Uso del Facebook como alternativa de aprendizaje

Dra. Durán Mendoza, Adriana

Dr. Soto del Ángel, Juan

Dra. Ojeda Callado, María del Rocío

Resumen

Estudiantes de la Universidad Veracruzana con dis-capacidades diferentes, es el título de

la investigación que hemos realizado en el Cuerpo Académico Estulticia de la Facultad de

Ciencias y Técnicas de la Comunicación de la Universidad Veracruzana, México. Este

trabajo aspira dilucidar las condiciones de socialización y de aprendizaje de los estudiantes

universitarios diagnosticados con Trastorno de Déficit de Atención con o sin

Hiperactividad (TDA/H) y, a partir de allí, proponer alternativas que faciliten el desarrollo

de los jóvenes con este padecimiento. Estas opciones incluyen la utilización de las

Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC´S) como apoyo en el aprendizaje. En

esta línea de investigación, nos encontramos con estudios sobre el uso y aplicación de las

tecnologías y el internet en el campo académico y la influencia de las redes sociales

basadas en las tecnologías. Estos estudios aceptan la creación de un nuevo contexto de

comunicación capaz de generar aprendizaje. Nos interesó esta postura ya que aspiramos a

explicar las condiciones de socialización y de aprendizaje de los estudiantes universitarios

diagnosticados TDA/H. Para ello se recurrió a un estudio de tipo exploratorio (Hernández

Sampieri, Fernández Collado, & Baptista Lucio, 2010) con la intención de obtener

información sobre variables promisorias del uso de las tecnologías para socializar y

estudiar. Se decidió que este proceso se llevara a cabo en el Sistema de Enseñanza Abierta

(SEA) de la Licenciatura en Ciencias de la Comunicación dado que el Facebook es la red

social que se utiliza como espacio de información y comunicación entre la comunidad

universitaria del SEA. Como punto de partida, se propuso la organización de la dinámica

de enseñanza aprendizaje a través del facebook de la experiencia educativa Diseño y

Creatividad Gráfica en Publicidad.

Recapitulando, se realiza el estudio de tipo exploratorio del uso del facebook como

herramienta de aprendizaje con el propósito de apoyar y aportar al trabajo de investigación

titulado Estudiantes de la Universidad Veracruzana con dis-capacidades diferentes del

Cuerpo Académico Estulticia. Parte de los resultados del estudio exploratorio los

transformamos en la ponencia Uso del Facebook como alternativa de aprendizaje con la

intención de compartir el texto a través de este importante congreso.

Palabras claves: Educación superior, redes sociales, aprendizaje.

Facebook as an alternative learning tool

PhD. Durán Mendoza, Adriana

PhD. Soto del Ángel, Juan

PhD. Ojeda Callado, María del Rocío

Abstract

The academic group of the Faculty of Sciences and Techniques of Communication of the

University of Veracruz, Mexico called “ Estulticia” has created the research “Students

from the University of Veracruz with special needs” which intends to explain the

conditions of socialization and learning of college students diagnosed with Attention

Deficit Disorder (ADD), Attention Deficit hyperactivity Disorder (ADHD), and proposes

alternatives that facilitate students´development who confront these disorders. These

alternatives include the use of Information Technology and Communication (ICT's) as a

learning support.

In this research we find studies based on technologies and internet in the academic field,

besides the networking influences. And a new communication context of learning is

generated by these studies. We, as researchers, were interested in this position due to our

purpose is to explain the socialization and learning conditions of our university students

with special needs, diagnosed with ADD / ADHD. We have done an exploratory study with

the intention of getting evidence about promissory variables in technology. It was decided

that this study will take place in the open learning system (SEA) of the Bachelor of

Communication Sciences since facebook is the social network used as the way of

communication among the SEA university community. It was proposed that the subject

graphic design and creativity in advertising was the first area in using the facebook as a

teaching-learning tool.

Summarizing, the exploratory study of the use of facebook as an alternative learning tool is

done in order to support and contribute with vital information to the research “Students

from the University of Veracruz with special needs”. Part of the results of this work are

exposed our presentation “Facebook as an alternative learning tool” which is going to be

shared in this important congress.

Keywords: Higher education, social networking, learning.

Introducción.

En 1999, la Universidad Veracruzana inició la implantación del Modelo Educativo Integral

y Flexible (MEIF) centrado en el aprendizaje del estudiante. Se base en una organización

curricular por áreas y un sistema de créditos. Se le denomina integral porque pretende la

formación intelectual, profesional, social y humana, a través de las áreas de formación.

Flexible en tiempos, espacios y contenidos porque dentro de ciertos límites, trata de

permitir la adecuación de la trayectoria escolar a las necesidades e intereses del estudiante.

