OBSERVACINEs una tcnica que consiste en observar atentamente el fenmeno, hecho o caso, tomar informacin y registrarla para su posterior anlisis.La observacin es un elemento fundamental de todo proceso investigativo; en ella se apoya el investigador para obtener el mayor numero de datos. Gran parte del acervo de conocimientos que constituye la ciencia ha sido lograda mediante la observacin.Existen dos clases de observacin: la Observacin no cientfica y la observacin cientfica. La diferencia bsica entre una y otra est en la intencionalidad: observar cientficamente significa observar con un objetivo claro, definido y preciso: el investigador sabe qu es lo que desea observar y para qu quiere hacerlo, lo cual implica que debe preparar cuidadosamente la observacin. Observar no cientficamente significa observar sin intencin, sin objetivo definido y por tanto, sin preparacin previa.Pasos que debe tener la observacin a. Determinar el objeto, situacin, caso, etc. (que se va a observar) b. Determinar los objetivos de la observacin (para qu se va a observar) c. Determinar la forma con que se van a registrar los datos d. Observar cuidadosa y crticamente e. Registrar los datos observados f. Analizar e interpretar los datos g. Elaborar conclusiones h. Elaborar el informe de observacin (este paso puede omitirse si en la investigacin se emplean tambin otras tcnicas, en cuyo caso el informe incluye los resultados obtenidos en todo el proceso investigativo) Observacin Directa y la Indirecta. Es directa cuando el investigador se pone en contacto personalmente con el hecho o fenmeno que trata de investigar. Es indirecta cuando el investigador entra en conocimiento del hecho o fenmeno observando a travs de las observaciones realizadas anteriormente por otra persona. Tal ocurre cuando nos valemos de libros, revistas, informes, grabaciones, fotografas, etc., relacionadas con lo que estamos investigando, los cuales han sido conseguidos o elaborados por personas que observaron antes lo mismo que nosotros.Observacin Participante y no Participante. La observacin es participante cuando para obtener los datos el investigador se incluye en el grupo, hecho o fenmeno observado, para conseguir la informacin "desde adentro". Observacin participante es aquella en la cual se recoge la informacin desde afuera, sin intervenir para nada en el grupo social, hecho o fenmeno investigado. Obviamente, La gran mayora de las observaciones son no participantes.Observacin Estructurada y No Estructurada. Observacin no Estructurada llamada tambin simple o libre, es la que se realiza sin la ayuda de elementos tcnicos especiales. Observacin estructurada es en cambio, la que se realiza con la ayuda de elementos tcnicos apropiados, tales como: fichas, cuadros, tablas, etc., por lo cual se los la denomina observacin sistemtica.Observacin de Campo y de Laboratorio. La observacin de campo es el recurso principal de la observacin descriptiva; se realiza en los lugares donde ocurren los hechos o fenmenos investigados. La investigacin social y la educativa recurren en gran medida a esta modalidad. La observacin de laboratorio se entiende de dos maneras: por un lado, es la que se realiza en lugares pre-establecidos para el efecto tales como los museos, archivos, bibliotecas y, naturalmente los laboratorios; por otro lado, tambin es investigacin de laboratorio la que se realiza con grupos humanos previamente determinados, para observar sus comportamientos y actitudes.Observacin individual y de equipo. Observacin Individual es la que hace una sola persona, sea porque es parte de una investigacin igualmente individual, o porque, dentro de un grupo, se le ha encargado de una parte de la observacin para que la realice sola.Observacin de Equipo o de grupo es, en cambio, la que se realiza por parte de varias personas que integran un equipo o grupo de trabajo que efecta una misma investigacin puede realizarse de varias maneras:a. Cada individuo observa una parte o aspecto de todob. Todos observan lo mismo para cotejar luego sus datos (esto permite superar las operaciones subjetivas de cada una)c. Todos asisten, pero algunos realizan otras tareas o aplican otras tcnicas.ENTREVISTAEs una tcnica para obtener datos que consisten en un dilogo entre dos personas: El entrevistador "investigador" y el entrevistado; se realiza con el fin de obtener informacin de parte de este, que es, por lo general, una persona entendida en la materia de la investigacin.La entrevista es una tcnica antigua, pues ha sido utilizada desde hace mucho en psicologa y, desde su notable desarrollo, en sociologa y en educacin. De hecho, en estas ciencias, la entrevista constituye una tcnica indispensable porque permite obtener datos que de otro modo seran muy difciles conseguir.Empleo de la entrevista a. Cuando se considera necesario que exista interaccin y dilogo entre el investigador y la persona. b. Cuando la poblacin o universo es pequeo y manejable Condiciones que debe reunir el entrevistador a. Debe demostrar seguridad en s mismo. b. Debe ponerse a nivel del entrevistado; esto puede esto puede conseguirse con una buena preparacin previa del entrevistado en el tema que va a tratar con el entrevistado. c. Debe ser sensible para captar los problemas que pudieren suscitarse. d. Comprender los intereses del entrevistado. e. Debe despojarse de prejuicios y, en los posible de cualquier influencia emptica. Modalidades de entrevista

