Administración Informa

EL PRIMER PASOCon diploma de ACBSP ya somos candidatos para la Acreditación

Administración

InformaEDICIÓN ESPECIAL

REVISTA DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS www.administracion.unmsm.edu.pe DICIEMBRE, 2014 Nº 1

Universidad Nacional Mayor de San MarcosUniversidad del Perú, DECANA DE AMÉRICA

Autoridades universitarias

RectorDr. Pedro Atilio Cotillo ZegarraVicerrectora AcadémicaDra. Antonia Castro RodríguezVicerrector de InvestigaciónDr. Bernardino Ramírez Bautista

Facultad de Ciencias Administrativas

DecanaDra. Elizabeth Canales Aybar

Director AcadémicoIng. Manuel Antonio Puentes Rodríguez

Director AdministrativoMg. Luis Alberto Arias Mercado

Director de la Escuela de Administración Lic. Walter Manuel Castro Mateo

Director de la Escuela de Administración de Negocios InternacionalesDr. Augusto Hidalgo Sánchez

Director de la Escuela de Administración de TurismoDr. Mauro Amaru Granados Maguiño

Director del Instituto de InvestigaciónDr. Juan Manuel Barreda Guerra

Director del CEUPSDr. Juan Puell Palacios

Revista Administración Informa

Editora : Lic. Janet Montoro AsenciosDiseño : Henry Mercado PandoDirección : Calle Germán Amézaga 375. Lima. Ciudad UniversitariaTeléfono : 6197000. Anexo: 2624Email : [email protected]ágina web : http://administracion.unmsm.edu.pe/Facebook : https://www.facebook.com/facultaddecienciasadministrativasoficialTwitter : https://twitter.com/fcaunmsm2

Acreditacióncon la ACBSP

• Nuestro compromiso• Nuestro objetivo

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68

10

9

7

Los siete ejes estratégicos

Presentación Índice

Como es de conocimiento de todos nos hemos embarcado en la tarea de reconquistar el sitial que históricamente ha ostentado la Universidad Nacional Mayor de San Marcos (UNMSM).

Asumiendo a plenitud este desafío hemos decidido acreditarnos con ACBSP, organización global y especializada en Escuelas de Negocios, tarea que desde cualquiera de las perspectivas sobre la calidad sean cualitativas, cuantitativas o de otra nominación, referidas o no al cliente, permite a todos los miembros de nuestra organización entender de manera más desarrollada su rol, su contribución y la dimensión de su esfuerzo para hacer mejor su trabajo cada día.

Esta labor, implica que todos entendamos hoy, que sin importar cuan riguroso sea el proceso de desarrollo de la “Educación Superior” siempre hay algo que mejorar y mucho más aún si el reto frente al hiper cambio y su consecuencia, la hiper obsolescencia, producto de la ampliación de la frontera del conocimiento, exige a la comunidad universitaria de la FCA que el proceso de mejora continua sea una cultura institucional sólida, dicho en otras palabras, haga carne en cada uno de nosotros, tanto en el verbo como en la acción, donde cada uno de los docentes, alumnos, egresados o administrativos se empeñen en hacer cada día mejor su trabajo a lo largo de su vida.

Sin duda en este contexto, necesitamos sentirnos orgullosos de lo que hacemos y de lo que logramos cada momento por una excelente educación profesional de nuestros alumnos, con valores nacionales, locales y familiares que permitan la construcción de una sociedad más equitativa y con cultura de paz en la FCA.

Somos conscientes que la construcción y mantenimiento de la calidad es una tarea de todos y no es fácil; si lo fuera, con la historia y espacio nacional y global que tiene San Marcos, seríamos los primeros en el ranking mundial, por ello y con el objetivo de mostrar el avance en la tarea de mejoramiento continuo y del proceso de acreditación con la ACBSP damos cuenta a través de esta revista “Administración Informa” de lo que estamos haciendo y los avances en el marco de las políticas institucionales y el Plan Estratégico.

Dra. Elizabeth Canales AybarDecana

Transformación institucional

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EJEer

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Posgrado global

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EJEmo

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Desarrollo del capital intelectual

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EJEdo

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Investigación para el desarrollo

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EJEer

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Emprendimiento e innovación

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EJEto

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Mejora continua y acreditación

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EJEto

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Desarrollo solidario y transparencia en la gestión

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EJEto

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En la Facultad de Ciencias Administrativas (FCA) hemos iniciado un cambio planificado, sistemático y coordinado con el objetivo de mejorar continuamente la calidad educativa e incrementar los niveles de equidad y pertinencia. Este proceso de largo plazo viene siendo ejecutado para el logro de la acreditación. En esta tarea estamos tomando en cuenta las condiciones internas de la FCA, entre las que se encuentran el proceso de enseñanza-aprendizaje, la cultura organizacional, la distribución y el uso de recursos, el mejoramiento de la infraestructura, la distribución de responsabilidades, la planeación y la evaluación, entre otros aspectos.

Es necesario señalar que en esta labor estamos implicados y comprometidos todos los miembros de la FCA, es decir, autoridades, docentes, estudiantes, administrativos, egresados y stakeholders.

Transformacióninstitucional

1er

EJE

Los siete ejes estratégicos1er EJE

Administración Informa 4 - 5

Tareas emprendidas:

A) El programa compartir con los trabajadores administrativos

Mejora del clima organizacional

B) Reuniones de trabajo con el equipo de gestión

C) Reuniones de consolidación de equipos

1

Se han realizado periódicamente desayunos de trabajo, ofrecidos entre todos los administrativos, para presentar el modelo, sensibilizar en torno a la mejora continua, enriquecer las relaciones interpersonales y alinear la ejecución de las labores en torno a la acreditación para ofrecer un mejor servicio.

Se realizaron desayunos de trabajo ofrecidos entre todos para alinear las acciones de rutina, la innovación y solución de problemas.

Buscamos que en la FCA los trabajadores no solo compartan la vida académica y administrativa. En este periodo se han propiciado reuniones que nos han permitido integrarnos, compartir experiencias en fechas importantes, entre otras:


• Día del Padre• Aniversario de la FCA• Bajada de Reyes• Fiestas Patrias• Compartir con los trabajadores

administrativos• Celebración del Día de la Amistad y

del Administrador• Día del Docente Universitario• Navidad• Bienvenida a cachimbos

A) Formulación del Plan Estratégico

A) La cultura del éxito

B) Direccionamiento estratégico

Desarrollo de la cultura del mejoramiento continuo

Desarrollo de la cultura del éxito y el buen vivir

2

3

Nuestro Plan Estratégico fue aprobado por el Consejo de Facultad el 15 de agosto del 2014 y formalizado por Resolución Rectoral Nº 04698, que refrenda la Resolución Decanatal Nº 671.

Nuestro principal objetivo es la mejora de la calidad educativa, razón por la cual se ha iniciado el proceso de acreditación con la Association of Collegiate Business Schools and Programs (ACBSP).

Andy Steven Martínez Chiroque, nuestro alumno de la Escuela de Administración de Negocios Internacionales, logró la medalla de oro en los 100 metros planos, en el XVI Campeonato Iberoamericano de Atletismo que se desarrolló en Sao Paulo, Brasil.

Medalla de oro en el XVI Campeonato Iberoamericano de Atletismo

Se difundieron comunicados y desplegado la Misión, Visión y Valores institucionales de la FCA.

Ser reconocida como la Facultad de excelencia, líder internacional en generación y transmisión de conocimientos en ciencias administrativas y en la formación de profesionales con actitud emprendedora en un contexto global y de responsabilidad social.

Somos la Facultad dedicada a la formación y perfeccionamiento de profesionales en ciencias administrativas, comprometidos con la mejora continua y la práctica de valores que contribuyen con el desarrollo sostenible del país.

• Excelencia• Compromiso• Innovación• Tolerancia• Honestidad• Equidad• Trabajo en equipo

Visión Misión Valores


Una de las etapas más importantes del plan fue el desarrollo del diagnóstico con la participación de los miembros de la comunidad académica y de gestión de la Facultad. Se realizaron talleres con docentes, estudiantes, personal administrativo y stakeholders.

Es un documento que propone un conjunto de estrategias que deben inyectar eficacia, eficiencia y responsabilidad social al que hacer de esta comunidad universitaria.

En este contexto se está desarrollando la cultura del reconocimiento de los logros de docentes, administrativos, estudiantes y egresados.

B) La cultura del buen vivir

Primer puesto en el Aerotón Interfacultades 2013, que se realizó en noviembre.

Jussara Palmer Torres, estudiante de la Escuela de Administración, ocupó en el 2013 el primer lugar en el área Económico Empresariales, integrada por las facultades de Ciencias Contables, Administración y Economía.

También fui-mos campeo-nes en futsal y fútbol con los cachimbos del 2013.

En el 2013, tres alumnas de nuestra Facultad figuraron entre los diez primeros puestos en rendimiento académico de la UNMSM. Se trató de Jussara Inéz Anaí Palmer Torres, de la Escuela de Administración, en el tercer puesto, de María del Carmen Palomino Manrique, de la Escuela de Administración de Turismo, ubicada en el cuarto puesto y de Miriam Isabel Muñoz Arroyo, en el octavo lugar.

