TRABAJO DE INVESTIGACIONCOMUNICACIN Y PROCESOS DE SELECCIN

Nombres: Ma. Fernanda Seplveda Gerardo Cornejo Roco Chacana

Carrera: Ingeniera en Administracin de EmpresasAsignatura: Competencias de EmpleabilidadProfesora: Katherine Rocha MuozFecha: 23 de octubre del 2015Seccin 928

Introduccin Los procesos de seleccin del personal en una empresa juegan un rol fundamental para conformar un buen equipo de trabajo que aporte de la mejor manera a la organizacin, si bien puede ser bastante engorroso quizs aplicar tantos procesos para conseguir el personal ms indicado, vale la pena totalmente ya que as se evitan diversos problemas futuros.En este trabajo esperamos aprender la importancia de la selectividad que aplica la empresa en cuanto a reclutamiento de Ingenieros en Administracin, para as ms adelante tener una gua bsica para empezar a buscar trabajo de la manera ms optima posible, todos los procesos de seleccin que esto implica y como deberamos adaptarnos a esta selectividad para encontrar la mejor oferta. Dividiremos en el trabajo entre la formacin que debe aplicar la empresa y a la formacin en la que se de debe adaptar el postulante.

Empleador

Proceso de bsqueda del capital humano.

Primeramente es necesario especificar que es el capital humano. Este se define como el conjunto de las capacidades productivas que un individuo adquiere por acumulacin de conocimientos generales o especficos. La nocin de capital expresa la idea de un depsito inmaterial imputado a una persona que puede ser acumulado, usarse.

El proceso de bsqueda de capital humano para encontrar un Ingeniero en Administracin consiste en:

Captacin: El proceso de captacin para encontrar a un buen ingeniero en administracin en la actualidad por lo general busca un perfil en el que incluya ingles intermedio hablado y escrito, manejo en SAP, que sea egresado de una buena universidad, office, manejo en contenido IFRS, que tenga experiencia mnima de dos aos en el rea, entre otros.

Seleccin: Mediante la informacin adquirida de los postulantes se procede a seleccionar a las personas ms capacitadas para cubrir el puesto. En el caso de Ingenieros en Administracin van a dar preferencia a los postulantes que sepan ingles intermedio, los que manejen IFRS, los que sean de alguna universidad reconocida y ms prestigiosa en cuanto a educacin obviamente, los que tengan mayor experiencia.

Contratacin del personal; Cuando se toma la decisin se procede a contratar al o los postulantes. En el caso de Ingenieros en Administracin, se tomara la decisin luego de algunas pruebas de seleccin. Se escoger al postulante que cumpla con las expectativas profesionales ya mencionadas anteriormente y tambin personales como responsabilidad, disponibilidad inmediata y que presente un carcter tico y tambin de compromiso con la organizacin.

Induccin; En esta etapa se procede a familiarizar al personal nuevo a la empresa en s, ya que se le presenta al resto de los trabajadores rea por rea y los lugares a los que l concurrir como su puesto de trabajo etc. En el caso de Ingenieros en Administracin, la induccin ser incluirlo en reuniones con gerencia y departamento de contabilidad para ponerle al tanto de la informacin financiera que lleva la empresa desde aos anteriores a la fecha, la actualizacin que se lleva en los anlisis y estados de resultados, introduccin de manejo al sistema contable que lleve la empresa, si es que no lo conociese, informacin relevante como organigrama para conocer a quienes tendr a cargo o bajo el cargo de quien se encontrar, e informaciones bsicas extras como rutinas de oficina, horarios, si marca reloj o no, rutinas de evacuacin y emergencias, etc.

Capacitacin; En caso de que el o los seleccionados lo necesiten se les brindaran las capacitaciones necesarias para dejarlo al nivel de las competencias que necesita la empresa. En el caso de capacitaciones a Ingenieros en Administracin, sern enfocadas a la reforma tributaria, sistema IFRS, renta, IVA, sistemas contables, ingles para manejo en el negocio, facturacin electrnica, fiscalizaciones y auditorias, office en especial Excel para manejo de macros y tablas dinmicas; tambin algunas capacitaciones extras que suelen hacer en varias empresas, relacionadas a vida saludable debido a que un ingeniero en administracin pasa la mayor parte de su tiempo sentado frente al computador, no existe la posibilidad de salir fsicamente a terreno como lo hara por ejemplo un prevencioncita de riesgo, ms que asistir a reuniones dentro y fuera de la empresa.