Las modalidades de entrevista varan a lo largo de un continuo que va desde la polaridad estructurada a la polaridad abierta, admitiendo diversas denominaciones y formas especficas: informal, en profundidad, dirigida, no dirigida, clnica, biogrfica, individual, grupal o focalizada

Estructuracin.Estructurada y No estructurada Directividad. Dirigida y no dirigidaFinalidad. Clnica, de orientacin, de seleccin, de investigacin Segn nmero participantes. Individual, un grupo, varios grupos

ESTRUCTURACIN

Entrevista estructurada. La entrevista estructurada se refiere a una situacin en que un entrevistador pregunta a cada entrevistado una serie de preguntas preestablecidas con una serie limitada de categoras de respuesta. Es un protocolo de preguntas y respuestas prefijadas quese sigue con rigidez.

Las preguntas suelen ser cerradas, proporcionando al sujeto las alternativas de respuesta que debe seleccionar, ordenar o expresar sobre el grado de acuerdo o desacuerdo. Todos los entrevistadores responden a la misma serie de preguntas, hechas en el mismo orden o secuencia, por un entrevistador que ha sido entrenado para tratar de la misma manera cada una de las situaciones de la entrevista. Prcticamente es un cuestionario administrado de forma oral. Tiene las ventajas de que facilita relacin entre los sujetos. Tiene la desventaja de falta de flexibilidad, y el problema de la comprensin de las preguntas. Un ejemplo de pregunta estructurada puede ser: La clase te pareci: muy interesante, interesante, aceptable, aburrida. Dentro de esta modalidad de entrevista se incluyengeneralmente las entrevistas asociadas con la investigacin tiposurvey (encuesta), como las entrevistas por telfono, cara a cara, a domicilio o realizadas en grandes almacenes.

Entrevista no estructurada. El esquema de preguntas y secuencias no est prefijado. Las preguntas suelen ser de carcter abierto y el entrevistado tiene que construir la respuesta. Son entrevista flexibles y permiten mayor adaptacin a las necesidades de la investigacin y a las caractersticas de los sujetos. Requieren ms preparacin por parte delos entrevistadores, la informacin es ms difcil de analizar y consumen ms tiempo; no permiten la comparacin de los sujetos. Ejemplo de pregunta no-estructurada: Qu opinas de la metodologa seguida en clase?

La entrevista no estructurada suele denominarse entrevista informal. Esta modalidad se caracteriza por la espontaneidad de una situacin que suscita cuestiones no estructuradas en el transcurso natural de una interaccin personal. La entrevista informal tiene la ventaja de facilitar que el entrevistador se muestre sensible a las diferenciasindividuales y a los cambios situacionales. Las cuestiones pueden individualizarse para poder llegar a un nivel de comunicacin ms profundo. Porotro lado, est ms expuesta que la entrevista estructurada a los efectos que puede causar la relativa habilidad social de cada entrevistador.

DIRECTIVIDAD

El investigador puede encauzar la entrevista con mayor o menor grado de directividad. Segn este criterio la entrevista puede ser dirigida y no dirigida.

