Trabajo de teoria de decisiones-terminado II.pdf

7/23/2019 Trabajo de teoria de decisiones-terminado II.pdf

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE TUMBFACULTAD DE CIENCIAS ECONMICA

ESCUELA DE ADMINISTRACIN

TEORA DE LA DECISIN

Docente:

Lic. Castaeda Guzmn Walter

Curso:

Estadstica Aplicada a laAdministracin II

Estudiante:

Caballero Jimnez Ana Luca

Ciclo:

V

Tumbes- Per

2015

Ao de la Diversificacin Productiva y del Fortalecimiento de la Educacin


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Universidad Nacional de Tumbes

Facultad de Ciencias Econmicas

Escuela Profesional de Administracin

Estadstica Aplicada a la Administracin II. Lic. Walter Castaeda Guzmn.


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Tomar la decisin es el primer paso para elegir un plan de accin;es por esto que como administradores nuestro trabajo central escontinuamente decidir que hacer, delegar su realizacin a quienesconsideremos ms capacitados para ello, justificar para que debe

hacerse, cuando debe hacerse y as lograr la optimizacin. En latoma de decisiones est inmersa la incertidumbre ya que no haynada que garantice que las condiciones en las que se tom ladecisin sigan siendo las mismas, ya que estamos en un medioque cambia constantemente.Ante esta situacin en el presente trabajo se analizar como tomaruna buena decisin a travs de criterios establecidos ensituaciones de donde la demanda futura puede ser alta, media obaja, para las diferentes ideas de negocio plasmadas, esperandoas que el inversionista analice la mejor opcin para invertir.


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Determinar la eleccin del criterio de decisin en condiciones de

incertidumbre para las ideas de negocio planteadas.

Identificar el criterio de maximin, mnimax, maximax para las diferentes

alternativas de negocio.

Identificar el criterio de Laplace, Hurwics, en situacin de riesgo, de la

variabilidad de los resultados, en consideracin de riesgo de ruina, de la

informacin perfecta y el valor esperado en el contexto de riesgo.

Analizar cada criterio para tomar una buena decisin.


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Como emprendedores tenemos que visualizar las diferentes tendencias que surgen en el

mercado, para as poder optar por la mejor idea de negocio e implementarla en un futuro,

teniendo en cuenta la innovacin y la creatividad.

A travs de un estudio minucioso se ha podido captar 4 alternativas de negocio que se podran

realizar si se establece un buen estudio de mercado; para poder elegir la mejor alternativa de

decisin se han analizado diferentes criterios que nos van a ayudar a establecer la mejor.

A continuacin se detallarn las mejores ideas:

a) ALOJAMIENTO PARA MASCOTAS:

En este negocio se describe un centro para el hospedaje de animales. Estos centros se dedican

al cuidado y guarda de mascotas, ya sea por enfermedad o por la necesidad de los clientes de

dejar a sus animales al cuidado de alguien mientras se ausentan de su domicilio.

La finalidad de este centro es, por tanto, satisfacer las necesidades de las personas que tienen

animales de compaa y que no pueden proveerlos de todos los cuidados necesarios en todas

las pocas del ao.

Lo que tenemos que tener en cuenta en este negocio es que el emprendedor tiene que ser un

amante de los animales y debe involucrarse de pleno en el negocio.

DESCRIPCIN DEL PRODUCTO-SERVICIO/EL MERCADO:

EL PRODUCTO O SERVICIO: El hospedaje de animales ofrecer dos tipos de servicios:

los servicios bsicos que incluye la estancia y los servicios opcionales.


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SERVICIOS BSICOS:

Dentro de los servicios bsicos se engloban los siguientes:

1-

Alimentacin de los animales:

Mediante alimentos enlatados y elaborados de las mejores marcas como Mimaskot y Nutrican.

2-Limpieza diaria:

Realizando desinfecciones, desparasitaciones peridicas programadas, tanto a los animales

como a paredes, techo, suelo y aire.

3-Seguro:

Todos los animales estn cubiertos por un seguro de responsabilidad civil. Para guardarse las

espaldas y no sufrir situaciones desagradables, conviene suscribir algn seguro para daos,

enfermedades o prdidas que puedan tener lugar mientras se responsabiliza del animal.

