BASQUE RESEARCH – Eraberritzea 2013

Erabiltzaileen azterketa

2013ko uztaila

1. Sarrera…………………………………………………………. 3

2. Helburuak……………………………………………………… 4

3. Metodologia……………………………………………………. 5

4. BR. Zenbait datu……………………………………………… 6 4.1. BR audientzia. Datu orokorrak……………………….. 74.2. Produkzioa eta emaitzak……………………………… 84.3. BR erabiltzailearen erretratuta……………………….. 94.4. Bisiten jatorria…………………………………………. 10 4.5. Erabiltzaileen jatorria: herrialdea……………………. 114.6. Erabiltzaileen jatorria: sare sozialak………………… 124.7. Ikusitako orriak………………………………………… 13

5. Inkestak………………………………………………………... 145.1. BRen erabiltzaile erregistratuak……………………… 155.2. Inkesten erantzun kopurua…………………………… 185.3. BRen erabilera…………………………………………. 195.4. BRi buruzko balorazioa……………………………….. 355.5. Ondorioak………………………………………………. 50 5.6. Proposamenak…………………………………………. 53

Aurkibidea

1. Sarrera

Basque Research Euskal Herrian egiten den ikerketaren, garapenaren etaberrikuntzaren webgune izateko jaio zen 2002an. Euskal ikerketaren sareaindartzeko bokazioz jaioa, proiektuak 10 urte bete ditu 2012an, eta, orain,komunitatea indartzeko hausnarketa eta plataformaren edukiaren etateknologiaren berrikuspena egingo dugu. Horretarako, egin den ekintzetakobat Basque Research webgunearen erabiltzaileen azterketa izan da.

3

2. Helburuak

Erabiltzaileen azterketa honen helburu orokorra da ezagutzea Basque Researchen erabiltzaileek:

• Duten profila (PROFILA)• Webgunearen zer erabilera egiten duten (ERABILERA )• Nola baloratzen duten Basque Research (BALORAZIOA )• Webgunea hobetzeko proposamenik dituzten (PROPOSAMENAK )

4

3. Metodologia

Helburua : Iritzi subjetiboak ere jasotzea, alderdi kualitatiboa lantzea.

Publikoa : Bai erabiltzaileak bai erabiltzaile ez direnak ere. Ikuspegi zabalagoa lortu nahi da.

• Zer aztertu? Basque Researchen webgunearen erabiltzaileen profila, webgunearen erabilera, balorazioa eta hobetzeko proposamenak.

• Nola aztertu?

Inkestak Zuzeneko elkarrizketak preskriptore garrantzitsuenei

Beste iturri batzuen azterketa

Iturriak : Google analyticsCampaign MonitorBRn erregistroko datuak

Helburua : Egungo erabiltzaileen profila eta erabilera ezagutzea

Publikoa : Egungo erabiltzaileak.

Helburua : Egungo erabiltzaileen profila, erabilera, balorazioa eta proposamenak ezagutzea.

Publikoa : Egungo erabiltzaileak. Lau multzo:

1. Erregistratutakoak (berriemaile / kazetari / bisitari)

2. Erregistratu gabeak 5

4. BR. Zenbait datu

Iturriak:

• Google Analytics.• BR webgunean erregistroa egitean erabiltzaileei eskatzen dizkiegun datuak.• BRek hilero gordetzen dituen kontrol-parametroak.

6

4.1. BR Audientzia. Datu orokorrak

105.588 95.041 68.227 96.915 129.526

240.629 218.322165.278

340.920

487.694

2008 2009 2010 2011 2012

BR Audientzia

Bisitari bakar Ikusitako orriak

1,88 1,87 1,91 2,45 2,31

2008 2009 2010 2011 2012

Orri /bisita

2008 2009 2010 2011 2012

Bisita 128.045 116.538 86.448 139.430 210.708

Bisitari bakar 105.588 95.041 68.227 96.915 129.526

Ikusitako orriak 240.629 218.322 165.278 340.920 487.694

Orri /bisita 1,88 1,87 1,91 2,45 2,31

Avg. Visit Duration 0:01:13 0:01:18 0:01:34 0:00:59 0:01:03

Bounce Rate 75,81% 77,57% 76,49% 39,77% 46,47%

% New Visits 81,24% 80,21% 77,34% 67,65% 59,45%

BR Audientzia

7

4.2. Produkzioa eta emaitzak

2009 2010 2011 2012Urte horretan sartutako berri-kopurua 406 568 565 525

Aurreko urtearekiko egondako hazkunde/deshazkundea 140% 99% 93%

Ekitaldi-kopuru totala 419 570 651 531

Aurreko urtearekiko egondako hazkunde/deshazkundea 136% 114% 82%

Berriemaile kopuru totala 284 303 324 351Berriemaile berriak aurten 19 21 27Kazetari kopuru totala 160 173 189 200Kazetari berriak aurten 13 16 11Bisitari kopurua 596 636 673 723Bisitari berriak aurten 40 37 50Asteko laburpena jasotzen duten erabiltzaileak 805 870 928 1.014

• Urtean, 400-500 albiste argiratu500-600 ekitaldi argitaratu127 albiste nazioarteratu

• Bataz beste, 1.000 bisita/albisteko (BR barneko neurketa)• Hileko albiste bisitatuenak: 2.000 bisita, bataz beste.

8

4.3. Erabiltzailearen erretratua

Euskal Herrikoa izateko %54ko probabilitatea zuen• Zehatzago, Bilbo inguruko IP batetik sartzen egon zitekeen (% 21,5),

edo Donostiako batetik (% 14,24), Gasteizetik (% 6), Areetatik (% 2,5), Urnietatik (% 2,28), Eibarretik (% 2,04) edo Azkoitiatik (% 1,42).

• Euskal Herrikoa ez balitz, Espainiako IP batetik sartzen egoteko% 26ko probabilitatea ìzango zuen (Madrid edo Bartzelonatik, ziurrenik), Hegoamerikakoa izateko % 23ko aukera izango zuen eta AEBkoa izateko % 12.

• Izan ere, gero eta gehiago erabiltzen da BR Euskal Herrian. 2011tik 2012ra ia bikoiztu da BRen bisita kopurua (70.000 bisitatik 114.000ra).

