Trafajo Final Desarrollo

8/18/2019 Trafajo Final Desarrollo

1/53


2/53

DESARROLLO EMPRE)DEDOR

Contenido*+ I)TRODUCCIO)++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++,

-+ O$!ETI(OS++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++.

,+ DESCRIPCIO) DEL PRO$LEMA /0O )ECESIDAD++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++..+ A)TECEDE)TES++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++.

1+ MATRI2 DE I)(OLUCRADOS++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++1

3+ AR$OL DE PRO$LEMAS++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++3

4+ AR$OL DE O$!ETI(O+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++4

5+ CAPACIDADES 6"ORTALE2AS7 / OPORTU)IDADES DE LA PO$LACIO) O$!ETI(ODEL PRO/ECTO+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ 5

8+ MATRI2 DE ALTER)ATI(AS++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++5

*9+ MATRI2 DE MARCO LOICO++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ *9**+ DESCRIPCIO) DEL PRODUCTO+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++*-

*-+ MODELO CA)(AS+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ *,

*,+ A)ALISIS "D+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++*1

*.+ MODELO DEL (ALOR DE CLIE)TE+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ *3

*.+*+ RELACIO);CLIE)TE+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++--

*1+ MODELO PROPUESTA DE (ALOR+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++,-

*1+*+ HIPOTESIS+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++,-

*1+-+ CLA(ES SO$RE HIPOTESIS DE PARTIDA+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++,-*1+,+ PRIMERA PARTE+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++,,

*1+.+ SEU)DA PARTE+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++,,

*3+ "UE)TES DE "I)A)CIAMIE)TO+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ ,.

*4+ "ORMATO START;UP++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++,1

*4+*+ "ORMATO I: SOLICITUD DE "I)A)CIAMIE)TO+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++,1

*4+*+*+ I)"ORMACI


3/53


4/53


2. O/ETI)O$enerar un ien o serFicio >ue =e&ore la seguridad de las #ersonas ? al=is=o tie=#o si=#li>ue el uso tar&etas electrnicas ancarias+enerar siste=as =%s co=#le&os e inFulnerales ante atacantes+

. DE$C&ICION DE+ &O/+E%* 3O

NECE$ID*DEn la actualidad el niFel de inseguridad >ue tene=os en nuestro #aís es =u?

alto ? las tar&etas electrnicas ancarias son un gran atractiFo #ara los

delincuentes@ algunos de estos utiliBan el internet co=o un =edio #ara

#oder otener los datos necesarios con el n de tener acceso a las cuentas

ancarias de los usuarios de las tar&etas@ otros a#roFecan >ue en algunos

estaleci=ientos es necesario entregar la tar&eta a otra #ersona ? es en ese

=o=ento en el >ue se realiBa la clonacin de tar&etas electrnicasancarias@ otro gru#o de delincuentes realiBan secuestros al #aso ?

=ediante la inti=idacin o tortura otienen los datos necesarios ? acceden

a la cuenta de la Fícti=a+

Todos estos sucesos #roFocan >ue el eco de #ortar una tar&eta electrnica

ancaria sea =u? riesgoso+

Dee=os entonces uscar otras alternatiFas >ue no nos #ongan en riesgo ?

#oder tener acceso a nuestras cuentas ancarias sin correr el riesgo de ser

des#o&ados de nuestros fondos+

+ECTO& DE ,(E++*$ DI-IT*+E$gina .


5/53


4. %*T&I DE IN)O+(C&*DO$RUPO I)TERESES PRO$LEMAS

PERCI$IDOSRECURSOS /MA)DATOS

Entidades6ancarias

$rindar =a?orenecio a susclientes

El alto índice dedelincuenciacon el >ueesta=osFiFiendo ennuestro #aís

I=#lantar unsiste=a deseguridad >ue elcliente re>uiera

Clientes Co=odidad ?seguridad al=o=ento derealiBartransacciones

Poca seguridad@clonacin detar&etas@ roos a=ano ar=ada@secuestros

O!eradores deser7icios de

tar8etas

Ma?or cantidadde clientes

aliados

Su#lantacin decliente@

clonacin detar&etas

EFitar el uso declaFes al

=o=ento derealiBar untransaccin #or=edio de lastar&etaselectrnicas

+ECTO& DE ,(E++*$ DI-IT*+E$gina 1


6/53

IN$E-(&ID*D EN +*$ E&$ON*$

EN *$ECTO$ DE IDENTID*D EN

T&*N$*CCIONE$ /*NC*&I*$

RoCos a #artir

de clonacionesde tar&etas decrIdito odICito+

Es necesarioi=#le=entar un

siste=a =asadecuado+

Usur#acion o

su#lantacion deidentidad entr%=ites

Cancarios+


5. *&/O+ DE &O/+E%*$

C(C(C(


I)SEURIDADHACIA EL CLIE)TE

AL RELI2AR TRA)SACCIO)ES

I)EJISTE)CIA DESO"TKARE DE

IDE)TI"ICACIO)+

$A!A CREDI$ILIDADDE LOS CLIE)TES

E) LOS SITEMAS DESEURIDAD


7/53

IN$E-(&ID*D EN +*$ E&$ON*$

EN *$ECTO$ DE IDENTID*D EN

TODO TIO DE T&*N$*CCIONE$

/*NC*&I*$.

