Tarbajo de Administración de Recursos Humanos II
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7/23/2019 Tarbajo de Administracin de Recursos Humanos II
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TARBAJO DE ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS II
EMPRESA: LA CASA DEL FONDUE
ANTECEDENTES DE LA EMPRESA
El restaurante La Casa del Fndue! se "nst#tu$e "% una e%&resa
un#&ersnal' (ue e%&e)ar* a +un"#nar en la "#udad de La Pa) en Bl#,#a-MISIN
La %#s#.n es +re"er a la s"#edad de la "#udad de La Pa) una nue,a
+r%a de "%er %e)"land "al#dad' /uena aten"#.n $ una l#nda
e0&er#en"#a-
1ISIN
La Casa del Fndue ser* un de ls restaurantes %*s "n"#ds en La
Pa)' $a (ue /r#ndar* "al#dad $ /uena aten"#.n a su "l#entela /us"anda%&l#ar "ada ,e) %*s su %er"ad-
UBICACIN 2EO2R3FICA
La Casa del Fndue se u/#"ar* en la 4na Sur de La Pa) 5 Bl#,#a' en la
"alle 67 de San M#8uel' $a (ue en este lu8ar las &ersnas "uentan "n
ls re"urss ne"esar#s &ara el restaurante' ade%*s t#enen un &er9l %*s
a&l#"a/le &ara este ne8"#- Ta%/#n se el#8e este lu8ar &r(ue es una
"alle /astante trans#tada $ &resenta "ns#dera/le %,#%#ent de
&ersnas-
CARTERA DE PRODUCTOS
El restaurante La Casa del Fndue +re"er* "%#da +ndue en las
s#8u#entes ,ar#edades:
Fndue de (ues: La +ndue de (ues se real#)a derr#t#end una
%e)"la de (uess' "% el 8ru$;re' el "%t' el e%%ental$ la
t%%e de Sa,#e' en ,#n /lan" ar%at#)ad "n
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"nt#nuas s/re d#+erentes /ases' se =a"e @u#r el "="late de una
%anera #%&a"tante $ %u$ atra"t#,a- En ella se &ueden /aar
+rutas' %eren8ue' /#)""=s' 8alletas$ de%*s al#%ents-
Fndue "=#na: "nsta de 9nas ln"=as +etas de "arne $ ,erduras
(ue se "ue"en =und#ndlas en un "ald (ue se %ant#ene "al#ente
en un wok- Cuand se =a"e "n tr)s de &es"ad$ %ar#s"
>er#)s' tre&an8' "a%arnes' %e#llnes?' en Fran"#a se le lla%a a
,e"es fondue mongole>+ndue %n8la?- Fndue ,#etna%#ta: a /ase de 9nas ln"=as de "arne de /ue$
>"rtadas "% &ara un carpaccio? $ de 8a%/as (ue se "ue"en en
un "ald de ,erduras- ste se /e/e en un ta).n al 9nal de la
+ndue- Fnduea&nesa: es el n%/re (ue se =a dad al su#$a#' (ue
"nsta &r#n"#&al%ente de tr)s de "arne ""#nadas "n ,erduras- Fndue Ba""=us: /asada en tr)s de "arne ,a"una ""#ds en
,#nunt a las ,erduras- Fndue /ressane: tr)s de "arne de &ll>e,entual%ente
e%&anads "n &an rallad? $ +r#ts en a"e#te- Esta +ndue re"#/e
su n%/re de la re8#.n +ran"esa de Bresse' "n"#da &r la alta
"al#dad de sus &lls de "rralAde%*s se +re"er*n d#+erentes ,ar#edades de salsas' a"%&aa%#ents
$ &stres-
OR2ANI2RAMA
ANTES DE TRABAJAR EN LA EMPRESA
RECLUTAMIENTO
CONCEPTO DE RECLUTAMIENTO
SE2URIDADINDUCCINSELECCIN CONTRATACI
RECLUTAMIE
CONTROL DEALMACNLO2STICA
JEFE DE COCINA
MERCADOTECNIACAJARECEPCI N ATENCI NAL CLIENTE
JEFE DE MESEROS
COMPRASPRESUPUESTOS
CONTABILIDAD