• Espainian ere igo da BRren bisita kopurua, baina ez da hainnabarmena izan gorakada.

• AEBko bisitak igo badira ere, zenbaki erlatiboetan beherakada egonda (bisiten %10etik %6,74ra jeitsi da AEBn). BRek Hegoamerikatikizan dituen bisiten kopuruak ere pareko beheranzko joera izan du.

• Sare sozialetatik oso bisita gutxi sartzen dira BRn. Edozein modutan, 2010ean hasi zen Twitter sumatzen, eta sare sozialetako jatorrinagusia izan da Twittter 2012, FBen lehengo joera gainndituta. Orortara, hala ere, oso-oso txikia da BRra sare sozialen bidez sartzendiren bisiten proportzioa (2011n %1 eta 2012n %2)

Google Analytics-en begietatik begiratuta…2012 an Basque Research-en sartu den erabiltzaile batek…

9

2008 2009 2010 2011 2012

Bisitak 128.045 116.538 86.448 139.430 210.708

28.155 28.602 22.437 70.385 114.018

20,08% 24,54% 25,95% 50,47% 54,11%

31.134 27.372 21.204 22.358 39.296

26,22% 23,49% 24,53% 16,05% 18,65%

15.427 10.977 10.321 13.953 14.194

12,05% 9,42% 11,94% 10,01% 6,74%

30.044 27.735 11.366 8.714 11.204

23,47% 23,81% 17,01% 6,25% 5,31%

2.680 2.342 2.263 2.263 3.031

2,19% 2,01% 2,62% 2,17% 1,94%

1.485 - - 1.402 1.602

1,16% - - 1,01% 0,76%

- 1.449 1.316 2.455 3.629

- 1,24% 1,52% 1,76% 1,72%Frantzia

EH

Bisiten Jatorria

Espainia

AEB

Hegoamerika

Erresuma Batua

Canada

4.4. Bisiten jatorria

10

129.526 people visited this site

Country / Territory Visits % Visits

1. Spain 153314 72,76%

2. United States 14194 6,74%

3. Mexico 5215 2,47%

4. United Kingdom 4085 1,94%

5. France 3629 1,72%

6. Colombia 2496 1,18%

7. Argentina 1907 0,91%

8. Germany 1632 0,77%

9. Canada 1602 0,76%

10. Peru 1586 0,75%

2012

City Visits % Visits

1. Bilbao 45236 21,47%

2. Donostia-San Sebastian 30002 14,24%

3. Madrid 13462 6,39%

4. Vitoria 12674 6,01%

5. Pamplona 8729 4,14%

6. Las Arenas 5284 2,51%

7. Urnieta 4805 2,28%

8. Eibar 4306 2,04%

9. Barcelona 3876 1,84%

10. Azkoitia 2982 1,42%

4.5. Erabiltzaileen jatorria: herrialdeka

11

2008 2009 2010 2011 2012

Bisitak 128.045 116.538 86.448 139.430 210.708

0 0 0 1.274 4.309

0% 0% 0% 1% 2%

Bisiten Jatorria

Sare sozialetatik

96.915 people visited this site 129.526 people visited this site

Visits: 139.430 Visits: 210.708

Visits via Social Referral: 1.274 Visits via Social Referral: 4.309

Social Network Visits % Visits Social Network Visits % Visits

1. StumbleUpon 902 32,16% 1. Twitter 1861 43,21%

2. Twitter 628 22,39% 2. Facebook 1092 25,35%

3. Facebook 502 17,90% 3. StumbleUpon 406 9,43%

4. Blogger 252 8,98% 4. Blogger 256 5,94%

5. meneame 91 3,24% 5. LinkedIn 167 3,88%

6. WordPress 81 2,89% 6. Netvibes 115 2,67%

7. Netvibes 67 2,39% 7. reddit 81 1,88%

8. reddit 51 1,82% 8. meneame 80 1,86%

9. Tuenti 33 1,18% 9. HootSuite 72 1,67%

10. orkut 30 1,07% 10. WordPress 40 0,93%

2011 2012

4.6. Erabiltzaileen jatorria: sare sozialak

12

Page Title Pageviews % Pageviews Page Title Pageviews % Pageviews

1. Elhuyar Fundazioa 66.929 19,63% 1. Elhuyar Fundazioa 130.097 26,68%

2. Basqueresearch.com 25.500 7,48% 2. Basqueresearch.com 31.628 6,49%

3.Basqueresearch.com: News - Irikaitz archaeological site: only for the tenacious

7.216 2,12% 3.

Basqueresearch.com: Noticias - La planta de Mutriku, la primera comercial europea que genera energía con las olas, ha producido en un año 200.000 kWh

8.623 1,77%

4. Basqueresearch.com: Noticias 4.934 1,45% 4.Basqueresearch.com: Noticias

7.243 1,49%

5. Basqueresearch.com: Directorio I+D+i 4.233 1,24% 5.Basqueresearch.com: Directorio I+D+i

5.450 1,12%

6. Basqueresearch.com: Agenda 3.762 1,10% 6. Basqueresearch.com: Agenda 4.731 0,97%

7.

Basqueresearch.com: News - HEGAN, Aeronautics and Airspace Cluster in Basque Country, provides technology for A400M Airbus and Boeing 787 - Images

3.410 1,00% 7.

Basqueresearch.com: Noticias - Logran volver magnéticos átomos de oro, plata y cobre - Imágenes

3.851 0,79%

8.Elhuyar Fundazioa - Fundazioa - Prentsa-oharrak

2.380 0,70% 8.Elhuyar Fundazioa - Fundazioa - Prentsa-oharrak

3.746 0,77%

9. Basqueresearch.com: Berriak 2.325 0,68% 9.Basqueresearch.com: Noticias breves

3.270 0,67%

10. Basqueresearch.com: Libro de contactos 2.214 0,65% 10. Basqueresearch.com: Berriak 2.826 0,58%

2011 2012

4.7. Ikusitako orriak

13

5. Inkestak

KazetariBerriemaile Bisitari

PublikoaBRen erregistratutakoak + erregistratu gabeak

Erregistratu gabeak

Erregistratutakoak

+

Zabalkundea: Encuesta Facil bidez Zabalkundea: Sare sozialen bidez

Lau inkesta-eredu (eredu bakoitza hiru hizkuntzatan –eu / es / en –).

