“COMPETENCIAS Y EMPLEABILIDAD DE LOS VETERINARI@S EN EL SECTOR PÚBLICO”. Caso práctico proceso selección Luis Jiménez García. (Ver presentación adjunta) Competencia. Capacidad efectiva para llevar acabo exitosamente una actividad laboral plenamente identificada. La “empleabilidad”es la capacidad que tiene una persona para encontrar empleo, o mejorarlo si ya lo tiene, de la forma mas rápida y en las mejores condiciones posibles. Existen varios tipos de pruebas de selección: •Dinámicas de grupos: (razonamiento, capacidad de liderazgo, sociabilidad, capacidad de persuasión...) •Pruebas/test de inteligencia (capacidad general para resolver problemas de tipo abstracto, indicador de eficacia) •Pruebas/test aptitudes específicas, cálculo razonamiento, aptitud verbal... •Pruebas de conocimientos (ofimática, redacción de informes....) Entrevistas de selección: •Consideraciones previas (recopilar información empresa, puesto ofertado....) •El objetivo es demostrar que uno es el mejor candidato. •Aspectos evaluables:

• Presencia física • Expresion verbal • Expresión no verbal • Seguridad/credibilidad • Competencias • Disponibilidad • Actitud • Auto concepto

Perfil de competencias: • Los responsables de recursos humanos buscarán las habilidades y cualidades requeridas para desempeñar adecuadamente el puesto, en coordinación con los responsables técnicos directos de los trabajos a desempeñar.

A efectos prácticos las competencias que más se valoran para candidatos a un primer empleo son: · El entusiasmo y las ganas de trabajar · La capacidad de adaptación a la filosofía de la empresa · La orientación al cliente · La empatía (facilidad para entender las necesidades de los demás) · La capacidad de aprendizaje · La flexibilidad para adaptarse a los cambios · El trabajo en equipo Sin embargo en puestos que requieren experiencia se valoran además: · La iniciativa · La capacidad de decisión y de gestión de equipos de trabajo · La creatividad · El liderazgo · La capacidad para anticiparse a los cambios y a nuevos entornos · El control de las emociones · La capacidad de negociación

Es amplia la información que existe en la red entorno la búsqueda de empleo, la selección de personal y la preparación de entrevistas de selección, durante la segunda sesión en clase se realizó un ejercicio practico de entrevista por competencias, donde se evaluaron, registraron y discutieron aspectos importantes a tener en cuenta, a efectos prácticos se recoge a continuación un ejemplo de los pasos que debe de dar cualquier candidato que está buscando empleo y se va a exponer a un proceso de selección.

Supera tu entrevista de trabajo con éxito

Todos los recursos y pasos que hemos comentado hasta ahora están encaminados a la

obtención de una entrevista de trabajo. Es el punto culminante del proceso para

conseguir un empleo.

Has conseguido una entrevista de trabajo, ¡Enhorabuena! Ahora lee con atención los

consejos siguientes para superarla con éxito. También encontrarás a continuación las

preguntas más corrientes formuladas en una entrevista de trabajo, así como propuestas

de respuestas adecuadas.

1. La entrevista de trabajo. ¿Cuál es su objetivo?

2. Tipos de entrevista de trabajo

3. Tipos de entrevistador

4. Antes de la entrevista de trabajo

5. El día de la entrevista de trabajo

6. Durante la entrevista de trabajo: desarrollo y consejos generales

7. Las preguntas más comunes en una entrevista de trabajo

8. Prepara tus preguntas

9. Después de la entrevista de trabajo

1. La entrevista de trabajo. ¿Cuál es su objetivo?

Desde el punto de vista de la empresa, los objetivos principales de la entrevista de

trabajo son:

• Conseguir información directa y auténtica sobre tu trayectoria profesional y

personalidad. Necesitan contrastar y completar los datos de un currículum que

ya es apto para ese puesto de trabajo.

• Averiguar la adecuación de tu perfil a la empresa y al puesto ofertado. Se trata

de averiguar si tienes los conocimientos, experiencia, habilidades, actitudes y

motivación necesarios para encajar en la empresa y el puesto.

Desde tu punto de vista, los objetivos principales de la entrevista son:

• Conseguir información directa y auténtica sobre la empresa y el puesto que

ofrecen. Necesitas contrastar y completar la información que has podido obtener

a través del anuncio u otras fuentes.

• Continuar en el proceso de selección, es decir demostrar tu adecuación al puesto.

Debes demostrar al entrevistador que posees los conocimientos, experiencia,

habilidades, actitudes y motivación que busca la empresa para este puesto.