FINANA4AS 1ENTAS PRODUCCINRECURSO
2ERENTE
PROPIETARIO
http://es.wikipedia.org/wiki/Merenguehttp://es.wikipedia.org/wiki/Bizcochohttp://es.wikipedia.org/wiki/Galletahttp://es.wikipedia.org/wiki/Hot_pothttp://es.wikipedia.org/wiki/Verdurahttp://es.wikipedia.org/wiki/Wokhttp://es.wikipedia.org/wiki/Pescadohttp://es.wikipedia.org/wiki/Mariscohttp://es.wikipedia.org/wiki/Erizohttp://es.wikipedia.org/wiki/Trepanghttp://es.wikipedia.org/wiki/Camar%C3%B3nhttp://es.wikipedia.org/wiki/Mejill%C3%B3nhttp://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Fondue_mongola&action=edit&redlink=1http://es.wikipedia.org/wiki/Vietnamhttp://es.wikipedia.org/wiki/Carpacciohttp://es.wikipedia.org/wiki/Jap%C3%B3nhttp://es.wikipedia.org/wiki/Sukiyakihttp://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Fondue_Bacchus&action=edit&redlink=1http://es.wikipedia.org/wiki/Vinohttp://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Fondue_bressane&action=edit&redlink=1http://es.wikipedia.org/wiki/Pollohttp://es.wikipedia.org/wiki/Aceitehttp://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Bresse&action=edit&redlink=1http://es.wikipedia.org/wiki/Merenguehttp://es.wikipedia.org/wiki/Bizcochohttp://es.wikipedia.org/wiki/Galletahttp://es.wikipedia.org/wiki/Hot_pothttp://es.wikipedia.org/wiki/Verdurahttp://es.wikipedia.org/wiki/Wokhttp://es.wikipedia.org/wiki/Pescadohttp://es.wikipedia.org/wiki/Mariscohttp://es.wikipedia.org/wiki/Erizohttp://es.wikipedia.org/wiki/Trepanghttp://es.wikipedia.org/wiki/Camar%C3%B3nhttp://es.wikipedia.org/wiki/Mejill%C3%B3nhttp://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Fondue_mongola&action=edit&redlink=1http://es.wikipedia.org/wiki/Vietnamhttp://es.wikipedia.org/wiki/Carpacciohttp://es.wikipedia.org/wiki/Jap%C3%B3nhttp://es.wikipedia.org/wiki/Sukiyakihttp://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Fondue_Bacchus&action=edit&redlink=1http://es.wikipedia.org/wiki/Vinohttp://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Fondue_bressane&action=edit&redlink=1http://es.wikipedia.org/wiki/Pollohttp://es.wikipedia.org/wiki/Aceitehttp://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Bresse&action=edit&redlink=1 -
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Se lla%a re"luta%#ent al &r"es de #dent#9"ar e #nteresar a "and#dats
"a&a"#tads &ara llenar las ,a"antes- El &r"es de re"luta%#ent se #n#"#a "n
la /Gs(ueda $ ter%#na "uand se re"#/en las sl#"#tudes de e%&le- Se /t#ene
as un "nunt de sl#"#tantes' del "ual saldr*n &ster#r%ente ls nue,s
e%&leads- El &r"es de sele""#.n se "ns#dera #nde&end#ente%ente delre"luta%#ent-
Las des"r#&"#nes de &uests "nst#tu$en #nstru%ents esen"#ales'
&r&r"#nan la #n+r%a"#.n /*s#"a s/re las +un"#nes $ res&nsa/#l#dades (ue
#n"lu$e "ada ,a"ante7-
POLTICA DE RECLUTAMIENTO DE LA CASA DEL FONDUE!