14

5.1. BRen erabiltzaile erregistratuak (I)

HizkuntzaBerriemaile Kazetari Bisitari

Abs % Abs % Abs %

EUS 132 37% 27 13% 235 32%

ES 212 60% 86 42% 403 55%

EN 12 3% 91 45% 90 12%

Guztira 356 100% 204 100% 728 100%

• Erregistratutakoen kopuruak:

• 356 berriemaile

• 204 kazetari

• 728 bisitari

• Hizkuntza:

•Kazetarien ia erdia ingelesez dago erregistratuta; ia beste erdia gaztelania; % 13 euskaraz.

•Bisitarien kasuan, erdia gaztelaniaz eta % 32 euskaraz

•Berriemaileen % 60 gaztelaniaz; % 37 euskaraz.15

5.1. BRen erabiltzaile erregistratuak (II)

• Jatorria (kazetariak)

3% 2%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

31%

21%

10%

7%

4%

2% 13%

AEB

Brasil

Kanada

M exiko

Argentina

Peru

Pakistan

India

Australia

EAE

Espainia (*)

Erresuma Batua

Frantzia

Alemania

Belgika

Txekiar errepublika, Suedia, Portutal, Polonia,Italia, Hungaria, Ho landa, Grezia, Finlandia,Estonia, Errusia, Danimarka, Austria

KontinenteaKazetariak

Abs %

Amerika 15 8%

Asia 2 1%

Oceania 1 1%

Europa 161 90%

Afrika 0 0%

Guztira 179 100%

Herrialdea %

AEB 3%

Brasil 2%

Kanada 1%

Mexiko 1%

Argentina 1%

Peru 1%

Pakistan 1%

India 1%

Australia 1%

EAE 33%

Espainia (*) 23%

Erresuma Batua 10%

Frantzia 7%

Alemania 4%

Txekiar errepublika, Suedia, Portutal, Polonia, Italia, Hungaria, Holanda, Grezia, Finlandia, Estonia, Errusia, Danimarka, Austria

13%16

5.1. BRen erabiltzaile erregistratuak (III)

• Profila

Erregistro-mota Lanpostua %

Berriemaile Marketin/komunikazioa 28%

Ikertzailea, I+G+B 18%

Irakaslea 3%

Kazetari Kazetaritza 78%

Bisitari Ikertzailea, I+G+B 23%

Irakaslea 11%

Ikaslea 9%

17

5.2. Inkesten erantzun-kopurua

Kazetari Berriemaile Bisitari Erregistratugabe

Erantzun-ratioa (esteka sakatu dutenak/ bidalitakoak)

5% 11% 11%

Erantzun-ratioa(erantzundakoak/bidalitakoak)

3% 7% 5%

Erantzun-ratioa(erantzundakoak/

Esteka sakatu dutenak)

60% 49% 50% 2%

Jasotako erantzun kopurua (abs)

6 25 39 5

Zenbat laguni bidali 1259

Zenbatek erantzun 70

Zenbatek sakatu dute inkestaren esteka

139

Erantzun-ratioa (esteka sakatu dutenak/bidalitakoak)

% 11

Erantzun-ratioa (erantzundakoak/bidalitakoak)

% 6

Erantzun-ratioa (erantzundakoak/esteka sakatu dutenak)

% 50

18

5.3. BR erabilera (I)

• Berriemaileen erabilera:

356 berriemaile ditugu eta horietatik, % 56ak (198 berriemailek) gutxienez albisteren bat sartu du 2002tik gaur arte. Beraz, erregistratuta dauden ia erdiak (% 48ak) ez du inoiz albisterik sartu.

•Guztira, 2002-2012 argitaratutako albiste kopurua: 3.923

19

5.3. BR erabilera (II)

UrteaAlbiste

kopurua

Zenbat lagunek sartu duen

albisteren bat<5 albiste 5-10 albiste >10 albiste

Abs

%

berriemaile

guztiekik

o

Ab

s

%

berriemaile

guztiekiko

%

albisteren bat sartu

duen

berriemaile

guztiekiko

Abs

%

berriemaile

guztiekiko

% albisteren bat

sartu duen berriemaile

guztiekiko

Abs

%

berriemaile

guztiekiko

% albisteren

bat sartu duen berriemaile

guztiekiko

2003 95 34 35,79% 23 24,21% 67,65% 8 8,42% 23,53% 3 3,16% 8,82%

2004127 45

35,43%29

22,83% 64,44%10

7,87% 22,22%6

4,72% 13,33%

2005155 32

20,65%21

13,55% 65,63%6

3,87% 18,75%5

3,23% 15,63%

2006185 42

22,70%27

14,59% 64,29%7

3,78% 16,67%8

4,32% 19,05%

2007221 65

29,41%46

20,81% 70,77%8

3,62% 12,31%11

4,98% 16,92%

2008256 63

24,61%39

15,23% 61,90%15

5,86% 23,81%9

3,52% 14,29%

2009284

7024,65%

5519,37% 78,57%

51,76% 7,14%

103,52% 14,29%

2010303

6120,13%

4013,20% 65,57%

103,30% 16,39%

113,63% 18,03%

2011324

6219,14%

3912,04% 62,90%

82,47% 12,90%

154,63% 24,19%

2012351

7120,23%

4713,39% 66,20%

92,56% 12,68%

154,27% 21,13%

• Berriemaileen erabilera

20

5.3. BR erabilera (III)

Berriemaile aktiboenak:

-Unibertsitateak

-Tecnalia + IK 4

-Komunikazio gabineteak

Hamar aktiboenek albiste guztien % 83 argitaratu

dituzte.

