Post on 08-Jul-2015
Manual de Marca Súper Selectos
Presentado por
Keren Astrid Portillo Muñoz.
Karla Guadalupe Rivas Orellana.
Presentación
El presenta manual de identidad corporativa pretende establecer parámetros de uso con todos aquellos elementos relacionados
con la línea gráfica de la empresa Súper Selectos.
Esto a través del establecimiento de los usos correctos para señalización interna y externa de salas de la cadena de súper,
documentos corporativos oficiales , uniformes oficiales, como los usos y desusos de sus logotipos, con el fin que cada uno de estos
elementos sean congruentes y tenga completa ilación con la identidad que desea proyectar la empresa Súper Selectos a su
publico interno.
Este manual debe ser conocido por los colaboradores de Súper Selectos, jefaturas, personal administrativo, personal de sala,
Proveedores y público interno en general, para lograr el establecimiento de parámetros oficiales y determinados con todos los
elementos referentes a la identidad corporativa de la empresa.
Ha sido creado de la mano del departamento de mercadeo interno de Grupo CALLEJAS S.A de C.V y asesoramiento directo del Lic.
Carlos Lara Y Lic. Erick Umanzor, gerente de mercadeo y jefe de mercadeo respectivamente de la organización.
Contenido
Modo de uso
Terminología básica
Reseña Súper Selectos
Configuración del logo /componentes
Configuración del logo/desglose grafico
Configuración del logo/Espacios de respeto
Configuración del logo/tamaños
Configuración del logo/Usos y prohibiciones
Papelería
Documentos oficiales corporativos
Publicaciones oficiales
Señalización de salas de venta
Señalización interna
Señalización externa
Uniformes
Artículos promocionales
Recomendaciones
Modo de uso
Cada uno de los ítems contemplados en el índice del presente manual de marca de Súper Selectos, son parte de las siguientes
divisiones de contenido que facilitan al lector encontrar la información requerida:
Información básica de la corporación
Se detalla de forma sintetizada la historia de la corporación y los aspectos centrales de la cultura corporativa.
Detalles de línea gráfica corporativa
Logotipo, sus usos correctos y las prohibiciones de uso y aspectos de diseño grafico.
Diseño de publicaciones y documentos oficiales
Especificaciones oficiales de forma y uso de logos en documentos oficiales y publicaciones.
Elementos gráficos en salas de venta
Detalles de diseño parámetro de toda la señalización interna y externa del supermercado
Recomendaciones
Consideraciones que la empresa podrá o no tomar en cuenta para el mejoramiento de la identidad grafica corporativa.
Terminología Básica
Papelería: Incluye todos los documentos de correspondencia de la empresa, tanto correspondencia interna como externa,
publicados y comunicados de prensa
Usos digitales: usos de la línea grafica de la corporación en pagina web, redes sociales y cualquier otra plataforma web.
Señalización interna: Rotulaciones dentro de las salas de venta de Súper Selecto , como señalización de pasillos, cajas fichas de
precio, etc.
Señalización externa: Rotulaciones fuera de las salas de venta de Súper Selectos, parqueo y fachada.
Logo: diseño gráfico que hace distintiva a la empresa, es el valor diferenciador de marca.
Colores corporativos: Colores que definen a la empresa e imperan en toda la línea grafica de la misma.
Línea gráfica: Aspectos de diseño gráfico con el valor diferenciados de marca que distingue a la empresa.
Desglose gráfico: Explicación detallada de cada aspecto grafico del logo y otros elementos contenidos en la línea gráfica.
Reseña Súper Selectos
Todo inicio en 1950 cuando don Daniel Calleja incursiono en la operación del primer supermercado de El Salvador propiedad de Don
Agustín Alfaro. Se trataba en ese entonces de una pequeña tienda ubicada en la 9° Avenida Sur, una cuadra al norte de Almacenes
Simán en el centro de la capital salvadoreña. Su nombre era “Sumesa”.
Don Daniel fue ganando experiencia en el mercado en otras dos tiendas más y requirió de otros 10 colaboradores para atender la
demanda de este nuevo concepto de compras al detalle en formato de autoservicio. Sin duda, un verdadero reto en una época en la
que los salvadoreños no estaban acostumbrados a comprar detrás del mostrador, la gente compraba mas en las plazas publicas pese
a las condiciones de higiene, y preferían comprar animales vivos y sacrificarlos en casa o directamente en el rastro para asegurar su
frescura.
El concepto revoluciono el mercado. Ofrecía producto refrigerado, las condiciones higiénicas y de calidad eran superiores a las de la
plaza pública, y sumado a un surtido diferente al acostumbrado a buen precio, la población fue aceptando este nuevo concepto en el
mercado.
Al pasar de los años, Francisco Calleja, hijo de Don Daniel, ya graduado como ingeniero, convence a su padre para comprar el 100%
de las acciones del supermercado entre los dos y conservan el nombre de la empresa hasta 1969, que ya nace la primera tienda
Súper Selectos.