Jussara Palmer Torres, estudiante de la Escuela de Administración, lideró a un equipo de 19 jóvenes que fueron proclamados ganadores en el Desafío Cade Universitario con la propuesta innovadora “Sube tu Clase”, que movilizó a más personas en las redes sociales. Ellos proponen mejorar la calidad educativa en nuestro país.

Primer puesto en el Aerotón

Primer puesto en el concurso CADE Universitario

Innovación con material reciclable Pintado de la FCA

Primer puesto en el área Económico Empresariales

Implementación de las oficinas

Los tres primeros puestos en el cómputo general de la UNMSM

Campeones en el Futsal y Fútbol

Gracias a la iniciativa del docente Octavio Chon los alumnos elaboraron adornos innovadores con material reciclable para decorar los ambientes de la Facultad, así como presentes que se entregaron en las ceremonias por el Día del Padre, Día de la Madre, Fiestas Patrias, Navidad y Día del Maestro.

Para el inicio del año académico 2014-I se pintó la Facultad y se renovaron de los servicios higiénicos.

Se implementaron las oficinas con muebles nuevos y plantas ornamentales en toda la Facultad.


Que se realizó por el 463 Aniversario de la UNMSM en mayo del 2014. Pushaq, Elenco de Danzas de la FCA, se adjudicó el primer lugar en la Catego-ría Libre. Con este premio pasamos a la Liga de Campeones.

Primer puesto en el Pasacalle y Concurso de Danza 2014

Se formuló el Plan Integral de Mejoramiento de Infraestructuras de la Facultad, que se está ejecutando por etapas. En un primer momento se pintaron las fachadas exteriores e interiores de nuestro edificio.

El siguiente paso es la construcción del sistema de rampas de acceso a la Facultad y la instalación del ascensor, que es de vital importancia, exigida por Defensa Civil. Se elaboró el perfil y su expediente técnico en coordinación con la Oficina General de Infraestructura de la Sede Central de la Universidad.

A) Sistema de rampas y ascensor

B) Nuevo pabellón de la Escuela de Administración de Turismo

Proyecto integral de mejoramiento de infraestructura 5

Mejora de procesos y procedimientos4

B) Elaboración del tarifario interno de la FCA

C) Elaboración del MAPRO

Estamos en pleno proceso de actualización del Manual de Organización y Funciones de la Facultad (MOF). Este documento nos servirá de guía para el desempeño del personal, su uso interno nos permitirá minimizar los conflictos entre las áreas, marcar responsabilidades y fomentar el orden.

El objetivo es que todos los cobros por los servicios diversos que se ofrecen en la Facultad, que no están contemplados en el TUPA, sean reglamentados y aprobados mediante Resolución Decanatal y Resolución Rectoral.

Estamos en plena elaboración del Manual de Procedimientos (MAPRO).

Está en proyecto también la construcción de un nuevo pabellón para la Escuela de Administración de Turismo, estamos en la formulación de las herramientas técnicas para la inversión pública. Ya se concluyó con el perfil e iniciaremos la elaboración del estudio de factibilidad.

A) Revisión y actualización del MOF

Plan de gestión de riesgos6Se planificaron diferentes acciones para el cuidado de la salud y la vida, entre ellas:

• Participación en simulacros de sismos.

• Revisión del sistema eléctrico.

• Revisión y arreglo del sistema de bombeo de agua.

• Adquisición de cámaras para el sistema de vigilancia.

• Se recargaron 30 extintores.

• Se solicitó a la Oficina de Infraestructura de la UNMSM la evaluación técnica de la infraestructura de nuestro edificio.


El capital intelectual es una pieza fundamental en el desarrollo de una organización. Nuestro objetivo es la humanización de la Facultad de Ciencias Administrativas basada en la apertura, el trabajo en equipo, la colaboración, el aprendizaje, la formación, la innovación y la comunicación. Pretendemos despertar en los miembros de nuestra Facultad el deseo de acrecentar el valor institucional. En ese derrotero iniciamos una serie de capacitaciones en los tres estamentos: docentes, administrativos y estudiantes, así como las relaciones interinstitucionales a nivel nacional e internacional. El complemento perfecto para que se desarrolle el capital intelectual es también el capital relacional y estructural, que le da las herramientas para que ejecute su misión adecuadamente.

Desarrollodel capital intelectual

2 do

EJE

Los siete ejes estratégicos2do EJE


Docentesa). Homogenización de Sílabo

Capital humano

b). Diplomatura: Didáctica Universitaria para el Desarrollo de Competencias en Ciencias Empresariales para Docentes de la FCA

1

Como parte del proceso de mejora continua de la formación profesional de los estudiantes se desarrolló entre agosto, setiembre y octubre del 2013 la Jornada Académica “Diseño y Elaboración del Sílabo Estandarizado Basado en el Enfoque Educativo por Competencias”.El objetivo fue involucrar a los profesores en la elaboración del sílabo con estructura única para todas las asignaturas de las tres escuelas profesionales: Administración, Administración de Turismo y Administración de Negocios Internacionales.Identificar y valorar las necesidades de orientar el proceso didáctico a nivel de asignatura hacia el desarrollo de competencias profesionales, preparar los sílabos de asignaturas según el diseño estandarizado, de acuerdo con las orientaciones de la Facultad, fueron las competencias que obtuvieron los docentes luego de las clases que recibieron a nivel presencial y virtual.

Acorde con el proceso de mejora continua y de conformidad con el modelo de acreditación, el docente es el lider, por ello hemos trabajado en las siguientes líneas:

El objetivo de esta diplomatura fue desarrollar capacidades didácticas en los profesores de la FCA, pertinentes al enfoque educativo por competencias asumido por la Facultad.

Con esta capacitación, que se realizó entre marzo y abril del 2014, también se buscó fortalecer el perfil profesional de los docentes de nuestra Facultad, así como responder a las exigencias de un mejor desempeño docente.

Las competencias que obtuvieron los participantes de este diplomado fueron: valorar los aportes de los enfoques de la teoría de la educación, diferenciar los enfoques del aprendizaje contemporáneo y valorar su aplicabilidad en su práctica docente, programar una sesión de aprendizaje para asignaturas de ciencias empresariales de manera significativa, así como diseñar y elaborar instrumentos de evaluación del aprendizaje, considerando el enfoque educativo por competencias.

Avances

c). Curso de Mejora de Competencias Comunicacionales en Docentes

d). IV Curso Taller: Cambio Climático, Huella de Carbono y Mercado Voluntario de Carbono

e). Programa de Especialización Denominado Proyecto de Inversión Pública

f). Diplomado de Finanzas

Entre enero y marzo del 2014 los docentes de la Facultad participaron en el curso de Inglés Empresarial. El objetivo fue adquirir habilidades para escuchar, leer, escribir y dialogar en inglés y así poder interactuar en diversos escenarios académicos.

Las clases se realizaron tres veces por semana. Se programó en el verano, en el periodo de las vacaciones de los docentes. En este curso participaron también los administrativos, miembros de las comisiones de acreditación de la Facultad.

Asistió a este taller, organizado por la Universidad del Pacífico, el docente Sergio Podestá Cuadros del 09 al 13 de setiembre del 2013.

El docente permanente de nuestra Facultad Walter Landeo Torres, participó en este programa, organizado por la Universidad del Pacífico, desde el 23 de junio del 2014.

Del 20 al 13 de setiembre del 2014 la Universidad de Piura realizó este diplomado en el que participó nuestro docente permanente Augusto Bellido Salcedo.


g). Producción intelectualCrear conocimiento es uno de los objetivos de la Universidad, en nuestra Facultad cumplimos con este mandato a través de nuestros docentes. En la ceremonia de Inauguración del Año Académico, que se realizó el 24 de marzo de 2014, se presentaron algunos libros, resultado de las investigaciones que se desarrollan en nuestras aulas.

Libro: Integración Económica. Oportunidades de Desarrollo para la Pequeña y Mediana Empresa”Autor: Docente Javier Rojas Villanueva

Libro: “Agroexportación: Perspectivas de Mercado”.Autores: Estudiantes del Curso de Agroexportación de la EAP de Negocios InternacionalesCompilador- Editor: Docente Rubén Velarde Flores

Libro: “Matemática Financiera Simplificada en Excel”Autor: Docente César Mariños Alfaro

Libro: “Investigación de Mercados para Proyectos de Inversión”.Autores: Docente Víctor Portocarrero ChávezDocente Walter Ugarte Casafranca

Libro: “El Empleo Sistemático del Internet y la Gestión del Conocimiento. El Caso de las Entidades de Capacitación en Telecomunicaciones de Lima”.Autor: Docente Edwin Augusto Vigo David Sánchez Guevara

Desarrollo del capital intelectual Administración Informa 12 - 13

a). Curso de Redacción

b). Curso de Capacitación y Actualización para Secretarias: Nuevos Aportes y Estrategias para un Óptimo Desempeño

c). I Congreso Internacional de Trabajo Social en Gestión Pública

Administrativos

Las secretarias de la Facultad participaron en este curso organizado por la Oficina de Capacitación de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos.