2. Tipos de entrevista de trabajo

Te damos a conocer a qué tipo de entrevista te puedes enfrentar y sus principales

características.

• Entrevista personal

Es un diálogo directo entre el entrevistador y entrevistado. El entrevistador

dirige la conversación e intenta entresacar la máxima información posible del

candidato. Te preguntará por tu currículum, experiencias, habilidades, aficiones

e intentará ponerte en situaciones reales para estudiar tus reacciones. En

ocasiones puede haber más de un entrevistador, con el fin de tener más de un

punto de vista a la hora de elegir el candidato final.

A su vez, una entrevista personal puede ser:

o Estructurada (dirigida)

El entrevistador dirige la conversación y hace las preguntas al candidato

siguiendo un cuestionario o guión. El entrevistador formulará las mismas

preguntas a todos los candidatos. Se recomienda contestar a las preguntas

aportando aquella información que se pide, con claridad y brevedad.

o No estructurada (libre)

El entrevistador te dará la iniciativa a ti, y deberás desenvolverte por tu

cuenta. El entrevistador podría empezar con la pregunta: "Háblame de

ti", y luego seguir con preguntas generales, que surgen en función del

desarrollo de la conversación.

Lo más aconsejable es empezar siguiendo el guión de tu historial

profesional. También puedes preguntar si está interesado en conocer algo

en particular. Aprovecha para llevar la conversación a los puntos fuertes

que deseas destacar en relación con el puesto ofertado.

o Semi-estructurada (mixta)

Es una combinación de las dos anteriores. El entrevistador utilizará

preguntas directas para conseguir informaciones precisas sobre ti, y

preguntas indirectas para sondearte respecto a tus motivaciones. Intenta

seguir un orden discursivo, sé conciso e intenta relacionar tus respuestas

y comentarios con las exigencias del puesto al que optas.

• Entrevista de grupo o colectiva (dinámica de grupo)

Se reúne un grupo de varios candidatos, generalmente hasta 10, y se plantea una

situación a resolver entre los participantes. Es una técnica para conocer las

habilidades y la personalidad de un candidato en un equipo de trabajo y en su

relación con los demás. El evaluador observará y evaluará aspectos como el

grado de participación, la capacidad de liderazgo y comunicación, la iniciativa,

la capacidad de relación.

Es conveniente participar sin monopolizar la discusión ni polemizar en exceso,

centrarse en el tema y escuchar otros puntos de vista. Ante una entrevista de este

tipo debes tener en cuenta las respuestas de los otros candidatos, no criticar las

respuestas y opiniones de los demás, y no sentirte intimidado por la situación.

Si necesitas más información sobre las dinámicas de grupo, te recomendamos

visitar Assessment center y dinámicas de grupo

3. Tipos de entrevistador

Intenta averiguar quién será tu interlocutor y prepara la entrevista en consecuencia.

• Entrevista de trabajo con una empresa de selección

Te entrevistará un experto en técnicas de entrevista, en muchos casos será

psicólogo de formación.

Generalmente no está capacitado para saber si tu perfil técnico es el idóneo para

ocupar el puesto al que aspiras. Su principal objetivo es detectar si tu formación,

personalidad y motivación coinciden con el retrato que le pide la empresa.

La entrevista girará básicamente en torno a datos de tu personalidad y

competencias. En esas entrevistas, tu actitud (reacciones, comportamiento...),

motivación y lenguaje no verbal son de especial importancia.

• Entrevista de trabajo con un responsable de recursos humanos de la

empresa

Estos entrevistadores tienen generalmente conocimientos en técnicas de

entrevista, conocen bastante bien el perfil del puesto ofrecido, y además tienen

un amplio conocimiento de la cultura empresarial.

Además de interesarse por tu formación, capacitación técnica, personalidad y

motivación, van a tratar de predecir tu capacidad de integración en la empresa y

tu compatibilidad con tu jefe y compañeros de trabajo.

Suele ser la entrevista más completa que puedes llegar a realizar. En ella, tienes

que vigilar todos los aspectos.

• Entrevista con un técnico de la empresa

Si pasas la entrevista con la empresa de selección o el responsable de recursos

humanos de la empresa, lo normal es que posteriormente te entreviste un técnico

de la propia empresa, probablemente con la persona que será tu jefe directo.

Estos entrevistadores no son expertos en técnicas de entrevista. Evaluarán si eres

un buen profesional para el puesto ofrecido y si se van a sentir a gusto

trabajando contigo. Te harán preguntas de contenido técnico en relación con el

trabajo en cuestión. Se centrarán en averiguar tu capacidad de trabajo y si les

"caes bien".