Motivacin: Las motivaciones esperadas son: una vez al ao que se les otorgue un bono por desempeo a lo largo del ao y tambin un aumento de sueldo, otras ms comunes son actividades extracurriculares dentro y fuera de la empresa, colacin o tickets de restaurant, seguros de vidas y complementarios, beneficios ligados a la caja de compensacin a la que pertenece la empresa, lo ideal sera que un ingeniero trabaje motivado y trabaje por objetivos y no por horarios.

Etapas para postular a un proceso de seleccin

a) Recepcin de antecedentes:

Esta etapa es virtual, ya que se selecciona de acuerdo a los currculos enviados por los Ingenieros postulantes, en esta recaudacin de antecedentes no se enfocan en la edad, sexo, o comuna, para evitar cualquier tipo de discriminacin, solo pide apellido, ciudad donde vive, y algn numero o mail para ubicarlo.

Cabe mencionar que es importante que el currculum deje en evidencia lo siguiente:- Estudios y lugar de estudios especificados en el perfil. Tambin aplica cursos realizados relacionados al cargo a postular.- Competencias y aptitudes especficas para el cargo.- Experiencia laboral calificada.- Competencias informticas.- Conocimiento de idiomas detallado por nivel, escrito y oral.b) Entrevista tcnica:Una vez terminada la etapa de anlisis curricular se convoca a entrevista tcnica a las personas que obtuvieron los mayores puntajes en la etapa anterior, quizs el que tiene un mejor nivel de ingles hablado, o el que maneja justo el sistema que ocupa la empresa, el que tiene mas experiencia, etc. Todo va a depender del perfil que busca la empresa. (se espera que sean de 6 a 12 postulantes). Es aqu donde se pregunta a profundidad sus aspiraciones dentro de la empresa en la que estn postulando, la remuneracin que les gustara ganar entre otros. Un ingeniero en administracin puede fcilmente esperar entre $1.500.000.- a $4.000.000.- que va a depender de su experiencia y del cargo al cual est postulando. Un analista puede ganar $1.500.000.- pero un gerente puede llegar a ganar $4.000.000.- entre ms responsabilidad mayor sueldo.Es importante que el postulante lleve con l la documentacin solicitado por la empresa a la cual postula que puede ser:* Declaracin Jurada: Debe ser simple (No notarial), con sus datos personales y firma. Se adjunta formato.* Licencia de Enseanza Media o Certificado de Ttulo (no de egreso, grado acadmico, concentracin de notas), de acuerdo a los antecedentes que haya presentado para postular al cargo en "2. Antecedentes Acadmicos".* Certificados de respaldo de las actividades declaradas en este mismo punto, en "Formacin Complementaria". No tendrn utilidad certificados de actividades no declaradas en el formulario. La idea es que la informacin de su Formulario (Currculum Postulante) y los certificados presentados sean los mismos.Se solicita por lo general certificado de antecedentes, certificado de residencia, certificado de nacimiento, certificado de algn curso que probablemente realiz, foto tamao carnet, carta de recomendacin opcional, etc.c) Evaluacin psicolgica: Bsicamente en esta etapa se procede a evaluar las capacidades psicolgicas del postulante ya sea si es capaz de trabajar bajo presin, ya que un Ingeniero en Administracin trabaja la mayora del tiempo bajo presin, debe lidiar con muchas personas desde contadores hasta el gerente general de la empresa por lo tanto se evaluara cmo afronta los problemas o se maneja con los dems etc. d) Seleccin del candidato/a: Una vez analizada la entrevista psicolgica se procede a elegir a la persona que ocupar el cargo vacante. Se elegir al Ingeniero con mayor paciencia, responsabilidad, orden, tolerancia a la frustracin, sentido comn, sentido de liderazgo y sentido de trabajo en equipo a pesar del cargo al que postule.

