Técnicas para negociar con una agencia de publicidad online

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martes 13 de octubre de 2009

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Contenido enfocado a dar tips para saber qué pedir a las agencias de publicidad online, cómo entender a grandes rasgos los roles entre las agencias y el cambio de la industria de la publicidad a las comunicaciones integradas.Presentación realizada para la Academia de Soluciones Digitales de la Universidad Diego Portales.

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TÉCNICAS PARA NEGOCIAR CON UNA AGENCIA DE PUBLICIDAD ONLINERodrigo Frías R. | www.rodrigofrias.com | 2009

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CONTEXTO

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DOS CAMBIOS

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ONLINE DIGITAL

PUBLICIDAD COMUNICACIÓN

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EL CONSUMIDOR SABE QUE EL MARKETING EXISTE.

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EL CONSUMIDOR QUIERE Y VA A SEGUIR COMPRANDO, PERO NO QUIERE QUE LE SIGAN VENDIENDO.

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ESTAMOS EN LA ERA DE LAS MULTI-PLATAFORMAS.

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CONECTADOS 24/7.

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COMUNICACIÓN ES BIDIRECCIONAL.

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COMUNICACIÓN ES DINÁMICA.

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COMUNICACIÓN ES SINCERA.

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COMUNICACIÓN ES CREÍBLE.

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“LOS MERCADOS SON CONVERSACIONES”[Locke, Searls, Weinberger, Levine; The cluetrain manifesto]

...lo dijeron el 99’...martes 13 de octubre de 2009

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EL MODELO

DE LA NUEVA

AGENCIA.martes 13 de octubre de 2009

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MODELO CENTRADO EN TI.

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MODELO CENTRADO PARA TI.

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COMUNICACIÓN ENTRETENIDA.

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COMUNICACIÓN DE VALOR.

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COMUNICACIÓN SIN INTERRUPCIÓN.

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1.621 CONCURSANTES

236 COMENTARIOS

71 ARTÍCULOS

*EN 60 DÍAS

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EXPERIENCIA DE MARCA

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INSIGHTS

vivo trotar Ejercicio día Jugo SantiagoDesayuno saludable ejercicios verduras yoga

hijo mejor familia Bicicleta salud playa aireAgua deportes comer vida natural frutas risa

gimnasio hijos mujer spa feliz calor comida Vidasana caminar parque naturaleza positivo Música

beneficios sol correr libre sano Verano

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¿CUÁL ES EL ROL DE LA AGENCIA?

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CONSTRUIR CONVERSACIONES DE VALOR Y DE INTERES PARA SUS CONSUMIDORES.

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OBJETIVO.

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ACORTAR LA BRECHA COMUNICACIONAL QUE SEPARA

A LAS MARCAS DE SUS PÚBLICOS.

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¿QUÉ ESPERAR DE LAS AGENCIAS DIGITALES?

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BRIEF

ES TU HOJA DE RUTA.

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AGENCIA DEBE CLARIFICARMESA DE TRABAJO CON EL CLIENTE.

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GENERAR UN CONTRA BRIEF.

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PROPUESTA QUE INCLUYAOBJETIVOS + ESTRATEGIA + GANTT + RESPONSABLES +

COSTAS ASOCIADAS.

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¿QUÉ MÁS PEDIR?

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ESPERAR TENER TALENTOS AL INTERIOR DEL EQUIPO.

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PENSAR “OUT OF THE BOX”.

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DIFERENTES DISCIPLINAS.

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CONOCER A SUS PARTNERS ESTRATÉGICOS.

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UX allianceThe international network for user experience

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Estudios de usabilidad globalAlcance globalMás de 250 profesionalesMás de 50 laboratoriosClientes globales

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Pedro Arellano

Es psicólogo y Master en Comportamiento del Consumidor de Escuela de Negocios, en la Universidad Adolfo Ibáñez.

Herbert Spencer

Es profesor Escuela e Arquitectura y Diseño de la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso, Chile.Master en Diseño, Mdes Interaction Design, en Carnegie Mellon University, Pittsburgh.