Izena Albiste kopurua abs

Albiste kopurua %

EHU/UPV 590 14,85%

Universidad de Navarra 510 12,84%

TECNALIA 450 11,33%

Nafarroako Unibertsitate Publikoa 407 10,24%

Elhuyar Fundazioa 384 9,67%

IK4 296 7,45%

MBN Comunicación, S.A. 192 4,83%

VK Comunicación 191 4,81%

Guk 175 4,40%

EUSTAT 118 2,97%

Ente Vasco de la Energia 51 1,28%

Servicios Periodísticos Bilbao 39 0,98%

CR COMUNICACION 34 0,86%

…

Guztira 3973 100%

21

5.3. BR erabilera (IV)

• I+G+Baren inguruko informazioa ezagutzeko erabiltzen di tuzten iturriak:

� Berriemaileen % 13ak BR erabiltzen du; % 2ak Zientzia.net eta % 2ak Elhuyar.� Kazetarien % 17ak BR erabiltzen du� Bisitarien % 21ak BR erabiltzen du; % 6ak Zientzia.net eta % 3ak Teknopolis.

22

5.3. BR erabilera (V)

Erabilera nagusia Erabiltzaile-mota Erabileraren azalpen aBerriemaileak

"Albisteakargitaratu"

Ikertzaileak Albisteak zabaltzeko % 21Ekitaldiak zabaltzeko % 5Albisteen nazioarteko oihartzuna lortzeko % 6Albisteak irakurtzeko % 26Ekitaldien berri izateko % 14Nire sektoreari jarraipena egiteko % 5

Industria/Enpresa/ZT/IZ/Erakundeakkomunikazio-teknikariak

barrukoak edo kanpokoak

Kazetariak"Eduki bila"

Kazetari orokorrak: *ez dira oso datu adierazgarriak, inkesta gutxijaso baitira.Zuzeneko elkarrizketak

Nire edukiak lantzeko informazio-iturri gisa 24%Prentsa-oharrak daudenetan erabiltzeko 24%Dokumentaziorako: puntako aurkikuntzak,enpresa berriak, proiektu berriak 18%Euskal I+G+Baren arloko kontaktuak bilatzeko 6%Euskal I+G+Baren perspektiba izateko (puntako aurkikuntzak, enpresa berriak, proiektu berriak ) 24%Besterik (zehaztu):6%

Kazetari espezializatuak

Bisitariak"Dokumentatu /informatu"

Ikertzaile, I+G+B. % 23 Euskal I+G+Baren egunean egoteko, % 34Informazio-iturri gisa, %21Ikasgelarako materiala lortzeko, %13Euskal I+G+Baren arloko kontaktuak bilatzeko, % 12Nire ikasleekin bisitak antolatzeko, % 11Besterik, % 9

Irakasleak, % 11Ikasleak, % 9Industria/Enpresa/ZT/IZ/Proiektu-zuzendariak,

% 3Teknikariak, % 8Zientzia/teknologia profesionalak, % 5Politikariak, % 0

• Zertarako erabiltzen dute BR:

23

• Nola iristen dira BRera : Hiru kasuetan erdia inguru asteko laburpenaren bideziristen da webgunera (berriemaileen % 49a; kazetarien % 56a; bisitarien % 59a).Berriemaileen kasuan % 40a webgunearen bidez iristen da; kazetarien kasuan, %33a eta % 21a bisitarienean. Beraz, erregistratuta daudenetan, berriemaileen %89a webgune bidez edo asteko laburpenaren bidez iristen da webgunera;kazetarien kasuan, baita % 89 eta % 80a bisitarien kasuan. � Berezibikogarrantzia du asteko buletina erakargarria izatea eta jasotzen dutela ziurtatzea.

• Zenbatero bisitatzen dute BR : Hiru kasutan erdiak baino gehiagok asterobisitatzen du Basque Research (berriemaileen % 60ak; kazetarien % 50ak etaberriemaileen % 58ak). Bat dator aurreko galderarekin; izan ere aurreko galderanesan dugu erdia inguru Basque Research-era asteko buletinaren bidez iristen zela.� Kazetarien beste erdiak hilero bisitatzen du Basque Research (kazetaribatentzat gaurkotasunak duen garrantzia kontutan hartuta), maiztasun hau ez dabatere ona.� Berriemaileen ia % 30ak hilero bisitatzen du eta bisitaien % 18ak. Bisitarien %16ak urtean 1-2 aldiz bisitatzen du eta berriemaileen % 12ak.� Bisitarien % 5ak urtean behin baino gutxiagotan bisitatzen du.

5.3. BR erabilera (VI)

24

• BRen zein edukitara sartzen dira: Hiruen kasuan atalik irakurriena berriak etaberri laburrak dira (berriemaileen % 49ak, kazetarien % 40ak eta bisitarien %38ak). Bigarren irakurriena kazetarientzat elkarrizketak dira (% 20ak);berriemaileentzat (% 17ak) eta bisitarientzat (% 15ak) berriz, agenda. Hirugarrenirakurriena kazetarientzat agenda da (% 13ak); berriemaileentzat (% 15) etabisitarientzat (% 14ak) berriz, elkarrizketak.

5.3. BR erabilera (VII)

25

• Agenda atalaren erabilera:

AgendaBerriemaile Kazetari Bisitari

Abs % Abs % Abs %

Erabiltzaile aktiboa naiz 0 0% 0 0% 6 15%

Nahiko aktiboa, noizbehinka erabiltzen dut 3 13% 1 17% 9 23%

Inoiz erabili dut, baina ez dut asko erabiltzen 13 54% 5 83% 11 28%

Ez dut erabiltzen 7 29% 0 0% 10 26%

Ez dakit 1 4% 0 0% 3 8%

Guztira 24 100% 6 100% 39 100%

� Berriemaile: % 29ak ez du erabiltzen eta % 54ak ez du asko erabiltzen, beraz, % 83ak ez du erabiltzen edo ez du asko erabiltzen. % 13ak erabiltzen du noizbehinka.� Kazetari: % 83ak ez du asko erabiltzen. % 17ak noizbehinka erabiltzen du.� Bisitari: 5etik batek ez du erabiltzen; 5etik beste batek ez du asko erabiltzen; 5etik beste batek noizbehinka erabiltzen du eta % 15a inguru erabiltzaile aktiboa da.

