Instituto Politcnico NacionalEscuela Superior de Ingeniera y ArquitecturaUnidad Zacatenco

MODELOS ESTOCSTICOS

Ciencia de la Administracin y Administracin Cientfica

Alumnos:Cruz Gonzlez Vctor IgnacioMandujano Doroteo Mitzy VivianaRojas Monroy Gonzalo

Profesor:Medina Cravioto LuisGrupo: 7CM9 Fecha: 25/MAYO/2015

INDICE

Introduccin

Desarrollo

Definicin de Administracin Otras definiciones de Administracin Evolucin de la Administracin La Administracin como Ciencia Enfoque cuantitativo o de ciencias Padres de la Administracin Administracin Cientfica

Bibliografa

INTRODUCCIN

A lo largo de la historia de la humanidad el hombre en su relacin de vivir conviviendo con sus semejantes y su requerimiento de poder satisfacer las necesidades de vestido, alimento, vivienda, seguridad, entre otras ha buscado maneras de organizarse en grupos, es decir en sociedades o pueblos donde cada uno de los integrantes cumpla con tareas especficas de acuerdo a sus talentos; unos se dedicaban a la agricultura, otros a la caza, comercio, ser escribas, sacerdotes, por mencionar algunos ejemplos.En si la administracin es muy antigua, y est relacionada con el hombre desde que este us el razonamiento; ya que se busc la manera de delimitar tareas, tener un lder, tomar decisiones, planear y llevar a cabo acciones encaminadas a lograr algn objetivo tanto social como individual. Ms el reconocimiento como ciencia de la Administracin se viene a dar mucho tiempo despus, aunque siempre a lo largo de la evolucin historia del hombre; desde las culturas primitivas hasta nuestros das observamos que da a da existe la necesidad de planificar, organizar, dirigir y controlar que siempre han estado, pero que han sido enfocadas de maneras distintas a lo largo del tiempo, ya que cada pueblo o sociedad fue aplicndolas segn las necesidades y contextos que se presentaban en esos momentos razn por la que han ido evolucionando las formas de administrar y hoy herramientas de desarrollo, innovacin, gestin, creatividad, competencias, procesos, estrategias han sido implementadas para mejorar la administracin y optimizar los tiempos y recursos para obtener el mejor beneficio de ellos y alcanzar los objetivos.

DESARROLLO

Administracin Por etimologa se define, ad (hacia, direccin, tendencia) y minister (subordinacin u obedecimiento). Proceso de lograr que las actividades lleguen a su trmino de manera eficaz y eficiente. Proceso de planear, organizar, dirigir y controlar para lograr objetivos preestablecidos.

Otras definiciones de Administracin Es prever, organizar, mandar coordinar y controlar (H Fayol, 1916) Es la coordinacin de las actividades de trabajo de modo que se realicen de manera eficiente y eficaz con otras personas y a travs de ellas (Robbins y Coulter, 2005) Proceso de disear y mantener un entorno, en el que trabajando en grupos, los individuos cumplan eficientemente objetivos especficos (Hitt, Black y Porter, 2006) Para Chiavenato es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para logar los objetivos organizacionales. (Chiavenato, 2004)