Katherine ExssDiseñadora Gráfica de la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso. Diseña desde los contenidos, dando espacio para la Interacción y la Arquitectura de la Información sea una experiencia positiva entre los usuarios y los sistemas digitales.

Jorge BarahonaEspecialista en diseño de estrategias y construcción de Experiencia de Usuarios en entornos digitales. Profesor en la Escuela de Arquitectura y Diseño de la PUCV, profesor invitado en Magister de Comunicación Aplicada de la Universidad del Desarrollo.

EQUIPO RESEARCH

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Santander | BCI | Chile | Edwards | Estado | Citibank | Itaú

Versión 1 | Agosto 2007

Estudio de la banca en línea chilenaOcho razones del porqué la banca desaprovechasu potencial de negocios en Internet.

Publicidad y Contenidos en medios de comunicación onlineEstudio de Eyetracking a diarios online chilenos

AyerViernes Research, el área de Estudios de AyerViernes S.A

Octubre de 2008

Primera encuesta de AyerViernes sobre Consumidores Digitales Chilenos en sitios de compras online

AyerViernes Research

Julio de 2008

Estrategia y diseño para tu vida digital www.ayerviernes.com I www.eyetracking.cl

Paper ganador del Seminario Chileno de Arquitectura de la Información, realizado en Septiembre de 2008.Autor: Darcy Vergara.

ARQUITECTURA

DE LA INFORMACIÓN

APLICADA A MÓVILES

Estudio de la banca en línea chilena

Publicidad y contenidos en medios de

comunicación onlineEncuesta al Consumidor digital

Chileno

Ai aplicada a móviles

AyerViernes Research se ocupa del estudio y comportamiento de los consumidores digitales

I + D

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CUENTEN CON HERRAMIENTAS DIFERENCIADORAS ANTE LA DATA CUALITATIVA Y CUANTITATIVA.

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¿Y SOBRE LA INDUSTRIA?

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MERCADO INMADURO.

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98%

2%

Fuente: IAB Chile, 2008

INVERSIÓN PUBLICITARIA EN INTERNET

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EMPRESA

Agencia boutiqueproyectos

Agencia creativa

publicidad tradicional

Productorascontenidos

Agencia de generación de

contenidosbranded contentProveedores

Soportes pub, eventos, otros

Productorasprogramas

MediosCanalesPrensa

RevistasOtros

Agencia de comunicaciones

PlanesContenidos

Agencia de RRPP 2.0

Contenidos

Infierno de los comunicólogos[Original Carlos Núñez S.]

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Estrategia de relacionamiento con los públicos[Original Carlos Núñez S.]

RRPP COMUNICACIÓN

ESTRATÉGICA

Agencia boutiqueproyectos

Agencia creativapublicidad tradicional

Agencia de generación de

contenidosbranded content

ProveedoresSoportes pub, eventos, otros

Productorasprogramas

MediosCanalesPrensa

RevistasOtros

Agencia de comunicaciones

PlanesContenidos

EMPRESA

Gestión integral

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Tradicional / Masivo / Agencias Tradicionales

Nichos / Digital / Agencias Digitales

Lenguaje construye realidad

MODELO LONG TAIL + “L” INVERTIDA

Crea el compromiso

Tradicional / Masivo / Agencias Tradicionales

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2009 ESPERAMOS LA GRAN PROFECÍA DEL CAMBIO Y LA RELEVANCIA.

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¿QUIÉNES SERÁN RELEVANTES?

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LOS EMPRENDEDORES,NO LOS FUNCIONARIOS.

¡ATRAE AL TALENTO!“Lo conoces aunque no lo puedas ver”

[Peter T. Re-Imagina, 2003]martes 13 de octubre de 2009

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ESCASEZ DE PROFESIONALES CAPACITADOS MÁS ALLÁ DE LOS RSS.

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MUCHOSVENDEDORES DE MERLUZAS.

¡CUIDADO!

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GRACIAS

U. DIEGO PORTALES

E. DE PERIODISMO@JCCAMUS

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CONVERSEMOS

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