RoCos a #artirde clonacionesde tar&etas de

crIdito odICito+

Es necesarioi=#le=entar un

siste=a =asadecuado+

Usur#acion osu#lantacion de

identidad +


9. *&/O+ DE O/ETI)O


I)"ORMACIO)I)E"ICIE)TE HACIA SUS

CLIE)TES POR PARTE

PRESE)CIA DE U)SISTEMAS DE

SEURIDAD POCO

)O PARTICIPACIO)E) EL

PRESUPUESTO DEL

POCO I)TERES PORLOS LEISLADORES

DEL ESTADO+

IMPLEME)TACIO)DE U) SITEMA DE

DISMI)UCI


8/53


C

. C**CID*DE$ ;FO&T*+E*$< OO&T(NID*DE$ DE +* O/+*CIONO/ETI)O DE+ &OECTO

CAPACIDADES OPORTU)IDADES

• Ca!acidad de llegar anuestro cliente=incenti7ando elinter>s de este !or6rindar mayorseguridad.

• Tenemos elconocimiento del granni7el de delincuencia;?ue 7a en aumento<!or el ?ue su@re

nuestro !aís y!odremos 6rindartecnología ?ue ayudea cuidarnos de esta.

• Conocimiento delsistema de seguridad

• El niFel de delincuencia>ue e'iste en nuestro#aís re>uiere de =a?or#recaucin ? lanecesidad de =a?orseguridad+

• Inters del cliente #orreciir =a?or seguridaden sus serFicios+

• )uestros clientes deseantener =%s aliados+

• Dis#oniilidad deinfor=acin #or #arte deentidades del estado>ue nos faciliten losdatos >ue nuestrosclientes necesiten+


PRESE)CIA DE U)SISTEMAS DE

SEURIDAD POCO

POCAI)"ORMACIO) DE

LOS USUARIOS+

)O PARTICIPACIO)E) EL

PRESUPUESTO DEL PU$LIDICAI)"ORMACA LOS

PLA)I"ICACIO) DELPRESUPUES

TO DEI)(ERSIO)E)SISTEMASDE

POCO I)TERESPOR LOS

LEISLADORES


9/53

DESARROLLO EMPRE)DEDOR6iom>trico a!licado alas o!eraciones6ancarias

• De=anda #or #arte delcliente #ara rindar=a?or seguridad al=o=ento de realiBar

transacciones ancarias+

A. %*T&I DE *+TE&N*TI)*$

C*($*$C**CID*DE

$OO&T(NID*

DE$*+TE&N*TI)*

$

Roos a #artir declonaciones de

tar&etas decrdito o dito+

"alta de unsiste=a de

C1 Conoci=ientodel siste=a de

seguridadio=trico

a#licado a laso#eracionesancarias

O1 El niFel dedelincuencia >uee'iste en nuestro#aís re>uiere de

=a?or #recaucin? la necesidad de=a?or seguridad+

Unani=iBar elsiste=a de

seguridad de lastar&etas de

crdito ? dito+



10/53


seguridad =%sadecuado+

Usur#acin osu#lantacin de

identidad entr%=ites

ancarios

I=#le=entacinde un nueFosiste=a deseguridadio=trico=ediante la

lectura de uelladigital+

Desarrollo del

siste=a co=osolucin #ara

eFitar lausur#acin de

identidad

C2 Ca#acidad dellegar a nuestro

cliente@

incentiFando elinters de este#or rindar

=a?or seguridad

O2 Inters delcliente #or

rindar =a?orseguridad en sus

serFicios+

O )uestrosclientes desean

tener =%saliados+

C Tene=os elconoci=iento del

gran niFel dedelincuencia 6>ueFa en au=ento7#or el >ue sufrenuestro #aís ?