El objetivo fue promover la reflexión sobre la comunicación escrita y la necesidad de su mejora permanente, así como redactar mensajes cada vez más eficientes, con coherencia y claridad.

Organizado por la Academia Peruana de la Lengua, este curso permitió que nuestro personal administrativo se capacitara en temas como comunicación institucional, protocolo institucional, actualización en redacción, atención al usuario y actualización en ortografía y en documentos administrativos.

Las clases se realizaron, entre el 28 y 30 de abril del 2014, en el auditorio de la Facultad de Letras y Ciencias Humanas de nuestra Universidad.

La Jefa de la Oficina de Bienestar de nuestra Facultad, licenciada Victoria Avila Tula, participó en este congreso realizado el 14, 15 y 16 de julio del 2014 en el Centro Cultural Ccori Wasi en Miraflores.

El objetivo de este encuentro fue aperturar un nuevo espacio de capacitación con temáticas internacionales pero enfocadas a las políticas de modernización de la gestión pública, teniendo en cuenta los principios de la nueva Ley del Servicio Civil.

a). Instituto Tecnológico de Massachusetts

Alumnos

Quince alumnos de la Escuela de Negocios Internacionales de nuestra Facultad participaron en el curso online Who is customer? ofrecido por el Instituto Tecnológico de Massachusetts, auspiciada por la Embajada de Estados Unidos.

Uno de los requisitos para participar en esta convocatoria fue el dominio del inglés, porque las ocho semanas de clases se realizaron en este idioma.


b). Programa Internacional en Excelencia Gerencial

c). CADE Universitario 2013 y 2014

Luego de pasar una rigurosa selección, estudiantes de nuestra Facultad fueron becados para participar en el Programa de Formación en Excelencia Gerencial-PNUD “Premio Amartya Sen-100 Jóvenes por la Ética para el Desarrollo” de las Naciones Unidas.

En este encuentro participaron jóvenes de distintas universidades del país, nacionales y particulares. El objetivo fue “Formar una nueva generación de jóvenes por la ética para el desarrollo a los más altos niveles de excelencia en el campo de las ciencias gerenciales. A su vez, aspira a fortalecer las posibilidades de capacitación y trabajo de graduados recientes y estudiantes avanzados cercanos a graduarse, que presenten un destacado desempeño académico, los mejores promedios y una foja significativa de servicios a la comunidad”.

Como un reconocimiento a su desempeño académico los mejores estudiantes de nuestra Facultad participaron en Cade Universitario 2013 y 2014.

Este encuentro reunió a los mejores estudiantes de los últimos años de universidades y centros de estudios superiores de todo el Perú para motivarlos a ejercer su liderazgo en beneficio de nuestro país.

Los requisitos para formar parte de este selecto grupo fueron cursar el último año de carrera y pertenecer al tercio superior de rendimiento académico de su Facultad.

En el 2013 participaron Jussara Inéz Anaí Palmer Torres, María del Carmen Palomino Manrique y Miriam Isabel Muñoz Arroyo. En el 2014 fueron seleccionadas Estela León Geraldine, Denisse Estefany Prado Ñaupari y Analí Segundo Llancacuro.

Desarrollo del capital intelectual Administración Informa 14 - 15

d). Clubes de estudiantesLos alumnos de la Facultad de Ciencias Administrativas integran distintos grupos de aprendizaje y de desarrollo de sus competencias. Se reúnen fuera de sus clases para dedicarle más tiempo al tema que les apasiona.

En nuestra Facultad tenemos grupos reconocidos por el Vicerrectorado de Investigación, los que aún están proceso de oficializarse son:

EmproturEs un grupo de estudio de emprendimiento y promoción turística, conformada por estudiantes de la Escuela de Administración de Turismo. Del 1 al 5 de setiembre realizaron en el auditorio de la Facultad el evento “Lima Metrópoli Milenaria (Una Semana para Recordar)” con la finalidad de rememorar y dar a conocer la importancia histórico cultural que alberga Lima. Se programaron conferencias sobre historia, arte y cultura. Organizaron también una exposición de piezas arqueológicas elaboradas con material reciclado.

Sin LímitesEl objetivo de este grupo es difundir los idiomas y la diversidad cultural. Está integrado por estudiantes de las tres escuelas. Ha organizado una serie de cursos de francés, italiano, portugués e inglés.

Elenco de Danza PushaqEs el elenco de danza de nuestra Facultad integrado por estudiantes de las tres escuelas profesionales. Pushac es una palabra quechua que significa administración. Es necesario resaltar su participación en cada una de las actividades culturales que realizamos.

IdeturEs un grupo que promueve proyectos de desarrollo sostenible, investigaciones y la puesta en valor de los recursos y atractivos turísticos de nuestro país.

A) Internacional

Capital relacional2

Convenio con la Universidad Técnica de Cotopaxi. EcuadorEl objetivo del convenio es propiciar la colaboración mutua en el campo de la docencia, investigación y extensión universitaria entre ambas universidades, así como incentivar programas de movilidad estudiantil en los niveles de pre y posgrado para la realización de estancias académicas, culturales y deportivas.

Convenio con la Universidad Politécnica Salesiana. EcuadorEste convenio se firmó en la ciudad de Tumbes entre los representantes de la Universidad Politécnica Salesiana de Ecuador y de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos. En dicha reunión el representante de la Universidad Salesiana señaló que uno de los

objetivos era “Motivar a los participantes a repensar la administración y la economía como una propuesta más andina, que sea capaz de recoger las cosmovisiones de nuestros pueblos y garantizar un desarrollo social, equitativo, justo y solidario”.

Convenio con la Universidad Técnica de Babahoyo. EcuadorEste convenio permitirá que la Unidad de Posgrado de nuestra Facultad desarrolle actividades académicas en la Universidad Técnica de Babahoyo. En el marco de la internacionalización, la Decana se reunió con autoridades de esta Universidad, presididas por su Rector, el ingeniero Bolívar Lupera Icaza.

B) NacionalConvenio con la Municipalidad de Canta. LimaSe firmaron dos convenios específicos con esta municipalidad. El primero para el desarrollo del Inventario de Recursos Turísticos (IRT) de la provincia de Canta y el segundo para la elaboración del Plan de Desarrollo Turístico Local de la misma provincia. El grupo estudiantil Turismo Innovador de la Escuela de Turismo viene trabajando desde el 2011 con la finalidad de contribuir al desarrollo planificado de la actividad turística. Ya elaboraron el IRT y el Plan de Desarrollo Turístico Local.

C) Estudiantes del Programa de Intercambio Académico Internacional Semestre académico 2014-I

Universidad de Guadalajara. MéxicoChristian Alberto Jaime Quirarte. En la Escuela Académica Profesional de Administración de Negocios Internacionales de la UNMSM.Julio Cesár Ávila Ledezma. En la Escuela Académica Profesional de Administración de Negocios Internacionales de la UNMSM.

Universidad Nacional Autónoma de MéxicoKaren M. Juárez Sánchez. En la Escuela Académica Profesional de Administración de la UNMSM.Brenda Janet Liberato Santana. En la Escuela Académica Profesional de Administración de la UNMSM.Mauricio Arfaxad Orozco Loza. En la Escuela Académica Profesional de Administración de la UNMSM.Shannon Shirley Blancas Medina. En la Escuela Académica Profesional de Administración de la UNMSM.Karen Agélica Ojeda Loera. En la Escuela Académica Profesional de Administración de la UNMSM.

Universidad Campinas. BrasilGuilherme Venturin Hajaj. En la Escuela Académico Profesional de Negocios Internacionales de la UNMSM.

Universidad de Leipzig. AlemaniaEldy Josely Sandoval Torres. En la Escuela Académico Profesional de Negocios Internacionales de la UNMSM.



Capital estructural3

A) Se realizaron una serie de adquisiciones, entre ellas:• 20 computadoras de última generación que se instalaron en el

laboratorio de cómputo del 101. Se compraron 28 proyectores multimedia para las aulas del pregrado. Asimismo, se hicieron el mantenimiento de 27 pizarras acrílicas y se compró una pizarra nueva.

• Para la Sala de Sesiones se han adquirido seis sillas de madera talladas, así como una mesa de trabajo, escritorio y una credenza para el Decanato, donde se remodeló la cocina y los servicios higiénicos.

• Se adquirió una mesa de reuniones con seis sillas para el Laboratorio de Informática de la Escuela de Administración de Negocios, 18 sillones ejecutivos que se repartieron en las diferentes oficinas de la Facultad.

• Como parte de la política de mejorar el capital estructural se compraron 2 escritorios para la Unidad de Posgrado, una fotocopiadora para la Unidad de Economía y otra para la Oficina de Impresiones.

• En las escuelas de Administración de Negocios Internacionales y de Administración se colocaron estantes nuevos.

B) Con la finalidad de mejorar la infraestructura se elaboró:• El Plan Integral de Mejoramiento de Infraestructuras (PIMI).

Semestre académico 2014-II

Universitelille 1. Sciencest Technologies. FranciaMathilde Suzane Le Lossec. En la EAP de Administración Negocios Internacionales de la UNMSM.

Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla. MéxicoDaniela Vásquez Castilla. En la Escuela Académico Profesional de Administración de Turismo de la UNMSM.

Universidad de Guadalajara. MéxicoJosé Carlos Chávez Cejas . En la Escuela Académico Profesional de Negocios Internacionales de la UNMSM.Luis Antonio Navarro Arriola. En la Escuela Académico Profesional de Negocios Internacionales de la UNMSM.


Investigaciónpara el desarrollo

3 er

EJE

Los siete ejes estratégicos3er EJE

Es el eje transversal del currículo y planes de estudio, que asegura la existencia de una cultura hacia la investigación científica aplicada a las organizaciones.La investigación en la FCA promueve la ciencia y tecnología mediante la investigación teórica del mismo modo la aplicada para lograr la mejora continua en las organizaciones y el desarrollo sostenible en el país. En este marco, en la Facultad hemos desarrollado las siguientes actividades:


En el 2013 los docentes de la Facultad realizaron 22 proyectos de investigación Sin Asignación a la Investigación y Sin Incentivo al Investigador (SIN SIN).

En el 2014 vienen desarrollando 30 proyectos por esta modalidad. Cabe precisar que la Facultad apoya estos trabajos de investigación.

Título del proyecto Docente responsable

Proyectos de investigación SIN SIN1

1.-Influencia de la inteligencia emocional y soporte social en la orientación emprendedora de estudiantes ingresantes a la Facultad de Ciencias Administrativas de la UNMSM.

Ebor Fairlie Frisancho

2.-Ausencia de liderazgo motivacional hacia la comuna en los gobiernos locales emergentes, para la construcción de una visión de desarrollo local y humano compartida de carácter sinérgica e inclusiva.

Juan Manuel Barreda Guerra

3.-Los desafíos de la integración regional del MERCOSUR y la cooperación económica y comercial en el nuevo milenio de la realidad global.

Máximo Alfredo Ugarte Vega

4.-Eficacia y eficiencia en la captación de rentas de los gobiernos locales en el Perú.

Pedro Herbert Jaime Valencia Pomareda

5.-Las tecnologías de información y comunicación en las empresas peruanas en el 2013.

Rose Mary Parra Rivera

6.-La bolsa de valores y los nuevos productos financieros. Rodolfo Alejandro Espinosa Temoche

7.-Perú ¿De qué Perú hablamos? Sus cualidades, capacidades, recursos y riqueza cultural, e inversa.

José Mario Ibañez Machicao

8.-La simulación como estrategia de enseñanza en los cursos de proyectos de inversión.

Amador Grover Mejía Osorio

9.-Las nuevas tecnologías de información y comunicación en la eficacia de la formación profesional universitaria del Lic. en Administración de la U.N.M.S.M.

José Hugo Tezen Campos

10.-La responsabilidad social en la Universidad Nacional Mayor de San Marcos.

Robert Alfonso Miranda Castillo

11.-Suficiencia profesional de los egresados de la EAP Administración de Negocios Internacionales de la Facultad de Ciencias Administrativas de la UNMSM.

Valiente Pantaleón Ramírez Huerta

12.-La imagen personal como inductor de éxito. Luis Alonso Castro Pérez

13.-Una renovada perspectiva de la UNMSM para la política nacional de modernización de la gestión pública.

Enrique Huaco Pastor

14.-Dirección estratégica y saneamiento de empresas: caso Petroperú.

Smith Eulogio Carlos Hurtado Dianderas

Avances

Proyectos SIN SIN 2013

Docente responsable1.-El diseño del canal de distribución internacional como ventaja diferencial de marketing: caso Toyota.

Raúl Moisés Camargo Hermosilla

2.-Diseño de indicadores integrados (GETEF) para mejorar el desempeño y control de las empresas del sector servicios de equipos pesados.

César Rafael Sotomayor Sancho

3.-Impacto de la motivación en la productividad empresarial. Caso Telefónica del Perú.

Pedro Leonardo Tito Huamaní

4.-La gestión por procesos en las universidades públicas y su contribución en la mejora de los procesos operativos: Caso Universidad Nacional Mayor de San Marcos – UNMSM.

Nelly Rosa Castillo Luyo

5.-Emprendimiento Social frente al proceso de globalización de las economías y mercados.

Francisca Bouby Tolentino

6.-Plan de mercadeo social para incrementar el nivel nutricional de niños menores de 05 años con productos nativos del distrito de Huamanguilla – Ayacucho.

Walter Adrían Landeo Torres

7.-Estudio de la estructura curricular de los programas de doctorado en administración de las universidades de Lima Metropolitana.

Nemesio Espinoza Herrera

8.-Análisis del potencial emprendedor de los alumnos de los últimos ciclos de la Facultad de Ciencias Administrativas de la UNMSM (Fase II).

Emma Emilia Pérez Palacios

Título del proyecto

15.-Delegación de autoridad del jefe de ventas y el desempeño de vendedores de calzado. Lima Metropolitana.

Luis Alberto Marquez Guevara

16.-Gestión de talento humano y la competitividad de los servicios administrativos de la FCA de la UNMSM.

Javier Gaspar Charaja Gamero

17.-Cómo desarrollar la capacidad innovadora en las PYMES. Víctor Manuel Castro Montenegro

18.-Instrumentos/métodos de evaluación/valoración ambiental. Hércules Eugenio Molina Arenza

19.-Estrategia de un desarrollo sostenible para un nuevo modelo de sociedad, región Lima.

José Antonio Villacorta Huapaya

20.-La innovación y la sostenibilidad en la Universidad – Empresa.

Teresa Jesús Ríos Delgado

21.-Perfil psico social de los ingresantes de la EAP de Negocios Internacionales de la UNMSM: Evaluación de la inteligencia emocional y características demográficas.

Emma Emilia Pérez Palacios

22.-Fomento del emprendimiento empresarial y formación profesional universitaria.

Francisca Bouby Tolentino


Proyectos SIN SIN 2014

Investigación para el desarrollo Administración Informa 20 - 21

9.-El financiamiento de proyectos de inversión en infraestructura social en el Perú basada en la metodología del Project Finance.

Víctor Félix Portocarrero Chávez

10.-El turismo gastronómico en Lima Metropolitana, diagnóstico de la oferta y la demanda.

David Carreño Farfán

11.-Grado de satisfacción laboral de los docentes de la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos.

Edwin Augusto Vigo Sánchez

12.-La Ley Servir y la gestión pública. Enrique Huaco Pastor

13.-El despido incausado en el sistema empresarial. Percy Alberto Catacora Santisteban

14.-Eficiencia del sistema de comunicación positiva integral en el entorno organizacional de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos.

Walter David Ugarte Casafranca

15.-El modelo pedagógico y su relación con el proyecto educativo de la Escuela Académico Profesional de Administración de la Facultad de Ciencias Administrativas - UNMSM.

José Hugo Tezen Campos

16.-Enfoque técnico en la administración de riesgos empresariales.

Félix Armando Rivera León

17.-Lineamiento para creación de parques industriales tecno-ecológicos con enfoque de cluster, para las pequeñas y medianas empresas desde la perspectiva de la ley 30078. “Ley que promueve el desarrollo de parques industriales tecno-ecológicos”

Edgar Enrique Gómez Gallardo

18.-Calificación de méritos y desarrollo de personal en la empresa.

Rodolfo Alejandro Espinosa Temoche

19.-Un alto porcentaje de la población laboral joven de Lima desconoce que sus ahorros en las AFP les serán devueltos al momento de su jubilación, con mensualidades muy inferiores a la de su último sueldo percibido.

Juan Manuel Barreda Guerra

20.-La autonomía en las universidades públicas. Pedro Herbert Jaime Valencia Pomareda

21.-Propuesta de reforma de modernización de gestión administrativa de la Unidad de Posgrado de la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos.

César Augusto Bellido Salcedo

22.-Servicios de contribución tributaria y los fenómenos de espera – SUNAT.

Hércules Eugenio Molina Arenaza

23.-Evolución de la gestión energética industrial y su influencia en la eficiencia energética de los sistemas de vapor en la región Callao.

Smith Eulogio Carlos Hurtado Dianderas

24.-Desarrollo del Balanced Scorecard para lograr la calidad en la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos.

Kennedy Narciso Gómez

25.-La empresa Social. Sergio Fernando Podestá Cuadros

26.-Inteligencia emocional factor de mejora de la gestión pública. Caso Facultad de Ciencias Administrativas de la UNMSM.

Javier Gaspar Charaja Gamero

27.-Limitaciones de las atribuciones de la Autoridad Nacional del Servicio Civil - Servir, como ente regulador del Sistema de Recursos Humanos respecto a la facultad sancionadora de la administración pública.

Edwin Antonio Vasquez Mansilla

28.-Cómo desarrollar el talento humano en las PYMES. Víctor Manuel Castro Montenegro

29.-Formación profesional de administración influye en las tareas genéricas del gerente general.

Luis Alberto Marquez Guevara

30.-Desayuno andino para la exportación. Simón Ricardo Aspilcueta Aspilcueta

Docente responsable1.-Influencia de la inteligencia emocional y Soporte Social en la orientación emprendedora de estudiantes ingresantes al área de ciencias empresariales de universidades nacionales del Perú y Ecuador.