5.3. BR erabilera (VIII)

26

5.3. BR erabilera (IX)

• Erabilera asteko buletina eta hilabetekoestatistikekiko:

� Berriemaileen erdiak beti irakurtzen ditu. Lehen aipatu da % 50a asteko buletinetik iristen zela webgunera eta beti irakurtzen dutenen portzentaiarekin bat dator. % 38ak noizbehinka irakurtzen ditu.� Kazetarien % 60ak ez ditu asko erabiltzen eta % 40ak beti edo noizbehinka irakurtzen ditu. Kazetarien % 56ak esan du asteko buletinaren bidez iristen dela webgunera.� Bisitariak dira gehien irakurtzen dutenak; izan ere, % 72ak beti irakurtzen ditu eta % 15ak noizbehinka. Hau da, % 87ak beti edo noizbehinka irakurtzen ditu. Gogoratu, asteko laburpenaren bidez % 59 iristen omen dira webgunera.

ErantzunaBerriemaile Kazetari Bisitari

Abs % Abs % Abs %

Beti irakurtzen ditut 12 50% 1 20% 28 72%

Noizbehinka irakurtzen ditut 9 38% 1 20% 6 15%

Inoiz begiratu ditut, baina ez ditut asko

erabiltzen 2 8% 3 60% 3 8%

Ez ditut begiratu ere egiten 1 4% 0 0% 2 5%

Ez dakit 0 0% 0 0% 0 0%

Guztira 24 5 39 100%

27

5.3. BR erabilera (X)

• Asteko eta hileko buletinen erabilera erreala (iturria: Campaign Monitor)

Gaztelaniazkoa da gehien zabaltzen eta klikatzen den emaila.

Asteko buletinak eta hileko buletinak nahiko portzentaia antzekoek zabaltzendituzte, baina astekoa hilekoa baino gehiagok klikatzen dute.

Asteko buletina

Zabaldu dutenak % (bidali zaienekiko)

Klikatu dutenak % (zabaldu dutenekiko)

Eu 23,88 18,78

Es 25,65 29,55

En 19,46 18

Hileko buletina

Zabaldu dutenak % (bidali zaienekiko)

Klikatu dutenak % (zabaldu dutenekiko)

Eu 23,5 17,5

Es 24,75 16,5

En 21,5 15,25

28

5.3. BR erabilera (XI)

• Sare sozialen erabilera:

Sare sozialak erabiltzen ez dituzten taldea badago; berriemaileen % 25a, kazetarien % 17a; bisitarien % 16a eta erregistratu gabeen kasuan guztiek erabiltzen dituzte. Kazetarien portzentaia deigarria da, egun sare sozialak informazio-iturri gisa erabili ohi dira eta, gehienbat Twitter.� Berriemaileen % 67ak lanerako erabiltzen ditu eta % 8ak harreman pertsonaletarako. � Kazetarien kasuan, lanerako erabiltzen dtuzten portzentaia berdina da (% 67), baina harreman pertsonaletarako erabiltzen dituztenak bikoiztu egiten dira portzentualki (% 17). � Bisitarien kasuan gutxiagok erabiltzen dute lanerako (erdiak, % 50ak) eta harreman pertsonaletarako erabiltzen dutenak % 34a dira. � Erregistratu gabekoen artean, erdiak lanerako erabiltzen du eta beste erdiak harreman pertsonaletarako.

Sare sozialak

Berriemaile Kazetari Bisitari Erregistratu gabe

Abs % Abs % Abs % Abs %

Lanerako erabiltzen ditut 16 67% 4 67% 19 50% 2 50%

Harreman pertsonaletarako erabiltzen ditut 2 8% 1 17% 13 34% 2 50%

Ez ditut erabiltzen 6 25% 1 17% 6 16% 0 0%

Guztira 24 6 38 100% 4 100%

29

5.3. BR erabilera (XII)

• I+G+Bari buruz aritzeko erabiltzen duten sare soziala:

I+G+Bari buruz aritzeko sare sozialik erabiltzen ez dituztenak badira: berriemaileen % 16; kazetarien % 8a; bisitarien % 18a eta erregistratu gabekoen % 25a.

� Berrimaileen kasuan, % 27ak Twitter erabiltzen du eta % 20ak Facebook; hirugarren erabiliena YouTube da (% 16ak).� Kazetariek, gehiago erabiltzen dute Facebook Twitter baino; Facebook % 31ak eta Twitter % 23ak. Hirugarren erabiliena LindedIn da (% 15ak).� Bisitarien kasuan, LinkedIn da erabiliena (% 32), bigarren erabiliena Twitter (% 21) eta hirugarren erabiliena Facebook (% 12).� Erregistratu gabeek laurdenak Twitter erabiltzen, du, laurdenak Facebok, eta % 13ak LinkedIn eta beste % 13k YouTube.

Facebook-en erreparatuz, kazetariak dira Facebook gehien erabiltzen dutenak (% 31). Portzentualki berriemaileen % 14ak erabiltzen du (aurreko portzentaiaren erdia) eta bisitarien kasuan % 12ak (kazetarien portzentaiaren erdia inguru).

Twitter-en kasuan berriz, lau inkestetan, portzentaiak mantendu egiten dira % 20 -% 25 tartean (hau da, 5etik batek Twitter erabiltzen du).

30

5.3. BR erabilera (XIII)

• I+G+Bari buruz aritzeko erabiltzen duten sare soziala:

Sare sozialakBerriemaile Kazetari Bisitari Erregistratu gabe

Abs % Abs % Abs % Abs %

Facebook 6 14% 4 31% 8 12% 2 25%

Twitter 12 27% 3 23% 14 21% 2 25%

LinkedIn 9 20% 2 15% 22 32% 1 13%

YouTube 7 16% 1 8% 4 6% 1 13%

Google + 2 5% 2 15% 7 10% 0 0%

Ez dut sare sozialik erabiltzen I+G+Bari

buruz aritzeko 7 16% 1 8% 12 18% 2 25%

Besterik (zehaztu): 1 2% 0 0% 1 1% 0 0%

Guztira 44 13 68 100% 8 100%

31

5.3. BR erabilera (XIV)

• Berriemaileek badakite beraiek albisteak sartzeko aukera d utela?

