TESIS ADMINSTRACION LIDERAZGO

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UNIVERSIDAD INCA GARCILASO DE LA VEGA ESCUELA DE POSGRADO Grado de relación entre liderazgo, relaciones interpersonales y el clima organizacional percibido por los trabajadores de la institución educativa “LAS PALOMITAS” del Perú. PRESENTADO POR: 2010

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La presente investigación descriptiva correlacional estudia el Grado de Relación entre Liderazgo, las Relaciones Interpersonales y el Clima organizacional percibido por los Trabajadores de la Institución Educativa “LAS PALOMITAS”. Se buscó demostrar que liderazgo, las relaciones interpersonales y el clima organizacional tienen una relación directa. Se contó con una muestra de 4 directivos, 6 jerárquicos, 30 docentes y 04 administrativos. Se utilizó, el diseño correlacional; el método cuantitativo; una encuesta con 3 partes: Una de liderazgo; una de relaciones interpersonales y otra de clima organizacional. El cuestionario fue elaborado dándose la validez y confiabilidad estadística. La conclusión general a la que hemos llegado es que existe una relación directa entre liderazgo y las relaciones interpersonales y el clima organizacional. La prueba estadística del chi cuadrado arrojó un valor p

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UNIVERSIDAD INCA GARCILASO DE LA VEGAESCUELA DE POSGRADO

Grado de relacin entre liderazgo, relaciones interpersonales y el clima organizacional percibido por los trabajadores de la institucin educativa LAS PALOMITAS del Per.

PRESENTADO POR:

2010

NDICE

1. DATOS GENERALES1.1. Cdigo 1.2. Ttulo1.3. rea de Investigacin 1.4. Autor del Proyecto1.5. Entidades y/o personas con las que coordina, cuando es pertinente1.6. Fecha de presentacin del proyecto

2. ESTRUCTURA2.1. Planteamiento del Problema2.1.1. Descripcin de la Realidad Problemtica2.1.2. Antecedentes Tericos2.1.3. Definicin del Problema Principal y Especficos2.2. Fundamentos Tericos de la Investigacin2.2.1. Marco Histrico2.2.2. Marco Terico2.2.3. Investigaciones2.2.4. Marco Conceptual2.3. Finalidad y Objetivos de la Investigacin2.3.1. Finalidad e importancia2.3.2. Objetivo General y Especficos2.4. Hiptesis y Variables2.4.1. Hiptesis Principal y Especficas2.4.2. Variables e Indicadores2.5. Metodologa 2.5.1. Poblacin y Muestra2.5.2. Diseo(s) a utilizar en el estudio2.5.3. Tcnicas de Recoleccin de Datos

3. ADMINISTRACIN DEL PROYECTO3.1. Programacin de Actividades3.2. Presupuesto

4. REFERENCIAS (BIBLIOGRFICAS DE DOCUMENTOSY DE INTERNET)

5. ANEXOS

RESUMEN La presente investigacin descriptiva correlacional estudia el Grado de Relacin entre Liderazgo, las Relaciones Interpersonales y el Clima organizacional percibido por los Trabajadores de la Institucin Educativa LAS PALOMITAS. Se busc demostrar que liderazgo, las relaciones interpersonales y el clima organizacional tienen una relacin directa. Se cont con una muestra de 4 directivos, 6 jerrquicos, 30 docentes y 04 administrativos. Se utiliz, el diseo correlacional; el mtodo cuantitativo; una encuesta con 3 partes: Una de liderazgo; una de relaciones interpersonales y otra de clima organizacional. El cuestionario fue elaborado dndose la validez y confiabilidad estadstica. La conclusin general a la que hemos llegado es que existe una relacin directa entre liderazgo y las relaciones interpersonales y el clima organizacional. La prueba estadstica del chi cuadrado arroj un valor p < 0.05.

INTRODUCCION

La gestin educativa a finales del siglo XX y principios del XXI, se ha visto afectada por un conjunto de variables internas y externas que exigen cambios significativos llevando a las organizaciones educativas a realizar grandes esfuerzos de mejoramiento hacia el logro de la calidad total: dando nuevos conceptos y esquemas tericos vlidos, orientados hacia la reestructuracin funcional formal y la implementacin de estrategias en el manejo de los recursos materiales muy especialmente de los humanos. Lo que se ha convertido en un verdadero reto de la nueva direccin, asumir un nuevo estilo de liderazgo capaz de manejar adecuadamente las relaciones interpersonales tomando en cuenta como intermediar para solucionar un problema. Que pueda unir a la gente en la persecucin de un propsito significativo, a pesar de las fuerzas que lo separan, y en definitiva que pueda mantener las organizaciones educativas libres de la mediocridad caracterizada por conflictos burocrticos, y luchas de poder, creando un clima organizacional adecuado. La Institucin Educativa las palomitas del Per, nivel secundario, no es ajena a las deficiencias de estos tres factores, se aprecia en el proyecto educativo institucional que las relaciones interpersonales no son exitosas, armoniosas y eficientes, evidencindose la falta de percepcin en relacin con su rol de lderes, por lo que se infiere deficiencia en la toma de decisiones, en el apoyo y el estmulo que debe poseer un director educativo lder para conseguir las metas organizacionales, que sean capaces de generar un clima organizacional favorable que sea democrtico participativo. Son variados los factores que influyen en cualquier Institucin Educativa para lograr la calidad educativa. Por eso, la actitud o el accionar de ellos puede ser negativa o problemtica si estas son incongruentes con los principios que sustenta la educacin; o positiva si es congruente con estos principios no presentando problemas. Sin embargo, tales posiciones pueden verse afectadas en su interior por el medio ambiente global en que se encuentran insertos. Adems las influencias de la sociedad sobre el Clima Organizacional se modifican a travs del tiempo como resultado de la mayor cantidad de conocimientos, la diversidad de la fuerza de trabajo, los adelantos tecnolgicos, la legislacin laboral, las normas gubernamentales y el crecimiento de las organizaciones, y es que el Clima Organizacional enfoca la base de la organizacin, las personas que la integran y cmo perciben la organizacin (Robbins, 1991). En consecuencia, se observa que existe una relacin entre el liderazgo ejercido por el director y las relaciones interpersonales de los trabajadores as como stas dos variables guardan relacin con el clima organizacional existente. Por ejemplo un liderazgo motivador favorece las relaciones interpersonales disminuyendo conflictos y facilitando un trabajo de grupo. De igual manera la colaboracin con el lder se ve favorecida con un adecuado clima organizacional. La investigacin permitir a la Institucin Educativa auto diagnosticarse, observando en la prctica el desarrollo de dicho proceso y ver cmo los actores pueden ser los propios responsables en mejorar y asumir el compromiso del cambio teniendo por supuesto el conocimiento explcito de su realidad; de sistematizar y transferir la informacin generada por los actores de la Institucin Educativa. Con esto se busca que sean los propios actores quienes puedan elaborar sus planes de mejora, si as lo estimasen; y a partir de esta experiencia elaborar propuestas de poltica en educacin a nivel comunal. La investigacin se divide en tres captulos, el captulo I se refiere al Problema de Investigacin que contiene el planteamiento, antecedentes, justificacin, limitacin, preguntas de investigacin y objetivos; el captulo II Marco Terico que comprende el liderazgo, las relaciones interpersonales y el Clima Organizacional, y el Captulo III integrado por la hiptesis, variables, y metodologa; finalizando con los resultados, conclusiones y sugerencias.

