Aplica el neuromarketing a la búsqueda de trabajo
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Aplica el Neuromarke/ng a tu búsqueda de trabajo Los cambios constantes en el mercado de trabajo requieren de nuevas herramientas y estrategias para buscar trabajo o
crear nuevas profesiones. Te mostraremos como diseñar tu profesión a medida de tus
habilidades, pasiones y talentos aplicando el Neuromarke@ng
OM Human Development 1
Fecha: 22 de mayo de 2012 Lugar: Sede de Alumni UB (Diputación, 250. Casa Garriga i Nogués) Hora 19 h Organiza: Carrera profesional Alumni UB
Mari Carmen Mar@n
OM Human Development 2
Social Media Strategist Talent Management
‘90 ’92 ’94 ‘97 ’98 ’00 ’02 ’04 ’06 ’08 ’10 ’12
CONSULTING HUMAN RESOURCES
COACHING
WEB 3.0-‐ SOCIAL MEDIAL-‐ HR 3.0
QUINTILES EUROPEAN EXECUTIVE DEVELOPMENT PROGRAM
EUROPEAN PROJECTS COACHING/MENTORING
STRATEGIC HR
COMPETENCY MODEL TALENT MANAGEMENT SOCIAL MEDIA
INTEGRATION BUSINESS DEVELOPMENT
STRATEGIC PROCESSES CORPORATE HR
POLICIES AND PROCEDURES RECRUITMENT DEVELOPMENT
MAJOR PROJECTS
ACADEMIC AND TRAINING EDUCATION
InternaRonal ConsulRng (Spain and United Kingdom,)
POST-‐GRADUATE IN HUMAN RESOURCES
MBA RAMON LLULL-‐ LA SALLE-‐ PHILADELPHIA USA
ESADE Business School PDE
BARCELONA UNIVERSITY , PSHYCHOLOGY DEGREE
PROFESSIONAL EXPERIENCE AND ACHIEVEMENTS
MANAGEMENT CONSULTING
AddiRonal Info:
‘89
INTERNATIONAL HR
CULTURE
CHANGE MANAGEMENT
TRAINING
PROCESS MANAGEMENT SYSTEM
ROI IMPLEMENTATION
OPERATIONS
CONSULTING
HR 2.0
DIGITAL
Todo está cambiando…………….
Obje@vo del taller
• Mo@varos • Inspiraros para crear estrategias diferentes de búsqueda de trabajo.
• SEDUCIR, EMOCIONAR Y ENAMORAR para llegar al CORAZÓN … DESPERTAR la razón de reclutadores y empresas
Ya no buscamos trabajo, nos encuentran a nosotros…..
Ahora construimos nuestra carrera
Diseña una profesión, los empleos se han acabado
El “good-‐at-‐something”: Saberse con certeza bueno en algo y orientar la carrera en esa dirección crea profesionales de gran valor. En la misma compañía o cambiando a otras, crecen manteniéndose en una misma línea de conocimiento donde, por esa acumulación de experiencia y especialización, brillan. Ahora bien, la cuesRón es elegir con acierto, buscando la adecuación y la sostenibilidad.
Arancha Ruiz Headhunter & Talen@st Historia de cracks
¿Cómo está el Mercado Laboral? 1.-‐ Nada es eterno, nada perdura, nada es bueno para siempre. 2.-‐ Siendo del montón no se puede ganar la compe@ción. 3.-‐ La fidelidad no existe: ni a las marcas, ni a los productos, ni a los servicios, ni a las personas, ni a las empresas. 4.-‐ El empleador no nos hace caso. 5.-‐ Todos los candidatos son iguales. La calidad es subje@va. Hay que diferenciarse. 6.-‐ El mercado son personas, no números o indicadores o cuotas. 7.-‐ Las personas hablan, escuchan y man@enen conversaciones, por tanto los mercados son conversaciones. 8.-‐ Las personas están saturadas y cansadas de todo... Y lo @enen todo…. Los reclutadores también.