Ia % 40ak (% 38ak) ez daki albisteak sar dezaketenik. % 33ak alb isteak beraksartzen dituela dio.

Erantzuna Abs %

Bai, hain zuzen ere, nik sartzen ditut nire albisteak 7 33%

Bai, baina albisteak posta elektronikoz bidaltzen ditut 6 29%

Ez. Horregatik, albisteak posta elektronikoz bidaltzen ditut 8 38%

Guztira 21

32

5.3. BR erabilera (XV)

• Berriemaileek badakite beraiek BReko agendan ekitaldiak s artzeko aukeradutela?

% 44ak ekitaldien berri emateko aukera zegoenik ez zekien (ho rietatik % 21akhorregatik bidaltzen ditu postaz).

Erantzuna Abs %

Bai, hain zuzen ere, nik sartzen ditut nire ekitaldiak 3 13%

Bai, baina posta elektronikoz bidaltzen dut ekitaldien berri 1 4%

Ez. Horregatik, ekitaldiak posta elektronikoz bidaltzen ditut 5 21%

Ez dut ekitaldien berri bidaltzen. 4 17%

Ez nekien ekitaldien berri emateko aukera zegoenik 8 33%

Ez dut ekitaldirik antolatzen. 3 13%

Guztira 24

33

• Kazetariak: Zenbat albiste/artikulu idatzi dituzu urtean BRe ko albisterenbatean oinarrituta?

Kazetarien % 80ak azken urtean 1-10 albiste/artikulu idatzi ditu BasqueResearchen albisteren baten oinarrituta.

• Kazetariak: Zer hizkuntzatan erabiltzen duzu BReko edukia?

Ia erdiak (% 43) gaztelania; euskara % 29ak eta ingelesa % 29ak.

5.4. BR erabilera (XVI)

34

5.4. BRi buruzko balorazioa (I)

•BRen balorazioa, oro har:

Oro har, Basque Research 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Ez daki Guztira

Batazbeste

Berriemaile 1 0 0 0 0 0 2 5 10 6 0 1 25 7,54

Kazetari 0 0 0 0 0 0 0 1 3 2 0 0 6 8,17

Bisitari 0 1 0 1 0 3 5 6 9 5 2 5 37 7

Erregistratu gabe 0 0 0 0 0 0 0 2 2 0 1 0 5 8

Guztira, batazbeste 7,68

Lau inkestak kontutan hartuta batazbesteko balorazioa 7,68koa da. Hobetobaloratzen dutenak kazetariak dira (8,17); ondoren erregistratu gabeak (8);ondoren berriemaileak (7,54) eta azkenik bisitariak (7).

35

5.4. BRi buruzko balorazioa (II)

• BRen edukiaren balorazioa : Lauen kasuan aldagai guztiak kontutan hartuta batazbestekoa 6,8 eta 7,37 artean dago. Lau kopuru horien batazbestekoa eginez gero 7,17 irtengo litzateke (4 inkestak kontutan hartuta).

Bai bisitari bai berriemaileentzat batazbeste altuena duena ”albisteen gaurkotasuna da”.

Berriemaileen kasuan, batazbestekoei buruz: 6,29 eta 7,92 balioenartean daude. Batazbesteko guztiak berriemaileetan 6tik gora daude. Erregistratu gabekoek 8,4 baloratu dituzte bai irakurgarritasuna, bai zehaztasuna eta zorroztasuna.

Batazbesteko bajuenak bilatzaileak eta webgunearen diseinuak dituzte.

36

5.4. BRi buruzko balorazioa (III)

Batazbeste Berriemaile Kazetari Bisitari Erregistratu gabe

Edukia, oro har 7,16 8,17 7 7,8

Albisteen gaurkotasuna 7,92 6,83 7,4 8,2

Antolamendua 7,77 7,17 7,09 7,6

Irakurgarritasuna 7,52 7 6,72 8,4

Zehaztasuna, zorroztasuna 7,55 8,5 7,14 8,4

Eguneratzearen maiztasuna 7,68 6,33 7,38 8

Maila zientifiko/teknikoa 7,29 8,2 7,11 7,4

Pizten duen interesa 7 7,83 6,26 7,75

Informazio osagarria eskaintzea 6,78 7,5 6,22 7,75

Bilatzailea 6,28 7 5,93 3,75

Webgunearen diseinua 6,39 6,75 6,47 6

Albisteen argitaratze-epeen egokitasuna - 7,17 - -

Guztira (aldagai guztiena), batazbestekoa 7,21 7,37 6,8 7,37

37

5.4. BRi buruzko balorazioa (IV)

Batazbestekoa

Berriemaile 6,54

Kazetari 7,6

Bisitari 6,25

Erregistratu gabe 7,2

Guztira 6,9

• BRek panorama osatua ematen du? Batazbeste inkesta guztietako erantzunakkontutan hartuta batazbeste 6,9ko balioa lortu da. Batazbesteko balioak 6-7 bitartean egondira.

38

5.4. BRi buruzko balorazioa (V)

• BRek albisteetatik haratagoko edukiak eskaintzeko duzun int eresa:

Berriemaile Kazetari Bisitari

Analisia 7,17 8,2 7,76

Iritzi-artikuluak 7 7,4 6,89

Albiste irakurrienen zerrendak 7,76 7 6,62

Guztira, batazbeste 7,31 7,53 7,09

39

• BRek webgunetik haratagoko ekintzak martxan jartzeko duzun in teresa:

Bisitariak-batazbesteBerriemaileak-

batazbeste

Mintegiak, trebakuntza-saioak 6,8 7,29

Topaketak 6,71 7,5

Foroak, komunitate birtualak 6,52 6,88

Guztira, batazbeste 6,68 7,22

5.4. BRi buruzko balorazioa (VI)

40

•Agenda osatua da?

Batazbestekoa begiratzen badugu, bi inkesten erantzunak batuta, batazbeste 6,8 baloratu dute. Kazetariek batazbeste altuagoa dute (7,3) berriemaileek baino (6,3).