1. DATOS GENERALES1.1. Cdigo :1.2. Ttulo:Grado de relacin entre liderazgo, relaciones interpersonales y el clima organizacional percibido por los trabajadores de la institucin educativa LAS PALOMITAS del Per.1.3. rea de Investigacin : Derecho Social y Recursos Humanos.1.4. Autor del Proyecto: Fernn Bazo M.1.5. Entidades y/o personas con las que coordina, cuando es pertinenteProfesora Dra.Guisela Yabar Torres.1.6. Fecha de presentacin del proyecto10 de Noviembre del 2010.

2. ESTRUCTURA2.1. Planteamiento del Problema2.1.1. Descripcin de la Realidad ProblemticaLos trabajadores de la Institucin Educativa las palomitas del Per, nivel secundario, no es ajena a los problemas y se observan entre otros los siguientes: Decisiones verticales en funcin de grupos allegados a los directivos. Autoritarismo. Situaciones conflictivas circunscritas a su mnima expresin no dando alternativas de solucin a la problemtica institucional. Los trabajadores son tratados sin equidad. Las relaciones interpersonales entre la comunidad educativa no son altruistas, colaborativas. Escasa identificacin del personal con el colegio: Poca participacin en las fiestas aniversarios, feria de ciencias, desfile escolar entre otras. No existe una comunicacin fluida y oportuna entre la comunidad educativa, no se expresa la capacidad de saber escuchar a los dems. Asimismo, se aprecia en el Proyecto Educativo Institucional del CEBE LAS PALOMITAS, las relaciones interpersonales de la Institucin Educativa en estudio no son exitosas, armoniosas y eficientes, evidencindose la falta de percepcin en relacin con su rol de lderes, por lo que se infiere deficiencia en la toma de decisiones , en el apoyo y el estmulo que debe poseer un director educativo para conseguir las metas organizacionales, que sean capaces de generar un clima organizacional favorable que sea democrtico participativo. De todos los problemas mencionados hemos seleccionado lo que se refiere al liderazgo, relaciones interpersonales y clima organizacional, bajo los siguientes criterios: La gestin de capital social o lo que otros expertos denominan recursos humanos, tambin, al igual que la gestin de recursos financieros demanda de habilidades especiales. La gestin moderna es trabajo en equipo. El desafo del liderazgo competitivo es: cmo el lder hace para lograr que el equipo humano con quien trabaja, en forma colectiva logre internalizar las tareas, los objetivos, las estrategias, visin comn de las cosas, y una actitud colectiva estrictamente favorable para impulsar el proceso que se quiere seguir, donde no hay ninguna concesin ni a la burocracia ni a la mediocridad, todos trabajan con entusiasmo convencidos de lo que estn haciendo, no olvidemos un buen equilibrio emocional de la gente garantiza altos niveles de rendimiento. 2.1.2. Antecedentes TericosRealizadas las pesquisas bibliogrficas referentes a nuestro tema de estudio, no hemos encontrado trabajos iguales. Sin embargo, citamos algunas investigaciones que tienen semejanza con la nuestra. A NIVEL LOCAL: Dante Padilla (2005), en su trabajo de investigacin: Percepcin de los Docentes, Administrativos y Alumnos sobre el Liderazgo y Cultura Organizacional en la Universidad Privada Antenor Orrego, Concluye, entre otros: v En las habilidades de liderazgo de direccin estratgicas, cohesin, negociacin y toma de decisiones la respuesta ms comn es la de indeterminacin. Es decir, los pblicos estudiados no reconocen estas habilidades en ellos mismos. v Con relacin a la habilidad importante de motivacin y como lo perciben, nuestro pblico objetivo, rotundamente se manifest estar en desacuerdo (ED). v Sobre que estilo percibe nuestro pblico objetivo se viene desarrollando en UPAO, podemos decir, que no hay reconocimiento contundente hacia que estilo se desarrollo categricamente, pero hay una inclinacin hacia el estilo de liderazgo directivo. Este estilo lo reconocen tanto docentes, administrativos y alumnos. Tambin hay una incertidumbre o indeterminacin en relacin si es que el liderazgo est enfocado hacia la persona o hacia la produccin.

A NIVEL NACIONAL: N. Rodrguez (2005), en su trabajo de investigacin titulado El Clima Escolar, en Lima, concluye: La evaluacin sistemtica del clima debe identificar las caractersticas negativas, deficiencias y fuentes de problemas. El diseo de un programa de intervencin exige tener en cuenta las dimensiones del clima, los elementos que lo determinan (participacin, liderazgo, conflictos, cambios, relaciones interpersonales etc.). El perfeccionamiento y mejora del clima exigir modificar las condiciones de aquellos elementos institucionales, determinantes de las caractersticas del clima valoradas negativamente.A NIVEL INTERNACIONAL: M. Rosales (2005), en su trabajo Calidad sin Liderazgo?, analiz determinadas conductas de liderazgo de siete directores de escuelas de nivel medio de la provincia de San Juan - Argentina. Poblacin: Directores y Profesores. Diseo de investigacin: Se realiz una investigacin descriptiva utilizando tcnicas de observacin, entrevista, encuestas y cuestionarios de auto evaluacin. En sus conclusiones expresa, que los directores escolares presentan conductas ms de administradores que de lderes. J. Benvenuto, Z. Monge y M. Zanini (2005), en su trabajo sobre La Incidencia de las Relaciones Interpersonales en el Desempeo Escolar, Venezuela. Metodologa: Es un diseo descriptivo. Concluyen, Nuestra afirmacin el rol de cada docente influye en la comunicacin y en el desempeo escolar del equipo directivo-docente. 2.1.3. Definicin del Problema Principal y EspecficosPROBLEMAPrincipalCUL ES EL GRADO DE RELACIN ENTRE EL LIDERAZGO, LAS RELACIONES INTERPERSONALES Y EL CLIMA ORGANIZACIONAL PERCIBIDO POR LOS TRABAJADORES DE LA INSTITUCIN EDUCATIVA LAS PALOMITAS DEL PER?Especficosa) Se puede identificar el tipo de liderazgo predominante percibido por los trabajadores de la Institucin Educativa LAS PALOMITAS? b) Se pueden describir las relaciones interpersonales predominantes percibidas por los trabajadores de la Institucin Educativa LAS PALOMITAS?c) Se puede describir el clima organizacional predominante percibida por los trabajadores de la Institucin Educativa LAS PALOMITAS?d) Se puede determinar el grado de relacin entre el liderazgo y las relaciones interpersonales percibida por los trabajadores de la Institucin Educativa LAS PALOMITAS?e) Se puede determinar el grado de relacin entre el liderazgo y el clima organizacional percibido por los trabajadores de la Institucin Educativa LAS PALOMITAS?f) Se puede determinar el grado de relacin entre las relaciones interpersonales y el clima organizacional percibido por los trabajadores de la Institucin Educativa LAS PALOMITAS?2.2. Fundamentos Tericos de la Investigacin

2.2.1. Marco HistricoEstrategias del clima organizacional

Autores: ALTERIO ARIOLA, Gianfranco y PREZ LOYO, Henry. Universidad: Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado.Fecha: 2001.

Resumen.