#odre=os rindartecnología >ue

a?ude acuidarnos de esta

O4 Dis#oniilidadde infor=acin

#or #arte deentidades del

estado >ue nosfaciliten los datos

>ue nuestrosclientes necesiteO5 De=anda #or#arte del cliente

#ara rindar=a?or seguridadal =o=ento de

realiBartransacciones

+ECTO& DE ,(E++*$ DI-IT*+E$gina *9


11/53


B. %*T&I DE %*&CO +O-ICO

erar?uía deo68eti7os

%etas IndicadoresFuentes de7ericacin

$u!uestos

Fin

Me&orar el siste=ade seguridad delas transacciones

ancarias ?relacionadas+

ro!sito

Clientes >ue sedesenFuelFen en elsiste=a nanciero@ado#ten un nueFo

siste=a deseguridad+

39 de clientesusan el nueFo

siste=a deseguridad

Cantidad deusuarios en el

siste=a deseguridad

actual+

O#eradores de POS InFersin enseguridad de las

entidadesancarias así co=o de los

o#eradores deserFicio POS+

Cantidad detar&etas de

dito o crditoen el =ercado+

)G=ero denueFos aliados

al nueFo

+ECTO& DE ,(E++*$ DI-IT*+E$gina **


12/53


siste=a seseguridad

io=trico+

*99 de reduccinde #role=as en

transaccionesancarias@ en%=itos deseguridad+

Cantidad detr%=ites #or

#role=as conel actual


$ancos ? Ca&as

Cantidad detr%=ites #or

#role=as conel nueFo


&esulta

dos

*+; Los clientes se

sienten satisfecosen %=itos deseguridad

io=trica+

59 de au=ento

en la conanBa alsiste=a deseguridad ancaria+

Porcenta&e de

#ersonassatisfecas conel nueFo


Infor=e de

Encuestas+

Colaoracin de

las Entidadesancarias #araeFaluacin del

grado desatisfaccin del

+ECTO& DE ,(E++*$ DI-IT*+E$gina *-


13/53


clienteN así co=ode los sondeos de

#ruea #araeFaluar el

dese=#eo del#ro?ecto+

-+; Transaccionesancarias seguras

? #ersonales@eFitando

clonaciones o#restaciones de

cuentas+

*99 de reduccinde clonaciones o

su#lantaciones enlas tar&etas+

)G=ero derecla=os #or

roo encuentas+

$ancos ? Ca&as,+; Aorro de

tie=#o eno#eraciones #or

#rdidas odu#licados de

tar&etas #or olFidode claFe+

)inguna o#eracin#or olFido de claFe+

Cantidad deo#eraciones #orolFido de claFe+

.+; Eciencia ?ra#ideB al=o=ento de tus

tr%=ites@ co=#raso transacciones+

Co=#ras 19 =%s

r%#idas ? seguras+

Tie=#o con elsiste=a actualde seguridad+

Sondeo de #ruea+ Tie=#o con elnueFo siste=a

io=trico+

Dis=inuir 39 deltie=#o en tr%=ites

ancarios+

Tie=#o en lostr%=ites

ancarios+

+ECTO& DE ,(E++*$ DI-IT*+E$gina *,


14/53


*ccinde

resultados

Disear ei=#le=entar el

softare dea#licacin en las

entidadesancarias+

. softare #ara lasdiferentes

#latafor=as deingreso a lastransacciones

ancarias+

)G=ero desoftare

diseado ei=#le=entado+

Re#orte de#roduccin+

Las entidadesancarias en

conFenio con loscanales ? =edios

de difusin@incentiFaran una

ca=#aa#ulicitaria #araotener =a?or

acogida del#roducto+RealiBar

ca#acitacin al#ersonal >uelaora en las

entidadesancarias ?

relacionadas+

*- carlas deca#acitacin #ara

el =ane&o delnueFo softare en

Li=a+

)u=ero decarlas de

ca#acitacin enLi=a

Infor=e de carlas? ca#acitaciones+

,9 carlas deca#acitacin #ara

el =ane&o delnueFo softare en

#roFincia+

)u=ero decarlas de

ca#acitacin enProFincia+

I=#le=entar elsoftare ?ardare en loso#eradores delserFicio POS+

. o#eradoresi=#le=entados ensus siste=as POS+

Cantidad deo#eradores

i=#le=entados+

Re#orte del reaCo=ercial+

Difundir =ediante#ulicidad a los

PulicidadteleFisiFa en *9

)G=ero decanales

+ECTO& DE ,(E++*$ DI-IT*+E$gina *.


15/53


usuarios el nueFosiste=a deseguridadio=trico6uellero7+

canales deteleFisin =asiFa+

#ulicitados+

1 ca=#aas#ulicitarias+

)u=ero deca=#aasrealiBadas+

10.%ODE+O C*N)*$



16/53



Socios ClaFe:

)uestros#rinci#ales aliadosson: Aliados Tcnicos+La Escuela deIngeniería deSiste=as@ en es#eciallos alu=nos >ue seencargan en

desarrollo de softare+Aliados Co=erciales+ProFeedores de =inico=#utadoras ?digitadores+

ActiFidades ClaFes:

Desarrollo de nueFastecnologías en registro declientes =ediante el siste=ade uelleros digitales@ loscueles #uedan #reFenirclonaciones de tar&eta@ rooso usur#acin de identidad@tra=ites no conales@retiros ? de#sitos a las

cuentas incorrectas+

ActualiBacin constantede su ase de datos=ediante la interfaB del#ersonal con el softare+

Pro#uesta deFalor:

Diseo ?desarrollo dea#licaciones@softare ? ardare>ue #er=itan lainteraccin de losusuarios a realiBar

sus transaccionesancarias con =ucaseguridad+

)ueFas for=asde realiBarsegui=iento eidenticacin #aralas o#eraciones >uese realicen ?a sea enuna e=#resa deserFicios o e=#resasancarias+

Relacin conclientes:

)uestros #rinci#alesclientes est%ncaracteriBados #or serentidades ancarias ?o#eradores de =ane&os detar&etas #or tecnologíaPOS@ los cuales re>uierande una identicacinr%#ida de la #ersona+ Estasentidades tendr%n unserFicio #os Fenta ?ca#acitacin #ara su#ersonal en %=itos deidenticacin tecnolgica ?=ane&o e ase de datos+

Seg=entacin declientes:

Sector PriFado:Entidades ancarias@Ca&as =unici#ales ?rurales@ nancieras@otros+ Ade=as de oso#eradores del serFicioPOS+

Sector PGlico: $ancode la )acin+

&ecursos Cla7es:

Tecnología #ara aco#larel siste=a de uel lasdigitales a las transaccionesancarias+

Personal ca#acitado en=ane&o de siste=as de asede datos@ SL@ siste=asdigitales de identicacin+

InFersin inicial oca#ital de traa&o #ara#oder desarrollar el#rototi#o ? lote inicial+

Canales:

Teniendo en cuenta>ue es una solucin decar%cter tecnolgico@ ? >uees un #roducto >ue a#enasest% incursionando en el=ercado de nuestro #aís@

se #uede #ro=ocionar=ediante conferencias alas distintas entidadesancarias+ Ade=%s deofrecerlo #or =edioscl%sicos co=o Internet@redes sociales ? teleFisinlocal+

Estructura de Costos:

Los costos %sica=ente estarían dados #or:

• Produccin del uellero+

• Diseo del Softare+

• Diseo de la InterfaB del Usuario+

• Uso de es#acio electrnico+

Fuentes de Ingreso:

Los ingresos ser%n en #a>uetes o lotes #ara cada unade las entidades@ #or sucursales+ Dicos #a>uetes tendr%nun diseo es#ecial de acuerdo al ti#o de entidad al cual seest% ofertando+ Ade=%s se otendr%n ingresos #or lasca#acitaciones del #ersonal+ / Por la actualiBacin delsoftare cada #eriodo de tie=#o esti=ado o solicitado+


17/53


11.*N*+I$I$ #FD

Temascentrales3accio

nes

T e n i e n d o 6 a s e d e

d a t o s a l i a d o a

l a

& E N I E C

! a c i t a r a l ! e r s o n a l

C a ! a c i t a r a l o s

c o n s u m i d o r e s

; c l i e n t e s <

c i e n t i a r a l c l i e n

t e

r e l o s 6 e n e c i o

s

n u e s t r o ! r o d u c t o

C e r t i c a d o d e

r i d a d a 7 a l a d o !

o r

* $ / * N F

/ a 8 o c o s t o d e

m a n t e n i m i e n t o

d o d e I m ! o r t a n c i a

d o d e s a t i s @ a c c i D n

C a l i d a d l a n e a d a

; d e s e a d a <

Transacciones ms

ra!idas8 8 8 8 8 , . . .