Ebor Fairlie Frisancho

2.-Los nuevos paradigmas de la administración en la universidad: Globalización y competitividad.

Teresa Jesús Ríos Delgado

3.-La innovación y la tecnología como enlace entre la universidad y la empresa.

Pablo Willins Mauricio Pachas

4.-Estrategia para una buena gestión del talento humano en la Municipalidad de Lima Metropolitana.

José Antonio Villacorta Huapaya

5.-El marketing y la ventaja competitiva en los alumnos de la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos del Perú comparada con los alumnos de Administración de la Universidad de los Estudios de Bergamo (UNIVERSITÁ DGLI STUDI DI BERGAMO), ITALIA.

Jorge Vicente Mayurí Barrón

6.-El planeamiento estratégico del turismo ecológico en América Latina. Caso Posada Amazonas del Perú y del Ecuador.

José Domingo Begazo Villanueva

Título del proyecto

Proyectos de investigación CON CON2

En el 2014 los investigadores de la FCA están desarrollando 30 proyectos de investigación con Asignación a la Investigación y con Incentivo a la Investigación (Con Con).

Proyectos CON CON 2014


Tesis de pregrado 2013

Revistas de investigación 2013

3

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Título1.-Tesista:Maria Claudia Espíritu Mallaupoma Asesor:Pedro Leonardo Tito Huamaní

Formación de un clúster textil para la exportación de prendas de vestir a base de hilado de algodón orgánico a Brasil.

2.-Tesista:Luis Alexis Fernando Cuba Rosales Asesor:Rubén Antonio Velarde Flores

El capital humano y el capital relacional como factores de la empleabilidad de los egresados de la Escuela Académico Profesional de Administración de Negocios Internacionales de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos entre los años 2011 y 2012.

3.-Tesista:Yulissa Jackeline Castañeda Sifuentes Asesor:Mauro Amaru Granados Maguiño

Colaboración entre los actores públicos y privados del sector turismo como estrategia de competitividad del destino turístico Callejón de Huaylas - Ancash.

4.-Tesista:Miguel Angel Grajeda RuizAsesor:Sergio Fernando Podestá Cuadros

Impacto de los bonos de carbono para financiar proyectos REDD (Reducción de Emisiones derivadas de Deforestación y Degradación) en el Perú.

Tesista/Asesor

En el 2013 nuestros estudiantes desarrollaron seis tesis subvencionadas por la Universidad. El objetivo de estos trabajos de investigación es aportar nuevos conocimientos para el beneficio de la sociedad.

“Gestión del Tercer Milenio” es la revista de investigación de nuestra Facultad que se edita durante 16 años ininterrumpidamente. En el 2013 se ha publicado el Volumen 16 - N°s 31 y 32.En estas ediciones se muestran los resultados de las investigaciones de nuestros docentes, que abarcan distintos temas relacionados con la administración, los negocios internacionales y el turismo.

”Gestión del Tercer Milenio”Volumen 16 - N° 31

”Gestión del Tercer Milenio”Volumen 16 - N° 32


Grupos de estudio 2014 reconocidos por el VRI5

Círculo Verde Innova FCA

Turismo Innovador

SEDIPRO - UNMSM

Club de Marketing - FCAClub de Finanzas - UNMSM

La investigación es uno de los principales objetivos de la Universidad, razón por la cual incentivamos a nuestros estudiantes a crear nuevos conocimientos desde el primer día de clases. El resultado es la formación de seis grupos de estudios que abordan distintos temas.

Es un grupo de estudiantes interesados en las finanzas, quienes organizan conferencias, talleres, cursos, congresos relacionados a temas financieros. Uno de sus objetivos es lograr que sus miembros manejen eficientemente los recursos económico-financieros de una organización, así como la búsqueda de conocimientos sobre la administración de las relaciones entre el mercado de capitales y la empresa.

Es un grupo estudiantil que se fundó en el 2009 con el objetivo de crear conciencia ambiental entre los estudiantes de las tres escuelas de la Facultad. El compromiso de este grupo de alumnos es con el medio ambiente y las nuevas generaciones. Como futuros empresarios no solo buscan la rentabilidad económica.Círculo Verde realiza labor social en la comunidad de Huaquicha de Huarochirí. “Recicla tu ciclo”, es una de las actividades que desarrollan, luego de cada fin de ciclo reciclan todo tipo de papel.

Se dedica a la recopilación de información, diseño, gestión, impresión y distribución de la revista INNOVA FCA, cuya función es la difusión de investigaciones, proyectos e ideas de los alumnos de la Facultad de Ciencias Administrativas. Pone a disposición del lector cober turas de eventos y entrevistas a personajes influyentes del mundo de los negocios. Se proyecta también a conver tirse en organizador de eventos de temas de emprendimiento y afines a las carreras administrativas.

Es un asociación de estudiantes cuya temática es la inteligencia comercial e investigación de mercados. Uno de sus fines es promover la participación de los estudiantes de la FCA en el desarrollo de proyectos relacionados con el marketing, así como contribuir al desarrollo de capacitaciones, seminarios y talleres teóricos orientados a promover el conocimiento del marketing.

Es una asociación de estudiantes sin fines de lucro, enfocados a contribuir al desarrollo sostenible del sector turístico del Perú, a través de la innovación, formulación y gestión de proyectos de inversión pública y privada.La línea de investigación de este grupo es la gestión del gobierno nacional, regional, local y gobiernos autónomos desde un enfoque turístico, así como la planificación de destinos turísticos.

El eje principal de este grupo estudiantil es la di-rección de proyectos. Uno de sus objetivos es contribuir a complementar la formación acadé-mica de los universitarios peruanos mediante la difusión y promoción de la cultura de la geren-cia de proyectos bajo el estándar del PMI y el desarrollo de habilidades interpersonales como el liderazgo y el trabajo en equipo.Su misión es promover la cultura de la dirección de proyectos y las buenas prácticas con enfo-que multidisciplinario en la comunidad univer-sitaria y la sociedad, generando y ejecutando proyectos con el lineamiento del estándar PMI.

Asesor: Docente Sergio Fernando Podestá Cuadros

Asesor: Docente Ebor Fairlie Frisancho

Asesor: Docente Johannes Schmidt Urdanivia

Asesor: Docente Percy Alberto Catacora Santisteban

Asesor: Docente Robert Alfonso Miranda Castillo

Asesor: Docente Allan Herminio Vargas García


Talleres de investigación6

I Seminario Taller: “Programa de Actividades de Capacitación en Investigación a Docentes de la Facultad de Ciencias Administrativas de la UNMSM”.

II Seminario Taller: “Programa de Actividades de Capacitación en Investigación a Docentes de la Facultad de Ciencias Administrativas de la UNMSM”.

Open Journal System:“Digitalización de las revistas Gestión en el Tercer Milenio desde el ejemplar N° 1 del año 1998 hasta el N°32 (2013)”

La capacitación y actualización de los investigadores es otra de nuestras prioridades. En ese sentido, en el 2014 hemos desarrollado los siguientes talleres:

“Investigación para el Desarrollo” que asume incrementar el nivel de la ciencia y la

tecnología en la Facultad


4 toEJE

Los siete ejes estratégicos4to EJE

Estamos desarrollando programas y actividades que impulsan el emprendimiento e innovación con amplias relaciones con todos los grupos de interés de la Facultad.Es de vital importancia la formación en innovación y emprendimiento entre nuestros estudiantes. Detrás de cada emprendedor debe haber conocimiento e innovación, y por eso intentamos promover estas dos características en nuestros estudiantes.

Deseamos que en la FCA converjan los dos grandes vectores del progreso: innovación y emprendimiento. El resultado de la innovación es el registro de patentes y nosotros apuntamos a que nuestros estudiantes y docentes logren esa meta. En la UNMSM ya tenemos algunos registros, pretendemos que la FCA figure en esta lista.

Hemos iniciado el trabajo de la mano con los empresarios. Se ha constituido el Comité Consultivo Empresarial de la FCA con empresarios vinculados a las tres escuelas profesionales, con el fin de compartir experiencias a través de alianzas estratégicas que nos permitan impulsar el emprendimiento y la innovación.



Proyecto Nutri Tarwi

Proyecto Miski Yacón

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Pretendemos acelerar las capacidades emprendedoras de los estudiantes, investigadores y egresados de la FCA, razón por la cual promovemos el desarrollo de proyectos de emprendimiento, así como la participación en concursos de talentos como “Para Quitarse el Sombrero 2013”, donde nuestro alumnos ocuparon el primer lugar en la categoría Mayor Esfuerzo en Votación Online.Nutritarwi es leche vegetal que ofrece altos contenidos nutritivos en los que se incluyen carbohidratos, fibra y ácidos grasos. A diferencia de sus pares, resalta por poseer un mayor nivel de proteínas, representando así una alternativa atractiva de alimentación.Los alumnos José Luis Huamán Pucllas, Walter Alberto Modesto Cori y Sara Reneé Ramos Vilcahuamán, de la Escuela de Administración de Turismo, fueron los impulsores de este proyecto.