� Berriemaile: 9k ez dakite, beraz, 3tik batek ez daki agenda osatu den (hau bat dator aurreko galdera baten emandako erantzunarekin: % 29k ez du agenda erabiltzen). Kazetarien kasuan ere 3tik batek ez du galdera erantzun. Kontutan izan behar dugu % 83ak ez duela asko erabiltzen.

� Kazetariek ez dute 5 baino balio bajuagorik eman; soilik bakarrak baloratu du 5 batekin.

� Berriemaileen kasuan, badaude 2 berriemaile 5 baino balio bajuagoa eman dietenak eta beste 2 berriemailek 5 balioa eman diote.

5.4. BRi buruzko balorazioa (VII)

Agenda osatua da 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Ez daki Guztira

Batazbeste

Berriemaile 1 0 0 1 0 2 2 4 2 1 1 9 23 6,3

Kazetari 0 0 0 0 0 1 0 1 1 1 0 2 6 7,3

Guztira, batazbeste 6,8

41

• Berriemaileak: Berriemaileek nola baloratzen dute albiste ak argitaratzekoprozesua?

% 33ak ez du galdera erantzun (25etik 8k ez daki edo galdera ez du erantzun). Lehen % 38ak esan du ez zekiela albisteak sartzeko aukera zutenik (hor % 5eko desfase bat dago, baina bestela nahiko koherente).

Batazbeste 7,5eko balioa eman diote. 5 baino balio bajuagoak ez dizkio inork eman; 3 lagunek 5 baloratu dute. Gainontzekoek balorazio nahiko altuak eman dizkiote.

5.4. BRi buruzko balorazioa (VIII)

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Ez daki Guztira Batazbeste

Albisteak argitaratzeko prozesua 0 0 0 0 0 3 0 2 9 1 1 8 24 7,5

42

• Berriemaileak: Berriemaileek argitaratzen dituzten albist een inpaktuaezagutzeko aukera dute. Nola baloratzen dute?

Erantzun dutenek oso positiboki baloratzen dute aukera hori izatea; batazbeste 8,5 lortu baitu. 0 eta 10 arteko balioren bat aukeratu dutenen artean, % 88ak 8,9 edo 10 balioak aukeratu ditu.

% 33ak ez du galdera erantzun edo ez dakiela erantzun du.

5.4. BRi buruzko balorazioa (IX)

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Ez daki Guztira Batazbeste

Albistearen inpaktua ezagutzeko aukera 0 0 0 1 0 0 0 1 6 3 6 7 24 8,5

43

• Berriemaileak: Berriemaileek nola baloratzen dute beraien albisteekdituzten bisita kopurua:

Ia % 70ak ez du erantzuten, edo ez zekien bisitak ezagutzeko aukera zegoenik edo ez ditu inoiz kontsultatu bisitak. % 26ak oso ondo edo ondo baloratzen ditu. Badirudi askok ez dutela aukera hau ezagutzen.

5.4. BRi buruzko balorazioa (X)

Erantzuna Abs %

Oso ondo (bisita asko jasotzen dituela iruditzen zait) 2 9%

Ondo (gustura nago nire albisteek jasotzen dituzten bisita-

kopuruekin) 4 17%

Oro har, bisita gutxi jasotzen dituzte. Irismena txikia iruditzen

zait. 2 9%

Ez ditut inoiz kontsultatu bisitak 4 17%

Ez nekien bisitak ezagutzeko aukera zegoenik 3 13%

Ez daki/ez du erantzuten 8 35%

Guztira 23

44

• Berriemaileak: Berriemaileek nola baloratzen dute ekitald iak argitaratzekoprozesua?

% 72ak ez d ugaldera erantzun edo ez dakiela erantzun du.

Erantzun dutenen artean balorazioa positiboa da; batazbeste 8,16koa. Badago lagun bat 5etik beherako balioa eman diona, baina gainontzekoek 7tik gorako puntuazioa eman diote.

5.4. BRi buruzko balorazioa (XI)

0 1 2 3 4 5 6 7 8 910

Ez daki Guztira Batazbeste

Ekitaldiak argitaratzeko prozesua 0 0 0 0 1 0 0 1 3 0 3 16 24 8,16

45

• Berriemaileak: Baloratu zure edo zure erakundearen ikerke ta nazioartekobeste webgune/plataforma horietan zabaltzeko duzun interesa

Batzuek interesa adierazi dute.

5.4. BRi buruzko balorazioa (XII)

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Ez

daki Guztira Batazbeste

Zure erakundearen ikerketa

nazioarteko beste webgune/plataforma horietan

zabaltzeko duzun interesa 1 0 0 0 0 0 2 3 4 2 6 6 24 7,94

46

• Berriemaileak: Zure albisteen nazioarteko presentzia Basqu e Reseaerchennabarmenagoa izatea nahiko zenuke?

Batazbeste: 7,76

Batzuek interesa adierazi dute.

5.4. BRi buruzko balorazioa (XII)

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10Ez daki Guztira

Zure albisteen nazioarteko presentzia Basque Reseaerch-en nabarmenagoa izatea 1 0 0 0 0 1 1 2 5 3 4 7 24

47

• Berriemaileak: Adierazi adostasun-maila hurrengo esaldie kiko:(0: bat ere ados; 10: erabat ados)

5.4. BRi buruzko balorazioa (XIV)

Batazbeste [0-10]Erantzun dutenen artean zenbatek eman du 5 edo balio altuagoa

Euskal I+G+Ba osatzen duten agenteek Basque Research ezagutzen dute 6,59

82%

Euskal I+G+Ba osatzen duten agenteek uste dute albisteak Basque Research-en argitaratzea garrantzitsua dela

5,7373%

Nire bezeroek uste dute albisteak Basque Research-en argitaratzea garrantzitsua dela

5,467%

Basque Research-ek Euskal I+G+Ba osatzen duten agenteengan oihartzuna du

5,8955%

Basque Research-ek Euskal I+G+Ba nazioartean hedatzen laguntzen du 6,95

85%

Euskal I+G+Baren plataforma bat nahitaezkoa da 8,96 100%

48

• Kazetariak: Erabilgarria da kazetari baten lanaren ikuspegi tik?