Entrevista dirigida. Esta modalidad consta de una lista de cuestiones oaspectos que han de ser explorados durante la entrevista. El entrevistador queda libre para adaptar la forma y el orden de las preguntas. El estilo suele ser coloquial, espontneo e informal. La entrevista dirigida garantiza que no se omitan reas importantes y permite aprovechar al mximo el escaso tiempo de que se dispone en la mayora de las entrevistas. Permite una cierta sistematizacin de la informacin, la hace comparable y favorece la comprensin al delimitar los aspectos que sern tratados.

Entrevista no dirigida. El carcter no directivo de la entrevista es su rasgo distintivo. El entrevistador debe crear un clima para facilitar que el entrevistado exprese con libertad sus opiniones y sentimientos. La clave en esta entrevista radica en trasladar el foco de atencin desde el entrevistador al entrevistado. La funcin del entrevistador es exhortar al entrevistado a hablar sobre un tema propuesto con un mnimo de gua o preguntas. El grado de estructuracin se reduce al mnimo. No suele realizarse ningn tipo de evaluacin, interpretacin e incluso clasificacin de los sentimientos del entrevistado por parte del entrevistador. ENCUESTALa encuesta es una tcnica destinada a obtener datos de varias personas cuyas opiniones impersonales interesan al investigador. Para ello, a diferencia de la entrevista, se utiliza un listado de preguntas escritas que se entregan a los sujetos, a fin de que las contesten igualmente por escrito. Ese listado se denomina cuestionario.Es impersonal porque el cuestionario no lleve el nombre ni otra identificacin de la persona que lo responde, ya que no interesan esos datos.Es una tcnica que se puede aplicar a sectores ms amplios del universo, de manera mucho ms econmica que mediante entrevistas.Varios autores llaman cuestionario a la tcnica misma. Los mismos u otros, unen en un mismo concepto a la entrevista y al cuestionario, denominndolo encuesta, debido a que en los dos casos se trata de obtener datos de personas que tienen alguna relacin con el problema que es materia de investigacin.Riesgos que conlleva la aplicacin de cuestionarios a. La falta de sinceridad en las respuestas (deseo de causar una buena impresin o de disfrazar la realidad). b. La tendencia a decir "si" a todo. c. La sospecha de que la informacin puede revertirse en contra del encuestado, de alguna manera. d. La falta de comprensin de las preguntas o de algunas palabras. e. La influencia de la simpata o la antipata tanto con respecto al investigador como con respecto al asunto que se investiga. Tipos de preguntas que pueden plantearseEl investigador debe seleccionar las preguntas ms convenientes, de acuerdo con la naturaleza de la investigacin y, sobre todo, considerando el nivel de educacin de las personas que se van a responder el cuestionario. Clasificacin de acuerdo con su forma: Preguntas abiertas, preguntas cerradas, preguntas dicotmicas, preguntas de seleccin mltiple, en abanico, de estimacin.Clasificacin de acuerdo con el fondo: Preguntas de hecho, preguntas de accin, preguntas de intencin, preguntas de opinin, preguntas ndices o preguntas test.

CUESTIONARIO

El cuestionario es un instrumento bsico de la observacin en la encuesta y en la entrevista. En el cuestionario se formula una serie de preguntas que permiten medir una o ms variables. Posibilita observar los hechos a travs de la valoracin que hace de los mismos el encuestado o entrevistado, limitndose la investigacin a las valoraciones subjetivas de ste.

