Castro Gil Antonio

Nuez Cruz Carlos

Ramos Flores Mirko

Vega Lucas Carlos

Antecedentes Histricos

de la Gerencia

Adam Smith

Investig los efectos de la

Revolucin Industrial en el

sistema de fabricacin

Dedujo que el aumento en el

rendimiento se deba al grado

de especializacin de los

trabajadores.

La divisin del trabajo consista

en dividir los trabajos en tareas

sencillas, precisas y repetitivas

Conclusin:

Incrementar el nivel de especializacin

en el trabajo aumenta la eficiencia e

incrementa el desempeo individual y

organizativo.

Administracin

Cientfica

Frederick

W. Taylor Frank y Lilian

Gilbreth

Frederick

W. Taylor

Estudiar

Seleccionar

Codificar

Establecer

The Principles of Scientific

Management

Estableci

cuatro

principios

Padre de la

Administracin

Cientfica

Ingeniero

mecnico y

economista

La mejor manera de

hacer

Mejoro la productividad en alrededor del 200% Reafirm la funcin de los gerentes como

encargados de planear y controlar, y la de los

obreros de actuar conforme a las instrucciones

Frank y Lilian

Gilbreth

Perfeccionaron el anlisis de

movimientos y el estudio de

tiempos iniciado por Taylor

Conocidos por sus

experimentos para reducir

la cantidad de movimientos

Pretendan eliminar

movimientos intiles del

cuerpo y de las manos.

Inventaron

los Therbligs

Bsqueda, Hallazgo,

Seleccin,

Captura,Colocacin,

Transporte vaco, Transporte

lleno, Desmontaje, Descarga,

Inspeccin,Ensamblaje.

Teora de la

Administracin

General

Henri Fayol Max Weber

Henri Fayol

Identific cinco funciones de la

direccin y formul 14

principios para ayudar a los

que los directivos realizaran de

forma eficiente sus tareas.

Las cinco funciones eran las

siguientes: planificacin,

organizacin, instruccin,

coordinacin y control

1. Divisin del trabajo

2. Autoridad y responsabilidad

3. Disciplina

4. Unidad de mando:

5. Unidad de direccin

6. Subordinacin de los intereses individuales a los intereses

generales

7. Remuneracin del personal

8. Centralizacin

9. Cadena escalar

10. Orden.

11. Equidad.

12. Estabilidad y el mantenimiento del personal

13. Iniciativa.

14.Trabajo en equipo

Max Weber

Socilogo e historiador social

alemn, Influido por la revolucin

industrial en la Alemania de

finales del s. XIX y principios del s.

XX

Defini la BUROCRACIA como un sistema

formal de organizacin y administracin

pensado para asegurar la eficiencia y la

eficacia. Se traaba de una definicin terica

y no real

La eficiencia de las

organizaciones

burocrticas de Weber se

basa en cinco principios:

5. La autoridad formal de un jefe deriva de la

posicin jerrquica que posee en la organizacin.

2.Las personas deben

ocupar los puestos

segn su desempeo

3.Debe especificarse claramente el

alcance de la autoridad formal y las

responsabilidades laborales de cada

puesto

1. Los gerentes deben

crear un sistema bien

definido de reglas

4.La autoridad se ejerce con eficacia en una

organizacin cuando las posiciones estn ordenadas

jerrquicamente

Esta escuela se desarroll de 1930 a 1955.

Objetivo: comprender la interaccin de los procesos psicolgicos y sociales con la situacin laboral a fin de influir en el desempeo. Las relaciones humanas

fueron el primer acercamiento que enfatiz las relaciones laborales informales y la

satisfaccin del trabajador (Bateman y Snell, 2009, p. 44). Elton Mayo (y sus experimentos en Hawthorne) destaca como principal exponente

de

este enfoque.

Escuela de las

Relaciones Humanas

ENFOQUE CONTEMPORANEO

Enfoque cuantitativo o

Investigacin Operativa

Teoras de decisiones estadsticas,

programacin lineal, teora de colas,

simulacin por ordenador, modelos de

inventario, etc, se suelen utilizar como

herramientas de apoyo en la toma de

decisiones de diferentes reas como son:

produccin, control de calidad,

planificacin, investigacin y desarrollo,

comercializacin y distribucin.

Surge de la aplicacin del anlisis

cuantitativo a los problemas y toma de

decisiones gerenciales. En otras

palabras, el uso de tcnicas

matemticas en el anlisis y

procesamiento de informacin para

alimentar de forma objetiva y racional el

proceso de toma de decisiones.

Tambin se conoce como Mtodos cuantitativos de decisin.

