Teoría de las organizaciones

Teoría de las organizacionesTeoría de las organizaciones

Facultad de Ciencias Económicas y Facultad de Ciencias Económicas y EmpresarialesEmpresariales

Universidad de NavarraUniversidad de Navarra

Profesor: Brice Corgnet.

Email: [email protected]

Despacho: 2941.

Web personal: http://www.unav.es/ecoprof/bcorgnet

Web del curso:http://www.unav.es/empresa/torganizacion


Bibliografía: Gran parte del material necesario para este curso está disponible en el siguiente ensayo:

1- Brice Corgnet and Pedro Mendi, Teoría económica de las organizaciones,Universidad de Navarra, 2008.

2- Paul Milgrom and John Roberts,Economía, Organización y Gestión de la Empresa, Prentice Hall 1993.


Evaluación Habrá 4 exámenes en todo el curso: dos pruebas durante el curso (son obligatorios), un

examen parcial (optativo) y un examen final (obligatorio). - Si uno hace el examen parcial entonces la nota final de la asignatura será una media

ponderada de cuatro exámenes:

- Prueba 1: 10% de la nota total- Prueba 2: 10% de la nota total - Examen parcial: 20% de la nota total - Examen final: 60% de la nota total

- Si uno no hace el examen parcial entonces la nota final de la asignatura será una media ponderada de tres exámenes:

- Prueba 1: 10% de la nota total- Prueba 2: 10% de la nota total - Examen final: 80% de la nota total


Bonus (experimentos en clase) Además se podrán conseguir puntos adicionales a través de las

actividades realizadas en clase (es un premio a la asistencia y a la participación). Haremos 4 experimentos en clase a lo largo del curso.

La participación a cada uno de estos experimentos de clase permitirá conseguir un 0.25 adicional. Entonces la participación a los 4 experimentos permitirá subir la nota final de 1 punto.


PERFIL ESTUDIANTE

1. Motivado!

2. Capacidad de Atención.

3. Innovador.


Programa del curso:

1. Fundamentos de las organizaciones1.1. Introducción: elementos básicos sobre las organizaciones1.2. Teorías de la empresa

2. Empresa y mercado2.1. Eficiencia y límites del mercado2.2. Costes de transacción2.3. Teoría de los comportamientos y el problema de holdup2.4. Limites horizontales y verticales de las organizaciones


bcorgnet

Curso NO es de Gestion de operaciones o de management. No es tanto lo que hacen sino lo que deben de hacer las empresas.- Normativo versus Positivo- Principios versus recetas

Programa del curso:

3. Gestión interna de la empresa3.1. Selección de empleados3.2. Motivación de los empleados3.3. Psicología de los incentivos3.4. Cooperación de los empleados


bcorgnet

Curso NO es de Gestion de operaciones o de management. No es tanto lo que hacen sino lo que deben de hacer las empresas.- Normativo versus Positivo- Principios versus recetas

Programa:

1. Fundamentos de las organizaciones

“Una empresa es una organización productiva en la que sus miembros cooperan bajo alguna forma de acuerdo.”

Chandler (1992)


Alfred ChandlerAlfred Chandler

Programa:

2. Empresa y mercado“La empresa existe porque es costoso utilizar el mercado para asignar los recursos.”

Coase (1937)


Coase, Nobel 1991Coase, Nobel 1991

Programa:

3. Gestión interna de la empresa“Juntarse es el principio; quedarse juntos es un avance; trabajar juntos es un exito.”

Henry Ford


Henry FordHenry Ford

Capítulo 1Capítulo 1 Fundamentos de las organizacionesFundamentos de las organizaciones

Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales

Universidad de Navarra

Esquema del capítuloEsquema del capítulo

1.1. Elementos básicos sobre las organizaciones

1.2. Teorías de la empresa Teoría neoclásica (Finales Siglo XIX) Teoría contractual (Años 1950) Teoría de la agencia (Años 1980) Teoría de los comportamientos (Años 1990-…)

1.1. Elementos básicos sobre las organizaciones1.1. Elementos básicos sobre las organizaciones

Definición de Chandler (1992)

1. La empresa es una entidad legal. Por ello, la empresa puede firmar contratos con suministradores, clientes…

2. Existe una autoridad central. Las personas o grupos de personas se especializan en tareas y están coordinados por una autoridad central.

