Técnico Administrativa. Como también saber que funciones realizan en el campo laboral los egresados de Facultad de Humanidades.

11

CAPÍTULO II

2.1 PERFIL DEL PROYECTO 2.1.1 Nombre del proyecto

Estudio de Mercado de las carreras que sirve la Facultad de Humanidades, Universidad de San Carlos de Guatemala, Sección Chiquimula.

2.1.2 Problema “Es determinar la incidencia de la educación en un estudio de mercado para

dar a conocer a los estudiantes de primer ingreso, las carreras de PEM., en Pedagogía y Técnico Administrativo y de Licenciatura en Pedagogía y Administración Educativa”

2.1.3 Localización: Región Nororiente: La Cabecera de Chiquimula.

2.1.4 Unidad Ejecutora

1. Institución: Facultad de Humanidades 2. Departamento de Pedagogía 3. Director de Pedagogía 4. Comisión de Autoevaluación 5. Comisión de estudio de mercado 6. Estudiante de EPS.

2.1.5 Tipo de Proyecto: Servicios 2.2 Descripción del proyecto Este proyecto consiste en hacer un estudio de mercado para informar al director

del Departamento de Pedagogía de Facultad de Humanidades, a Comisión de Autoevaluación de Mejoras, por medio del Comisión de Estudio de mercado: Determinar los índices de aceptación de las carreras de Profesor de Enseñanza Media –PEM- en Pedagogía y técnico en Administración Educativa y de Licenciatura en Pedagogía y Administración Educativa; Determinar la inserción laboral de Facultad de Humanidades de La Universidad de San Carlos de Guatemala; Determinar la incidencia de la administración educativa en la formación profesional de los estudiantes.

12

Se hacen por medio de encuestas proporcionadas por la Comisión de Estudio

de Mercado y Autoevaluación de Mejoras de Facultad de Humanidades. Se hacen visitas a instituciones educativas en la Región Nororiente del país, Chiquimula. Se encuesta a estudiantes que estén culminando su carrera del ciclo de educación media; Se encuesta a estudiantes del séptimo y decimo semestre de las carreras mencionadas. Se visita a instituciones gubernamentales, privadas y no gubernamentales en busca de los egresados de Facultad de Humanidades.

2.3 Justificación El estudio de mercado es de mayor importancia que servirá para fortalecer el

diseño curricular, mejorar la calidad de educación superior, e implementar un modelo de gestión transparente, pretendiendo con ello mejores profesionales de pregrado y grado que responda a los retos de la tecnología y la globalización. Este servicio brindara un informe de los egresados de las PEM en Pedagogía y Técnico en Administración Educativa y de Licenciatura de Administración Educativa.

Se justifica este proyecto de encuesta para la especialidad de Administración

Educativa representa para la Facultad de Humanidades un crecimiento en su oferta de servicios. Para los(as) estudiantes, una valiosa oportunidad de obtener una formación profesional que le permita, en un futuro no muy lejano, incorporarse al proceso productivo del país, con el consecuente beneficio personal, familiar y social.

Este estudio de mercado representa para esta región y los estudiantes de

Educación Media de velar y crecer en su cultura, su beneficio social, su equidad de género, incorporándose en los programas de la carrera de la educación superior en la Universidad de San Carlos de Guatemala.

Permitirá saber la realidad de conocimientos adquiridos por los estudiantes del

séptimo semestre y el decimo de la carrera de Administración Educativa en nuestra Región Nororiente de país.

El Estudio de Mercado es una herramienta que servirá a la institución como balance

de los servicios que presta a la comunidad Nororiente del país, en la búsqueda de la realidad educativa de los profesionales egresados de la Facultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala y si les ha beneficiado en su persona las carreras de Administración Educativa.

2.4 Objetivos 2.4.1 Objetivo

a) Aportar a Facultad de Humanidades los datos cualitativos y cuantitativos para la elaboración del informe analítico que servirá para estudios de mercadeo en las

13

carreras de especialidad de PEM en Pedagogía y Técnico en Administración Educativa y de Licenciatura en Pedagogía y Administración Educativa en la Facultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala.

2.4.2 Objetivos específicos

a) Determinar la ubicación laboral de los egresados de las carreras de PEM en pedagogía y Técnico en Administración Educativa y Licenciado en Pedagogía y Administración Educativa de Facultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala.

b) Determinar la demanda de los estudiantes de Educación Media de las

carreras de Profesorado en Enseñanza Media en Pedagogía y Técnico en Administración Educativa

c) Analizar las demandas de los estudiantes de séptimo y decimo semestre

de las carreras de PEM y Licenciatura en Administración Educativa. d) Explicar en forma analítica los resultados de las encuestas por medio del

vaciado y en la metodología descriptiva estadística. e) Analizar por medio de la estadística descriptiva, representados por

diagramas de barras las respuestas en el vaciado de las cuatro encuestas.

2.5 Metas. Las metas se obtuvieron por medio de la secuencia de los objetivos específicos y

por la técnica de muestreo de población que se realiza en el departamento de Chiquimula Cabecera.

a) Encuesta a 50 instituciones si el director y coordinador son egresados de

la Facultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala.

b) Encuesta a 50 estudiantes del último ciclo del Nivel Medio c) Encuesta a 33 estudiantes del séptimo semestre y 29 del decimo

semestre de las Carreras de PEM en Pedagogía y Técnico Administrativo y de Licenciatura en Pedagogía y Administración Educativa para analizar las demandas de los estudiantes.

d) Se informará sobre los resultados de 159 boletas de encuestas

encuestadas en las diferentes instituciones del Departamento de Chiquimula.

e) Se entregara a Comisión de Estudio de Mercado el resultado de los 4

cuatro instrumentos de encuesta con el proceso estadístico descriptivo.

14

2.6 Beneficiarios

2.6.1 Directos: Faculta de Humanidades, Departamento de Pedagogía, Comisión de

plan de mejoras, Comisión de Estudio de Mercado, Docentes. Estudiantes de las Carreras de PEM en Pedagogía y Técnico en Administración Educativa y Licenciatura en Pedagogía

2.6.2 Indirectos:

Ministerio de Educación, Instituciones Gubernamentales y no gubernamentales, comunidades del Departamento de Chiquimula.

2.7 Fuentes de financiamiento y presupuesto. 2.7.1 Fuentes de Financiamiento

Los instrumentos de encuestas fueron proporcionados por Facultad de Humanidades, solicitados por el Departamento de Pedagogía y entregados por la comisión de verificación de la comisión de plan de mejoras.

Fuente de financiamiento.

Institución u Organismos

Descripción del aporte financiero Total.

Facultad de Humanidades

110 fotocopias, encuestas Educación Media.

150 fotocopias para encuesta de séptimo ciclo. PEM. En Pedagogía y Téc. en Admon. Educativa

150 fotocopias para encuesta del decimo ciclo.

160 fotocopias para encuesta de Instituciones.

Sub-total

22.00 30.00 30.00 32.00

144.00 Epesista Material de Oficina 1050.00 Epesista Recursos Humanos 6420.00 total 7584.00

15

2.7.2 Presupuesto del Proyecto Recursos Humanos.

Personal de apoyo

Escala salarial Hora/mes

Periodo de contratación Prestaciones Total

Epesista Q4,000.00 1/3/2010 al 30/3/2010 Encuestador 4000.00 6 jornales 16.70 por

hora 1/4/2010 al 6/7/4210 Encuestador 800.00

37 almuerzos Q25.00 c/d

1/3/2010 al 6/7/2010 Encuestador 900.00

37pasajes Q20.oo c/d

1/3/2010 al 6/7/2010 Encuestador 720.00

Total. 6420.00

Monto del proyecto: Recursos Materiales Q1164.00 Recursos Humanos Q6420.00 Total Q 7584.00

No. Descripción del Material Costo

Unidad Costo

Total Material de oficina 1 300 copias a presentación de diagramas 0.20 60.00 2 4 cartuchos de tinta 195.00 760.0

3 24 lápices 24 Folders y Ganchos

1.500 2.00

36.00 48.00

4 2 resmas de papel bond t/carta 35.00 70.00 5 2 resmas de papel bond t/oficio 38.00 76.00 Total 1050.00

16

2.8 Cronograma

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES DE EJECUCIÓN DEL PROYECTO 2009 -2010 No ACTIVIDADES Responsable Agosto Septiembre Octubre Noviembre Enero ACTIVIDADES 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 2

1 Reuniones: comisiones Autoevaluación Autoevaluación

2 Selección del Tema Autoevaluación 3 elaboración de plan Epesista 4 Investigaciones bibliográficas F. H. Epesista

5 Formular Instrumentos de Entrevistas Epesista

6 Entrevista, encuesta los ambientes FH. Epesista

7 Selección del Departamento a encuestar Epesista

8 Recibir instrumentos de encuesta Autoevaluación 9 Encuestar estudiantes Nivel Medio Epesista

10 Encuestar estudiantes del 7o. Y 10o. Semestre Epesista

11 Encuestar instituciones públicos, Privados y ONGs. Epesista

12 ordenar la información Epesista 13 Vaciado de la información Epesista 14 Análisis de la información Epesista

15 análisis estadístico descriptivo en graficas Epesista

16 Recopilación de la información en CD. Epesista

17 Revisión de Todos los instrumentos Epesista

18 Recopilación de todos los documentos Epesista

19 Entrega de in forme a comisión de estudio de mercado Epesista

17

Febrero Marzo Abril Mayo 3 4 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

2.9 Recursos a utilizar en la ejecución 2.9.1 Recursos Humanos Director de la Dirección de Pedagogía de la Facultad de Humanidades Comisión de Autoevaluación Comisión de Investigación de Estudio de Mercado. Asesor Estudiante de EPS.. 2.9.2 Materiales. Hojas de Papel Bond, fichas, lista de cotejo, encuestas, libros, folletos, sobres Manila, Lapiceros, lápiz, tinta, engrapadora, marcadores. Tecnológicos

18

Computadora Impresora Calculadora Teléfono 2.9.3 Físicos Departamento de pedagogía, Facultad de Humanidades, Universidad de San Carlos de Guatemala, Centros educativos y ONGs del Departamento de Chiquimula Camionetas o bus el medio de transportes 2.9.4 Financiero Alimentación, Transporte Fotocopias Papelería y útiles para la elaboración del informe.

19

CAPITULO III PROCESO DE EJECUCIÓN

3.1 Actividades y resultados No. Actividades Fecha Resultados 1 Reuniones: comisión de estudio

de mercado y comisión de autoevaluación

1/8/2009 al 14/9/2009

Asistencia en las reuniones para informar, sobre el servicio solicitado por Facultad de Humanidades y la comisión de mejoras.

2 Selección del tema 16/9/2009 al 24/9/2009

Se concretizo en el tema “Hacer un estudio de mercado” en Noroccidente del país.

3 Elaboración del plan 25/9/2009 al

30/9/2009

Presentación ante el Asesor y comisión de Estudio de Mercado el plan del proyecto.

4 Investigación bibliográfica de Facultad de Humanidades

1/10/2009 al

8/10/2009

Se obtuvo la información bibliográfica para la integración del modulo de diagnóstico.

5 Hacer instrumentos de entrevistas y encuestas con personal de Facultad de Humanidades.

9/10/2009 al

16/10/2009

Se hace los instrumentos de guía para entrevista y encuesta en Facultad de Humanidades.

6 Entrevista, encuesta y observar los ambientes físicos de Facultad de Humanidades

17/10/2009 al

2310/2009

Se entrevista y se encuesta al persona administrativo, operativo, audiovisuales y director de Pedagogía.

7 Selección del Departamento de Noroccidente para la aplicación de las encuestas.

24/10/2009 al

28/10/2009

El departamento seleccionado según comisión de mejoras es uno de los cuatro que la conforman y es Chiquimula.

8 Recibir documentación de encuestas de comisiones de autoevaluación y Estudio de mercado.

29/10/2009 al

3/11/2009

Recibir los instrumentos para encuestar a las diferentes instituciones de Chiquimula.

9 Encuestar Estudiantes Educación Media de sección Chiquimula

17/1/2010 al

3/2/2010

Se encuestaron estudiantes del nivel medio en la Cabecera del Departamento de Chiquimula.

10 Encuestar estudiantes de 7º. , y 10º. Semestre de Sección Chiquimula

4/2/2010 al 13/3/2010

Encuesta a estudiantes del 7º. , y 10º. Semestre en la sección Departamental de Chiquimula

11 Encuestar instituciones Públicos, Privados y ONGs.

14/3/2010 al

10/4/2010

Encuesta a Directores y coordinadores de las instituciones publicas, privadas y ONGs.

12 Ordenar la información 12/4/2010 al

17/4/2010

Se ordena todas las fichas de encuestas y clasificarla para quien fue dirigida.

13 Vaciado de la información 18/4/2010 Se hace el vaciado en los formatos

20

al 24/4/2010

que me fue proporcionado

14 Análisis de la información 25/4/2010 al

30/4/2010

Se analiza la información conforme el vaciado en el método porcentual.

15 Análisis estadístico descriptivo en graficas la información

3/5/2010 al 8/5/2010

Se analiza la información con diagramas de barras en el método descriptivo.

16 Recopilar la información en CD.

9/5/2010 al 14/5/2010

Se recopila la información en un CD para la memoria de la ejecución del proyecto.

17 Revisión de todos los instrumentos

15/5/2010 20/5/2010

Se revisa todos los instrumentos de encuestas para que la información exacta.

18 Recopilación de todos los documentos

21/5/2010 al

26/5/2010

Recopilación de todos los documentos proporcionados por comisión de mejoras.

19 Entrega de informe a comisión estudio de mercado.

27/5/2010 al

31/5/2010

Se entrega el informe a coordinador de estudio de mercado.

3.2 Productos y logros. Productos Logros

3.2.1 Estudio de mercado en

Cabecera del Departamento de Chiquimula

Encuesta Estudiantes del ultimo ciclo del Nivel Medio Estudiantes del séptimo semestre en la sección de

Facultad de Humanidades de Chiquimula de la Carrera de PEM en Pedagogía y Técnico en Administración Educativa.

Estudiantes del decimo semestre de la sección Departamental de Chiquimula en la carrera de Licenciatura en Pedagogía y Administración Educativa.

Encuesta a Directores y Coordinadores en las Instituciones públicos, privados y ONGs. De la cabecera del Departamento de Chiquimula

3.2.2 Análisis de la información Contribuir con Facultad de Humanidades en su plan

de mejoras. Contribuir con el vaciado de la información recabada. Contribuir con la información donde están los

egresados de Facultada de Humanidades en la carrera de PEM en Pedagogía y Técnico en Administración Educativa; Licenciatura en Pedagogía y Administración Educativa.

Contribuir con la información de análisis, estadístico con el método descriptivo.

Contribuir con comisión de Estudio de mercado

21

presentando el análisis diseñado en graficas de Barras.

Universidad San Carlos de Guatemala Facultad de Humanidades Departamento de Pedagogía

Estudio de Mercado de las carreras que sirve la Facultad de Humanidades, Universidad de San Carlos de Guatemala, Sección Chiquimula

Dora Noelia Alarcón Ventura Carné 199851068

22

Guatemala, 31 mayo 2010

INDICE

Plan de actividades en el proceso de ejecución 1 3.3 Marco conceptual 3 Concepto de mercado. Definición de mercado. Estudio de mercado. La oferta y la demanda. Concepto de investigación. Concepto de Investigación de mercado. Pedagogía. Evaluar. Evaluación de mercado. Evaluación de la investigación de mercado. Evaluación de proyectos – Análisis del mercado. Etapas de evaluación de mercado. 3.4 Descripción teórica 17

Descripción teórica del nivel medio y vaciado. Descripción teórica de Séptimo semestre y vaciado. Descripción del décimo semestre y vaciado. Descripción teórica de instituciones públicas, privadas y ONGs. Vaciado de instituciones públicas, privadas y ONGs.

3.5 Graficas 50

Graficas de estudiantes del nivel medio. Graficas de estudiantes del séptimo semestre de F. H. USAC. Graficas de estudiantes del décimo semestre F. H. USAC. Graficas de Directores y coordinadores de instituciones públicas Privadas y ONGs.

3.6 Conclusiones en el proceso de ejecución. 105

3.7 Bibliografías. 107

Dora Noelia Alarcón Ventura. Carné: 199851068

23

PLAN DE ACTIVIDADES EN PROCESO DE EJECUCIÓN

Objetivos 1. Conocer los diferentes conceptos teóricos que forman la investigación de

estudio de mercado.

2. Realizar las encuestas a diferentes instituciones del nivel medio en la cabecera del Departamento de Chiquimula

3. Aplicar las encuestas a estudiantes del séptimo semestre de la carrera de PEM en Pedagogía y Técnico en Administración Educativa.

4. Aplicar las encuestas a estudiantes del decimo semestre de la carrera de Licenciatura en Pedagogía y Administración Educativa.

5. Localizar instituciones públicas, privadas y ONGs., para encuestar directores y coordinadores egresados de Facultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala.

6. Realizar tabulación del vaciado de las encuestas

7. Describir teóricamente el resultado de la información del vaciado.

8. Interpretar los diferentes porcentajes de las encuestas por medio del diagrama de barras.

Contenidos 1. Marco conceptual

2. Encuesta a Estudiantes del Nivel medio

3. Encuesta a estudiantes del séptimo semestre de la Facultad de Humanidades, de la sección de Chiquimula

4. Encuesta a estudiantes del decimo semestre de la sección de Chiquimula

5. Encuesta a Instituciones públicas, privadas y OnGs., del Departamento de Chiquimula.

6. Realizar el vaciado por medio de tarjado para su tabulación.

7. Describir teóricamente el resultado del vaciado

24

8. Hacer graficas de barras con los resultados de obtenidos en las encuestas.

Actividades 1. Investigar textualmente los diferentes conceptos que componen el estudio de

mercado.

2. Asistir e identificar instituciones de educación del nivel medio en Departamento de Chiquimula.

3. Solicitar la colaboración a coordinadora y estudiantes del séptimo y decimo semestre para ser encuestados, en la sección de Chiquimula.

4. Solicitar a directores y coordinadores su colaboración para ser encuestados del Departamento de Chiquimula.

5. Por medio del tarjado se realizará el vaciado del resultado de los encuestados.

6. Interpretar los resultados obtenidos en el vaciado de las encuestas.

7. Interpretar cada una de las preguntas por medio de diagramas de barra.

Recursos Humanos Estudiantes del ciclo del nivel medio, Estudiantes del ciclo séptimo semestre Estudiantes del decimo semestre Directores y coordinadores de diferentes instituciones. Materiales. Libros de mercadeo, de pedagogía, de investigación. Hojas de papel, lápices, calculadora, computadora, tinta de computadora. Evaluación Entrevistas con los directores de los establecimientos. Instrumentos de encuestas. Observación Participación individual.

Dora Noelia Alarcón Ventura

25

Guatemala, mayo de 2010. 3.3 MARCO CONCEPTUAL.

3.3.1 Concepto de mercado

Entendemos por mercado el lugar en que asisten las fuerzas de la oferta y la demanda para realizar las transacciones de bienes y servicios a un determinado precio. Comprende todas las personas, hogares, empresas e instituciones que tiene necesidades a ser satisfechas con los productos de los ofertantes. Son mercados reales los que consumen estos productos y mercados potenciales los que no consumiéndolos aún, podrían hacerlo en el presente inmediato o en el futuro. Se pueden identificar y definir los mercados en función de los segmentos que los conforman esto es, los grupos específicos compuestos por entes con características homogéneas. El mercado está en todas partes donde quiera que las personas cambien bienes o servicios por dinero. En un sentido económico general, mercado es un grupo de compradores y vendedores que están en un contacto lo suficientemente próximo para las transacciones entre cualquier parte de ellos, afecte las condiciones de compra o de venta de los demás.

