Solemne 2 empresa y sociedad del c onocimiento.

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Solemne Nº II Solemne Nº II Empresa y Sociedad del Empresa y Sociedad del Conocimiento Conocimiento Integrantes: Integrantes: Andrés Bello Andrés Bello - - Katherine Parra Katherine Parra - - Cristian Huentemilla Cristian Huentemilla Profesor: Profesor: Jorge Israel Russo Jorge Israel Russo

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Solemne Nº IISolemne Nº IIEmpresa y Sociedad del Empresa y Sociedad del

ConocimientoConocimiento

Integrantes:Integrantes:Andrés BelloAndrés Bello - - Katherine ParraKatherine Parra - - Cristian HuentemillaCristian Huentemilla

Profesor:Profesor:

Jorge Israel RussoJorge Israel Russo

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IntroducciónIntroducción Esta empresa esta creada en base a conocimientos que se han adquirido a través Esta empresa esta creada en base a conocimientos que se han adquirido a través

del tiempo y la nueva tecnología que tenemos día a día, con el fin de ofrecer los del tiempo y la nueva tecnología que tenemos día a día, con el fin de ofrecer los servicios y asesoráis en las áreas de contabilidad y auditoria, las que nos permitirá ir servicios y asesoráis en las áreas de contabilidad y auditoria, las que nos permitirá ir desarrollando funciones cada vez mas útiles para nuestros clientes ofreciendo de desarrollando funciones cada vez mas útiles para nuestros clientes ofreciendo de estos servicios respuestas online, sin la necesidad que el cliente o nosotros nos estos servicios respuestas online, sin la necesidad que el cliente o nosotros nos movamos de nuestro escritorio.movamos de nuestro escritorio.

Dentro de ella tenemos contadores especialistas en el área tributaria y laboral, Dentro de ella tenemos contadores especialistas en el área tributaria y laboral, quienes han ejercido la profesión desde el año 1995, la que nos ha dado la quienes han ejercido la profesión desde el año 1995, la que nos ha dado la confianza y seguridad para formalizar un proyecto que durante todo este tiempo se confianza y seguridad para formalizar un proyecto que durante todo este tiempo se ha compartido con clientes de una variada rama de servicios.ha compartido con clientes de una variada rama de servicios.

Nuestra empresa a sido fundada con el principio de estar siempre con las mejoras y Nuestra empresa a sido fundada con el principio de estar siempre con las mejoras y actualizaciones que se vayan dando con el día a día, para dar una buena labor a actualizaciones que se vayan dando con el día a día, para dar una buena labor a todos nuestros clientes y por ello se ha optado por nuestro propio refrán, todos nuestros clientes y por ello se ha optado por nuestro propio refrán, “ NO “ NO SEREMOS EL NUMERO UNO, PERO CADA DÍA TRABAJAREMOS POR SER SEREMOS EL NUMERO UNO, PERO CADA DÍA TRABAJAREMOS POR SER LOS PRIMEROS.”LOS PRIMEROS.”

Se dará a conocer la evolución de la contabilidad desde el punto de vista de los Se dará a conocer la evolución de la contabilidad desde el punto de vista de los contadores tanto interno como externo, mediante la comparación de dos empresas contadores tanto interno como externo, mediante la comparación de dos empresas contables, la primera corresponde a contables, la primera corresponde a Ceat Consultores Ltda.,Ceat Consultores Ltda., que es una empresa que es una empresa con el procedimiento tradicional de contabilidad y la segunda corresponde a nuestra con el procedimiento tradicional de contabilidad y la segunda corresponde a nuestra empresa empresa CYL Auditores Ltda.CYL Auditores Ltda., que es una empresa innovadora al procedimiento , que es una empresa innovadora al procedimiento tradicional tradicional señalando una breve reseña de su historia, su funcionamiento, su señalando una breve reseña de su historia, su funcionamiento, su enfoque y las actividades que realizan.enfoque y las actividades que realizan.

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Ceat Consultores Ltda.Ceat Consultores Ltda.

Empresa de Asesorias Tributables y Empresa de Asesorias Tributables y Contables.Contables.

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Historia de la Empresa.Historia de la Empresa.

