El enfoque de la escuela de

la administración científica es el

énfasis en las tareas. El

nombre administración científica se

debe al intento de aplicar

los métodos de la ciencia a

los problemas de

la administración, con el fin de

alcanzar

elevada eficiencia industrial. Los

principales métodos científicos

aplicables a los problemas de la

administración son la observación y

la medición

Su fundador es

Frederick WinslowTaylor (1856-1915)

fue ingeniero y

consultor

Su visión de la

administración

estuvo orientada

hacia la

administración de la

planta industrial, los

obreros, sus

herramientas y sus

maquinaria

Estudio de forma sistemática el trabajo

humano de las operaciones de las

empresas, para ello empleo el método

científico donde observo en dicho análisis lo siguiente:

• No existía ningún sistema efectivo de

trabajo

• No había incentivos económicos para que los trabajadores mejoraran su

labor

• Las decisiones se tomaban

empíricamente• Se contrataban a los trabajadores sin

considerar sus habilidades y

aptitudes

• Salarios altos y bajos costos unitarios

de producción.• Aplicar métodos científicos al problema

global, con el fin de formular principios y

establecer procesos estandarizados.

• Los empleados deben ser dispuestos

científicamente en servicios o puestos

de trabajo donde los materiales y las

condiciones laborales sean seleccionados con

criterios científicos, para que así las normas sean

cumplidas.• Los empleados deben ser entrenados

científicamente para perfeccionar sus aptitudes.

• Debe cultivarse una atmósfera cordial de

cooperación entre la gerencia y los

trabajadores.• La racionalización del trabajo productivo

debería estar acompañada por una estructura

general de la empresa que hiciese coherente la

aplicación de sus principios.

RACIONALIZACIÓN DEL TRABAJOComo entre los diferentes métodos e

instrumentos utilizados en cada trabajo

hay siempre un método más rápido y un

instrumento más adecuado que los demás, estos métodos e instrumentos

pueden encontrarse y perfeccionarse

mediante un análisis científico y

depurado estudio de tiempos y movimientos, en lugar de dejarlos a

criterio personal de cada operario. Ese

intento de sustituir métodos empíricos y

rudimentarios por los métodos científicos en todos los oficios recibió el nombre

de Organización Racional del Trabajo

(ORT).

Frederick Taylor aseguraba que

estos principios conformaban la

administración científica y que

solo a través de su correcta

aplicación atenderían de manera

conjunta los intereses de los patrones y los trabajadores.

Otra de las contribuciones que

tuvo fue el diseñar la primera

propuesta de una organización

funcional, la cual dividió en 8

áreas a saber:

• Tiempo y Costos

• Tarjetas de

instrucción

• Itinerarios de Trabajos

• Disciplina

• Abastecimientos

• Adiestramientos

• Reparaciones

• Inspección

Principios de la

Administración Científica

Para Taylor, la gerencia adquirió nuevas

atribuciones y responsabilidades descritas por los

cuatro principios siguientes:

Principio de PlaneamientoSustituir en el trabajo el

criterio individual del

operario, la improvisación y

la actuación empírico-

práctica por los métodos

basados

en procedimientos científico

s. Sustituir la improvisación

por la ciencia, mediante

la planeación del método.

Principio de la Preparación

/ Planeación:

Seleccionar

científicamente a los

trabajadores de acuerdo

con sus aptitudes y

prepararlos, entrenarlos

para producir más y

mejor, de acuerdo con el

método planeado.

Principio del ControlControlar el trabajo para certificar que el mismo

esta siendo ejecutado de acuerdo con las normas

establecidas y según el plan previsto.

Principio de la

EjecuciónDistribuir distintamente

las atribuciones y las

responsabilidades, para

que la ejecución del

trabajo sea

disciplinada.

Sin embargo, suele criticársele a

Taylor por explotador y

autoritario, ya que consideraba al

hombre como una maquina

buscando siempre la mayor

productividad y

eficiencia, además, la intensa

carga de trabajo en actividades

del tipo operativo reducía el

tiempo destinado a acciones

innovadores, evitando el desarrollo

de la creatividad de los obreros y

trabajadores.

Frank y Lilian Gilbreth• Ingeniero y Psicóloga

• Industria de la Construcción identificaron

los distintos movimientos utilizados para el

desarrollo de una actividad.

• Teoría de la Ergonomía o Ingeniería

Humana establece lo siguiente:

Debe de buscarse el mejor método

de trabajo, que permitía al operario

ejecutar la tarea en el menor tiempo

posible, con la mayor facilidad y

satisfacción.

La tarea debe proyectarse de

manera que su ejecución requiera el gasto y

la tensión fisiológica mínimos, expresados en

calorías y números de latidos del corazón

por minuto.

Henry Laurence GranttFue colaborador de Taylor durante 14

años en empresas metalurgias.

Principales aportaciones fueron:

«Gráficos de Grantt» o

cronogramas (Indican las actividades a

realizar y los tiempos adecuados para

efectuarlas)

Las bonificaciones por trabajo

Mayor importancia en comprender

las motivaciones y capacidades de

cada colaborador, así como, sus

debilidades para ayudarlo a superarlas.

Califico de Fundamental el

adiestramiento del empleado, hoy

llamado capacitación.

Perfecciono el sistema de

símbolos para hacer

procedimientos impreso que

se utilizan para hacer

manuales de operaciones

de un área de producción o

administración de una

empresa.