Debes incidir en tu capacidad para realizar el trabajo ofrecido y en tu motivación

para incorporarte a su departamento.

4. Antes de la entrevista de trabajo

Dada la importancia de una entrevista de trabajo, es mejor no improvisar y acudir a ella

con una preparación previa para ofrecer lo mejor de ti.

• Tu currículum

Repasa tu currículum, en muchos casos comenzarán comprobando si lo que hay

escrito es cierto. Has de ser capaz de explicar de manera convincente cada uno

de los puntos que en él aparecen.

• Infórmate

Infórmate al máximo sobre la empresa y el puesto de trabajo ofertado.

¿A quién pertenece? ¿En qué sector trabaja? ¿A qué se dedica? ¿Cuáles son sus

líneas de negocio? ¿Qué productos o servicios comercializa? ¿En qué ámbito

geográfico? ¿Quiénes son sus clientes importantes? ¿Tiene proyectos de

expansión? ¿Cuál es su cultura corporativa y política de personal (que valores

tratan de trasmitir y fomentar entre sus empleados)?

¿Qué puesto se trata de cubrir? ¿Cuáles serán sus principales funciones? ¿Qué

características profesionales y personales debería poseer la persona que

desempeñará el trabajo? ¿Con quién trabajará?

Una serie de datos que se pueden obtener a través de Internet, de la propia

página web de la empresa, tiendas de la empresa, folletos comerciales, prensa,

amigos que conocen bien la empresa...

Si sabes con mayor precisión lo que están buscando, mejor podrás adecuar tus

respuestas y comentarios a lo que el entrevistador quiere oír. Te permitirá

preparar un listado de argumentos claves que te interese resaltar.

• Preguntas del entrevistador

Piensa en las posibles preguntas que el entrevistador pueda formularte durante la

entrevista e intenta darles respuesta ofreciendo tu mejor imagen.

En Las preguntas más comunes en una entrevista de trabajo te hemos preparado

un listado de preguntas recurrentes en entrevistas de trabajo.

• Tus preguntas

El entrevistador desconfiará de una persona que no tiene nada de iniciativa en

una entrevista. Te medirá por tus respuestas pero también por tus preguntas.

Haz preguntas referentes a la empresa y el puesto. Demuestra interés por el

trabajo, acude a la entrevista con todas tus preguntas o dudas preparadas en una

libreta. En Prepara tus preguntas te guiamos con las preguntas que debes o

puedes formular.

5. El día de la entrevista de trabajo

• Ser puntal

Asegúrate del lugar y de la hora de la entrevista. Si no estás seguro de cómo

llegar al lugar de la entrevista, haz un viaje de prueba o prevé un margen de

tiempo lo suficientemente amplio para asegurar que llegarás a tiempo.

Si por un motivo imprevisto vas a llegar tarde, comunícaselo cuanto antes a la

persona que te va a entrevistar. Procura llevar un teléfono móvil para estas

situaciones.

• Tu vestimenta

Cuida tu manera de vestir e higiene personal. Viste de manera correcta, de

acuerdo con tu personalidad y el puesto al que aspiras.

Por regla general, es recomendable presentarte con una imagen formal. Los

accesorios deben reducirse al mínimo, el maquillaje y perfumes deben utilizarse

con moderación.

Evita los extremos y símbolos. El entrevistador puede ser en contra. Lo

importante es que el entrevistador se fije en lo que le digas y no en tu

vestimenta.

• Material

Lleva a la entrevista el material que te puedan solicitar o que puedas necesitar:

o Una copia de tu currículum vitae. La podrás utilizar como "chuleta" o

dejarla al entrevistador si el formato del currículum que ha recibido no es

muy claro.

o Un bloc y bolígrafo para tomar notas. Pide primero al entrevistador si

puedes tomar algunas notas. Normalmente, el hecho de que el

entrevistador te vea tomar notas le causará una buena impresión, ya que

entenderá que te interesas realmente por el puesto. También podrás

apuntar dudas o preguntas que querrás formular al final de la entrevista.

o Títulos formativos, certificados, un dossier con trabajos publicados,

antiguos contratos, referencias... Podrás aportarlos en ese mismo

momento si el entrevistador así lo requiere.

6. Durante la entrevista de trabajo: desarrollo y consejos generales

La entrevista de trabajo en sí comienza en el momento en el que se entra por la puerta

de la empresa. Observa el ambiente de trabajo (si la entrevista se realiza en la propia

empresa) y relájate.

• Saludo

Saluda a la persona que te va a entrevistar por su nombre, si se conoce, y

agradécele que te haya recibido, mirándole a los ojos y estrechándole la mano de

manera franca y segura. Recuerda que la primera impresión es decisiva.