Nuestra empresa abarca aquellos temas Nuestra empresa abarca aquellos temas contables y tributarios desde hace mas de 35 contables y tributarios desde hace mas de 35 años de trayectoria.años de trayectoria.

Pertenece a un equipo de profesionales del área Pertenece a un equipo de profesionales del área jurídico-contable- tributaria, que tiene como jurídico-contable- tributaria, que tiene como propósito principal enseñar, discutir, comentar y propósito principal enseñar, discutir, comentar y difundir, aspectos de nuestro sistema tributario.difundir, aspectos de nuestro sistema tributario.

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Área Tributaria.Área Tributaria. Asesoría y Consultoría Tributaria Permanente Asesoría y Consultoría Tributaria Permanente Creación, transformación y fusión o absorción de sociedades Creación, transformación y fusión o absorción de sociedades Planificación Tributaria para Empresas y Personas Planificación Tributaria para Empresas y Personas Defensa y Reclamaciones Tributarias Defensa y Reclamaciones Tributarias Auditorias Tributarias: IVA y RENTA Auditorias Tributarias: IVA y RENTA Estudios Financiero-Tributarios Estudios Financiero-Tributarios Mandato para actuar por Notificaciones del SII Mandato para actuar por Notificaciones del SII Iniciación de Actividades y Término de Giro Iniciación de Actividades y Término de Giro Preparación de Declaración Anuales de Impuesto Preparación de Declaración Anuales de Impuesto Determinación de Impuestos Diferidos Determinación de Impuestos Diferidos Determinación de Renta Líquida Imponible de Primera Categoría Determinación de Renta Líquida Imponible de Primera Categoría Fondo de Utilidades Tributables (F.U.T)Fondo de Utilidades Tributables (F.U.T)

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Área Contable.Área Contable.

Contabilidad pequeñas y medianas Empresas Contabilidad pequeñas y medianas Empresas (PYME).(PYME).

Supervisión Contable.Supervisión Contable. Reconstitución y Actualización Contable. Reconstitución y Actualización Contable. Declaración de Imposiciones Previsionales. Declaración de Imposiciones Previsionales. Preparación de Saldos de Cuentas.Preparación de Saldos de Cuentas.

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Área Auditoria.Área Auditoria.

Auditoría Estados Financieros.Auditoría Estados Financieros. Preparación de Flujo de Caja.Preparación de Flujo de Caja. Consolidación de Estados Financieros. Consolidación de Estados Financieros.

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Sistema Contable y Sueldo.Sistema Contable y Sueldo.

Nuestro Sistema es creado por la empresa y se Nuestro Sistema es creado por la empresa y se llama “Gestión” en el podemos ingresar las llama “Gestión” en el podemos ingresar las empresas necesarias para realizar las empresas necesarias para realizar las contabilizaciones y sueldos.contabilizaciones y sueldos.

Cada uno de nuestros clientes nos debe comprar Cada uno de nuestros clientes nos debe comprar el sistema para poder ir gestionando todo lo el sistema para poder ir gestionando todo lo necesario por la empresa.necesario por la empresa.

Este tendrá actualizaciones mensuales.Este tendrá actualizaciones mensuales.

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Ingreso de Datos.Ingreso de Datos.

Debemos ir a la empresa por lo menos 4 veces al mes a ingresar Debemos ir a la empresa por lo menos 4 veces al mes a ingresar las contabilizaciones y todo lo requerido por el nuestro cliente.las contabilizaciones y todo lo requerido por el nuestro cliente.

Si nuestro cliente tiene problemas debemos ir a buscar la Si nuestro cliente tiene problemas debemos ir a buscar la información a la empresa para el ingreso de los datos.información a la empresa para el ingreso de los datos.

Siendo mas fácil ya que del sistema sacamos toda la información Siendo mas fácil ya que del sistema sacamos toda la información ingresada por el contador interno, para su revisión.ingresada por el contador interno, para su revisión.

Lo ideal es ir antes de cierre de IVA para poder tener cuadrado el Lo ideal es ir antes de cierre de IVA para poder tener cuadrado el ingreso de facturas de compra y ventas, honorarios, boletas de ingreso de facturas de compra y ventas, honorarios, boletas de ventas.ventas.

