Operaciones planeamiento ISA

7/25/2019 Operaciones planeamiento ISA

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PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATLICA DEL PER

ESCUELA DE POSGRADO

DIAGNSTICO DE OPERACIONES DE LA EMPRESA

Por

Champi, E., Quispe, D. Vargas, E., Vargas, E.,

RED DE ENERGA DEL PER

! "e Ma#o "e $%&


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Contenido

1. Introduccin.......................................................................................................4

1.1. De!cri"cin de #$ E%"re!$.................................................................................5

1.&. 'ito! de #$ e%"re!$.......................................................................................... 6

1.(. U)ic$cin....................................................................................................... 9

1.*. Di%en!ion$%iento..........................................................................................10

1.+. Producto! de #$ E%"re!$..................................................................................10

&. P#$ne$%iento , di!e-o de# "roducto......................................................................11

&.1. L$! et$"$! de# "#$ne$%iento.............................................................................11

&.&. A!"ecto! de# "roductor....................................................................................11

&.(. A!"ecto! de# c#iente.........................................................................................11

(. P#$ne$%iento , di!e-o de# "roce!o........................................................................11

(.1. A!"ecto! i%"ort$nte! de #o! "roce!o!.................................................................12

(.1.1. Fru$#i/$cin de Proce!o! O"er$ti0o!.............................................................15

(.&. Di$r$%$ de $cti0id$de! de #o! "roce!o! D.A.P2..................................................17

(.(. De!cri"cin de #o! "ro)#e%$! de# "roce!o............................................................17

(.*. 'err$%ient$! de #$ c$#id$d..............................................................................17

(.+. E0$#u$cin de #o! re!u#t$do!.............................................................................17*. P#$ne$%iento , di!e-o de "#$nt$ , de# tr$)$3o.........................................................17

*.1. Di!tri)ucin de "#$nt$.....................................................................................17

*.&. An4#i!i! de #$ di!tri)ucin de "#$nt$...................................................................17

*.(. Pro"ue!t$ de %e3or$!......................................................................................18

*.*. An4#i!i! de $!"ecto! %4! i%"ort$nte..................................................................18

+. P#$ne$%iento $re$do , or$ni/$cin..................................................................18

+.1. An4#i!i! de e!tr$tei$! de# "#$ne$%iento.............................................................18

+.&. Or$ni/$cin.................................................................................................18

5. Conc#u!ione!.................................................................................................... 18

6. Reco%end$cione!..............................................................................................19

T$)#$ de Fiur$!

'igura %. L()eas "e Tra)smisi*) "e e)erg(a e+-ri-a e) e+ Per/ a+ $%0

'igura . Orga)igrama "e REP.'igura 0. Ci-+o Operai1o "e REP.


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'igura &. Diagrama "e E)ra"a2Pro-eso2Sa+i"a'igura 3. C+asi4i-a-i*) "e +a REP seg/) su pro-eso pro"u-i1o'igura !. C+asi4i-a-i*) "e +a REP seg/) su pro-eso pro"u-i1o'igura 5. Mapa "e Pro-esos "e REP

'igura 6. Cump+imie)o Programa "e Ma)e)imie)o Me)sua+ GOM "e REP.'igura 7.Cua"ro "e Gesi*) "e I)"i-a"ores "e REP'igura %$. 'ruga+i8a-i*) "e Pro-esos Operai1os "e REP.


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1. Introduccin.

Re" "e E)erg(a "e+ Per/ S.A. es u)a empresa 9ue se "e"i-a a +a -o)sru--i*), opera-i*)

# ma)e)imie)o "e re"es "e ra)smisi*) "e e)erg(a # e+ "esarro++o "e sisemas, a-i1i"a"es #

ser1i-ios "e e+e-omu)i-a-io)es. 'ue -o)siui"a e) :u+io "e $$ para e;p+oar, operar #

e4e-uar e+ ma)e)imie)o "e +a i)4raesru-ura e+-ri-a "e +os sisemas "e ra)smisi*)

-o)-esio)a"os por e+ Esa"o Perua)o.E) +a a-ua+i"a" REP a-/a a"emm "e +()ea "e ra)smisi*) e) opera-i*) # e) -o)sru--i*) #?o repoe)-ia-i*) oros

&$$$ >m. E) +a 4igura N@ % se pue"e apre-iar e+


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Figura 1. L()eas "e Tra)smisi*) "e e)erg(a e+-ri-a e) e+ Per/ a+ $%0

REP ie)e -omo Visi*) e) e+ ao $$, rip+i-ar sus ui+i"a"es, por me"io "e +a -apura

"e +as oporu)i"a"es "e -re-imie)o m


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Figura 2. Orga)igrama "e REP.