%ayorseguridad

!ara elcliente

8 8 8 8 8 , 1 . 1

Facil uso , , 8 8 8 , . . 1

No necesitade

dis!ositi7osadicionales

8 8 , 8 8 8 . . .

E7itarsu!lantacion

es8 8 8 8 8 , 1 . 1

%ayorcomodidad

!ara elcliente

, 8 8 8 8 , 1 , 1

(nanimiarlas tar8etas

8 , , 8 8 8 . , 1



18/53


de credito yde6ito

-51 -81 ,9* ,31 ,31 *53

, , , . . -

12.%ODE+O DE+ )*+O& DE C+IENTE

reguntas:Ti!o de

res!uesta

Cliente

Cu%ntas tar&etas de crdito #oseeQ Cantidad

Cu%ntos tr%=ites #ersonales realiBa en unaoQ

Cantidad

Cu%nto se #reocu#a usted #or su seguridadde sus tr%=ites ? transacciones #ersonalesQ Medicin

ro6lema

Siente >ue las entidades del estado ?0oancarias se #reocu#an #or la seguridad de

sus cuentas o tra=itesQ

Prole=a

Cu%ntas contraseas dees recordar #ara el=ane&o de todas tus cuentas ?0otransaccionesQ

Medicin



19/53


Cu%nto estaría dis#uesto a #agar #or un uen=todo de seguridad #ara realiBar sustr%=itesQ

Cantidad

*lternati7a

Cree >ue sus contraseas actuales sonFulneralesQ Medicin

En sus tr%=ites@ usaría su uella digital co=oidenticacin o contraseaQ

Co=#aracin

$olucin

En caso de asalto@ #referiría tener alternatiFasde lo>ueo de cuentasQ Medicin

Le gustaría >ue e'istiese un siste=a #orlector de uellas #ara realiBar sustransacciones ? tr%=ites con =a?or seguridadQ

Co=#aracin

untua

cin

Com!ara

cin Cantidad %edicin

ro6le

ma

1 Sie=#re)ada0ninguna

)ada0ninguna Muco

2MucasFeces * - Poco )or=al

Algunas

Feces , . Regular Regular

4PocasFeces 1 Muco6as7 Poco



20/53


5 )unca M%s de 1 Total=ente )ada

Se realiBaron *9 encuestas con el orden de las #reguntas aleatorias@

las encuestas se realiBaron de =anera o&etiFa ? a *9 #ersonasdistintas+ Los resultados de las =is=as se #resentan a continuacin:

Encuesta 1:

9 - . 3 5 *9 *-

9

*

-

,

.

1

3

Encuesta 1

Encuesta *

regunta

Encuesta 1

1 *

2 . ,4 .5 *9 * 1A -B .10 -

Encuesta 2:

+ECTO& DE ,(E++*$ DI-IT*+E$gina -9


21/53


9 * - , . 1 3 4 5 8 *9

9

*

-

,

.

1

Encuesta 2

Encuesta -

regunta

Encuesta 2

1 *

2 . *4 .5 19 * ,A 1B .

10 .

Encuesta :

+ECTO& DE ,(E++*$ DI-IT*+E$gina -*


22/53


9 * - , . 1 3 4 5 8 *9

9

*

-

,

.

1

Encuesta

Encuesta ,

regunta

Encuesta

1 .

2 1 *4 15 ,9 . -A 1B 1

10 1

Encuesta 4:

+ECTO& DE ,(E++*$ DI-IT*+E$gina --


23/53

DESARROLLO EMPRE)DEDORuntuacin

9 *

9

*

-

,

.

1

Encuesta 4

1 .

2 . ,4 .5 19 . 1A -B .

10 -

Encuesta 5:

+ECTO& DE ,(E++*$ DI-IT*+E$gina -,


24/53

DESARROLLO EMPRE)DEDORregunta

9 * -

9

*

-

,

.

1

Encuesta 5

1 *

2 1 *4 ,5 .9 - .A -B .

10 *

Encuesta 9:

+ECTO& DE ,(E++*$ DI-IT*+E$gina -.


25/53


9 *

9

*

-

,

.

1

Encuesta 9

1 *

2 - *4 .5 *9 * -A ,B 1

10 .

Encuesta :



26/53


9 *

9

*

-

,

.

1

Encuesta

1 ,

2 - 14 *5 -9 . *A 1B *

10 1

Encuesta A:



27/53


9 *

9

*

-

,

.

1

Encuesta A

1 -

2 * -4 .5 19 * .A -B 1

10 *

Encuesta B:



28/53


9 *

9

*

-

,

.

1

Encuesta B

1 ,

2 * 14 -5 .9 * -A .B 1

10 .

Encuesta 10:



29/53


9 *9

*

-

,

.