Para re"lutar el &ersnal (ue la e%&resa re(u#ere se &ueden =a"er
"n,"atr#as de 6 t#&s:
Internas E0ternas
En el "as de La Casa del Fndue! se ut#l#)ar*n a%/as-
CON1OCATORIA INTERNA
Al %%ent de la sele""#.n de &ersnal &ara &uests es&e"9"s "% &r
ee%&l el de "=e+' sera Gt#l &r%,er un e%&lead #ntern >a$udante de
""#na ? (ue "n"e del ser,#"# $ %d de tra/a $ n /us"ar una &ersna
ttal%ente des"n"#da' la "ual n sa/e s/re %u"=s as&e"ts (ue sn de
#%&rtan"#a &ara la e%&resa-Se =ar* us de "%un#"ads-
CON1OCATORIA ETERNA
En un &uest "% &r ee%&l el de "aer' se &uede ut#l#)ar el s#ste%a
e0tern "uand al e0#st#r deter%#nada ,a"ante' la e%&resa (u#era llenarla "n
&ersnas e0traas-
Para real#)ar una "n,"atr#a e0terna' la e%&resa &uede =a"erl de %anera
+r%al #n+r%al-
En el "as de La Casa del Fndue! se ut#l#)ar*n ls %ed#s +r%ales >rad#'&rensa $ tele,#s#.n?' $a (ue se &uede des"r#/#r ls re(uer#%#ents $ ade%*s se
&uede ele8#r al %er &ersnal &ara el restaurante entre tds ls &stulantes-
7 =tt&:KKK-%n8ra9as-"%tra/as7re"luta%#entre"luta%#ent-s=t%l
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Ee%&l A,#s
de
Re"luta%#ent E0tern %ed#ante la &rensa:
PARA RESTAURANRTE LA CASA DEL FONDUE!
AYUDANTE DE COCINA
Re(u#s#ts:
Ma$r de edad Ba"=#ller E0&er#en"#a %n#%a de 7 a de tra/a
Presentar Curr#"ulu% 1#tae en la "alle 67 de San M#8uel -
Lunes a ,#ernes' de 7 a 7 =rs-
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SELECCIN
CONCEPTO DE SELECCIN
La sele""#.n de re"urss =u%ans &uede de9n#rse "% la es"8en"#a del
#nd#,#du ade"uad &ara el "ar8 ade"uad' ' en un sent#d %*s a%&l#'
es"8er entre ls "and#dats re"lutads a ls %*s ade"uads &ara "u&ar ls"ar8s e0#stentes en la e%&resa' tratand de %antener au%entar la
e9"#en"#a $ el rend#%#ent del &ersnal-6
CURRICULUM VITAE
Datos generales
A&ell#ds $ n%/res:
Fe"=a de na"#%#ent:Na"#nal#dad:
Nr- C-I-:
N-L-S-M-:
Estad C#,#l:
D#re""#.n: 4na: Lu8ar:
Pr+es#.n:
Tel+: >Q7?
E%a#l:
Estud#s Real#)ads:
Estudios realizados
6 =tt&:KKK-%n8ra9as-"%tra/as7se&erse&er-s=t%l"
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Reconocimientos y Dilomas
E!eriencia La"oral
#u"licaciones
Re$erencias la"orales
ENTREVISTA DE TRABAJO
%& Cu'nteme acerca de usted mismo
Me "ns#der una &ersna tra/aadra' &ued "u%&l#r "n lasres&nsa/#l#dades $ tareas (ue %e as#8nen- Me 8usta %# &r+es#.n $ &r ell %#
tra/a-(& )#or *u' de+, su -ltimo tra"a+o.
Pr(ue n (uera (uedar%e en el %#s% tra/a' (u#er su&erar%e $ 8anar%*s e0&er#en"#a-
/& )0u' e!eriencia tiene usted en este camo.
M# &r#%er tra/a +ue de %eser' $ lue8 tra/a de a$udante de ""#na- Eneste Glt#%' =e "la/rad en la &re&ara"#.n de la "%#da' r8an#)a"#.n $l#%e)a-
1& )#or *u' *uiere tra"a+ar ara esta organizaci,n.