Es uno de los proyectos finalistas en el concurso para Quitarse el Sombrero 2014, convocado por el Grupo Romero.

Emprendimientos exitosos que se han logrado en nuestra Facultad:

Avances

Alex Huamán Escobar, Gian Marco Ávalos, Reinaldo Gallegos, Víctor Junior Rodríguez y Diego Arias Velásquez, de la base 12 de la Escuela de Administración de Negocios Internacionales, son los responsables de este proyecto sanmarquino.

Misky Yacón se forma como parte del curso “Taller de Desarrollo de Productos de Exportación” y tiene como visión ser líder en la producción y comercialización de productos naturales.

Se trata de miel 100% natural, producida a partir de la raíz de yacón, para personas que buscan alimentación más saludable, que deseen mantener una dieta baja en calorías, sin elevar los niveles de glucosa

Proyecto Delice: dieta nutritiva4Es otro de nuestros proyectos finalistas en el concurso para Quitarse el Sombrero 2014, convocado por el Grupo Romero.

Propone la elaboración de dietas completas (desayuno, almuerzo y cena) saludables, nutritivas y variadas distribuidas a modo de delivery.

Con DELICE no solamente buscan que los clientes consuman las dietas que ofrecen, sino que sigan hábitos alimenticios adecuados para vivir saludablemente. Se logrará este objetivo con asesorías nutricionales.

Sus integrantes son Julio Ponce Llano – de la Escuela de Administración de Turismo y Noemí Melgarejo Morales, estudiante de la Escuela de Comunicación Social de la Facultad de Letras y Ciencias Humanas.

Proyecto Banlen: queque de plátanos y lentejas3También es un proyecto que fue seleccionado en el Concurso para Quitarse el Sombrero 2014. Se trata de un queque de plátanos y lentejas con alto valor nutricional que reduce el nivel de colesterol, de azúcar y controla el sobrepeso, previniendo la diabetes.

Queques Banlen demuestra que es factible aprovechar las oportunidades del entorno y las bondades de las lentejas, el plátano y la estevia para generar ventajas competitivas que hagan sostenible un modelo de negocio orientado a satisfacer la demanda del consumidor actual con un ritmo de vida agitado y que busca salud y placer en los alimentos que consume.

El proyecto se inició en el curso “Taller de Productos de Exportación” del V ciclo de la Escuela de Administración de Negocios Internacionales. Los integrantes son: Salas León Daniel, Huamancusi Cotarma Juan, Llanos Ayala Nilton y Fernández Gómez Lizet.


Mejora continuay acreditación

5 toEJE


Hemos iniciado el proceso de acreditación con la Association of Collegiate Business Schools and Programs (ACBSP), acreditadora global, cuyo modelo de calidad es el de Malcom Baldrige, que nos motiva a autoevaluarnos para identificar nuestras fortalezas y oportunidades de mejoramiento y a partir de ellas aplicar los planes de mejora que permitan incrementar los niveles de la calidad educativa de nuestra Facultad, lo que redundará en la satisfacción de nuestros alumnos y demás interesados.La acreditación en la que estamos inmersos nos motiva a realizar nuestro trabajo buscando siempre la mejor manera de hacer la tarea que nos corresponde y concebir la mejora continua como filosofía de vida personal, por tanto institucional.

Sabemos que esta tarea requiere del compromiso de todos, con el respeto irrestricto de las diferencias.

“Mejora continua,filosofía de vidainstitucional”.


¿Qué es la acreditación?Es el reconocimiento otorgado por haber implementado satisfactoriamente un conjunto de estándares de gestión en todos sus procesos, que garantizan la mejora continua para una formación profesional de calidad de sus alumnos.

¿Con quién nos acreditamos?Con la Association of Collegiate Business Schools and Program (ACBSP), acreditadora global especializada en la evaluación y acreditación de escuelas de negocios. Este organismo otorga una acreditación que reconoce y destaca la calidad de la enseñanza y los resultados del aprendizaje.

Tiene 1,051 universidades miembros, nuestra Facultad es una de ellas.

El Consejo de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad de la Educación (CONEAU) en su ranking reconoce a ACBSP como la primera acreditadora que cumple con todos los requisitos de ley.

La calidad como atributo, propiedad o característica que distingue a las personas, a los bienes y a los servicios, nos obliga a trabajar con valores en torno a nuestra Visión y Misión.

¿Cuáles son los estándares que debemos lograr para acreditarnos con ACBSP?

Despliegue de misión, visión, valores y expectativas de desempeño.

Reforzar comportamiento ético.

Revisión del desempeño con indicadores clave.

Revisión de desempeño de los docentes.

Impacto en la sociedad.

Cumplimiento de leyes y regulacio-nes.

Proceso de planeamiento integral y sistemático.

Participación de stakeholders en proceso de planeamiento.

Planes de acción a corto y largo plazo.

Uso de indicado-res para seguimiento de los planes.

Difusión de planes a profesores, administrativos y stakeholders.

Sistema de voz del cliente.

Aciones de mejora derivadas de los estudios de satisfacción.

Alineamientos de programas educativos a las necesidades de los alumnos y stakeholders.

Atraer y retener alumnos y stakeholders.

Automatización de evaluaciones periódicas.

Sistema de benchmarking estructurado.

Uso de resultados de evaluación para mejora de competencias de los docentes.

Asesorías a estudiantes para mejoras de desempeño.

Desarrollo de tablero de mando.

Plan de RRHH.

Desarrollo del personal y docentes.

Balance de carga académica con otras actividades.

Calificación de docentes.

Evaluación.

Productividad.

Orientación hacia los alumnos.

Mejoras sistemáticas de los currículum.

Utillización de los proceso de soporte educativo.

Proceso de evaluaciónde efectividad en el aprendizaje.

Mejora y cobertura CPC.

Mapa de procesos claves y aseguramiento.

Procesos de suspención y readmisión.

LiderazgoPlaneamientoEstratégico

Estándares de la ACBSP

Alumnos ystakeholders

Rendimientoacadémico

Docentes yadministrativos

Procesoseducativos y

administrativos


¿Cuáles son las fases para lograr la acreditación?Luego de tomar la decisión de acreditar a la FCA hicimos los trámites necesarios para obtener la membresía y luego gestionar la candidatura, procesos que nos permitieron obtener el certificado que nos acredita como candidatos.

Estamos en el camino que nos conducirá a lograr la acreditación y la mejora continua, para lo cual daremos cada uno de los pasos que siguen:

Planeamiento de gestión ACBSP

¿Cuál es el modelo de gestión ACBSP?El Modelo se inicia con un liderazgo hacia la calidad, traducido en acciones que desde el Plan Estratégico se orientan hacia los alumnos, docentes, personal administrativo y demás stakeholders, buscando alto rendimiento académico con procesos educativos y administrativos gestionados bajo el concepto de mejora continua.

¿Qué beneficios nos aporta?• Educación superior con estándares internacionales de

calidad, orientada a las necesidades de los alumnos y la sociedad.

• Integración a la red internacional de universidades acreditadas en todo el mundo.

• Prestigio y credibilidad en la comunidad nacional e internacional.

• Mejora de la percepción e imagen institucional.

• Participar en programas de intercambio y movilidad internacional con universidades acreditadas por ACBSP.

• Compromiso con la mejora continua, creatividad e innovación.

• Mejora de la empleabilidad de nuestros egresados.

Fases del proceso integral de acreditación de la FCA

Tomar la decisión

Obtener la membresía

de la ACBSPGestionar su candidatura Antes

Durante

Después

Realizar la autoevaluación

Mejora continua

Elaboración de reportes bianuales

implementación de OM’s

Auditoría de acreditación Acreditación

Mejora continua y acreditación Administración Informa 30 - 31

Documentos remitidos a la ACBSP para iniciar el proceso de acreditación

Concurso público para la adjudicación de la institución acreditadora

1

2

El primer paso para la acreditación fue presentar los documentos que nos certifican como universidad que cumple los requisitos, los mismos que fueron traducidos al inglés y apostillados en el Ministerio de Relaciones Exteriores del Perú, para luego ser enviados a la oficina Central de ACBSP.

En el 2013 realizamos las gestiones necesarias para que la Universidad Nacional Mayor de San Marcos llevara a cabo un proceso internacional (que duró más de seis meses) para seleccionar a la entidad ganadora, que fue la Association of Collegiate Business Schools and Programs (ACBSP).

Documentos presentados:

Bula Papal de la Creación de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos.

Resolución Rectoral Nº 05161 que modifica la denominación de la Escuela Académico Profesional de Turismo de la Facultad de Ciencias Administrativas por la Escuela Académico Profesional de Administración de Turismo.

Resolución Rectoral Nº 7837 de creación de la Facultad de Ciencias Administrativas.

Resolución Rectoral Nº 02675 que ratifica la modificación de la deno-minación de la Escuela Académico Profesional de Turismo de la Facultad de Ciencias Administrativas por la Escuela Académico Profesional de Administración de Turismo.

Resolución Rectoral Nº 08393 de creación de las escuelas académico profesionales de Turismo y de Administración de Negocios Internacionales.