1

Encuesta 10

1 1

2 . -4 -5 -9 1 ,



30/53

DESARROLLO EMPRE)DEDORA 1B -

10 1

Al analiBar les encuestas@ se #uede concluir >ue nuestro #ulico o&etiFota=in usca rindar =as seguridad a las #ersonas al =o=ento derealiBar transacciones ancarias@ ?a >ue a? un gran te=or #or #arte dela #olacin de sufrir cual>uier atentado contra su #ersona ? >ue #uedanser Ficti=as de #ersonas inescru#ulosas >ue solo uscan aduearse de lo>ue no les #ertenece+

Se #uede concluir >ue nuestro #roducto tendr% un alto niFel deace#tacin ?a >ue este dara =ucos enecios de seguridad acia la#olacin >ue cuenta con una gran cantidad de tar&etas de crdito0deito+

+ECTO& DE ,(E++*$ DI-IT*+E$gina ,9


31/53

; S e r i a u n s i s t e = a > u e l e r i n d a r a l a s e g u r i d a d > u ed e s e a @ f a c i l u s o ? a & o c o s t o +

;)o dis#ongo de tar

&etas 6#;*7+

; /a >ue no la suf icente #rioridad+6#;.7

;SIe=#re corre=os r

iegos+6#;47

; S e r i a = u c o = e & o r ? a > u e s e r i a = a s s e g u r o + 6 # ; 5 7

; S e r i a l o a d e c u a d o @ = e n o s # e r d i d a s e c o n o = i c a s 6 # ; 8 7 +

; S i e ' i s t e u n s i s t e = a s e r i a = u ? u e n o 6 # ; * 9 7


12.1. &E+*CIONC+IENTE

12.1.1. C+IENTE NJ1

+ECTO& DE ,(E++*$ DI-IT*+E$gina ,*


32/53

E s t e # r o d u c t o l e C r i n d a r a c o = o d i d a d @ s e g u r i d a d ? f a c i l u s o d e e l +

)o =e #reocu#o =ucAo #or seguridad6#;,7

;)o le

dan i=#ortancia6#;.7

;Es un #role=a =e=oriBar las claFes6#;17

;Se corre riesgos6#;47

; ; S i d i s # o n g o t a r & e t a s # o r = i t r a C a & o ? C e n e H c i o s > u e = e d a n 6 # ; * 7

; M i e n t r a s s e a H a C l e e l c o s t o & u s t o 6 # ; 3 7

; S e r i a f a c i l ? s e g u r o 6 # ; 5 7 +

M e g u s t a r i a t e n e r e s a s e g u r i d a d 6 # ; 8 7


12.1.2. C+IENTE NJ2

+ECTO& DE ,(E++*$ DI-IT*+E$gina ,-


33/53

) o d e s e a r i a u n u s o d e A u e l l a d i g i t a l e s @ # e r o s i > u i s i e r a > u e l e C r i n d e nu n a s e g u r i d a d o C l o > u e o d e c u e n t a s a r o C o s +

)o =e #reocu#o =ucAo #or seguridad6#;,7

;)o le dan #rioridad+6#;.7

;Son =u? FulneraCles+6#;47

;)o la u

saria6#;57

; ; S i t e n g o t a r & e t a s # o r s u s C e n e H i c i o s + 6 # ; * 7

; S i e l # r o d u c t o e s c o n H a C l e e l # r e c i o a d e c u a d o 6 # ; 3 7

; S i s e r i a @ = a s s e g u r o 6 # ; 8 7


12.1.. C+IENTE NJ

+ECTO& DE ,(E++*$ DI-IT*+E$gina ,,


34/53


12.1.4. C+IENTE NJ4

+ECTO& DE ,(E++*$ DI-IT*+E$gina ,.


35/53

; C l i e n t e s e s e n t i r i a c o n f o r = e c o n l o s s e r F i c i o s > u e l e o f r e c e n @ f a c i lu s o ? c u = # l e s u s n e c e s i d a d e s +

;Me #reocu#o regular

=ente #or seguridad6#;,7

;)o les i

=#orta 6#;.7

;Mucas claFes =e=ori

Bar6#;17

; ; T a r & e t a s u s o # o r = i t r a a & o 6 # ; * 7

; M i e n t r a s s e a s e g u r i d a d l o > u e s e t e n g a > u e # a g a r 6 # ; 3 7

; S i l a u s a r i a = i u e l l a d i g i t a l 6 # ; 5 7

; S e r i a u e n a e s a a l t e r n a t i F a 6 # ; 8 7




36/53

; E s t e # r o d u c t o l e d a n u n F a l o r a g r e g a d o a t o d o l o > u e e ss e g u r i d a d @ f a c i l u s o ? d a r l e c o = o d i d a d a l c l i e n t e +

;)o le do? #riori

dad a la seguridad6#;,

;)o les af e

cta a ellos en nada 6#;.7

;Costo =

ini=o6#;37

; S i t e n g o t a r & e t a s 6 # ; * 7

; S i l a u s a r i a = i u e l l a d i g i t a l 6 # ; 5 7

; S e r i a u e n a e s a a l t e r n a t i F a 6 # ; 8 7

DESARROLLO EMPRE)DEDOR12.1.5. C+IENTE NJ5



37/53

El cliente #odria sentirse =as seguro sin lanecesidad de tener >ue cargar con una gran

cantidad de tar&etas de credito+

;)o usaria =i Auella digital6#;57

;)o usaria esa alternatiFa6#;87

;Si le do? #rioridad a la seguridad 6#;,7;Si le to=an i=#ortancia a la seguridad 6#;.7

DESARROLLO EMPRE)DEDOR12.1.9. C+IENTE NJ9



38/53

El cliente no tendria la necesidad de $LO:UEAR unacuenta@ ?a >ue el delincuente no tendria >ue roarle

#ara #oder acceder a la cuenta de la Ficti=a;)o #osee tar&etas de credito 6#;*7

;)o =e #reocu#o #or la seguridad =is tra=ites detransacciones #ersonales 6#;,7

;Si e'iste un siste=a seria =u? ueno6#;*97;Me gustaria tener acceso a un lo>ueo in=ediato de

=i cuenta 6#;87


12.1.. C+IENTE NJ



39/53


40/53

Este #roducto le rindaria co=odidad alcliente@ ade=as de seguridad ? tran>uilidad