Entrevista de trabajo, Tipos y formas de abordarlas.Si bien las entrevistas de trabajo pueden ser diversas y viendo por el lado o punto de vista de un empleador es necesario seguir estos sencillos pasos.1.- Obtener la informacin adecuada. Como empleador debemos tener muy claro lo que necesitamos o lo que nos hace falta en la empresa, por lo que hay que recaudar la informacin necesaria para ocupar en la entrevista, la idea es obtener la mayor informacin relevante del Ingeniero, ya sea desde su informacin profesional y aptitudes, a la informacin personal desde cmo afronta el trabajar bajo presin, bajo rutina, hasta la idea que l tiene de trabajar en equipo.2.- Interpretar convenientemente la informacin obtenida. Tener la capacidad de ser objetivos a lo hora de escuchar al entrevistado. A veces la persona puede no ser muy agradable de presencia o por el hecho de que postule a gerente sea muy petulante con su formacin o etc. La persona que entrevista debe ser objetiva siempre enfocado en buscar a la persona que llene el perfil que cumpla con el requerido para la empresa.3.- Evaluar los datos e impresiones capturados. Es necesario hacer esta tarea en conjunto de ms personas ya que en base a la opinin de dos o tres es ms fcil tomar la decisin correcta. Una persona puede llevarse una imagen e impresin de el entrevistado pero quizs no es la mejor a nivel profesional, por lo que siempre ser bueno evaluarlo entre ms personas para llegar a la mejor conclusin. Esto puede ahorrar el alto costo para la empresa que se puede producir al elegir a la persona incorrecta.4.- Realizar un informe de evaluacin objetivo. Como mencionamos en un punto anterior, es necesario ser objetivo y saber identificar si la persona que contrataremos cumplir con lo que necesita la empresa o no.Algunos tipos de entrevistas para Ingenieros en Administracin pueden ser:

Entrevistas tensasEste tipo de entrevista se utiliza para detectar posibles engaos del entrevistado, y la persona que aplique este mtodo debe tener experiencia ya que servir para evaluar puntos ocultos de la personalidad del entrevistado y eliminar situaciones de peligro. Prueba tambin la personalidad del entrevistado al estar bajo una presin. Por ejemplo si en su curricular pone que sabe Ingls, empezar desde el comienzo hablndole en ingles al entrevistado y realizando preguntas de materias complicadas que solo una persona que se maneje en el tema comprender, como tributaria.

Entrevistas preparadasEs la formulacin de preguntas preparadas y bsicamente la entrevista se rige mediante una orden, aspiraciones, intereses, etc. Principalmente este tipo de entrevistas sirven para ver el potencial del entrevistado y saber lo que ha hecho a lo largo de su carrera. Preguntas principales de cualquier entrevista como Qu realizaba exactamente en su cargo anterior? Cules son sus aptitudes? Qu aportara a la empresa personal y profesionalmente hablando? Por qu deberamos contratarlo? Entre otras que pueden demostrar su posible compromiso hacia la empresa.

Entrevistas no dirigidasEs similar a la anterior pero con la diferencia de que no est formulada o estructurada como la anterior, busca ms les espontaneidad en la entrevista, lo que lleva un ambiente ms ameno. Ac se formulan segn cada entrevistado y mirando el curriculum preguntas que vayan surgiendo como por ejemplo: Si apareciese poco tiempo en un cargo Por qu? Lo desvincularon? Qu no lo gustaba? , si apareciese algn cargo muy diferente al rea a desarrollar Cmo lo relaciona a su carrera? Entre otras.

Pruebas de seleccin Es frecuente que se realicen pruebas en los procesos de seleccin de personal. Con ellas se pretende predecir la actuacin y desempeo futura de los candidatos al cargo. Esta prediccin es esencial en la seleccin ya que el coste de una seleccin de un Administrador de Empresas mal hecha es muy alto tanto econmica como humanamente, manejan informacin financiera desde un ndice de ganancias y prdidas hasta claves bancarias y del SII netamente para gestin, que pueden ser muy relevantes. El cargo de administrador se trata mucho sobre confianza, tica y valores.Las pruebas de seleccin aportan informacin importante a la persona que realiza la seleccin ya que le servirn para preparar una entrevista y comparar a unos candidatos con otros.Las pruebas de seleccin ms comunes en la actualidad para Ingenieros en Administracin se clasifican en:1- Profesionales2- Psicotcnicas Aptitud Inteligencia general Aptitudes especiales Personalidad subjetiva Personalidad expresiva Personalidad proyectiva Personalidad situacional3- Otras