No obstante a que el cuestionario se limita a la observacin simple, del entrevistador o el encuestado, ste puede ser masivamente aplicado a comunidades nacionales e incluso internacionales, pudindose obtener informacin sobre una gama amplia de aspectos o problemas definidos.La pregunta directa: coincide el contenido de la pregunta con el objeto de inters del investigador. La formulacin de la pregunta indirecta constituye uno de los problemas ms difciles de la construccin de las encuestas.La pregunta abierta en una encuesta es la que no limita el modo de responder a la misma, ni se definen las variantes de respuestas esperadas. Este tipo de preguntas no permite medir con exactitud la propiedad, solo se alcanza a obtener una opinin.La pregunta cerrada tiene delimitada, con antelacin, su respuesta para determinada cantidad de variantes previstas por el confeccionador de la encuesta.En los cuestionarios se pueden aplicar preguntas que miden actitudes del individuo hacia un determinado hecho. Cuando se mide actitud, es necesario tener en cuenta la direccin de la misma as como su intensidad, para lo cual se aplican diversos tipos de escalas.FICHAJEEl fichaje es una tcnica auxiliar de todas las dems tcnicas empleada en investigacin cientfica; consiste en registrar los datos que se van obteniendo en los instrumentos llamados fichas, las cuales, debidamente elaboradas y ordenadas contienen la mayor parte de la informacin que se recopila en una investigacin por lo cual constituye un valioso auxiliar en esa tarea, al ahorra mucho tiempo, espacio y dinero.TESTEs una tcnica derivada de la entrevista y la encuesta tiene como objeto lograr informacin sobre rasgos definidos de la personalidad, la conducta o determinados comportamientos y caractersticas individuales o colectivas de la persona (inteligencia, inters, actitudes, aptitudes, rendimiento, memoria, manipulacin, etc.). A travs de preguntas, actividades, manipulaciones, etc., que son observadas y evaluadas por el investigador.Se han creado y desarrollado millones de tesis que se ajustan a la necesidad u objetivos del investigador. Son muy utilizados en Psicologa (es especialmente la Psicologa Experimental) en Ciencias Sociales, en educacin; Actualmente gozan de popularidad por su aplicacin en ramas novedosas de las Ciencias Sociales, como las "Relaciones Humanas" y la Psicologa de consumo cotidiano que utiliza revistas y peridicos para aplicarlos. Los Test constituyen un recurso propio de la evaluacin cientfica.Caractersticas de un buen Testa. Debe ser vlido, o sea investigar aquello que pretende y no otra cosa. "si se trata de un test destinado a investigar el coeficiente intelectual de un grupo de personas". b. Debe ser confiable, es decir ofrecer consistencia en sus resultados; stos deben ser los mismos siempre que se los aplique en idnticas condiciones quien quiera que lo haga. El ndice de confiabilidad es lo que dan mayor o menor confianza al investigador acerca del uso de un determinado test. Existen tablas aceptadas universalmente sobre esos ndices y ella nos hacen conocer que ningn test alcanza in ndice de confiabilidad del 100%. c. Debe ser objetivo, evitando todo riesgo de interpretacin subjetiva del investigador. La objetividad es requisito indispensable para la confiabilidad. d. Debe ser sencillo y claro escrito en lenguaje de fcil compresin para los investigadores. e. Debe ser econmico, tanto en tiempo como en dinero y esfuerzo. f. Debe ser interesante, para motivar el inters de los investigadores.

PRUEBA DIAGNOSTICAConsiste en un examen corto con un nmero determinado de tems o dificultades enmarcadas a la problemtica a estudiar, con el propsito de conocer en que reas se presentan las dificultades, y para clasificar y establecer la poblacin afectada que se tomara en cuenta en dicho estudio.GRUPO NOMINALLa tcnica de grupo nominal es una tcnica que facilita la generacin de ideas y el anlisis de problemas. Esta tcnica es til para las situaciones en que las opiniones individuales deber ser combinadas para llegar a decisiones las cuales no pueden o no conviene que sean tomadas por una sola persona. Ella permite la identificacin y jerarquizaron de problemas, causas o soluciones a travs de consenso en grupos o equipos de trabajo.

Entre los objetivos que el grupo nominal se propone destacan los siguientes:a) Lograr una mejor obtencin, procesamiento y aprovechamiento de los conocimientos distribuidos en un grupo.b) Intercambiar informacin.c) Conseguir el consenso.d) Facilitar la participacin sirviendo de catalizador a los miembros de un grupo.e) Buscar soluciones, pues facilita reuniones ms productivas gracias a una mejor identificacin de los problemas.f) Tomar decisiones, reduciendo el riesgo de errores.