Evolucin de la Administracin Al volverse sedentario el hombre y surgir las culturas se establecieron sistemas de mandato donde haba jerarquas, es decir divisiones de poder, econmicas y sociales; donde hasta arriba se encontraban los gobernantes, seguidos de sacerdotes, escribas, el pueblo y los esclavos donde buscaban que cada quien cumpliera sus funciones para garantizar la prosperidad de los pueblos y al mismo tiempo estableci pautas de comportamiento; es decir reglas (ejemplo es el cdigo Hammurabi de la civilizacin babilnica). Asimismo es de notar que tenan maneras de llevar a cabo sus procedimientos de manera sistemtica y bien definidos para lograr lo que buscaban, es ac donde ideas de Aristteles y Confucio contribuyeron a permear el orden de las cosas siendo pioneros de la administracin en ese entonces.Al caer el imperio Romano de occidente y dar paso a la edad media que se caracteriz en primera instancia por conquistas que tenan que estar planeadas y organizadas para llevarse a cabo con xito y posteriormente por la divisin de tierras que dio pauta a una forma de organizacin social, donde se era otorgada una pocin de tierra a un denominado seor feudal quien estaba a cargo de un grupo de vasallos quienes trabajaban la tierra que administraba descentralizando el poder y a cambio el seor les procuraba proteccin, de la misma manera la iglesia fue gano poder otorgado por que la organizacin social de ese tiempo le daba mucha importancia aunque su organizacin es autnoma y con autoridad de establecer normas y preceptos que deban cumplirse, y donde principios tales como libertad de decisin, asenso por jerarquas, y nfasis en la preparacin son aplicables en las empresas hoy en da. Dndose nuevas ideas, mquinas y descubrimiento que vinieron a revolucionar el mundo, para llevar a la edad moderna, eliminando talleres artesanales reemplazndolos con fbricas Adam Smith, padre de la economa quien sent las bases de pensamiento para la revolucin industrial; a lo que Smith manifest que la divisin del trabajo era necesaria para la especializacin y aumento de la produccin, adems de que era necesaria lograr la acumulacin de capital y tierra, ms en contra parte, tiempo despus Charles Babagge argumentaba sombre las desventajas de dividir el trabajo con una anlisis de costos, pago de trabajadores y sus rendimiento; ya que se necesitaba tiempo, habilidades y herramientas que auxiliaran en los procesos tal como la divisin departamental, aunque en contraste la necesidad de produccin genero la explotacin del trabajador por el patrn, ya que los problemas derivados de la actividad industrial dieron origen a investigar las causas de los mismos y eso dio pauta al nacimiento de la Administracin como ciencia, ya que antes se vea como algo espontneo ya que se determina la aplicacin cientfica, comprobable y aplicable de la misma; reconocindola como ciencia, arte y profesin, gracias a la figura de Henry Robinson Towne (1888).

La Administracin como CienciaTaylor quien es reconocido como el padre de la administracin cientfica quien fue ingeniero mecnico y economista desarrollndose en la industria del acero supone que la sistematizacin del trabajo administrativo es una cualidad de anlisis cientfico. Taylor alude a la cuestin cientfica desde la perspectiva de la racionalidad administrativa, explicada por medio de la racionalidad instrumental de medios y fines, pero sin considerar, en ningn momento, la explicacin de la realidad administrativa, por lo que su denominacin de la administracin cientfica no sugiere el menor contenido epistemolgico ms que la mecanizacin del trabajo administrativo; Para lo que realiz propuestas basadas en lo que da a da vea en el trabajo, logrando as estudiar sobre la organizacin del trabajo, estandarizacin de las herramientas, departa mentalizar, principio de excepcin, tarjetas de enseanza a los trabajadores, reglas de clculo para cortes de metal y acero, as como mtodos de costeo, seleccin de colaboradores para tareas especializacin-, responsabilidad y especializacin de los directivos en la planeacin e incentivos al lograr terminar a tiempo una tarea. De igual manera precis los 4 principios que revolucionaran el trabajo y la manera de administrar en la poca1. Ciencia de ejecucin sustituyendo el modelo emprico2. Seleccin cientfica y capacitacin a los colaboradores3. Colaboracin cordial de las partes en el proceso4. Responsabilidad compartida entre obreros y gerente (Taylor, 1891)Igualmente de los precursores de la administracin cientfica esta Henry Fayol, quien se enfoc en la estructura en general de una empresa sobre todo en el aurea superior de la misma siendo terico, mientras que Taylor es prctico, ya que se enfoc en las herramientas y mtodo de trabajo encaminados a la eficacia en el nivel de operacin.Por su parte Henry Fayol, quien trabaj en una compaa de minas de carbn hace importantes aportaciones tales comola universalidad de la administracin, es decir que aplica a todos las organizaciones y las 6 funciones bsicas de la administracin, que son: Funciones tcnicas: a travs de la produccin de bienes y servicios Funciones comerciales: conocer que es lo que se va necesitar para producir, comprar y vender. Funciones financieras: para sacar ms ganancias usando lo existente sin desperdiciar nada. Funciones de seguridad: aplicables a las personas y bienes Funciones contables: es decir, inventarios, balances, costos, pronsticos y estadsticas Funciones administrativas: las que coordinan las funciones anteriores, que estaban en desarrollo siendo objeto de estudio para Fayol, donde identifica el modelo del proceso administrativo:1. Planear, anticipndose y trazando plan de accin futuro2. Organizar: cuidando estructura materia y social3. Dirigir: guiando a quien labora en la empresa4. Coordinar: unir cada tarea en un esfuerzo colectivo5. Controlar: verificando que se cumplan reglas y rdenes dadas.(Fayol, 1916)Tambin postul los principios administrativos:1. Divisin del trabajo: Induce a la especializacin y por lo tanto promueve eficiencia.2. Autoridad y responsabilidad: Quien tiene el poder avalado por un cargo, tiene que responder por los resultados de su gestin.3. Disciplina: Es sinnimo de respeto.4. Unidad de mando: Cada empleado tiene que responder a un solo jefe.5. Unidad de direccin: Todos los miembros de una organizacin deben trabajar en pos de los mismos objetivos.6. Subordinacin del inters particular al general: Son prioritarios los intereses de la organizacin y luego los personales.7. Remuneracin del personal: La retribucin por el trabajo debe ser acorde a las tareas desempeadas y justa.8. Jerarqua: Representa la cadena de mando, quin manda a quin. Hay que respetarla dirigindose al inmediato superior/inferior.9. Orden: Se puede sintetizar con la frase un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar. De esta forma se evitan demoras en bsquedas infructuosas de por ejemplo las herramientas de trabajo.10. Equidad: Es sinnimo de justicia y trato igualitario para con todos los empleados.11. Estabilidad del personal: Se le debe dar al trabajador el tiempo suficiente para aprender y asimilar las tareas encomendadas.12. Iniciativa: Se debe estimular y valorar los aportes efectuados por el personal que favorezcan a la empresa.13. Unin del personal: Se refiere a la armona en los vnculos para que el clima laboral sea agradable.14. Centralizacin: Se refiere a la afluencia hacia la cabeza de mando quien tomara las decisiones. Cuanto ms grande sea la organizacin menor ser la centralizacin. (Fayol, 1916).Por su parte Frank Bunker Gilbreth, estableci el sistema Therbling, el cual es un sistema de movimientos bsicos que realizan trabajadores usando pelculas y micrmetro para registro de tiempo analizando tiempos y movimientos, sistema de uso de la tarjeta personal y la profesionalizacin como disciplina, adems de escribir el libro Estudio de movimientos aplicados (1919) y Piscologa de la Administracin (1914).Otro importante ponente contemporneo de Taylor fue Henry Lawrence Gantt, quien ideo un sistema de salarios derivado de la bonificacin por tareas, adems de disear la grfica que es medio de control y planeacin de produccin.