Estos autores propusieron la intervencin de desarrollar y evaluar el clima organizacional en los alumnos del cuarto semestre de Medicina, (lapso II-2001) mediante la prctica y avance en tcnicas especficas planteadas para tales efectos, despertando la conciencia individual y colectiva ante ste proceso por medio de la fundacin de un clima creativo con estrategias que los motivan y les conducen operativamente a la resolucin de problemas especficos segn su razn creativa en el avance y construccin de la inventiva, establecindose en ellos mayor aceptacin y disfrute del mismo.[footnoteRef:2] [2: ALTERIO ARIOLA, Gianfranco y PREZ LOYO, Henry, (2001). Estrategias motivacionales, Venezuela, Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado. ]

La muestra de estudio estuvo constituida por los alumnos de la seccin B de la asignatura D.H.PIII, del cuarto semestre de la carrera de Medicina, (lapso II-2001), que suman 48 alumnos en total. El nico criterio de participacin estrib en la disposicin de aceptar que vivimos en un mundo cambiante en el que debemos afrontar retos cada da y para lo cual trabajamos de forma excepcional e imaginativa en la toma de decisiones en bsqueda de incrementar con base en los elementos dispuestos por el docente, la inteligencia emocional. Asimismo, la percepcin docente estuvo sustentada en los parmetros creativos de: flexibilidad, fluidez, originalidad y elaboracin; ste ltimo mediante la produccin de un invento. En cuanto a la evaluacin del proceso tuvo base en el desenvolvimiento y desarrollo de los objetivos de la asignatura de acuerdo al manejo grupal.

En virtud del planteamiento propio de problemas, los alumnos volcaron su capacidad creadora en la bsqueda de soluciones segn sus necesidades, obtenindose excelencia creativa y el logro de los objetivos para el desarrollo del clima laboral en un 100% de condiciones creativas, en la elaboracin y la presentacin de los inventos y un mximo de compaerismo y participacin grupal. Asimismo se consigui la completa aprobacin por parte de los alumnos en la implementacin de estrategias para el desarrollo de la inteligencia emocional, reflejada en la alta motivacin y participacin filmada de las actividades, dictadas al margen de los conceptos y los parmetros a seguir en la elaboracin del invento.

En cuanto a las conclusiones de este estudio se anot que lo ms importante sobre lo cual debe comenzar el proceso de desarrollo y evaluacin del clima laboral est en asegurarle a los alumnos que sus emociones, ideas y creaciones sern apreciadas, con nfasis objetivo en la observacin de las emociones que condicionan y favorecen el proceso. Las estrategias globales que implican la relacin de los componentes del proceso docente educativo, enfocados integralmente desde y para el desarrollo de la creatividad favorecen los potenciales motivacionales, emocionales y de participacin en los alumnos. De igual manera, los mtodos de solucin de problemas se ven fortalecidos a partir de este estudio como herramientas muy tiles para el desarrollo del pensamiento creador y el clima laboral ya que la caracterstica tangible de esta capacidad es esa condicin.

2.2.2.1. Marco Terico

Inteligencia Interpersonal (Externas, de relacin).

Se refiere a la capacidad que tiene el individuo de entender las emociones de las otras personas y actuar en consonancia con ellos.[footnoteRef:3] Est en correspondencia con las siguientes emociones: [3: PAREJA, Ana Cecilia (2004) Inteligencia Emocional y su relacin con los valores interpersonales en estudiantes del 5 ao de educacin secundaria. Tesis de Magster en Psicologa. Lima, Universidad Nacional Mayor de San Marcos. ]

a.- Empata: Es la capacidad de tener conciencia y captar los sentimientos, necesidades e intereses de los otros y desde su perspectiva; saber qu quieren o qu necesitan y cultivar la afinidad con una amplia diversidad de personas.

En la empata se destacan cinco actitudes emocionales:

Comprender a los dems: Percibir los sentimientos y perspectivas ajenas e interesarse por sus preocupaciones. Ayudar a los dems a desarrollarse: Darse cuenta de las posibilidades de desarrollo de los dems, reforzar sus habilidades y estimular su capacidad. Orientacin hacia el servicio: Prever, reconocer y satisfacer necesidades de otros. Aprovechar la diversidad: Desarrollar las oportunidades a travs e personas diversas. Conciencia poltica: Interpretar las corrientes sociales, polticas y emocionales del grupo y el poder de las relaciones entre sus miembros.

b.- Habilidades sociales: Implica experticia para inducir respuestas deseadas en los otros.

Comprende ocho capacidades emocionales: Influencia: Idear tcticas efectivas de persuasin. Comunicacin: Practicar una buena escucha y elaborar mensajes convincentes. Manejo de conflictos: Saber negociar y resolver los desacuerdos que se presenten dentro de un grupo. Liderazgo: Capacidad para inspirar y guiar a individuos o a grupos. Catalizador de cambios: Iniciar o manejar las situaciones nuevas. Establecer vnculos: Alimentar y reforzar las relaciones interpersonales. Colaboracin y cooperacin: Trabajar con otros para lograr metas compartidas. Habilidades de equipos: Ser capaz de crear sinergia para la persuasin de metas colectivas.

Habilidades sociales: Son hbiles para convencer a la gente. Ajustan sus presentaciones para agradar a los oyentes. Usan estrategias complejas, como la influencia indirecta, para lograr consenso y apoyo. Recurren a puestas en escena dramticas, para establecer con claridad su punto de vista.

Con comunicacin:

Son efectivas en el intercambio, registrando las pistas emocionales para afinar su mensaje. Enfrentan directamente los asuntos difciles. Saben escuchar, buscan el entendimiento mutuo y comparten informacin de buen grado. Fomentan la comunicacin abierta y son tan receptivas de las malas noticias como las buenas.

Que manejan los conflictos:

Manejan con diplomacia y tacto situaciones tensas y personas difciles. Detectan los potenciales conflictos, ponen al descubierto los desacuerdos y ayudan a reducirlos. Alientan el debate y la discusin franca. Orquestan soluciones que benefician a todos.

Con liderazgo:

Articulan y despiertan entusiasmo en pos de una visin y una misin compartidas. Se ponen a la vanguardia cuando es necesario, cualquiera que sea su cargo. Orientan el desempeo de otros, hacindoles asumir su responsabilidad. Guan mediante el ejemplo.

Con buen clima laboral:

Las que cultivan y mantienen redes informales de trabajo extensas. Las que buscan relaciones que benefician a todas las partes involucradas. Las que construyen lazos afectivos y se mantienen conectadas con los otros. Las que hacen y mantienen amistades personales entre los compaeros de trabajo. Equilibran el acento puesto en la tarea con la atencin que brindan a las relaciones personales. Colabora, compartiendo planes, informacin y recursos. Promueven un clima amigable y cooperativo. Descubren y alimentan las oportunidades de colaborar.

Con capacidades de equipo y liderazgo:

Son un modelo de las cualidades de equipo: respeto, colaboracin y disposicin a ayudar. Impulsan a todos los miembros hacia la participacin activa y entusiasta. Fortalecen la identidad de equipo, el espritu de cuerpo y el compromiso. Protegen al grupo y a su reputacin; comparten los mritos.

Contribuye al fortalecimiento del clima organizacional con buenas relaciones interpersonales:

Ayuda a la solucin de conflictos en la medida en que permite:

Manejar con diplomacia y tacto situaciones tensas y personas difciles. Detectar los conflictos potenciales, poner al descubierto los desacuerdos y ayudar a reducirlos. Estimular el debate y la discusin franca. Atena la resistencia al cambio

Mejora la comunicacin

Aumenta la motivacin

Fomenta un real trabajo en equipo con el fin de disear y desarrollar objetivos comunes. Desarrolla la empata.

Mejora el clima laboral.

Se refuerza el liderazgo.