TCNICA DELPHIEl objetivo de la tcnica es lograr un consenso fiable entre las opiniones de un grupo de expertos, a travs de una serie de cuestionarios que se responden annimamente.

La tcnica delphi se puede considerar como dentro de las tcnicas de investigacin exploratorias, que proporciona la base para futuras investigaciones. Existe la variante delphi online que se diferencia de la tcnica tradicional porque el canal utilizado no es el correo postal sino la tecnologa web y el correo electrnico, con lo que se agiliza el proceso de recepcin de informacin de los expertos

Fases en la aplicacin de la tcnica delphi.1. Determinar el problema de estudio.2. Seleccin del panel de expertos.3. Elaboracin de los cuestionarios.4. Envo del primer cuestionario.5. Respuestas al primer cuestionario.6. Anlisis del primer cuestionario.7. Envo del segundo cuestionario.8. Respuestas al segundo cuestionario.9. Anlisis del segundo cuestionario.10. Envo del tercer cuestionario.11. Respuestas al tercer cuestionario.12. Anlisis del tercer cuestionario.13. Presentacin de resultados.14. Conclusiones.15. Elaboracin del informe.

EXPERIMENTACIN

Otra de las herramientas utilizadas en el mtodo cientfico de investigacin es la experimentacin, la cual se puede entender como la observacin dedicada y constante que se hace a un fenmeno objeto de estudio, al que se le van adaptando o modificando sus variables conforme a un plan predeterminado, con el propsito de analizar sus posibles cambios de conducta, dentro de su propio ambiente o en otro ajeno, e inferir un conocimiento.

En la experimentacin, el investigador participa activamente y, conforme a un plan preconcebido, introduce cambios que modifican sistemticamente el comportamiento del fenmeno.

Experimentos exploratoriosLos experimentos exploratorios se refieren propiamente al anlisis y experimentacin inicial que se hace antes del estudio formal de una problemtica, su propsito es descubrir y determinar los requerimientos de la investigacin, la factibilidad de llevarla a cabo y todos los factores que de alguna forma intervendrn en el desarrollo de la misma.

Experimentos confirmatoriosMediante la experimentacin de carcter confirmatorio se pretende comprobar o en su caso desaprobar, la tesis originalmente planteada, mediante la prueba de la hiptesis establecida y siguiendo los mtodos y procedimientos determinados en la experimentacin. Un ejemplo concreto de esta experimentacin son los resultados que comprueban un comportamiento formulado previamente en una hiptesis

Experimentaciones crucialesEste tipo de experimentacin pone a prueba las hiptesis planteadas mediante el concurso de los conocimientos, teoras y mtodos de investigacin que se requieren para llegar a una certeza nueva.

En el diseo de esta experimentacin se tienen que establecer detalladamente todos los procedimientos, tcnicas, mtodos e instrumentos que sern de utilidad para comprobar la hiptesis establecida; ms an si sta es producto de una hiptesis contraria con la cual se obtendrn nuevos conocimientos como resultado de la hiptesis original

LISTA DE COTEJOS

Es un instrumento de observacin y verificacin consistente en un listado de atributos o indicadores que debe mostrar la ejecucin de una tarea o su producto. Los indicadores se expresan en enunciados afirmativos o interrogativos sobre una secuencia de acciones o caractersticas de un producto, cuya presencia, ausenciao grado se quiere constatarCaractersticas de lista de cotejo

Su estructura corresponde a una enumeracin o descripcin de las diversas tareas, caractersticas oaspectos que deben estar presentes en una accin o en un producto o resultado de una accin.

Permite observar la presencia o ausencia del indicador de conducta o aspecto descrito.Exige un simple juicio de "si" o "no para registrar la presencia o ausencia del indicado.

