Vol. XXX Diseño de Producto

La Fábrica deClientesAntonio Nuño@anunos

Diseño

Tecnología

Negocio

Tú estásaquí

© Martin Eriksson

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Diseño de Producto en General

La Metáfora de la Fábrica de Clientes

Funcionamiento de la Fábrica

Bibliografía Recomendada

Crear un nuevo producto para ser vendido por un negocio a sus clientes.

crearentregarcapturar VALOR

productosde altoimpacto

Incertidumbre

Solución

"Si tuviera una hora para resolver un problema, pasaría 55 minutos pensando en el problema y 5 minutos pensando en soluciones."

Equipo de Producto

"Una startup es una institución humana diseñada para crear un nuevo producto o servicio bajo condiciones de extrema incertidumbre." Eric Ries

Steve Blank

"Una startup es una organización temporal diseñada para buscar un modelo de negocio repetible y escalable."

"Tu modelo de negocio, NO tu solución, es el

producto."

Ash Maurya

El objetivo universal es hacer clientes felices.

La Metáfora de la

Fábrica de Clientes

Ash Maurya

😄ClientesFelices

VENTA

😐😐😐

VisitantesDesconocidos

🏭creando

entregandocapturando

VALOR

3 Tipos de Fábricas

Modelo Directo

usuario = cliente

😄☕️😐😐😐

VisitantesDesconocidos

VENTA

ClientesFelices

😄🍿😐😐😐

VisitantesDesconocidos

VENTA

ClientesFelices

😄🎶😐😐😐

VisitantesDesconocidos

VENTA

ClientesFelices

😄📑😐😐😐

VisitantesDesconocidos

VENTA

ClientesFelices

Modelo Multilado

usuario != cliente

😄UsuariosFelices

😐😐😐

VisitantesDesconocidos

Valor Indirecto

Quien Paga

🏭

😄ClientesFelices

VENTA

🤤😐😐😐

VisitantesDesconocidos

EnajenadosFelices

🤡Anunciantes

Felices

VENTA

Atención

Quien Paga

👦🏻😐😐😐

VisitantesDesconocidos

HijosFelices

👨🏻‍💼PadresFelices

VENTA

Entretenimiento

Quien Paga

♿

😐😐😐

VisitantesDesconocidos

BeneficiariosFelices

😇Donadores

Felices

VENTA

Calidad de Vida

Quien Paga

Marketplace

compradoresvs

vendedores

😄Compradores

Felices

😄Vendedores

Felices

😐😐😐

CompradoresDesconocidos

😐😐😐

VendedoresDesconocidos

$Transacción

🏭

🏭

VENTA

🛌😐😐😐

CompradoresDesconocidos

HuéspedesFelices

🛏😐😐😐

VendedoresDesconocidos

AnfitrionesFelices

VENTA

$Transacción

☺️😐😐😐

CompradoresDesconocidos

BorrachosFelices

🚗😐😐😐

VendedoresDesconocidos

ConductoresFelices

VENTA

$Transacción

😜😐😐😐

CompradoresDesconocidos

FlojosFelices

🚴😐😐😐

VendedoresDesconocidos

RepartidoresFelices

VENTA

$Transacción

Funcionamientode laFábrica

🏭Adquisición

1

😐😐😐

Retención

3

Referenciar

5

🙂Activación

2

💬👽 😏💬

🕑

🕑

😄ingReso

4 VENTA

Círculo delCliente Feliz

Diseño por Etapas

encontrarproblema-solución

encontrarproducto-mercado

impulsarla demanda

seguirinnovando

Gestación CrecimientoNacimiento Supervivencia

🏭Adquisición

😐😐😐 😩

Activación

🤔ingReso

INTERÉS

LA OFERTAPropuesta Única de Valor + Demo + Precio

Gestación

🏭Adquisición

😐😐😐

Retención

🙂Activación

🕑

😄ingReso

VENTA

Nacimiento

VALIDACIÓN CUALITATIVAConjunto de Funcionalidad Mínima

🏭Adquisición

😐😐😐

Retención

Referenciar

🙂Activación

💬👽 😏💬

🕑

🕑

😄ingReso

VENTA

Crecimiento

VERIFICACIÓN CUANTITATIVA

🏭Adquisición

😐😐😐

Retención

Referenciar

🙂Activación

💬👽 😏💬

🕑

🕑

😄ingReso

VENTA

Crecimiento

PAGADO

VERIFICACIÓN CUANTITATIVA

🏭Adquisición

😐😐😐

Retención

Referenciar

🙂Activación

💬👽 😏💬

🕑

🕑

😄ingReso

VENTA

Crecimiento

PAGADO

PEGAJOSO

VERIFICACIÓN CUANTITATIVA

🏭Adquisición

😐😐😐

Retención

Referenciar

🙂Activación

💬👽 😏💬

🕑

🕑

😄ingReso

VENTA

Crecimiento

PAGADO

PEGAJOSO

VIRAL

VERIFICACIÓN CUANTITATIVA

🏭Adquisición

😐😐😐

Retención

Referenciar

🙂Activación

💬👽 😏💬

🕑

🕑

😄ingReso

VENTA

Supervivencia

INNOVACIÓN SOSTENIDA

Bibliografía Recomendada

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¡GRACIAS!

👏😄