10 OM Human Development
Marzo 2012
¿Falso o verdadero?
¿Marca personal es como conseguir trabajo?
Falso
¿Falso o verdadero?
¿Marca personal es ges@ón de la imagen?
Falso
¿Falso o verdadero?
Tengo una Marca Personal
Verdadero
Hablemos sobre algunas marcas …
OM Human Development 21
¿ Que es Marca Personal ?
OM Human Development 22
Tu Marca Personal es la percepción que otros @enen de @, comparada con otras personas en posiciones similares
¿Que es Nuestra Marca Personal?
OM Human Development 23
La Marca Personal se construye sobre lo que otros dicen de @, sobre @.
Guy Kawasaki, emprendedor en serie
¿ Que es Nuestra Marca Personal ?
OM Human Development 24
• Es una propuesta de valor única, que nos hace diferentes al resto.
• Para desarrollar nuestra Marca Personal debemos idenRficar y comunicar las caracterís@cas que nos hacen ser visibles en un entorno homogéneo, compe@@vo y cambiante.
¿ Que es Nuestra Marca Personal ?
¿Cómo nos encuentran?
• Creando una marca personal definida y clara en las redes sociales
• ¿Donde? 1. Linkedin 2. Facebook 3. Twiper 4. Para aventureros un Blog
26
¿Qué hace fuerte a una marca?
Su Personalidad, Valores, Intereses, …
El Plan de Marke@ng
Las Necesidades del Mercado
OM Human Development
Hazte notar y da un toque diferente …
¿Cuales son los valores con los que te iden@ficas?
¿Cuál es tu personalidad?
¿Cuales son tus intereses?
¿Cuales son tus pasiones?
¿Cuales son tus talentos?
¿Cual es tu elemento? The element is the point at which natural talent meets personal passion. When people arrive at the element, they feel most themselves and most inspired and achieve at their highest levels. The Element draws on the stories of a wide range of people, from ex-‐Beatle Paul McCartney to Map Groening, creator of The Simpsons; from Meg Ryan to Gillian Lynne, who choreographed the Broadway produc@ons of Cats and The Phantom of the Opera; and from writer Arianna Huffington to renowned physicist Richard Feynman and others, including business leaders and athletes. It explores the components of this new paradigm: The diversity of intelligence, the power of imagina@on and crea@vity, and the importance of commitment to our own capabili@es.
¿Que es la neurociencia? • El potencial del cerebro para producir determinadas conductas, no depende de la
variedad de células nerviosas, sino del número de conexiones que éstas generan entre sí a par/r del /po de es?mulos que reciben del entorno.
• Cuando nacemos, el cableado neuronal se encuentra en desarrollo. El cerebro comienza a formarse alrededor del decimoctavo día de gestación. A par@r de allí, evoluciona hasta alcanzar su estructura defini@va, lo cual ocurre más o menos alrededor de los veinte años.
• El lento e inexorable declive comienza ¡entre los treinta y cinco y cuarenta años! • Podemos hacer muchas cosas para tener un cerebro sano y ac@vo. • El punto crí@co parece estar recién alrededor de los 65 años, cuando el cerebro
pierde más o menos el 10% de su peso y recibe cinco veces menos irrigación sanguínea. No obstante el proceso de “envejecimiento del cerebro” comienza a la temprana edad de 40 años.
• Esto no significa que exista un deterioro funcional a esa edad, ya que un cerebro que se mantenga ocupado y con entrenamiento periódico, cuenta con buen número de neuronas y una mejor conexión entre ellas.
¿Que es la neurociencia? • A largo plazo, la es@mulación neurocogni@va impacta posi@vamente en las funciones mentales que cada persona necesita op@mizar. Para ello, es necesario mantener el cerebro “ac@vo” y esto se logra con un plan de ejercitación a medida, que permita un equilibrio entre el cambio, el desayo y el aprendizaje.