En sueldos solo debemos realizar una revisión ya que el contador En sueldos solo debemos realizar una revisión ya que el contador interno se encargara de la emisión de ello.interno se encargara de la emisión de ello.

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Ejemplo de Ingresos del contador Ejemplo de Ingresos del contador interno de la empresa al sistema interno de la empresa al sistema

contable.contable. Confección de egresos.Confección de egresos. Archivo de contrato de socios y renovaciones.Archivo de contrato de socios y renovaciones. Ingreso diario de Boletas Afectas y Boletas Exentas.Ingreso diario de Boletas Afectas y Boletas Exentas. Control de tarjetas de Crédito y Debito ( Transbank )Control de tarjetas de Crédito y Debito ( Transbank ) Ingreso de Facturas de compra y ventas.Ingreso de Facturas de compra y ventas. Rendición de Caja chica.Rendición de Caja chica. Control de cheques emitidos.Control de cheques emitidos. Control de cheques emitidos por factura, honorarios y otros.Control de cheques emitidos por factura, honorarios y otros. Cuadratura de Caja Diaria.Cuadratura de Caja Diaria. Organización de facturas por pago de IVA.Organización de facturas por pago de IVA. Control de pago de imposiciones.Control de pago de imposiciones. Confección de Libro ventas.Confección de Libro ventas. Control de Boletas de Honorarios. Control de Boletas de Honorarios.

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Documentación Entrega para Documentación Entrega para Informes Contables.-Informes Contables.-

Chequeras.Chequeras. Archivo Rendición Cajas.Archivo Rendición Cajas. Archivador Egresos.Archivador Egresos. Cartolas Cartolas Imposiciones originales.Imposiciones originales. Formularios Nº 29 originales.Formularios Nº 29 originales. Formularios Nº 50 originales.Formularios Nº 50 originales. Duplicado de Facturas de Ventas Exentas.Duplicado de Facturas de Ventas Exentas. Duplicado de Facturas de Ventas Afectas.Duplicado de Facturas de Ventas Afectas. Depósitos Originales.Depósitos Originales. Libros de Compras-VentaLibros de Compras-Venta

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CYL AUDITORES CYL AUDITORES LTDA.LTDA.

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HISTORIA DE LA HISTORIA DE LA EMPRESAEMPRESA

Es una red de asesores profesionales las cuales tienen como objetivo principal Es una red de asesores profesionales las cuales tienen como objetivo principal convertir en valor la gestión del conocimiento de las empresas , en beneficio a sus convertir en valor la gestión del conocimiento de las empresas , en beneficio a sus clientes, su gente y los mercados capitales.clientes, su gente y los mercados capitales.

Consta con aproximadamente 10.000 profesionales en chile, las cuales se Consta con aproximadamente 10.000 profesionales en chile, las cuales se encuentran generando servicios en más de 5 ciudades. Además cuenta con asesores encuentran generando servicios en más de 5 ciudades. Además cuenta con asesores internacionales. internacionales.

La historia de se remonta a más de 30 años de trayectoria en el mercado. Nuestro La historia de se remonta a más de 30 años de trayectoria en el mercado. Nuestro nombre es la recopilación de experiencia y fusiones de conocimiento.nombre es la recopilación de experiencia y fusiones de conocimiento.

La Firma que hoy conocemos es el resultado de la fusión, en 1987, con otras La Firma que hoy conocemos es el resultado de la fusión, en 1987, con otras auditorasauditoras

Nuestra empresa pone a disposición de sus clientes actuales y potenciales los Nuestra empresa pone a disposición de sus clientes actuales y potenciales los beneficios de una asociación internacional, con el respaldo de una práctica de beneficios de una asociación internacional, con el respaldo de una práctica de alrededor de 30 años de experiencia en el mercado local, con métodos de trabajo, alrededor de 30 años de experiencia en el mercado local, con métodos de trabajo, creando nuevos servicios y aprovechando el poder de la tecnología en beneficio de creando nuevos servicios y aprovechando el poder de la tecnología en beneficio de nuestra diversificada y amplia cartera de clientes locales e internacionales.nuestra diversificada y amplia cartera de clientes locales e internacionales.