Para &der &ner en &r*"t#"a tds %#s "n"#%#ents $ se8u#r a&rend#end $8anand e0&er#en"#a en un restaurante lus $ &rest#8#s "% es ste-
2& )Cu3nto dinero o salario usted esera reci"ir.
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Para res&nder esta &re8unta tendra (ue "n"er la "ant#dad de d#ner (ue lae%&resa est* d#s&uesta a &a8ar-
4& )Cu3nto tiemo se 5a a *uedar a tra"a+ar ara nosotros si escontratado.
es&er (uedar%e a tra/aar durante el t#e%& (ue $ s#enta (ue s$ Gt#l $=a8 /#en %# tra/a en este restaurante $ ustedes ta%/#n l s#entan as-
6& )#or *u' lo de"emos contratar.
Pr(ue s$ una &ersna res&nsa/le' tra/aadra $ "n la "a&a"#dad ne"esar#a&ara &der desarrllar las +un"#nes re(uer#das de %anera sat#s+a"tr#a-
7& )#or *u' cree *ue le 8ar9a "ien este tra"a+o.
Pr(ue &dra &ner en &r*"t#"a td l (ue =e a&rend#d $ ade%*s "nt#nuarad(u#r#end nue,s "n"#%#ents-
:& )Con *u' tio de ersona usted se negar9a a tra"a+ar.
Cn &ersnas #rres&nsa/les $ desleales-
%;& )0u' es lo *ue lo 8a dececionado a usted acerca de unuesto de tra"a+o.
La desr8an#)a"#.n de la e%&resa-
%%& )0u' 8as arendido de los errores en el tra"a+o.
He a&rend#d a ser %*s r8an#)ad &ara &der "u%&l#r de %er +r%a %#stareas-
%(& )Estar9a disuesto a trasladarse si es necesario.
Tendra (ue sa/er a (u lu8ar tendra (ue trasladar%e &ara &der d#al8arl"n %# +a%#l#a-
%/& )Cu'nteme acerca de su caacidad ara tra"a+ar "a+oresi,n.
Pued real#)ar %# tra/a /a &res#.n- S (ue en este "a%&' la 8astrn%a'se tra/aa /a &res#.n $ est$ &re&arad &ara ell-
E1ALUACIN TERICA PSICOTCNICA
PRE2UNTAS DE E1ALUACIN TERICA
PRE2UNTAS DE E1ALUACIN PSICOTCNICA
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Tiemo< %#nuts
=e>ale el ant,nimo corresondiente
7? Fa"t#/le
a? I%&s#/le
/? A"tual
"? Ps#/le
d? He"=
6? Flu#d
a? L#8er
/? Dens"? Os"ur
d? L(u#d
En cada regunta le o$recemos una serie de signos ?letras@ n-meros ycom"inaciones de letras y n-meros dentro de un recuadro&
=u tra"a+o consiste en contar el n-mero de 5eces *ue se reite elmodelo e!acto&
/ 8 ) $ , 0 u = r a % = & t 0 # = s u / e d
a? 6 /? "? d?
1 /:Q 7 6 Q Q 7 6 Q Q 7 6 6 Q 7 Q
a? /? "? d? Q
)0u' Bc8a continuar9a cada serie.
Indi*ue si cada ala"ra est3 escrita "ien ? o mal ?M&
? Her,#r B M? 1#/#r B M? Ser,#r B M? Es"r#,#r B M
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)0u' Bgura continuar9a cada serie.