1.&. 'ito! de #$ e%"re!$

Cic#o O"er$ti0oREP es< -o)siui"a por res -o+um)as =


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Figura 3. Ci-+o Operai1o "e REP.

Di$r$%$ Entr$d$7Proce!o7S$#id$.REP ie)e -omo i)sumo pri)-ipa+ +a e)erg(a

e+-ri-a # usa su p+a)a 9ue es< -o)4orma"a por +a i)4raesru-ura e+-ri-a -ompuesa "e

+()eas # su=esa-io)es para =ri)"ar e+ ser1i-io "e ra)smisi*) por me"io "e+ ra=a:o "e

i)ge)ieros, emp+ea"os, super1isores # ra=a:a"ores. E+ "iagrama "e E)ra"a Pro-eso

Sa+i"a se apre-ia e) +a 4igura N@ &.


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Figura 4.Diagrama "e E)ra"a2Pro-eso2Sa+i"a

C#$!i8ic$cin !e9n !u "roce!o "roducti0o.REP es u)a empresa 9ue =ri)"a e+ ser1i-io

"e ra)spore "e e)erg(a u=i-


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opera-i*) a ra1s "e+ su -e)ro "e -o)ro+. La 4igura N@ ! se muesra +a u=i-a-i*) e) +a

mari8 "e+ pro-eso "e ra)s4orma-i*).

Figura 5.=i-a-i*) "e REP e) +a mari8 "e ra)s4orma-i*)

1.(. U)ic$cin

E) %77 se pro"u-e +a reesru-ura-i*) "e+ se-or e+-ri-o perua)o -o) +a promu+ga-i*)

"e +a Le# "e Co)-esio)es E+-ri-as, -u#o pri)-ipa+ o=:ei1o era promo1er +a -ompee)-ia #

+as i)1ersio)es pri1a"as e) e+ se-or # propi-iar e+ me:oramie)o "e+ ser1i-io "e e)erg(a

e+-ri-a e) e+ pa(s. Su impora)-ia ra"i-* e) separar +as a-i1i"a"es e+-ri-as e) res

su=se-ores ge)era-i*), ra)smisi*) # "isri=u-i*) # 9ue pu"iera) ser "esarro++a"as #

opera"as por empresas pri1a"as. La a-i1i"a" "e ra)smisi*) se re4iere a+ ra)spore "e

e)erg(a "es"e +os ge)era"ores ha-ia +os -e)ros "e -o)sumo # se -ompo)e "e +()eas "e

ra)smisi*) # su=esa-io)es "e ra)s4orma-i*).

REP "esarro++a sus a-i1i"a"es e) e+ ru=ro "e ra)smisi*) # gara)i8a e+ *pimo

4u)-io)amie)o "e+ Sisema I)er-o)e-a"o Na-io)a+, a ra1s "e sus "os Ce)ros "e Co)ro+,


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+os -ua+es se e)-ue)ra) u=i-a"os, u)o e) Lima # e+ oro e) Are9uipa. Des"e e++os se rea+i8a

o"a +a opera-i*) # -o)ro+ "e+ sisema "e ra)smisi*) "e REP.

E) e+ -aso "e REP a+ o=e)er +a -o)-esi*) por 0$ aos, ha "esarro++a"o su esraegia

para "esarro++arse e) u)a ma-ro+o-a+i8a-i*) # operar +a i)4raesru-ura e+-ri-a e;ise)e "e

o"o e+ pa(s, ha "i1i"i"o sus a-i1i"a"es "e opera-i*) # ma)e)imie)o "e sus re"es a ra1s

"e

Deparame)o "e Tra)smisi*) Nore, e) Chi-+a#o, su=se"e Chim=oe Deparame)o "e Tra)smisi*) Ce)ro, e) S.H. Mira4+ores LimaF, su=se"e Pis-o

Deparame)o "e Tra)smisi*) Ese, e) u


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1.*. Di%en!ion$%iento

REP, a-ua+me)e es +a m


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empresas "e "isri=u-i*) e+-ri-a # a -+ie)es "e gra) -o)sumo, -omo es e+ -aso "e +as

mi)eras. Kri)"a ese ser1i-io "e ma)era i)i)errumpi"a.