Stanley Jevons (1958) afirma que "los comerciantes pueden estar diseminados por toda la ciudad o una región, sin embargo constituir un mercado, si se hallan en estrecha comunicación los unos con los otros, gracias a ferias, reuniones, listas de precios, el correo, u otros medios".

3.3.2 Definición de Mercado

Los mercados son los consumidores reales y potenciales de nuestro producto. Los mercados son creaciones humanas y, por lo tanto, perfectibles. En consecuencia, se pueden modificar en función de sus fuerzas interiores. Los mercados tienen reglas e incluso es posible para una empresa adelantarse a algunos eventos y ser protagonista de ellos. Los empresarios no podemos estar al margen de lo que sucede en el mercado. (Romero, 1999: pág. 55) 3.3.3 Estudio de mercado.

Concepto

Es la función que vincula a consumidores, clientes y público con el mercadólogo a través de la información, la cual se utiliza para identificar y definir las oportunidades y problemas de mercado; para generar, refinar y evaluar las medidas de mercadeo y para mejorar la comprensión del proceso del mismo. Dicho de otra manera el estudio de mercado es una herramienta de mercadeo que permite y facilita la obtención de datos, resultados que de una u otra forma serán analizados, procesados mediante herramientas estadísticas y así obtener como

26

resultados la aceptación o no y sus complicaciones de un producto dentro del mercado. Antecedentes del estudio de mercados El estudio de mercado surge como un problema del marketing y que no podemos resolver por medio de otro método. Al realizar un estudio de éste tipo resulta caro, muchas veces complejos de realizar y siempre requiere de disposición de tiempo y dedicación de muchas personas. Para tener un mejor panorama sobre la decisión a tomar para la resolución de los problemas de marketing se utilizan una poderosa herramienta de auxilio como lo son los estudios de mercado, que contribuyen a disminuir el riesgo que toda decisión lleva consigo, pues permiten conocer mejor los antecedentes del problema. El estudio de mercado es pues, un apoyo para la dirección superior, no obstante, éste no garantiza una solución buena en todos los casos, mas bien es una guía que sirve solamente de orientación para facilitar la conducta en los negocios y que a la vez tratan de reducir al mínimo el margen de error posible. Ámbito de Aplicación del Estudio de Mercado Con el estudio de mercado pueden lograrse múltiples de objetivos y que puede aplicarse en la práctica a cuatro campos definidos, de los cuales mencionaremos tres de los aspectos más importantes a analizar, como son: 1. El consumidor Sus motivaciones de consumo Sus hábitos de compra Sus opiniones sobre nuestro producto y los de la competencia. Su aceptación de precio, preferencias, etc. 2. El producto Estudios sobre los usos del producto. Tests sobre su aceptación Tests comparativos con los de la competencia. Estudios sobre sus formas, tamaños y envases. 3. El mercado Estudios sobre la distribución Estudios sobre cobertura de producto en tiendas Aceptación y opinión sobre productos en los canales de distribución. Estudios sobre puntos de venta, etc. La publicidad Pre-tests de anuncios y campañas. (Durkheim, 1986: 23)

27

3.3.4. La oferta y la demanda a) Teoría fundamental de la oferta y la demanda

El modelo establece que en un mercado libre, la cantidad de productos ofrecidos por los productores y la cantidad de productos demandados por los consumidores dependen del precio de mercado del producto. La ley de la oferta indica que la oferta es directamente proporcional al precio; cuanto más alto sea el precio del producto, más unidades se ofrecerán a la venta. Por el contrario, la ley de la demanda indica que la demanda es inversamente proporcional al precio; cuanto más alto sea el precio, menos demandarán los consumidores. Por tanto, la oferta y la demanda hacen variar el precio del bien. Según la ley de la oferta y la demanda, el precio de un bien se sitúa en la intersección de las curvas de oferta y demanda. Si el precio de un bien está demasiado bajo y los consumidores demandan más de lo que los productores pueden poner en el mercado, se produce una situación de escasez, y por tanto los consumidores estarán dispuestos a pagar más. Los productores subirán los precios hasta que se alcance el nivel al cual los consumidores no estén dispuestos a comprar más si sigue subiendo el precio. En la situación inversa, si el precio de un bien es demasiado alto y los consumidores no están dispuestos a pagarlo, la tendencia será a que baje el precio, hasta que se llegue al nivel al cual los consumidores acepten el precio y se pueda vender todo lo que se produce mejor. La oferta La oferta es la cantidad de bienes ofrecidos por los proveedores y vendedores del mercado actual. Gráficamente se representa mediante la curva de oferta. Debido a que la oferta es directamente proporcional al precio, las curvas de ofrecimiento son casi siempre crecientes. Además, la pendiente de una función curvilínea de oferta suele ser también creciente (es decir, suele ser una función convexa), debido a la ley de los rendimientos decrecientes La demanda La demanda es la relación de bienes y servicios que los consumidores desean y están dispuestos a comprar dependiendo de su poder adquisitivo. Los determinantes de la demanda de un individuo son el precio del bien, el nivel de renta, los gustos personales, el precio de los bienes sustitutivos, y el precio de los bienes complementarios. (Kotler, 1987: pag.11)

b) La oferta en el estudio de mercado

Es la cantidad de bienes o servicios que se ponen a la disposición del público consumidor en determinadas cantidades, precio, tiempo y lugar para que, en

28

función de éstos, aquél los adquiera. Así, se habla de una oferta individual, una de mercado o una total.

En el análisis de mercado, interesa saber cuál es la oferta existente del bien o servicio que se desea introducir al circuito comercial, para determinar si los que se proponen colocar en el mercado cumplen con las características deseadas por el público.

Existen diversos tipos de oferta: determinadas por factores geográficos o por cuestiones de especialización. Algunos pueden ser productores o prestadores de servicios únicos, otros pueden estar agrupados o bien, ofrecer un servicio o un producto como uno más de los muchos participantes en el mercado.

Ofertas de especialización: Se trata de monopolios, donde uno solo es oferente en una localidad, región o país, lo cual le permite imponer los precios en función de su exclusivo interés, sin tener que preocuparse por la competencia. A ello, el público consumidor sólo puede responder con un mayor o menor consumo, limitado por sus ingresos.

Oferta de grupo: Para los casos de un cierto número restringido de oferentes que se ponen de acuerdo entre ellos para determinar el precio de mercado, se les conoce como el oligopolio. Como en el caso anterior, el consumidor no afecta el mercado, pues su participación igualmente se ve restringida por su capacidad de compra.

Oferta en un mercado libre: es aquél donde sí interviene la actuación del público que puede decidir si compra o no un bien o servicio por cuestión de precio, calidad, volumen o lugar. Por lo que el conjunto de oferentes de un mismo bien o servicio, inclusive de un producto sucedáneo o sustituto, debe estar atento en poder vender, de conformidad con las reacciones de los clientes quienes, por su parte, tienen la posibilidad de cambiar de producto o de canal de distribución como les convenga.

De ese modo, los compradores si influyen sobre el precio y la calidad de los bienes o servicios. Esta doble actuación supone una regulación automática de los mercados, los oferentes deben velar permanentemente por su actualización a modo de no quedar rezagados en calidad, oportunidad, volumen o precio.

En base a lo anterior, el empresario que quiere poner un negocio en algún giro, pueda calcular el tipo de mercado existente en cuanto a la oferta y así determinar si le conviene o no aventurarse.

El estudio de mercado advierta al futuro inversionista, la inconveniencia de proseguir y le habrá servido para no arriesgar en una empresa que fuera a resultar improductiva.

29

En el estudio de la oferta, se debe conocer además:

Quiénes están ofreciendo ese mismo bien o servicio. Los sustitutos en la plaza donde se desea participar. Cuáles son las características de lo suministrado y el precio de venta

prevaleciente. En este punto, es conveniente realizar un cuadro comparativo entre los distintos tipos de oferentes con sus diversos bienes o servicios, comparar sus precios y la calidad ofrecidos, investigar si pueden ofrecer en mayores volúmenes y hacer un mapeo de la distribución en la zona de interés, respecto del giro que se propone instalar. (García, 2006: pág. 65, 66)

c) La demanda en el estudio de mercado

Es la respuesta al conjunto de mercancías o servicios ofrecidos a un cierto precio, en una plaza determinada y que los consumidores están dispuestos a adquirir, en esas circunstancias. En este punto interviene la variación que se da por efecto de los volúmenes consumidos. A mayor volumen de compra se debe obtener un menor precio, satisfaciendo las necesidades de los consumidores frente a la oferta de los vendedores.

Tipos de demanda que ayudan a ubicar al oferente de bienes y servicios, en función de las necesidades de los demandantes:

Bienes y servicios necesarios: Productos o servicios indispensables para el cliente, con los cuales satisface sus necesidades más importantes. Aunque en algunos casos, en función de los estratos sociales, algunos bienes o servicios se vuelven indispensables.

Bienes y servicios superfluos, de lujo o no necesarios: Son los bienes y servicios de lujo que no son necesarios para el cliente, pero su demanda obedece a la satisfacción de un gusto, lo cual generalmente los coloca en un costo más elevado; en este caso el beneficio que deja la producción o comercialización de los mismos es proporcionalmente mucho mayor que en la producción.

Tipos de productos y servicios en función del tipo de consumidor:

Bienes de capital: Maquinarias y equipos utilizados en la fabricación de otros bienes o servicios: Esta es la demanda de la industria y de otras empresas.

Los bienes intermedios o insumos: Son aquellos productos que todavía se van a transformar y que han de servir para la producción de otros bienes o servicios.

Bienes de consumo final: Son los consumidos por el cliente quien hará uso de ellos directamente, tal como los entrega el productor o comercializador al usuario final.

30

Tipos de productos o servicios desde el punto de vista de la demanda, por su temporalidad:

Bienes o servicios que se demandan durante todo el año: Alimentos básicos: pan, tortillas, leche etc.

Bienes cuya demanda es estacional y depende de cuestiones culturales, comerciales o climáticas: frutas de estación, los regalos de épocas navideñas o los impermeables en épocas de lluvia.

Bienes de demanda irregular: no obedecen a ninguno de los factores antes descritos.

En un estudio de mercado, es indispensable conocer la demanda, ya que se debe saber cuántos compradores están dispuestos a adquirir los bienes o servicios y a qué precio. Ésta esta relacionada con los ingresos de la población a quien se desea venderle y con el consumo de bienes sustitutos o complementarios, porque éstos influyen ya sea en disminuir la demanda o en aumentarla.

Se deben conocer también los gustos y modas, pues los intereses de los grupos de consumidores menores de edad, no siempre responden a un nivel de ingresos que les permita consumir como lo pueden hacer estratos económicos con un mayor poder adquisitivo, pero con gustos distintos. La moda, debe tomarse en cuenta pues puede de manera general, cambiar los intereses del consumidor muy rápidamente y es necesario adaptarse a sus gustos.

El estudio de mercado básicamente

Recaba Clasifica Analiza Evalúa Distribuye información pertinente y precisa

Lo cual, servirá a quienes toman decisiones de mercadotecnia para mejorar:

Planificación Ejecución Control de todo lo que involucra el proyecto.

En el caso de proyectos de inversión, lo primero que se debe hacer es: Definir las necesidades reales de información respecto al mercado. Desarrollar la información a partir de los registros Internos de la compañía Las actividades de los informes de mercadotecnia El proceso de investigación de mercados(García, 2006: pág. 70-71)

31

3.3.5 Concepto de investigación

Es la actividad de búsqueda que se caracteriza por ser reflexiva, sistemática y metódica; tiene por finalidad obtener conocimientos y solucionar problemas científicos, filosóficos o empírico-técnicos, y se desarrolla mediante un proceso. La investigación científica es la búsqueda intencionada de conocimientos o de soluciones a problemas de carácter científico; el método científico indica el camino que se ha de transitar en esa indagación y las técnicas precisan la manera de recorrerlo. (Pope, 1993: pág. 6)

"La investigación científica es una investigación crítica, controlada y empírica de fenómenos naturales, guiada por la teoría y la hipótesis acerca de las supuestas relaciones entre dichos fenómenos." (Kerlinger, 1993:pág. 11) "La investigación puede ser definida como una serie de métodos para resolver problemas cuyas soluciones necesitan ser obtenidas a través de una serie de operaciones lógicas, tomando como punto de partida datos objetivos."(Arias G. ,1974: Pág. 53) "...la investigación es un procedimiento reflexivo, sistemático, controlado y crítico que tiene por finalidad descubrir o interpretar los hechos y fenómenos, relaciones y leyes de un determinado ámbito de la realidad...-una búsqueda de hechos, un camino para conocer la realidad, un procedimiento para conocer verdades parciales,-o mejor-, para descubrir no falsedades parciales." (Ander-Egg, 1992: Pág. 57). "...la búsqueda de conocimientos y verdades que permitan describir, explicar, generalizar y predecir los fenómenos que se producen en la naturaleza y en la sociedad.... es una fase especializada de la metodología científica."(Zorrila y Torres, 1993:29). "...estudio sistemático y objetivo de un tema claramente delimitado, basado en fuentes apropiadas y tendiente a la estructuración de un todo unificado".(Gutiérrez,1993:93). "La investigación es un proceso que, mediante la aplicación del método científico, procura obtener información relevantey fidedigna, para entender, verificar, corregir y aplicar el conocimiento."(Tamayo, 1994:45)

a) Las Técnicas utilizadas en el estudio de mercado.

La observación

Es una técnica que consiste en observar atentamente el fenómeno, hecho o caso, tomar información y registrarla para su posterior análisis. La observación es un elemento fundamental de todo proceso investigativo; en

32

ella se apoya el investigador para obtener el mayor numero de datos. Gran parte del acervo de conocimientos que constituye la ciencia ha sido lograda mediante la observación.

Existen dos clases de observación: la Observación no científica y la observación científica. La diferencia básica entre una y otra esta en la intencionalidad: observar científicamente significa observar con un objetivo claro, definido y preciso: el investigador sabe qué es lo que desea observar y para qué quiere hacerlo, lo cual implica que debe preparar cuidadosamente la observación. Observar no científicamente significa observar sin intención, sin objetivo definido y por tanto, sin preparación previa.

La entrevista

Es una técnica para obtener datos que consisten en un diálogo entre dos personas: El entrevistador "investigador" y el entrevistado; se realiza con el fin de obtener información de parte de este, que es, por lo general, una persona entendida en la materia de la investigación.

La entrevista es una técnica antigua, pues ha sido utilizada desde hace mucho en psicología y, desde su notable desarrollo, en sociología y en educación. De hecho, en estas ciencias, la entrevista constituye una técnica indispensable porque permite obtener datos que de otro modo serían muy difíciles conseguir.

La encuesta

La encuesta es una técnica destinada a obtener datos de varias personas cuyas opiniones impersonales interesan al investigador. Para ello, a diferencia de la entrevista, se utiliza un listado de preguntas escritas que se entregan a los sujetos, a fin de que las contesten igualmente por escrito. Ese listado se denomina cuestionario.

Es impersonal porque el cuestionario no lleve el nombre ni otra identificación de la persona que lo responde, ya que no interesan esos datos. Es una técnica que se puede aplicar a sectores más amplios del universo, de manera mucho más económica que mediante entrevistas. Varios autores llaman cuestionario a la técnica misma. Los mismos u otros, unen en un mismo concepto a la entrevista y al cuestionario, denominándolo encuesta, debido a que en los dos casos se trata de obtener datos de personas que tienen alguna relación con el problema que es materia de investigación.

b) Riesgos que conlleva la aplicación de cuestionarios

a. La falta de sinceridad en las respuestas (deseo de causar una buena impresión o de disfrazar la realidad).

33

b. La tendencia a decir "si" a todo. c. La sospecha de que la información puede revertirse en contra del

encuestado, de alguna manera. d. La falta de comprensión de las preguntas o de algunas palabras. e. La influencia de la simpatía o la antipatía tanto con respecto al

investigador como con respecto al asunto que se investiga.

3.3.6 Concepto de investigación de mercados Se puede definir como la recopilación y el análisis de información, en lo que respecta al mundo de la empresa y del mercado, realizados de forma sistemática o expresa, para poder tomar decisiones dentro del campo del marketing estratégico y operativo.

Se trata, en definitiva, de una potente herramienta, que debe permitir a la empresa obtener la información necesaria para establecer las diferentes políticas, objetivos, planes y estrategias más adecuadas a sus intereses.

La American Marketing Association (AMA) la define como: «la recopilación sistemática, el registro y el análisis de los datos acerca de los problemas relacionados con el mercado de bienes y servicios».

Al analizar el mercado se debe empezar por estudiar al consumidor, pues este es el que indica a las empresas que tipo de productos son los que desea adquirir, debiendo decidir la empresa a qué precios venderlos, dónde y cómo hacer publicidad al producto, qué canales de distribución se emplearán, etc. La importancia de la investigación de mercados como herramienta básica para tomar decisiones en la actividad mercadológica es indiscutible. Investigar supone la inteligencia a la exacta comprensión de la realidad en un impulso de penetrarla, arrancarla su secreto y dominarla. Dentro de este contexto, según Enrique Ortega Martínez se entiende como investigación de Mercados lo siguiente: “Investigación de mercados es la obtención, clasificación, y análisis de todos los hechos y datos acerca de problemas relacionados con la transferencia y venta de mercancías y servicios del productor al consumidor”. (Ortega 1981). Boyd Westfall y Stasch, (1990) aporta la siguiente definición “Es proporcionar información a los gerentes para facilitar la identificación de una oportunidad o de una situación problemática a fin de que puedan tomar las mejores decisiones posibles cuando enfrente tales situaciones”.

34

Esta definición es una de las más completas para fines didácticos; porque si bien es cierto la mayoría de las definiciones tienen en común: reunir, registrar, analizar información (dados) relacionados con la transferencia de bienes y/o servicios del productor al consumidor, tendríamos que recordar la diferencia que existe entre investigación de mercados e investigación de Mercadotecnia, la otra va mucho más allá.

3.3.7 Evaluación de mercado

Es el proceso por el que se aprecia y discierne el valor de las acciones, identifica problemas para comprenderlos en su contexto, es de carácter constructivo, participativo, y consensuado, permite detectar los nudos problemáticos y los aspectos positivos, de manera cuantitativa y cualitativa.

Es un momento en el camino para apreciar lo caminado y decidir cómo continuar. Para lograrlo, es preciso comparar el objeto a evaluar con otro ideal.

3.3.8 Evaluación de proyectos – análisis del mercado.

Con este nombre se denomina a la primera parte de la investigación formal del estudio. Consta básicamente, de la determinación y cuantificación de la oferta y la demanda, el análisis de los precios y el estudio de la comercialización. Aunque la cuantificación de la oferta y la demanda pueden obtenerse fácilmente de fuentes de información secundarias en algunos productos y servicios, siempre es recomendable la investigación de las fuentes primarias, pues proporcionan información directa y actualizada y mucho más confiable, que cualquier otro tipo de fuente. Aunque hay factores intangibles importantes como es el riesgo, que no es cuantificable, pero que puede percibirse, esto no implica que puedan dejar de realizarse estudios cuantitativos, por el contrario, la base de una buena decisión siempre serán los estudios recabados en una investigación de campo, principalmente en fuentes primarias. Por otro lado el estudio de mercado también es útil para prever una política adecuada de precios, lograr la mejor forma de comercializar el producto y contestar la primera pregunta importante del estudio: ¿existe un mercado viable para el producto que se pretende elaborar? Si la respuesta es positiva, el estudio continúa, si la respuesta es negativa, puede replantearse la posibilidad de un nuevo estudio más preciso y confiable; si el estudio hecho ya tiene esas características, lo recomendable sería detener la investigación. Tamayo (1994)

3.3.9 Etapas de evaluación estudio de mercado

El proceso del estudio de mercado, estará en función del carácter cronológico de la información que se analiza. Es así, que para identificar y proyectar todos los

35

mercados, deberá realizarse un análisis histórico, uno de la situación actual y otro de la situación futura o proyectada, de cada uno de los mercados a estudiar.

a) Análisis histórico del mercado.