Teniendo en cuenta la importancia que adquiera cada vez ms el desarrollo de la inteligencia emocional y su relacin con los valores interpersonales; es necesario estimularla mediante capacitacin a travs de las siguientes lneas:

Evaluar el trabajo: La capacitacin debe concentrarse en las aptitudes y actitudes que ms se necesitan para destacarse en un empleo o trabajo dado. Evaluar al individuo: Se debe utilizar un perfil de puntos fuertes y dbiles del individuo, a fin de identificar lo que es preciso mejorar. Comunicar las evaluaciones con prudencia: La informacin sobre los puntos fuertes y dbiles de una persona lleva una carga emocional. Medir la disposicin: No todos se encuentran en el mismo grado de disposicin. Motivar: Aprende en la medida en que se est motivada; por ejemplo, si comprende que una aptitud y actitudes es importante para ejecutar bien su trabajo y si hace de esa aptitud un objetivo personal de cambio. Hacer que cada uno dirija su cambio: Cuando una persona dirige su programa de aprendizaje, ajustndolo a sus necesidades, circunstancias y motivacin, aprender es ms efectivo. Concentrarse en objetivos claros y factibles: Necesita saber con claridad en qu consiste la aptitud y la actitud y qu pasos son necesarios para mejorarla. Evitar la recada: Los hbitos cambian con lentitud; las recadas y los deslices no tienen por que ser seal de derrota. Brindar crtica constructiva sobre el desempeo: La crtica positiva constante fomenta el cambio y ayuda a dirigirla. Alentar a la prctica: un cambio duradero requiere una prctica constante, en el trabajo y fuera de l. Buscar apoyo: Otros afines que estn intentando cambios similares pueden ofrecer un apoyo constante crucial. Proporcionar modelos: Alguien muy eficiente y de cargo alto, que sea el eptome de la aptitud y la actitud puede ser un modelo para inspirar el cambio. Dar aliento: El cambio ser mayor si el ambiente sustenta un buen clima laboral, valora la aptitud y la actitud y ofrece una atmsfera segura para la experimentacin. Apuntalar al cambio: Necesita reconocimiento, sentir que sus fuerzas por cambiar tienen importancia. Evaluar: Establecer sistemas para evaluar el desarrollo, a fin de ver si tiene efectos duraderos.

Relaciones interpersonales.

Las relaciones interpersonales constituyen aquellos medios que determinan lo que las personas hacen y cmo lo hace y stas estn influidas conscientes o inconscientemente por el sistema de valores que ellos adopten. [footnoteRef:4]Asimismo los valores interpersonales constituyen la compatibilidad e incompatibilidad entre valores inter o intra individuales; es decir, aquel que implica relaciones de un individuo con 105 dems. [4: VICUA, L. (2004). "La motivacin de logro y el autoconcepto en estudiantes de la Universidad nacional Mayor de San Marcos". Revista de investigacin en psicologa del Instituto de Investigaciones Psicolgicas. Per, Vol. 7 (N 2), pp. 136-149.]

2.2.2.2. Investigaciones

Antecedentes del problema sobre relaciones interpersonales.

Kikucho, A. (1987), investig las diferencias de sexo entre estudiantes de la universidad de Fufushima y Gifu, en Japn, tratando de comparar sus resultados con los resultados presentados para las muestras norteamericanas. Encontr diferencias significativas entre sexos para las escalas de Apoyo y Liderazgo, las cuales, aunque substancialmente ms pequeas, estn en la misma direccin que las que se encuentran entre las muestras masculinas y femeninas de EE.UU. En Conformidad, Independencia y Benevolencia, no hall diferencias significativas, las que si se encontraron entre los grupos de varones y mujeres de EE.UU. Estos resultados sugieren que los estudiantes de Japn son, en cuanto a valores medidos por el SIV, ms similares entre s que los estudiantes norteamericanos.

Kaskar, S. (1988), compar los promedios del SIV de 50 varones y 50 mujeres estudiantes de normal en el Govermment Collage for Teacher de Jullundur, en la India. Obtenindose en Conformidad, Benevolencia y Liderazgo las diferencias entre sexos que tpicamente haban sido halladas en las muestras de EE.UU. hay una diferencia significativa entre sexos en Reconocimiento y a su vez, los varones Hindes obtienen en esta escala, puntajes significativamente ms bajos que los grupos de EE.UU.

Nuez, R. (1973), realiz un estudio sobre valoraciones en las relaciones interpersonales, utilizando el Inventario de Relaciones Interpersonales de Jordon con 600 estudiantes escolares en los ltimos aos de secundaria de ambos sexos, procedentes de centros educativos estatales de pueblos jvenes y particulares de clase A.

Los hallazgos indican que los estudiantes de clase alta muestran una alta valoracin de apoyo y ms an de independencia y por otro una baja valoracin de benevolencia y ms an de conformidad, ocurriendo todo lo contrario en los estudiantes de clase baja.

Castillo, G. (1977), realiz un estudio consistente en la tipificacin del Cuestionario de Relaciones Interpersonales de L. V. Gordon en estudiantes de 4 y 5 ao de secundaria de Cajamarca, Huancayo y Cusco. Los hallazgos indicaron que, en general, los estudiantes de Cajamarca, Huancayo y Cuzco, presentaban una similar jerarquizacin de valores. La benevolencia y conformidad son altamente valoradas en las 3 provincias, ocupando los primeros lugares de su sistema de relaciones. Por otro lado, la Independencia y Liderazgo reciben en las 3 provincias una moderada valoracin, correspondindoles una ubicacin intermedia. [footnoteRef:5]Por ltimo, Soporte y Reconocimiento son en estas 3 provincias los valores que ocupan los ltimos lugares dentro de esta jerarquizacin. [5: PAREDES, Javier, (2004) Nivel de desempeo en el liderazgo en los adolescentes infractores y no infractores de la ciudad de Trujillo. Tesis para optar el titulo de Licenciada en Psicologa. Lima, Universidad Cesar Vallejo.]

Marco Conceptual

Valores interpersonales: Son fundamentales para la adaptacin y convivencia con la sociedad, especialmente en profesionales que da a da estn en contacto con personas que necesitan de su benevolencia, atencin y respeto.

2.3. Finalidad y Objetivos de la Investigacin2.3.1. Finalidad e importanciaFINALIDADEl liderazgo motivador a su personal, para que trabaje con entusiasmo, en grupo e identificacin favorece las relaciones interpersonales disminuyendo conflictos y facilitando la satisfaccin y productividad en un clido clima organizacional dentro de la Institucin Educativa. La investigacin se realiz centrndose en estas variables directamente relacionadas e intent dar respuesta a la significativa pregunta de investigacin. IMPORTANCIAa) Relevancia Cientfico - Social, porque nos permite tener nuevo conocimiento acerca de la relacin entre liderazgo, relaciones interpersonales y clima organizacional de la Institucin Educativa y por ende de la sociedad; que puede servir de base para la toma de decisiones en los futuros planes de mejoramiento Institucional. b) Relevancia Acadmica, los resultados de la investigacin pueden servir de base para otros investigadores que estn interesados en profundizar y/o complementar el tema tratado, se vea los errores, y deficiencias para mejorarlas. c) Relevancia Prctico Institucional, el estudio permiti valorar a los directivos, jerrquicos, docentes y administrativos el nivel de relacin del liderazgo, relaciones interpersonales y el clima organizacional; para que tomen decisiones de mejora de los aspectos deficientes y reforzar los positivos. LIMITACIONESLas limitaciones que afectan el trabajo de investigacin son: Se limita a una Institucin Educativa de nivel secundario, se pretende mejorar las relaciones de liderazgo, relaciones interpersonales y clima organizacional de los trabajadores de la Institucin. Falta de accesibilidad y cooperacin para la ejecucin de esta investigacin por parte de la comunidad educativa, por limitaciones curriculares; por cuanto no disponen de tiempo y por normas educativas vigentes no se pueden perder horas de clase. Asimismo barreras administrativas por las caractersticas de la investigacin. Hechas las averiguaciones del caso a tratar, la bibliografa es escasa, no se han encontrado trabajos de investigacin que analicen simultneamente las tres variables: liderazgo, relaciones interpersonales y clima organizacional, en las investigaciones halladas son tratadas cada variable aisladamente.