• Las habilidades cogni@vas, como la atención y la memoria, se pueden desarrollar y “perfeccionar” mediante la aplicación de programas de entrenamiento estructurados y sistema@zados.
¿Qué es la neurociencia?
• Cada función neurocogni@va responde a circuitos neuronales específicos, por lo tanto, necesitamos diferentes ejercicios para desarrollarlas.
• Los principales factores que mejoran el rendimiento cerebral son los siguientes:
• El entrenamiento neurocogni@vo • El aprendizaje y las nuevas experiencias. • El autoliderazgo emocional • El control del estrés y superación del condicionamiento emocional de la incer@dumbre
¿Que es el neuromarke@ng ?
Es una disciplina muy reciente
¿Que es el neuromarke@ng ?
El neuromarke@ng consiste en la aplicación de las técnicas de inves@gación de las neurociencias a la inves@gación de marke@ng tradicional. A través de técnicas de medición de la ac@vidad cerebral
¿Que es el neuromarke@ng ?
Kevin Randall: “La prác@ca de u@lizar tecnología para medir la ac@vidad cerebral en los consumidores para u@lizar esa información en el desarrollo de productos y comunicaciones”
¿Qué es el neuromarke@ng? hpp://es.wikipedia.org/wiki/Neuromarke@ng
El neuromarke@ng consiste en la aplicación de técnicas pertenecientes a las neurociencias al ámbito de la mercadotecnia, estudiando los efectos que la publicidad y otras acciones de comunicación @ene en el cerebro humano con la intención de poder llegar a predecir la conducta del consumidor. Se trata, por tanto, de un @po especializado de Inves@gación de mercados que u@liza mediciones biométricas (ac@vidad cerebral, ritmo cardíaco, respuesta galvánica de la piel...) de los sujetos estudiados para obtener conclusiones.
nuestras decisiones a menudo
están basadas en
conglomerados de ideas
de las que
no somos conscientes
Neuromarke@ng fMRI
func@onal
Magne@c
Resonance
Imaging
SST
Topograya de
Estado
Estable
Neuromarke@ng
Neuromarke@ng
Subconsciente??
¿en qué se fija el subconsciente…?
…en todo lo relacionado con tu supervivencia
Cerebro límbico??
¿en qué se fija el cerebro límbico …?
…en emociones
Emociones Las 6 emociones primarias según Antonio Damasio en “El error de Descartes”
1. Felicidad (+) 2. Tristeza (-‐) 3. Ira (-‐) 4. Miedo (-‐) 5. Asco (-‐) 6. Sorpresa (+/-‐)
Emociones Las 5 emociones primarias según Dan Hill en “Emo@onomics”
¿Que es el marke@ng emocional?
Marcas que aman y son amadas La máquina de la felicidad de Coca-‐ Cola
La máquina de la felicidad de Coca-‐
Cola Coca-‐cola
¿Cómo generar experiencias? • CREANDO UNA ATMÓSFERA
– La expecta@va del deseo. – La vivencia del momento. – El recuerdo de lo vivido.
• DANDO MÁS DE LO ESPERADO – Con sinceridad. – Disfrutándolo con pasión. – Sorprendiendo.
• RESPETANDO A LA PERSONA – Escuchar. – Mimar. – Callar...
La máquina de la felicidad de Coca-‐
Cola • ¿QUÉ HEMOS VISTO EN EL VÍDEO?
• Personas felices. • Personas contentas. • Personas sorprendidas. • Personas agradecidas. • Personas que desearán revivir la experiencia: fidelización.
• Personas que van hablar de su experiencia: embajadores de marca.
• Personas que nos preferirán.
Expresión facial Dr. Paul Ekman: las expresiones faciales involuntarias revelan nuestras emociones. • Estos estudios sobre las emociones, expresiones faciales y microfaciales han
sido pioneras en el mundo y se han u@lizado tanto en departamentos de policía, como en las películas de animación para dotar de caracterís@cas reales (humanas) a los personajes.
