Carrera: Logística

SDREIPGrupo“ 2° J”Lunes 7: 00 a 10: 00 Martes 9: 00 a 10: 00 Jueves 7: 00 a 10:00 Viernes 7: 00 a 10: 00Aula “R”Docente: Ing. Pablo Jesús Contreras Muñoz

Llegar puntual al período de la clase. Entrar en forma ordenada. Usar el uniforme correctamente, según el Reglamento Escolar lo

estípula. No se permite el uso de gorras y gafas en el salón de clases. Todo alimento debe ser consumido antes de entrar al salón de clases. Está prohibido el uso de “Ipod”, MP3, Zune, PSP, entre otros artefactos

electrónicos durante la clase. No se permite el uso de celulares en el salón de clases. Mantener el salón de clases ordenado y limpio. Hacer uso de los botes

de Basura. No se permite lenguaje obsceno /soez en el salón de clases. Conserva el respeto hacia los demás. Respetar opiniones de tus

compañeros y del maestro. Traer los materiales necesarios para utilizar en la clase. Entregar a tiempo los trabajos/asignaciones asignadas. Mantener la disciplina en el salón. Cuidar los materiales y equipo del salón de clase. El maestro es quien despide la clase. El maestro le indicará el momento

de salir. Es muy importante la cooperación y la ayuda que le puedas brindar a tu

compañero.

REGLAMENTO INTERNO DEL SALON DE CLASE

CARRERA:LOGÍSTICASolicita la Documentación Referente a la Exportación e Importación de Productos.

PROYECTO 50%TAREAS 25%EXAMEN 25%

UNIDAD 1: Integra la documentación que

ampare la adquisición.

UNIDAD 2: Verifica la solicitud aduanal de

Bienes.

UNIDAD 3: Verifica la Documentación

Nacional e Internacional.

Modulo I: Supervisa el proceso de suministro de bienes.

Sub Modulo 1: Solicita la documentación referente a la exportación e Importación de Productos.

Contenido Temático Logística.Supervisa el proceso de suministros de bienes.Solicita la Documentación referente a la exportación e importación de productos.1. Conceptos Fundamentales.2. ¿Qué es un producto?3. ¿Qué es un servicio?4. Tipos de servicios5. Elementos de un servicio.6. Principios básicos de un buen servicio.7. ¿Qué es el Merchandising?8. ¿Qué es un Mercado?9. Clasificación del Mercado.

10.Tipos de mercado.11.Que es una marca.12.Tipos de Marca.13.Clasificación de las Marcas.14.¿Qué es el posicionamiento?15.Niveles de Posicionamiento16.¿Qué es Logística?17.¿Qué son los canales de distribución?18.¿Qué es el comercio Internacional?19.¿Qué son las exportaciones?20.¿Qué son las importaciones?21.¿Qué son los incoterms?

¿QUE ES UN PRODUCTO?

El Producto es un conjunto de Atributos físicos y tangibles reunidos en una forma identificable. Cada producto tiene un nombre descriptivo o genérico que todo mundo comprende.Un Producto: Es un conjunto de atribuciones tangibles e intangibles que incluye el empaque, color, precio, prestigio del fabricante, prestigio del detallista y servicios que prestan este y el fabricante.

¿QUE ES UN SERVICIO?

Desde el punto de vista del mercadeo y la economía los servicios son las actividades que intentan satisfacer las necesidades de los clientes. Los servicios son lo mismo que un bien, pero de forma no material. Esto se debe a que el servicio solo es presentado sin que el consumidor lo posea.Los servicios pueden ser administrados tanto desde el estado, como desde los sectores privados, incluso en forma mixta.  Los servicios son definidos como heterogéneos ya que los servicios prestados nunca podrán ser idénticos por diversas variables, también como intangibles ya que el usuario no puede tocarlos, este es el caso de las líneas telefónicas de atención al cliente. Y como ya ha sido mencionado no se puede poseer.

CARACTERISTICAS DE LOS SERVICIOS

Entre las particularidades intrínsecas a un servicio que permiten diferenciar a éste frente a un producto se pueden citar la intangibilidad (un servicio no puede ser visto, sentido, olido ni escuchado antes de adquirirlo), la heterogeneidad (dos o más servicios pueden resultar parecidos pero nunca serán idénticos ni iguales), la perecibilidad (un servicio no puede ser almacenado), la inseparabilidad (la producción y el consumo se desarrollan de forma parcial o completamente paralelos) y la ausencia de propiedad (quienes contratan un servicio consiguen el derecho a recibir una prestación, uso, acceso o arriendo de una cosa, pero no se vuelven propietarios de él).

ELEMENTOS DEL SERVICIO

1. Tener actitud positiva 2. Identificar las necesidades del cliente3. Ocuparse de las necesidades del cliente4. Hacer que compren tu producto

¿QUE ES EL MERCHANDISING?Podemos definir el merchandising como el conjunto de técnicas que se aplican en el punto de venta para motivar el acto de compra de la manera más rentable, tanto para el fabricante como para el distribuidor, satisfaciendo al mismo tiempo las necesidades del consumidor. Está totalmente comprobada la influencia que tiene en la venta que el producto esté colocado en uno u otro espacio. Si el producto no está colocado en el lugar correcto decrece notablemente su radio de ventas. Este hecho ha obligado a potenciar la figura del trade marketing, figura que tiene un gran protagonismo dentro de la distribución.

¿QUÉ ES LOGÍSTICA?

LOGÍSTICALa Logística es definida por la RAE como el conjunto de medios y métodos necesarios para llevar a cabo la organización de una empresa, o de un servicio, especialmente de distribución.

Compras

Recepción

Almacenes

Inventarios

Fabricación

Servicio de Apoyo

Expedición

Distribución

Proceso Logístico

LOS ORIGENES DE LA LOGÍSTICA

LA CADENA LOGÍSTICA: Es el canal de movimiento de los materiales a lo largo del proceso industrial desde su origen hasta el consumidor final o cliente. Este movimiento se manifiesta a través de las sucesivas manipulaciones, transformaciones, desplazamientos y almacenajes que sufre el producto desde que es materia prima hasta que llega al cliente final.

CADENA LOGISTICA