Una vez a solas con el entrevistador, éste ofrecerá un breve resumen acerca de la

empresa y del puesto vacante. Posteriormente, comenzará la evaluación de tu

candidatura.

• Evaluación de tu candidatura

Deberás aportar información sobre los trabajos que hayas podido tener. Al

entrevistador le interesará saber, además de las funciones que has desarrollado,

los conocimientos que te han proporcionado tus experiencias laborales. Trata de

hablar sobre logros y resultados conseguidos en vez de limitarte a describir tus

funciones.

Generalmente, el entrevistador te pedirá que reflexiones sobre tus puntos fuertes

y débiles, con el fin de establecer tu grado de conocimiento y satisfacción

personal, detectar tu nivel de sinceridad y confianza en ti mismo.

Es probable que el entrevistador te haga preguntas que le permitirá valorar tus

competencias. Por competencias se entiende el conjunto de actitudes (cómo

eres), habilidades (qué sabes hacer) y capacidades (qué puedes hacer) como por

ejemplo tu capacidad de trabajar en equipo, tu sentido de la responsabilidad, tu

capacidad de adaptación, tu iniciativa o tu capacidad de planificación y

organización. El entrevistador te pondrá en situaciones reales del pasado o

probables del futuro, y querrá saber como reaccionaste o cómo reaccionarías.

En cuanto a tu motivación se evalúa a lo largo de toda la entrevista, con

preguntas orientadas a descubrir tus objetivos profesionales, tu disponibilidad,

tus deseos de promoción, tus aficiones personales. A veces una buena

motivación puede compensar carencias de formación o experiencia.

• Saber escuchar

Escucha activamente al entrevistador, déjale dirigir la entrevista, pero saca

provecho de las oportunidades de hablar. El entrevistador es el jefe, el

conductor. No ofendas al entrevistador. En este momento él tiene el poder.

• Expresión verbal

Cuando te dirijas al entrevistador, hazlo siempre de usted hasta que te pida que

le tutees.

Exprésate de manera clara, concisa y estructurada. No hables demasiado rápido

y esfuérzate por terminar todas tus frases. No respondas con monosílabos, pero

no des explicaciones innecesarias, ni hagas comentarios superficiales o juicios

de valor aventurados.

Emplea verbos de acción. Palabras como reto, experiencia, futuro, compromiso,

objetivos, eficacia, proyecto y responsabilidad, utilizadas correctamente y sin

abusar, tienen una fuerza especial.

No utilices palabras de argot e intenta sustituir los "peros" por un "además". Si te

piden informática e inglés, y dices "pero es que soy de letras y francés" estás

perdido. En cambio, un "además tengo conocimientos de francés" daría un

sentido totalmente distinto.

Habla siempre con educación y respeto de tus antiguos trabajos, empresas,

superiores o compañeros. Jamás debes criticarlos. Los comentarios negativos

pueden crear desconfianza en el entrevistador, que podría pensar que eres una

persona complicada.

• Mostrar tus puntos fuertes

Durante la entrevista deberás venderte de la mejor manera y destacar tus puntos

fuertes.

Demuestra al entrevistador que eres la persona adecuada para cubrir el puesto

destacando los aspectos de tu currículum y personalidad que te convierten en la

persona idónea para el puesto.

En las entrevistas de trabajo hay una serie de palabras que, utilizadas

consecuentemente, tienen una fuerza especial. Identifica dichas palabras antes de

ir a la entrevista (el anuncio y cultura corporativa de la empresa te darán pistas)

y asegúrate de utilizarlas a lo largo de la entrevista.

En otras palabras, debes de ir a la entrevista con 2 o 3 puntos que destacar y

hacerlo incluso si el entrevistador no te lo pregunta. Destaca estas fortalezas (es

lo que tiene que recordar el entrevistador) y matiza tus debilidades. No es la

cantidad de palabras que digas, sino las palabras claves.

• Da la vuelta a tus puntos débiles

Estate preparado para hablar de los errores o defectos en el terreno profesional y

personal. Para ello, debes identificar aquellos hechos que te puedan ser

perjudiciales y presentarlos de manera positiva, buscando el aprendizaje

adquirido a través de ellos o las iniciativas surgidas para solucionarlo.

¿Eres desempleado? "Es cierto que llevo tiempo sin trabajar, pero he dedicado

este tiempo a formarme en los aspectos que creía más necesarios".

¿Eres muy joven? "Mi edad puede parecer un inconveniente, pero puedo

demostrar mis ganas de aprender y trabajar para aplicar los conocimientos de la

carrera".