4-

Servicio veterinario:

Asistencia a los animales de los problemas normales que pueden tener en su estancia y

aplicacin de los tratamientos mdicos que su veterinario nos haya indicado por escrito.

5-Correccin de conductas indeseadas:

Llamadas: pueden llamar sus dueos cuando quieran, dentro del horario, para preguntar por su

mascota

Es obligatorio llevar un libro registro con las entradas y salidas de los animales, cumplimentar

una ficha con sus datos y exigir la cartilla de vacunacin al propietario.


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SERVICIOS OPCIONALES:

Adems de los servicios anteriores, se pueden ofrecer una serie de servicios para animalesque no vayan a quedarse en el hospedaje como lavado de animales y adiestramiento.

Tambin se puede ofrecer servicio de transporte (recogida y entrega a domicilio).


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B) BAR DEPORTIVO:

El mundo deportivo brinda un montn de oportunidades de negocio: los fanticos

consumen productos asociados a su pasin y suelen buscar espacios para consumir y

celebrar juntos

Muchas personas consideran errneamente que el principal objetivo de un bar es la venta

de licor, sin embargo esto no es as. Es un hecho comprobado que el secreto del xito

para un negocio de esta clase est en el entretenimiento.

A travs de este Bar deportivo se pretende crear un ambiente agradable, relajado y

especialmente de entretenimiento.

SERVICIOS A OFRECER:

Se ofrecer a los asistentes la oportunidad de jugar deportes, as como verlos, teniendo

mesas de billar, taca-taca, billar acolchado y dardos. Se celebrarn torneos deportivos o "Olimpiadas de bar", tambin noches de concursos

de trivia deportiva.

Se vendern comida fresca y una amplia variedad de bebidas como cervezas, incluyendo

cervezas locales o de ciudades con equipos deportivos, ccteles y vinos por copa con la

ayuda de un barteander profesional.


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C) RESTAURANT MVIL:

Un restaurant mvil es aquel que no necesita de un local especfico a fin de poder vendernos

la comida que necesitamos. Este puede ofrecernos dicho servicio desde cualquier calle de

nuestra ciudad, podra servirnos desde hamburguesas que son realmente comunes hasta

almuerzos completos.

Aunque son alimentos prcticos y sencillos de comercializar, se pueden llegar a encontrar

platos con un toque gourmet en su preparacin; adems, estos negocios no pagan el arriendo

de un local y se instalan en plena calle y eso es un punto a favor.

PUNTOS CLAVE DE XITO:

Buena atencin al cliente: Es muy importante que nuestros clientes se sientan especiales y

por ello en el trato de nuestros trabajadores tiene que destacar la amabilidad, la atencin, la

educacin etc.

Tiempo de espera: El principal objetivo es presentar un producto bueno y de forma rpida,

por eso el tiempo de espera entre el pedido y la entrega debe ser mnimo.

Relacin calidad-precio: Nuestros productos sern de una alta calidad y un precio muy

asequible.

Participacin del cliente: Para que nuestros clientes se fidelicen, una idea importante es que

ellos participen en la elaboracin del men, cada cierto tiempo este ira variando segn las

propuestas formuladas por nuestros clientes


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D) PASTELERA BOUTIQUE:

Este proyecto no requiere grandes requisitos de formacin, aunque es necesario poseer

formacin o experiencia en la elaboracin de los productos que se comercialicen. Tambin

es necesario que las personas que vayan a desarrollar este negocio tengan habilidades en

repostera, atencin al cliente, dotes comerciales y un buen desempeo del trabajo.

La pastelera boutique se distingue de las dems pues se ofrecern pasteles de lnea hasta

para eventos especiales como bodas y XV aos, se caracterizan por sus atractivos diseos

de pasteles, como en una boutique de ropa, aqu se encontrar todo tipo de postres con los

ingredientes ms deliciosos y los diseos exclusivos para mujeres, hombres, nios, etc.

Productos o servicios que se ofrecern:

Pasteles de lnea (en vitrina) y en porciones individuales.

Elaboracin de postres por pedidos y diseos especiales para eventos sociales.

Venta de cupcakes y galletas finas.

Entrega en catlogo de los diferente postres y pedidos por pginas web, y dispositivos

mviles.