ESCALAS DE OPININEn la mayora de las investigaciones, cuando se evalan actitudes y opiniones, se suele utilizar la escala de Likert.Es un tipo de preguntas basadas en una escala de valoracin diseada para medir actitudes o reacciones. Los usuarios indican la respuesta de varias opciones que representa su actitud o reaccin. Cuando el profesor crea una pregunta de escala de opinin, se rellenan previamente seis campos de respuesta con las siguientes respuestas:Totalmente de acuerdo, de acuerdo, ni de acuerdo ni en desacuerdo, en desacuerdo, totalmente en desacuerdo, no aplicable.La escala Linkert no incluye preguntas abiertas. Se corre as el riesgode asignar los mismos puntajes a dos opiniones diferentes

CONCLUSIONCualquier tcnica es importante en todo tipo de investigacin, esta misma consiste en proponer una serie de normas para ordenar las etapas de la investigacin, aportar instrumentos y medios para la recoleccin de la informacin, determina el cmo se desarrollara el problema planteado.La tcnica de investigacin tienen como fin: ordenar las etapas de la investigacin, aportar instrumentos para manejar la informacin, llevar un control de los datos, orientar la obtencin de conocimientos.

BIBLIOGRAFIA Vernica Laura Martnez Godnez, Mtodos, tcnicas e instrumentos de investigacin. Manual multimedia para el desarrollo de trabajo de investigacin. Una visin desde la epistemologa dialctico crtica. Castro Shirley , Ochoa Marilyn tcnicase instrumentos de investigacin, , Noviembre de 2011 Toms J. Campoy Aranda y Elda Gomes Arajo. Tcnicas e instrumentoscualitativos de recogida de datos

EGRAFIA

http://metodologia02.blogspot.com/p/tecnicas-de-la-investigacion.html http://www.cc.uah.es/drg/docencia/MTCIP/MTCIP.pdf http://www.rrppnet.com.ar/tecnicasdeinvestigacion.htm http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/reserva_profesores/linna_irizarry_educ_173/como_elaborar_entrevistas.pdf http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/reserva_profesores/linna_irizarry_educ_173/como_elaborar_entrevistas.pdf

Centro Universitario del Norte cunor- Licenciatura en Psicologa Investigacin II Licda. Cindey Gonzlez

TEMA.TECNICAS E INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIN

Delgado, Walter Josu 201141137

Cobn A.V. 22 de febrero de 2014

INTRODUCCION

La investigacin de campo es la que se realiza directamente en el medio donde se presenta el fenmeno de estudio. Un aspecto muy importante en el proceso de la investigacin es la recoleccin de informacin, puesto que de ello depende la confiabilidad y validez del estudio que se realiza. Las tcnicas son las estrategias empleadas para recabar la informacin requerida y as construir el conocimiento de lo que se investiga, mientras que el procedimiento alude a las condiciones de ejecucin de la tcnica. En esta etapa de recoleccin de informacin e investigacin se conoce como trabajo de campo. Existen gran variedad de tcnicas e instrumentos de investigacin para recabar informacin en un determinado campo de investigacin, entre las que podemos hacer mencin de: las encuestas, entrevistas, observacin sistemtica, anlisis de contenido, test estandarizados y no estandarizados, grupos focales, pruebas de rendimiento, inventarios, fichas de cotejo, experimentos, entre otras.

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I

OBJETIVOS Poseer un manual para que el investigador se le facilite el proceso de investigacin. Adquirir conocimientos acerca de las ventajas y desventajas de cada una de las tcnicas de investigacin. Identificar las reas de aplicacin adecuadas segn la tcnica utilizada.

IIIINDICE

INTRODUCCION..IINDICE .....IIOBJETIVOS...............IIIMARCO TEORICOOBSERVACIN....01TIPOS DE OBSERVACIN.....02ENTREVISTA............03MODALIDADES DE ENTREVISTA04

ENCUESTA....07CUESTIONARIO...08FICHAJE.....09TEST....09PRUEBA DIAGNOSTICA.....11GRUPO NOMINAL11TCNICA DELPHI.....12EXPERIMENTACIN..........13

LISTA DE COTEJOS....14

IIESCALAS DE OPININ......15

CONCLUSION...16

IIBIBLIOGRAFIA......1721