Ser0icio! de O"er$cin. Kri)"a e+ ser1i-io "e opera-i*) "e i)sa+a-io)es "e

ra)smisi*) e) sus eapas "e p+a)ea-i*), e:e-u-i*) e) iempo rea+, e1a+ua-i*) #

me:oramie)o. Gara)i8amos +a *pima opera-i*) # +a -o)4ia=i+i"a" "e+ ser1i-io "e )uesras

i)sa+a-io)es # +as "e )uesros -+ie)es a ra1s "e "os -e)ros "e -o)ro+, u)o pri)-ipa+ # oro

"e respa+"o.

Ser0icio de %$nteni%iento. Rea+i8a e+ ma)e)imie)o pre1e)i1o # -orre-i1o "e+()eas "e ra)smisi*), su=esa-io)es "e poe)-ia # e9uipos "e a+a # mu# a+a e)si*) e) o"o

e+ pa(s.

&. P#$ne$%iento , di!e-o de# "roducto.

E+ pro"u-o "e REP es e+ ser1i-io "e ra)smisi*) "e e)erg(a e+-ri-a, 9ue es pro"u-i"a

por +os ge)era"ores # "e=e ser e)rega"a a +os -+ie)es e) 4orma -o)i)ua # sais4a-oria.

Por +o a)o, +as -ara-er(si-as "e "iseo "e ese pro"u-o ie)e) 4a-ores 4u)-io)a+es,

"e)omi)a"os ge)ri-ame)e variables#a 9ue es me"i=+e -o) i)srume)os, # por +a

o=:ei1i"a" "e sus resu+a"os )o ge)era "is-usi*) a-er-a "e +os resu+a"os "e esa me"i-i*) #

su -o)ro+ se =asa e) o+era)-ias 9ue +e oorga) ra)gos "e a-epa=i+i"a", e) )uesro -aso, +os

-rierios "e a-epa=i+i"a" se i)"i-a) e) +a regu+a-i*) )a-io)a+.

Los pri)-ipa+es "isposii1os 9ue regu+a) e+ se-or e+-ri-o perua)o so)

2 Le# "e Co)-esio)es E+-ri-as Le# 36&& # su Reg+ame)o D.S.2$$7270F

2 Le# 9ue Asegura e+ Desarro++o E4i-ie)e "e +a Ge)era-i*) E+-ri-a Le# 660F

2 Norma T-)i-a "e Ca+i"a" "e +os Ser1i-ios E+-ri-os D.S.2$$275F


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2 Norma T-)i-a para +a Coor"i)a-i*) "e +a Opera-i*) "e +os Sisemas I)er-o)e-a"os.

2 Mar-o ge)era+ regu+aorio e+ su=2se-or e+e-ri-i"a".

E+ se-or e+-ri-o perua)o es< -o)4orma"o por +as siguie)es e)i"a"es e+ MINEM,

Mi)iserio "e E)erg(a # Mi)asF -omo orga)ismo re-or "e4i)ie)"o +as po+(i-as e)ergi-as

"e+ pa(s # oorga)"o -o)-esio)es, e+ orga)ismo regu+a"or OSINERG MINF 4is-a+i8a)"o e+

-ump+imie)o "e +as "isposi-io)es +ega+es # -)i-as, e+ COES e)-arga"o "e +a opimi8a-i*)

"e +a ge)era-i*)F # +as empresas e+-ri-as.

&.1. L$! et$"$! de# "#$ne$%iento

E) e+ ser1i-io "e ra)smisi*) "e REP so) -+a1es +a -o)4ia=i+i"a" # ma)e)i=i+i"a", "os

me"i"as aso-ia"as -o) +a -a+i"a" "e+ pro"u-o, 9ue se -om=i)a) e) e+ -o)-epo "e

"ispo)i=i+i"a", es ese -aso +a "ispo)i=i+i"a" "e +a i)4raesru-ura e+-ri-a para rasmiir

e+e-ri-i"a".