El análisis histórico tiene 2 objetivos. Primero, reunir información de carácter estadístico que pueda servir para proyectar esa situación a futuro. Segundo, evaluar el resultado de algunas decisiones tomadas por otros agentes del mercado, para lograr identificar los efectos positivos o negativos que se lograron.

La experiencia de otros, puede evitar que cometamos los mismos errores y a la vez, podemos repetir o imitar las acciones que les produjeron beneficios.

Entonces, debe ser un objetivo primordial explicar la relación de causa y efecto, que determinó las variaciones en el pasado.

b) Análisis de la situación actual.

El análisis de la situación actual, es importante porque es la base de cualquier predicción que se realice del futuro. Además, genera una gran cantidad de información sobre el modo en que están funcionando todas las variables importantes a analizar, como es el caso de la demanda, oferta, competencia, proveedores y consumidores, entre otros. Toda esta información, sirve para aprender el modo en que se desarrolla la situación vigente y para realizar las distintas proyecciones que lleven a tomar las decisiones correctas a futuro.

c) Análisis de la situación proyectada.

El estudio de la situación futura, es lejos el más importante para evaluar el proyecto. La información histórica y la vigente analizada, permiten proyectar una situación suponiendo la mantención de un orden de cosas, que con la sola implementación del proyecto se debería modificar.

Entonces, es necesario que en la situación proyectada se diferencie una situación futura sin el proyecto y otra con el proyecto, es decir, con la nueva definición del mercado. Debe tenerse cuidado en esto, ya que, son muchos los casos en que al evaluar la situación futura de un proyecto, resulta sumamente atractiva su implementación, pero una vez en marcha el proyecto, se modifican las condiciones de la industria y del mercado, pudiendo ser letal el hecho de llevarlo a acabo. Por lo tanto, es necesario hacer dos evaluaciones futuras, una sin el proyecto y otra con el proyecto implementado, para analizar realmente si es rentable o no llevarlo a cabo.

El analizar la situación futura o esperada de las distintas variables, implica hacer las proyecciones necesarias de las tendencias futuras, de todos los factores que puedan afectar positiva o negativamente el desempeño del proyecto.

36

Cuantitativamente ocupando métodos estadísticos (que se profundizan en el capítulo 4) o en forma cualitativa analizando hacia dónde se producirán los cambios y en cierta forma, siendo visionario y tratando de adivinar acontecimientos futuros que puedan ser muy relevantes para la evaluación del proyecto. Tal es el caso de empresas nuevas, vanguardistas, modificaciones en las barreras de entrada de las diversas industrias, cambios políticos importantes, nuevas leyes comerciales, etcétera. Acroff. (1979)

37

3.4 Descripción teórica. Resultado de las encuestas del nivel medio

38

3.4.1 Descripción teórica del resultado del vaciado de estudiantes del nivel medio

Fue dirigido a estudiantes de 6 magisterio, en el Departamento de

Chiquimula Cabecera: Se encuestaron 5 estudiantes por establecimiento y los voluntarios siempre fueron varones.

A. Información general

1. La edad de los estudiantes encuestados son: de 18 años existen 19; de 19

años existen 9; de 20 años existen 3; de 21 a 22 existen 5 y 14 estudiantes tienen más de 22 años.

2. Genero. Fueron encuestados 50 jóvenes de sexo masculino, se ofrecieron voluntariamente para ser encuestados.

3. Los 50 estudiantes son solteros.

4. Con quien viven: 40 estudiantes viven con su padre y madre; 8 sólo con su mamá y 2 viven solos.

5. Los 50 estudiantes no trabajan.

6. La carrera que estudian es magisterio.

B. Información especifica 7. Los 50 estudiantes de la carrera de magisterio, no tienen cargas familiares, 8. 45 estudiantes sus estudios son financiados por sus padres y 5 con ayuda

becaria; 9. 33 estudiantes se interesan por estudiar Profesorado en Pedagogía y Técnico

en Administración Educativa y 17 otras carreras en otras Facultades en el Departamento de Chiquimula.

C. Información de la Facultad de Humanidades. Los estudiantes encuestados dan esta información, 21 quieren estudiar Profesorado de Enseñanza Media en Pedagogía y Técnico en Administración Educativa y 12 en Licenciatura en Pedagogía y Administración Educativa. Estos son estudiantes para el 2011 en la sección de Chiquimula del plan sabatino. 17 Estudiantes otra carrera en la Facultad de Humanidades y 12 no seguirá estudiando. En el grado de licenciatura 12 continuarán sus estudios, 15 estudiantes otra carrera en la Facultad de Humanidades y 23 no continuaran sus estudios.

39

38 Estudiantes estudiaran en el plan fin de semana en la sección Departamental, 9 en la jornada nocturna, 2 en la jornada vespertina y 1 en la jornada matutina. En la sección donde seguirán sus estudios: 10 en el Departamento de Chiquimula, y 31 en el la sección de Chiquimula y 9 no contestaron.

40

3.4.2 Vaciado tabulado de estudiantes de educación del nivel medio.

41

B. Información específica

6. Carrera que estudia

7. Dependen económicamente personas de usted

6.1 Magisterio 50 7.1 Si 0 6.2 Perito contador 7.2 No 50 6.3 Bachiller Total 50 6.5 Otro. ______________

8. Cómo financia sus

estudios.

8.1ayuda Económica

familiar 45 82. Ayuda Becaría 5 8.3 Trabajando 0

9. ¿Esta interesado en estudiar el

Profesorado en Pedagogía y Técnico en Administración Educativa?

ENCUESTAS DIRIGIDA A ESTUDIANTES DE

EDUCACIÓN MEDIA Información General

1 2 Edad Genero 1.1 18 19 2.1 M 50 1.2 19 9 2.2 f 1.3 20 3 1.4 21 1 3 1.5 22 4 3.Estado civil 1.6 O más 14 3.1 Soltero 50 total 50 3.2 Casado

4. Con quien vive

5.Trabaja actualmente

4.1 Padre y

madre 40 5.1 Si

4.2 Padre 0 5.2 No 50 4.3 Madre 8 4.4 Sólo 2 4.5 Otro 50

9.1 Si 9.2 No

33 17

42

C. INFORMACIÓN DE LA FACULTAD DE HUMANIDADES Carreras. Profesorado de Enseñanza Media en Pedagogía y Técnico en

Administración Educativa 21 Profesorado de Enseñanza Media Pedagogía y Técnico en Investigación

Educativa 5 Profesorado de Enseñanza Media y Técnico en Planificación Curricular 3 Profesorado de Enseñanza Media y Técnico en Educación Intercultural 2 Profesorado de Enseñanza Media y Técnico en Derechos Humanos 7 Ninguna carrera 12 Licenciatura en Pedagogía y Administración Educativa 12 Licenciatura en Pedagogía y Derechos Humanos 12 Licenciatura en pedagogía y Planificación Curricular. 3

Ninguna Carrera 23

Jornada

Matutina 1 Sección Vespertina 2 Central Nocturna 9 departamental 10 Fines de semana 38 (Secciones) 31

43

3.4.3 Descripción teórica Descripción teórica del resultado del vaciado de

estudiantes del séptimo semestre

44

A. Información general 1. 33 estudiantes no están graduado en el técnico. 2. Jornada que estudian, plan fin de semana 3. Edad de los estudiantes: del rango de 19-25 años existen 16, de 26-30 años

existen 7, de 31 35 existen 3, de 36 a 40 existen 5, de 41 – 45 existe 1, y uno más de 51 años.

4. Genero de los estudiantes: 10 hombres y 23 mujeres 5. Estado civil de los estudiantes: 22 solteros y 11 casados. 6. Con quien viven los estudiantes: 13 con padre y madre, 6 solo madre, 2

solos y 12 con otro. 7. Trabajan actualmente: 28 trabajan y 5 no. A. Información especifica 1. 33 estudiantes del VII ciclo de Facultad de Humanidades de la Universidad

de San Carlos de Guatemala. 2. Jornada que estudian: plan fin de semana. 3. Tiene cargas familiares: 24 si y 9 no 4. 29 estudiantes trabajan y 4 no. Por lo tanto los 29 estudiantes trabajan para

estudiar y los 4 tiene ayuda familiar. 5. Método para ingresar a la Universidad de San Carlos: 29 solo examen de

orientación y 4 con examen especifico. 6. La nota promedio de educación media: 4 estudiantes es de sobresaliente, 10

notable y 19 aprobado. 7. El motivo a estudiar de 33 estudiantes es por superación personal 8. Los 33 estudiantes estudian por vocación. B. Información curricular. La ponderación de esta información es 1. Bueno, 2 regular, 3 bueno, 4 muy

bueno y5 excelente. 9.1 El docente presenta programa del curso: 13 estudiantes contestaron muy

bueno y 14 excelente; 9.2 El docente diseña planes de clase 11 contestaron muy bueno y 9 excelente; 9.3 El docente proporciona asesoría académica fuera del horario de clase: 8

contestaron muy bueno y 12 excelente. 9.4 El docente presenta material didáctico en su curso 12 contestaron bueno, 7

muy bueno y 5 excelente. 9.5 El docente utiliza métodos y técnicas innovadoras en el proceso de

enseñanza aprendizaje 11 bueno, 9 muy bueno y 10 excelente. 9.6 El docente fomenta actividades para fortalecer integración en la comunidad

educativa, 11 bueno, 11 muy bueno y 7 excelente.

45

9.7 El docente identifica y aplica la terminología del curso, 9 bueno, 10 muy bueno y 9 excelente.

9.8 El docente es especializado en el curso que imparte 9 bueno, 8 muy bueno y

12 excelente. 9.9 El curso facilitan la enseñanza aprendizaje práctico de la carrera, 9 bueno, 8

muy bueno y 12 excelente. 9.10 La Dirección de Pedagogía presenta a sus docentes especializados en su

materia: 9 contestaron bueno, 8 muy bueno y 12 excelente. 9.11 La DP, cumple con el programa que presenta: 7 bueno, 8 muy bueno y 11

excelente. 9.12 Los coordinadores de cada jornada son accesibles a comunicarse: 8

bueno, 9 muy bueno y 8 excelente. 9.13 Los coordinadores de cada jornada solucionan los problemas educativos y

técnicos administrativos de forma inmediata: 9 bueno, 8 regular, 7 excelente 5, malo y 4 muy bueno.

9.14 El servicio que presta el personal técnico administrativo es: 8 es regular, 8

excelente, 6 malo, 6 bueno y 5 muy bueno. 9.15 Las aulas presentan condiciones adecuadas para impartir clases: 9 es

excelente, 8 es muy bueno, 7 regular, 6 bueno y 3 malo. 9.16 Existen textos en la biblioteca recomendados por el docente: 11 bueno, 8

malo, 7 excelente, 5 regular y 2 muy bueno. 9.17 Existe apoyo audiovisual, material didáctico para la enseñanza aprendizaje: 8

bueno, 12 excelente, 7 regular y 6 muy bueno. 9.18 El estudiante es libre en su asignación de curso: 11 muy bueno, 11

excelente, 7 bueno. 9.19 El estudiante utiliza las técnicas de investigación: 12 excelente, 7 bueno, 5

muy bueno, 5 regulara y 4 malo. 9.20 El estudiante recibe tiene oportunidad de influir en las políticas educativas

de la Facultad: 9 muy bueno, 10 excelente, 5 malo, 5 regular y 4bueno. 9.21 El estudiante recibe de DP el programa de actividades de cada semestre: 10

bueno, 9 excelente, 7 muy bueno.

46

9.22 Existen catedráticos capacitados para el curso en la práctica docente en la carrera de técnico en administración educativa: 15 muy bueno, 12 excelente.

10. Los 33 estudiantes conocen los trámites que se haga en la Facultad de

humanidades que si los conocen. 11. Los cursos que ya aprobó le facilita desempeño laboral: los 33 dicen que sí.

47

3.4.4 Vaciado tabulado de estudiantes de Facultad de Humanidades del VII semestre.

48

A. Información General.

1.a Está graduado a nivel técnico Si 0 No 33

2.a Jornada que estudia Diario Matutina 0 Diario Vespertina 0 Nocturna 0 Fin de semana 33 Sección. Departamental Nombre de la sección. Chiquimula

1. Edad 2 Genero 1.1 Menos 18 2.1 M 10 1.2 19-25 16 2.2 F 23 1.3 26- 30 7 1.4 31- 35

3 3. Estado

civil 1.5 36-40 5 3.1 Soltero 22 1.6 41-45 1 3.2 Casado 11 1.7 46-50 0 1.8 51 o más 1 4. ¿Con quien

vive? 5. ¿Trabaja

Actualmente? 4.1 Padre y

madre 13

4.2 Padre 0 5.1 Si 28 4.3 Madre 6 5.2 No 5 4.4 Sólo 2 Especifique 4.5 Otro

12 ___________

B. Información especifica

1. CICLO

2. Jornada

3. Cargas familiares

1.1 VII 33 2.1 Matutina 3.1 Si 24 1.2 X

2.2 Vespertina

3.2 No 9

2.3 Nocturna

2.4 Fin de semana 33

49

4. ¿Trabaja actualmente?

4.1 Ayuda familiar

4 4.2 Ayuda Becaria 0 4.3 Trabajando 29

5. Método para ingresar a la Universidad de San Carlos

6. Nota promedio Educ. Media

1.1 Examen de Orientación 29 2.1 Sobresaliente 4 1.2 examen Especifico 4 2.2 Notable 10 2.3 Aprobada 19

7. Motivo a estudiar

8. ¿Estudia la Carrera por vocación?

3.1 Complacer a padres 0 4.1 Si 33 3.2 Ganar dinero 0 4.2 No 0 3.3 Continuar /amigos 0 3.4 Plan fin de semana 0 3.5 superación personal 33 3.6 No tenia otra opción 0

50

C. información curricular 10- ¿Conoce los tramites cambio de jornadas 10.1 Si 3 10.2 No 30

11. ¿Los cursos que ya aprobó le facilitan desempeño laboral? 10.1 Si 33 10.2 No

¿Por qué? No contestaron. ____________________________.

9. PONDERACIÓN 1. Malo 2. Regular 3.Bueno 4. Muy bueno 5. exelente

1 2 3 4 5 9.1 ¿El docente entrega programa de curso? 0 4 2 13 14 9.2 ¿El docente diseña planes clase? 0 7 6 11 9 9.3 ¿El docente proporciona accesoria académica fuera del horario de clase? 0 6 7 8 12 9.4 ¿El docente presenta material didáctico en su curso? 2 7 12 7 5

9.5 ¿El docente utiliza métodos y técnicas innovadoras en el proceso de enseñanza aprendizaje? 0 3 11 9 10

9.6 ¿El docente fomenta actividades para fortalecer integración en la comunidad educativa? 0 4 11 11 7

9.7 ¿El docente identifica y aplica la terminología del curso? 0 5 9 10 9 9.8 ¿El docente es especializado en el curso que imparte? 1 4 9 7 12 9.9 ¿Los cursos facilitan la enseñanza y aprendizaje práctico de la carrera? 0 4 9 8 12

9.10 ¿La Dirección de Pedagogía –DP- presenta a sus docentes especializados en su materia? 1 3 9 8 12

9.11 ¿La DP, cumple con el programa que presenta? 4 2 7 9 11 9.12 ¿Los coordinadores de cada jornada son accesibles a comunicarse? 5 3 8 9 8

9.13 ¿Los coordinadores de cada jornada solucionan los problemas educativos y técnicos administrativos de forma inmediata? 5 8 9 4 7

9.14 ¿El servicio que presta el personal técnico administrativo es? 6 8 6 5 8 9.15 ¿Las Aulas presentan condiciones adecuadas para impartir clases? 3 7 6 8 9 9.16 ¿Existen textos en la biblioteca recomendados por el docente? 8 5 11 2 7

9.17 ¿Existe equipo de apoyo audiovisual, material didáctico adecuado para la enseñanza aprendizaje? 1 7 8 6 11

9.18 ¿El estudiante es libre en su asignación de curso? 4 3 7 11 8

9.19 ¿El estudiante en el proceso de enseñanza aprendizaje utiliza las técnicas de investigación? 4 5 7 5 12

9.20 ¿El estudiante tiene oportunidad de influir en las políticas educativas de la Facultad? 5 5 4 9 10

9.21 ¿El estudiante recibe de la Dirección de Pedagogía el programa de actividades de cada semestre? 5 2 10 7 9

9.22 ¿Existen catedráticos capacitados para el curso en práctica docente en la carrera de Técnico de Administración Educativa? 1 3 2 15 12

51

3.4.5 Descripción teórica Descripción teórica del resultado del vaciado del

estudiante del X semestre de la F. H.

52

A. Información general 1. Los estudiantes del X semestre están graduados a nivel técnico 28 y 1 no. 2. Los 29 estudiantes, son estudian de la sección de Chiquimula, los días sábado. 3. Edad de los estudiantes: 19 a 25 años existen 17, 26-30 existen 6, 30 a 35

existe 1, de 46 a 50 existe 1, de 51 años o más existen 2; 4. Genero de los estudiantes del decimo semestre de Chiquimula existen 12

masculinos y 17 femeninos 5. Estado civil 16 solteros y 13 casados 6. 19 estudiantes viven con su padre y madre, 3estudiantes solo con su padre, 2

solo con su madre y 3 con otros. 7. Los estudiantes 29 trabajan en la docencia del Departamento de Chiquimula. B. Información especifica. 1. Son estudiantes del decimo semestre de la carrera de Licenciatura en

Pedagogía y Administración Educativa. 2. Jornada plan fin de semana sábado 3. Los estudiantes tienen cargas familiares: 14 tiene cargas familiares y 15 no, 4. Los 29 trabajan en la docencia de la localidad. 5. Método para ingresar a la Universidad de San Carlos de Guatemala: 28

estudiantes ingresaron a la universidad por medio de examen de orientación y 1 por el examen especifico,

6. La nota promedio de educación media es 7 sobresaliente 12 notables y 10

aprobada. 7. 2 Estudiantes estudian por superación personal y 27 por vocación. C. Información curricular Los estudiantes contestaron. 9.1 ¿El docente entrega programa del curso? 12 bueno, 8 excelente, 7 muy bueno 9.2 ¿El docente diseña planes de clase?10 bueno, 10 muy bueno, 5 excelentes 9.3 ¿El docente proporciona asesoría académica fuera del horario de clase?9

bueno, 10 muy bueno, 7 excelente 9.4 ¿El docente presenta material didáctico en su curso?12 dicen bueno, 11 muy

bueno, 5 regular y 1 excelente 9.5 ¿El docente utiliza métodos y técnicas innovadoras en el proceso de

enseñanza aprendizaje? 9 bueno, 12 muy bueno.