Batazbeste 8 bat lortu da galdera honetan. Guztiek erantzun dute eta balorazioguztiak 7tik gorakoak dira.

• Kazetariak: Baliagarria da kazetarientzat BReko agenda?

Batazbeste 7,3 lortu da galdera honetan. Guztiek erantzun dute 5 edo balioaltuagoa.

5.4. BRi buruzko balorazioa (XV)

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Ez daki Guztira Batazbeste

Erabilgarria da 0 0 0 0 0 0 0 2 2 2 0 0 6 8

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Ez daki Guztira Batazbeste

Agenda baliagarria da 0 0 0 0 0 1 0 2 2 1 0 0 6 7,3

49

5.5. Ondorioak (I)

• Inkesta

Inkestaren erantzun-ratioa (erantzundakoak/esteka sakatu dutenak) (% 50); oso altua � fidelizazioa

70 inkesta erantzun dituzte (kazetarien kasuan, adierazgarritasun bajua)

•Profila:

Berriemaileen % 28 marketin-komunikazio alorrekoa da.

Kazetarien erdia inguru atzerritarra da (ingelesez erregistratuta dago).

• Balorazioa :

Orokorrean, BRen egiten duten balorazioa: 7,68 [0-10]

Kazetariek BR erabilgarria dela uste dute beraien lanerako (Batazbeste:8)

Kazetariek BReko agenda erabilgarria dela uste dute (Batazbeste: 7,3)

50

5.5. Ondorioak (II)

• Erabilera:

Berriemaileen ia erdiak (% 48ak) ez du inoiz bere izenean albisterik argitaratu �garbiketa egin behar da

Berriemaile aktiboenak: unibertsitateak + ikerketa-zentroak + komunikazio gabineteak.

Berriemaile askok ez dakite albisteak sar ditzaketenik. Beste batzuek erosotasunagatik emailez bidaltzen dituzte.

Zertarako BR? Berriemaileek ez dute erabiltzen soilik albisteak zabaltzeko.

Nola iritsi BR? Erdia inguru asteko laburpenaren bidez

Maiztasuna? Erdiak baino gehiagok astero

Atalik irakurrienak? Berriak eta berri laburrak

Agendaren erabilera eskasa (% 13-17ak erabiltzen du)

51

5.5. Ondorioak (III)

• Erabilera:

Asteko buletina eta hilabeteko estatistikak: gutxienez erdiak irakurtzen ditu (inkesten arabera). Baina erabilera erreala: laurdenak zabaltzen du emaila eta laurden horren laurden klik egiten du estekaren baten.

Sare sozialak erabiltzen ez dituen multzoa badago (% 20 inguru). Eta erabiltzen dutenen artean % 50-%60ak lanerako erabiltzen ditu.

I+G+Bari buruz aritzeko bi sare sozial erabilienak: Twitter eta Facebook.

Berriemaileen % 40ak ez daki albisteak sar ditzaketenik eta % 44ak ez daki ekitaldien berri eman dezaketenik. � erabilera ez dute argi

52

5.6. Proposamenak (I)

Edukia:• Albiste gehiago argitaratzeko beharra, kopurua (batzuk zehazten dute: bioteknologiaren inguruko albiste gehiago edo neurozientzia eta neuropsicología klinika arlokoak).•Mundu mailako berrikuntza jasotzea eta beste webgune batzuetara estekak•Unibertsitatea eta enpresa erlazionatzen dituzten albisteak eskatzen dituzte•Iritzi- eta analisi-artikuluak•Pertsona esanguratsuen ekarpenak jasotzea •Elkarrizketa gehiago egotea•Albisteek kutsu korporatiboa izan ohi dute.•Batzuetan hitz teknikoak ez dituztela ulertzen

Irudia, informazioa emateko era:•Informazioa emateko estilo grafikoa eguneratu beharko litzateke.• Ekitaldi batzuen zuzeneko emanaldiak (adib. Kolonbiako RENATA sareak egiten duen bezala)•Irakaslea naizen neurrian, gaur egun ikasleek asko baloratzen dituzte bideoak, infografiak, argazkiak eta antzeko formatu bisualagoak, horiek areagotzea eskatzen da

53

5.6. Proposamenak (II)

Funtzionalitateak / zerbitzuak:• Gure ikerketa-taldeko webgunetik berriak eta deialdiak sistematikoki jasoko

balira, ondo legoke.• Enpresen direktorioa eta I+G+B arloan egiten dituzten garapen eta dituzten

beharren direktorioa• Euskal Herriko unibertsitate eta ikerkuntza zentro ezberdinek hilero/3 hilero

argitaratzen dituzten paper edo artikulu zientifikoen zerrenda argitaratzea oso interesgarria litzake, bakoitza gaur egun zer ikertzen ari garen jakiteko eta gure arteko sareak estutu eta elkarlana bultzatzeko herraminta oso potentea bihurtuko litzatekeelako.

• Ikerkuntzarekin erlazionatutako lan-eskaintzen berri ematea eta posta elektronikoz jasotzeko aukera

• Berriemaile batzuk ez zekiten beraiek berriak sar zitzaketenik; batzuentzat erosoago da emailez bidaltzea.

• Berriemaileek argitaratutako ekitaldi eta albisteetan, irakurleen jatorria eta irakurtzen ematen duten denbora jakin nahiko lukete.

• Berrikuntzari buruzko urrutiko ikastaroak;

Sare sozialak:• Linkedin• Sare sozialekin gehiago lortu beharko litzateke 54

5.6. Proposamenak (III)

Sareak/harremanak sortzeari buruz:• Ikertzaile eta mediotako profesionalen arteko harremana sustatzea • Ikerketa-unitateekin harremana izateko bideak zehaztea baliagarria da sareak

sortzeko.• Informazioa trukatzeko fororen bat sortu

Buletina:• Asteko buletina pertsonalizatua

Bilatzailea:• Bilatzailea hobetu

Agenda:• Ekitaldiek iraungitze-data izatea (behin ekitaldia pasatakoan webgunetik

kentzea)• Ekintza gehienak Bilbon gertatzen direla dirudi. Donostin gehiago eukitzea

gustatuko litzaidake.

55