ORMULARIO #ARA LA EVALUACIN INALEVALUACIN CURRICULAR
Datos generales F %;G Estudios realizados F /;G E!eriencia la"oral F 4;G
V
ENTREVI=TA VEVALUACIN TERICA Y#=ICOTHCNICA
6V
TOTAL %;;G
CONTRATACIN
CONCEPTO DE CONTRATACIN
Es +r%al#)ar "n a&e8 a la le$ la +utura rela"#.n de tra/a &ara 8arant#)ar ls#ntereses' dere"=s' tant del tra/aadr "% la e%&resa- Cuand $a sea"e&tarn las &artes es ne"esar# #nte8rar su e0&ed#ente de tra/a- La"ntrata"#.n se lle,ar* a "a/ entre la r8an#)a"#.n $ el tra/aadr- La dura"#.ndel "ntrat ser* &r t#e%& #ndeter%#nad deter%#nad- El "ntrat de/er*ser 9r%ad &r el d#re"tr 8eneral' el res&nsa/le d#re"t $ el tra/aadr-
EJEMPLO DE CONTRATO LABORAL PARA EL PUESTO AUDANTE DE COCINA
En la "#udad de La Pa)' a ls das WWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWW' entre RestauranteLa Casa del Fndue! re&resentada &r WWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWW en su"al#dad de 2erente 2eneral "n d%#"#l# en
WWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWW' en adelante Xel e%&leadrX $Ser>a? Rdr#8 Rdl+ Clla A%eller de na"#nal#dad /l#,#ana na"#d>a? el7 de +e/rer de 7QQ C-I- Q6 L-P-' d%#"#l#ad>a? en A,- Bus"= 76' deestad "#,#l Slter' en adelante Xel tra/aadrX' se =a "n,en#d el s#8u#ente"ntrat de tra/a a &la) 9-
El tra/aadr se "%&r%ete $ /l#8a a ee"utar el tra/a de Ayudante deCocina(ue se le en"%#enda-
Ls ser,#"#s se &restar*n en el l"al u/#"ad en la "alle 67 de San M#8uel s#n&eru#"# de la +a"ultad del e%&leadr de alterar' &r "ausa ust#9"ada' lanaturale)a de ls ser,#"#s' el s#t# re"#nt en (ue ells =an de &restarse'
=tt&:KKK-%#te"nl8#"-"%Ma#nCn"e&tsCntrata"#n
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"n la sla l#%#ta"#.n de (ue se trate de la/res s#%#lares $ (ue el nue, s#t# re"#nt (uede dentr de la %#s%a l"al#dad "#udad-
La rnada de tra/a ser* de =ras se%anales d#str#/u#das de Martes aD%#n8s de 7: a 7: $ de 6: a 6: =ras- El e%&leadr se"%&r%ete a re%unerar ls ser,#"#s del tra/aadr "n un sueld %ensualde Bs- >"="#ents? (ue ser* l#(u#dad $ &a8ad' &r &erds ,en"#ds $en +r%a &r&r"#nal a ls das tra/aads-
El tra/aadr se "%&r%ete $ /l#8a e0&resa%ente a "u%&l#r las #nstru""#nes(ue le sean #%&art#das &r su e+e #n%ed#at &r la 8eren"#a de la e%&resa'en rela"#.n a su tra/a- $ a"atar en tdas sus &artes las nr%as delRe8la%ent Intern de Orden' H#8#ene $ Se8ur#dad' las (ue de"lara "n"er $(ue +r%an &arte #nte8rante del &resente "ntrat' re8la%ent del "ual se leentre8a un ee%&lar-
El &resente "ntrat durar* =asta el WWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWW $ s.l &dr*&nrsele tr%#n en "n+r%#dad a la le8#sla"#.n ,#8ente &r %ed# de"ual(u#era de las ds &artes-
Se dea "nstan"#a (ue el tra/aadr #n8res. al ser,#"# del e%&leadr la +e"=aWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWW-
Para tds ls e+e"ts der#,ads del &resente "ntrat las &artes 9an d%#"#l#en la "#udad de La Pa)' $ se s%eten a la Jur#sd#""#.n de sus Tr#/unales-
El &resente "ntrat se 9r%an en ee%&lares' de"larand el tra/aadr =a/erre"#/#d en este a"t un ee%&lar de d#"= #nstru%ent' (ue es el 9el re@e de
la rela"#.n la/ral "n,en#da-
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FIRMA TRABAJADOR FIRMAEMPLEADOR
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