2.3.2. Objetivo General y EspecficosOBJETIVOS. General: Determinar el grado de relacin entre el liderazgo, relaciones interpersonales y el clima organizacional percibido por los trabajadores de la Institucin Educativa CEBE 707 LAS PALOMITAS del Per. Especficos: a) Identificar el tipo de liderazgo predominante percibido por los trabajadores de la Institucin Educativa LAS PALOMITAS. b) Describir las relaciones interpersonales predominantes percibidas por los trabajadores de la Institucin Educativa LAS PALOMITAS. c) Describir el clima organizacional predominante percibida por los trabajadores de la Institucin Educativa LAS PALOMITAS. d) Determinar el grado de relacin entre el liderazgo y las relaciones interpersonales percibida por los trabajadores de la Institucin Educativa LAS PALOMITAS. e) Determinar el grado de relacin entre el liderazgo y el clima organizacional percibido por los trabajadores de la Institucin Educativa LAS PALOMITAS. f) Determinar el grado de relacin entre las relaciones interpersonales y el clima organizacional percibido por los trabajadores de la Institucin Educativa LAS PALOMITAS.

2.4. Hiptesis y Variables

2.4.1. Hiptesis Principal y EspecficasHIPTESISGeneral: Hi : El grado de relacin entre liderazgo, relaciones interpersonales y el clima organizacional percibido por los trabajadores de la Institucin Educativa LAS PALOMITAS, es directa. Ho : El grado de relacin entre liderazgo, relaciones interpersonales y el clima organizacional percibido por los trabajadores de la Institucin Educativa LAS PALOMITAS, no es directa. Especficas: Hi1 : El grado de relacin entre liderazgo, relaciones interpersonales y el clima organizacional percibido por el personal directivo de la Institucin Educativa LAS PALOMITAS, es directa. Ho1 : El grado de relacin entre liderazgo, relaciones interpersonales y el clima organizacional percibido por el personal directivo de la Institucin Educativa LAS PALOMITAS , no es directa. Hi2 : El grado de relacin entre liderazgo, relaciones interpersonales y el clima organizacional percibido por el personal jerrquico de la Institucin Educativa LAS PALOMITAS , es directa. Ho2 : El grado de relacin entre liderazgo, relaciones interpersonales y el clima organizacional percibido por el personal jerrquico de la Institucin Educativa LAS PALOMITAS , no es directa. Hi3 : El grado de relacin entre liderazgo, relaciones interpersonales y el clima organizacional percibido por el personal docente de la Institucin Educativa LAS PALOMITAS , es directa. Ho3 :El grado de relacin entre liderazgo, relaciones interpersonales y el clima organizacional percibido por el personal docente de la Institucin LAS PALOMITAS, no es directa. Hi4 : El grado de relacin entre liderazgo, relaciones interpersonales y el clima organizacional percibido por el personal administrativo de la Institucin Educativa LAS PALOMITAS,es directa.Ho4 : El grado de relacin entre liderazgo, relaciones interpersonales y el clima organizacional percibido por el personal administrativo de la Institucin Educativa LAS PALOMITAS , no es directa. 2.4.2. Variables e Indicadorestres variables en estudio: Liderazgo, relaciones interpersonales y clima organizacional.

Variables Independientes: Liderazgo Relaciones interpersonales El clima organizacional.Variable Dependiente: Percepcin de los Trabajadores de la institucin educativa LAS PALOMITAS del Per.

2.5. Metodologa MTODO DE INVESTIGACINEl mtodo de investigacin es cuantitativo. La primera fase es netamente de campo, a base de un estudio exploratorio, se tom conocimiento in situ de la realidad social en la que se llevo la investigacin concluyente a fin de identificar a los actores y determinar el problema de investigacin. La segunda fase ha sido de gabinete que consiste en la revisin de fuentes bibliogrficas y a la elaboracin del proyecto y de los instrumentos de recojo de informacin. La tercera fase es de campo para realizar la prueba piloto de la administracin de los instrumentos. Gabinete para ajuste de instrumentos. Campo para aplicar los instrumentos. Gabinete: Anlisis e interpretacin de resultados, y redaccin del informe preliminar y final. 2.5.1. Poblacin y MuestraPoblacin:La poblacin son todos los trabajadores (N = 76) de la Institucin Educativa LAS PALOMITAS, para el ao 2005, conforme se aprecia en el cuadro adjunto. TRABAJADORES DE LA INSTITUCIN EDUCATIVA LAS PALOMITAS Fuente: Proyecto Educativo Institucional de la Institucin Educativa LAS PALOMITAS. 2005. La poblacin para la cual son vlidas las conclusiones del estudio, est constituida por la totalidad de: Directivos, jerrquicos, docentes y administrativos que laboran en la Institucin Educativa LAS PALOMITAS. Segn Court (1991), En las investigaciones de carcter descriptivo se recomienda utilizar muestras grandes para que haya precisin y representatividad. En este sentido se sugiere seleccionar muestras no menores al 30% de la poblacin accesible. En esta investigacin se aplic un censo, es decir, se encuest al 100% de la poblacin.2.5.2. Diseo(s) a utilizar en el estudioTipo De Investigacin. El tipo de investigacin es descriptiva correlacional Diseo. Se ha utilizado el diseo de investigacin correlacional, cuyo diagrama es el siguiente: donde:

M = Trabajadores de la Institucin Educativa LAS PALOMITAS Ox = Liderazgo Oy = Relaciones Interpersonales Oz = Clima Organizacional r = Relacin de las variables Esta investigacin, de acuerdo con Snchez y Reyes (1987), est interesada en la determinacin del grado de relacin existente entre dos o ms variables de inters en una misma muestra de sujetos o el grado de relacin existente entre dos o ms fenmenos o eventos observados.

2.5.3. Tcnicas de Recoleccin de DatosTcnica: Encuesta Instrumento: Cuestionario: Se us como instrumento un cuestionario impreso, destinado a obtener respuestas sobre el problema en estudio, se us la escala de Rensis Likert. En el marco de la tcnica de la encuesta, se dise un cuestionario, el mismo que fue validado y aplicado a los directivos, jerrquicos, docentes y administrativos (Vase Anexo I). La ventaja principal del cuestionario radica en la gran economa de tiempo y del personal que implica, ya que los cuestionarios pueden dejarse en el lugar apropiado o pueden administrarse en grupos reunidos al efecto. El propsito del cuestionario fue recopilar la informacin requerida en el estudio sobre el grado de relacin entre liderazgo, relaciones interpersonales y clima organizacional percibido por los trabajadores de la Institucin Educativa Nacional A del Per. El referido instrumento se caracteriz por ser formal y estructurado, constando de una seccin preliminar de carcter informativo e instructivo, en esta seccin se describe ampliamente el propsito de la encuesta y se sealan las recomendaciones que han de seguir los encuestados para que los datos suministrados sean objetivos y veraces; as mismo el agradecimiento por su participacin. La primera (A), segunda (B) y tercera (C) parte de los cuestionarios, tienen el propsito de recabar la informacin vinculada directamente con las variables liderazgo, relaciones interpersonales y clima organizacional respectivamente. Es de destacar que la caracterstica fundamental de estos tems es que las respuestas se delimitarn en una escala tipo Likert, que segn Hernndez (2003),Consiste en un conjunto de tems presentados en forma de afirmaciones o juicios, ante los cuales se pide la reaccin de los sujetos. El instrumento se elabor en base a los conceptos de liderazgo de Chiavenato (1993), relaciones interpersonales de Laura Trinidad (2005) y clima organizacional de Luc Brunet (2002:20). Para el diseo de los instrumentos, se parti de la operacionalizacin de los indicadores, procedimiento que permite la redaccin de los correspondientes tems, mediante los cuales se obtuvieron las informaciones internas y colectivas que sirvieron de base a la investigacin para el anlisis y la consecuente emisin de conclusiones. Los tems de las encuestas del estudio, se redactaron y organizaron por parte de nosotros, de tal forma que permitan recopilar datos validos y confiables. Se realiz la prueba piloto de la administracin del instrumento. Realizacin de encuesta Piloto o precuestionario (a lo menos una vez), para validar las preguntas, optimizar los instrumentos y entrenar a la encuestadora. Validacin del instrumento de medicin: La validez del cuestionario se determin por la forma de validez de constructo, es decir, se tomaron en cuenta aspectos de las tres variables en estudio: Liderazgo, relaciones interpersonales y clima organizacional. Confiabilidad. Para determinar la confiabilidad del instrumento de medicin se hizo uso del mtodo de divisin por mitades que utiliza la frmula de Spearman Brown, obtenindose el valor de 0.95, es decir, el cuestionario tiene un 95% de confiabilidad. Validez. Para determinar la validez del instrumento de medicin se hizo uso del mtodo de validez predictiva que utiliza la frmula del coeficiente de correlacin, obtenindose el valor de 0.97, es decir, el cuestionario tiene un coeficiente de validez del 97%. Este coeficiente es recomendado cuando el instrumentos ha sido construido sobre la base de una escala de mltiples respuestas, es decir, cuando los tems del instrumento presentan una escala de varias opciones. Vase Anexo II.