Constancia de Acreditación de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos.

Constancia de extensión de Acreditación de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos.

1

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Obtención de la membresía de ACBSP y candidatos para la acreditación

Autorización para el uso oficial del logo de ACBSP que nos acredita como candidatos.

3

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Luego de los trámites realizados para lograr la acreditación, que se inició con la Resolución Rectoral Nº 03342-R-, del 13 de julio del 2013, que aprueba la acreditación de la Unidad de Posgrado y con la Resolución de Decanato Nº 669-D-FCA-2013 del 17 de octubre del 2013, que modifica la Resolución de Decanato e incorpora a este proceso de acreditación a las escuelas académico profesionales de Administración, Administración de Turismo y Administración de Negocios Internacionales, así como el envío de la documentación pertinente, se nos otorgó el servicio de membresía y se nos reconoció como candidatos para ser acreditados.

Desde el momento en que recibimos el diploma estamos autorizados oficialmente a emplear en toda nuestras documentaciones el logo del ACBSP que nos acredita como candidatos.


En la Conferencia Anual de ACBSP, que se realizó en Chicago del 25 de junio al 01 de julio del 2014, nuestros representantes recibieron el diploma que nos acredita oficialmente como candidatos.

Previa a esta reunión, representantes de la FCA participaron en encuentros organizados por la ACBSP en Texas y Santo Domingo.

En nuestra condición de candidatos asistimos a la Reunión Anual de la Regón 9 “Latinoamerica” en Bogotá.

Comisión Nº 4

Aprendizaje y Desempeño de AlumnosProfesora Edelmira del Rosario Mendoza PúaProfesor Percy Alberto Catacora SantistebanProfesora Sara Delfina Rosa Pierrend HernándezProfesor Lizandro Elias Agüero del CarpioAdministrativo César Abel Tineo ChávezEstudiante Giácomo André NúñezEstudiante Katerine Rocío Carrasco Rodríguez

Comisión Nº 5

Docentes y Personal AdministrativoProfesor Augusto Hidalgo SánchezProfesor Ricardo Fonseca Saldaña Profesor Juan Velasquez VásquezProfesora Gladys Moscoso ZelayaAdministrativo Elmo del Valle SánchezEstudiante Ronald Edison Manrique PérezEstudiante Jessica Katherine Timaná Laveriano

Comisión Nº 6

Gestión de Procesos y de EducaciónProfesor Ricardo Palacios PérezProfesor Juan Puell PalaciosProfesor Juan Pelaez AvalosProfesor José Moltalvo MejíaAdministrativo Eloisa Colchado AñazcoEstudiante Ana Lucía Castillo CastilloEstudiante María Cajahuaringa Astete

Comisión de Acreditación de la Unidad de PosgradoProfesor Javier Rojas VillanuevaProfesor Ebor Fairlie FrisanchoProfesor Pedro Tito HuamaníProfesor Osorio Grover MejíaProfesora Sara Manchego Odar

Comisión Nº 1

Equipo de LiderazgoProfesor Manuel Antonio Puentes RodríguezProfesora Elizabeth Canales AybarProfesor Niko Cruz GonzalesProfesor Walter Manuel Castro MateoAdministrativa Ana Julia Rodríguez SánchezEstudiante Edwin Samuel Antayhua PomaEstudiante Liceth Marlen Taquire Vivanco

Comisión Nº 2

Equipo de Planeamiento EstratégicoProfesor Leoni Vicente Silva RojasProfesor Jorge Arturo Castillo NoleProfesora María Victoria Hermenegildo ChávezProfesor Gino Oscar Ñavincopa FloresAdministrativo Ricardo David Torres AgurtoEstudiante Juan Carlos Puertas Gonzáles Estudiante Carlos Hernán Sayritupac Torres

Comisión Nº 3

Alumnos y Grupos de InterésProfesor Armando Vidal CanicobaProfesor Luis Angel Fabián SoteloProfesor Walter David Ugarte Casa FrancaProfesor Edgar Vicente ArmasAdministrativo Victoria Avila TulaEstudiante Julio César Sotelo HuertaEstudiante Tania Jennifer Sulca Huiper


Conformación de las comisiones de acreditación5Con Resolución de Decanato Nº 690 el 24 de octubre del 2013 se conformaron las comisiones encargadas de implementar los seis estándares exigidas para lograr la acreditación de nuestra Facultad.Los miembros están integrados por docentes, administrativos y estudiantes.

Planes de mejora por cada estándar6

El plan de mejora trabajado por los miembros de las seis comisiones formadas para la acreditación es el resultado del análisis y diagnóstico que los equipos efectuaron de los estándares a su cargo. Se propusieron los planes de mejora y cronogramas de acción con sus respectivos responsables. Uno de los resultados de este trabajo fue la culminación de la elaboración del Plan Estratégico de la Facultad 2012-2016 y la presentación del Cuestionario Preliminar o Autoevaluación Preliminar para que el Mentor tenga conocimiento de la situación de la FCA.Permanentemente se realizaron reuniones entre los miembros de cada equipo, así como plenarias generales donde los integrantes de todos las comisiones presentaron sus propuestas. Es un trabajo en equipo que permite realizar la autoevaluación de ¿Cómo estamos? ¿A dónde queremos llegar? y ¿Cómo lo vamos a lograr?Para acreditarnos debemos cumplir las siguientes metas:

1. LiderazgoMeta: La Facultad debe asegurar prácticas de negocios, académicas y éticas en todas las transacciones e interacciones de los alumnos y otros grupos de interés.Logros: Hemos establecido participativamente los valores de la Facultad y difundido a través de la página web, redes sociales, correos electrónicos y en aulas.Estamos desplegando valores a través de dilemas morales, del mismo modo, en responsabilidad social se están trabajando diversos proyectos que promueven el ambiente de comportamiento legal y ético.

2. Planeamiento EstratégicoMeta: Contar con una herramienta de gestión que determine las orientaciones estratégicas creando un ambiente que promueva y reconozca la innovación y la creatividad .Logros: Se ha aprobado el Plan Estratégico mediante RR Nº 04698, el cual ha sido elaborado participativamente.

3. Alumnos y Grupos de InterésMeta: Contar con un procedimiento sistemático que permita conocer los requerimientos y expectativas de los alumnos y grupos de interés actuales y futuros y determinar el grado de satisfacción, así como construir relaciones mutuamente beneficiosas.Logros: Está en proceso el sistema que mide la satisfacción y se está elaborando el sistema interactivo de sugerencias.


4. Aprendizaje y Desempeño de AlumnosMeta: Tener un programa de evaluación que documente los resultados del aprendizaje.Logros: Está en elaboración el Sistema de Evaluación de Aprendizaje del Estudiante y el Sistema de Aula Virtual, el mismo que debe pasar a la siguiente etapa que es la capacitación docente.

5. Docentes y AdministrativosMeta: Implementar políticas y planes que garanticen docentes y administrativos capacitados, a quienes se les evaluará basados en criterios y objetivos definidos. Logros: Se han establecido políticas y planes y está en aplicación el Sistema de Evaluación Docente y de Administrativos, igualmente existe un Plan de Capacitación Docente y de Administrativos.

6. Gestión de Procesos y EducaciónMeta: Mejorar los procesos académicos y administrativos y determinar las Componentes Profesionales Comunes (CPC) por cada materia.Logros: Se está elaborando las herramientas que permitan mejorar los procesos académicos y administrativos (sistemas informáticos y visualización online).


Implementación de mejoras camino a la acreditación7

Como parte del proceso de acreditación se desarrolló este sistema en línea que permite aplicar una encuesta a los alumnos sobre el desempeño de los docentes nombrados y contratados de la Facultad. Se les evalúa dominio del tema, presentación, ética y cumplimiento del sílabo.

La primera encuesta se aplicó en el 2013-II, en el que participaron aproximadamente el 82% de los alumnos y en el semestre 2014-I desarrollaron la encuesta el 87% de estudiantes de las tres escuelas profesionales.

Con este sistema se busca automatizar el control de asistencia de los docentes y alumnos, así como monitorear el cumplimiento de los sílabos, que previamente han sido homogenizados para las tres escuelas profesionales. En el semestre 2014-II se está aplicando a manera de prueba. En el 2015 se utilizará oficialmente.

Plataforma virtual: sistema de educación online

Elaboración de repositorio

El objetivo de este sistema es lograr una comunicación bidireccional entre los docentes, estudiantes, administrativos y autoridades con una estructura tecnológica. Se viene elaborando un sistema de software que nos permitirá ofrecer educación online.

Estamos trabajando por etapas. Se ha implementado las herramientas necesarias que nos permitirán ofrecer cursos online. Se subirán a la plataforma todas las asignaturas, de modo tal que los alumnos y estudiantes puedan interactuar.

Estamos trabajando también en la implementación de un repositorio de documentos vía web. Se están digitalizando los documentos institucionales que servirán como evidencia o sustento para la acreditación.

Los documentos son acuerdos, certificados, directivas, estatutos, folletos, formatos, guías, informes, reportes, legajos de docentes, manuales, planes, políticas, reglamentos, resoluciones, sílabos, entre otros.