3. Conforma un conjunto de recursos, tanto tangibles (activos físicos: máquinas, edificios...) como intangibles (conocimiento, patentes...)

bcorgnet

La mafia NO es una empresa.

bcorgnet

Una peña NO es una empresa.

bcorgnet

Un club de cartas NO es una empresa.

bcorgnet

Es el gobierno una organización

Estructuras básicas de las organizaciones

VentasProducción

Dirección

Finanzas

La estructura funcional



VentasProducción

División A

Finanzas

División B División C

Oficina central

La estructura multidivisional


Centro de Tecnología Informática

AOL Time WarnerProcter and Gamble, Daimler and Christler


VentasProducción

División A

Finanzas& Contabilidad

División B División C

Oficina central

La estructura hibrida


VentasProducción

bcorgnet

NEC (Nippon Electric Company): PCs, peripherals, softwares.IBM: Software, semiconductors, consulting

Referencias históricas

1850

Pre-industrialización Empresas pequeñas

1920 1960 1980



1850


Industrialización

Empresas grandes de tipo funcional

1920 1960 1980



1850


Industrialización


1920 1960

Empresas grandes y

diversificadas de tipo

multidivisional

1980



1850


Industrialización


1920 1960

Empresas grandes y


multidivisional

1980

Conglomerados

Empresa con múltiples productos



1850


Industrialización


1920 1960

Empresas grandes y


multidivisional

1980

Conglomerados

Negocios con múltiples productos


Ejemplos de conglomerados:- Lucky-Goldstar (cosméticos, componentes electrónicos,

telecomunicación)- ITT (tratamiento del agua, componentes electrónicos, hoteles, alquiler de coches, telecomunicación)

- General Eclectric (Electricidad, Prensa, Salud, Finanzas).


1.2. Teorías de la empresa1.2. Teorías de la empresa

Definición

Una teoría de la empresa es una construcción abstracta que procura una explicación para la existencia de las organizaciones.

La empresa se reduce a un conjunto de posibilidades de producción que se deriva de la tecnología accesible.

La organización interna de la empresa no se estudia ya que el objetivo es entender la formación de los precios.

Organización industrial : evolución con respeto al modelo neoclásico. Las empresas utilizan su poder de mercado de manera estratégica.

1.2.1 Teoría neoclásica1.2.1 Teoría neoclásica

Hipótesis A (Competencia perfecta) Un mercado existe para cada bien y servicio y los participantes al mercado (consumidores y empresas) son numerosos de tal forma que no pueden afectar el precio de mercado.

Hipótesis B (Racionalidad completa)

B1) Los agentes tienen una capacidad computacional sin límites.

B2) Los agentes buscan su propio interés y maximizan una función objetivo llamada función de utilidad.

Hipótesis C (Información perfecta)

Los agentes tienen información perfecta sobre los precios, las preferencias de los otros agentes y la tecnología de producción.

1.2.1 Teoría neoclásica1.2.1 Teoría neoclásica


El mercado no está en todas partes incluso en las economías de mercado. ¿Por qué?

Economía de mercado pura

Economía con una sola

empresa

Estructura multidivisional

Estructura funcional

Tamaño Empresa

(Trabajadores)

1 2-49 50-249

250-499

500-1999

2000-4999

>5000

Importancia

Absoluta

(empresas)

1.7 M1.7 M 1.1M1.1M 2630026300 32003200 20002000 318318 132132

Importancia

Relativa

(% empleados)

4.3%4.3% 71.2%71.2% 9.9%9.9% 3%3% 6.3%6.3% 2.8%2.8% 2.5%2.5%


0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

70,00%

80,00%

1 <50 <250 <500 <2000 <5000 >5000

% Trabajadores


1.2.2. Teoría contractual1.2.2. Teoría contractualCoase y contratos incompletosCoase y contratos incompletos

Los contratos forman una parte esencial de un sistema de economía de mercado ya que permiten la realización de las ganancias que surgen del intercambio.

Definición de un contrato

i) Un contrato es un convenio mutuo entre las partes de una transacción que implica la creación de un vínculo obligatorio con fuerza de ley.

ii) Un contrato es completo si describe un procedimiento para cada situación posible.

bcorgnet

- Pensar en import-export activdad en China. No una transacción simple.- Incluso comprar en el mercado se hace con contratos.

Teoría neoclásica: los contratos son completos. Teoría contractual: los contratos son incompletos.

En realidad, todos los contratos son incompletos ya que no incluyen todos los casos posibles.


Ejemplo. Cuando te matriculas para un curso al principio del año, firmas un contrato con la universidad. Pagas el coste de un curso en cambio de unas clases y de una evaluación final. ¿Es este contrato completo? ¿Por qué?


Considera los casos siguientes.

1) En el examen final un compañero de clase que no estudió la asignatura intenta hacer trampa preguntándote la respuesta a un ejercicio. La persona que vigilaba el examen se dio cuenta y marcó los dos exámenes con una raya. ¿Cuál tiene que ser tu nota? ¿Cuál tiene que ser la penalización?