Enfoque cuantitativo o de cienciasSurgido en la segunda guerra mundo, donde los mtodos cuantitativos demostraron hacer un ptimo uso de los recursos, se busc las investigacin de operaciones, donde la administracin se relacion con ciencias como matemticas, informtica, telecomunicaciones y estadstica que lograban en conjunto orientar a la toma de decisiones, anlisis, resolucin de problemas, eficacia y eficiencia en las organizaciones fundamentados en modelos numricosAdministracin CientficaLa Administracin cientfica busca implementar mtodos cientficos a los problemas de la administracin para alcanzar la eficiencia.Su principal expositor y fundador fue un ingeniero norteamericano llamado Frederick W. Taylor. Su preocupacin fue eliminar el desperdicio y las prdidas sufridas y elevar los niveles de productividad.Taylor observ que las empresas padecan 3 males principalmente: Holgazanera sistemtica por parte de los operarios quienes reducan a propsito la produccin, para evitar que la gerencia redujera las tarifas de salarios Desconocimiento de las rutinas de abajo y del tiempo necesario para su realizacin Falta de uniformidad de las tcnicas o mtodos de trabajoPara sanar estos males Taylor ideo un sistema de administracin que denomino Scientific Management, La implantacin de este sistema segn Taylor debe ser gradual y obedecer a un cierto periodo de tiempo (de 4 o 5 aos) para evitar alteraciones bruscas que causen descontento a los empleados.Debido a que Taylor consideraba al operario como holgazn, irresponsable y negligente. Se preocup por crear un sistema educativo basado en la intensificacin del ritmo de trabajo para lograr la eficiencia empresarial.El principal objetivo de la administracin cientfica debe ser el asegurar el mximo de prosperidad al patrn y al mismo tiempo el mximo de prosperidad al empleado.Para esto es necesario dar al trabajador lo que ms desea: Altos salariosY al empleador lo que ms desea: Bajo costo de la produccin