En la actualidad este modelo no ha logrado su consolidación por tal motivo se han realizado

diferentes estrategias para apoyar a la transformación del modelo centrado en la enseñanza

al modelo centrado en el aprendizaje.

Una de las propuestas más recientes fue el Proyecto Aula cuya estrategia tiene como

objetivo apuntalar la transformación de la práctica docente, bajo el enfoque de

competencias.

Dicha estrategia está constituida por tres ejes: pensamiento complejo y enfoque de

competencias, investigación y vinculación, y la incorporación de las TIC´s en la práctica

docente.

Entre los elementos claves que conlleva esta dinámica nos interesaron los siguientes

(Universidad Veracruzana, 2013):

Trabajar a partir de tareas/proyectos que refieran situaciones o problemáticas reales.

Trabajar con un enfoque de pensamiento complejo.

Incorporar el uso de tecnologías de información y comunicación como herramienta

de apoyo para el trabajo académico, y para las interacciones con y entre los

estudiantes.

Conformar comunidades de académicos para diseñar y compartir experiencias sobre

la transformación e innovación de la docencia.

Documentar a experiencia docente con base en una metodología de investigación en

la acción.

En este perfil, en el 2011 el Cuerpo Académico Estulticia comienza la investigación

titulada Estudiantes de la Universidad Veracruzana con dis-capacidades diferentes. Con

este trabajo pretendemos explicar las condiciones de socialización y de aprendizaje de los

estudiantes universitarios diagnosticados con Trastorno de Déficit de Atención con o sin

Hiperactividad (TDA/H) y, a partir de allí, proponer alternativas que faciliten el desarrollo

de los jóvenes con este padecimiento.

El TDAH es un trastorno neurobiológico de carácter crónico, sintomáticamente evolutivo y

de probable transmisión genética que está caracterizado por una dificultad de mantener la

atención voluntaria frente a actividades, tanto académicas como cotidianas y muy

probablemente unido a la falta de control de impulsos (Fundación CADAH, 2012).

Aunque el MEIF y el Proyecto Aula pudieran ser métodos adecuados para los jóvenes

universitarios con TDAH, la realidad es que no se practica el aprendizaje centrado en el

estudiante.

Por ejemplo, desde 2009 al 2012 han participado 3146 (somos casi 7 mil académicos) en

el Proyecto AULA; de este total el 33.59 han concluido la aplicación de su experiencia

educativa (Proyecto Aula Universidad Veracruzana , 2013).

Aunque estos datos evidencian que falta mayor interés en la comunidad académica, reflejan

el esfuerzo de un grupo de docentes convencidos en transformar la práctica educativa.

En esta línea, las características del MEIF, algunos de los elementos claves del Proyecto

Aula y las tipologías principales del TDAH, nos permiten plantear una reflexión más sólida

en cuanto a la consideración del uso de tecnologías de información y comunicación como

herramienta de apoyo para el trabajo académico, y para las interacciones con y entre los

estudiantes.

El objetivo principal de esta labor es documentar la experiencia académica con base en una

metodología de investigación de tipo exploratorio (Hernández Sampieri, Fernández

Collado, & Baptista Lucio, 2010) y obtener información sobre variables promisorias del

uso del Facebook para socializar y estudiar. La intención general es apoyar y aportar

evidencias al trabajo de investigación titulado Estudiantes de la Universidad Veracruzana

con dis-capacidades diferentes del Cuerpo Académico Estulticia.

Contexto

Para establecer los límites temporales y espaciales de estudio y esbozar un perfil de las

unidades de observación, se decidió que este proceso se llevara a cabo en el Sistema de

Enseñanza Abierta (SEA) de la Licenciatura en Ciencias de la Comunicación de la Facultad

de Ciencias y Técnicas de la Comunicación (FACICO).

Foto 1. Facebook como espacio de información y comunicación entre universitarios del SEA.

Se planeó el uso de la red social del Facebook (FB) como alternativa de aprendizaje de la

experiencia educativa Diseño y Creatividad Gráfica en Publicidad del SEA a cargo de la

Dra. Adriana Durán Mendoza, con la intención de observar los actos comunicativos y

dilucidar algunas condiciones de socialización y de aprendizaje del trabajo académico.

F2. Grupo creado por los estudiantes en coordinación con la profesora

Según la Ley Orgánica y la Legislación Universitaria el Sistema de Enseñanza Abierta de

esta Universidad es aquel que efectúa funciones de docencia a nivel de licenciatura, bajo la

modalidad de ser parcialmente escolarizado (Universidad Veracruzana, 1996) y que

desarrollan ambientes de aprendizaje apoyados en las tecnologías de información y

comunicación (Universidad Veracruzana, 2012).

