UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLOEscuela profesional de sociologa

SOCIOLOGIA DE LA EMPRESA

ESTUDIANTES: Chamba Valverde, Erica Roxana. Huancas Daz, Rossi. Liza Neciosup, Walther Junior.

DOCENTE: Guevara Servign, Dante.

CICLO: VII

LAMBAYEQUE 18 DE MAYO 2015

TEORIA DE LA GESTION ORGANIZACIONAL

1. En qu consiste la teora?Toda organizacin tiene definidos unos objetivos, los cuales se encuentran plasmados y desarrollados mediante la planeacin estratgica, sin embargo el logro de stos no se obtiene si la empresa no define unos lineamientos organizacionales con respecto a la diferenciacin de su personal y define una identidad propia de la empresa.Es importante que las empresas definan el modelo de gestin por competencias, con el fin de crear una cultura enmarcada en el desarrollo tcnico, personal y organizacional.La teora organizacional estudia las estructuras organizacionales y su diseo. Comprende el anlisis comparativo entre la teora clsica, la escuela estructuralista, el enfoque de sistemas y el de contingencias.En otras palabras, se encarga del estudio comparativo de todas las corrientes que se relacionan con la administracin: es la descripcin y explicacin de la naturaleza, tipologa, estructura, procesos y funciones de las entidades.Sabemos que la administracin es aplicable a todo tipo de organizaciones. Pero qu es una organizacin? Puede ser entendida como el desarrollo de una estructura intencional y formalizada de funciones o puestos; o como una entidad econmico-social (empresa), integrada por individuos y recursos (monetarios, tecnolgicos, materiales, etctera), que genera beneficios para la sociedad, y en la cual se basa el desarrollo de una nacin.Entonces, una organizacin es una colectividad de personas, trabajadores y empleados, ligados por determinadas relaciones socioeconmicas condicionadas por el modo de produccin imperante en una sociedad concreta.Adems, la organizacin puede identificarse como un grupo de individuos que poseen objetivos comunes (por ejemplo, Iglesia, familia, gobierno, escuelas, ejrcito). Asimismo, es un sistema incluido en otro ms amplio: la sociedad con la que interacta. Tambin es un sistema social integrado por personas y grupos de trabajo que responden a una determinada estructura dentro de un contexto al que controlan parcialmente, desarrollan actividades y aplican recursos encaminados a ciertos valores comunes.2. Cules son las bases fundamentales?Las organizaciones estn compuestas por muchos elementos y detalles, de los cuales se pudieran enumerar varios de ellos, ahora bien, visto en su contexto ms amplio considero que es importante expresar determinados elementos que sin ellos sera imposible alcanzar, inclusive, ni el nombre de organizacin, estos son: personas, tecnologa y proceso, con mayor o menor desarrollo de los mismos, pero siempre presente estos.No es posible abordar este tema sin exponer, aunque sea en sentido general, las tendencias histricas relacionadas con el aspecto administrativo, que por supuesto han incidido en las formas y desarrollo de la actividad organizacional, en el diseo organizacional y en el diseo de los puestos de trabajo, as como en otras actividades de suma importancia en las organizaciones.Sobre las distintas teoras o escuelas que se han sucedido se debe decir que ninguna es excluyente de las otras y que lo sucedido en la prctica es que unas se han apoyado en las otras, en muchos casos cambiando la forma pero en la mayora de las ocasiones muy poco en su contenido.La primera de estas teoras es la clsica, burocrtica o mecanicista como se le conoce tambin, y su creacin y desarrollo surge por el aporte de varias personalidades entre las que se destacan uno de sus precursores, Adam Smith cuya contribucin sobre los aspectos relacionados con la divisin del trabajo tuvieron incidencia en la economa del tiempo y del trabajo, Robert Owen con sus argumentos sobre el mejoramiento de las condiciones de vida y de trabajo y la influencia de estos en el incremento de la produccin y las utilidades.Henry Gantt con la ampliacin y desarrollo de las ideas de Owen sobre la calificacin del trabajo de las personas y la creacin de los grficos implantados al respecto, que posteriormente se ampliaron tambin a los aspectos de la produccin.Henry Fayol con su exposicin sobre los principios de la administracin, ya que pensaba que pronosticando cientficamente y aplicando mtodos tambin cientficos se alcanzaran resultados