Los test psicotcnicos se pueden y se deben preparar ya que al fin y al cabo miden destrezas, entre mas preparacin mas aptitud. Otra cosa diferente son los test de personalidad, ac se recomienda ser sinceros, mentir no servir de nada si no sabemos el perfil exacto que estn buscando.Pruebas profesionalesConsisten en enfrentar al candidato a ejercicios que simulan condiciones reales de trabajo en unos casos o conocimientos tericos en otros. Dinmica de grupos:Evalan situaciones de comportamiento individual dentro del grupo. Role-playing:Tcnica consistente en el planteamiento de situaciones hipotticas o reales. Estudio de casos:Consiste en plantear al conjunto de los participantes una situacin real de inters profesional, tomando en cuenta elementos de la realidad, la cual deben solucionar. Juegos de simulacin:En esta dinmica se prepara un juego en el cual las personas son instigadas a tomar decisiones rpidas, en un marco de tiempo limitado, la persona debe tomar decisiones difciles. Bandeja de entrada:Se presenta al candidato una serie numerosa de documentos de los cuales deber extraer la informacin adecuada para resolver alguna cuestin planteada. Assessment Center:Procedimiento sistemtico en el cual a travs de diverso mtodos, los observadores evalan el comportamiento de los participantes respecto a diferentes demandas preestablecidas. Pruebas secretariales (mecanogrficas y estenogrficas) miden el rendimiento.

No se analiza solo el resultado, sino que se estudia tambin el proceso seguido para conseguirlo, es decir, la iniciativa, tolerancia a la frustracin, paciencia, creatividad, preparacin, etc.

Pruebas psicotcnicasSon muy utilizadas en el proceso de seleccin, es raro si no realizaran algn tipo de test. Con ellas se pretende evaluar una parte de la conducta humana. Esto se hace comparando los resultando obtenidos en ellas por un candidato con la poblacin a la que pertenece. Ejemplos:Rellenar la casilla vaca a la izquierda con la figura ms lgica (a b c d) de la derecha.

1.

A) B) C) D)

A continuacin les presentamos una serie de palabras y cuatro alternativas de respuesta; habr que elegir la que NO es sinnimo de la palabra propuesta:

1.Abigarrado

DesarregladoDescompuestoMezcladoUniforme

2.Abstruso

ProfundoExtrovertidoRecnditoImpenetrable

3.Ablico

MotivadoApticoIndiferentePerezoso

En los siguientes textos , se encuentran una serie de errores ortogrficos, encuentrelos:

5.1. Los ciudadanos y los poderes publicos estn sujetos a la Constitucin y al resto del ordenamiento juridico.

2. corresponde a los poderes pblicos promober las condiciones para que la livertad y la igualdad del individuo y de los grupos en que se integra sean reales y efectivas; remover los obstaculos que inpidan o dificulten su plenituz y facilitar la participacin de todos los ciudadanos en la vida poltica, econmica, cultural y scial.

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6.3. La Constitucin garantiza el principio de legalidad, la gerarqua normativa, la pblicidad de las normas, la iretroactividad de las disposiciones sancionadoras no faborables o restrictivas de derechos individuales, la seguridad jurdica, la responsabilidad y la interdiccin de la arbitrariedad de los poderes pblicos.

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Antes de analizarlas dejamos ac unos consejos para abordar estas pruebas. Acudir a la prueba descansado y relajado, ya que es posible que dure un par de horas. Llegar un poco antes, 5 o 10 minutos. Llevar lpiz y bolgrafo. Escuchar y leer atentamente las instrucciones. Si tenemos dudas preguntemos antes de empezar. Los test tienen un tiempo para realizarse, comenzar cuando den la seal. No atascarse con una pregunta, si no la sabe avance con la siguiente.Pruebas de aptitudTest de inteligencia general. Pretenden determinar la capacidad que los candidatos tienen para comprender y resolver problemas de todo tipo. Algunos ejemplos de estos test que se encuentran en el mercado son: Factor G, D-48, Matrices de Raven, TIG-1, WAIS, Naipes.Test de aptitudes. Tienen como objetivo medir el nivel que el candidato posee en los distintos factores en los que se ha dividido la inteligencia. Se evalan factores como: Razonamiento abstracto. Es la capacidad de razonar con formas no verbales. Factor numrico. Mide la capacidad de clculo numrico. Estos test consisten en realizar, en el menor tiempo posible, operaciones matemticas sencillas como sumar, restar, multiplicar, etc. Factor verbal. Mide la comprensin verbal. Son test de vocabulario, analogas, sinnimos, antnimos, etc. Expresin verbal y/o escrita. Consiste en pedir al candidato que escriba o hable sobre un tema determinado. Memoria Creatividad. Consiste en responder una pregunta planteada lo ms originalmente posible.Ejemplo de prueba de aptitud para el rea comercial TABA, aptitudes burocrticas administrativas: muytil cuandoenprocesos selectivos se desea obtener una puntuacinnicaresultantedelconjuntodetodalabatera. ElTABArespondealanecesidaddeevaluarunconjuntovariadodeaptitudes significativasenlospuestosdetrabajodenaturalezaadministrativa, enuntiempomuy breveycon grandescapacidadesdediscriminacin.