En esta modalidad de parcialmente escolarizado, las materias se agrupan en bloques a lo

largo del semestre. Se realizan sesiones educativas de interacción grupal los fines de

semana denominadas concentraciones y sesiones educativas individuales y/o grupales entre

semana denominadas asesorías académicas.

En términos de Educación Superior de la SEP/PROMEP la asesoría académica son

consultas que brinda un profesor (llamado para este fin asesor), para resolver dudas o

preguntas a un alumno o grupo de alumnos, sobre temas específicos que domina.

Aprovechando esta condición, en la licenciatura de Comunicación, la gran mayoría del

alumnado de esta modalidad son personas que trabajan, estudian otra licenciatura y/o viven

en otra ciudad. Por tal motivo, se abre la posibilidad de las asesorías a través de

comunicación electrónica entre profesores y estudiantes. Ello impulsa considerablemente la

comunidad virtual. Para cada experiencia educativa o materia las asesorías se calendarizan

en un periodo que comprende entre 7 o 8 semanas y pueden ser presenciales o virtuales.

Durante este periodo los alumnos y maestros están obligados a realizar tres encuentros

académicos de forma presencial. A estas reuniones sabatinas se les denomina

concentraciones y son programadas desde el inicio del semestre.

La planificación de las experiencia educativas pueden llevarse a cabo en el Sistema de

Educación Distribuida Eminus (EMINUS Universidad Veracruzana, 2013) que es la

plataforma institucional basada en las tecnologías de información y de internet que pretende

crean un entorno que facilita el aprendizaje. Sin embargo se debe admitir que el Facebook

es la red social que sustituye a la red institucional en el SEA.

Por lo tanto, se planeó el uso de la red social del Facebook como alternativa de aprendizaje

durante el periodo de asesorías académicas en la experiencia educativa Diseño y

Creatividad Gráfica en Publicidad del SEAEn este contexto, corresponde preguntarse:

¿Utilizar el FB como herramienta académica, nos proporcionará información significativa

sobre las condiciones de socialización y de aprendizaje de los estudiantes universitarios?

Bien, creemos que conjuntar las características del MEIF, algunos de los elementos claves

del Proyecto Aula, las tipologías principales del TDAH, las condiciones del SEA y la

adopción del FB como herramienta académica nos proporcionará información significativa

sobre las condiciones de socialización y de aprendizaje de los educandos universitarios.

.

Metodología

Esta investigación documental se caracteriza por un diálogo paulatino con el objeto de

estudio, por lo tanto tiene un carácter de tipo cualitativa. Se adaptó en razón de las

características particulares del ejercicio educativo, lo cual el diseño de investigación es ex

post, puesto que conserva un carácter provisional y su sentido se encuentre al finalizar el

proceso (Dávila, 1995).

Se dividió en cuatro fases: preparatoria, trabajo de campo, analítica e informativa

(Rodríguez, Gil Flores, & García Jiménez, 1999). Éstas dieron cuenta de los distintos

niveles de avance que marcan etapas y productos pertinentes a los diferentes momentos del

estudio que nunca sucedieron de manera lineal puesto que una fase retroalimentó también a

la anterior.

La fase preparatoria implicó trabajar durante las asesorías a partir de tareas que referían

situaciones publicitarias reales. El ejercicio educativo consistió en el desarrollo de anuncios

publicitarios desde la lluvia de ideas hasta su materialización. Fue necesario dividir el

grupo en tres equipos.

F3. Registro del trabajo publicitario.

El trabajo de campo corresponde a la segunda fase. Se tuvo acceso al campo de estudio

desde la creación misma del grupo en la red social (Martín, 2009). La información y las

interacciones con y entre los estudiantes quedaron documentadas a través del FB, eso nos

permitió la recogida productiva de datos durante el avance. El producto de esta fase son los

datos acumulados de los tres equipos (Rodríguez, Gil Flores, & García Jiménez, 1999).

La codificación y transformación de estos datos se llevó a cabo durante la fase analítica que

corresponde a la tercera parte. Los episodios de aprendizaje se convierten en puntuaciones

dentro de un entorno mucho más amplio que el horizonte académico presencial. Fue

reemplazado por las coordenadas de las conversaciones y de las interacciones entre pares.

F4. Registro de datos de socialización y de aprendizaje de los estudiantes

Los objetos de conocimiento interactuaron entre sí como en la deriva natural evolutiva, no

siguieron un plan sino que inventaron su propio ritmo (Piscitelli, Adaime, & Inés, 2010).

Para ello fue necesario el registro de cada equipo con vistas a responder a la pregunta

inicial de investigación: ¿Utilizar el Facebook como herramienta académica, nos

proporcionará información significativa sobre las condiciones de socialización y de

aprendizaje de los estudiantes universitarios?