REP usa ese i)"i-a"or # "ura)e $%0 se prese)* u) a-umu+a"o a)ua+ "e +a

"ispo)i=i+i"a" +igerame)e por e)-ima "e +a mea, sie)"o +a -orrespo)"ie)e a o"a +a re" "e

77.60. Eso, a pesar "e +as o=ras 9ue se ++e1aro) a -a=o para gara)i8ar +a opera-i*)

-o)4ia=+e "e+ sisema. Ver 4igura 5.


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Figura 7.)"i-e "e "ispo)i=i+i"a" "e REP. Mea 77.6F

&.&. A!"ecto! de# c#iente

Los -+ie)es "e REP, so) +os pro"u-ores "e e)erg(a e+-ri-a, +as empresas "e

ge)era-i*) e+-ri-a 9ue 1e)"e) su pro"u-o a ra1s "e +a i)4raesru-ura "e REP, para +o

-ua+ a=o)a) u)peaje "e4i)i"o por +a gere)-ia a":u)a "e regu+a-i*) ari4aria GARTF "e

OSINERGMIN.

REP -ue)a -o) u)a -arera "e -+ie)es 9ue prese)a u) riesgo "e re-au"a-i*) mu# =a:o,

pueso 9ue +as empresas ge)era"oras ma)ie)e) e;-e+e)e -omporamie)o his*ri-o e) e+

-ump+imie)o "e sus pagos. Esos -+ie)es =us-a) -omo pri)-ipa+ -ara-er(si-a +a

-o)4ia=i+i"a" # "ispo)i=i+i"a" "e +a re" "e ra)smisi*) para 9ue pue"a) 1e)"er +a e)erg(a 9ue

ge)era) a sus -+ie)es. Los -+ie)es "e +a -ompa(a so) +os siguie)es

(. P#$ne$%iento , di!e-o de# "roce!o.

(.1. A!"ecto! i%"ort$nte! de #o! "roce!o!

REP "i1i"e su opera-i*) e) "os pro-esos pri)-ipa+es 9ue =asa"os e) +os re9uerimie)os

"e +os -+ie)es, +os pro-esos misio)a+es # +os pro-esos "e sopore. Los pro-esos misio)a+es u

operai1os so) +os 9ue es


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sopore se e)-arga) "e +a gesi*), pro-ura, re-ursos huma)os # "esarro++o "e )ue1as

e-)o+og(as para 9ue +os pro-esos misio)es sea) ++e1a"os "e u)a ma)era *pima. E) +a 4igura

N@ 6 se prese)a e+ mapa "e pro-esos "e REP a-ua+ si) em=argo, -o)si"eramos 9ue e+ mapa

"e pro-esos "e REP, "e a-uer"o a +o e)sea"o e) -+ases "e=e ser -omo se muesra e) +a 4igura

N@ 7.

Figura 8.Mapa "e Pro-esos "e REP

E+ pro-eso "e gesi*) "e REP ui+i8a i)"i-a"ores para me"ir sus pro-esos pro"u-i1os

-omo +a -a+i"a" "e+ ser1i-io, opera-i*) # ma)e)imie)o a ra1s "e +os siguie)es ()"i-es

"ispo)i=i+i"a" "e sus +()eas "e ra)smisi*), asa "e i)errup-io)es "e+ ser1i-io,

a--i"e)a+i"a", -ump+imie)o "e+ programa me)sua+ "e ma)e)imie)o # e4e-i1i"a" "e+

ma)e)imie)o. Por e:emp+o +a 4igura N@ 5 muesra e) ()"i-e "ispo)i=i+i"a" "e +a re", "e +a

misma ma)era usa i)"i-a"ores "e gesi*) "ea++a"os e) 4igura N@ 7.


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'igura 7.Cuadro de Gestin de!ndicadores de "#$


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(.1.1. Fru$#i/$cin de Proce!o! O"er$ti0o!

Figura 1%. 'ruga+i8a-i*) "e Pro-esos Operai1os "e REP.

An4#i!i! de #$ e!tin "or "roce!o! de #$ e%"re!

REP =us-a +a sais4a--i*) "e +os -+ie)es a ra1s "e "os pro-esos pri)-ipa+es +os

pro-esos 9ue operai1os 9ue agrupa) +as a-i1i"a"es )e-esarias para u)a a"e-ua"a

-o)sru--i*) "e )ue1a i)4raesru-ura, opera-i*) # ma)e)imie)o, # gesi*) "e )ue1os

)ego-ios # 9ue es


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La 4ruga+i8a-i*) "e+ pro-eso operai1o -o)sa "e -i)-o pro-esos, e+ mismo 9ue

re9uiere "e e9uipamie)o e+-ri-o para +as amp+ia-io)es # repuesos para e+ ma)e)imie)o,

so=re o"o -apia+ huma)o -a+i4i-a"o e) a-i1i"a"es espe-ia+i8a"as.