2) El día del examen, llegaste 10 minutos tarde. ¿Tendrías que tener la oportunidad de escribir el examen?

3) Olvidaste el día de un examen que tenías estudiado. ¿Tendrías que tener una segunda oportunidad?

4) ¿Tendrías que aprobar un examen con 4.9?


5) Tienes un examen con 4 preguntas y tienes que contestar 3 (sistema ingles). Sin embargo, estás tan concentrado en contestar que no te fijas bien en el enunciado y contestas todas las preguntas. ¿Cuál debe de ser tu nota?

a) La mejor nota de la clase por hacer más ejercicios que los La mejor nota de la clase por hacer más ejercicios que los demás.demás.

b)b) Una media de los cuatro ejercicios entregados. Una media de los cuatro ejercicios entregados.

c)c) Una media de los tres mejores ejercicios entre los cuatro Una media de los tres mejores ejercicios entre los cuatro ejercicios entregados. ejercicios entregados.

d)d) Cero por no cumplir con las normas. Cero por no cumplir con las normas.


Los contratos son incompletos en gran parte porque las personas tiene racionalidad limitada (Hipótesis B1 no se cumple). En este caso, los individuos no pueden anticipar todas las contingencias posibles.

Hipótesis B1’ (Racionalidad limitada)Los agentes tienen una capacidad limitada.

Por ejemplo, en el contrato de matrícula que firmas con la universidad sería muy costoso describir todos los casos posibles y el procedimiento adecuado en cada caso.

La capacidad humana es especialmente limitada en un contexto de incertidumbre.


Enunciado (Kahneman and Tversky).

Marta tiene 31 años, es soltera, extravertida y muy lista. Se graduó en filosofía y como estudiante estaba implicada en asociaciones que luchaban contra la discriminación y la justicia social y también participó en protestas contra la guerra de Irak ¿Cuál de las afirmaciones siguientes es más probable?(A) Marta trabaja en la caja de un banco.(B) Marta trabaja en la caja de un banco y está implicada en una asociación feminista.


Sabemos por la teoría de la probabilidad que la intersección de 2 eventos A&C no puede ser mayor que la probabilidad de cada uno de los eventos A o C.

Regla de Bayes:

P(A&C) = P(A)×P(C U A) ≤ P(A) y,

P(A&C) = P(C)×P(A U C) ≤ P(C).

Sin embargo, Kahneman y Tversky (1982) encuentran en una muestra de estudiantes que el 87% evalúan el evento B como siendo más probable que el evento A.


Para Coase (1937), la empresa es un conjunto de contratos (el contrato es la unidad básica del análisis).

En la teoría contractual del empresa, el gerente de la empresa escoge entre llevar una transacción en el mercado o expandir la organización, comparando el coste de usar el mercado con el coste de la organización interna de la transacción.

Esta comparación determina los límites de la empresa así como está descrito por Coase.


Williamson (1975, 1985) formaliza las ideas de Coase desarrollando la Teoría de los Costes de Transacción.

La noción de Costes de Transacción se utiliza para entender porque algunas transacciones se llevan a cabo dentro de una organización y otras se completan en el mercado.

1.2.2. Teoría contractual1.2.2. Teoría contractualWilliamson y los costes de transacciónWilliamson y los costes de transacción

Los Costes de Transacción se pueden dividir entre los costes de coordinación (costes para alcanzar un acuerdo) y costes de motivación (costes de implementación del contrato).

Costes de coordinación Costes de motivación

- Costes de negociación - Costes de supervisión de las partes.

- Costes de diseñar el contrato

- Costes de ejecutar el contrato.


Los costes de transacción pueden ser de naturaleza muy distinta según que la transacción se ha completado a través del mecanismo de mercado o dentro de una organización.

Los costes de coordinación en el mercado son costes de búsqueda para encontrar los proveedores y clientes….

Dentro de la organización, los costes de coordinación consisten en mayor parte en los costes asociados a la transmisión de información entre las diferentes personas que toman decisiones dentro de la empresa.


Consideramos que existe una relación de agencia cuando un individuo llamado agente actúa en el nombre de un individuo llamado principal. El principal y el agente tienen objetivos diferentes y también diferente información.

1.2.3. Teoría de la agencia1.2.3. Teoría de la agencia

Principal

Agente

Acción

Pago: w

Esfuerzo: e

bcorgnet

Ejemplos: directivo-empleado, dueño de empresa- gerente, empresa que produce - otra que distribuye

La empresa, según esta teoría es un conjunto de relaciones de agencia.