53

9.6 ¿El docente fomenta actividades para fortalecer integración en la comunidad

educativa? 14 bueno, 11 muy bueno. 9.7 ¿El docente identifica y aplica la terminología del curso? 14 bueno, 7 muy

bueno, 5 excelente 9.8 ¿El docente es especializado en el curso que imparte?16 muy bueno, 9

excelente 9.9 ¿Los cursos facilitan la enseñanza aprendizaje práctico de la carrera? 13

Bueno, 11 regular, 3 muy bueno y 2 excelente en esta pregunta la ponderación está muy cerca de no tiene nada de importancia los cursos para la práctica.

9.10 ¿La Dirección de Pedagogía presenta a los docentes especializados en su

materia? 10 bueno, 11 muy bueno, 4 excelente y 4 regular. 9.11 ¿La DP, cumple con el programa que presenta? 9 dicen bueno, 13 muy

bueno, y 4 excelente 9.12 ¿La coordinadora de la sección de Chiquimula es accesible a comunicarse?

13 bueno, 7 muy bueno, 5 excelente 9.13 La coordinación de Chiquimula soluciona los problemas educativos y

técnicos administrativos de forma inmediata? 12 bueno, 9 muy bueno, y 8 excelente

9.14 ¿El servicio que presta el personal técnico administrativo es? 14 bueno, 10

muy bueno. 9.15 ¿Las aulas en la sección de Chiquimula presentan condiciones adecuadas

para impartir clases? 11 bueno, 9 muy bueno, y 6 excelentes 9.16 ¿Existen textos en la biblioteca recomendados por el docente? 10 bueno, 9

excelente, 6 regular 9.17 ¿Existen equipo de apoyo audiovisual, material didáctico adecuado para la

enseñanza aprendizaje? 8 bueno, 8 muy bueno, 8 excelente 9.18 ¿El estudiante es libre en su asignación de curso? 7 bueno, 10 muy bueno 8

excelente. 9.19 ¿El estudiante en su enseñanza aprendizaje utiliza las técnicas de

investigación? 12 bueno, 9 excelente, 8 muy bueno 9.20 ¿El estudiante tiene oportunidad de influir en las políticas educativas de la

Facultad? 9 bueno, 10 muy bueno, 5 excelente

54

9.21 El estudiante recibe de DP, el programa de actividades de cada semestre?8 bueno, 8 muy bueno, 8 excelente

9.22 Existen catedráticos capacitados para el curso en práctica docente en la

cerrera de técnico de Administración Educativa? 10 muy bueno, 12 excelente. 10 Los 29 estudiantes de Chiquimula no conocen el trámite de jornada. 11 Los 29 estudiantes con los cursos aprobados les permite el desempeño laboral.

55

3.4.6 Vaciado tabulado de estudiantes de Facultad de Humanidades del décimo semestre

56

A. Información General. 1.a Está graduado a nivel tecnico

Si 28 No 1

2.a Jornada que

estudia Diario Matutina 0 Diario Vespertina 0 Nocturna 0 Fin de semana 29 Sección.

Departamental Chiquimula Nombre de la sección.

1. Edad 2 Genero 1.1 Menos 18 2.1 M 12 1.2 19-25 17 2.2 F 17 1.3 26- 30 6 1.4 31- 35

2 3. Estado

civil 1.5 36-40 1 3.1 Soltero 16 1.6 41-45 0 3.2 Casado 1 1.7 46-50 1 1.8 51 o más 2

4. ¿Con quién vive?

5. ¿Trabaja Actualmente?

4.1 Padre y madre 19

4.2 Padre 3 5.1 Si 29 4.3 Madre 2 5.2 No 4.4 Sólo 2 Especifique 4.5 Otro

3 ___________

B. Información Especifica

1. CICLO

2. Jornada

3. Cargas familiares

1.1 VII 2.1 Matutina 3.1 Si 14 1.2 X

29 2.2 Vespertina

3.2 No 15

2.3 Nocturna

2.4 Fin de semana 29

57

4. ¿Trabaja actualmente? 4.1 Ayuda familiar

0 4.2 Ayuda Becaria 0 4.3 Trabajando 29

5. Método para ingresar a la

Universidad de San Carlos

6. Nota promedio Educ. Media

1.1 Examen de Orientación 28 2.1 Sobresaliente 7 1.2 examen Especifico 1 2.2 Notable 12 2.3 Aprobada 10

7. Motivo a estudiar

8. ¿Estudia la Carrera

por vocación? 3.1 Complacer a padres 0 4.1 Si 27 3.2 Ganar dinero 0 4.2 No 2 3.3 Continuar /amigos 0 3.4 Plan fin de semana 0 3.5 superación personal 29 3.6 No tenia otra opción

C. información curricular 9. PONDERACIÓN 1. Malo 2. Regular 3.Bueno 4. Muy bueno 5. exelente

58

1 2 3 4 59.1 ¿El docente entrega programa de curso? 0 2 12 7 8 9.2 ¿El docente diseña planes clase? 1 3 10 10 5 9.3 ¿El docente proporciona accesoria académica fuera del horario de clase? 2 1 9 10 7 9.4 ¿El docente presenta material didáctico en su curso? 0 5 12 11 1

9.5 ¿El docente utiliza métodos y técnicas innovadoras en el proceso de enseñanza aprendizaje? 0 4 9 12 4

9.6 ¿El docente fomenta actividades para fortalecer integración en la comunidad educativa? 0 3 14 11 1

9.7 ¿El docente identifica y aplica la terminología del curso? 0 2 14 7 6 9.8 ¿El docente es especializado en el curso que imparte? 0 1 3 16 9 9.9 ¿Los cursos facilitan la enseñanza y aprendizaje práctico de la carrera? 0 11 13 3 2

9.10 ¿La Dirección de Pedagogía –DP- presenta a sus docentes especializados en su materia? 0 4 10 11 4

9.11 ¿La DP, cumple con el programa que presenta? 0 3 9 13 4 9.12 ¿Los coordinadores de cada jornada son accesibles a comunicarse? 1 3 13 7 5

9.13 ¿Los coordinadores de cada jornada solucionan los problemas educativos y técnicos administrativos de forma inmediata? 0 0 12 9 8

9.14 ¿El servicio que presta el personal técnico administrativo es? 0 2 14 10 3 9.15 ¿Las Aulas presentan condiciones adecuadas para impartir clases? 0 3 11 9 6 9.16 ¿Existen textos en la biblioteca recomendados por el docente? 1 6 10 3 9

9.17 ¿Existe equipo de apoyo audiovisual, material didáctico adecuado para la enseñanza aprendizaje? 3 2 8 8 8

9.18 ¿El estudiante es libre en su asignación de curso? 2 2 7 10 8

9.19 ¿El estudiante en el proceso de enseñanza aprendizaje utiliza las técnicas de investigación? 0 2 12 8 7

9.20 ¿El estudiante tiene oportunidad de influir en las políticas educativas de la Facultad? 2 3 9 10 5

9.21 ¿El estudiante recibe de la Dirección de Pedagogía el programa de actividades de cada semestre? 2 5 8 8 6

9.22 ¿Existen catedráticos capacitados para el curso en práctica docente en la carrera de Técnico de Administración Educativa? 1 2 4 10 12

10- ¿Conoce los tramites cambio de jornadas 10.1 Si 0 10.2 No 29

11. ¿Los cursos que ya t aprobó le facilitan desempeño laboral? 10.1 Si 29 10.2 No 0

¿Por qué? No contestaron. _________________________________.

59

3.4.7 Descripción teórica del resultado del vaciado de las encuestas dirigida a directores y coordinadores de instituciones públicas, privadas y ONGs.

60

A. Información de la institución 1. Las instituciones tienen: Departamento de educación 13, Departamento de

Capacitación 13, coordinación técnica pedagógica 9, otras oficinas relacionadas a educación o capacitación de personal 9, otros 2, no contestaron 4.

2. La institución contrata para estos departamentos: PEM en pedagogía y técnico en administración educativa de la Universidad de San Carlos 11, Licenciado en pedagogía y administración educativa de la Universidad de San Carlos de Guatemala 21, Otros 14 y 1 no contestó (La institución que no contestó pero observó la encuesta y dijo que no le interesaría PNC).

B. Información general 3. Edad de las personas encuestadas: 25 a 29 existen 7, 30 a 35 existen 6, 36 a

40 existen 5, 41 a 45 existen 10, 46 a 50 existen 4, 51 a 55 existen 8, de 56 o más existen 9 y uno no contestó. Se observa que en este nivel de licenciatura existen personas de diversa edad y se ve que la mayoría esta de 40 años para arriba.

4. Genero de los estudiantes de Chiquimula existen 25 del sexo masculino y 24 femenino y uno no contestó.

5. Estado civil de los estudiantes de la sección de Chiquimula 9 solteros y 40 casados

6. Tipos de Institución 35 públicos, 10 privados y 5 otros. 7. 9 son Lic. En Administración Educativa y 40 no. C. Información Especifica 8. Cuantos empleados tiene a su cargo: 0-10 31 instituciones, 11-20 6

instituciones, 21 – 30 4 instituciones, 31 – 40 1institución, 41 o más empleados 8 instituciones,

9. Cuantas horas laboran al día. 14 instituciones laboran 4 horas, 15 instituciones laboran 6 horas, 21 instituciones laboran 8 horas.

10. El salario de los encuestados: de 2001 – 4000 existen 21, 4001 - 5000 existen 5, 5001 – 6000 existen 7, 6001 -7000 existen 5, 7001 o más existen 11.

11. Contrata profesional egresados de F. H. de la Universidad de San Carlos de Guatemala: 14 dice que si, 32 dice que no y 4 no contestaron.

12. Cuales carreras contrata: 19 instituciones PEM. En pedagogía y técnico en administración educativa, 14 Licenciatura en pedagogía y Administración Educativa. 6 instituciones contratan otros 6, no contestaron 11.

13. ¿Cómo evalúa el desempeño de los egresados de la Facultad de Humanidades

de la Universidad de San Carlos de Guatemala, que labora en su institución?:

Nada importante 1 malo, 2, regular, 3 bueno Muy importante: 4 muy bueno y 5 Excelente. Las respuestas de los directores y coordinadores fueron:

61

13.1 ¿Puede hacer un trabajo independiente?18 muy importantes, 17 no

contestaron,12 excelente y 3 malo. 13.2 ¿Es capaz de realizar trabajos científico/académico? 18 muy importantes, 15

no contestaron, 12 excelente, 3 bueno, 2 regular y 3 malo. 13.3 ¿Presenta tareas claras y bien ordenadas? 22 muy importantes, 12 no

contestaron, 11 excelente, 3 bueno, 2 regular, y 3 malo 13.4 ¿Muestra su conocimiento y habilidades adquiridos?18 muy importante, 14

no contestaron, 11 excelente, 4 bueno, 3 regular y 3 malo 13.5 ¿Manifiesta en cooperación con sus compañeros de trabajo? 17 muy bueno,

16 no contestaron, 14 excelente, 3 bueno, y 1 malo 13.6 Tiende a aplicar sus propias ideas? 19 no contestaron, 12 muy bueno, 11

excelente, 5 regular, 3 bueno. 13.7 ¿Muestra iniciativa en su trabajo? 18 no contestaron, 12 excelente, 11 muy

bueno, 7 excelente, 5 regular, y 4 bueno. 13.8 ¿Se capacita constantemente en su área de especialización? 16 muy bueno,

16 no contestaron, 6 regular y 5 bueno. 13.9 ¿Respeta las normas internas y externas de la institución? 19 no

contestaron, 16 muy bueno, 13 excelente. 13.10 ¿Combina actividades laborales con las personales en horario laboral? 23 no

contestaron, 12 muy bueno, 11 excelente, 3 bueno y 1 malo. 13.11 ¿Manifiesta una comunicación clara y concisa? 20 no contestaron, 18 muy

bueno, 8 excelente, 4 bueno, 13.12 ¿Realiza tareas en equipo? 17 no contestaron, 17 muy bueno, 13 excelente y

3 bueno. 13.13 ¿Está laboralmente ubicado en el área de su especialización? 17 muy bueno,

14 no contestaron, 12 excelente, 6 bueno y 1 regular. 13.14 ¿Planifica sus tareas en el ideario? 18 muy bueno, 15 no contestaron, 11

excelente, 4 bueno y 2 regular. 13.15 ¿Coordina sus tareas con la dirección? 20 muy bueno, 13 excelente, 13 no

contestaron, 3 bueno y 1 regular. 13.16 ¿Vela por los bienes de la institución? 20 muy bueno, 13 excelente, 13 no

contestaron, 3 bueno, 1 regular. 13.17 ¿Se dirige con respeto hacia los demás?19 muy bueno, 15 excelente, 15 no

contestaron, 1 muy bueno. 13.18 ¿Actúa con ética en su trabajo? 19 muy bueno, 15 no contestaron, 13

excelente, 3 bueno. 13.19 ¿Manifiesta buenas relaciones interpersonales? 18 muy bueno, 16 no

contestaron, 13 excelente y 3 bueno. 13.20 ¿Entrega informes de trabajo a tiempo? 18 muy bueno, 18 no contestaron, 11

excelente, 3 bueno. D. Información curricular. 14 Valores que manifiestan los egresados de Facultad de Humanidades. 7 honradez, 7 responsabilidad, 6 inclusión social, 3 civismo y 21 todos los

anteriores.

62

15. La profesión que lo llevó a optar el cargo: MEPU 4, PEM en pedagogía y

técnico en Administración educativa. 12, Lic., en Administración Educativa 9, PEM en ciencias de la educación otras universidades 5, no contestaron 4.

16 Recomendaciones a incluir en el plan de Estudios

63

3.4.8 Vaciado tabulado de encuestas dirigidas a instituciones

públicas, privadas y ONGs.

64

A. Información de la institución 1. La institución tiene 1.1 Departamento de Educación 13 1.2 Departamento de capacitación 13 1.3 Coordinación Técnica Pedagógica 9 1.4 Otra oficina relacionada a

educación o capacitación del personal. 9

Otro 2 No contestaron 4 Total. 50 2. Contratan para estos

departamentos 2.1. Profesor en Enseñanza Media en

Pedagogía y Técnico en administración Educativa de la Universidad de San Carlos. 11

2.2 Licenciado en Pedagogía y Administración Educativa de la universidad de San Carlos de Guatemala. 21

2.3 Otros 14 2.3 No contestaron 1 total__________________________

50

B. INFORMACIÓN GENERAL. 3. Edad 25-29 7

4. Genero

5. Estado civil

1.1 -30-35

6

4.1 M

25

5.1 Soltero 9

1.2 36-40

5

4.2 F

24

5.2 Casado 40

1.3 41-45 10 1 No cont. 1 1.4 46-50 4 1.5 51-55 8 1.6 O más 9

No contesto. 1 6. Que tipo

de Institución

7.Lic. admón. Educativa

6.1 Publico 35 7.1 Si 9 6.2

Privado 10 7.2 No

40 6.3 ONG. 0 No contesto 1 6.4Otro:

_________ 5

65

c) Información Específica 8. ¿Cuantos empleados tiene a

su cargo? 9. ¿Cuantas horas labora al

día? 8.1 0-10 31 9.1 4 14 8.2 11-20 6 9.2 6 15 8.3 21-30 4 9.3 8 21 8.4 31-40 1 9.4 8 o más 8.5 41 o más 8 Total 50 10. ¿En que rango está su

salario?

11. Contrata profesionales egresados, Facultad de Humanidades de la U de San Carlos.

10.1 2001 -4000 21 11.1 Si 14 10.2 4001- 5000 5 11.2 No 32 10.3 5001 -6000 7 No contestaron 4 10.4 6001 -7000 5 10.5 7001- o más 5 7

12. ¿Cuáles carreras? 12.1 Prof. En Ped. Y Técnico

admón. 19

12.2 Lic. Pedagogía y Admón.

Educ 14

12.3 Otros 6 No contestaron 11 Total 50

13. ¿Cómo evalúa el desempeño de los egresados de la Facultad de Humanidades de la

Universidad de San Carlos que laboran en su institución?

5

4 MUY IMPORTANTE

3 2 1 NADA

IMPORTANTE

66

Nada Muy Importante Importante 1 2 3 4 13.1 ¿Puede hacer un trabajo independiente? 3 0 0 18 1213.2 ¿Es capaz de realizar trabajos científico/académico? 3 2 3 18 1213.3 ¿Presenta tareas claras y bien ordenadas? 3 2 3 22 1113.4 ¿Muestra su conocimiento y habilidades adquiridos? 3 3 4 18 1113.5 ¿Manifiesta en cooperación con sus compañeros de trabajo? 1 0 3 17 1413.6 ¿Tiende a aplicar sus propias ideas? 0 5 3 12 1113.7 ¿Muestra iniciativa en su trabajo? 0 5 4 11 1213.8 ¿Se capacita constantemente en su área de especialización? 0 6 5 16 7 13.9 ¿Respeta las normas internas y externas de la institución? 0 1 1 16 13

13.1O ¿Combina actividades laborales con las personales en horario laboral? 0 1 3 12 11

13.11 ¿Manifiesta una comunicación clara y concisa? 0 0 4 18 8 13.12 ¿Realiza tareas en equipo? 0 0 3 17 1313.13 ¿Está laboralmente ubicado en el área de su especialización? 0 1 6 17 1213.14 ¿Planifica sus tareas en el ideario? 0 2 4 18 1113.15 ¿Coordina sus tareas con la dirección? 0 1 3 20 1313.16 ¿Vela por los bienes de la institución? 0 1 3 20 1313.17 ¿Se dirige con respeto hacia los demás? 0 0 1 19 1513.18 ¿Actúa con ética en su trabajo? 0 0 3 19 1313.19 ¿Manifiesta buenas relaciones interpersonales? 0 0 3 18 1313.2O ¿Entrega informes de trabajo a tiempo? 0 0 3 18 11

D) información curricular. 14 Que valores manifiestan los egresados FH. 14.1 Honradez 7 14.2 Responsabilidad 7 14.3 Civismo 3 14.4 Inclusión social 6 14.5 Todos los anteriores 21 14.6 Otros 6 15. La profesión que lo llevo a optar el cargo MEPU 4; Lic. Ped. Admon. 9; PEM en Ped.

12; PEM: CC.EE.5; Otros 16; No contestaron 4.

16. Recomendación a incluir en el plan de estudios

67

16. Recomendaciones a incluir en el plan de estudios.

Específicamente recurso humanos

Orientación Ambiental

Relaciones interpersonales (Filosofía –Psicología)

Reforzar los aspectos de la práctica supervisada.

Ampliar conocimientos de psicología.

Valores- relaciones humanas

Desempeño responsable-colaboración

Responsabilidad en equipo

Ampliación de relaciones humanas

Tecnología educativa, cultura, elaboración de proyectos, más investigaciones

Que se tome en cuenta el curriculum de estudios, los temas de recursos naturales y educación ambiental

Un curso más amplio sobre ética o valores en general, Administración Publica.

Los trabajos de graduación reúnan criterios como las otras carreras que tenga más control de los proyectos que ejecutan al momento de hacer su EPS

Creo lo que se imparte hasta el momento esta de acuerdo a la realidad

Que los docentes que imparten clases se preparen para sus clases.

Actualización en computación- ampliar los cursos de administración.

Formular aun más valores (responsabilidad-respeto)

Todo esta bien

Cursos de redacción, liderazgo.

Planificación temas del curriculum , matemática e idioma

Tener conocimientos administrativos y financiero de una manera general.

Ninguno desconozco el pensum de dicha carrera

68

Fortalecimiento de registro y controles, así como las normativas vigentes del MINEDUC.