superiores, Frederick Taylor con su anlisis de tiempo, cronometrando los movimientos de los empleados para aplicar mtodos cientficos al proceso de trabajo, lo que posteriormente se denomin Organizacin Cientfica del Trabajo, todos ellos incluido Max Weber con su concepcin burocrtica sobre la administracin en la que planteaba, que una jerarqua bien definida con conceptos, reglas y normas precisas contribua al desarrollo y rendimiento de la organizacin.Los esposos Frank y Lliliam Gilbreht con sus estudios de movimiento y fatiga, y el plan de las tres posiciones.Todos estos criterios y enfoques, y otros no mencionados, contribuyeron decisivamente a la conformacin de esta teora.La teora clsica Se caracteriza por los aspectos siguientes: Divisin de las actividades en tareas simples y repetitivas. Establecimiento de procedimientos precisos y rgidos. Jerarqua bien centralizada y definida a travs de la estructura organizacional. Separacin de las actividades de direccin de las actividades ejecutoras. Comunicacin en una sola direccin. Centralizacin y control bien definidos sobre la base de la autoridad formal del cargo. Limitados conocimientos de los trabajadores, slo sobre las actividades a realizar, que como se expuso eran muy simples. La elevacin de la productividad se buscaba sobre la base de: un estricto control sobre, los mtodos empleados en el proceso de trabajo, los movimientos que se ejecutaban y la medicin de los tiempos de estos, la determinacin de los ritmos de trabajo. Introduccin de las lneas de montaje con gran rigidez para la realizacin de una produccin rgida tambin.La teora clsica ha aportado ventajas, teniendo tambin sus limitaciones.Ventajas Constituy un gran avance para su poca con la aplicacin de mtodos cientficos y no empricos como se haca hasta entonces. Una de las principales ventajas ha sido servir de base a otras teoras donde incluso algunos de sus preceptos hoy da continan aplicndose.Desventajas Considerar que su aplicacin sera siempre sobre un ambiente estable. Sus principios se consideran muy generales, por lo que su aplicacin se limita a organizaciones de cierta complejidad. No consideraba al trabajador en su verdadera dimensin sino como un apndice de las mquinas.Las limitaciones de esta teora son sobre todo en lo relacionado con el aspecto humano, ya que lo consideraba en un plano inferior con relacin a las mquinas, no slo en cuanto a su tratamiento como ser humano, sino subvalorando la importancia que tiene en todo el proceso de produccin o servicios.Esta situacin motiv que otros pensadores entre ellos socilogos, siclogos, realizaran estudios cuyos resultados introdujeron aspectos importantes sobre las relaciones humanas, sobre todo en cuanto a elementos sociales y sicolgicos.El desarrollo de investigaciones, entre las que se destacan las realizadas en una fbrica de la Western Electric en Hawthorne, sobre distintos aspectos, tuvieron gran repercusin en la poca, no obstante, es necesario decir que en muchos casos los resultados no fueron los esperados. En estos experimentos particip Elton Mayo conjuntamente con otros colaboradores.Una de las interpretaciones que se hicieron sobre las investigaciones fue, que los trabajadores mejoraban su desempeo por la atencin que se les haba brindado al realizar el estudio, a este hecho se le denomin Efecto Hawthorne.Con la escuela clsica se lleg a la conclusin que el ser humano se motivaba por sus necesidades econmicas, cuestin esta que fue refutada por este movimiento al plantear que el hombre se motivaba por sus necesidades sociales y que la compulsin del grupo era un factor importante tambin. No obstante el avance con este movimiento conductista, como se le llam, tampoco se satisfacan las expectativas al ciento por ciento.Se realizaron estudios ms profundos y con mtodos ms sofisticados cuyos resultados enriquecieron los criterios sobre la motivacin donde aparecieron teoras al respecto, por estudiosos como Abraham Maslow, Douglas McGregor y Chris Argyris.Los estudios han continuado teniendo en cuenta otros aspectos y obtenindose tambin otras conclusiones importantes. De gran repercusin e inters es el enfoque de sistemas que puntualiza y expresa la organizacin como un sistema formado por diversos subsistemas interrelacionados e interdependientes.El enfoque de contingencias donde se plantea tener en cuenta el aspecto situacional, as como las circunstancias, para que las decisiones sean adecuadas.3. Principios bsicos