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TEORA DE LA DECISIN

Como administradora de empresas deseo invertir en un negocio, para ello cuento con s/

20.000 ahorrados. Un inversionista me ha sugerido 4 posibles opciones de negocio:

a) Alojamiento para mascotas.

b) Bar deportivo.

c) Restaurant mvil.

d) Pastelera Boutique.

Analizando el nivel demanda futura, ahora tengo que decidir cunto invertir en cada opcin.

La siguiente tabla representa las ganancias que obtendra (en miles de soles) para cada

escenario posible de comportamiento de mercado.

En esta situacin podemos descubrir los estados posibles de la Naturaleza pero

desconocemos la probabilidad de ocurrencia de cada uno de ellos, por lo que vamos a

trabajar con los CRITERIOS DE DECISIN EN CONDICIONES DE

INCERTIDUMBRE.

MATRIZ DE GANANCIAS

ALTERNATIVAS

ESTADOS DE LA NATURALEZA

DEMANDA

ALTA

DEMANDA

MEDIA

DEMANDA

BAJA

ALOJAMIENTO

PARA MASCOTAS 280 200 -150

BAR DEPORTIVO 310 250 -300

RESTAURANT

MVIL 300 400 -210

PASTELERA

BOUTIQUE 500 310 -350


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1)

CRITERIO MAXIMN O DE WALD:

La decisin ptima con este criterio sera invertir en un Alojamiento para mascotas ya que

me generar una ganancia mxima, es decir que no perdera mucho dinero y sera

recomendable en comparacin con las dems alternativas.

2) CRITERIO MINIMAX O SAVAGE:

Elegimos la mejor ganancia por cada columna:

CRITERIO MAXIMIN O WALD

ALTERNATIVAS

ESTADOS DE NATURALEZA

MNIMAS

GANANCIASDEMANDA

ALTA

DEMANDA

MEDIA

DEMANDA

BAJA

ALOJAMIENTO

PARA MASCOTAS 280 200 -150 -150

BAR DEPORTIVO 310 250 -300 -300

RESTAURANT M VIL300 400 -210 -210

PASTELER A

BOUTIQUE 500 310 -350 -350

CRITERIO MINIMAX O SAVAGE

ALTERNATIVAS


DEMANDA

ALTA

DEMANDA

MEDIA

DEMANDA

BAJA

ALOJAMIENTO PARA

MASCOTAS

280 200 -150


RESTAURANT MVIL 300 400 -210

PASTELERA

BOUTIQUE 500 310 -350


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Luego determinamos el costo de oportunidad y se elige el menor.

La decisin ptima con este criterio es invertir en un Bar deportivopor tener el menor costo

de oportunidad, es decir esta opcin me generara una mayor rentabilidad de mi inversin

considerando el riesgo aceptado.

MATRIZ DE COSTO DE OPORTUNIDAD

ALTERNATIVAS


MXIMO

COSTO DE

OPORTUNIDAD

DEMANDA

ALTA

DEMANDA

MEDIA

DEMANDA

BAJA

ALOJAMIENTO PARA

MASCOTAS 220 200 0 220

BAR DEPORTIVO 190 150 150 190

RESTAURANT

MVIL

200 0 60 200

PASTELERA

BOUTIQUE 0 90 200 200


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3)

CRITERIO MAXIMAX:

Aqu se elige la mejor o mxima ganancia por cada alternativa.

La decisin ptima ser invertir en una Pastelera Boutique por presentar la mximaganancia posible.

CRITERIO MAXIMAX

ALTERNATIVAS ESTADOS DE NATURALEZA

MXIMAS

GANANCIASDEMANDA

ALTA

DEMANDA

MEDIA

DEMANDA

BAJA

ALOJAMIENTO PARA

MASCOTAS 280 200 -150 280

BAR DEPORTIVO 310 250 -300 310

RESTAURANT MVIL 300 400 -210 400

PASTELERA

BOUTIQUE

500 310 -350 500


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4)

CRITERIO DE RAZONAMIENTO INSUFICIENTE O CRITERIO

LAPLACE:

El decisor asume que todos los estados de la naturaleza son equiprobables.