• El sistema de señales de las emociones es universal, era ú@l para alejar a los depredadores, y avisar que hay peligro.
Una persona miente una media de 3 veces durante una conversación de 10 minutos. El 81% de nosotros decimos ¿men@ras blancas? todos los días. El Dr. Cal Lightman puede detectar la verdad analizando la cara, el cuerpo, la voz y el discurso.
Expresión facial Dr. Paul Ekman: las expresiones faciales involuntarias revelan nuestras emociones. • el nivel de u@lización del conocimiento sobre expresiones faciales en
neuromarke@ng es muy básico, y se limita a unos pocos músculos localizados con respuestas muy conocidas.
¿Neuromarke@ng? Pero todo depende…
…de la cultura en la que has crecido
…de tus experiencias previas
…de tu clase social
…de tu género
Núcleo INAH3 más grande: más sensible
a imagen eró@ca
Uso un hemisferio y me focalizo en resolver
Uso dos hemisferios y tengo visión
general
Cuerpo calloso con más conexiones:
integro elementos diferentes, comparo
mejor
Más circuitos para reconocer caras y
emociones Recuerdo mejor, pierdo menos tejido en
hipocampo (no me sirve para las
fechas…) ¿Decisión? Pues a otra cosa…
¿Decisión? ¿Seguro? ¿Me lo puedo
pensar? ¿Cambio de opinión?
Diferencias mujer-‐hombre
5 Propuestas para destacar desde el neuromarke@ng
1. Validación social o deseo de pertenencia al
grupo • Incluir buenas recomendaciones en tu perfil de
Linkedin puede incrementar hasta un 20% tus
posibilidades.
• La recomendación es recíproca, empieza ya, es
como un Boomerang!!
1. Validación social o deseo de pertenencia
1. Validación social o deseo de pertenencia
al grupo
2.¿Qué estás haciendo?, ¿que piensas?:
validación por pertenencia al grupo….
Actualizaciones en Timeline de Linkedin, Twiper,
Facebook….
2. ¿Que estás haciendo?, ¿qué piensas?
2. Que estás haciendo, que piensas, donde
estás…..
3. Lógica: mi decisión es correcta porque es
lógica
• Incluir estadís@cas, cifras, gráficas, porcentajes que lleven a pensar que tu
trabajo es medible y por lo tanto notable.
3. Lógica
3. Lógica
3) Historias: cuéntame un cuento y verás que
contento…
• Incluir tes@monios: quién, en qué situación y
qué ventaja obtuvo.
• Foto muy importante
• Asociación: dame similitudes, alguien como
yo
3. Historias
3. Historias
4) Personas
• Focus en el target
• Lenguaje natural: háblame como yo hablo
• Que sepan que “eres real”, no un catálogo…,
mantén conversaciones.. El mercado son
conversaciones.
4. Personas
4. Personas
5) Pocas opciones mejor que muchas
Nunca 2 perfiles de LinkedIn Un solo perfil y ges@ón de varios CV papel Un CV por puesto de búsqueda Ges@ón de varios CV en job sites Adaptar los CV a las empresas o a los puestos que te presentas
5. Pocas opciones mejor que muchas
5. Pocas opciones mejor que muchas
Algunas referencias amenas para saber más
Susan M.
Weinschecnk
http://www.whatmakesthemclick.net
Algunas referencias amenas para saber más
Néstor
Braidot
http://www.nestorbraidot.com
Algún blog interesante
What makes them click
El éxito profesional es de aquellos que buscan reinventarse, que saben
que se están preparando para trabajos que no existen
Virginio Gallardo Socio Director de Humannova
@virginiog @humannova
OM Human Development
Muchas gracias ;-‐)
OM Human Development 74
Mari Carmen Martín Muñoz, móvil 649825713
e.mail: [email protected]
Twitter: @maricarmenmar
Facebook: http://www.facebook.com/maricarmenmu?ref=tn_tnmn
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Blog: Mari Carmen Martin