REP imp+eme)* u) )ue1o sisema S-a"a -o) +a 4i)a+i"a" "e opimi8ar e+ mo)ioreo #

e+ -o)ro+ "e sus +()eas # su=esa-io)es e+-ri-os e) iempo rea+, 4ora+e-ie)"o +a opera-i*)

"e+ sisema "e ra)smisi*), si) em=argo e+ pro-eso m


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(.&. Di$r$%$ de $cti0id$de! de #o! "roce!o! D.A.P2

emos "e-i"i"o -e)rar)os e) e+ pro-eso Ma)e)er +a Re", "e=i"o a su "o=+e impa-o

e) +a ge)era-i*) "e 1a+or e) +a empresa. E+ pro-eso es u)a "e +as 4ue)es "e aseguramie)o "e

+a re)a=i+i"a" "e+ )ego-io, a)o por e+ +a"o "e opimi8a-i*) "e +os -osos operai1os -omo

por +a -a+i"a" "e+ ser1i-io. La )o -a+i"a", a"em


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riesgo e+ "esempeo "e e9uipos simi+ares, +a i)egri"a" "e +as perso)as, e+ me"io am=ie)e o

+a opera-i*) "e+ sisema. Imp+i-a) reemp+a8o o repara-i*) "e -ompo)e)es. Se +es rea+i8a

seguimie)o a +argo p+a8o.

A1isos N& Noi4i-a-i*) "e u)a )e-esi"a" "e u) ma)e)imie)o )o -orre-i1o, u)a

gesi*), u) "iag)*si-o o u) repore "e u)a -o)"i-i*) )o "esea"a "e u) e9uipo. E:emp+o

reemp+a8o "e s(+i-a2ge+, me"i-i*) o e1a+ua-i*) "e u) par


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E1a+ua-i*) Me"i-i*) "e +a per4orma)-e "e +as u)i"a"es operai1as "ura)e su -i-+o

"e 1i"a, -o) +a 4i)a+i"a" "e a:usar e+ P+a) "e Ma)e)imie)o. Ge)era i)"i-a"ores 9ue a#u"a)

a +a gesi*) "e+ Ma)e)imie)o.

E:e-u-i*) "e+ Ma)e)imie)o La=ores "esarro++a"as "e a-uer"o a+ p+a). Se pue"e

ge)erar )ue1os a1isos e) esa eapa "e+ pro-eso.

Gesio)ar I)1e)ario A-i1i"a" por +a -ua+ se gesio)a +a -ompra "e repuesa para +a

a-i1i"a"es "e ma)e)imie)o, as( -omo +a reposi-i*) "e so-> m()imos "e seguri"a".

(.&.(. De!cri"cin de# Proce!o

To"as +as a-i1i"a"es "e ipo Push se pro"u-e) i)"epe)"ie)eme)e "e+ rimo "e +a

a-i1i"a" aso-ia"a. La ge)era-i*) "e a1isos es< =asa"a e) )e-esi"a"es a)i-ipa"as a)es "e

i)i-iar +a a-i1i"a" "e p+a)ea-i*), se esa=+e-e -o) e+ supueso "e 9ue +a -apa-i"a" "e+

pro-eso "e Ma)e)er +a Re" es i)4i)ia, ge)er


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E+ pro=+ema se e1i"e)-ia "ire-ame)e e) +a -a)i"a" "e so+i-iu"es por 4uera "e+ p+a),

9ue a4e-a +os re-ursos "e +a e:e-u-i*), +o 9ue ge)era m


23/34

Figura 13. Cump+imie)o "e+ Ma)e)imie)o No P+a)ea"o

Figura 14. E4i-ie)-ia "e+ primer rimesre $%&


24/34

La esima-i*) "e +os so=re-osos pro"u-o "e ese -omporamie)o e) esas a-i1i"a"es

p+a)ea"as # )o p+a)ea"as, a+-a)8a) e+ 3 "e +os Cosos "e opera-i*) "e+ ao $%0.