Comportamiento organizacionalLa relacin entre personas y organizaciones siempre se ha considerado problemtica en cuanto a integracin se refiere: no siempre es cooperativa; puede ser tensa y conflictiva. Esta realidad fue analizada por diferentes estudiosos, quienes advirtieron que las organizaciones pueden acabar con la personalidad del individuo. Elton Mayo, por ejemplo, realiz extensos estudios sobre el impacto que causan las organizaciones (en su caso industriales) sobre la persona. Poco a poco, el enfoque aplicado por Taylor fue cambiando y dio paso a una perspectiva ms humana, que centraba su atencin en el hombre y el grupo social.Los individuos no siempre comparten los mismos objetivos de las organizaciones; sin embargo, para que stas puedan funcionar adecuadamente se requiere un equilibrio en la relacin de ambas partes. Para entender esta problemtica, Kast y Rosenzweig destacaron los siguientes aspectos sobre las organizaciones: El comportamiento de las organizaciones debe ser orientado hacia objetivos ms o menos comprendidos por sus miembros. La organizacin est formada por sistemas psicosociales: personas que trabajan en grupo. La organizacin est integrada por sistemas tecnolgicos: personas que usan conocimientos y tcnicas para cumplir sus tareas. Una organizacin es una integracin de actividades estructuradas: personas que trabajan juntas; e implica estructuracin e integracin de actividades: personas que trabajan juntas con relaciones interdependientes. Como una organizacin implica integracin y coordinacin de actividades individuales o grupales, es inevitable el surgimiento de algn conflicto abierto o disimulado, funcional o disfuncionalAs como la organizacin tiene expectativas respecto de las aptitudes y habilidades de sus empleados (que trabajen y realicen sus funciones), tambin stos esperan algo de la organizacin. Las personas buscan una organizacin esperando que satisfaga algunas de sus necesidades, y se esfuerzan para lograrlo. Aqu, surge la relacin entre empleados y organizacin (proceso de reciprocidad): la organizacin espera que las personas realicen las tareas asignadas, y a cambio les concede incentivos y recompensas.El comportamiento organizacional estudia, precisamente, cmo se comportan las personas dentro de las organizaciones. Tambin se ha definido como un campo de estudio del funcionamiento y dinmica de las organizaciones, que busca establecer en qu medida influyen los individuos, grupos y ambiente en el comportamiento de las personas dentro de las organizaciones, con el propsito de emplear los conocimientos adquiridos y aplicarlos para mejorar la eficacia de la organizacin. Cultura y ambiente organizacional Las personas y las organizaciones tienen una serie de valores, vicios, principios, actitudes, costumbres, formas de comunicarse, etctera, que se han ido conformando a lo largo de su historia y en los que adems han influido factores como la ubicacin geogrfica, estilo de liderazgos pasados y presentes, edad, promedio prevaleciente y antigedad de la empresa. En resumen, al conjunto de todos estos elementos positivos y negativos lo podemos denominar cultura organizacional.El concepto cultura organizacional se refiere a un sistema de valores compartidos por una gran parte de los miembros de una organizacin que la distinguen de otras:a. Identidad de sus miembros. Grado en que los empleados se identifican con la organizacin.b. nfasis en el grupo. Las actividades laborales se organizan en torno de grupos y no de personas.c. Enfoque hacia las personas. Las decisiones de la administracin siempre tendrn repercusiones en los miembros de la organizacin.d. Integracin de unidades. Est ligada con la coordinacin adecuada de las subunidades tanto de forma general como independiente.e. Control. Uso de reglamentos, procesos y supervisin directa para controlar la conducta de los individuos.f. Criterios para recompensar. Forma como se distribuyen las recompensas, ya sea econmicas o a travs de ascensos, de acuerdo con el rendimiento del empleado y su antigedad.g. Enfoque hacia un sistema abierto. Rango en que la organizacin controla y responde a los cambios externos.La mayora de las organizaciones grandes tiene una cultura dominante y diversas subculturas. La primera expresa los valores centrales compartidos por el grueso de sus miembros (cultura dominante); y las subculturas, sus problemas, situaciones y experiencias (departamentos y divisin geogrfica).Si las organizaciones no contaran con una cultura dominante y slo estuvieran compuestas de numerosas subculturas, la cultura organizacional disminuira mucho, pues no habra una interpretacin uniforme de la conducta considerada como aceptable o inaceptable. Responsabilidad social y tica de las organizacionesLa responsabilidad social de un profesional de la administracin conlleva un compromiso en la direccin de organizaciones, trabajar por el desarrollo econmico del pas, promover acciones que eleven el bienestar de la sociedad, buscar equilibrio entre los objetivos econmicos de la empresa y distribuir parte de sus beneficios en la comunidad.Los valores que un profesional en administracin debe poseer estn condicionados por la tica y la moral de la sociedad en donde el administrador y la organizacin se encuentren inmersos. De acuerdo con los estudios del comportamiento humano, los valores se aprenden a lo largo de la vida, su asimilacin no es slo receptiva o terica, sino que se van generando en relacin con el ambiente donde el individuo se desarrolla, se practican. Por ello, el administrador debe observar una serie de valores y no limitarse a predicarlos como meros enunciados y principios. As, con su ejemplo, otros miembros de la organizacin tambin actuarn con base tica.Asimismo, el profesional en administracin debe procurar formular los objetivos organizacionales de ndole productiva, econmica y de desarrollo, buscando un equilibrio entre las necesidades y expectativas de la empresa y la sociedad: La responsabilidad social del administrador implica considerar el impacto de sus acciones en la sociedad. Las normas de conducta tica de los profesionales pueden estar o no codificadas en leyes, pero de cualquier forma poseen prcticamente la misma fuerza de ley para el grupo en el que se aplica.De acuerdo con Joaqun Rodrguez Valencia, hay cinco premisas bsicas en la tica del trabajo, que van de la mano del comportamiento adecuado de un profesional en administracin: Todos los miembros capaces de la sociedad deben trabajar para que la sociedad sobreviva y prospere. El comportamiento en el trabajo se adquiere por la experiencia en el hogar, la escuela y la comunidad, ms la evaluacin del individuo de estas experiencias. El trabajo capacita a una persona a sostener su estilo de vida y satisfacer con xito sus necesidades psicolgicas. Los valores adecuados y propios del trabajo nos ayudan a ajustarnos a los cambios rpidos en nuestras instituciones. El papel del trabajo en nuestras vidas es tan importante y vlido como lo ha sido durante el pasado.

