DR. EDGARDO PALOMINO NIETO

CICLO 2015- I Mdulo: 1 Unidad: I Semana: 1

GESTION DE OPERACIONES

UNIDAD I

PLANEAMIENTO, CONTROL Y FUNCIN DE LAS

OPERACIONES

CONTENIDOS

Introduccin. Concepto Evolucin de la Adm. de las operaciones Sistemas Productivos El criterio en las decisiones operativas La funcin de operaciones Las operaciones como: funcin, sistema, decisin

INTRODUCCION A LA GESTION DE

OPERACIONES

COMPETENCIA

DEMANDA

ESCASEZ

ACAPARAMIENTO

TECNOLOGIA

COMPRAR

PRODUCIR

VENDER

OBJETIVOS

COMPETITIVO

COSTOS

MERCADO

CLIENTE

USUARIO

GESTION DE PRODUCCION/ OPERACIONES

PROCEDIMIENTOS

CUANDO-CUANTO

CALIDAD TOTAL

MERCADO

CLIENTE

USUARIO

EVOLUCION DE LA ADMINISTRACION DE LAS

OPERACIONES ADMINISTRACION CIENTIFICA DE TAYLOR

LAS RELACIONES HUMANAS-CIENCIAS DEL COMPORTAMIENTO

INVESTIGACION DE OPERACIONES-SEGUNDA GUERRA MUNDIAL

LA REVOLUCION DE LOS SERVICIOS

SISTEMAS PRODUCTIVOS

PRODUCCION EN SERIE

UNIDAD SIMPLE CONTRA PEDIDO

UNIDADES TECNICAMENTE COMPLEJAS

GRANDES EQUIPOS-ETAPAS

PRODUCCION EN PROCESO

GRANDES SERIES-CADENAS

PRODUCCION EN MASA

PROCESOS COMBINADOS

PEQUEAS SERIES

PRODUCCION CONTINUA

EL CRITERIO DE LAS DECISIONES

OPERATIVAS

Cmo se toman las decisiones?

ESTRATEGICAS

Productos, Procesos e

Instalaciones / Largo Plazo

OPERATIVAS

Planes de Produccin y Demanda / Inventarios

DE CONTROL

Diversidad de problemas / metas / costos / mano de

obra

INSUMOS CONVERSIN PRODUCTOS

EXTERNOS

Legal / Poltico

Social / Econmico

Tecnolgico

MERCADO

Competencia

Informacin Product.

Deseos clientes

RECURSOS Materiales / Suministros

Personal / Capital

Bienes de Capital

Servicios

FISICOS

SERVICIOS DE

UBICACIN

SERVICIOS DE

INTERCAMBIO

SERVICIOS DE

ALMACENAMIENTO

OTROS SERVICIOS

RESULTADOS

DIRECTOS:

Productos

Servicios

INDIRECTOS:

Impuestos

Sueldos y salarios

Adelantos tecnolgicos

IMPACTO

Ambiental / sobre los

empleados / sobre la

sociedad

INFORMACIN DE

RETROALIMENTACIN Sub Sistema de Control

LAS OPERACIONES COMO:

Funcin, Sistema y Decisin

FUNCION SISTEMA TOMA DE

DECISIONES

Secuencia de anillos

Produccin intermitente

Produccin por proyectos

Parte de una estructura funcional

Ejm. Departamento de

Produccin

Tipo empresa / tipo de puesto

Estratgicas Operativas De Control

GRACIAS