Henry Lawrence GanttHenry Lawrence Gantt (1861-1919) nacin en el Condado Calvert, Maryland, EEUU. Fue un humanista que senta simpata por los "poco privilegiados". Quiso crear un ambiente que le permitiera obtener mayor cooperacin de sus trabajadores, fijndoles una tarea bien definida.Al igual que Taylor, se uni a la Midvale Steel Company en 1887. Lo acompa en sus diversos trabajos hasta 1901, cuando form su propia empresa de consultora en ingeniera.En 1908 present ante la Sociedad Americana de Ingenieros Mecnicos el "Entrenamiento de los obreros en hbitos de diligencia y colaboracin", en donde expona la necesidad de capacitar a los obreros e inculcarles buenos hbitos.Lawrence Consideraba que si el obrero descubre la satisfaccin personal que le proporciona el trabajo bien hecho, se siente orgulloso de l y comienza a esforzarse ms.Fue un pionero de la idea de Responsabilidad social de las empresas.Por medio de un diagrama de barras Gantt procur resolver el problema de la programacin de actividades. En l se visualiza fcilmente el periodo de duracin de cada actividad, sus fechas de iniciacin y terminacin, el tiempo total requerido para la ejecucin de un trabajo y el grado de adelanto o atraso respecto de lo esperado.

Henri FayolHenri Fayolfue uningenieroy terico de laAdministracin de empresas. Fundador de la teora clsica de la administracin; Se gradu en ingeniera de minas a los 19 aos en el ao1860e ingres a una empresa metalrgica y carbonfera, donde desarroll toda su carrera. A los 25 aos fue nombrado gerente de las minas y a los 47 ocup la gerencia general de la Compagnie Commantry Fourchambault et Decazeville, que entonces se hallaba en situacin difcil. Su administracin fue muy exitosa. En 1918 entreg la empresa a su sucesor, en una situacin de notable estabilidad.Expuso sus ideas en la obra Administracin industrial y general, publicada enFranciaen1916. Tras los aportes realizados por Taylor en el terreno de la organizacin cientfica del trabajo, Fayol, utilizando una metodologapositivista, consistente en observar los hechos, realizar experiencias y extraer reglas, desarroll todo un modelo administrativo de gran rigor para su poca. En otra obra suya, La incapacidad industrial del estado (1921), hizo una defensa de los postulados de la libre empresa frente a la intervencin del Estado en la vida econmica.

Frank Bunker GilbrethFrank Bunker Gilbreth naci en Fairfield, EEUU. Cuando contaba con 17 aos, y habiendo aprobado los exmenes para ingresar al Instituto Tecnolgico de Massachusets, abandon para trabajar con Renton Whiden, empresario en construccin. Ms tarde a los 26 de edad se convirti en uno de los contratistas ms renombrados en el mundo.Dej el contratismo en 1912 para estudiar administracin cientfica y colabor con Taylor en los estudios de organizacin del trabajo y en sus investigaciones sobre el tiempo de ejecucin de tareas y la fatiga. Este desarrollo un esquema de proceso, de diagrama de flujo que permite estudiar operaciones completas y no solo en una actividad especial para la toma de decisiones al eliminar, o reducir o combinar operacin misma que identifica la operacin de transporte inspeccin, demoras y almacenaje.Frank Gilbreth se interes bsicamente por la nueva rea del anlisis de desplazamientos, estudiando campos que iban desde la albailera hasta los procedimientos quirrgicos, el bisbol profesional y el golf. A Frank Gilbreth se debe una categorizacin de los desplazamientos manuales en diecisiete divisiones, lo que es lo mismo, unidades bsicas de produccin.

Henry Ford

Empresario norteamericano (Dearborn, Michigan, 1863-1947). Tras haber recibido slo una educacin elemental, se form como tcnico maquinista en la industria de Detroit. Tan pronto como los alemanes Daimler y Benz empezaron a lanzar al mercado los primeros automviles (hacia 1885), Ford se interes por el invento y empez a construir sus propios prototipos. Sin embargo, sus primeros intentos fracasaron.No alcanz el xito hasta su tercer proyecto empresarial, lanzado en 1903: la Ford Motor Company. La clave del xito de Ford resida en su procedimiento para reducir los costes de fabricacin: la produccin en serie, conocida tambin como fordismo. Consista en instalar una cadena de montaje a base de correas de transmisin y guas de deslizamiento que iban desplazando automticamente el chasis del automvil hasta los puestos en donde sucesivos grupos de operarios realizaban en l las tareas encomendadas, hasta que el coche estuviera completamente terminado. El sistema de piezas intercambiables, ensayado desde mucho antes en fbricas americanas de armas y relojes, abarataba la produccin y las reparaciones por la va de la estandarizacin del producto.

Bibliografa

1. http://www.gestiopolis.com/historia-cambios-y-evolucion-de-la-administracion/1. Introduccin a la Administracin, Sergio Hernndez y Rodrguez. Ed. McGraw-Hill Interamericana