Curso: Profesor:Planeamiento Estratégico Flavio Rodríguez Roblesde Tecnologías de Información

1. DESCRIPCIÓNLa Planeación Estratégica es esencial para la supervivencia y el mantenimiento de la competitividad de cualquier empresa. Esto como resultado de la presión que el nuevo ambiente de negocios genera a causa de los fenómenos de globalización, desregulaciones y orientación hacia el cliente.Como reacción a estos cambios y para mantener la competitividad, las organizaciones requieren adquirir y utilizar, de manera efectiva, uno de los medios facilitadores más importantes en la actualidad, como son, las Tecnologías de Información y Telecomunicaciones, y para ello se requiere llevar acabo una adecuada planeación de las mismas.Los resultados esperados del proceso de Planeación Estratégica serían el diseño de las infraestructuras de datos, tecnología y aplicaciones; así como el plan de implantación requerido por la empresa o institución, teniendo como marco de referencia las estrategias de la misma. 2. OBJETIVO"Las empresas, instituciones e individuos estamos viviendo en tiempos extremadamente turbulentos y de transición acelerada, estamos experimentando lo que se ha dado por llamar creación destructiva, lo que tenía un valor durante años se vuelve obsoleto en poco tiempo y surgen sustitutos superiores e innovadores. El cambio está ocurriendo a un ritmo acelerado nunca visto y en el centro del cambio está la tecnología de información (informática) ", es por esto que tenemos que desarrollar un pensamiento ordenado y eficaz de como seleccionar, introducir y utilizar las tecnologías de información y telecomunicaciones en las organizaciones. Para responder a estos requerimientos se busca formar individuos que participen en estos procesos con el objetivo de incrementar la competitividad de las empresas e instituciones del país.Es por ello que las intenciones educativas del curso son formar personas:

Capaces de analizar una metodología conceptual y definir una metodología detallada con aplicación específica a los entornos donde el participante labore.

Capaces de desarrollar habilidades de consultoría en planeación informática. Identifiquen y entiendan las diferentes técnicas a utilizar en cada fase del

proceso, así como las limitaciones que estas técnicas puedan presentar. Desarrollen un ejercicio de Planeación Estratégica de TI de acuerdo a los temas

tratados en las diferentes sesiones del curso. Desarrollen un pensamiento crítico hacia el tema.

3. METODOLOGIAEl material de lectura recomendado tiene por objeto ampliar el contenido de las exposiciones de clase. Se espera la participación activa de todos los participantes del curso, quienes deberán de asistir a cada sesión de clase habiendo leído el material de lectura correspondiente y preparada las exposiciones en Power Point. Con el objetivo de reforzar los aspectos teóricos y confrontarlos con la realidad, los participantes desarrollarán un trabajo de investigación y uno de aplicación a una situación concreta.

4. EVALUACION- Participación, trabajos individuales e investigaciones 30%- Proyecto Final 40%- Examen de medio término 30%- TOTAL 100%

5. CONTENIDOS

SEMANAS Introducción 1 y 2

Objetivo:Comprender el valor estratégico de las tecnologías de información y comunicaciones, así como, el concepto de estrategia, el proceso de formulación de la estrategia y reconocer la necesidad de desarrollar un plan estratégico

Lecturas:Carr, N. “IT doesn’t matter?” En Harvard Business Review. June, 2003Porter, M & Millar, V. “Cómo obtener ventajas competitivas por medio de la información” En Harvard-Deusto Business Review. Primer Trimestre, Nº25, 1986Porter, M. ¿Qué es la estrategia? En “Ser Competitivo: nuevas aportaciones y conclusiones”. Ediciones Deusto, 1999Scheel, C. “Como las tecnologías de información impulsan la transformación organizacional en forma efectiva” Separata, 1997.Venkatraman N. Capítulo 5. En “The Corporation of the 1990s: Information Technology and Organizational Transformation” Michael S. Scott Morton (Editor). Oxford University Press, 1991

ActividadesExposición: Identificar cómo se puede lograr el apalancamiento a través de las TIC: diferenciación, costos, innovación, crecimiento, y alianzas. (Leer: Wiseman)