Finalmente, se llegó a la última fase: la informativa. Aquí es donde interviene la

publicación de resultados a través un reporte con el propósito de apoyar y aportar al trabajo

de investigación titulado Estudiantes de la Universidad Veracruzana con dis-capacidades

diferentes del Cuerpo Académico Estulticia. Otra forma de dar a conocer el conocimiento

construido es a través de este documento y publicarlo en este congreso.

Resultados

Algunos de los resultados que exponemos en este texto los hemos dividido en dos partes.

La primera se refiere a las potencialidades del espacio para la socialización y el aprendizaje

de los estudiantes universitarios. La segunda corresponde a los términos de socialización y

de aprendizaje que se derivaron a propósito de este sitio.

Las potencialidades de espacio se dieron de la siguiente manera: todos los alumnos

disponían de una cuenta en el FB y manejaban dispositivos móviles, de modo que no fue

necesario invertir la cantidad de tiempo que sería importante en el aprendizaje del entorno

virtual. Con todo, algunos alumnos no contaron con acceso a computadoras y a la red entre

semana.

Las horas de dedicación al proyecto se multiplicaron y exigían un seguimiento diario y

constante de las producciones individuales y grupales. Fue fundamental que la profesora

Durán tuviera fuertes habilidades de planificación, elección del material indicado,

disponibilidad de tiempo, flexibilidad para responder a las nuevas demandas y a los re-

querimientos de manera individual y por equipo.

El grupo necesitó bibliografía diferente, propuestas distintas y devoluciones específicas. Se

requirió identificar bibliografía para cada equipo que conformó el grupo; se precisó

vincular los contenidos teóricos y prácticos; registrar las discusiones, conceptos y preguntas

y planificar las presentaciones.

F5. Bibliografía, propuestas y comentarios ad hoc.

Hubo que contemplar un método de evaluación por equipo, pero también individual, como

individuales son las calificaciones finales requeridas; se tomaron en cuenta la presencia de

consignas, la calidad, el esfuerzo y el compromiso. Se atendió a la publicación individual

de comentarios semanales de teóricos, las contribuciones en el muro y los aportes en las

concentraciones.

F6. Seguimiento individual y grupal

Los términos de socialización y de aprendizaje que se derivaron a propósito de este sitio

son los siguientes: se detectaron líderes natos que fueron clave para construir la unidad del

proyecto ya que hicieron que el grupo se identificara como miembros de un misma

propuesta, un organismo como un todo a pesar de la autonomía de las partes. Para nuestro

propósito se realizó el seguimiento y se registró la evolución de cada uno. Ésto demandó

muchas horas-hombre.

F6. Interacciones privadas.

El conjunto de operaciones y rutinas para facilitar la obtención, almacenamiento,

recuperación y uso de información (Islas Torres & Carranza Alcántar, 2011) contribuyó a la

reducción de ansiedad que puede provocar la asistencia puntual al salón de clases.

F7. Evidencia de ser “visto” por más de 40 personas y los comentarios son nulos

A pesar de que los estudiantes reconocen los beneficios del uso de las redes para

comunicarse sin problema de espacio y tiempo, se pudo evidenciar que las “vistas” y “me

gusta” en algunos casos fueron superiores a los mensajes. También fue inevitable la

reacción a la preservación de la intimidad. Se observan varias conversaciones privadas a

través del chat ya que algunos se sintieron amenazados para publicar a través del muro. Por

último, se reconoce que el ejercicio facilitó el acercamiento entre docente y alumnos,

aunque puntualizaron que sus profesores no usan las herramientas de las TIC´s con fines de

enseñanza, ya que las utilizan para cuestiones de tipo general.

Discusión

Podemos concluir que la utilización de la plataforma Facebook como herramienta de

enseñanza-aprendizaje es una opción válida y de oportunidad para la socialización y el

aprendizaje de los estudiantes universitarios.

No queremos dejar la impresión de que el FB es el único y el mejor espacio, sólo hemos

aprovechado sus características, la popularidad que tiene y su utilidad en el SEA.

Nos queda claro que el éxito de una plataforma virtual en el proceso educativo se debe a las

condiciones idóneas: recursos tecnológicos, compromiso por parte de los docentes,

compromiso por parte de los alumnos, preparación de los involucrados y actitud positiva al

trabajo colaborativo.

En la actualidad la Universidad Veracruzana, no está inmersa a la potencialidad de la

comunicación a través de la red con fines académicos. Pero reconoce que todavía falta

mucho por hacer. Por lo pronto en enero del 2014 entra en vigor el nuevo diseño de su

plataforma institucional EMINUS. Según se entiende este diseño podría ser mucho más

atractivo ante la exigencia de la comunidad que se han educado entre medios digitales. Esto

podría repuntar el uso del EMINUS como alternativa de aprendizaje.

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