ANLISIS DE DATOS. Para el anlisis de la informacin se emple lo siguiente: Cuadros estadsticos para variables cualitativas. Grfico estadstico para variables cualitativas. Proporciones o porcentajes para categoras de variables cualitativas. Prueba de independencia de criterios: Chi Cuadrado para variables cualitativas. Coeficiente de contingencia en base a la prueba Chi cuadrado, cuya frmula es: Coeficiente de correlacin de Pearson para la interpretacin de valores obtenidos : El coeficiente r de Pearson puede variar de -1.00 a + 1.00 ( 1 r 1) Si r es : 1,00 = correlacin negativa perfecta (A mayor X, menor Y, de manera proporcional. Es decir, cada vez que X aumenta una unidad, Y disminuye siempre una cantidad constante) Esto tambin se aplica a menor X mayor Y. -0,90 = Correlacin negativa muy Fuerte. -0,75 = Correlacin negativa considerable. -0,50 = Correlacin negativa media -0,10 = Correlacin negativa dbil 0.00 = No existe correlacin alguna entre las variables. +0,10 = Correlacin positiva dbil. +0,50 = Correlacin positiva media. +0,75 =Correlacin positiva considerable. +0,90 = Correlacin positiva muy fuerte. +1,00 = Correlacin positiva perfecta. (A mayor X, mayor Y o A menor X, menor Y, de manera proporcional. Cada vez que X aumenta, Y aumenta siempre una cantidad constante.)

El signo indica la direccin de la correlacin (positiva o negativa); y el valor numrico, la magnitud de la correlacin. Para el procesamiento de datos se utiliz software de computadora como la hoja de clculo Excel.

RESULTADOS CUADRO N 01 PERCEPCIN DEL PERSONAL DIRECTIVO, JERRQUICO, DOCENTE Y ADMINISTRATIVO SEGN LA CATEGORIA Fuente: Cuestionario aplicado a los trabajadores de la Institucin Educativa Nacional A. Noviembre 2005. * NOTA: La distribucin Likert del cuestionario se ha expresado en las categoras que se indican en el cuadro. 1) En la categora de Liderazgo se observa que los trabajadores de la Institucin Educativa A perciben que : El 75% de los directivos un buen liderazgo y el 25% percibe un liderazgo excelente. El 83% del personal jerrquico percibe un buen liderazgo mientras que el 17% no lo cree as. El 47% de docentes percibe un buen liderazgo, mientras que el 16% lo percibe excelente, el 34% regular y el 3% malo. El 75% del personal administrativo percibe un regular liderazgo mientras que slo el 25% lo cree bueno. 2) Los directivos (75%) Jerrquicos (83%) y docentes (47%) perciben un liderazgo bueno, en cambio los administrativos se ubican como regular en su mayora. 3) Los directivos (25%) y docentes (16%) perciben un liderazgo excelente, mientras que los jerrquicos y administrativos ninguno. 4) El liderazgo autocrtico es predominantemente percibido como bueno (49% + 13% = 62%) por los trabajadores de la Institucin Educativa Nacional A del Per. 5) El 34% entre docentes y administrativos perciben un liderazgo regular con tendencia a subir (34% + 49% = 83%). 6) Un total de jerrquicos y docentes perciben un liderazgo malo (4%) que unidas con liderazgo regular se incrementa en un 38%. 7) Los administrativos (75%) tienen mayor tendencia a no ser lderes seguido por los docentes (34% + 3%) 8) Los directivos muestran liderazgo el 100%, esto justifica la concepcin de Quijano (2003), Los miembros de grupos no carecen de poder, pueden dar forma, y de hecho lo hacen, a las actividades del grupo de distintas maneras. Sin embargo, por regla general, el lder tendr ms poder. De esto se deriva, el que ejerce el poder se muestra ms como lder. 9) Es tos resultados se ajustan a lo encontrado por Rosales (2005), en su trabajo Calidad sin Liderazgo quin concluye Que los directores escolares presentan conductas ms de administradores que de lderes. 10) De estos resultados se puede afirmar que la calidad de liderazgo que se ejerce en estos cuatro grupos de personal de la Institucin Educativa no es buena para el 38% de trabajadores, al ubicarse en los niveles de regular y malo significa que no hay adecuada valoracin a los dems ni muestran ser proactivos.