Es importante concientizar el respeto, tratar de utilizar métodos sencillos, efectivos para lograr el aprendizaje, estar actualizado en forma general.

Más practica.

Encuesta dirigida a Directores y coordinadores de instituciones Gubernamentales, privadas y ONGs.

Cargo que desempeña Nombre de la Institución. 1. Director MINEDUC

2. Jefe de sección. Org. Escolar Departamental de Educación Chiquimula

3. Asistente Departamental Departamental de Educación Chiquimula

4. Jefa Técnico Pedagógico. MINEDUC

5. Asistente Profesional I Departamental de Educación Chiquimula

6. Director Radio Perla de Oriente Radio Perla de Oriente

7. Encargada de tienda Farmacia Carolina y H.

8. Asistente Planificación Educ. Departamental de Educación.

9. Gerente de Agencia Banco de Desarrollo Rural.

10. Director de Escuela Escuela Abraham A. Cerezo

11. Supervisor Educativa Niveles Primaria y pre, área Urbana

12. Directora EODP Rosa Flores

13. Jefe Sec. Admón. Programa Departamental de Educación.

14. Auditor Interno DIDEDUC, Chiquimula

15. Directora INEBE, Telesecundaria Tierra Colorada

16. Jefa de Almacén DIDEDUC, Chiquimula

17. Jefe de Unidad Inventario Departamental de Educación Chiquimula

18. Jefe de Unidad de Adquisición Departamental de Educación Chiquimula

69

19. Delegado DIDEMAG DIDEDUC, Chiquimula

20. Oficinista IV Departamental de Educación

21. Asistente profesional I MINEDUC, Chiquimula

22. Coordinación De Formación Docente Departamental de Chiquimula

23. Jefe de Reclutamiento MINEDUC

24. Catalogadora Departamental de Chiquimula

25. Jefa de Operaciones de caja DIDEDUC.

26. Administrador Financiero DIDEDUC.

27. Director y Subdiriector INAB. Instituto Nac. De Bosques

28. Director Medico FUNDABIEN, Chiquimula

29. Supervisor Educativo Supervisión Educativa, Chiquimula

30. Directora Instituto Mixto Educa. Básica.

31. Coordinadora Académica FAHUSA- Chiquimula

32. Directora Técnica Administrativa Colegio Evangélico –ADONAI-

33. Jefe de servicios Comisaría 23, PNC. Chiquimula

34. Supervisor Educativo Ministerio de Educación

35. Supervisor Educativo Supervisión de Educación

36. Directora MINEDUC

37. Director Esc. Oficial El Suyate

38. Directora Esc. Oficial de Párvulos Anexa a EORM

39. Secretaria Municipalidad de Chiquimula

40. Sub-director Inst. diversificado Dr. David, C.C.

41. Director Instituto por Cooperativa.

42. Director Esc. Oficial San Francisco.

43. Director INVO de Oriente

70

44. Director I. N. B. Vespertina

45. Auxiliar de secretaria Municipalidad de Chiquimula

46. Coordinador Supervisión educativa Municipal

47. Directora Colegio Católico Ntra. Sra.de la Esperanza

48. Alcalde Municipal Municipalidad de Chiquimula

49. Director Esc. Secundaria privada Mixta de Oriente

50. Director Hospital El Nazareno.

71

Universidad San Carlos de Guatemala Facultad de Humanidades Departamento de Pedagogía

Graficas

Estudio de mercado de las carreras que sirve

Facultad de Humanidades, Universidad de San Carlos de Guatemala, Sección Chiquimula

Dora Noelia Alarcón Ventura Carné 199851068

Guatemala, mayo de 2010

72

3.5 Graficas.

3.5.1 Encuesta dirigida a estudiantes

de Educación Media

Guatemala, mayo 2010

73

1. Edades de los encuestados

Tabla de Datos Edades Cantidad Porcentaje 18 19 38% 19 9 18% 20 3 6% 21 1 2% 22 4 8% Más 14 28% Total 50 100%

De los 50 estudiantes de Educación Media encuestados según gráfica la edad que hay más es de 18 años son 19, 9 estudiantes tiene 17 años; 3 estudiantes tiene 20 años; 1 estudiante tiene 21 años; 4 estudiantes tienen 22 años y los 14 restantes tienen mas 22 años

2. Carrera que estudia

Tabla de Datos Carrera que

estudia Cantidad Porcentaje Magisterio 50 100%

Perito Contador 0 0%

Bachiller 0 0%

Secretariado 0 0%

Otros 0 0%

Total 50 100%

Los establecimientos visitados son de magisterio es lo que mas predomina en

este Departamento.

74

3. Dependen Económicamente Personas de Usted

Tabla de Datos Dependen

económicamente personas de usted

Cantidad Porcentaje

Si 0 0% No 50 100%

Total 50 100%

El 100% de los estudiantes no tienen ninguna carga familiar. 4. Cómo financia sus estudios

Tabla de Datos Cómo

financia sus estudios Cantidad

Porcentaje

Ayuda económica familiar 45 90% Ayuda becaria 5 10% Trabajando 0 0% Total 50 100%

El 80 % dependen de la ayuda económica familiar, el 10 % son becados por el

establecimiento, Mientras que el 0% trabaja.

75

5. Está interesado en estudiar El Profesorado En Pedagogía Y Técnico En

Administración Educativa

De los encuestados el 66 % están interesados en estudiar PEM en Pedagogía y Técnico en Administración Educativa.

INFORMACIÓN DE LA FACULTAD DE HUMANIDADES Tabla de Datos

Carreras Cantidad Porcentaje P.E.M. Pedagogía y Técnico en Administración Educativa 21 42% P.E.M. Pedagogía y Técnico en Investigación Educativa 5 10% P.E.M. Pedagogía y Técnico en Planificación Curricular 3 6% P.E.M. Pedagogía y Técnico en Educación Intercultural 2 4% P.E.M. Pedagogía y Técnico en Derechos Humanos 7 14% Ninguna Carrera 12 24% Total 50 100%

Tabla de Datos Está interesado en estudiar el Profesorado En Pedagogía Y Técnico En Administración Educativa

Cantidad Porcentaje

Si 33 66% No 17 34% Total 50 100%

76

21 Estudiantes que es el 42 % prefiere la carrera de PEM en Pedagogía y Técnico

en Administración Educativa. La barra de este dato no puede verse debido a muchos datos.

77

Tabla de Datos Carreras Licenciatura Cantidad Porcentaje

Licenciatura en Pedagogía y Administración Educativa 12 24% Licenciatura en Pedagogía y Derechos Humanos 12 24% Licenciatura en Pedagogía y Derechos Humanos 3 6% Ninguna Carrera 23 46% Total 50 100%

El 46 % no les interesa las carreras que ofrece Facultad de Humanidades, mientras

que el 24 % se interesan por Licenciatura de Administración Educativa y Derechos Humanos.

78

Tabla de Datos

Jornada Cantidad Porcentaje Matutina 1 2% Vespertina 2 4% Nocturna 9 18% Fines de Semana 38 76%

Total 50 100%

El 76 % prefiere seguir estudiando en el plan de fin de semana. En la grafica no se ve, porque se minimizaron los datos.

Tabla de Datos

Sede Cantidad Porcentaje

Central 9 18%

Departamental 10 20%

Secciones 31 62%

Total 50 100%

El 62 % prefiere estudiar en su Departamento en las secciones Universitarias.

79

3.5.2 Encuesta dirigida a estudiantes de Administración

Educativa de la Facultad de Humanidades del VII Ciclo

80

1. a Está Graduado a Nivel Técnico Tabla de Datos

Esta Graduado a Nivel técnico Cantidad Porcentaje Si 0 0% No 33 100% Total 33 100%

El 100 % no están graduados en el nivel técnico.

Los Estudiantes del séptimo semestre estudian en el plan fin de semana en la

sección de Chiquimula.

Tabla de Datos Jornada

que Estudia Cantidad Porcentaje Diaria Matutina 0 0% Diaria Vespertina 0 0% Nocturna 0 0% Fin de Semana 33 100% Total 33 100%

81

1. Genero

El 70 % son del genero femenino son las mas interesadas en la educación en este Departamento.

2. Trabaja Actualmente

Tabla de Datos

Trabaja Actualme

nte Cantidad Porcentaje Si 28 85% No 5 15% Total 33 100%

El 85 % trabajan para poder mantenerse.

Tabla de Datos

Genero Cantidad Porcentaje

Masculino 10 30%

Femenino 23 70%

Total 33 100%

82

B. Información Específica 1. Ciclo

Tabla de Datos Ciclo Cantidad Porcentaje

VII 33 100% X 0 0% Total 33 100%

33 Estudiantes que están en el séptimo semestre en la Sección de Chiquimula.

2. Motivo a Estudiar

Tabla de Datos Motivo a

Estudiar Cantidad Porcentaje

Complacer a Padres 0 0% Ganar Dinero 0 0% Continuar / Amigos 0 0% Plan Fin de Semana 0 0% Superación Personal 33 100% No Tiene Otra Opción 0 0%

Total 33 100%

Los estudiantes del séptimo semestre demuestran que estudian por superación

personal con el 100%.

83

3. Estudia la carrera por vocación

Tabla de Datos Estudia La

Carrera Por Vocación

Cantidad Porcentaje

Si 33 100% No 0 0%

Total 33 100%

La mayoría de los estudiantes del Departamento de Chiquimula son Maestros de

Educación Primaria Urbana y por eso el 100 % Estudian por vocación. C. Información Curricular Ponderación: 1. Malo; 2. Regular; 3. Bueno; 4. Muy Bueno; 5. Excelente

9.1 El docente entrega programa de curso Tabla de Datos

El docente entrega programa de curso Cantidad Porcentaje

1 0 0%

2 4 12%

3 2 6%

4 13 39%

5 14 42%

Total 33 100% El 42% dice que es excelente, el 39 % dice que es muy bueno, y algunos que no

entregan el programa.

84

9.2 El docente diseña planes de clase Tabla de Datos

El docente diseña planes de clase

Cantidad Porcentaje

1 0 0%

2 7 21%

3 6 18%

4 11 33%

5 9 27%

Total 33 100%

El 33 % que es muy bueno y que si diseña plan de clase, el 27 % que es

Excelente, si unimos los dos es el 60 % que si cumple con la pregunta. 9.3 El docente proporciona asesoría académica fuera del horario de clase Tabla de Datos

El docente proporciona asesoría académica fuera del horario de clase Cantidad

Porcentaje

1 0 0% 2 6 18% 3 7 21% 4 8 24% 5 12 36% Total 33 100%

El 36 % es excelente en prestar asesoría académica fuera del horario de clase y

el otro 24 % muy bueno. Se nota que el 60 % prestan atención a sus estudiantes fuera de clases.

85

9.4 El docente presenta material didáctico en su curso Tabla de Datos El docente

presenta material didáctico en su curso

Cantidad Porcentaje

1 2 6% 2 7 21% 3 12 36% 4 7 21% 5 5 15% Total 33 100%

El resultado de esta pregunta es bueno con el 36 % mientras que el 21% regular hacia arriba y 21% Muy bueno hacia abajo. Es significado por que el maestro si presenta material didáctico.

9.5 El docente utiliza métodos y técnicas innovadoras en el proceso de enseñanza

aprendizaje Tabla de Datos El docente utiliza

métodos y técnicas innovadoras en el proceso de enseñanza aprendizaje

Cantidad Porcentaje

1 0 0% 2 3 9% 3 11 33% 4 9 27% 5 10 30% Total 33 100%

Con los porcentajes del 33%, bueno; 27 % muy bueno y 30 % Excelente se

demuestra que el docente en esta sección si utiliza métodos y técnicas innovadoras de aprendizaje.

86

9.6 El docente fomenta actividades para fortalecer integración en la comunidad educativa

Tabla de Datos

El docente fomenta actividades para fortalecer integración en la comunidad educativa

Cantidad Porcentaje

1 0 0% 2 4 12% 3 11 33% 4 11 33% 5 7 21% Total 33 100%

Con el porcentaje de bueno y muy bueno y excelente si el catedrático fomenta

actividades para fortalecer la integración hacia la comunidad. 9.7 El docente identifica y aplica terminología del curso Tabla de Datos El docente

identifica y aplica terminología del curso Cantidad Porcentaje

1 0 0% 2 5 15% 3 9 27% 4 10 30%

5 9 27%

Total 33 100%

Muy bueno es el resultado de que el docente identifica y aplica terminología del

curso.

87

9.8 El docente es especializado en el curso que imparte Tabla de Datos El

docente es especializado en el curso que imparte

Cantidad Porcentaje

1 1 3% 2 4 12% 3 9 27% 4 7 21% 5 12 36% Total 33 100%

Los estudiantes dan un porcentaje que la mayoría son excelentes en la especialización de su curso.

9.9 Los cursos facilitan la enseñanza y aprendizaje practico de la carrera Tabla de Datos Los cursos

facilitan la enseñanza y aprendizaje practico de la carrera Cantidad

Porcentaje

1 0 0% 2 4 12% 3 9 27% 4 8 24% 5 12 36% Total 33 100%

El 36 % que es excelente que los cursos facilitan la enseñanza aprendizaje practico de la carrera.

88

9.10 La Dirección de Pedagogía -DP- presenta a sus docentes especializados

en su materia Tabla de Datos

La Dirección de Pedagogía -PD- presenta a sus docentes especializados en su materia

Cantidad Porcentaje

1 1 3% 2 3 9% 3 9 27% 4 8 24% 5 12 36% Total 33 100%

El 36 % la dirección de Pedagogía presentan a sus docentes especializados en su

materia. Le sigue bueno y muy bueno.

9.11 La DP cumple con el programa que presenta Tabla de Datos La PD cumple

con el programa que presenta Cantidad Porcentaje

1 4 12% 2 2 6% 3 7 21% 4 9 27% 5 11 33% Total 33 100%

89

El 33 % manifiesta que el Departamento de Pedagogía cumple con el programa que presenta. Le sigue muy bueno y bueno.

9.12 Los coordinadores de cada jornada son accesibles a comunicarse Tabla de Datos

Los coordinadores de cada jornada son accesibles a comunicarse Cantidad Porcentaje

1 5 15% 2 3 9% 3 8 24% 4 9 27% 5 8 24% Total 33 100%

Muy bueno, excelente y bueno es la respuesta de los estudiantes sobre los

coordinadores son accesible a comunicarse. 9.13 Los coordinadores de cada jornada soluciona los problemas educativos

y técnicos administrativos de forma inmediata

Tabla de Datos Los coordinadores de cada jornada solucionan los problemas educativos y técnicos administrativos de forma inmediata Cantidad Porcentaje

1 5 15% 2 8 24% 3 9 27% 4 4 12% 5 7 21% Total 33 100%

90

El 27%, es bueno, sobre los coordinadores en la solución de los problemas

educativos y Técnicos en Administración Educativa de forma inmediata.

9.14 El servicio que presenta el personal técnico administrativo es Tabla de Datos

El servicio que presenta el personal técnico administrativo es

Cantidad Porcentaje

1 6 18% 2 8 24% 3 6 18% 4 5 15% 5 8 24% Total 33 100%

El 24 % de excelente, es el servicio que presenta el personal técnico administrativo y el opuesto que el 24 % es regular.

9.15 Las aulas presentan condiciones adecuadas para impartir clases Tabla de Datos Las aulas

presentan condiciones adecuadas para impartir clases Cantidad Porcentaje

1 3 9% 2 7 21% 3 6 18% 4 8 24% 5 9 27% Total 33 100%

Las aulas son adecuadas para impartir la clase según los estudiantes de

Chiquimula que es un 27 % de excelente.

91

9.16 Existen textos en la biblioteca recomendados por el docente Tabla de Datos

Existen textos en la biblioteca recomendados por el docente

Cantidad Porcentaje

1 8 24% 2 5 15% 3 11 33% 4 2 6% 5 7 21% Total 33 100%

El 33 % es de bueno que existen textos en la biblioteca recomendados por el docente.

9.17 Existe equipo de apoyo audiovisual, material didáctico adecuado para la

enseñanza aprendizaje Tabla de Datos

Existe equipo de apoyo audiovisual, material didáctico adecuado para la enseñanza aprendizaje Cantidad Porcentaje

1 1 3% 2 7 21% 3 8 24% 4 6 18% 5 11 33% Total 33 100%

El 33% excelente, que existe equipo de apoyo audiovisual, material didáctico adecuado para la enseñanza aprendizaje.

92

9.18 El estudiante es libre en su asignación de curso

Tabla de Datos El estudiante

es libre en su asignación de curso

Cantidad

Porcentaje

1 4 12% 2 3 9% 3 7 21% 4 11 33% 5 8 24% Total 33 100%

Muy bueno con el 33 %, es la calificación que dan los estudiantes que son libres en su asignación de cursos.

9.19 El estudiante en el proceso de enseñanza aprendizaje utiliza las técnicas

de investigación Tabla de Datos

El estudiante en el proceso de enseñanza aprendizaje utiliza las técnicas de investigación Cantidad Porcentaje

1 4 12% 2 5 15% 3 7 21% 4 5 15% 5 12 36% Total 33 100%

Con el 36 % es el resultado de que el estudiante utiliza las técnicas de

investigación.

93

9.20 El estudiante tiene oportunidad de influir en las políticas educativas de Facultad.

Tabla de Datos

El estudiante tiene oportunidad de influir en las políticas educativas de la Facultad

Cantidad Porcentaje

1 5 15% 2 5 15% 3 4 12% 4 9 27% 5 10 30% Total 33 100%

El 30 % de excelente, el estudiante tiene oportunidades de influir en las políticas

educativas de la Facultad.

9.21 Existen catedráticos capacitados para el curso de práctica docente en la

carrera de Técnico de Administración Educativa Tabla de Datos

Existen catedráticos capacitados para el curso de practica docente en la carrera de Técnico de Administración Educativa

Cantidad Porcentaje

1 1 3% 2 3 9% 3 2 6% 4 15 45% 5 12 36% Total 33 100%

El 45 % muy bueno, manifiestan los estudiantes que existen docentes capacitados para el curso de práctica docente en la carrera de Técnico de Administración Educativa.

94

3.5.3 Encuesta Dirigida a Estudiantes de Administración Educativa de la Facultad de Humanidades del X Ciclo

95

1. Está Graduado a Nivel Técnico Tabla de Datos Esta Graduado a

Nivel Técnico Cantidad Porcentaje

Si 28 97%

No 1 3%

Total 29 100%

El 100 % si están graduados en el nivel técnico administrativo.

1. Genero de los Encuestados

Tabla de Datos

Genero Cantidad Porcentaje

Masculino 12 41%

Femenino 17 59%

Total 29 100%

La mayoría de estudiantes es del género femenino con el 59% sobre los

masculinos.

96

B Información Específica 1. Ciclo

Tabla de Datos

Ciclo Cantidad Porcentaje VII 0 0%

X 29 100%

Total 29 100%

Esta encuesta es exclusivamente para el décimo ciclo de la carrera de

Licenciatura en Administración Educativa. Todos son estudiantes de fin de semana. Todos trabajan actualmente

2. Motivo a estudiar

Tabla de Datos

Motivo a Estudiar Cantidad Porcentaje Complacer a Padres 0 0% Ganar Dinero 0 0% Continuar / Amigos 0 0% Plan Fin de Semana 0 0% Superación Personal 29 100% No Tiene Otra Opción 0 0% Total 29 100%

El 100% estudia por superación personal.