• Lenguaje corporal

El lenguaje corporal juega un papel destacado, ya que transmite mucha

información sobre ti. Los aspectos a tener en cuenta son:

o Postura: conviene cuidar la manera de sentarse. Espera a que el

entrevistador te invite a sentarte y mantén una postura corporal correcta

(no cruces los brazos, no agaches la cabeza...).

o Gestos y tics: no gesticules de forma exagerada. Frotarse las manos o

rascarse el pelo más de la cuenta son algunos gestos que pueden surgir

como consecuencia de los nervios. No des golpecitos en el suelo con los

pies, ni juegues con objetos cercanos. Intenta mantener los pies quietos y

las manos cruzadas. No mires el reloj. Un simple gesto puede transmitir

más información de la que se imagina.

o La sonrisa: debe ser moderada, ni forzada ni exagerada. Lo más

importante es mantener una actitud positiva ante el hecho de formar parte

de la empresa y reflejar en la expresión facial esa predisposición.

o Mirada: es importante mirar al interlocutor, prestarle atención y no

parecer ausente.

Acompaña tu expresión verbal con tu lenguaje corporal: si estas diciendo que

crees que puedes desempeñar adecuadamente la función, tu tono de voz, mirada

y expresión facial tienen que estar diciendo lo mismo.

• Naturalidad, confianza y sinceridad

Da una imagen de naturalidad y de confianza en ti mismo. Muéstrate seguro al

contestar las preguntas del entrevistador, o al formular las tuyas, sin ser ingenuo

ni prepotente.

Es normal estar algo nervioso en una entrevista de trabajo, y los entrevistadores

lo entenderán. Pero este nerviosismo no puede anihilarte, ni darle a pensar al

entrevistador que estás mintiendo.

Antes de todo, sé tu mismo. Si te eligen, será muy difícil interpretar un papel

todos los días.

• Pregunta

Pregunta tú también. No sólo contestes, pregunta lo que necesites saber. En

Prepara tus preguntas te guiamos con las preguntas que debes o puedes formular

al entrevistador.

• Unos consejos obvios... aunque

No fumes.

No masques chicle.

Apaga el móvil antes de entrar en el despacho del entrevistador.

No te sientes a la defensiva de brazos cruzados.

En la primera entrevista, lo más importante es el puesto de trabajo al que quieres

acceder y no el salario, ni las vacaciones y permisos. Estos temas se podrán

tratar en detalle en posteriores entrevistas.

• Al final de la entrevista

El entrevistador será el encargado de dar por finalizada la entrevista. Llegado a

este punto es conveniente no prolongarla de manera innecesaria.

Si no ha mencionado nada sobre los próximos pasos a seguir, toma la iniciativa,

preguntándole directamente: ¿Me puede informar cuáles son los próximos pasos

del proceso de selección?

Antes de salir, da las gracias al entrevistador por su tiempo y confirma tu interés

por conseguir el puesto. También puedes pedirle su tarjeta de visita. Así

dispondrás de sus datos para enviarle una carta de agradecimiento.

7. Las preguntas más comunes en una entrevista de trabajo

En una entrevista de trabajo, siempre hay preguntas impredecibles y otras muy

comunes. Tienen como objetivo:

• Conseguir información directa y auténtica sobre tu trayectoria profesional y

personalidad.

• Averiguar la adecuación de tu perfil a la empresa y al puesto ofertado.

A continuación, encontrarás un listado de preguntas que suelen ser formuladas en

cualquier entrevista de trabajo. Para las más comunes de entre todas, te sugerimos una

posible respuesta.

Te aconsejamos que no acudas a ninguna entrevista de trabajo sin haberte preparado

previamente la respuesta a estas preguntas. Prepara tus respuestas de manera coherente

con tu forma de ser y actúa con naturalidad y sinceridad.

• Preguntas sobre tu formación

o ¿Qué te parece la carrera que has estudiado? ¿Por qué estudiaste esa

carrera?

Realiza un balance positivo y enfoca la respuesta de manera que se

resalten los conocimientos y competencias más acordes con el puesto al

que optas. Apunta lo a gusto que estás con tu elección, las actividades

complementarias y trabajos realizados, prácticas, etc.

o ¿Qué asignaturas te gustaban más/menos y en cuáles sacabas

mejores/peores notas?

o ¿Cuál fue la experiencia más gratificante durante tu vida como

estudiante?

o ¿Tuviste algún puesto representativo durante tu tiempo de estudiante

(delegado de curso, miembro de una asociación...)?

o ¿Piensas ampliar tus estudios de alguna manera?

