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Bienvenidos a

SEMINARIO: MARKETING DIGITAL

Carlos Lozano Zapata

[email protected]

Es una forma del marketing que se basa en la utilización de recursos tecnológicos y de medios digitales para desarrollar comunicaciones directas, personales y que provoquen una reacción en el receptor. Fundamentalmente el marketing digital se utiliza para crear una presencia en medios digitales como internet, telefonía móvil, televisión digital e incluso los videojuegos.

MARKETING DIGITAL

¿Cuál es la meta que nos proponemos alcanzar en este curso?

Al finalizar el curso, el estudiante diseña e implementa campañas y estrategias de marketing en Web para un producto o servicio, como complemento a su plan de marketing tradicional.

Logro del curso

Esa meta se debe reflejar en un resultado o producto concreto que será presentado en su evaluación final

¿Cuál es ese producto y qué características debe tener?

Rúbrica de la evaluación final

Excelente Satisfactorio Insuficiente Deficiente

CRITERIO 20 15 10 5

Elaboración de la Segmentación

y Posicionamiento en la Era 2.0

25%

Elabora la Segmentación y

Posicionamiento en la Era

2.0, identificando el 100% de

los elementos.

5

Elabora la Segmentación y

Posicionamiento en la Era 2.0,

identificando el 80% de los

elementos.

3.75

Elabora la Segmentación y

Posicionamiento en la Era

2.0, identificando el 50% de

los elementos.

2.5

Elabora la Segmentación y

Posicionamiento en la Era 2.0,

identificando menos del 50% de

los elementos.

1.25

Plan de Marketing en Redes

Sociales

Detalla el Plan de Marketing

identificando el 100% de los

elementos.

5

Detalla el Plan de Marketing

identificando el 80% de los

elementos.

3.75

Detalla el Plan de

Marketing identificando el

50% de los elementos.

2.5

Detalla el Plan de Marketing

identificando menos del 50% de

los elementos.

1.25

Aplicación de Estrategia de

Marketing en Redes Sociales

50%

Sustenta la aplicación de la

estrategia en Redes Sociales

e interpreta los resultados en

el Producto/Servicio

10

Sustenta la aplicación de la

estrategia en Redes sociales,

pero obvia algunos aspectos

en la interpretación de los

resultados.

7.5

Sustenta la aplicación de la

estrategia en Redes

Sociales e indica

resultados pero no los

interpreta

5

Sustenta la aplicación de la

Estrategia en las Redes Sociles

pero no indica ni interpreta los

resultados

2.5

Total

Puntaje

Obtenido

Proceso permanente

Lecturas para reforzar conceptos.

Aplicación de herramientas como estrategias

Retroalimentación.

Sistema de evaluación

Evaluación continua 1

Evaluación Parcial

Evaluación continua 2

Evaluación final

20% 20% 20% 40%

Proceso Resultado

Sesión 5 Sesión 9 Sesión 14 Sesión 18

Cronograma de Evaluación

Reglas de juego

Asistencia

7 faltas como máximo Con más de 7 faltas se desaprueba el curso

Puntualidad

15 minutos de tolerancia 3 tardanzas equivalen a 1 falta

El verdadero progreso es el que pone la tecnología al alcance de todos

Los inventos más conocidos: computadores, fax, celulares... fueron creados pensando en que el hombre trabajara menos y descansara más, pero cada vez trabajamos más y descansamos menos.

El hardware es lo que puedes patear, y el software, lo que puedes maldecir.

INTERNET Y EL ENTORNO

DIGITAL

Logro de la Sesión

Al finalizar la sesión, el alumno entiende las diferencia y evolución de la Web 1.0 a 2.0.

