Trabajo Final Plan Estrategico
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“Hospital Universitario Dr. Mendiola Orta “
MISIÓN
Brindar atención privada de 2do nivel dedicada a otorgar servicios de salud gratuitos al personal docente administrativo y sociedad académica del centro universitario de ciencias de la salud, de la universidad de Guadalajara.
VISIÓN
1. Ser una organización modelo para los estudiantes, trabajadores y usuarios enfocados a la calidad, valores y atención para mantener la salud
VALORES INSTITUCIONALES
Espíritu de servicio Respeto Innovación Entusiasmo Productividad Trabajo en equipo Honestidad Solidaridad
FILOSOFÍA
Somos una institución comprometida con el espíritu de servicio ofreciendo atención de calidad y calidez, con una formación profesional humana.
POLÍTICAS
1. Portar el uniforme de acuerdo al reglamento interno del hospital 2. Comprometer a los trabajadores de la institución a lograr un servicio
humanizado, seguro para el paciente 3. Atención centrada en el usuario con un respeto profundo por el ser humano4. Participación activa y trabajo en equipo de cada uno de los colaboradores 5. Mejoramiento continuo a nivel individual como colectivo para la búsqueda
de la calidad óptima en la prestación de los servicios de salud
OBJETIVO GENERAL
Metas Objetivos específicos Estrategias
Atención integral al paciente con la mejor
tecnología
Equipar la unidad hospitalaria con la mejor tecnología de acuerdo a las necesidades de cada servicio
Establecer un convenio con empresas dedicadas al ámbito biomédico
Promover el aprendizaje del personal que labora en la institución y el desarrollo académico de los estudiantes del Centro Universitario de Ciencias de la Salud para ofrecer técnicas y servicios de calidad
Capacitar al personal que labora en la institución y a los estudiantes por medio de jornadas de actualización continuas
Realizar congresos con temas actualizados de acuerdo a las necesidades de la población
Garantizar los más altos estándares de calidad en la atención y seguridad de los pacientes y familiares
Evaluar periódicamente las técnicas y procedimientos que se realizan al usuario con el fin de mejorarlas
Certificaciones anuales en la unidad hospitalaria
Proporcionar la atención integral del paciente así como el apoyo al desarrollo académico de los estudiantes del Centro Universitario de Ciencias De la Salud de la Universidad de Guadalajara
Hemos aplicado la matriz FODA a nuestra empresa y hemos obtenido los siguientes resultados
Aspectos internos Aspectos externos
Aspectos
negativos
DEBILIDADES
Gran tamaño de
organización, hace imposible
llevar un control de los gastos
Demasiada demanda.
Falta de presupuesto
No contar con los médicos
suficientes para ofrecer
atención rápida esto a causa
del gran número de pacientes
que deben de ser atendidos
AMENAZAS
Crisis económica que afecta de
dos formas:
Aumento explosivo de pacientes.
Disminución del presupuesto del
Hospital.
Nuevos virus y enfermedades
Aspectos
positivos
FORTALEZAS
Planta medica de alto nivel.
Centro de referencia regional,
cuenta con todas las
especialidades.
Compromiso de los médicos
con su servicio
Convenio Docente-
Asistencial
Atención exclusiva
Continúa capacitación
mediante seminarios.
Servicios de apoyo clínico y
terapéutico.
OPORTUNIDADES
Aplicación de avances médicos
desarrollados por Universidades y
especialistas que trabajan en el
hospital
Desarrollar el área de Pensionados
para aumentar ingresos propios