• Preguntas sobre tu antiguo trabajo, jefe o colegas

o ¿Por qué cesaste en el anterior trabajo? ¿Por qué quieres cambiar de

empresa?

En ningún caso comiences a criticar a tu antigua empresa, jefes o

colegas. Si lo haces, el entrevistador podrá pensar que no eres una

persona de fiar. Apuesta por la carta de "quiero asumir más

responsabilidades" o "quiero ganar más experiencia".

En el caso de que los motivos tienen más que ver con una reducción de

plantillas y despidos, puedes explicarlo. "A pesar de mi buena labor

tuvieron que prescindir de mi". Cada vez se valora más la flexibilidad y

adaptabilidad, con lo que no debes avergonzarte si te han despedido.

A nadie se le escapa que uno de los motivos que se suele esconder tras

un cambio de empleo es ganar más dinero. De momento no menciones el

tema, ya llegará el momento de hablar del sueldo. Finalmente, si otra de

las razones es la cercanía a tu lugar de residencia, mejor óbvialo, ya que

indica que sólo estás interesado en la ubicación de la compañía y no en

su filosofía.

o ¿Qué tal la relación con tus superiores anteriores?

Hablar mal de ellos aunque fuera cierto lo que digas podrá ser utilizado

en contra tuya. Sé positivo y no uses la ironía. El entrevistador juzgará

que la relación con los nuevos superiores será similar a la mantenida en

el pasado.

o ¿Qué funciones desempeñabas? ¿Qué aprendiste durante tus trabajos

anteriores?

o ¿Cuál de tus trabajos previos te ha gustado más/menos? ¿Por qué?

o ¿Cómo te llevabas con tus compañeros, con tus subordinados?

o ¿Cómo te ven tus subordinados?

o ¿Cuál fue la situación más desagradable en que te viste? ¿Cómo le

hiciste frente?

o ¿Cuáles son los problemas que has resuelto en tu actual empleo?

o ¿Cuáles son las decisiones más difíciles que has debido tomar?

o ¿Qué datos utilizas para tomar una decisión importante?

o ¿En qué casos has sido criticado por tus decisiones?

o ¿Cómo has intervenido en el éxito de tu empresa?

o Descríbeme situaciones en las cuales tu juicio u opinión han demostrado

ser los correctos.

o ¿Cómo describirías el impacto que vas a dejar en tu ex-empresa?

o ¿Cuáles son los logros profesionales de los que te consideras más

satisfecho?

• Preguntas relativas a la empresa y el puesto ofertado

o ¿Por qué quieres trabajar aquí? ¿Qué es lo que más te atrae del puesto al

que optas?

No digas que buscas cualquier cosa en cualquier sitio porque acabarás

con tus posibilidades.

Haz referencia al sector, y luego a la empresa destacando algún dato

importante, su situación estratégica respecto a sus competidores, sus

valores corporativos, sus proyectos, productos... Verán que conoces la

empresa y dejarás bien clara tu iniciativa e interés por el puesto.

Recuerda, no estás buscando trabajo, estás buscando trabajar en esa

empresa en ese puesto.

o ¿Trabajarías los fines de semana?

Es conveniente mostrar disponibilidad. "En principio no tendría

inconveniente".

• Preguntas sobre tu valoración y adecuación al puesto

o ¿Cuáles son tus puntos fuertes/débiles? ¿Podrías indicar tres virtudes y

tres defectos que tengas?

Es una pregunta abierta en la que una vez que ya se ha hecho una idea de

nosotros el entrevistador, quiere valorar si sabemos vendernos. Piensa en

2 o 3 puntos que quieras destacar, pues el entrevistador se quedará con

un número limitado de ideas sobre ti.

En cuanto a las virtudes, debes hacer hincapié en aquellas cualidades más

adecuadas para el desarrollo del puesto al que optas. Si hay alguna

característica importante que aún no haya salido, éste es el momento de

nombrarla.

En cuanto a los defectos hay que destacar aquellos que afecten en menor

medida al desempeño del puesto y tus esfuerzos para corregirlos. "Soy

un poco despistado, por eso llevo una agenda donde anoto todos mis

temas pendientes".

o ¿Por qué debería contratarte a ti y no a otro candidato? ¿Qué elemento

diferencial aportas? ¿Qué te hace mejor que el resto de candidatos?

Ante este tipo de preguntas no hay que ser demasiado modesto ni

especialmente narcisista. Aplica la fórmula de demostrar como tus

conocimientos, experiencia y aptitudes encajan con el perfil profesional

que se necesita. "Considero que tengo capacidad para abordar con éxito

este puesto, además de muchas ganas de intentarlo y demostrar mi valía".

o ¿Por qué crees que estás preparado para acceder a este puesto?