;)o le dan #rioridad+6#;.7;Costo =ini=o 6#;37

;Son =u? Fulnerales+6#;47

;Le do? #rioridad a la seguridad6#;,7;Seria lo adecuado@ =enos #erdidas

econo=icas6#;87


12.1.B. C+IENTE NJB

+ECTO& DE ,(E++*$ DI-IT*+E$gina .9


41/53

El cliente no tendra la necesidad de =e=oriBar ningunaclaFe@ eFitando confusiones ? la #osiCle retencion de

tra&etas electronicas+

;)o =e #reocu#o =ucAo #or seguridad6#;,7

;)o le dan i=#ortancia6#;.7

;Es un #roCle=a =e=oriBar las claFes6#;17

;Si dis#ongo tar&etas #or =i traCa&o ? CeneHcios >ue =edan6#;*7

;Mientras sea HaCle el costo &usto6#;37;Si e'iste un siste=a seria =u? Cueno6#;*97


12.1.10. C+IENTE NJ10

+ECTO& DE ,(E++*$ DI-IT*+E$gina .*


42/53

DESARROLLO EMPRE)DEDOR)uestro cliente esta dis#uesto a inFertir en un siste=a >ue le rinde=a?or facilidad ? soretodo =a?or seguridad al =o=ento de realiBartransacciones ancarias@ ?a >ue@ es un gran #orcenta&e de la #olacin>ue le da gran i=#ortancia a la seguridad+

La #olacin@ #or =edio de nuestras encuestas@ nos a =anifestado >ue

al contar con una gran cantidad de tar&etas electrnicas@ con frecuenciase FuelFe una =olestia tener >ue =e=oriBar tantas claFes distintas #aracada tar&eta electrnica con la >ue cuentan@ es #or ello >ue est%ndis#uesto a inFertir en el siste=a >ue les de =a?or facilidad al =o=entode realiBar o#eraciones con esta sin la necesidad de FolFerlos Fulneralesfrente a #ersonas >ue solo uscan aduearse de lo a&eno+

1.%ODE+O &O(E$T* DE )*+O&

1.1. ,IOTE$I$

)osotros #ensa=os >ue tene=os un gran =ercado donde#ode=os aarcar con gran facilidad@ enfoc%ndonos ao&etiFos es#ecícos >ue serían identidades nancieras ?#riFadasN sie=#re ? cuando infor=e=os de nuestro #roducto@enecios >ue rinda ? ca#acitacin constante a lasidentidades >ue los rinda

• Si@ es al no sentirse seguro al realiBar sus actiFidades ?a seanancieras@ #ersonales u otro ti#o+

Reducir los tie=#os >ue se tardan en realiBar sus actiFidades+

Si #odre=os resolFer este #role=a ?a >ue el siste=a >ueada#tare=os@ te #er=ite a#licar =edidas de seguridad dealta eciencia ? realiBar transacciones con f%cil uso ?ra#ideB+

1.2. C+*)E$ $O/&E ,IOTE$I$ DE *&TID*Sore las alternatiFas:

KCmo est resol7iendo actualmente el clienteel !ro6lemaL

+ECTO& DE ,(E++*$ DI-IT*+E$gina .-


43/53

DESARROLLO EMPRE)DEDOR$ueno el cliente to=a sus deidas #recauciones@ ?aun así corre riesgo de roos de dinero@su#lantaciones@ docu=entos etc+

K#u> 7alor le a!orta cada una de estas

alternati7asL

Le da la facilidad de eFitar cargar sus #ertenenciasal realiBar sus =oFi=ientos ancarios@ ? todotr%=ite legal+

K#u> est !agando el cliente !or esasalternati7asL

Es un Falor agregado >ue le da la identidad #ara lasatisfaccin de sus clientes+

K#u> nue7os !ro6lemas generan esasalternati7as !ara el clienteL

Podría ser #ersonas de edad >ue tengan ladicultad al ada#tarse al siste=a+

1.. &I%E&* *&TE

1..1. DEFINI& (N* *&E*:

1..2. $E-%ENTO %ET*:

+ECTO& DE ,(E++*$ DI-IT*+E$gina .,

Para el an%lisis =odelo Falor cliente@ utiliBare=os el #roceso deutiliBacin de nuestro #roducto@ es decir@ cuando ? co=o un clientead>uiere nuestro #roducto ? si sería =e&or >ue los #roductos ?0o

serFicios >ue le rindan #ara acer tr%=ites legales ? nancieros+ Estasson en el transcurso de sus laores+


44/53

DESARROLLO EMPRE)DEDOR)uestro seg=ento de =ercado es clientes de todas las edades@ deestrato social A@$ ? C >ue utiliBan tar&etas de crdito ?0o dito@ realiBantransacciones ancarias@ #rocesos legales ?0o #ersonales@ ?rind%ndoles una co=odidad ? seguridad al realiBarlos+

1... &OCE$O$:

1.4. $E-(ND* *&TE

1.4.1. &E$(+T*DO$ E$E&*DO$ O& +O$ C+IENTE$:Para esta #arte del =todo cliente@ utiliBa=os una Faloracin

su&etiFa@ resultante de las #erce#ciones del gru#o+ET*

*&E$(+T*DO$ E$E&*DO$ -I -$

Softare interactiFo ?0o #ersonaliBado . .

+ECTO& DE ,(E++*$ DI-IT*+E$gina ..


45/53


1InterfaB de usuario+ . -

Co=odidad al realiBar transacciones seguras. -

2

(ariedad de o#eraciones al realiBar . .

Aliarse sin costo alguno , ,

Unani=idad de Tar&etas ?0o docu=entos - .

Reduccin de roos@ ? su#lantaciones - .

Manteni=iento eFentual , .