Entendemos las prioridades, estrategias y riesgos de negocios y empresas. En este Entendemos las prioridades, estrategias y riesgos de negocios y empresas. En este entendimiento se enfoca toda nuestra auditoría y demás servicios hacia los asuntos entendimiento se enfoca toda nuestra auditoría y demás servicios hacia los asuntos que puedan afectar los negocios en la actualidad y en el futuro.que puedan afectar los negocios en la actualidad y en el futuro.

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Principales ÁreasPrincipales Áreas Servicios FinancierosServicios Financieros Bancos, Compañías de Seguros, Bancos, Compañías de Seguros, Financieras, Financieras, Administradoras de Fondos de Pensiones, Administradoras de Fondos de Pensiones, Empresas de Cobranzas, Empresas de Cobranzas, Administradoras de Fondos para la Vivienda, Administradoras de Fondos para la Vivienda, Empresas de Leasing, Empresas de Leasing, Empresas de Factoring, Empresas de Factoring, Corredoras de Bolsa, Corredoras de Bolsa,

Mercados InternacionalesMercados Internacionales Industrial y Automotriz Industrial y Automotriz Energía y Recursos Naturales Energía y Recursos Naturales Productos Productos

Información, comunicación y entretenimiento _iceInformación, comunicación y entretenimiento _ice Productos Electrónicos Productos Electrónicos Comunicaciones Comunicaciones Medios de Comunicación Medios de Comunicación Software Software

Infraestructura, gobierno, salud y construcciónInfraestructura, gobierno, salud y construcción Construcción Construcción Gobierno Organismos de Financiamiento Gobierno Organismos de Financiamiento Salud Salud

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Estructura Organizacional

Auditoria: Auditoria: La metodología de auditoria transforma el proceso de auditoria tradicional La metodología de auditoria transforma el proceso de auditoria tradicional en una nueva estructura para evaluar de qué manera se administran los riesgos del en una nueva estructura para evaluar de qué manera se administran los riesgos del negocio de una compañía. La ventaja de este enfoque es que permite adquirir un negocio de una compañía. La ventaja de este enfoque es que permite adquirir un entendimiento integral del negocio, incluyendo las estrategias, los riesgos del entendimiento integral del negocio, incluyendo las estrategias, los riesgos del negocio y los procesos para administrarlos, lo que resulta en una auditoria efectiva y negocio y los procesos para administrarlos, lo que resulta en una auditoria efectiva y eficiente. Se centra en las claves del éxito y en los indicadores claves de rendimiento eficiente. Se centra en las claves del éxito y en los indicadores claves de rendimiento que impulsan a la compañía y que nos permiten agregar valor mediante auditoria. que impulsan a la compañía y que nos permiten agregar valor mediante auditoria.

Impuestos:Impuestos: Este se enfoca de que el cliente pague todos sus impuestos pero Este se enfoca de que el cliente pague todos sus impuestos pero también a su vez busca que el cliente ahorre. Debido a que cuenta con una también a su vez busca que el cliente ahorre. Debido a que cuenta con una reconocida red nacional de eficiencia esta capacitada para ofrecer asesoría tributaria reconocida red nacional de eficiencia esta capacitada para ofrecer asesoría tributaria y servicios de evaluación de cumplimiento a toda clase de organización (empresas y servicios de evaluación de cumplimiento a toda clase de organización (empresas privadas, instituciones sin fines de lucro, empresas gubernamentales, personas privadas, instituciones sin fines de lucro, empresas gubernamentales, personas naturales). En conclusión esta área tiene múltiples beneficios los cuales son:naturales). En conclusión esta área tiene múltiples beneficios los cuales son:

Fomentamos el rendimiento de las rentabilidades de su negocio, mediante la Fomentamos el rendimiento de las rentabilidades de su negocio, mediante la aplicación de alternativas tributarias oportunas, eficientes y óptimas. aplicación de alternativas tributarias oportunas, eficientes y óptimas.