Hay que responder con confianza, mostrando motivación por el puesto y

la empresa. "Considero que poseo los conocimientos necesarios para

desempeñar el puesto de forma eficaz, además de mucha ilusión por

poder colaborar en una empresa en crecimiento del sector".

o ¿Qué esperas de mí como jefe? ¿Qué relaciones piensas debe haber entre

un jefe y su colaborador inmediato?

En estas preguntas hay que reflejar la idea de contar con la ayuda de un

jefe que nos permita crecer profesionalmente. "Poder contar con el apoyo

y la ayuda necesaria para desarrollar mi puesto de forma eficaz".

o Explíqueme algo sobre usted.

Se supone que es una pregunta "rompehielos", para relajar y comenzar la

entrevista de trabajo en un ambiente distendido. Como el entrevistador

ya tiene tu currículum delante, no hace falta que le expliques

cronológicamente tu vida laboral. Responde brevemente, sé afable y

destaca esos 2 o 3 puntos claves que hacen de ti el candidato idóneo.

o Defínete a ti mismo con cinco adjetivos calificativos. Justifícalos.

o ¿Estarías dispuesto a trasladarte a otra ciudad, a otro país, o a viajar con

frecuencia?

o Si fueras tú el encargado de realizar esta selección y yo fuera el

candidato, ¿qué cualidades te gustaría que yo reuniera?

o ¿Te consideras con capacidades creativas? Pon ejemplos.

o ¿Cuál es tu papel en el equipo directivo?

o En las discusiones, ¿cuál es tu papel?

o ¿Dónde te consideras más eficaz, en las relaciones individuales o con

grupos?

o ¿Cómo prefieres comunicarte? ¿Por qué?

o ¿Qué debes hacer para mejorar tu capacidad de comunicación?

o ¿Te pone nervioso hablar en público?

o ¿Cómo reaccionas ante una presión?

o ¿Qué consideras más importante: terminar un trabajo en el tiempo

establecido o hacerlo bien?

o ¿Cuál es tu empresa ideal? Descríbela.

• Preguntas sobre el sueldo

o ¿A qué sueldo aspiras? ¿Cuáles son tus expectativas económicas?

No te pongas nervioso al llegar a este punto, es un tema más dentro de

una entrevista.

La mejor manera de abordarla es decir que esperas un sueldo acorde con

tu formación, experiencia y responsabilidades. Para ello, lo mejor es

informarte sobre el sueldo medio de tu puesto de trabajo.

También puedes hacer referencia a tus ingresos en el pasado. No te

vendas muy barato ni muy caro.

Si hay que dar cifras, se recomienda moverse en una banda salarial,

indicando un valor mínimo y máximo. "En este sector, este tipo de

puestos se está pagando entre 30.000 y 36.000 euros brutos al año". El

momento de negociar definitivamente esta cuestión llegará al conseguir

el empleo.

• Para más información sobre salarios, te recomendamos leer Salario.

• Preguntas personales

o ¿Tienes novio/a? ¿Estás casado/a? ¿Tienes intención de quedarte

embarazada?

Es un tema muy espinoso y bastante complicado de tocar. El

entrevistador tiene derecho a realizar alguna de estas preguntas, otras en

cambio están fuera de lugar.

Si te sientes cohibido ante alguna de estas preguntas o crees que pueden

ser motivo de discriminación, un método diplomático de evitarlas sería

decir: "no me acabo de sentir muy cómodo con esta pregunta, pero si

para el proceso de selección es importante intentaré responderla".

o ¿Fumas?

En caso afirmativo debe valorarse el nivel de dependencia. Si ésta es

media, una respuesta podría ser: "Fumo algo, aunque no me supone

ninguna dificultad no hacerlo durante la jornada laboral". Si la

dependencia es mayor: "Sí, pero soy capaz de pasar períodos de tiempo

sin fumar y estoy dispuesto a recuperar los minutos invertidos".

o ¿Cuál es tu proyecto de futuro a tres o cinco años vista? ¿Cómo te

gustaría verte dentro de 5 o 10 años?

A las empresas les gusta saber que sus empleados tienen claras sus metas

y son personas estables. No obstante, intenta no ser demasiado concreto

y cíñete a tus aspiraciones en sentido genérico. Por ejemplo, explica que

esperas tener un trabajo que sea un reto continuo y permita desarrollarte

profesionalmente y personalmente.

o ¿Qué haces en tu tiempo libre? ¿Cuáles son tus aficiones favoritas? ¿Qué

otros intereses tienes al margen de tu profesión?