Elección de la empresa / institución para el Trabajo Final

SEMANAS Tecnología e innovación tecnológica3

Objetivo:Entender los conceptos claves de la Innovación Tecnológica y la importancia de estos conceptos para alcanzar el liderazgo tecnológico como fuente de ventaja competitiva

Lecturas:Escorsa, P & Valls, J. Capítulo 1 y 2 en “Tecnología e innovación en la empresa: dirección y gestión”. Alfaomega, 2001Pavón, J. & Hidalgo, A. Capítulo 4. En “Gestión e innovación: un enfoque estratégico”. Ediciones Pirámide, 1997Porter, M. Capítulo 5. En “Ventaja Competitiva: Creación y sostenimiento de un desempeño superior”. CECSA, 1987

ActividadExposición: estado de la innovación tecnológica (Leer: Capítulo 2 de Escorsa, P & Valls, J.)

SEMANAS Análisis estratégico 4 y 5

Objetivo:Identificar las capacidades de la organización, cadena de valor, así como, las oportunidades y riesgos del entorno.

Lecturas:Boar, B. Capítulo 3. En “The Art of Strategic Planning for Information Technology: Crafting Strategy for the 90s”. John Wiley & Sons, 1993 Feeny, D. E. & Willcocks, L. P. “Core IS Capabilities for exploiting information technology”. Sloan Management Review, Spring, 1998Prahalad C. K. & Hamel, G. La competencia central de la corporación.Porter, M. Capítulo 2 en “Ventaja Competitiva: Creación y sostenimiento de un desempeño superior”. CECSA, 1987

ActividadExposición: Identificar qué actividades crean valor a las organizaciones y qué actividades pueden ser apalancadas con TIC: 12 indicadores e identificar que procesos los producen. (Leer: Nota Técnica y Scheel, C. Capítulo 1. En “Competencia en Arenas Globales: Un enfoque metodológico para lograr alta competitividad”. Editorial Trillas, 2000)

SEMANAS Modelo de Negocio 6 y 7 Examen de medio término (1ª sesión de la sesión 7)

Objetivo:Identificar y conocer el concepto de modelo de negocio como paso previo a la elaboración del plan estratégico de tecnologías y sistemas de información.

Lecturas:Anderson, J. C. et al. “Propuestas de valor para el cliente en los mercados de empresas”. Harvard Business Review, Marzo, 2006Porter, M. Strategy and the Internet. En Harvard Business Review. March, 2001Rayport, J. F & Jaworsky, B. Capítulo 3. En “E-Commerce” McGraw-Hill Interamericana, 2003Tapscott, D. “Por qué Michael Porter se equivoca con respecto a Internet”. Harvard Deusto Business Review

ActividadExposición: Describir los elementos de un modelo de negocio

SEMANAS Alineamiento de las tecnologías de información y la8 y 9 estrategia del negocio

Objetivo:Comprender el concepto, importancia y las diferentes perspectivas del alineamiento de tecnologías y estrategias de negocio.

Lecturas:Andreu, R., Ricart, J. & Valor, J. Capítulo 5, 7 y 8. En “Estrategia y Sistemas de Información”. McGraw-Hill, 1996

Luftman, J Capítulo 2, 3 y 4. En “Compitiendo en la era de la Información: La alineación en la práctica”. Oxford University Press, 2001

ActividadExposición: Aplicación del “Business Tool: Assesing I/T and Business Alignment” y “Checking your level of alignment”. (Leer: Luftman, J. 2000“Assessing Business Alignment Maturity” Communications of AIS, Vol. 4)

SEMANAS Metodologías de planeamiento de tecnologías y sistemas de10 información

Objetivo:Identificar los pasos a seguir en el desarrollo de la planeación estratégica informática.

Lecturas:INEI. “Guía Teórico-Práctica para la elaboración de Planes Estratégicos e Tecnología de Información”. INEI, 2002Cassidy, A. “A Practical Guide to Information Systems Strategic Planning”. St. Lucie Press, 1998

ActividadExposición de metodologías

SEMANAS Conociendo el Negocio: la empresa y su entorno11

Objetivo:Identificar la dirección estratégica de la organización y sus metas. Analizar las características y la evolución del medio en la cual se desenvuelve la empresa.