Ayudamos a anticipar los cambios en legislación y entregamos un consejo preciso Ayudamos a anticipar los cambios en legislación y entregamos un consejo preciso para cada cliente, según sus necesidades específicas. para cada cliente, según sus necesidades específicas.

Asesoramos a las organizaciones a lograr eficiencia tributaria, en sus operaciones Asesoramos a las organizaciones a lograr eficiencia tributaria, en sus operaciones nacionales e internacionales. nacionales e internacionales.

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AsesoriasAsesorias Los servicios de asesoramiento están preparados para responder a los retos Los servicios de asesoramiento están preparados para responder a los retos

operacionales y estratégico críticos de cada cliente, como exige el entorno actual. operacionales y estratégico críticos de cada cliente, como exige el entorno actual. Sus profesionales se centran en las áreas de riesgos claves: la información contable Sus profesionales se centran en las áreas de riesgos claves: la información contable y financiera, las operaciones, el área financiera y de tesorería, los aspectos y financiera, las operaciones, el área financiera y de tesorería, los aspectos regulatorios y el control interno, para ayudar, de forma consistente, a su organización regulatorios y el control interno, para ayudar, de forma consistente, a su organización a gestionar dichos riesgos. a gestionar dichos riesgos.

En el área de las asesorías nos encontramos con la asesoría financiera, auditoria En el área de las asesorías nos encontramos con la asesoría financiera, auditoria interna, La asesoría financiera cuenta con los conocimientos y la amplia experiencia interna, La asesoría financiera cuenta con los conocimientos y la amplia experiencia local e internacional, además dispone de nuestra red global de especialistas del más local e internacional, además dispone de nuestra red global de especialistas del más alto nivel, para asistir a sus clientes en la solución de la problemática estratégica y alto nivel, para asistir a sus clientes en la solución de la problemática estratégica y financiera.financiera.

Por su parte la Por su parte la auditoria internaauditoria interna asiste a las organizaciones en la administración de asiste a las organizaciones en la administración de los riesgos estratégicos de negocio, identificando prácticas líderes de la industria, en los riesgos estratégicos de negocio, identificando prácticas líderes de la industria, en la racionalización de los procesos, la gestión de la calidad y del medio ambiente, a la racionalización de los procesos, la gestión de la calidad y del medio ambiente, a través de los servicios de outsourcing o cosourcing de la función de auditoria interna.través de los servicios de outsourcing o cosourcing de la función de auditoria interna.

La empresa es reconocida como líder global en Servicios de Auditoria Interna. Tiene La empresa es reconocida como líder global en Servicios de Auditoria Interna. Tiene un importante equipo de profesionales y experiencia relacionada con la identificación un importante equipo de profesionales y experiencia relacionada con la identificación de objetivos, riesgos y procesos de negocios de una diversa gama de industrias.de objetivos, riesgos y procesos de negocios de una diversa gama de industrias.

Al realizar la auditoria interna se logra: Al realizar la auditoria interna se logra:

9.9. Mejora sustancialmente la calidad y el valor agregado de la auditoria interna, Mejora sustancialmente la calidad y el valor agregado de la auditoria interna, generando recomendaciones estratégicas y un ahorro inmediato de tiempo y dinero. generando recomendaciones estratégicas y un ahorro inmediato de tiempo y dinero.

11.11. También ayuda a impulsar la estrategia, acortar la brecha entre los propósitos de la También ayuda a impulsar la estrategia, acortar la brecha entre los propósitos de la gerencia y las prácticas operativas y a emprender el camino de mejora continua para gerencia y las prácticas operativas y a emprender el camino de mejora continua para el logro de la visión y misión empresarialel logro de la visión y misión empresarial

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Áreas de NegocioÁreas de Negocio Esta enfocado en atender a los clientes globales y locales divididos en 5 líneas de negocios.Esta enfocado en atender a los clientes globales y locales divididos en 5 líneas de negocios.

Servicios Financieros:Servicios Financieros: este se basa en 5 principios fundamentales los que son: Especialización por este se basa en 5 principios fundamentales los que son: Especialización por Industria, Red de Cooperación Global,Industria, Red de Cooperación Global, Creación y Sustentación de Relaciones, Liderazgo Creación y Sustentación de Relaciones, Liderazgo Estratégico y por ultimo Trabajo Integrado. Estratégico y por ultimo Trabajo Integrado.