SOSIAesunaherramientainformatizadaquecon 98 elementos de eleccin mltiple evala 21 competencias genricas relacionadas con las caractersticas dela persona que determinan su xito en el puesto de trabajo y permite determinar el estilo de comportamiento laboral delsujeto.Test de aptitudes especiales. Intentan establecer la aptitud del candidato para la msica, el arte, los trabajos de oficina, etc. Se mide con ellos en definitiva la percepcin esttica.Aptitudes especiales, idiomas.Enlascandidaturasa nuevo empleo yenla presentacin de los currculum vitae de los Ingenieros en Administracin aspirantes, el conocimiento de una segunda lengua acostumbra a ser uno de los puntos determinantesdeladecisinPara preparar la evaluacin posible en la entrevista existen pginas universitarias que imparten estudios de idiomas, que comparten gratuitamente al pblico en general va web, pruebas que miden tu nivel del idioma, por ejemplo:http://www.ef.com/cl/test1/ lder mundial en educacin internacionalO incluso aplicaciones didcticas como:https://es.duolingo.com/ Aprender y practicar de manera entretenida y gratuita diversos idiomas.

Pruebas de personalidadIntentan medir aspectos no conscientes de la conducta. Los factores personales son determinantes para el xito o fracaso de la persona. Por eso es importante no mentir. Cada puesto tiene un perfil, no solo desde un punto de vista tcnico si no que tambin humano.Hay de varios tipos: Subjetivos. Expresivos. Proyectivos. SituacionalesEjemplo de pruebas de personalidad:

1Disfruto de conocer a gente nueva

2Me gusta ayudar a los dems

3En ocasiones, cometo errores

4Me desilusiono con facilidad

5Me gusta reparar cosas

ADMINISTRACINY NEGOCIOS

CURRCULUM

CARTA DE PRESENTACION

Sra. Gonzlez Directora de recursos humanosJ&BM auditora LTDA.Av. Apoquindo 2529Santiago, Chile

Estimada seora Gonzlez, Despus de leer su anuncio buscando un Ingeniero Comercial publicado en linkedin del empleo (17/10/2015), he valorado mi experiencia de 7 aos en el rea de ventas y marketing, as como los 4 aos en el rea de reclutamiento de personal en recursos humanos, con lo cual considero que soy la persona adecuada para este puesto, con conocimiento de cmo funciona la burocracia de las empresas auditoras.A lo largo de mi carrera en ventas y marketing he conseguido estar siempre entre los top ten de la empresa, adems de haber formado a otros comerciales en tcnicas de ventas que le ayudaran a incrementar sus ventas. Me gusta trabajar con la gente, demostrarles la utilidad y calidad de los productos y tambin entrenar y educar a otros. Estoy segura de que puede desempear con xito este puesto en el sector de administracin porque lo considero una meta y una renovacin de mi carrera profesional, con la confianza de que mi formacin en administracin me capacita para entender y explicar mejor los servicios que voy a representarPodemos concertar una entrevista en los prximos das para hablar del puesto y mi adecuacin al mismo? Tengo flexibilidad para poder vernos cuando usted estime conveniente.

Gracias por su tiempo.

Atentamente

Elsa Payo Naranjo.