• Evolución de Internet

• Web 1.0 a web 2.0

• Medios del Nuevo Milenio

Contenido

• 1957: USA crea ARPA (Agencia de Proyectos de Investigación Avanzada)

• 1965: 1era red experimental MIT, Santa Monica y DEC • 1969: Designación a ARPANET: para investigación de redes; ya

se tenia 4 nodos en la RED (diferentes puntos Universitarios) • 1971: conexión de 23 computadores en ARPANET • 1972: Se realiza la primera demostración pública de la nueva

tecnología de ARPANET: Mensajes persona a persona. • 1974: se creo un lenguaje común de comunicación TCP/IP • 1982: Nace Internet • 1984: Se desarrollan dominios: com, gov, edu • 1990: Se anuncia el WWW • 1993: Se desarrollan Navegadores

Evolución

Internet y su utilidad en los negocios

1. Posibilidad de un acceso global/expansión demanda 2. Personalización/ relaciones a l/p 3. Reducción de costes 4. Facilidad para incrementar el surtido de productos 5. Posibilidad de economías de escala

Ventajas de las empresas

INTERNET EN EL PERU

Fuente: http://peru.com/epic/epic-users/futuro-digital-peru-2013-metricas-comscore-peru-noticia-195304-620321?foto=3

INTERNET EN EL PERU

Promedio de horas del usuario en internet en el Perú

Fuente: http://peru.com/epic/epic-users/futuro-digital-peru-2013-metricas-comscore-peru-noticia-195304-620322?foto=4

INTERNET EN EL PERU

Promedio de horas del usuario en internet en el Perú

Fuente: http://peru.com/epic/epic-users/futuro-digital-peru-2013-metricas-comscore-peru-noticia-195304-620322?foto=4

INTERNET EN EL PERU

Población on line en el Perú: Joven

Fuente: http://peru.com/epic/epic-users/futuro-digital-peru-2013-metricas-comscore-peru-noticia-195304-620325?foto=7

INTERNET EN EL PERU

INTERNET EN EL PERU

INTERNET EN EL PERU

INTERNET EN EL PERU

INTERNET EN EL PERU

Sabes que pasa en un segundo en Internet ?

Fuente: http://www.eltiempo.com/tecnologia/actualidad/que-pasa-en-un-segundo-en-internet_13643957-4

De la Web 1.0 a la Web 2.0

Web 1.0 vs Web 2.0

La web que sólo se lee

• Lectura

• Página, documento

• Estático

• Navegador

•Expertos s)

• Lectura-Escritura

• Usuario, enlace, foto, lugar…

• Dinámico

• Navegador, lector RSS, móvil

• Todos

La web extensible que se lee y escribe

La Web 1.0 distribución de contenidos estáticos

Web 2.0. ¿Qué es? El término WEB 2.0. fue

acuñado por Tim O´Reilly

en 2004

Para referirse a una segunda generación en la historia de la Web

Basada en comunidades de usuarios

Y una gama especial de servicios: redes sociales, blogs, wikis...

Y las folcsonomías: indexación social mediante etiquetas

Que fomentan la colaboración y el intercambio de información

De la Web 1.0 a la Web 2.0

La Web 2.0 Es evidente que estamos ante un nuevo escenario, que entramos en una nueva forma de comunicarse, de relacionarse, de experimentar y de compartir donde el consumidor o usuario tiene el poder.

De la Web 1.0 a la Web 2.0

Cuatro valores culturales anclaron esta nueva ideología:

1. Co-creación de los consumidores 2. Pertenencia social 3. Auto-expresión digital 4. Posibilidad de compartir

Los medios y el nuevo milenio

Los medios y el nuevo milenio

Según el Diccionario de la Real Academia Española, un medio de comunicación es un “órgano destinado a la información pública”; derivada de este término surge la expresión nuevos medios, que podría definirse como el servicio de acceso a la información a través de las nuevas tecnologías. Los medios sociales son un derivado de los nuevos medios, son el espacio de información que se genera y comparte a través de las redes sociales de internet.

Tascón, Mario. Escribir en internet. Guía para los nuevos medios y las redes sociales

Los medios y el nuevo milenio

Diferencias entre los nuevos medios y los medios tradicionales • Favorecen la no intermediación de un medio para La publicación de información. • Aceleran los procesos de creación, publicación, distribución y discusión de los contenidos. • El tiempo real sustituye a la periodicidad de los medios tradicionales. • La autoría de los contenidos se ha democratizado, la publicación no es exclusiva de los especialistas de la información contratados por los medios, sino que el Ciudadano se vuelve autor.

Tascón, Mario. Escribir en internet. Guía para los nuevos medios y las redes sociales