CRITERIO LAPLACE

ALTERNATIVAS


DEMANDA

ALTA

DEMANDA

MEDIA

DEMANDA

BAJA

ALOJAMIENTO PARAMASCOTAS

280 200 -150


RESTAURANT MVIL 300 400 -210

PASTELERA BOUTIQUE 500 310 -350

Para encontrar la decisin ptima se selecciona la decisin con el mayor valor esperado.

E(X1)= E (ALOJAMIENTO PARA MASCOTAS)= 280 (0.33) + 200 (0.33) -150 (0.33)=

109

E(X2)= E (BAR DEPORTIVO)= 310 (0.33) + 250 (0.33) -300 (0.33)= 86

E(X3)= E (RESTAURANT MVIL)= 300 (0.33) + 400 (0.33) -210 (0.33)= 161.7

E(X4)= E (PASTELERA BOUTIQUE)= 500 (0.33) + 310 (0.33) -350 (0.33)= 151.8

En este criterio la decisin ptima sera invertir en el restaurant mvil ya que me generar unmayor valor esperado, es decir me generara ms ganancia invertir en este negocio a

comparacin de las dems alternativas.


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5)

CRITERIO DE HURWICZ:

Si suponemos que el empresario es neutral =0,5

T(X1) = T(ALOJAMIENTO PARA MASCOTAS)= 0.5 (280) + 0.5 (-150 )= 65

T(X2) = T(BAR DEPORTIVO)= 0.5 ( 310) + 0.5 (-300 )= 5

T(X3) = T(RESTAURANT MVIL)= 0.5 (400) + 0.5 (-210 )= 95

T(X4) = T(PASTELERA BOUTIQUE)= 0.5 (500) + 0.5 (-350 )= 75

En este criterio la decisin ptima sera invertir en un Restaurant mvil , ya que puedo tener

una ganancia media si mi demanda es alta, media o baja, es decir tengo el optimismo de que

esta alternativa me generar una buena ganancia.

EL CRITERIO DE HURWINCZ

ALTERNATIVAS


MXIMAS

GANANCIAS

CON =0.5

DEMANDA

ALTA

DEMANDA

MEDIA

DEMANDA

BAJA

ALOJAMIENTO PARA

MASCOTAS 280 200 -150 65



PASTELERA

BOUTIQUE

500 310 -350 75


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6) EN SITUACIN DE RIESGO

La mayor esperanza Matemtica es: 248

T(X1) = (280 x 0.5 + 200 x 0.3150 x 0.2)= 170

T(X2) = (310 x 0.5 + 250 x 0.3300 x 0.2)= 170

T(X3) = (300 x 0.5 + 400 x 0.3 -210 x 0.2)= 228

T(X4) = (500 x 0.5 + 310 x 0.3 -350 x 0.2)= 273

En una situacin de riesgo se podra invertir en el negocio de la pastelera boutique ya que

me generara una ganancia de s/ 273.000 teniendo en cuenta que mi demanda baja es -350

aun as lograra tener una buena ganancia a comparacin de los dems negocios, que en una

situacin de riesgo no me convendra invertir ya que mi ganancia esperada es muy baja.

SITUACIN DE RIESGO

ALTERNATIVAS


GANANCIA

ESPERADADEMANDA

ALTA

DEMANDA

MEDIA

DEMANDA

BAJA

ALOJAMIENTO PARA

MASCOTAS 280 200 -150 170


RESTAURANT M VIL 300 400 -210 228

PASTELERA

BOUTIQUE

500 310 -350 273

PROBABILIDAD 0.5 0.3 0.2


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7) CONSIDERACIN DE LA VARIABILIDAD DE LOS RESULTADOS:

Si tenemos una aversin al Riesgo de 15% = a = 0.15

U(X1) E (ALOJAMIENTO PARA MASCOTAS)- a x V (ALOJAMIENTO PARA

MASCOTAS) =

170- 0.15 (280 170) 0.5 + (200 170) x 0.3 + (150 170) x 0.2 = 145.44

U( X2) E(BAR DEPORTIVO)- a x V(BAR DEPORTIVO) =

170- 0.15 (310 170) 0.5 + (250 170) x 0.3 + (300 170) x 0.2 = 134.54

U( X3) E (RESTAURANT MVIL)- a x V (RESTAURANT MVIL) =

228- 0.15 (300 228) 0.5 + (400 228) x 0.3 + (210 228) x 0.2

= 194.51

U( X4) E (PASTELERIA BOUTIQUE)- a x V (PASTELERIA BOUTIQUE) =

273- 0.15 ( ) . + ( ) x 0.3 + ( ) x 0.2

= 224.67

Se elige X4=PASTELERA BOUTIQUE=224.67 = Mximo beneficio teniendo en cuenta

la aversin al Riesgo, quiere decir que obtendra un buen beneficio econmico si invierto enel negocio de la pastelera boutique.