La teoría de la agencia estudia los problemas de delegación de autoridad y de diseño de incentivos.

Los contratos están diseñados para incentivar el agente en un contexto de asimetría de información exante (antes de llevar a cabo la transacción) o expost (después de llevar a cabo la transacción).

Hipótesis C’ (Información asimétrica) Las partes implicadas en una transacción no tienen el mismo acceso a la información relevante.


Según la teoría de la agencia, las empresas suplantarán al mercado cuando proporcionen los incentivos óptimos de forma menos costosa.

Existe una relación de agencia entre estudiantes y profesores. ¿Por qué?

a) Tenemos objetivos diferentes.

b) Hay asimetría de información.


Actividad 1El jugador A recibe una cantidad de dinero S (10 euros) y hace una transferencia x en [0,10] al jugador B. Si el jugador A transfiere x entonces el jugador B recibe 3x y puede devolver una suma de dinero y en [0,3x].

1.2.4. Teoría de los comportamientos1.2.4. Teoría de los comportamientos

bcorgnet

Representa situaciones inversión o de favores (ayuda) dentro de la empresa. Quieres dinero para montar una start-up.

El modelo neoclásico se basa en la hipótesis de racionalidad completa y en particular en el hecho de que los individuos buscan únicamente su propio interés maximizando sus propios beneficios (Hipótesis B2)


Adam Smith (1759)

“En la naturaleza del ser humano existen En la naturaleza del ser humano existen evidentemente algunos principios que le hace evidentemente algunos principios que le hace interesarse en los demásinteresarse en los demás y en su felicidad, y en su felicidad, incluso si no se beneficia de aquello le procura incluso si no se beneficia de aquello le procura placer el solo hecho de ver la felicidad de los placer el solo hecho de ver la felicidad de los demásdemás.”


Los experimento económicos ponen de relieve que los Los experimento económicos ponen de relieve que los individuos:individuos:

- Se interesan en los demás (- Se interesan en los demás (altruismoaltruismo) )

- No les gustan una repartición desigual de la riqueza - No les gustan una repartición desigual de la riqueza ((equidadequidad))

- Tienen comportamientos - Tienen comportamientos recíprocosrecíprocos..

- Son - Son envidiososenvidiosos..


bcorgnet

Un experimento es una actividad desarrollada en un entorno artificial en el cual el experimentador controla una serie de variables para estudiar un fenómeno causal.

Hipótesis B2 (Preferencias sociales)Hipótesis B2 (Preferencias sociales)

Los agentes no solamente se interesan en sus Los agentes no solamente se interesan en sus propios beneficio sino también en las ganancias propios beneficio sino también en las ganancias y en las acciones de los demás. y en las acciones de los demás.


Juego del UltimátumEste juego involucra dos jugadores. El jugador A recibe una suma de dinero del experimentador (e.g. 10 euros) y decide la cantidad de dinero x que transfiere al jugador B. El jugador B tiene la opción de rechazar la oferta x y en este caso los dos jugadores tienen un pago de cero euro. Si el jugador B acepta la oferta, las ganancias de los jugadores A y B son respectivamente de 10-x y de x.


bcorgnet

Numerosas aplicaciones en situaciones de negociaciones: negociar el salario con jefe, asignar presupuesto a departamentos en una universidad, negociar el precio de transferencia en una empresas...

En el caso de racionalidad completa (Hipótesis B) la acción óptima del jugador A es ofrecer x = ɛ donde ɛ>0 es la mínima oferta posible. Esta oferta será aceptada por el jugador B si esté maximiza sus beneficios.

Los resultados son muy diferentes de esta predicción- Oferta media consiste en repartir la cantidad inicial de manera equitativa (x = 5) y ofertas x < 2 se rechazan el 70% de las veces.

Los individuos se caracterizan usan la reciprocidad negativa y están dispuestos a perder dinero con el fin de castigar ofertas que perciben como insuficientes. El jugador A anticipa este comportamiento y propone ofertas altas.



Estados

Unidos

Japon Indonesia Israel Machiguenga

Dinero que repartir

10-160$ 80-120$ 10$ 10$

Oferta

Modal

50% 50% 50% 50%


Estados

Unidos

Japon Indonesia Israel Machiguenga

Dinero que repartir

10-160$ 80-120$ 10$ 10$ 160$

Oferta

Modal

50% 50% 50% 50% 15%

Bargaining experiments with Children (Fehr et al. 2008)


Ultimátum con chimpancés


Jugador A Jugador B

Teoría de las organizaciones

Documents

Transcript of Teoría de las organizaciones