Mercados industriales:Mercados industriales: se ha logrado eliminar los obstáculos internos para crear una estructura en se ha logrado eliminar los obstáculos internos para crear una estructura en donde los profesionales sean capaces de apoyar a los distintos sectores con una estructura donde los profesionales sean capaces de apoyar a los distintos sectores con una estructura orientada a cada industria. Su estilo de trabajo en equipo les permite enfocarse en cada industria orientada a cada industria. Su estilo de trabajo en equipo les permite enfocarse en cada industria como si cada una de ellas fuera la única a la que atienden. Aquí también se divide en subsectores como si cada una de ellas fuera la única a la que atienden. Aquí también se divide en subsectores los que son: Industrial y Automotriz, Energía y Recursos Naturales, Productos Químicos y los que son: Industrial y Automotriz, Energía y Recursos Naturales, Productos Químicos y Farmacéuticos y por ultimo Transporte. Farmacéuticos y por ultimo Transporte.

Mercado de consumo:Mercado de consumo: Los cambiantes gustos de los consumidores, la lealtad volátil y los grandes Los cambiantes gustos de los consumidores, la lealtad volátil y los grandes cambios demográficos han obligado a los productores y detallistas a evaluar sus estrategias y crear cambios demográficos han obligado a los productores y detallistas a evaluar sus estrategias y crear nuevos canales de mercado para alcanzar el éxito.nuevos canales de mercado para alcanzar el éxito.

La práctica de Mercados de Consumo es sumamente útil en este sentido. Ya que se presenta a los La práctica de Mercados de Consumo es sumamente útil en este sentido. Ya que se presenta a los clientes conocimientos claros del mercado, que pueden convertirse en soluciones reales para lograr clientes conocimientos claros del mercado, que pueden convertirse en soluciones reales para lograr cumplir con sus metas estratégicas. cumplir con sus metas estratégicas.

Información, comunicaciones y entretenimiento:Información, comunicaciones y entretenimiento: conoce las nuevas demandas que deben conoce las nuevas demandas que deben enfrentarse: La creciente competencia de actuales y nuevos operadores en el mercado, la captación enfrentarse: La creciente competencia de actuales y nuevos operadores en el mercado, la captación y fidelización de clientes, alianzas estratégicas, privatización y desregulación de los mercados, y fidelización de clientes, alianzas estratégicas, privatización y desregulación de los mercados, demanda de nuevos servicios, productos más competitivos y un mayor valor para los accionistas. demanda de nuevos servicios, productos más competitivos y un mayor valor para los accionistas. Para esto atiende las siguientes industrias: Productos Electrónicos, Comunicaciones, Medios de Para esto atiende las siguientes industrias: Productos Electrónicos, Comunicaciones, Medios de Comunicación, Software. Comunicación, Software.

Infraestructura, Gobierno, Salud y ConstrucciónInfraestructura, Gobierno, Salud y Construcción: Se dedican a prestar servicios : Se dedican a prestar servicios profesionales acordes a las necesidades de estos sectores específicos. Sus Servicios profesionales acordes a las necesidades de estos sectores específicos. Sus Servicios de Asesoría y Servicios Tributarios ayudan a nuestros clientes a identificar y mitigar sus de Asesoría y Servicios Tributarios ayudan a nuestros clientes a identificar y mitigar sus propios riesgos a nivel estratégico y operacional con el fin de que ellos logren desarrollar propios riesgos a nivel estratégico y operacional con el fin de que ellos logren desarrollar su misión de manera exitosa en la actualidad y en el futuro. su misión de manera exitosa en la actualidad y en el futuro.