Siempre que sea posible, intenta vincular alguna de tus aficiones con el

trabajo ofrecido. No sería lógico que una de las aficiones de un diseñador

no fuera el grafismo.

o ¿Cómo describirías tu personalidad?

o ¿Cuál es último libro que has leído? ¿Qué te pareció?

• Otras posibles preguntas para directivos y mandos intermedios

o Descríbeme tu estilo directivo.

o ¿Qué ventajas e inconvenientes ves en tu forma de dirigir?

o ¿Cómo motivas a las personas?

o ¿Cuáles son las características de un buen líder en el campo profesional?

o ¿Qué buscas cuando contratas a una persona?

o Explícame una situación en la cual has tenido que despedir a uno de tus

colaboradores.

o ¿Tus colaboradores piensan que les apoyas en su carrera profesional?

¿Por qué?

o ¿Qué métodos utilizas para crear armonía en tu grupo de trabajo?

o ¿Cómo determinas la capacidad de un subordinado?

o ¿Qué tipo de colaboradores prefieres? ¿Por qué?

o ¿Cómo es tu jornada tipo?

o ¿Cómo estableces tus prioridades?

o ¿Qué es lo que te resulta más difícil delegar?

o Describe cómo organizas y planificas tus actividades.

o ¿Te consideras como un líder o como un seguidor? ¿Por qué?

• ¿Tienes alguna duda o pregunta?

Muy a menudo es la última pregunta que plantea el entrevistador. A

continuación te guiamos con las preguntas que debes o puedes formular.

8. Prepara tus preguntas

Algunas buenas preguntas demostrarán que has pensado seriamente en unirte a la

organización. Además, toda buena pregunta esconde detrás un sólido conocimiento de

la realidad que se está cuestionando.

Intenta formular preguntas que demuestran tu conocimiento de la empresa o de su sector

y que conducen la conversación hacia aquellas áreas en las que te sientas más seguro y

con ventaja.

La información que recibas te ayudará a decidir si la empresa y el puesto de trabajo

realmente te interesan. La compañía no es la única que selecciona, tú también.

• Posibles preguntas generales sobre la empresa:

o ¿Existe un programa de formación para los empleados?

o ¿Cuántas personas forman el departamento?

o ¿Cuáles son las posibilidades de promoción dentro de la empresa?

o ¿Tiene la empresa planes de expansión?

• Posibles preguntas generales sobre el puesto de trabajo:

o ¿Se trata de un puesto de nueva creación o de un puesto que existía ya en

la empresa?

o ¿Qué espera la empresa de la persona que ocupe el puesto?

o ¿Cuál sería mi posición dentro de la organización? ¿De quién dependería

jerárquicamente o cuántas personas estaría a mi cargo? ¿A quién tendré

que reportar?

o ¿Trabajaría en equipo o de forma autónoma?

o ¿Cómo ve la evolución del puesto en los 3 próximos años?

También hay que preguntar acerca de los pasos siguientes en el proceso de selección: si

nos llamarán tanto si pasamos a la siguiente fase como si nos descartan, en qué plazo

deberíamos saber algo...

• Lo que no se debe preguntar:

Hay un tema que suele ser tabú en una entrevista de trabajo, sobre todo si el

proceso de selección se está iniciando: el sueldo. Únicamente si el entrevistador

menciona el tema de la retribución puedes entrar en este tema. Sino, espérate a

que te hagan una propuesta en firme en una próxima entrevista antes de negociar

el salario. En ningún caso lo preguntes a bote pronto.

Este mismo argumento es igual de válido para el tema de vacaciones u horarios.

No intentes saber en ese momento si tienes posibilidades de ser contratado o no.

9. Después de la entrevista de trabajo

Evalúa la impresión general que te ha producido la empresa y el puesto de trabajo

ofrecido. ¿Se han cumplido tus expectativas?

Si es así, ahora es el momento de escribir la carta de agradecimiento y esperar a que te

llamen. Si eso no ocurre, no te desanimes, tu oportunidad llegará pronto. Lo importante

es aprender de cada una de las entrevistas de trabajo y presentarte a la siguiente con más

seguridad y mejores argumentos a tu favor.

Evalúa los puntos positivos y negativos del encuentro. ¿Cuáles han sido tus mejores y

tus peores respuestas? ¿Has dudado o te has puesto nervioso con algún tema? ¿Cuál ha

sido tu actitud? ¿Te has expresado de forma correcta? ¿Has hecho alguna pregunta o

comentario inadecuado? Evalúate, y saca el máximo provecho a esa entrevista.

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