Lecturas:Scheel, C. Capítulo 2. En “Competencia en Arenas Globales: Un enfoque metodológico para lograr alta competitividad”. Editorial Trillas, 2000

ActividadExposición: “Diagnóstico Previo de Posicionamiento de Competitividad Empresarial”

SEMANAS Conociendo el Negocio: diagnóstico de las TI/SI de la empresa12 Objetivo:

Identificar la situación actual y futura de las tecnologías y sistemas de información en la organización

Lecturas:Cassidy, A. Capítulo 4. En “A Practical Guide to Information Systems Strategic Planning”. St. Lucie Press, 1998Spewak, S. & Hill, S. Capítulo 6. En “Enterprise Architecture Planning: Developing a Blueprint for Data, Applications and Technology”. John Wiley & Sons, Inc., 1992

ActividadExposición: La arquitectura tecnológica (aplicaciones y equipos)

SEMANAS Identificando las palancas y alineando las TIC para competir13

Objetivo:Desarrollar el enfoque estratégico para las TI/SI.

Lecturas:Cassidy, A. Capítulo 5 y 6. En “A Practical Guide to Information Systems Strategic Planning”. St. Lucie Press, 1998Scheel, C. Capítulo 3. En “Competencia en Arenas Globales: Un enfoque metodológico para lograr alta competitividad”. Editorial Trillas, 2000

ActividadExposición: Cadena de valor de la empresa (actividades de valor)

SEMANAS Formulación y evaluación de la estrategia 14

Objetivo:Desarrollar el enfoque estratégico de las TI/SI.

Lecturas:Ward, E. & Bytheway. Capítulo 6. En “Fundamentos de sistemas de información”. Prentice Hall, 2ª edición, 1998.Kaplan & Norton. Capítulo 7. En “Cuadro de Mando Integral”. Ediciones Gestión 2000, 2ª edición, 2000Scheel, C. Capítulo 4. En “Competencia en Arenas Globales: Un enfoque metodológico para lograr alta competitividad”. Editorial Trillas, 2000

SEMANAS Entrega y sustentación del Trabajo Final15 y 16

6. BIBLIOGRAFÍA

Libros básicos1. A Practical Guide to Information Systems Strategic Planning, Anita Cassidy.

St. Lucie Press, 1998 2. La competencia en la era de la información: La alineación estratégica en la

práctica, Jerry N. Luftman. Oxford University Press, 20013. Competencia en Arenas Globales: Un enfoque metodológico para lograr

alta competitividad, Carlos Scheel Mayenberger. Editorial Trillas, 20004. Estrategia y Sistemas de Información, Rafael Andreu, Joan Ricart y Joseph

Valor. McGraw-Hill, 2da edición, 1996.5. Ventaja Competitiva: Creación y sostenimiento de un desempeño superior,

Michael Porter. CECSA, 5ta reimpresión, 2006.6. Guía Teórico-Práctica para la elaboración de Planes Estratégicos de

Tecnología de Información. INEI, 2002

Textos complementarios1. Strategic Thinking for Information Technology, Bernard Boar. John Wiley &

Sons, Inc., 19972. The Art of Strategic Planning for Information Technology: Crafting

Strategy for the 90s, Bernard Boar. John Wiley & Sons, Inc., 19933. Enterprise Architecture Planning: Developing a Blueprint for Data,

Applications and Technology, Steven Spewak and Steven Hill. John Wiley & Sons, Inc., 1992

4. How digital is your business?, Adrian J. Slywotzky & David J. Morrison. Crown Business, 1st edition, 2000

5. Evaluación de decisiones estratégicas, Patricio del Sol. McGraw-Hill, 1ra edición, 2001.

6. Product Strategy for High-Technology Companies: How to achieve Growth, competitive advantage, and increased profits, McGrath, Michael. McGraw-Hill, second edition, 2001

7. The Corporation of the 1990s: Information Technology and Organizational Transformation, Michael S. Scott Morton (Editor). Oxford University Press, 1991

8. Internet Business Models and Strategy: Text and Cases. Afuah, A. & Tucci, C. McGraw-Hill/Irwin, 2 edition, 2002

9. e-Commerce. Rayport, J. F & Jaworsky, B. McGraw-Hill Interamericana, 2003