97

3. Estudia la carrera por vocación

Tabla de Datos Estudia la

carrera por vocación

Cantidad Porcentaje

Si 27 93% No 2 7% Total 29 100%

El 93 % estudia por vocación de ser maestro. C. Información Curricular

Ponderación Malo Regular Bueno Muy Bueno Excelente

9.1 El docente entrega programa de curso

Los estudiantes del decimo semestre el 41 % en el rango de bueno por que si los maestros entregan programa

Tabla de Datos El docente

entrega programa de curso Cantidad Porcentaje

1 0 0% 2 2 7% 3 12 41% 4 7 24% 5 8 28% Total 29 100%

98

9.2 El docente diseña planes de clase

El 34%, bueno, 34 % muy bueno y 17 % Excelente esto manifiesta que en esta sección Departamental el docente diseña planes de clase.

9.3 El docente proporciona asesoría académica fuera del horario de clase Tabla de Datos

El docente proporciona asesoría académica fuera del horario de clase Cantidad Porcentaje 1 2 7% 2 1 3% 3 9 31% 4 10 34% 5 7 24% Total 29 100%

31% de bueno, 34 % muy bueno y 24 % de excelente, en esta sección

departamental si el docente proporciona asesoría académica fuera del horario de clase.

Tabla de Datos

El docente diseña planes de clase

Cantidad Porcentaje

1 1 3% 2 3 10% 3 10 34% 4 10 34% 5 5 17% Total 29 100%

99

9.4 El docente presenta material didáctico en su curso Tabla de Datos El docente

presenta material didáctico en su curso

Cantidad

Porcentaje

1 0 0% 2 5 17% 3 12 41% 4 11 38% 5 1 3% Total 29 100%

El 41% de Bueno y 38 % de muy bueno el catedrático presenta material didáctico en esta sección departamental Chiquimula.

9.5 El docente utiliza métodos y técnicas innovadoras en el proceso de

enseñanza aprendizaje Tabla de Datos

El docente utiliza métodos y técnicas innovadoras en el proceso de enseñanza aprendizaje

Cantidad Porcentaje

1 0 0% 2 4 14% 3 9 31% 4 12 41% 5 4 14% Total 29 100%

El 41 % de muy bueno, el docente utiliza métodos y técnicas innovadoras en el proceso de enseñanza aprendizaje

100

9.6 El docente identifica y aplica terminología del curso Tabla de Datos El docente identifica y aplica terminología del curso Cantidad Porcentaje 1 0 0% 2 2 7% 3 14 48% 4 7 24% 5 6 21% Total 29 100%

El 48 % de bueno es el resultado del docente identifica y aplica terminología del

curso 9.8 El docente es especializado en el curso que imparte Tabla de Datos El docente

es especializado en el curso que imparte

Cantidad Porcentaje

1 0 0% 2 1 3% 3 3 10% 4 16 55% 5 9 31% Total 29 100%

El 55 % de muy bueno es el resultado del docente es especializado en el curso

101

9.9 Los cursos facilitan la enseñanza y aprendizaje practico de la carrera Tabla de Datos

Los cursos facilitan la enseñanza y aprendizaje practico de la carrera Cantidad Porcentaje

1 0 0% 2 11 38% 3 13 45% 4 3 10% 5 2 7% Total 29 100%

El 45 % de bueno es el resultado de los cursos que facilitan la enseñanza y

aprendizaje practico de la carrera

9.10 La Dirección de Pedagogía -DP- presenta a sus docentes especializados en su materia

El 38 % de muy bueno, la Dirección de Pedagogía -DP- presenta a sus docentes especializados en su materia.

Tabla de Datos La Dirección de Pedagogía -PD- presenta a sus docentes especializados en su materia

Cantidad Porcentaje

1 0 0% 2 4 14% 3 10 34% 4 11 38% 5 4 14% Total 29 100%

102

9.11 La DP cumple con el programa que presenta Tabla de Datos

La PD cumple con el programa que presenta Cantidad Porcentaje

1 0 0% 2 3 10% 3 9 31% 4 13 45% 5 4 14% Total 29 100%

Muy bueno con el 45 % es la respuesta de los estudiantes, la DP cumple con el programa que presenta

9.12 Los coordinadores de cada jornada son accesibles a comunicarse Tabla de Datos

Los coordinadores de cada jornada son accesibles a comunicarse Cantidad

Porcentaje

1 1 3% 2 3 10% 3 13 45% 4 7 24% 5 5 17% Total 29 100%

Bueno es el 45 % de los coordinadores de cada jornada son accesibles a

comunicarse

103

9.13 Los coordinadores de cada jornada solucionan los problemas

educativos y técnicos administrativos de forma inmediata Tabla de Datos

Los coordinadores de cada jornada solucionan los problemas educativos y técnicos administrativos de forma inmediata Cantidad Porcentaje

1 0 0% 2 0 0% 3 12 41% 4 9 31% 5 8 28% Total 29 100%

Bueno es 41% de los coordinadores de cada jornada solucionan los problemas

educativos y técnicos administrativos de forma inmediata.

9.14 El servicio que presenta el personal técnico administrativo es Tabla de Datos El servicio

que presenta el personal técnico administrativo es

Cantidad

Porcentaje

1 0 0% 2 2 7% 3 14 48% 4 10 34% 5 3 10% Total 29 100%

El 48 %, es el resultado servicio que presenta el personal técnico administrativo es bueno.

104

9.15 Las aulas presentan condiciones adecuadas para impartir clases Tabla de Datos Las aulas

presentan condiciones adecuadas para impartir clases Cantidad Porcentaje

1 0 0% 2 3 10% 3 11 38% 4 9 31% 5 6 21% Total 29 100%

El 38 % es el resultado de bueno, las aulas presentan condiciones adecuadas para impartir clases en la sección de Chiquimula.

9.16 Existen textos en la biblioteca recomendados por el docente Tabla de Datos Existen textos

en la biblioteca recomendados por el docente

Cantidad

Porcentaje

1 1 3% 2 6 21% 3 10 34% 4 3 10% 5 9 31% Total 29 100%

La respuesta es buena, por que esta representado por 34 %, Existen textos en la biblioteca recomendados por el docente

105

9.17 El estudiante es libre en su asignación de curso

Tabla de Datos El estudiante es libre en su asignación de curso

Cantidad Porcentaje

1 2 7% 2 2 7% 3 7 24% 4 10 34% 5 8 28% Total 29 100%

34%, Muy bueno es la respuesta sobre el estudiante es libre en su asignación de

curso 9.18 El estudiante en el proceso de enseñanza aprendizaje utiliza las técnicas de investigación

Tabla de Datos El estudiante en el proceso de enseñanza aprendizaje utiliza las técnicas de investigación Cantidad Porcentaje

1 0 0% 2 2 7% 3 12 41% 4 8 28% 5 7 24% Total 29 100%

Bueno, con el 41 %, sobre la pregunta, el estudiante en el proceso de enseñanza

aprendizaje utiliza las técnicas de investigación

106

9.20 El estudiante tiene oportunidad de influir en las políticas educativas de la Facultad

Tabla de Datos

El estudiante tiene oportunidad de influir en las políticas educativas de la Facultad

Cantidad Porcentaje

1 2 7% 2 3 10% 3 9 31% 4 10 34% 5 5 17% Total 29 100%

El 34 % de muy bueno, es la respuesta de los estudiantes del decimo semestre sobre la pregunta: El estudiante tiene oportunidad de influir en las políticas educativas de la Facultad

9.22 Existen catedráticos capacitados para el curso de práctica docente en la carrera de Técnico de Administración Educativa

Tabla de Datos Existen catedráticos capacitados para el curso de practica docente en la carrera de Técnico de Administración Educativa

Cantidad Porcentaje

1 1 3% 2 2 7% 3 4 14% 4 10 34% 5 12 41% Total 29 100%

El 41 % de muy bueno, es la repuesta de la pregunta: Existen catedráticos capacitados para el curso de práctica docente en la carrera de Técnico de Administración Educativa

107

10. Los cursos que ya aprobó le facilitan desempeño laboral Tabla de Datos

Los cursos que ya aprobó le facilitan desempeño laboral

Cantidad Porcentaje

Si 29 100% No 0 0%

Total 29 100%

El 100% para los estudiantes del decimo semestre del departamento de

Chiquimula. Los cursos que ya aprobó le facilitan desempeño laboral

108

3.5.4 Encuesta dirigida a directores coordinadores de Instituciones

y ONGs.

109

A. Información de la institución

Tabla de Datos

La Institución tiene Cantidad Porcentaje Departamento de

educación 13 26% Departamento de

Capacitación 13 26% Coordinación

Técnica Pedagógica 9 18%

Otra oficina relacionada a educación o capacitación del Personal 9 18%

otro 2 4%

No contestaron 4 8% Total 50 100%

26% las instituciones tiene departamento de educación y capacitación y el 18%

tiene coordinación técnica pedagógica.

110

2. Contratan para estos departamentos Tabla de Datos

Contratan para estos departamentos Cantidad Porcentaje P.E.M. Pedagogía y Técnico en

Administración Educativa de la Universidad de San Carlos 11 22%

Licenciado en Pedagogía y Administración Educativa de la Universidad de San Carlos 24 48%

Otros 14 28% No contestaron 1 2% Total 50 100%

Contratan para estos departamentos. El 48 % son Lic. Admón. Educ. Egresados de FH. USAC. Y 11% son PEM en pedagogía y Técnico en Admón. Educativa.

111

4. Genero

Tabla de Datos Genero Cantidad Porcentaje

Masculino 25 50% Femenino 24 48% No

contestaron 1 2%

Total 50 100%

El 50 % es masculino, el 48% es femenino y el 2 % no contesto.

112

5. Tipo de Institución

Tabla de Datos Tipo de

Institución Cantidad Porcentaje

Publico 35 70% Privado 10 20% O.N.G. 0 0% Otros 5 10% Total 50 100%

El 70 % publico, el 20 % privado.

6. Lic. en Administración Educativa

Tabla de Datos Lic. en

Administración Educativa Cantidad Porcentaje

Si 9 18% No 40 80% No contestaron 1 Total 50 100%

El 18 % son Lic. En Administración Educativa graduados en Facultad de

Humanidades.

113

7. Cuantos empleados tiene a su cargo

Tabla de Datos

Cuantos empleados tiene a su cargo Cantidad Porcentaje

0-10 31 62%

11-20 6 12%

21-30 4 8%

31-40 1 2%

41- o mas 8 16%

Total 50 100%

0-10 es el 62 % son los empleados que tienen a su cargo. 8. En que rango está su salario

Tabla de Datos En que

rango está su salario Cantidad Porcentaje

2001-4000 21 42% 4001-5000 5 10% 5001-6000 7 14% 6001-7000 5 10% 7001- o

mas 5 10% No

contestaron 7 14%

Total 50 100%

El rango de Q2001 a Q4000 con el 42 %, y el 14 % Q5001 a Q6000.00.

114

9. Contrata profesionales egresados de la Facultad de Humanidades de la USAC

Tabla de Datos Contrata profesionales egresados de la Facultad de Humanidades de la USAC Cantidad Porcentaje

Si 14 28% No 32 64% No

contestaron 4 8%

Total 50 100%

El 64% no contratan persona de Facultad de Humanidades.

115

10. Cuales carreras

Tabla de Datos

Cuales carreras Cantidad Porcentaje P.E.M. Pedagogía y Técnico en Administración Educativa 19 38% Lic. en Pedagogía y Administración Educativa 14 28%

Otros 6 12%

No contestaron 11 Total 50 100%

El 38 % PEM. En Pedagogía y Técnico en Administración Educativa.

116

12. Es capaz de realizar trabajos científico/académico

Tabla de Datos

Es capaz de realizar trabajos científico/académico

Cantidad Porcentaje

1 3 6% 2 2 4% 3 3 6% 4 18 36% 5 12 24% No Contestaron 15 30% Total 50 100%

El 36 % Es capaz de realizar trabajos científico/académica

13.1 Muestra conocimientos y habilidades adquiridos

Tabla de Datos Muestra

conocimientos y habilidades adquiridos

Cantidad Porcentaje

1 3 6% 2 3 6% 3 4 8% 4 18 36% 5 11 22% No Contestaron 14 28% Total 50 100%

El 36 % los egresados, muestra conocimientos y habilidades adquiridos

117

13.2 Tiende a aplicar sus propias ideas Tabla de Datos Tiende a

aplicar sus propias ideas

Cantidad Porcentaje

1 0 0% 2 5 10% 3 3 6% 4 12 24% 5 11 22% No

Contestaron 19 38%

Total 50 100%

El 24 % de los egresados, tiende a aplicar sus propias ideas

13.4 Se capacita constantemente en sus tareas de especialización Tabla de Datos Se capacita

constantemente en sus tareas de especialización

Cantidad Porcentaje

1 0 0% 2 6 12% 3 5 10% 4 16 32% 5 7 14% No Contestaron 16 32% Total 50 100%

El 32 % de los egresados, se capacita constantemente en sus tareas de especialización

118

13.5 Respeta las normas internas y externas de la institución Tabla de Datos

Respeta las normas internas y externas de la institución Cantidad Porcentaje 1 0 0% 2 1 2% 3 1 2% 4 16 32% 5 13 26% No Contestaron 19 38% Total 50 100%

El 32 % de los egresados, respeta las normas internas y externas de la institución

13.6 Combina actividades laborales con las personas en horario laboral Tabla de Datos

Combina actividades laborales con las personas en horario laboral

Cantidad Porcentaje

1 0 0% 2 1 2% 3 3 6% 4 12 24% 5 11 22% No

Contestaron 23 46%

Total 50 100%

El 24 % de los egresados, combina actividades laborales con las personas en horario laboral.

119

13.8 E sta laboralmente ubicado en el área de su especialización

El 34 % de los egresados, esta laboralmente ubicado en el área de su especialización

13.9 Coordina sus tareas en la dirección Tabla de Datos Coordina

sus tareas en la dirección Cantidad Porcentaje

1 0 0% 2 1 2% 3 3 6% 4 20 40% 5 13 26% No

contestaron 13 26%

Total 50 100%

El 40 % de los egresados, coordina sus tareas en la dirección

Tabla de Datos Esta laboralmente ubicado en el área de su especialización Cantidad Porcentaje

1 0 0% 2 1 2% 3 6 12% 4 17 34% 5 12 24% No Contestaron 14 28% Total 50 100%

120

13.10 Se dirige con respeto hacia los demás Tabla de Datos

Se dirige con respeto hacia los demás Cantidad Porcentaje 1 0 0% 2 0 0% 3 1 2% 4 19 38% 5 15 30% No contestaron 15 30% Total 50 100%

El 38 % de los egresados, se dirige con respeto hacia los demás

13.11 Actúa con ética en su trabajo Tabla de Datos

Actúa con ética en su trabajo

Cantidad Porcentaje

1 0 0% 2 0 0% 3 3 6% 4 19 38% 5 13 26% No

contestaron 15 30%

Total 50 100%

El 38 % de los egresados, actúa con ética en su trabajo

121

13.12 Manifiesta buenas relaciones interpersonales Tabla de Datos

Manifiesta buenas relaciones interpersonales Cantidad Porcentaje 1 0 0% 2 0 0% 3 3 6% 4 18 36% 5 13 26% No contestaron 16 32% Total 50 100%

El 36 % de los egresados, manifiestan buenas relaciones interpersonales.

13.13 Entrega Informes de trabajo a tiempo Tabla de Datos

Entrega Informes de trabajo a tiempo

Cantidad Porcentaje

1 0 0% 2 0 0% 3 3 6% 4 18 36% 5 11 22% No

contestaron 18 36%

Total 50 100%

El 36 % de los egresados, entregan informe de trabajo a tiempo.

122

14. Que valores manifiestan los egresados F.H.

Tabla de Datos Que valores

manifiestan los egresados F.H. Cantidad Porcentaje Honradez 7 14% Responsabilidad 7 14% Civismo 3 6% Inclusión Social 6 12% Todos los

anteriores 21 42% Otros 6 12%

Total 50 100%

El 42 % de los egresados, manifiesta que todos los valores anteriores.

123

15. La profesión que lo llevo a optar el cargo

Tabla de Datos

La profesión que lo llevo a aceptar el cargo Cantidad Porcentaje

M.E.P.U. 4 8%

Licenciatura en Pedagogía 9 18% P.E.M. Pedagogía 12 24%

P.E.M. Pedagogía en ciencias de la educación 5 10%

Otros 16 32% No contestaron 4 8% Total 50 100%

El 24 % son PEM en Pedagogía y técnico Administrativo. Y 18% de Licenciatura en

Administración Educativa.

124

16. Recomendaciones a incluir en el plan de estudios.

Tabla de Datos Recomendación a incluir en el plan de estudios Cantidad Porcentaje Derechos Humanos 13 26% Valores 17 34% Responsabilidad 11 22% Otros 6 12% No Contestaron 3 6% Total 50 100%

El 34 % de los egresados, recomiendan incluir valores.

125

3.6 Conclusiones en el proceso de ejecución

1. Se investigó en los textos de cada uno de los conceptos que se encuentran en el marco conceptual para conocer los elementos que de un estudio de mercado.

2. Por medio de los conceptos de mercado se conoció que el producto es el estudiante de calidad en la demanda laboral.

3. La oferta de Facultad de Humanidades, es el servicio de calidad educativa que se ponen a la disposición del estudiante como consumidor en determinadas cantidades, tiempo, precio y lugar.

4. Se determinó la demanda de los estudiantes en relación del servicio como

consumidores desean y están dispuestos ha adquirir un buen servicio educativo.

5. Se determinó que el consumidor final es la institución pública, privada y

ONGs que oferta el empleo para los egresados de Facultad de Humanidades, que hará la demanda de ellos directamente como un buen producto al servicio final.

6. Se llevó a cabo esta investigación por medio del método científico

procurando obtener la información relevante y fidedigna para atender, verificar, corregir y aplicar las técnicas de observación, entrevistas y encuestas.

7. Se realizaron las encuestas en diez establecimientos del nivel medio de la

Cabecera del Departamento de Chiquimula.

8. Los estudiantes del nivel medio están comprendidos entre las edades de 18 a 20 años, su dedicación es estudiar, no trabajan, no tienen cargas familiares, y tienen toda la intención de seguir en su estudio superior en el Departamento de Chiquimula.

9. Se aplicaron las encuestas a los estudiantes del séptimo semestre de la

carrera de PEM., en Pedagogía y Técnico en Administración educativa, en plan sábado, de la sección de Chiquimula.

10. Se obtuvo la información de las actividades que el docente desempeña en el

transcurso de clase en el aula, presenta programas en el aula, diseña planes, proporciona asesoría, presenta material didáctico, utiliza técnicas innovadoras, fortalece en la integración educativa y aplica tecnología en su curso, su determinación es muy bueno y excelente.

126

11. Con la Carrera de PEM en Pedagogía y Técnico en Administración Educativa y los cursos aprobados le ha facilitado el desempeño laboral en su Departamento.

12. Se aplicaron las encuestas a los estudiantes del décimo semestre de la

carrera de licenciatura en Pedagogía y Administración Educativa, en la sección de Chiquimula.

13. Los estudiantes del décimo semestre manifestaron que, estudian por

superación personal, por vocación a su carrera y con los cursos aprobados les ha facilitado en la demanda de su servicio laboral.

14. Los estudiantes del décimo semestre manifestaron que el departamento de

Pedagogía que si presenta a sus docentes especializados en su materia con la ponderación de excelente, muy bueno y bueno.