TEORIA GENERAL DE

SISITEMAS

Esta teora surge, en los aos 60, a raz de que los enfoques previos no tenan en

cuenta la relacin entre organizacin y entorno y, adems, slo subrayaban un

aspecto de la organizacin o de los empleados sin tener en cuenta los dems.

La teora general de sistemas considera a la empresa como un sistema abierto,

dependiente de los recursos del exterior que mediante una serie de procesos

transforma en un producto o servicio que devuelve al entorno para que sea

adquirido por los clientes.

Basndose en la teora de sistemas,

refuta los principios universales de la

administracin, ya que diversos factores

(internos y externos) pueden afectar al

desempeo de la organizacin. Luego,

no existe una forma mejor de administrar y organizar Como seala Mintzberg (1991), ante la pregunta

cul es la mejor forma de organizar?,

la respuesta del enfoque contingente

es: depende

ENFOQUE

CONTINGENTE

A las caractersticas situacionales se les

llama contingencias, por ejemplo: Tamao de la organizacin: problemas de coordinacin.

Rutina en las tecnologas utilizadas Incertidumbre ambiental: Aquello que funciona bien en un entorno

estable y predecible puede ser

totalmente inapropiado en un

ambiente muy cambiante e

impredecible.

Diferencias individuales: Los individuos difieren en sus deseos de

crecimiento, autonoma, tolerancia a

la ambigedad y expectativas.

1) TOMA DE DECISIONES.

Al tomar decisiones es necesario definir cul es el problema que hay que resolver. Analizar el

problema y evaluar las alternativas.

2) INTEGRACION.

El administrador elige y se allega de los recursos necesarios para poner en marcha las

decisiones previamente establecidas para ejecutar los planes

3) MOTIVACION.

La motivacin surge de diversos impulsos deseos, necesidades, anhelos y otras fuerzas, los

administradores motivan cuando proporcionan un ambiente que introduzca a los miembros

de la organizacin ha contribuir

4) COMUNICACIN.

La comunicacin es el proceso a travs del cual se transmite y recibe informacin en un

grupo social, la comunicacin en una empresa comprende mltiples interaccionares que

abarcan desde las conversaciones telefnicas informales hasta los sistemas de

informacin ms complicados.

5) SUPERVISION. La supervisin consiste en vigilar y guiar a los subordinados de tal forma que las

actividades se realicen adecuadamente.

NIVELES DE DIRECCION

1) DIRECCION ESTRATGICA:

3) DIRECCION OPERATIVA

2) DIRECCION TCTICA:

A) COMPONENTES:

DIRECCION ESTRATGICA

El mbito o campo de actividad (Scope).

Las capacidades o competencias distintivas.

Las ventajas competitivas

La sinergia.

Con l se pretende delimitar el campo de actuacin de la empresa,

es decir, la amplitud y caractersticas de su relacin productiva con

el entorno socioeconmico

Estas competencias o capacidades son las que hacen a la empresa

capaz de obtener determinados resultados a partir de sus activos

materiales y financieros.

Son las caractersticas que la empresa puede y debe desarrollar para

obtener y/o reforzar una posicin de ventaja frente a sus

competidores.

Que implica la bsqueda del efecto sinrgico positivo, es decir, la

explotacin de interrelaciones entre distintas actividades, recursos,

habilidades, unidades organizativas, etc.

B) FASES:

1) DIRECCION ESTRATGICA

Conceptualizacin del negocio: se trata, bsicamente de responder a la pregunta de a qu nos queremos dedicar.

Visin de hacia dnde enfocar la organizacin y valores que queremos asentar.

Darle una misin: se trata de responder a la pregunta de en qu nos queremos convertir.

Convertir la misin en objetivos a corto y largo plazo: qu queremos conseguir.

Elaborar una estrategia que tenga en cuenta las posibilidades reales y los requerimientos exigidos: cmo y con qu conseguir los

objetivos.

Implantar y ejecutar la estrategia eficazmente. Evaluar rendimientos y resultados. Corregir el sistema.

C) NIVELES DE ESTRATEGIA

DIRECCION ESTRATGICA

Estrategia corporativa o de empresa tambin llamada global o corporate strategy.

Estrategia de negocios.

La estrategia corporativa constituye el plan general de actuacin

directiva de la empresa diversificada y est referida a las decisiones

para establecer posiciones en industrias diferentes y a las acciones

que usa para dirigir sus negocios diversificados.

Se trata de determinar cmo desarrollar lo mejor posible la actividad

o las actividades correspondientes a cada unidad estratgica, es

decir, en un entorno competitivo, cmo competir mejor en tal o cual

negocio.

Estrategia funcional.

Estrategia de marketing.

Estrategia de investigacin y desarrollo.

Estrategia de recursos humanos.