Configuración del Logo / Componentes
Gráficos Logotipo
Slogan
Tipografía del logo: Helvética
Configuración de logo/ Desglose de Gráfico
El logo gráfico, está conformado por 2 “s” una de color blanco y la otra color rojo, que representan las iniciales del nombre del
supermercado “Súper Selectos”. Van acompañadas de un elemento en las esquinas con el que forman el recuadro que le da más
visibilidad al logo.
Esquina superior izquierda que
contorna la figura de la primera ”S”.
Primera “S”, inicial de Súper
Segunda “s” inicial de Selectos
Esquina inferior derecha que contorna la figura de la segunda “S”
Configuración de logo/ Espacio de respeto
Configuración de logo/ tamaños
Versión: Logotipo, gráfico y Slogan
Esta versión del logo se utilizará para artículos promocionales
como plumas, lápices, lapiceros o cualquier artículo pequeño que
no cuente con demasiado espacio. También se utilizará para calcomanías
promocionales para la compra de artículos especiales.
1 pulgada
Esta versión se utilizará para artículos un poco más
grandes como llaveros, encendedores, entre otros.
2 pulgadas
Configuración de logo/ tamaños
A medida aumente el tamaño del logo se podrá utilizar para publicaciones en diferentes medios, ya sea en prensa, plataformas digitales, banners, y
para la fachada de cada sucursal del supermercado etc.
3 pulgadas
5 pulgadas
4 pulgadas
Configuración de logo/ tamaños
Versión logo: Gráfico.
Para esta versión del logo su tamaño mínimo es de 1 cm para utilizarlo
en calcomanías promocionales para la compra de productos especiales.
2 cm
3 cm 5 cm 7 cm
Configuración de logo/ Usos de logo
Esta versión del logotipo se utilizará cuando el espacio sea reducido y para identificación de la
marca en plataformas multimedia, redes sociales, página web etc.
FULL COLOR
La versión a color del logotipo se realizará con 4 tintas:
PANTONE Hexchrome Green C
PANTONE 811 C
PANTONE 368 C
PANTONE 7541 C
Siendo estos colores y sus gamas respectivas los colores principales de la marca.
BLANCO Y NEGRO
La utilización de esta versión blanco y negro será únicamente en aquellos casos en los que su
reproducción a color no sea posible.
Configuración de logo/ Usos de logo
La combinación entre logotipo y gráficos que da lugar a la marca es la manera en la que se
utilizará siempre en cualquier medio mientras este lo permita.
FULL COLOR
BLANCO Y NEGRO
La utilización de esta versión será únicamente en aquellos casos en los que su reproducción a color no sea posible.
COLOR INVERTIDO
Configuración de logo/ Usos de logo
En el caso de aparecer en un banner, en publicaciones etc. que sean con un fondo de color
diferente el logotipo siempre deberá tener un fondo blanco para que resalten sus colores y tipografía.
Podrá utilizarse el enmarcado o fondo en color verde (colores de marca) cuando se requiera.
FULL COLOR
BLANCO Y NEGRO
La utilización de esta versión será únicamente en aquellos casos en los que su reproducción a color no sea posible.
Configuración de logo/ Restricciones de uso
En ningún momento se podrá cambiar el ángulo, posición o forma del logo, colores ni tipografía.
Configuración de logo/ Restricciones de uso
Tampoco se podrá estirar, encoger, cortar, separar etc. ninguno de los elementos del logo.
Configuración de logo/ Restricción de fondos.
El logo siempre debe llevar un fondo blanco, para resaltar los colores
institucionales. Nunca se utilizará fondo con colores sólidos, que afecten la imagen
del supermercado.
Colores corporativos/ Código de colores
# 96cd5 # 009a4e
C: 61% R: 150 C: 97% R: 0
M: 0% G: 205 M: 5& G: 154
Y: 89 % B: 81 Y: 96% B: 78
K: 0% K: 0%
# ff4627 # ffffff
C: 0 % R: 255 C: 0% R: 255
M: 90 % G: 70 M: 0% G: 255
Y: 78% B: 39 Y: 0% B: 255
K: 0% K: 0%
Papelería
Memorándums
Tamaño carta
Incluirán el logo de la empresa en su
Diseño a fondo blanco, en la parte superior
Derecha del mismo, siendo indispensable la
Firma, cargo, nombre del remitente y finalizar
Con la leyenda el Súper de los salvadoreños.
Ejemplo:
Lic. Erick Umanzor
Jefe de mercadeo
Súper Selectos, El súper de los salvadoreños.
MEMORANDUM
Firma
Nombre
Cargo
Súper Selectos, el súper de los salvadoreños
Publicaciones oficiales
Comunicados oficiales en prensa
Se utilizara un recuadro en la parte superior
Del encabezado, pudiendo ser rojo o verde
Dos de los colores corporativos, se colocara
El logo a fondo blanco en la parte inferior
Izquierda y serán formado por grupo callejas
S.A de C.V, finalizando con la leyenda el súper
De los Salvadoreños.