Estailidad del siste=a 1 ,

4

Reduccin de #rdidas de tie=#o , ,Satisfaccin del cliente 1 ,

Seguridad alta=ente ecaB - *

14.FO&%*TO $T*&T(

14.1. FO&%*TO I: $O+ICIT(D DE

FIN*NCI*%IENTO14.1.1. INFO&%*CIMN DE+ E%&ENDI%IENTO

14.1.1.1. Datos 6sicos



46/53


)o=re de la start;u#: Lector de Huellas Digitales

Industria: Tecnología de la Infor=acin

"ase del e=#rendi=iento: Inicial

Ti#o de Producto: Tecnolgico

Duracin del #ro?ecto . =eses

Ciudad de #ostulacin: Are>ui#a

El #ro?ecto es res#aldado #oruna incuadora o aceleradorade negociosQ De serar=atiFo@ seale la entidad+

Este #ro?ecto aGn no a iniciado@ #orlo tanto aGn no tene=os ningunaaceleradora de negocio+

El e=#rendi=iento areciido inFersin #riFada oe'iste algGn acuerdo

)o a reciido inFersin de ningGn ti#o

14.1.1.2. Datos del !roducto= ser7icio o @orma decomercialiacin inno7adora



47/53


A+ Descria la o#ortunidad de=ercado >ue a#roFecar%la start;u#+ Cuanti>ue elta=ao de la o#ortunidad+

Iniciare=os en un =ercado deentidades nancieras co=o (isa@

MastercardN >uienes se encargaran dedistriuir el softare+

SegGn el =odelo de Falor del cliente

tene=os un grado de satisfaccin de .? un grado de i=#ortancia de .N #or lo$+ Descria la solucin6#roducto@ #roceso@ serFicio

o for=a deco=ercialiBacin7 >ue

ofrecer% la start;u# #araa#roFecar la o#ortunidad

de =ercado descrita+Desta>ue los co=#onentes

innoFadores odiferenciadores 6Esta

Lo >ue usca=os con este #roducto esrindarle seguridad a las #ersonas al=o=ento de realiBar transacciones

ancarias ? al =is=o tie=#osi=#licar el uso de tar&etas

electrnicas+$usca=os generar un siste=a =%s

co=#le&o e inFulnerale ante los

C+ Indi>ue los #rinci#alesco=#etidores >ue tendríala start;u# ? c=o sta sediferencia de los =is=os+

Este siste=a aun no a sidoi=#le=entado en el PerG@ #or lo tanto

no tene=os co=#etidores+

D+ Descria el =odelo denegocio ? la for=a de

=onetiBacin >ue uscaFalidar

Diseo ? desarrollo de un softare ?ardare >ue #er=itan la interaccin

de los usuarios a realiBartransacciones+ Para ello@ tendre=os

E+ La solucin tiene o tendr%

algGn co=#onentetecnolgico originalQ AlgGndesarrollo@ resultado de

inFestigacin@ integracinde tecnologías o si=ilar asido o ser% desarrollado #or

He=os desarrollado un softare #ara

resolFer el #role=a de inseguridad ?a>ue el siste=a >ue ada#tare=os@

#er=ite a#licar =edidas de seguridadde alta eciencia ? realiBar

transacciones con f%cil uso ? ra#ideB+



48/53

DESARROLLO EMPRE)DEDOR14.1.1.. Descri!cin del %ercado

"+ Descria ? cuanti>ue el=ercado o&etiFo de la

solucin #ro#uesta

El =ercado >ue >uere=os aarcar estodo el ruro nanciero >ue se encargadel =ane&o de POS ? transacciones #or

tar&eta de crdito0deito+

)uestro =ercado o&etiFo es (isa@

+ Descria el #erl de sucliente

Personas >ue cu=#lan con lossiguientes re>ueri=ientos:

• Uso de serFicios nancieros+• De#ositos de sus aeres en

alguna entidad nanciera+• Contar con tar&etas de

crdito0deito+• Tener un uen istorial crediticio+

H+ Descria las #rinci#alesarreras o li=itaciones de

ingreso al =ercado ? cualesson las soluciones >ue #lantea

#ara su#erarlas+

$arreras:

• Acogida de los consu=idores alsoftare+

• Costo a #agar #or el #roducto+• "alta de infor=acin de

#roducto+

Soluciones:

• Hacer #ulicidad ? eneciar alcliente con el #roducto+

• Un 6=ensual7 segGn el ingresode aeres+

14.1.1.4. royeccin de %ercado

Ingresos&u6ro 2014 2015 2019 201 201A 201B

Cantidad 6>7 ; *1 -1 .1 31 59Precio de Fenta 6#7 ; . . . . .(entas 6#'>7 ; 39 999 *99 *59 -39 ,-9



49/53

DESARROLLO EMPRE)DEDOR14.1.1.5. $o6re el e?ui!o em!rendedor

+íder Em!rendedor

Nom6res y *!ellidos Carla de la ala O&edaFec"a de nacimiento *90950*88

.$eHo "

Nacionalidad PeruanaDNI o carnet de eHtran8ería 4-*893,-Tel>@ono de contacto 84,38198,Correo electrnico carla+cdlg*4g=ail+co=Formacin !ro@esional yes!ecialiacion

Ingeniera Industrial

ConeHin con la acti7idad em!rendedora:

• K,a tenido eH!erienciaem!resarial o enem!rendimientosanterioresL

$i la res!uesta esarmati7a:

&esuma dos de estaseH!eriencias=

descri6iendo las!rinci!ales leccionesa!rendidas.