Estrategias de postulacin laboral

En el mercado laboral existe la demanda y la oferta. Por eso, es necesario saber cmo buscar trabajo para obtener un nuevo empleo.El mercado profesional y laboral es cada vez ms gil e innovador, debido a eso, los postulantes y candidatos que desean obtener un empleo deben adaptarse a ese nuevo mundo desde el principio del proceso de bsqueda.El primer paso para un Ingeniero en Administracin consiste en usar Internet como herramienta principal de bsqueda. Esto se debe a que en la web se encuentran los mejores portales, bolsas de trabajo digitales, sitios de bsqueda etc., que permiten al usuario y visitante encontrar todos los avisos clasificados que necesitan revisar en un solo lugar.Desde portales de empleo como laborum, jobrapido, linkedin, hastadentro del sitio web de una empresa especfica, todo est en la gran red.Algunos consejos para encontrar un nuevo empleo:En general, conocerse ms profundamente hace que se tenga la oportunidad de elegir mejor las ofertas laborales y postularse siempre a aquellas que realmente estn relacionadas con el perfil profesional y personal.Currculum vitae: Es conveniente preparar un CV no demasiado largo, que defina con precisin las habilidades y experiencia del postulante, ya que no es necesario escribir detalles innecesarios. Se debe poner solo informacin que se pueda relacionar directamente con el rea de administracin.Carta de presentacin: Nota introductoria que deber hablar sobre su experiencia en el rea de administracin y de presentacin de sus habilidades resumidamente, que se enva generalmente por email, con la cual se debe adjuntar el CV. El mismo texto se puede adaptar para diferentes postulaciones y se usa no solo en el cuerpo de los emails sino tambin en los formularios de postulaciones en varios sitios web de las empresas que tienen la opcin de trabaja con nosotros etc. Ese mismo texto se podra usar en una carta escrita formal pero en la actualidad las respuestas a las ofertas laborales no se envan por correo sino que se utilizan herramientas digitales.Enfocarse en buscar trabajo en empresas que interesen en lo profesional: Es una estrategia muy til ya que de esa manera se invierte mucho ms energa positiva. Qu puede ser ms agradable y satisfactorio que comenzar a trabajar en una empresa a la que respetamos y en la que queremos hacer carrera? Por otro lado, no es necesario enfocarse solo en las grandes empresas. Existen muchas empresas medianas y pequeas que ofrecen un desafo de crecimiento profesional muy tentador.Ser diferente: Como se ha mencionado anteriormente, el CV es la marca personal y el primer elemento que se utiliza para mostrar el perfil profesional. Es vital que se transcriba en el mismo todo lo que se desea hacer en ese puesto al que se postula, demostrar que se es diferente al resto de los candidatos.Los consejos descriptos con anterioridad pueden ser una gua bsica para Ingenieros en Administracin que buscan empleo y no saben cmo comenzar sus bsquedas. As mismo, las herramientas de Internet estn disponibles de manera gratuita para todos aquellos que necesitan revisar todos los das las vacantes disponibles, incluso en la actualidad las pginas de trabajo te dan la opcin de subscribirte para recibir ofertas de trabajo en tu correo personal y tambin subir en la misma pgina tu CV para efectuar diversas postulaciones.

Conclusin

En este trabajo pudimos comprender la importancia que le dan las empresas al momento de buscar a un especialista en administracin, sea ingeniero o tcnico y las diferentes pruebas que las empresas realizan para buscar entre los candidatos a la persona indicada al puesto de trabajo disponible, ya sea de analista para proyectos o hasta el cargo de gerencia. El proceso de reclutamiento se basa en diferentes procesos a vista del empleador y trabajador, para simplificar el proceso, las empresas realizan entrevistas y pruebas diversas ptimas para el cargo, que definen al candidato. Creemos que es complicado que en este proceso quizs engorroso pero corto a la vez se pueda descifrar la capacidad en general de la persona para el puesto de trabajo ya que una persona puede ser o no ser para tal perfil, pero lo que puede hacer o no hacer es adaptarse al perfil requerido segn la organizacin. Aprendimos que la impresin que das a la persona encargada de reclutar es lo ms importante a la hora de querer optar a un cargo, aparte de tu formacin profesional y experiencia laboral.

Bibliografa:Estrategia de bsqueda de empleo. Autores ngel Fernndez muoz y Marta Blasco Camacho.Linkografa:http://www.cef.es/libros/estrategias-busqueda-empleo.html#formulariohttp://www.modelocurriculum.net/wp-content/carta_presentacion.pdfhttp://desarrollo-profesional.universia.es/mercado-laboral/proceso-seleccion/test-seleccion/http://recursos.donempleo.com/pruebas-seleccion-test-psicotecnicos.htmlhttp://www.elblogderrhh.com/2007/05/objetivos-y-tipos-de-entrevista.htmlhttp://www.chilevalora.cl/index.php/human-capitalhttp://www.fosis.cl/index.php/etapas-de-los-procesos-de-seleccionhttp://www.ingenieros.cl/wp-content/uploads/2015/07/Estudio-de-Sueldos-de-Ingenieros-20151.pdfhttp://thinkandstart.com/2012/reclutamiento-y-seleccion-efectivos-pruebas-de-seleccion-y-fase-final-parte-3/http://www.psicotecnicostest.com/Result.asp?TIP=Capacidad%20Administrativa&TEST=1http://www.biamericas.com/presentaciones/2012/seleccionDePersonal/pruebas-de-seleccion.pdfhttp://www.ef.com/cl/test1/#/https://es.duolingo.com/