GRUPO CALLEJAS S.A de C.V
Súper Selectos, El súper de los salvadoreños
Comunicado Oficial
Documentos oficiales corporativos
Sobres de correspondencia
Los sobres tendrán impreso el logo con letras a
Fondo blanco, en la parte inferior izquierda, y
Debajo de la misma la leyenda: El súper de los
Salvadoreños, en al parte frontal y en la parte
De atrás cerrada con el sello oficial del depar-
-tamento de la empresa que emite la carta.
El súper de los salvadoreños
Tarjetas de presentación
En la parte inferior izquierda contendrá
El logo de la empresa sin texto acompañado
De una línea con uno de sus colores corporativos.
Información:
Nombre
Cargo
Leyenda el súper de los salvadoreños
Teléfonos y correo contacto
Lic. Erick Umanzor
Jefe de mercadeo
El súper de los salvadoreños
Tel.22674545Ext246 eumanzor@sselectos.org
Señalización en salas de venta
Señalización interna
Fichas de paquetes
En la parte inferior izquierda el logo
Sin texto de la empresa, el número
Centrado con tamaño visible sobre fondo
De uno de sus colores corporativos (verde).
5
Rotulación de precios
Las fichas de precios será siempre
En formato cuadrado, con fondo de color
Corporativo, con un recuadro blanco detallando
Precio e incluye el logo sin texto.
Estas fichas serán colocadas en cada variedad
De producto del establecimiento.
Súper Precio
$2.25
Rotulación de ofertas
La rotulación de ofertas se colocara en la entrada
De los pasillos de la sucursal, siendo si único contenido
Grafico el encabezado mostrado al lado izquierdo
Y bajo el detallar cada oferta.
Canastas de compras
Las canastas de compra serán color verde y en
Un recuadro ubicado en la parte frontal de la misma
Tendrán el logo con texto de la empresa
Señalización externa
Fachada
En general estarán a condición de la infraestructura de la sucursal en cuestión, aunque cumpliendo con ciertos parámetros:
Independientemente del color fondo, el logo de la empresa estará siempre acompañado por el texto: Súper Selectos.
Los textos del logo en color negro o rojo y contorno iluminado, para mejor visibilidad en horas nocturnas.
Uniformes
En congruencia de sus colores corporativos (Blanco, verde, rojo,) y como color complementario el azul, la empresa divide el uso de
uniformes en 5 grandes sectores de atención al cliente en cada una de sus sucursales:
Jefaturas
Cajeras y atención al cliente
Área de carnes y pollos
Área de peso de vegetales y frutas
Limpieza y servicios varios
Jefaturas
En el caso de hombres vestirán pantalón azul con un camisa tipo americana blanca bordada al lado derecho con el logo de la
empresa.
En el caso de mujeres su uniforme será en tono azul traje sastre con el logo de la empresa bordado al lado derecho, siendo la
única excepción el periodo prenatal de las empleadas con la opción de vestir gabacha azul también con el logo bordado al lado
derecho del mismo.
Cajeras y atención al cliente
Traje tipo sastre mangas cortas, color azul para mujeres y en le caso de hombres pantalón azul con camisa tipo americana a rayas
celeste con bordado al lado derecho del logo de la empres parta ambos casos.
Área de carnes y pollos
Gabacha blanca, botas de hule blanco, redecilla para el cabello o gorra también en blanco, para ambos sexos, siendo la única
diferencia para las mujeres el eso de un delantal color rojo.
Área de Vegetales y frutas
Pantalón azul, camisa blanca y gabacha verde con el logo de la empresa bordado al lado derecho y gorra en mismo tono de la
gabacha, aplicación para ambos sexos.
Limpieza y servicios varios
Pantalón beige camisa azul para algunos casos de lo contrario , camisa blanca y sobre puesta una gabacha con el logo de la
empresa impreso adelante y atrás de la pieza, se considerara las ofertas en vigencia para incluirlas en el diseño de la misma.
Ejemplos uniformes
Ejemplo 1: Jefatura masculino
Ejemplo 2: área de vegetales y frutas
Ejemplo3: Cajeros y atención al cliente
Ejemplo 4: Carnes y pollos
Ejemplo5: Limpieza y servicios varios
Ejemplo 6: Jefatura femenino
Artículos promocionales
Nota: Los artículos promocionales serán distribuidos con las dinámicas, restricciones y condiciones determinadas por la empresa.
Recomendaciones
Los usos del logo deberán ser respetados por el público interno de la empresa, proveedores y cualquier uso oficial que este fuera de las
determinaciones en este manual establecidas será sancionado.
Se tomaran como prohibiciones de uso del logo TODAS los formatos que tengan la mínima variación con las especificaciones
contempladas en este manual.
Se debe procurara estandarizar para todas las sucursales los aspectos contemplados en el presente.
Cada elemento de uso oficial, comercial o publicitario de la empresa debe estar en congruencia con la línea grafica que en el presente
se detalla.