)O

• KCul cree ?ue ser su!rinci!al a!orte alem!rendimientoL KCon?ue "a6ilidades!ersonales y t>cnicascuenta usted !ara el>Hito delem!rendimientoL

El #ro?ecto >ue esta=os#resentando es co=#leta=enteinnoFador@ en donde lerinda=os al cliente co=odidad? seguridad+

• +iste tres !ersonas coneH!eriencia rele7anteen alguno de los temas7inculados al

1. Marta Linares@ Ing+ Desiste=as

2. Rolando (entura@ Ing+ deteleco=unicaciones+


mailto:[email protected]:[email protected]


50/53

DESARROLLO EMPRE)DEDORem!rendimiento ?ueest>n dis!uestos a6rindarle asesoría;nom6re y rele7ancia<

. (íctor Paredes@ Es#ecialistaen #rogra=acin

E?ui!o em!rendedor

Nom6res y*!ellidos

ro@esin3Formaci

n

Nacionalidad

Funciones o

a!orteal

!royecto

,orassemanales dededica

cin

1. Carla de la -alaO8eda

Ing+Industrial

Peruana .9

2. uan Feli!e/eltrn

Ing+Industrial

Peruano .9

. *leHander$alas Corne8o

Ing+Industrial

Peruano .9

4. Diana )ilca%ercado

Ing+Industrial

Peruana .9

1.1.2 +*N DE T&*/*O

1.1.2.1 *cti7idades y cronograma

*cti7idad %e

s

1

%e

s

2

%e

s

%e

s

4

%e

s

5

%e

s

9

%e

s

:

%e

s

A

%e

s

B

%es10

%es11

%es12

*CAPACITACI


51/53

DESARROLLO EMPRE)DEDOR1.1.2.2 resu!uesto

artidas

Costo

&N&

INNM

) *TE

*!orte del

%oneta

rio

Nomoneta

* Asesorías ? consultorías S+0*199- Honorarios del recurso u=ano S+0-999. Materiales e insu=os S+0*99991 SerFicios tecnolgicos o S+0-19993 Pasa&es ? Fi%ticos S+03994 Otros gastos S+0.99TOT*+ ;$3.<

1.2 FO&%*TOII: DEC+*&*CIMN (&*D*DE+ E#(IO E%&ENDEDO&Los =ie=ros del E>ui#o E=#rendedordeclara=os a&o &ura=ento >ue:

*+ InFertire=os al =enos . oras a la se=ana &untos@ de=anera #resencial o Firtual@ #ara desarrollar el#ro?ecto+

-+ Conta=os con D)I o carnet de e'tran&ería Figente6residentes7 o@ de ser e'tran&eros@ con #asa#orteFigente al =o=ento de #ostular al Concurso+

,+ )o conta=os con antecedentes #enales ni #oliciales+.+ )o esta=os calicados negatiFa=ente en centrales de

riesgo+

1+ )o tene=os deudas triutarias+3+ La #ro#uesta es original ? no co#iada o #lagiada deotra+

4+ La #ro#uesta #resentada no Fiola ningGn dereco de#ro#iedad intelectual+

+ECTO& DE ,(E++*$ DI-IT*+E$gina 1*


52/53


53/53


19./I/+IO-&*FI*tt#:00+inei+go+#e0estadisticas0indice;te=atico0seguridad;

ciudadana0

tt#:00+dcgtec+co=0controldeasistencia+t=lQ

gclidWC&EA&4O3F$RD#i4O;5OKSXES!AC)"sg'42J.#4E'eP41fur)FLaRI-gI$5lfVntTiu;JC$oCSE4Vc$
http://www.inei.gob.pe/estadisticas/indice-tematico/seguridad-ciudadana/http://www.inei.gob.pe/estadisticas/indice-tematico/seguridad-ciudadana/http://www.dcgtec.com/controldeasistencia.html?gclid=CjwKEAjw7O6vBRDpi7O-8OWSkwESJACNFsgx7ZX4p7ExeP75furNhvLaRI2gIBK8lf_ntTiuw-XwCBoCSE7w_wcBhttp://www.dcgtec.com/controldeasistencia.html?gclid=CjwKEAjw7O6vBRDpi7O-8OWSkwESJACNFsgx7ZX4p7ExeP75furNhvLaRI2gIBK8lf_ntTiuw-XwCBoCSE7w_wcBhttp://www.dcgtec.com/controldeasistencia.html?gclid=CjwKEAjw7O6vBRDpi7O-8OWSkwESJACNFsgx7ZX4p7ExeP75furNhvLaRI2gIBK8lf_ntTiuw-XwCBoCSE7w_wcBhttp://www.dcgtec.com/controldeasistencia.html?gclid=CjwKEAjw7O6vBRDpi7O-8OWSkwESJACNFsgx7ZX4p7ExeP75furNhvLaRI2gIBK8lf_ntTiuw-XwCBoCSE7w_wcBhttp://www.inei.gob.pe/estadisticas/indice-tematico/seguridad-ciudadana/http://www.inei.gob.pe/estadisticas/indice-tematico/seguridad-ciudadana/http://www.dcgtec.com/controldeasistencia.html?gclid=CjwKEAjw7O6vBRDpi7O-8OWSkwESJACNFsgx7ZX4p7ExeP75furNhvLaRI2gIBK8lf_ntTiuw-XwCBoCSE7w_wcBhttp://www.dcgtec.com/controldeasistencia.html?gclid=CjwKEAjw7O6vBRDpi7O-8OWSkwESJACNFsgx7ZX4p7ExeP75furNhvLaRI2gIBK8lf_ntTiuw-XwCBoCSE7w_wcBhttp://www.dcgtec.com/controldeasistencia.html?gclid=CjwKEAjw7O6vBRDpi7O-8OWSkwESJACNFsgx7ZX4p7ExeP75furNhvLaRI2gIBK8lf_ntTiuw-XwCBoCSE7w_wcB

Trafajo Final Desarrollo

Documents

Transcript of Trafajo Final Desarrollo