Ver Anexo III - Grfico 01. CUADRO N 02 PERCEPCIN DEL PERSONAL DIRECTIVO, JERRQUICO, DOCENTE Y ADMINISTRATIVO SEGN CATEGORIA DE LAS RELACIONES INTERPERSONALES, INSTITUCIN EDUCATIVA LAS PALOMITAS Fuente: Cuestionario aplicado a los trabajadores de la Institucin Educativa Nacional A . Noviembre 2005. * NOTA: La distribucin Likert del cuestionario se ha expresado en las categoras que se indican en el cuadro. 1) En la categora de Relaciones Interpersonales se observa que los trabajadores de la Institucin Educativa A perciben que : El 50% de los directivos regulares relaciones interpersonales, el 25% percibe que son buenas y el otro 25% como excelentes. El 50% del personal jerrquico percibe las relaciones interpersonales como regulares, el 33% como buenas y el 17% como excelentes. El 50% de docentes percibe las relaciones interpersonales como regulares, el 31% que son buenas, el 16% excelentes y el 3% como malas. El 62% del personal administrativo percibe las relaciones interpersonales como regulares y el 38% como buenas. 2) En total los directivos, jerrquicos, docentes y administrativos, perciben relaciones interpersonales regulares (51%). 3) Los directivos, jerrquicos y docentes perciben relaciones interpersonales excelentes mientras que los administrativos ninguno. 4) Las relaciones interpersonales predominantes percibidas por los trabajadores de la Institucin Educativa Nacional A son regulares ( 51% + 3% = 54%). 5) Las relaciones interpersonales es ms acentuada en los administrativos (62%), siguen los docentes (50 + 3 = 53%), directivos y jerrquicos (50% cada uno) 6) En trminos generales las relaciones interpersonales son deficientes como lo seala Trinidad (2005). 7) Es necesario tener en cuenta el trabajo: La Incidencia de las Relaciones Interpersonales Desempeo Escolar de Benvenuto, Monge y Zanini (2005), que concluye: El rol de cada Docente influye en la comunicacin y en el desempeo escolar del equipo directivo docente. Ver Anexo III - Grfico 02. CUADRO N 03 PERCEPCIN DEL PERSONAL DIRECTIVO, JERRQUICO, DOCENTE Y ADMINISTRATIVO SEGN LA CATEGORIA DEL CLIMA ORGANIZACIONAL, INSTITUCIN EDUCATIVA LAS PALOMITAS NOTA: La distribucin Likert del cuestionario se ha expresado en las categoras que se indican en el cuadro. 1) En la categora de Clima Organizacional los trabajadores de la Institucin Educativa A perciben que : El 50% de directivos perciben un regular clima organizacional y el otro 50% percibe un clima organizacional bueno. El 83% del personal jerrquico percibe un regular clima organizacional mientras que el 17% percibe que es bueno. El 72% de docentes perciben un regular clima organizacional, mientras que el 21% percibe que es bueno y el 7% percibe que es malo. El 74% del personal administrativo percibe un clima regular, el 13% bueno y el 13% malo. 2) En total los directivos, jerrquicos, docentes y administrativos, perciben un clima organizacional regular (50%, 83%, 72% y 74%). 3) Los docentes (7%) y administrativos (13%) perciben un clima organizacional malo, mientras que los directivos y jerrquicos ninguno. 4) Los directivos (50%), jerrquicos(17%), docentes (21%) y administrativos (13%), perciben un clima organizacional bueno. 5) El clima organizacional predominante percibida por los trabajadores de la Institucin Educativa Nacional A es regular (72% + 7 = 79%). 6) El 79% del personal de la Institucin Educativa, percibe que el clima organizacional se ubica en los niveles regular y malo, siendo stos porcentajes ms elevados en los jerrquicos 83%, administrativos 87% (regular y malo), en docentes 79% (72% + 7 %) y directivos 50%. 7) Es de notar que slo los directivos perciben el clima organizacional como bueno en un 50%. 8), Esta situacin encontrada perjudica a la Institucin Educativa, porque afecta el comportamiento de los trabajadores, Likert citado por Brunet (2002) afirma La reaccin de un individuo ante cualquier situacin siempre est en funcin de la percepcin que tiene de sta (clima que percibe), que puede ser de 4 tipos: Autoritarismo explotador, autoritarismo paternalista, consultivo y de participacin en grupo. 9) De otro lado, se puede afirmar que este tipo de clima no estara logrando buenos niveles de motivacin, Mrquez y Auccasi (2005), ni de satisfaccin Brunet (2002.78-79). 10) Por ello, es necesario tener en cuenta las conclusiones que arrib N. Rodrguez (2005), en su trabajo de investigacin El Clima Escolar: La evaluacin sistemtica del clima debe identificar las caractersticas negativas, deficiencias y fuentes del problema.

Ver Anexo III - Grfico 03. CUADRO N 04 Fuente: Cuestionario aplicado a los trabajadores de la Institucin Educativa Nacional A . Noviembre 2005. En este cuadro se presenta la relacin percibida entre liderazgo y relaciones interpersonales utilizando la prueba chi cuadrado con un nivel de significacin del 5% establecindose una relacin de dependencia significativa entre liderazgo y las relaciones interpersonales (p < 0,05 ), existiendo una relacin positiva media (0,53).

Como X02 = 30,317 es mayor que X2 9 (0.95) = 16,92 que est en la regin de rechazo entonces se rechaza la hiptesis nula. Este cuadro corresponde a la contrastacin de la Hi. Al respecto los resultados al mostrar una relacin de dependencia significativa entre el liderazgo y relaciones interpersonales por los trabajadores de la Institucin Educativa Nacional A , validan totalmente a lo expresado en dicha hiptesis. Ver Anexo IV : Cuadro 1 - 2.

CUADRO N 05 RELACIN PERCIBIDA ENTRE LIDERAZGO Y CLIMA ORGANIZACIONAL Fuente: Cuestionario aplicado a los trabajadores de la Institucin Educativa Nacional A . Noviembre 2005. En este cuadro se presenta la relacin entre liderazgo y clima organizacional utilizando la prueba chi cuadrado con un nivel de significacin del 5% establecindose una relacin de dependencia significativa entre liderazgo y el clima organizacional (p < 0,05 ), existiendo una relacin positiva media (0,58). Como X02 = 38,175 es mayor que X2 6 (0.95) = 12,59 que est en la regin de rechazo entonces se rechaza la hiptesis nula. Este cuadro corresponde a la contrastacin de la Hi. Al respecto los resultados al mostrar una relacin de dependencia significativa entre el liderazgo y clima organizacional por los trabajadores de la Institucin Educativa Nacional A , validan totalmente a lo expresado en dicha hiptesis. Ver Anexo IV : Cuadro 3 4. CUADRO N 06 RELACIN PERCIBIDA ENTRE RELACIONES INTERPERSONALES Y CLIMA ORGANIZACIONAL, INSTITUCIN EDUCATIVA LAS PALOMITASA Fuente: Cuestionario aplicado a los trabajadores de la Institucin Educativa las palomitas . Noviembre 2005. En este cuadro se presenta la relacin percibida entre relaciones interpersonales y clima organizacional utilizando la prueba chi cuadrado con un nivel de significacin del 5% establecindose una relacin de dependencia significativa entre relaciones interpersonales y el clima organizacional (p < 0,05 ), existiendo una relacin positiva media (0,58). Como X02 = 38,524 es mayor que X2 6 (0.95) = 12,59 que est en la regin de rechazo entonces se rechaza la hiptesis nula. Este cuadro corresponde a la contrastacin de la Hi. Al respecto los resultados al mostrar una relacin de dependencia significativa entre el liderazgo y clima organizacional por los trabajadores de la Institucin Educativa Nacional A , validan totalmente a lo expresado en dicha hiptesis. Ver Anexo IV : Cuadro 5 - 6. CUADRO N 07 MATRIZ DE COEFICIENTE DE CONTINGENCIA PERCIBIDA ENTRE LAS VARIABLES LIDERAZGO, RELACIONES INTERPERSONALES Y CLIMA ORGANIZACIONAL INSTITUCIN EDUCATIVA LAS PALOMITAS Fuente: Cuestionario aplicado a los trabajadores de la Institucin Educativa Nacional A . Noviembre 2005. En este cuadro se presenta la matriz del coeficiente de contingencia percibida por los trabajadores de la Institucin Educativa LAS PALOMITAS entre liderazgo, relaciones interpersonales y clima organizacional, observndose una relacin de dependencia positiva media, como son de 0,53; 0,58 y 0,58 respectivamente. Ver Anexo III - Grfico 04. CUADRO N 08 MATRIZ DEL COEFICIENTE DE CORRELACIN PERCIBIDA ENTRE VARIABLES LIDERAZGO, RELACIONES INTERPERSONALES Y CLIMA ORGANIZACIONAL PARA PERSONAL DIRECTIVO INSTITUCIN EDUCATIVA LAS PALOMITAS Fuente: Cuestionario aplicado a los directivos de la Institucin Educativa Nacional A . Noviembre 2005. En este cuadro se presenta la matriz del coeficiente de correlacin para el personal directivo, observndose una correlacin positiva muy fuerte percibida entre liderazgo y relaciones interpersonales (0,91), y la percepcin de las relaciones interpersonales y clima organizacional (0,99) y una correlacin positiva considerable entre la percepcin del liderazgo y clima organizacional (0,895).