15. Las respuestas sobre sujetos que participan en el diseño curricular de las

carreras de Licenciatura en Pedagogía y Administración Educativa tienen un promedio de bueno, muy bueno y excelente.

16. Se localizaron instituciones públicas, privadas y ONGs, en donde se

encuestaron directores y coordinadores.

17. Se realizó la tabulación del vaciado de los instrumentos de encuestas por medio del tarjado

18. Se describe teóricamente cada uno de los resultados de las preguntas de los

instrumentos de encuestas.

19. Se visitaron cincuenta instituciones para encuestar directores y coordinadores en los diferentes departamento de educación, departamento de capacitación, coordinadores técnicas pedagógicas y capacitación de personal, el resultado de esta investigación es que en 42 instituciones tienen estos departamentos.

20. Se conoció que el salario de los directores y coordinadores en su mayoría es

de Q2001 -4000. Y su horario de trabajo es de 8 horas diarias.

21. En la evaluación del desempeño de los directores y coordinadores tiene los siguientes promedios de muy bueno con 334 y excelentes con 238 esto es significativo porque el trabajo que hacen es muy importante.

22. En la evaluación del desempeño en el segundo promedio es de 290, los

encuestados fueron directores y coordinadores que no contestaron, las 20 preguntas en las ponderaciones nada importante y muy importante.

127

23. Se interpretó el vaciado en una tabla de datos que describe la pregunta razona la cantidad y es analizada por porcentaje.

24. Se interpretó el resultado que esta contenido en el vaciado por medio de la

cantidad numérica a porcentual (%) en diagramas de barras.

25. Se presenta en este informe 123 graficas, 123 tablas de datos y todas tienen un análisis descriptivo en la interpretación por porcentaje.

BIBLIOGRAFIA

1. Acroff, Russell: Un Concepto de Planeación de Empresas, Ed. Limusa , México D.F., 1979

2. Ander Egg, zequiel, Técnicas de investigación social. Editorial El cid, Argentina 1992. 3. Arias Galicia, Fernandez, Método de InvestigaciónCosta Rica, Editorial Publicana1974. 4. Best, John, W. como investigar en Educación, Madrid 9º. Edición, Mc Graw Hill. 1982 5. Boyd, H. W.; Westfall, R.; Stasch, S. F. (1996) Investigación de Mercados. Texto y

casos. 5º Edición. Editorial: Limusa S. A. México. 6. Delors, Jacques. La educación encierra un tesoro. Madrid, España. Editorial Santillana,

ediciones UNESCO. 1996. 7. Durkheim, Emile, Las reglas del método sociológico, Editorial Fondo Cultural

Económica, México 1986. 8. García Gaspar, Eduardo, La Oferta y la Demanda económica, Editorial Siglo XXI,

México 2006 9. Gutierrez, Francisco. Educación como Praxis Política. 6ª. Edición, Mexico Siglo XXI

1993 10. Imbernón, Francisco “Reflexiones sobre la evaluación en el proceso de enseñanza-

aprendizaje. en Revista Aula de Innovación Educativa Nro 20, Año II, Depto. de Didáctica y Organización Escolar de la Universidad de Málaga, Madrid, 1993.

11. Kerlinger, Fred N. Diseño de Investigación. Mc Graw Hill. Madrid, 1993. 12. Kotler, Philip, dirección de Mercado, 8ª. Edición, editorial Pretice Hall Alemania. 1987. 13. Lemus, Luis Arturo. Pedagogía. Temas fundamentales. Buenos Aires,

Argentina. Editorial Kapelusz. 1969. 14. Luzuriaga, Lorenzo. Ideas pedagógicas del siglo XX. Buenos Aires, Argentina.

Biblioteca Nova de Educación. 1954. 15. Ortega Martinez, Enrique (1981): Manual de Investigación Comercial. Madrid: Editorial

Pirámide, 1981 16. Pope, Jeffrey L. Investigación de mercado, Editorial Norma, Barcelona 1993. 17. Romero, Ricardo, Markenting, Editora Patmir E.I.R.L. Buenos aires, 1999 18. Stanly Jevons, W. The Principles of Political Economy, Dover Publicatións, 3erd, ed.

New York, 1958 19. Tamayo Tamayo, Mario. Metodologia de Investigación. Editorial Limusa, España 1994. 20. Vyhmeister, Nancy Weber (de), Técnicas de investigación, Editorial Andrews university

Studies, New York, 1989. 21. Zorrilla S. Torres M. Guia para elaborar Tesis, Madrid, McGraw Hill 1993

128

CAPÍTULO IV

MÓDULO

EVELUACIÓN DEL PROYECTO

4.1 Evaluación diagnóstica Los resultados de la primera etapa de evaluación: fueron obtenidos en la

aplicación del plan diagnóstico, fueron logrados para detectar los problemas reales que genera el no tener planes de estudio de mercado educativo sobre las carreras de Profesorado en Pedagogía y Técnico en Administración Educativa y de Licenciatura en Pedagogía y Administración Educativa, que facilita Facultad de Humanidades.

La información obtenida en esta primera etapa es el cumplimiento del objetivo,

que realizada con mucha veracidad el “describir las condiciones, internas y externas en las que se encuentran la Facultad de Humanidades. Departamento de Pedagogía”. Facilitó el proceso las técnicas utilizadas en la aplicación de la guía de análisis textos (materiales de consulta), de entrevistas con el personal administrativo, docente, director de Pedagogía de Facultad de Humanidades.

Las acciones emprendidas en el diagnóstico no demostraron dificultades para la

toma de decisiones, logrando de esta manera la satisfacción de la capacidad organizacional de las comisiones del Departamento de Pedagogía y de Evaluación de Mejoras de Facultad de Humanidades.

Derivado de las actitudes y potencialidades de los representantes de comisión

de mejoras y comisión de estudio de mercado y autoridades de Facultad de Humanidades, se cumplió con cada una de las actividades programadas en el del diagnóstico institucional

Al finalizar, los resultados significativos de las actividades de investigación

documental, aplicación de instrumentos, observaciones internas y externas, agrupamiento de la información para analizar y formular una solución factible y viable del problema redactado.

4.2 Evaluación del perfil En su inicio de esta etapa, formularon los objetivos del proyecto, tanto el

general y los específicos, debido a las secuencias de estas se determinó del proyecto y lo que se pretendía alcanzar, permitiendo de esta manera darle respuesta a las interrogantes: ¿Cómo hacer un estudio de mercado? Buscando información por medio de instrumento de encuestas. ¿Cuándo hacerlo? En el tiempo estipulado en el cronograma. ¿Dónde hacerlo? En la región Noroccidente

129

del país, muestra cabecera departamental de Chiquimula. ¿Por qué hacerlo? Conocer el servicio que presta la carrera de administración educativa de Facultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala. ¿Con que hacerlo? Con los instrumentos de encuestas. ¿Con quien hacerlo? Con las comisiones de plan de mejoras, autoevaluación de plan de mejoras y estudio de mercado. Realizar este proyecto.

4.3 Evaluación de la ejecución En esta etapa de evaluación fue realizada de acuerdo al desarrollo del

cronograma de actividades en las fechas planificadas, aplicando la realidad de las preguntas en el perfil y el cumplimiento de los objetivos propuestos para su aplicación de informe del estudio de mercado por medio de los instrumentos de encuestas realizadas: a estudiantes del último ciclo de Educación Media; Estudiantes del séptimo semestre de la Carreras de PEM en Pedagogía y Técnico en Administración Educativa en la sección Chiquimula; Estudiantes del décimo semestre de la carrera de Licenciatura en Pedagogía y Administración Educativa en la sección Chiquimula; a Directores y coordinadores de Instituciones públicas, privadas y ONGs del Departamento de Chiquimula Cabecera.

4.4 Evaluación Final. Se concluye la investigación planificado, aplicándolas diferentes técnicas del

proceso de evaluación del estudio de mercado significativo, con el aporte del informe de las encuestas realizadas y entregadas al coordinador de la comisión de Estudio de Mercado, fueron recibidos los instrumentos de encuestas de estudiantes de ultimo ciclo del nivel medio; de estudiantes del séptimo semestre, de estudiantes de l décimo semestre en la carrera de Administración educativa en la Facultad de Humanidades y las realizadas a instituciones publicas, privadas y ONGs., en busca de los profesionales egresados de Facultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala.

130

Proceso de evaluación en la ejecución del proyecto. Aspectos conceptualización Indicadores

verificables Técnicas

Diagnostico Institucional

Es un paso fundamental para determinar el sentido de la tarea, los cambios necesarios para lograr los objetivos propuestos y para comprometer a las personas que deben realizarlos.

Objetivamente Sectores de la

institución Entrevistas con el

persona administrativo Entrevistas con

autoridades FH. Entrevistas con

comisiones plan de mejoras

Observaciones física de la institución Encuesta a personal Lista de cotejo. Entrevistar.

Perfil del proyecto de estudio de mercado

Es una propuesta de acción técnico económica para resolver una necesidad utilizando un conjunto de recursos disponibles, los cuales pueden ser, recursos humanos, materiales y tecnológicos entre otros.

Es un documento por escrito formado

por una serie de estudios que permiten al emprendedor que tiene la idea y a las instituciones que lo apoyan saber si la idea es viable, se puede realizar y dará ganancias. (COHEN, E. (1992). Evaluación De Proyectos Sociales. Siglo Veintiuno. México)

Cronograma en

avance del Estudio de mercado de la Visitas a

instituciones en el Departamento de Chiquimula Informa de análisis

del servicio de encuestas. Presentación de

graficas por medio de las estadísticas descriptivas.

Toma de decisiones de epesita. Visitas a

instituciones públicos, privados y ONGs. Participación de los

entrevistados.

Ejecutar el servicio de estudio de mercado

La investigación de mercados es el diseño, obtención, análisis y comunicación sistemáticos de los datos y resultados pertinentes para una situación específica de mercado que afronta la institución.

Mercado es la evolución de un conjunto

de movimientos a la alza y a la baja que se dan en torno a los intercambios de mercancías específicas o servicios y además en función del tiempo o lugar

Las actividades escritas en una tabla de cotejo Especificación de

actividades ejecutadas por fecha. Metas alcanzadas

del 100%

Lista de cotejo Cronograma en

avance.

Evaluar el Estudio de mercado

Es verificar la posibilidad real de penetración de un producto o servicio, a un mercado determinado

50 estudiantes encuestados nivel medio 33 estudiantes

encuestados del 7º. Semestre 29 estudiantes

encuestados el 10º.

Entrega de informe Vaciado de boletas Informe análisis con

el método de estadística descriptiva. Documentos de

131

Semestre 50 Instituciones

visitadas Sobre l

recibido por comisión Estudio de mercado.

132

V. CONCLUSIONES

a) Se aportó a Facultad de Humanidades los datos de encuestas en forma

descriptiva y cuantitativa que servirá para hacer el análisis de estudio de mercado de las carreras de PEM en Pedagogía y Técnico en Administración Educativa y de Licenciatura en Pedagogía y Administración Educativa

b) En el departamento de Chiquimula se encontraron un 38 % egresado de PEM en Pedagogía y Técnico en Administración Educativa que laboran en instituciones educativas.

c) Los estudiantes del nivel medio manifiestan, que es la única institución que brinda educación superior en el Departamento de Chiquimula en el plan sabatino y 66% seguirán su carrera de PEM en Pedagogía y Técnico en Administración Educativa para el próximo año.

d) Las demandas de los estudiantes de séptimo y decimo semestre son: ampliación de conocimientos de psicología., valores y relaciones humanas, los decentes se preparen con anticipación en sus clases.

e) Se entregó el informe de vaciado y analizados por medio de graficas, analizados numéricamente con resultados porcentuales y descritos teóricamente al pie de cada grafica y en el vaciado.

f) Entregados 126 graficas, los resultados de los cuatro instrumentos de encuestas: Educación media, estudiantes del séptimo semestre de la carrera de PEM en Pedagogía y Técnico en Administración Educativa, decimo semestre en la carrera de Licenciatura en Pedagogía y Administración Educativa y el cuarto es dirigido a directores y coordinadores de Instituciones públicas, privadas y ONGs.

133

RECOMENDACIONES

a) Facultad de Humanidades que analice cada una de las encuestas para que le de

una respuesta favorable de los datos recabados.

b) Faculta de Humanidades construya una base de datos de los egresados y las funciones que desempeñan.

c) Facultad de Humanidades para las secciones Departamentales que no exista exámenes específicos, porque es la única opción para continuar estudiando y que dará a estos pueblos una mejor comunicación social, cultural y económica

d) Facultad de Humanidades construya un nuevo pensum de estudios y capacite a sus docentes para mejorar la calidad educativa.

e) Que los interesados analicen el informe y que le den seguimiento para el cumplimiento de los objetivos trazados del Departamento de Pedagogía.

f) Que se ponga atención a las peticiones de los directores y coordinadores encuestados para el mejoramiento de la comunidad educativa.

134

BIBLIOGRAFÍA. 1. Alfaro Contreras, Elsa. Implementación de bases para la vinculación de

egresados de las carreras de Profesorado de Enseñanza Media en Pedagogía y Técnico en Administración Educativa y Licenciatura en Pedagogía y Administración Educativa con el Departamento de Pedagogía de Facultad de Humanidades. Universidad de San Carlos de Guatemala, Guatemala mayo 2009. Pág. 1. Trifoliar educativo 2010 2pp.

2. Paz, Berta Guisela Fortalecimiento métodos y técnicos didácticos para el

mejoramiento de proceso enseñanza-aprendizaje en la calidad educativa de la Educación superior en el Departamento de Pedagogía.2002.

3. Aprobado en el Punto Décimo Noveno del Acta No. 15-2006, del 23 .05.2006,

modificado en Punto Decimocuarto del Acta No. 07-2007 del 08.05.07 y Punto VIGÉSIMOTERECERO del acta No.14-2007 del 09.10.2007. Modificado por ampliación en Punto TRIGÉSIMO SEGUNDO, inciso 32.8 del Acta No. 11-2008 del 15.07.2008 por Junta directiva de la Facultad de Humanidades.

4. Información proporcionada por Comisión de Evaluación –COMEVAL-

135

APENDICE

136

Instrumentos utilizados para fortalecer el diagnóstico

1. Instrumentos de encuestas y entrevistas UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA FACULTAD DE HUMANIDADES DEPARTAMENTO DE PEDAGOGÍA EJERCICIO PROFESIONAL SUPERVISADO –EPS- EPESISTA. DORA NOELIA ALARCÓN VENTURA CARNÉ: 199851068

Encuesta sector Administrativo Facultad de Humanidades.

Objetivo: Recabar información del Departamento de Pedagogía para un estudio

académico. Indicaciones: conteste las siguientes preguntas en forma clara y sencilla. 1. ¿El departamento de pedagogía utiliza estrategias para cooperación con otros

departamentos interno en la institución? _____________________________________________________ 2. ¿Cómo se llama el departamento que evalúa a los docentes y personal

administrativo de l Facultad de Humanidades? ____________________________________________________ 3. ¿Cuáles son los instrumentos que utiliza la institución para evaluar a los

docentes y persona administrativo. ____________________________________________________ 4. ¿Planifica su trabajo el personal administrativo? ____________________________________________________ 5. ¿Existe manual de funciones para el personal administrativo? ____________________________________________________ 6. ¿El departamento de pedagogía, se relaciona con entidades que benéfica a la

comunidad educativa? ____________________________________________________ 7. El Ejercicio Profesional Supervisado ¿Considera usted que contribuye al

desarrollo del educando? _____________________________________________________ 8. Facultad de humanidades. ¿Posee políticas internas de trabajo que rige el

personal de la institución? ___________________________________________________

137

9. ¿Considera usted que es necesario hacer cambios en el currículo de la Carrera de Administración Educativa?

__________________________________________________ 10. ¿Planifica la institución actividades a beneficio de la educación en el sector

pedagógico? _________________________________________________ 11. ¿Tiene usted conocimiento de cuantas personas trabajan en la Facultad de

Humanidades? _________________________________________________ 12. ¿Cómo observa usted el trabajo de los operativos en la Institución? _________________________________________________ 13. ¿Existe auditoria interna y externa en la Facultad de Humanidades? ________________________________________________ 14. ¿Cuáles son los libros contables que se llevan en la Institución? ________________________________________________ 15. ¿Conoce usted cual es el porcentaje de contratación de personal hace la

Facultad de Humanidades? ________________________________________________ 16. ¿Cuál es el horario de atención al publica realizan el técnico administrativo? ________________________________________________ 17. ¿Cuáles son los puestos laborales que existen en la Facultad de Humanidades? ________________________________________________ 18. ¿Cuáles son los problemas que más ha frecuentado su administración? _______________________________________________ 19. ¿Conoce usted el problema que más afecta al estudiante? _______________________________________________ 20. ¿Cómo soluciona usted el problema de los estudiantes? _______________________________________________

138

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA FACULTAD DE HUMANIDADES DEPARTAMENTO DE PEDAGOGÍA EJERCICIO PROFESIONAL SUPERVISADO –EPS- EPESISTA. DORA NOELIA ALARCÓN VENTURA CARNÉ: 199851068

Encuesta sector Administrativo de Facultad de Humanidades. Objetivo: Recabar información del Departamento de Pedagogía para un estudio

académico. Indicaciones: conteste las siguientes preguntas en forma clara y sencilla. 1. Tienen usted conocimiento cuantos egresados de Facultad de Humanidades de

la carrera de Profesorado en Educación Media en Pedagogía y Técnico Administrativo y Licenciatura en Pedagogía en Administración Educativa, desde el 2004 al 2009.

Si _______ No. ____ Porqué __________________________ 2. Tienen usted conocimiento done están laborando los Egresados de Facultad de

Humanidades de la carrera de Profesorado en Educación Media en Pedagogía y Técnico en Administración Educativa.

Si _______ No. ____ Porqué _________________________ 3. ¿Existe normas administrativas en el Departamento de Pedagogía? Sí _______ No. ____ Cuales: _________________________ 4. ¿Existen reglamentos o instructivos en el Departamento de Pedagogía? Si _______ No: _____ Cuales __________________________ 5. ¿Existen manuales de funciones en el Departamento de Pedagogía? Si _______ No. _____ Cuales ___________________________ 6. ¿Tiene planes de trabajo del área el Departamento de Pedagogía? Si ______ No. _____ Cuales _________________________ 7. ¿Tiene el Departamento de pedagogía personería jurídica? Si ______ No. _____ Cuales _________________________

139

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA FACULTAD DE HUMANIDADES DEPARTAMENTO DE PEDAGOGÍA EJERCICIO PROFESIONAL SUPERVISADO –EPS- EPESISTA. DORA NOELIA ALARCÓN VENTURA CARNÉ: 199851068

Encuesta sector Administrativo Facultad de Humanidades.

Objetivo: Recabar información del Departamento de Pedagogía para un estudio

académico. FICHA DE OBSERVACIÓN Indicaciones: identificar la existencia o inexistencia de los ambientes de la

institución marcando con una X en cada cuadro que se le indique y a la cantidad de los locales con que cuenta la institución.

