TESIS NEUROMARKETING

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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA METROPOLITANA FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN Y ECONOMÍA ESCUELA DE INGENIERÍA COMERCIAL MARCAS DE “MODAS RÁPIDAS” Y SU VÍNCULO CON EL NEUROMARKETING Trabajo de Titulación para Optar al Título de Ingeniero Comercial Profesor Guía: PATRICIA PÉREZ CRIGNOLA Alumna: CONSTANZA ADASME GÁLVEZ

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UNIVERSIDAD TECNOLGICA METROPOLITANAFACULTAD DE ADMINISTRACINYECONOMAESCUELA DE INGENIERA COMERCIALMARCAS DE MODAS RPIDAS Y SUVNCULO CON EL NEUROMARKETINGTrabajo de Ti!"a#i$% &ara O&ar a" T'!"o deI%(e%iero Co)er#ia"Profesor Gua:PATRICIA P*RE+ CRIGNOLAAlu!a:CONSTAN+A ADASME GLVE+SANTIAGO , C-ILEA.O /012%di#eANTECEDENTES GENERALES3333333333333333333333333333333333333334Co%e5!a"i6a#i$%33333333333333333333333333333333333333333333333333332Prob"e)a3333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333378!9i:#a#i$%33333333333333333333333333333333333333333333333333333333333337Objei;o9 de" &roa&e!los.a"ro!essee!&ar4a el "e+$-o6 se fa(r$&a / se .ro&e-e a su -$s"r$(u&$'!7 U!se4u!-o o-elo sera u! >(r$-o6 s$4ue la .au"a -el"ra-$&$o!al6 au!5ue $!&or.ora u!as .ro-u&&$o!es ;s &or"as /;s ?e#$(les 5ue 4ara!"$%a! la ro"a&$'! -e los .ro-u&"os e!las"$e!-as7 El "er&er o-eloesel 5ue.asaare.ar"$r su.ro-u&&$'! e!"re las .re!-as @(;s$&asA6 a5uellas 5ue se&o!s$-era!5ue!o.asa!-eo-a/6 .or"a!"o6 "$e!e!u!a(a+a ro"a&$'! e! las "$e!-as / las .re!-as @o.or"u!$s"asA o +us" /7$! "$e6 5ue so! sus&e."$(les -e ro"ar e! &$&los &or"osa"e!-$e!-o a las ,ar$a&$o!es -el er&a-o7 Lae.resa$"al$a!aBe!e""o!fuela.r$erae!-esarrollares"e Cl"$o o-elo6 &o!s$4u$e!-o 5ue los &$&los -e .ro-u&&$'!-e sus .re!-as @o.or"u!$s"asA .asara! a ser -e a.e!as se$seses7 Pos"er$ore!"e6 Be!e""o! fue arr$!&o!a-a .or la!or"eaer$&a!a Ga.6 5ue lo &o!s$4u$' re-u&$r e! -os eses7F$!ale!"e6 Dara>aa&a(a-olo4r;!-oloe!-os sea!as7To-as es"as e.resas se asee+a! .or >a(er -esarrolla-o u!o-elo -e .ro-u&&$'! e! re- a .ar"$r -e la $!"erE&o!e&"$,$-a--eu!a.l$o!Cero-e.e5ue=as /e-$a!as e.resase!&ar4a-as -e la .ro-u&&$'!6 -$s"r$(u&$'! / ,e!"a &o! los 5uela &asa a"r$% a!"$e!e la%os (asa-os e! la su(&o!"ra"a&$'! /e! su &aso e! la fra!5u$&$a7 Pero a -$fere!&$a -e sus&o.e"$-ores6 Dara >a s$-o la .r$era e.resa 5ue >a$!&or.ora-o "o-o u! s$s"ea (asa-o e! I!"er!e" 5ue le.er$"efa&$l$"ar los?u+os-e$!fora&$'!e!"relos;s-e88FF .u!"os -e ,e!"a 5ue "$e!e re.ar"$-a e! G8 .ases6 las;s -e o/ e! -a la &a.a&$-a- -e fu!&$o!ar e! re-6 -e ar"$&ular /L-$re&"ae!"e e! el er&a-o6 $!suos6 .ro,ee-ores /or4a!$%a&$'! $!"er!a -e la e.resa o!El$!e e! "o-as las "areasA%e#ede%e9 de #ada !%a de "a9 e)&re9a9 a e9!diarGore;er /1E La#ade%aB#o%o#idaori(i%a")e%e#o)o"a)oda/1BJ!e&e%9adoe%!%&ri%#i&io&ara"a)a7)i" )ero9#!adrado9B "a ie%da )a9i;a de / %i;e"e9 e% e" Ce%ro /Nde Lo9 Cerrio9 e% Cerrio9B Ca"iJor%iaB 9! &ri)er "o#a"de ie%da9 &or de&ara)e%o i%9i(%ia3Gore;er /1 ?a 9ido objeo de ae%#i$% e% "o9 )edio9 de#o)!%i#a#i$% &ara "a i)&re9i$% de W 8!a% 4E1= W e% "a&are i%Jerior de 9!9 )ar#a9 re(i9rada9 bo"9a9a)ari""a93U%a&ora;o6de"a9ededeGore;er/1LAdijo C!e "a #ia b'b"i#a e9 !%a Wde)o9ra#i$% de "a Je#ri9ia%a de "o9 &ro&ieario9 -FMELa ?i9oria de" (ra% (i(a%e de" )oda de -FM9ere)o%aa)ediado9de" 9i("oTT#!a%do9!#readorEr"i%(Per99o%abri$e%S!e#ia9!&ri)eraie%dadero&aJe)e%i%aa)e%or&re#io""a)ada-e%%e93U%o9aKo9 )@9 ardeB e% 1N=>B e" %o)bre #o)er#ia" #a)bi$&or e" de -e%%e9 F Ma!ri6 Pde a?' "a9 9i("a9 -FMQ