Este cuadro corresponde a la contrastacin de la Hi1. Al respecto los resultados al mostrar una correlacin o asociacin positiva muy fuerte percibida entre liderazgo y relaciones interpersonales y, relaciones interpersonales y clima organizacional y una correlacin positiva considerable, entre la percepcin del liderazgo y clima organizacional, validan totalmente lo expresado en dicha hiptesis. Mientras mejor es el liderazgo, las relaciones interpersonales son mejores y consecuentemente tambin el clima organizacional. Ver Anexo V - Base de datos de personal directivo. CUADRO N 09 MATRIZ DEL COEFICIENTE DE CORRELACIN PERCIBIDA ENTRE LAS VARIABLES LIDERAZGO, RELACIONES INTERPERSONALES Y CLIMA ORGANIZACIONAL PARA PERSONAL JERRQUICO INSTITUCIN EDUCATIVA LAS PALOMITAS Fuente: Cuestionario aplicado al personal jerrquico de la Institucin Educativa LAS PALOMITAS . Noviembre 2005. En este cuadro se presenta la matriz del coeficiente de correlacin para el personal jerrquico, observndose una correlacin positiva dbil entre la percepcin de liderazgo y relaciones interpersonales (0,40), una correlacin positiva muy fuerte entre la percepcin de liderazgo y clima organizacional (0,95) y una correlacin positiva considerable entre la percepcin de las relaciones interpersonales y clima organizacional (0,85). Este cuadro corresponde a la contrastacin de la Hi2. Al respecto los resultados al mostrar una correlacin o asociacin positiva dbil entre liderazgo y relaciones interpersonales, una asociacin positiva muy fuerte entre liderazgo y clima organizacional y, una asociacin positiva considerable entre relaciones interpersonales y clima organizacional, validan totalmente lo expresado en dicha hiptesis. Ver Anexo VI - Base de datos de personal jerrquico.

CUADRO N 10 MATRIZ DEL COEFICIENTE DE CORRELACIN PERCIBIDA ENTRE LAS VARIABLES LIDERAZGO, RELACIONES INTERPERSONALES Y CLIMA ORGANIZACIONAL PARA EL PERSONAL DOCENTE INSTITUCIN EDUCATIVA "LAS PALOMITAS En este cuadro se presenta la matriz del coeficiente de correlacin para el personal docente, observndose una correlacin positiva considerable entre liderazgo y relaciones interpersonales (0,848), entre liderazgo y clima organizacional (0,87) y, entre relaciones interpersonales y clima organizacional (0,849). Este cuadro corresponde a la contrastacin de la Hi3 . Al respecto los resultados al mostrar una correlacin o asociacin positiva considerable entre liderazgo y relaciones interpersonales, entre liderazgo y clima organizacional, y entre relaciones interpersonales y clima organizacional, validan totalmente lo expresado en dicha hiptesis. La percepcin del liderazgo con las relaciones interpersonales, liderazgo y clima organizacional y, relaciones interpersonales y clima organizacional que los trabajadores perciben son considerables . Ver Anexo VII - Base de datos de personal docente. CUADRO N 11 MATRIZ DEL COEFICIENTE DE CORRELACIN PERCIBIDA ENTRE LAS VARIABLES LIDERAZGO, RELACIONES INTERPERSONALES Y CLIMA ORGANIZACIONAL PARA PERSONAL ADMINISTRATIVO, INSTITUCIN EDUCATIVA LAS PALOMITAS

A . Noviembre 2005. En este cuadro se presenta la matriz del coeficiente de correlacin para el personal administrativo, observndose una correlacin positiva media entre liderazgo y relaciones interpersonales (0,70) y entre relaciones interpersonales con clima organizacional (0,64) y, una correlacin positiva considerable entre liderazgo y clima organizacional (0,76). Este cuadro corresponde a la contrastacin de la Hi4. Al respecto los resultados al mostrar una correlacin o asociacin positiva media entre liderazgo y relaciones interpersonales y entre relaciones y clima organizacional y, una asociacin positiva considerable entre liderazgo y clima organizacional, validan totalmente lo expresado en dicha hiptesis. La percepcin del liderazgo con las relaciones interpersonales, relaciones interpersonales y clima organizacional que los trabajadores perciben son una correlacin positiva media, no as entre la percepcin del liderazgo y clima organizacional que es una correlacin positiva considerable. Ver Anexo VIII - Base de datos de personal administrativo. 3. ADMINISTRACIN DEL PROYECTO3.1. Programacin de Actividades3.2. Presupuesto

4. REFERENCIAS (BIBLIOGRFICAS DE DOCUMENTOSY DE INTERNET)

5. ANEXOS

CONCLUSIONES Nuestra investigacin nos permite concluir que : 6) El Liderazgo autocrtico es predominantemente percibido como bueno por los trabajadores de la Institucin Educativa Nacional en estudio, pero para un 38% de trabajadores no lo es, lo que significa que no hay una adecuada valoracin al personal ni muestran ser proactivos. b) Las Relaciones Interpersonales predominantes percibidas por los trabajadores de la Institucin Educativa Nacional en estudio son regulares, que lo tipifican como deficientes. c) El Clima Organizacional predominante percibido por los trabajadores de la Institucin Educativa Nacional en estudio es regular, lo cual perjudica a la Institucin Educativa ya que afecta el comportamiento del personal. d) Existe una relacin de dependencia positiva media entre el liderazgo y las relaciones interpersonales, entre liderazgo y clima organizacional, y entre relaciones interpersonales y clima organizacional, percibida por los trabajadores de la Institucin Educativa Nacional A . La prueba estadstica del chi cuadrado arroj un valor p < 0,05.

e) Existe una correlacin positiva muy fuerte entre liderazgo y relaciones interpersonales, entre liderazgo y clima organizacional, y una correlacin positiva considerables entre relaciones interpersonales y clima organizacional, percibido por el personal directivo de la Institucin Educativa Nacional A . f) Existe una correlacin positiva dbil entre liderazgo y relaciones interpersonales; una relacin positiva muy fuerte entre liderazgo y clima organizacional y, una correlacin positiva considerable entre relaciones interpersonales y clima organizacional, percibida por el personal jerrquico de la Institucin Educativa Nacional A . g) Existe una correlacin positiva considerable entre liderazgo y relaciones interpersonales, entre liderazgo y clima organizacional y entre relaciones interpersonales con clima organizacional, percibido por el personal docente de la Institucin Educativa Nacional A . h) Existe una correlacin positiva media entre liderazgo y relaciones interpersonales, entre relaciones interpersonales y clima organizacional y, una correlacin positiva considerable entre liderazgo y clima organizacional, percibida por el personal administrativo de la Institucin Educativa Nacional A .

SUGERENCIASv Se debe realizar estos estudios en todas las Instituciones Educativas para mejorar el clima organizacional y esto se vea reflejado en el rendimiento de los estudiantes. v Se debe dictar talleres frecuentes de relaciones humanas para mejorar el clima afectivo en el personal jerrquico y administrativo que contribuya a mejorar el clima organizacional de la Institucin Educativa. v Se debe promover actividades de integracin que favorezcan y fortalezcan las relaciones interpersonales e identidad institucional favoreciendo un clima organizacional bueno o excelente. v Se debe firmar convenios con universidades o instituciones superiores para incentivar la preparacin de lderes educativos en los trabajadores de la Institucin, con el fin de de mejorar las estrategias del desarrollo laboral y personal, para poder lograr el involucramiento en todas las actividades de mejora educativa. v Se debe fomentar foros de participacin interna y externa de trabajadores, que sean lugar de reflexin y debate con el propsito de mejorar las relaciones interpersonales, el clima organizacional y reforzar el liderazgo de las Instituciones Educativas.