Estado No. Ambiente si no cantidad bueno malo Regular

1 Jefaturas de

administración X

2 Oficinas

administrativas X 3 Cubículos X 4 Cocinas x 5 Comedor X 6 Servicios sanitarios X 7 Biblioteca X 8 Bodega X

9 Salón de usos

múltiples x 10 salón de proyecciones X 11 Sala de maestros X 12 Talleres x 13 Canchas x 14 Centro de producción X 15 Salones de clase X

140

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA FACULTAD DE HUMANIDADES DEPARTAMENTO DE PEDAGOGÍA EJERCICIO PROFESIONAL SUPERVISADO –EPS- EPESISTA. DORA NOELIA ALARCÓN VENTURA CARNÉ: 199851068

EVALUACIÓN DIAGNÓSTICA Lista de cotejo realizada para evaluación del diagnóstico 1. ¿Se observaron todos los ambientes de la institución? Si _____ No. ______ 2. ¿Las actividades se llevaron a cabo de acuerdo al cronograma? Si. _____ No. ______ 3. El tiempo programado fue suficiente para procesar la información? Si. _____ No. ______ 4. ¿Se recopiló la información necesaria sobre la situación interna de la institución? Si ______ No. _______ 5. ¿Se elaboraron instrumentos para la recopilación de información en la

formulación del diagnóstico? Si ______ No._______ 6. ¿Se elaboró la lista de problemas? Si ______ No. _______ 7. ¿En la lista de problemas se encontraron las alternativas? Si ______ No. _______ 8. ¿con la lista de problemas se encontró la solución del problema? Si. _____ No. _______ 9. ¿Se recibieron los instrumentos de encuestas para el estudio de mercado en el

Departamento de Chiquimula? Si _____ No. _______ 10. Se formuló una solución viable y factible del problema seleccionado? Si _____ No. _______

141

2. Cartas de Entrevistas. UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA FACULTAD DE HUMANIDADES DEPARTAMENTO DE PEDGOGIA

Guatemala, 23 de marzo de 2010 Instrumento de entrevistas con el personal administrativo de Facultad de

Humanidades

A: Encargada del Departamento de Archivo:

Solicito ante usted los el organigrama de la organización de la Facultad de

Humanidades, puntos de actas de la creación de las carreras de PEM. En

Pedagogía y Técnico en Administración Educativa y de la Licenciatura de

Administración Educativa.

Atentamente

Epesista Dora Noelia Alarcón Ventura Carne: 199851068

142

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA FACULTAD DE HUMANIDADES DEPARTAMENTO DE PEDGOGIA

Guatemala, 23 de marzo de 2010 Instrumento de entrevistas con el personal administrativo de Facultad de

Humanidades

A: Encargado de ayuda audiovisuales

Solicito ante usted si cuenta con suficiente material audiovisual para auxiliar a los

docentes en la Facultad de Humanidades, en las carreras de PEM. En

Pedagogía y Técnico en Administración Educativa y de la Licenciatura de

Administración Educativa.

Atentamente

Epesista: Dora Noelia Alarcón Ventura Carne: 199851068

143

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA FACULTAD DE HUMANIDADES DEPARTAMENTO DE PEDGOGIA Guatemala, 4de mayo de 2010 Instrumento de entrevistas con el personal administrativo de Facultad de

Humanidades

A: Everardo Godoy Director del Departamento de Pedagogía Facultad de Humanidades

Solicito ante usted la información sobre el funcionamiento que desempeñan las

comisiones de Estudio de Mercado, Comisión de verificación y que pretende

alcanzar El Plan de mejoras de las carreras de PEM. En Pedagogía y Técnico

en Administración Educativa y de la Licenciatura de Administración Educativa.

Atentamente

Epesista: Dora Noelia Alarcón Ventura Carne: 199851068

3. FODA

144

FORTALEZAS 1. Edificio semiautónomo, con buena ubicación e

infraestructura en condiciones aceptables. 2. Organización administrativa se encuentra

establecida de acuerdo al último organigrama aprobado el 09-10-2007, se divide por departamentos iniciando por Junta Directiva

3. Personal Docente cuenta con especialización en el área que se desempeña.

4. Equipo de trabajo actualizado de acuerdo a necesidades tecnológicas que el sistema requiere (computadoras).

5. Guardianía funciona las 24 horas del día. 6. Controles administrativos son constantes y

permanentes 7. Biblioteca funciona de lunes a viernes de 7:30 a

l7:00 horas 8. Servicios sanitarios se encuentran en buen estado 9. Cuenta con salón de usos múltiples (Aula Magna) 10. Audiovisuales brinda préstamo de equipo

audiovisual a docentes y estudiantes 11. Docentes con grado de Maestría y Doctorado 12. Facultad de Humanidades está modificando su

organización, currículos, en conjunto con sus docentes, de acuerdo al avance científico, tecnológico y demanda del mercado laboral.

13. Capacitación permanente a docentes, de parte de junta directiva y Colegio profesional de Humanidades.

14. Alto porcentaje de profesionales susceptibles al cambio

DEBILIDADES 1. Desconocimiento de los egresados de las carreras de

Profesorado en Pedagogía y Técnico en Administración Educativa y Licenciatura en Pedagogía y Administración educativa Área física insuficiente para la cantidad de estudiantes, específicamente de fin de semana.

2. Cual es el objetivo de los estudiantes en la carrera de PEM en Pedagogía y Técnico en Administración Educativa y Licenciatura.

3. Por la oferta de la carrera de pedagogía y Administración Educativa.

4. El presupuesto es entregado por el Consejo Superior Universitario por medio del presupuesto anual.

5. Demora de entrega de documentación solicitada por estudiantes.

6. Falta de capacitación al personal administrativo en cuanto al trato a usuarios.

7. No cuenta con red interna de informática en todos los cubículos de docentes.

8. Carencia de información al personal administrativo en cuanto a normas y procedimientos administrativos.

9. Falta de identificación estudiantil hacia la Facultad. 10. Poca divulgación de la visión, misión, políticas,

estrategias y objetivos de la Facultad 11. Perdida de valores éticos y morales en docentes y

estudiantes. 12. Excesiva Burocracia 13. Falta de aula s virtuales. 14. no hay especialización de docentes para cada curso. 15. Falta de auxiliaturas para los docentes en todas las

jornadas.4.

OPORTUNIDADES 1. Adquisición de mobiliario y equipo por medio de

presupuesto asignado 2. Realizar un estudio de mercado con respecto a la

oferta y demanda a los profesionales egresados de la Facultad de Humanidades. con las carreras de profesorado y Licenciaturas en administración educativa.

3. Demanda creciente de estudiantes para ingresar a Facultad de Humanidades.

4. Contratación de recurso humano de acuerdo a necesidades.

5. Autogestión, a través de actividades que pueden realizarse con apoyo de estudiantes.

AMENAZAS 1. Búsqueda de otros centros académicos por falta de

espacio físico. 2. Búsqueda de otros centros académicos por calidad

académica 3. Falta de oportunidad en desempeño de algunas

carreras. 4. Sector privado prefiere contratar egresados de otras

universidades. 5. Regionalización de la Universidad de San Carlos de

Guatemala.

145

TÉCNICAS DEL FODA

Las metodologías utilizadas para efectuar El Diagnóstico institucional: Se conto

con el apoyo de los docentes, operativos y técnicos administrativos, de la Facultad de humanidades y de Recursos Humanos de La Universidad de San Carlos de Guatemala, utilizando el método de observación y entrevista con cada una de ellas.

Así para efectuar el análisis de los problemas se hizo a través de Matriz FODA, y

la ayuda de los ocho sectores que presenta y propone la coordinación de EPS, de la Faculta de Humanidades.

6. Oportunidades de becas para el docente. 7. Promoción de nuevas carreras de acuerdo a

necesidades sociales 8. Productos y servicios 9. Ampliación de cobertura en diferentes

departamentos que permiten el desarrollo social 10. Apoyo de epesista para proyectos pedagógicos y

sociales 11. Apoyo de practicantes de Nivel Medio que brinda

apoyo, especialmente al área administrativa. 12. implementación del sistema nacional de evaluación,

acreditación y certificación de la calidad educativa por competencias.

6. privatización de la Universidad de San Carlos de Guatemala.

7. Facultad de Humanidades integrarse a la regionalización.

146

1. INSTRUMENTOS A UTILAZAR PARA LA INFORMACIÓN DEL

ESTUDIO DE MERCADO

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA FACULTAD DE HUMANIDADES DEPARTAMENTO DE PEDAGOGIA

ENCUESTA DIRIGIDA ETUDIANTES DE EDUCACIÓN MEDIA. OBJETIVO: Determinar los índices de aceptación de las carreras de Profesor de Enseñanza Media –

PEM- en Pedagogía y técnico en Administración Educativa, como en la Licenciatura en Pedagogía y Administración Educativa y otras, a Estudiantes aspirantes a la Universidad de San Carlos de Guatemala,

Establecimiento: ______________________________________________________________Fecha__________ Instrucciones: A continuación encontrará una serie de preguntas relacionadas con aspectos importantes de la carrera.

Por favor responda cada una de ellas con el fin de poder utilizar la información para hacer un estudio pedagógico. A. Datos Generales

1. Edad

2 Genero

3. Estado civil

4. Con quien vive

5. Trabaja

actualmente 1.1 18 1.2 19 1.3 20 1.4 21 1.5 22 1.6 O más

2.1 M 2.2 F

3. 1 Soltero 3.2 Casado

4.1 Padre y madre 4.2 Padre 4.3 Madre 4.4 Sólo 4.5 Otro

5.1 Si 5.2 No

B. Información específicos

6. Carrera que estudia

7. Dependen económicamente personas de usted

8. Cómo financia sus estudios.

6.1 Magisterio 6.2 Perito contador 6.3 Bachiller 6.4 Secretariado 6.5 Otro. ______________

7.1 Si 7.2 No

8.1 Ayuda Económica familiar 8.2 Ayuda Becaria 8.3 Trabajando

9. ¿Esta interesado en estudiar el Profesorado en Pedagogía y Técnico en

Administración Educativa? 1. Si 2. No

147

De ser afirmativa la respuesta conteste el cuadro siguiente. C. Información Desarrollo Curricular que ofrece La Facultad de Humanidades

Carreras.

Jornada

Sección

Profesorado en Pedagogía y Técnico en Administración Educativa Profesorado de Enseñanza Media Pedagogía y Técnico en Investigación Educativa Profesorado de Enseñanza Media y Técnico en Planificación Curricular Profesorado de Enseñanza Media y Técnico en Educación Intercultural Profesorado de Enseñanza Media y Técnico en Derechos Humanos Licenciatura en Pedagogía y Administración Educativa Licenciatura en Pedagogía y Derechos Humanos Licenciatura en pedagogía y Planificación Curricular.

Matutina Vespertina Nocturna Fines de semana

Central Departamental (Secciones)

148

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA

FACULTAD DE HUMANIDADES DEPARTAMENTO DE PEDAGOGIA

ENCUESTA DIRIGIDA A DIRECTORES, COORDINADORES DE INSITUCIONES EDUCATIVOS y ONGs.

IOBJETIVO: Determinar la inserción laboral de la Facultad de Humanidades de La

Universidad de San Carlos de Guatemala. Son competitivos en el sector Institucional.

Cargo que desempeña: __________________________________________ Lugar de trabajo: ________________________________________________ Instrucciones: a continuación encontrará una serie de preguntas relacionadas con

aspectos importantes de la carrera. Por favor responda cada una de ellas con el fin de poder utilizar la información para hacer un estudio con fines pedagógicos.

3.6.1.1 Información de la Institución 1. La institución tiene 2. Contratan para estos departamentos 1.1 departamento de Educación 1.2 Departamento de capacitación 1.3 coordinación Técnica Pedagógica 1.4 Otra oficina relacionada a educación o

capacitación del personal. Otros Especifique _________________________ __________________________________.

2.1. Profesor en Enseñanza Media en Pedagogía y Técnico en administración Educativa de la Universidad de San Carlos.

2.2 Licenciado en Pedagogía y Administración

Educativa de la universidad de San Carlos de Guatemala.

2.3 Otros Especifique__________________________ ___________________________________.

149

B. Información general

3. Edad

4. Genero

5. Estado civil

6. Que tipo de

Institución

7. Lic. en

Admón.. Educativa.

1.1 -30-35 1.2 36-40 1.3 41-45 1.4 46-50 1.5 51-55 1.6 O más

4.1 M 4.2 F

5.1 Soltero 5.2 Casado

6.1 Publico 6.2 Privado 6.3 ONG. 6.4Otro:

_______________

7.1 Si 7.2 No

C. Datos específicos.

8. ¿Cuantos

empleados tiene a su cargo?

9. ¿Cuantas

horas labora al día?

10. ¿En que

rango está su salario?

11. contrata

profesionales egresados, Facultad de Humanidades de la U de San Carlos.

12. ¿Cuáles carreras?

8.1 0-10 8.2 11-20 8.3 21-30 8.4 21-30 8.5 más 31

9.1 4 9.2 6 9.3 8 9.4 8 o más

10.1 2001 -

4000 10.2 4001-

5000 10.3 5001 -

6000 10.4 6001 -

7000 10.5 7001- o

más

11.1 Si 11.2 No

12.1 Prof. En Ped. Y

Técnico admón. 12.2 Lic. Pedagogía y

admón. Educ, 12.3 Otra __________________

13. ¿Cómo evalúa el desempeño de los egresados de la Facultad de Humanidades de

la Universidad de San Carlos que laboran en su institución? Muy

Nada Importante Importante

1 2 3 4 5 13.1 ¿Puede hacer un trabajo independiente?

13.2 ¿Es capaz de realizar trabajos

científico/académico?

13.3 ¿Presenta tareas claras y bien

ordenadas?

13.4 ¿Muestra su conocimiento y habilidades

adquiridos?

13.5 ¿Manifiesta en cooperación con sus

compañeros de trabajo?

150

13.6 ¿Tiende a aplicar sus propias ideas? 13.7 ¿Muestra iniciativa en su trabajo?

13.8 ¿Se capacita constantemente en su área

de especialización?

13.9 ¿Respeta las normas internas y externas

de la institución?

13.1O ¿Combina actividades laborales con las

personales en horario laboral?

13.11 ¿Manifiesta una comunicación clara y

concisa? 13.12 ¿Realiza tareas en equipo?

13.13 ¿Está laboralmente ubicado en el área de

su especialización? 13.14 ¿Planifica sus tareas en el ideario? 13.15 ¿Coordina sus tareas con la dirección? 13.16 ¿Vela por los bienes de la institución? 13.17 ¿Se dirige con respeto hacia los demás? 13.18 ¿Actúa con ética en su trabajo?

13.19 ¿Manifiesta buenas relaciones

interpersonales? 13.2O ¿Entrega informes de trabajo a tiempo?

D. Información curricular 14. ¿Qué valores manifiestan los egresados de la Facultad de Humanidades de la

Universidad de San Carlos de Guatemala en su desempeño laboral? Honradez Responsabilidad Civismo Exclusión social Todos los

anteriores Otros ¿Cuáles? Cuales: ____________________________________________________. 15. ¿Cuál fue la profesión que le llevó a optar el cargo de director o coordinador de su

institución? ________________________________________________________. 16. ¿Qué aspectos recomienda incluir en el plan de estudios de la carrera PEM en

Pedagogía y técnico en Administración o en la Licenciatura en Pedagogía y Administración Educativa?

_________________________________________________________.

151

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA FACULTAD DE HUMANIDADES DEPARTAMENTO DE PEDAGOGIA

ENCUESTA DIRIGIDA A ESTUDIANTES DE ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA DE LA

FACULTAD DE HUMANIDADES DEL VII y X CICLO. OBJETIVO: Determinar la incidencia de la administración educativa en la formación

profesional de los estudiantes. Carrera que cursa: _____________________________________________________________________________

_ INSTRUCCIONES: a continuación encontrará una serie de preguntas relacionadas

con aspectos importantes de la carrera, responda cada una de ellas con el fin de poder utilizar la información con fines pedagógicos. Marque el cuadro con una X

A. Datos Generales 1. ¿Esta graduado a nivel técnico? SI NO Especifique carrera de nivel técnico

______________________________________________________________________

2. La jornada que estudia. Diario Matutino Vespertina Nocturna Sección departamental Nombre de la sección:

1. Edad

2.

Genero

3. Estado civil

4. ¿Con quien vive?

5. ¿Trabaja Actualmente?

1.1 Menos 18 1.2 19-25 1.3 26- 30 1.4 31- 35 1.5 36-40 1.6 41-45 1.7 46-50 1.8 51 o más

2.1 M 2.2 F

3.1 Soltero 3.2 Casado

4.1 Padre y madre 4.2 Padre 4.3 Madre 4.4 Sólo 4.5 Otro

5.1 Si 5.2 No Especifique ___________________________

B. Datos específicos

1.

CICL

2. Jornada

3. Cargas

familiares

4. ¿Trabaja

actualmente?

152

O

1.1 VII 1-2 X

2.1 Matutina 2.2 Vespertina 2.3 Nocturna 2.4 Fin de semana

3.1 Si 3.2 No

4.1 Ayuda familiar 4.2 Ayuda Becaria 4.3 Trabajando

1. Método para ingresar a

la Universidad de San Carlos

2. Nota

promedio Educ. Media

3. Motivo a estudiar

4. ¿Estudia la Carrera

por vocación?

1.1 Examen de Orientación 1.2 Examen de especifico

2.1

Sobresaliente

2.2 Notable 2.3 aprobada

3.1 Complacer a padres 3.2 Ganar dinero 3.3 Continuar /amigos 3.4 Plan fin de semana 3.5 superación personal 3.6 No tenia otra opción

4.1 Si 4.2 No

c. Información curricular PONDERACIÓN

1. Malo 2. Regular 3. Bueno 4. Muy bueno 5. Excelente

1 2 3 4 5

5.1 ¿El docente entrega programa de curso? 5.2 ¿El docente diseña planes clase? 5.3 ¿El docente proporciona accesoria académica fuera del horario de clase? 5.4 ¿El docente presenta material didáctico en su curso?

5.5 ¿El docente utiliza métodos y técnicas innovadoras en el proceso de

enseñanza aprendizaje?

5.6 ¿El docente fomenta actividades para fortalecer integración en la

comunidad educativa? 5.7 ¿El docente identifica y aplica la terminología del curso? 5.8 ¿El docente es especializado en el curso que imparte? 5.9 ¿Los cursos facilitan la enseñanza y aprendizaje práctico de la carrera?

5.10 ¿La Dirección de Pedagogía –DP- presenta a sus docentes especializados

en su materia? 5.11 ¿La DP, cumple con el programa que presenta? 5.12 ¿Los coordinadores de cada jornada son accesibles a comunicarse?

5.13 ¿Los coordinadores de cada jornada solucionan los problemas educativos

y técnicos administrativos de forma inmediata? 5.14 ¿El servicio que presta el personal técnico administrativo es? 5.15 ¿Las Aulas presentan condiciones adecuadas para impartir clases? 5.16 ¿Existen textos en la biblioteca recomendados por el docente?

5.17 ¿Existe equipo de apoyo audiovisual, material didáctico adecuado para la

enseñanza aprendizaje? 5.18 ¿El estudiante es libre en su asignación de curso?

5.19 ¿El estudiante en el proceso de enseñanza aprendizaje utiliza las técnicas

de investigación?

153

5.20 ¿El estudiante tiene oportunidad de influir en las políticas educativas de la

Facultad?

5.21 ¿El estudiante recibe de la Dirección de Pedagogía el programa de

actividades de cada semestre?

5.22 ¿Existen catedráticos capacitados para el curso en práctica docente en la

carrera de Técnico de Administración Educativa? 6.- ¿Conoce los tramites administrativos para el cambio de jornadas? Sí No 7.- ¿Los cursos que ya tiene aprobado le facilitan su desempeño laboral? Si No ¿Por qué) ________________________________________________. _______________________________________________________ _______________________________________________________ Observaciones. _______________________________________________________. _______________________________________________________.