Estrategia de produccin

Estrategia de financiacin

Se trata, bsicamente, de cmo utilizar y aplicar los recursos y habilidades

dentro de cada rea funcional, de cada actividad o cada unidad

estratgica, a fin de maximizar la productividad de dichos recursos.

DIRECCION ESTRATGICA

2) DIRECCION TCTICA:

Formulacin de programas.

Implantacin de los programas y estrategias.

La formulacin de programas requiere estudiar diversas combinaciones de actividades y el

coste de las mismas, para que puedan elegirse aquellos que resulten ser ms eficaces con

el presupuesto disponible.

Los programas y estrategias diseados tienen que ser implantados para su ejecucin

dentro de la estructura de la unidad de negocio.

En este paso se establecen los planes y pasos adecuados q permitan aplicar esas

estrategias para conseguir los objetivos establecidos.

Los programas tienen que ser implantados cuidadosamente o de lo contrario pueden resultar

poco eficaces.

Seguimiento y control.

A travs de este seguimiento se pueden establecer con rapidez las medidas

correctoras necesarias, ya sea en los programas, en las estrategias o en los propios

objetivos, evitando, as, que se produzcan desviaciones importantes sobre los objetivos

establecidos

Esta ltima fase del proceso tiene como objetivo realizar un seguimiento de los programas

implantados, as como de otros aspectos que los puedan alterar.

3) DIRECCION OPERATIVA

Se encarga de poner en accin los planes desarrollados por directivos intermedios y

se encuentra en contacto directo con los trabajadores.

Deciden las tareas a realizar diariamente. Est en contacto con los trabajadores

continuamente. Como en la empresa la toma de decisiones se engloba en situaciones

muy complejas; como alternativa se puede dividir el problema en problemas ms

sencillos, de menor tamao. De una forma que cuando queden resueltos todos ellos

quede resuelto el problema global.

Esta teora sugiere establecer una jerarqua de problemas de decisin.

LAS TECNOLOGAS DE LA

INFORMACIN Y DE LA

COMUNICACIN EN LA

DIRECCIN DE EMPRESAS.

No hay duda que las tecnologas de la informacin y de la comunicacin (TIC) estn constituyendo el motor de los cambios sociales y econmicos

de las ltimas dcadas (Castells, 1998). Al mismo tiempo, las

organizaciones de principios del siglo XXI no slo han formado parte de los

cambios tecnolgicos, sino que se han constituido en un agente principal

de la tecnificacin y del avance de la sociedad en general. Fruto de este

inters, numerosos investigadores en Direccin de Empresas han dirigido su

atencin a estudiar los efectos organizativos de las nuevas tecnologas

LAS TIC DESDE LAS DISTINTAS PERSPECTIVAS DE LA DIRECCIN DE EMPRESAS

1. El enfoque estructural

Uno de los tpicos ms frecuentes relacionados con las TIC es la relacin existente entre este tipo de tecnologas y la estructura de la organizacin.

Las TIC crean nuevas opciones para el diseo organizativo y las nuevas formas organizativas-

Por tanto se dice que estas tecnologas modifican las organizaciones.

2. Enfoque estratgico

Se trata de explicar la relacin entre tecnologa de la informacin y direccin estratgica. Dentro del Enfoque Estratgico, nos centraremos en

las doss vertientes que han sido utilizadas con mayor profusin en el rea

de TIC: Economa Industrial y Economa Organizacional.

2.1 TIC en la Economa Industrial

Estn los impactos de este tipo de tecnologas en la direccin y en la posicin

competitiva de las compaas. Estas influencias podran ser clasificadas en

tres niveles diferenciados: sectorial, de la empresa y estratgico

EN EL SECTOR:

las TIC pueden afectar al conjunto de productos y servicios ofrecidos por las empresas competidoras, a la estructura del mercado o a las economas

de produccin.

A NIVEL DE EMPRESA U ORGANIZATIVO

A medida que las TIC influyen en los productos, servicios o los procesos productivos, se pueden producir cambios en las relaciones que tienen lugar entre las empresas

miembros de un sector y sus proveedores.

A NIVEL ESTRATGICO

Las TIC pueden afectar al liderazgo en costes, diferenciacin o enfoque. Reduciendo costes

gracias a los sistemas de compras y pedidos electrnicos o a los sistemas de control

continuo de inventarios.

2.2 TIC en la Economa Organizacional

El impacto de las TIC sobre la direccin de las empresas, particularmente en

el sector de distribucin detallista, donde algunos analistas afirman que las TIC

han contribuido a la creacin de grandes estructuras empresariales mediante

la reduccin de los costes de transaccin en los puntos de la cadena de

valor que relacionan a los proveedores con sus clientes.