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8) CONSIDERACIN DEL RIESGO DE RUINA

Si estamos dispuestos a asumir prdidas hasta de s/ 150.000 teniendo una demanda baja, se

rechazan las inversiones como Bar deportivo y Pastelera boutique ya que podran generar

prdidas que no se podran asumir (-350 y -300) .Se tendr que elegir entre el Restaurant

mvil y el alojamiento para mascotas, a travs de la esperanza matemtica o bien

considerando la funcin de Utilidad que penalice la dispersin de resultados a travs del

Riesgo.

9) LA UTILIZACIN DE LAINFORMACIN PERFECTA Y EL CONCEPTO DEVALOR ESPERADO EN EL CONTEXTO DE RIESGO

CRITERIO DE GANANCIA ESPERADA

ALTERNATIVAS


GANANCIA

ESPERADADEMANDA

ALTA

DEMANDA

MEDIA

DEMANDA

BAJA

ALOJAMIENTO PARAMASCOTAS 280 200 -150 170



PASTELERA

BOUTIQUE 500 310 -350 273

PROBABILIDAD 0.5 0.3 0.2


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GEIP= (500 x 0.5 + 400 x 0.3 -150 x 0.2)273= 67

GEIP=67

Quiere decir que si puedo obtener informacin, que me asegure la ocurrencia de cierto estado

de la naturaleza, puedo pagar por ella un mximo de s/ 67.000.


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10) LA UTILIZACIN DE LAINFORMACIN IMPERFECTA Y EL CONCEPTO

DE VALOR ESPERADO EN EL CONTEXTO DE RIESGO

ALTERNATIVAS


GANANCIA

ESPERADADEMANDA

ALTA

DEMANDA

MEDIA

DEMANDA

BAJA

ALOJAMIENTO PARA

MASCOTAS 280 200 -150 170



PASTELERA BOUTIQUE

500 310 -350 273

PROBABILIDAD 0.5 0.3 0.2 =1

PROBABILIDAD

CONDICIONADA

CREC.POSITIVO 0.800 0.700 0.400

CREC.NEGATIVO 0.200 0.300 0.600

PROBABILIDAD

CONJUNTA

CREC.POSITIVO 0.4 0.21 0.008 0.62

CREC.NEGATIVO 0.1 0.09 0.12 0.31PROBABILIDAD

REVISADACREC.POSITIVO 0.645 0.339 0.013 1.00

CREC.NEGATIVO 0.323 0.290 0.387 1.00


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Ganancia revisada = Posteriori

CRECIMIENTO POSITIVO CRECIMIENTO NEGATIVO

E(ALOJAMIENTO PARA MASCOTAS)=

246.45

E(ALOJAMIENTO PARA MASCOTAS)=

90.39

E(BAR DEPORTIVO)=

281

E(BAR DEPORTIVO)=

56.53

E(RESTAURANT MVIL)= 326.37 E(RESTAURANT MVIL)= 131.63

E(PASTELERA BOUTIQUE)= 423.04 E(PASTELERA BOUTIQUE)= 115.95

Calculamos la Ganancia Esperada con la Informacin Adicional:

GECIA= 423.04 x 0.62 + 131.63 x 0.31 =303.1

Calculamos la Ganancia Esperada de La Informacin Adicional:

GEIA= 303.09273 = 30.1

Conclusin: La cantidad mxima que se puede pagar por un informe externo es de

S/30.1


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Con los anlisis realizados se puede llegar a la conclusin de que mejor alternativa

de decisin para invertir y obtener ganancias dependiendo del nivel de demanda si

es alta, moderada o baja la obtendra en el negocio de restaurant mvil, tambin

podemos considerar que la pastelera boutique tambin sera una fuerte alternativa al

elegir, esto depender del estudio del mercado que se realice.

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