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La perspectiva clientes La perspectiva clientes Identifica los segmentos de cliente y mercado donde se va a competir. Mide las Identifica los segmentos de cliente y mercado donde se va a competir. Mide las

propuestas de valor que se orientan a los clientes y mercados. Evalúa las necesidades de propuestas de valor que se orientan a los clientes y mercados. Evalúa las necesidades de los clientes, como su satisfacción, lealtad, adquisición y rentabilidad con el fin de alinear los clientes, como su satisfacción, lealtad, adquisición y rentabilidad con el fin de alinear los productos y servicios con sus preferencias. Traduce la estrategia y visión en objetivos los productos y servicios con sus preferencias. Traduce la estrategia y visión en objetivos sobre clientes y segmentos y son estos los que definen los procesos de marketing, sobre clientes y segmentos y son estos los que definen los procesos de marketing, operaciones, logística, productos y servicios. operaciones, logística, productos y servicios.

Procesos de InnovaciónProcesos de Innovación

Actualmente, la búsqueda y obtención de ventajas competitivas es un auténtico desafío Actualmente, la búsqueda y obtención de ventajas competitivas es un auténtico desafío para las empresas que compiten en el sector de la distribución minorista, que además se para las empresas que compiten en el sector de la distribución minorista, que además se enfrentan a retos como:enfrentan a retos como:

Cambios en la demanda - proceso de innovación constante, incremento en la Cambios en la demanda - proceso de innovación constante, incremento en la transparencia, responsabilidad y lealtad. transparencia, responsabilidad y lealtad.

Ralentización del crecimiento del consumo de los hogares - necesidad de flexibilidad en Ralentización del crecimiento del consumo de los hogares - necesidad de flexibilidad en la cadena de abastecimiento, plan de contingencia y calidad de la información de la cadena de abastecimiento, plan de contingencia y calidad de la información de dirección dirección

Presión en los márgenes - pérdida desconocida, eficiencia de la cadena de Presión en los márgenes - pérdida desconocida, eficiencia de la cadena de abastecimiento, resultados de la competencia y costes de empleados. abastecimiento, resultados de la competencia y costes de empleados.

Propiedad - disponibilidad de emplazamientos adecuados, costes de adquisición y Propiedad - disponibilidad de emplazamientos adecuados, costes de adquisición y flexibilidad. flexibilidad.

Incremento de la legislación y regulación - propiedad intelectual, residuos y emisiones. Incremento de la legislación y regulación - propiedad intelectual, residuos y emisiones. Marcas - valoración de marcas, desarrollo y protección de las mismas. Marcas - valoración de marcas, desarrollo y protección de las mismas. Monitorización del crecimiento - infraestructura, control de costes, aspectos laborales y Monitorización del crecimiento - infraestructura, control de costes, aspectos laborales y

adquisiciones. adquisiciones. Gestión de los Gestión de los stocksstocks - optimización de - optimización de stocksstocks con el fin de reducir la inversión en los con el fin de reducir la inversión en los

mismos. mismos. Internacionalización de las sociedades - tanto en lo referente a nuevos puntos de venta Internacionalización de las sociedades - tanto en lo referente a nuevos puntos de venta

fuera de nuestras fronteras, como en la búsqueda de nuevos proveedores. fuera de nuestras fronteras, como en la búsqueda de nuevos proveedores.

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Universidad Central de Chile________Normas Internacionales y las NIC

¿Que es un Proyecto Informático? ¿Que es un Proyecto Informático?

Un proyecto informático es un sistema de cursos de acción simultáneos y/o secuenciales que incluye personas, equipamientos de hardware, software y comunicaciones, enfocados en obtener uno o más resultados deseables sobre un sistema de información.

El inicio de un proyecto informático generalmente está dado en la solicitud de requerimientos de los usuarios, y siendo que los diferentes sistemas de Información abordan los diferentes tipos de problemas organizacionales; podemos clasificar a los Sistemas de Información según sean las aplicaciones que necesite cada usuario en: Sistemas de Transacciones, Sistemas de Soporte para la toma de decisiones, y Sistemas Expertos.

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Objetivo.Objetivo.

Existen tres tipos de familias de objetivos informáticos:

De servicio: Este tipo de objetivos son definidos por el cliente, normalmente para alcanzar a largo plazo (3 meses a dos años) y afectan a la organización operativa y gestión del área usuaria. Pueden ser cualitativos (fiabilidad, calidad, etc.) y cuantitativos (beneficios de gestión, beneficios de funcionamiento, etc.)