4. Conceptos esenciales de la teora Hace referencia a la aplicacin de los procesos administrativos de decisin, planeamiento, influencia, ejecucin y control sobre las personas que trabajan en una organizacin y a la serie de operaciones y actividades que realizan en las distintas reas funcionales de su estructura tendiente a favorecer el logro de los objetivos planteados inicialmente por la Organizacin en el marco de un contexto ms amplio. Elimina las dificultades que ocasiona la imprecisin en la asignacin de responsabilidades y se logra un sistema de comunicacin y de toma de decisiones que refleja y promueve los objetivos de la empresa.

5. Porque es til la teora?La siguiente teora es til ya que gestionar el proceso de creacin de una estructura de relaciones permitir que los empleados realicen los planes y cumplan con los objetivos establecidos. Se agrupan las actividades y determina las jerarquas necesarias para coordinar mejor los recursos humanos, materiales y de informacin.

6. Cmo puedo aplicar esta teora?La teora de gestin organizacional es aplicable a las empresas o cualquier otra organizacin, en un punto clave como es su personal como la principal ventaja comparativa respecto a la competencia, y es por ello que se busca que los empleados se sientan cada da ms comprometidos con la empresa, ms satisfechos y motivados a realizar cada da mejor su trabajo, contribuyendo a que el negocio sea exitoso y con grandes ventajas tanto para la ciudad como para sus dueos y empleados. El Clima Laboral de la Organizacin propicia condiciones laborales sanas y seguras, desarrollando destrezas, habilidades y aptitudes para incrementar la competitividad de los empleados, ofrecindoles estabilidad y oportunidad de crecimiento con igualdad, trabajando con tica ante el compromiso con la sociedad, la comunidad y la proteccin del medio ambiente.En la Empresa cada empleado sabe que es parte importante, ya que el personal administrativo se ha encargado de demostrar a cada uno de sus empleados que todo se logra con una buena comunicacin y respeto mutuo, llevando esto a un desempeo efectivo para el alcance de los objetivos. Los directivos saben que el liderazgo no se logra ni con intimidacin ni amenazas, ya que el trabajador sabe y elige que tipo de lder seguir. El lder dentro de Carnes Finas Gavilanes sabe muy bien que los recursos humanos son lo ms importante, ya que son la fuerza que mueve la fbrica y determina el desarrollo de la misma. La labor del lder es servir como orientador y gua, tratando de compenetrarse con el personal para que estos realicen su labor eficientemente sin la necesidad de llegar a contrariedad alguna.La empresa sabe que para poder entrar a un mundo competitivo debe contar con un liderazgo eficaz. Las empresas deben ensear a sus empleados que el beneficio de la empresa es tambin beneficio de ellos. Es decir, mientras ms trabaje un empleado y mientras ms competitivo sea, ms ganancias obtendr. A travs de esta filosofa se logra, mediante tcnicas desarrolladas, alcanzar un mejor desempeo de los empleados y a la vez que ste se sienta satisfecho.