Este repositorio es de carácter académico e institucional, su objetivo es organizar, archivar, preservar y difundir la producción intelectual, académica y administrativa de la Facultad.

Software de control de asistencia de docentes, alumnos y de avance de sílabo

Software de evaluación docente


El siguiente paso será la capacitación del personal de mantenimiento, junto a los docentes y estudiantes para el uso adecuado de la plataforma. Se implementará en el 2015.

Comité Consultivo Empresarial El 19 de junio del 2014 se creó el Comité Consultivo Empresarial de la FCA con el objetivo de promover alianzas estratégicas con las empresas y cumplir de este modo con uno de los requisitos que nos exige nuestra acreditadora ACBSP.

Los empresarios reconicieron que la creación de este comité es el primer paso dado por la Universidad para trabajar en alianza. Asimismo, manisfestaron su disposición de colaborar en el logro de la acreditación internacional de la Facultad.

Forman parte de este Comité el representante de la empresa del Grupo Gloria, Fernando Devoto; de Renzo Costa, Marina Bustamante Méjico; de Cantol, Víctor Raúl Cánepa Llanos; de MCI, David Zegarra Huamanchumo; de Distrimed S. A.C. Eduardo Chávez Loyaga; Juan Lazarte de la Asociación Automotriz del Perú y de AFP Intengra, Alejandra Lora.

Rediseño de la página webEstamos elaborando una nueva estructura de la página web, espacio donde mostraremos toda la información que producimos, así como la documentación debidamente organizada.

Nuestros visitantes tendrán acceso a toda la información sobre los trámites que se desarrollan en la Facultad, así como la orientación necesaria para cada uno de los procesos que se realicen a través de una guía de trámite virtual. También se implementará un buzón de consultas, quejas y sugerencias.

Programa de Desarrollo Profesional y Vinculación con el Egresado

Egresados

Nuestro objetivo es promover el de-sarrollo profesional y personal de los egresados de las tres escuelas de la Facultad, así como fomentar la vinculación personal y asociativa permanente con ellos. La meta es crear la Asociación de Graduados.

El primer paso se dio el 6 de se-tiembre de 2014 con el Reencuen-tro de Egresados, que se realizó en el marco del Proceso de Acredita-ción, en el Club Social Miraflores, donde se reunieron administrado-res de las tres escuelas.


Desarrollo solidarioy transparencia en la gestión

6 toEJE


Desde el inicio de la gestión estamos promoviendo e impulsando el desarrollo solidario en la comunidad universitaria y la transparencia en la gestión de la Facultad de Ciencias Administrativas.

En ese sentido, hemos desarrollado las siguientes actividades:


Campañas de salud

Visitas domiciliarias y hospitalarias

Misas por la salud de los miembros de la FCA

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Se motivó la participación de los miembros de nuestra Facultad en las diversas campañas de salud convocadas para los tres estamentos: docentes, administrativos y estudiantes, entre ellos Campaña de vacunación contra la Hepatitis “B”, Tétanos e Influenza, Despistaje de cáncer de mama y de cuello uterino, Masoterapia, Técnicas de masajes de relajación con fines terapéuticos, para dolencias físicas y emocionales, Talleres de taichí y yoga, auspiciados por Essalud, así como el Programa de Salud Promoviendo una Vida Saludable”, en esta última campaña los beneficiarios fueron evaluados integralmente en medicina general, análisis clínico, nutrición, psicología, odontología y oftalmología. A los estudiantes del pregrado se les convocó para que se inscriban en el Seguro Integral de Salud.

A través de la Unidad de Bienestar se realizan visitas a los hogares de los docentes, administrativos y alumnos para velar por el bienestar de cada uno de ellos, en especial cuando tienen problemas de salud. Del mismo modo, se les visita y acompaña cuando están hospitalizados.

En la Facultad también velamos por nuestro crecimiento espiritual, razón por la cual se celebraron misas por la salud de los docentes, administrativos, estudiantes y sus familiares.

Avances


Bolsa de trabajo y prácticas pre profesionales5A través de las unidades de Bienestar y de Asesoría y Orientación al Estudiante se les ofrece a los alumnos una serie de alternativas para desarrollar sus prácticas pre profesionales en diversas empresas públicas y privadas relacionadas con su especialidad. La Unidad de Bienestar también, luego de una evaluación previa, asesora a los estudiantes para que apoyen en las distintas oficinas de la Facultad y de la Universidad.

Beca de vivienda4La UNMSM tiene la residencia universitaria donde se alojan los estudiantes de escasos recursos económicos provenientes del interior del país. Uno de los requisitos para acceder a esta beca es tener un buen rendimiento académico, ocho de nuestros estudiantes son los beneficiados.

Vivienda saludable en San Cosme6Estudiantes del décimo ciclo de la Escuela de Administración están desarrollando un trabajo de proyección social en el Cerro San Cosme del distrito de la Victoria.


En esta primera etapa participa también el sacerdote de la parroquia la Sagrada Familia, de la congregación de los Padres Oblatos.

Liderados por el profesor Grover Mejía, realizaron un primer taller con los vecinos de la zona para poder identificar los principales problemas que enfrentan, con esta información elaborarán proyectos de desarrollo social.

Políticas de cuentas claras7

Las unidades generadoras de ingreso económico en nuestra Facultad que nos permiten solventar el mayor porcentaje de nuestros gastos son la Unidad de Posgrado, la Oficina de Matrícula, Registro Académico, Grados y Títulos, el CEUPS, las tres escuelas académico profesionales: Administración, Administración de Turismo y Administración de Negocios Internacionales, así como la Dirección Académica y Dirección Administrativa.

Como parte de nuestra política de cuentas claras realizamos de manera periódica conciliaciones financieras de ingresos, de gastos y de cuentas por rendir con la sede central de la Universidad, esta acción nos permite reflejar una información correcta y real.

En este mismo objetivo, también coordinamos permanentemente con las unidades de la Facultad relacionadas con los procesos económicos, a fin de agilizar los pagos y las cuentas por cobrar.

Para lograr la transparencia en la gestión se está elaborando el Portal de Transparencia de la FCA.


Posgradoglobal

7 mo

EJE

Los siete ejes estratégicos7mo EJE

Estamos trabajando para conseguir el posicionamiento nacional y ya logramos la internacionalización de los estudios de Posgrado en Ciencias Administrativas.


Posgrado Internacional1Aproximadamente 130 profesionales de Ecuador, en el especial docentes de diferentes universidades estudia el Doctorado Internacional en Ciencias Administrativas que ofrece nuestra Facultad.

Son doctorandos procedentes de las universidades ecuatorianas Técnica de Babahoyo, Técnica de Cotopaxi y Estatal de Milagro, así como de la Universidad Politécnica Agropecuaria de Manabí y de las universidades Politécnica Salesiana, Estatal Península de Santa Elena y de la Universidad Técnica de Machala.

“Con estos programas internacionales de posgrado estrecharemos aún más los lazos académicos y científicos con las universidades hermanas del Ecuador”, señaló sobre esta experiencia internacional en la ceremonia de bienvenida el doctor Pedro Cotillo Zegarra, Rector de nuestra Universidad.

El Doctorado Internacional tiene tres años de duración. En el 2014, diez estudiantes de la primera promoción provenientes de la Universidad Técnica de Machala ya culminaron sus estudios presenciales de dos años en nuestra Facultad, el último año se dedicarán al trabajo de su tesis.

Posgrado global

Programa de Posdoctorado2Se está trabajando en el proyecto del Posdoctorado en Administración, porque queremos convertirla en una actividad académica para docentes e investigadores que cuentan con el grado de doctor.


Desde la Unidad de Posgrado se desarrollan estrategias que nos permite incrementar el número de nuestros estudiantes, tal es así que en el Proceso de Admisión 2014-II han ingresado 155 alumnos a nuestro Programa de Maestría: Maestría en Administración con dos menciones en Gestión Empresarial y Dirección de Recursos Humanos, así como la Maestría en Gestión Pública.

Luego del Proceso de Admisión 2014-II tenemos la Maestría de Gestión Pública in House, la dictamos en la Superintendencia Nacional de Bienes Estatales, 39 profesionales de esta institución han sido admitidos.

También ofrecemos el Doctorado en Ciencias Administrativas, en el que pueden estudiar los docentes de nuestra Facultad con un descuento del 75%, se ofrece este mismo incentivo en la Maestría.

Con estas becas buscamos que el mayor porcentaje de profesores obtengan el grado de doctores y maestros, una de las exigencias para acreditarnos con ACBSP.

En el marco de especialización del posgrado también realizamos el “Taller de Criterios de Homogenización para la Investigación”, al que asistieron todos nuestros docentes que dictan el curso de Tesis.

Posgrado Nacional3

Dirección : Calle Germán Amézaga 375. Lima. Ciudad UniversitariaTeléfono : 6197000. Anexo: 2624Email : [email protected]ágina web : http://administracion.unmsm.edu.pe/Facebook : https://www.facebook.com/facultaddecienciasadministrativasoficialTwitter : https://twitter.com/fcaunmsm2

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por la mejora continua y la acreditación

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