De producción: Son definidos por la informática, se han de cumplir a corto plazo y afectan al desarrollo y explotación del proyecto. Normalmente son cuantitativos (coste, plazo, calidad, rendimiento, etc.). En cuanto a los objetivos coste, plazo y calidad, lo más importante es señalar que no se pueden alanzar los tres simultáneamente. Si dos están especificados, es necesario que el tercero pueda variar.

Estratégicos: Son definidos por el DG, su alcance es a largo plazo (de 3 a 5 años) y afectan a todas las áreas de la empresa. Normalmente son cualitativos (cobertura, integración, imagen, migración, etc.).

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Page 21: Solemne 2 empresa y sociedad del c onocimiento.

Características PrincipalesCaracterísticas Principales

Tener un principio y un fin

Tener un calendario definido de ejecución

Plantearse de una sola vez

Constar de una sucesión de actividades o de fases

Agrupar personas en función de las necesidades específicas de cada actividad

Contar con los recursos necesarios para desenvolver las actividades

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Page 22: Solemne 2 empresa y sociedad del c onocimiento.

Inicio de un Proyecto InformáticoInicio de un Proyecto Informático

En un entorno informático estable, la decisión de iniciar un proyecto viene dada por las necesidades de:

Mantenimiento Modificación Mejoramiento Reemplazo o capacidad.

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El Mantenimiento del programaEl Mantenimiento del programa

Es una consecuencia de una omisión realizada en la etapa del diseño del sistema e involucra solucionar fallas menores del sistema, que obligará a la realización de cambios en el programa.

Por ejemplo: el descuido de no considerar que puedan ocurrir en el sistema, ciertas condiciones extraordinarias; como sería el caso de un aumento no previsto del 60 %, en la emisión de órdenes de compra

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La Modificación del programaLa Modificación del programa

Involucra algo más que un simple cambio en el programa, el un cambio estructural de una entidad.

Por ejemplo: un cambio en el número de dígitos del código postal, o en el código de zona telefónica. La diferencia con el Mantenimiento es el grado de importancia.

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El Mejoramiento del sistemaEl Mejoramiento del sistema

Es el agregado de capacidades que no formaron parte del sistema de información original.

Por ejemplo: cuando en una división se implementó un sistema de inventarios, este sistema no incluía un modulo para calcular la futura demanda de bienes y partes.

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El Reemplazo del sistemaEl Reemplazo del sistema

Ocurre cuando los sistemas de información se tornan físicamente, tecnológicamente o competitivamente obsoletos.

Por ejemplo: Como es el caso de la utilización del láser, en el reconocimiento óptico de caracteres para la lectura del código de barras, remplazando a la entrada por teclado.

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Page 27: Solemne 2 empresa y sociedad del c onocimiento.

La Nueva Capacidad del sistemaLa Nueva Capacidad del sistema

Son sistemas de información para los cuales no es necesario el uso de la automatización. Están dados por la capacidad de poder modelizar la aplicabilidad de nuevos sistemas.

Por ejemplo: es la aplicación de los sistemas expertos (mejor calidad y rapidez en las respuestas)

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CARACTERÍSTICAS DE PROCESAMIENTOS DE DATOSCARACTERÍSTICAS DE PROCESAMIENTOS DE DATOS

Automatización Velocidad Cambiabilidad Verificación de condición correcta Técnicas que faciliten la comunicación con los usuarios

finales Diseño estable de base de datos Modularidad Control de operabilidad mutua Dialectos alternativos

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METODOLOGÍA PARA EL DESARROLLO DE SISTEMASMETODOLOGÍA PARA EL DESARROLLO DE SISTEMAS

Análisis

Diseño lógico

Diseño físico

Implementación y control

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METODOLOGÍA ESTRUCTURADA SIMPLIFICADAMETODOLOGÍA ESTRUCTURADA SIMPLIFICADA

Definir la lista de eventos Producir un diagrama de contexto Definir el modelo comportamental Definir el modelo de datos Crear el modelo de implementación del usuario Definir los requisitos de implementación Elaborar diagramas de estructura Integrar los diagramas de Estructura Proyectar la interfaz con el usuario Proyectar la base de datos física Especificar los módulos

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