Impa-a)"o a +a re)a=i+i"a" a -asi % 1er 4igura %3F

Figura 15. E4i-ie)-ia "e+ primer rimesre $%&

(.*. 'err$%ient$! de #$ c$#id$d

Para rea+i8ar "e+ pro=+ema e) e+ pro-eso Ma)e)er +a Re" , hemos ui+i8a"o e+ "iagrama Causa2

E4e-o, Pareo, Va+ue Sream Map, Gr


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(.+.&. C$u!$! identi8ic$d$!

Las a-i1i"a"es "ea++as a -o)i)ua-i*) so) u)a muesra "e+ u)i1erso "e +as rea+i8a"as

"ura)e e+ perio"o Mar8o # A=ri+ "e+ $%&, 9ue )os permie i"e)i4i-ar a+gu)as "e +as -ausas "e+

pro=+ema "es-rio.

Por qu los mantenimientos planeados no se ejecutaron?


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Por qu se ejecutaron actividades no planeadas?

*. P#$ne$%iento , di!e-o de "#$nt$ , de# tr$)$3o

*.1. Di!tri)ucin de "#$nt$

REP a+ o=e)er +a -o)-esi*) por 0$ aos "e u)a i)4raesru-ura e+-ri-a e;ise)e ha

=asa"o su "isri=u-i*) "e p+a)a para operar # ma)e)er e+ sisema "e ra)smisi*) "e+ pa(s, #

+o rea+i8a a ra1s "e & u)i"a"es "e ra)smisi*) Nore, Ce)ro, Ese # Sur. E+


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*.&. Di!e-o de# tr$)$3o

Como se "es-ri=o e) e+ pu)o 0, La a-i1i"a" "e ma)e)imie)o ie)e u) a+o impa-o

e) +a ge)era-i*) "e 1a+or e) +a empresa. )a re" -o) u) a"e-ua"o ma)e)imie)o e+e1ara su

"ispo)i=i+i"a" # por +o a)o +a -a+i"a" "e su ser1i-io.

La )o -a+i"a", a"em


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1 2 9 10

l m

horas mximas/d

m j v s d l m m j v s d l m m j v s

8d 6 das hbiles

Esa propuesa "e -am=io rae -omo -o)se-ue)-ia +as siguie)es 1e)a:as # "es1e)a:as

Vent$3$! De!0ent$3$!

Ma#or iempo para gesio)ar +a i)4orma-i*)-ierre # -a+i"a" "e +os reporesF

Aume)o -osos 1i


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repores 9ue pue"e ser usa"o para esas reu)io)es, e) 4orme prese)-ia+ o

e+e-o)4ere)-ia. Se)si=i+i8ar a+ perso)a+ "e ma)e)imie)o a-er-a "e p+a)ea-i*), e:e-u-i*) # e1a+ua-i*)

e) +a -a+i"a" i)4orma-i*) "e +os "o-ume)os 9ue rea+i8a), a"em


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Kase "e "aos -o) i)4orma-i*) his*ri-a "e ma)io=ras para pro)osi-ar +as -a)i"a"es

por perio"os espe-(4i-os.

Pro#e--io)es "e -re-imie)o "e +a "ema)"a "e e)erg(a pro"u-o "e+ -re-imie)o

1egeai1o re+a-io)a"o -o) e+ aume)o po=+a-io)a+F # pro#e-os "e i)1ersi*) e) "i1ersos

se-ores mi)as, -omer-io, agroi)"usrias, -o)sru--i*) "e 1i1ie)"as, reai+, e-. e)

-oor"i)a-i*) +os p+a)es re4ere)-ia+es "e+ MINEM Mi)iserio "e E)erg(a # Mi)asF

+.&. Or$ni/$cin , tecno#o;$

REP, a-ua+me)e ie)e =ue)os resu+a"os # ha +ogra"o a+os es


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+os par9ues e*+i-os a+ )ore. O am=i), si +os par9ues e*+i-os e) +a -osa )o re-i=e)

su4i-ie)e 1ie)o, e)o)-es, e+ sisema auom


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me"i"or "igia+ "e e+e-ri-i"a", mi"e e+ -o)sumo i)"i1i"ua+. A"em


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e+-ri-o para +as amp+ia-io)es # repuesos para e+ ma)e)imie)o, as( -omo perso)a+

-a+i4i-a"o e) a-i1i"a"es espe-ia+i8a"as.REP es u)a empresa 9ue es< "irigie)"o su esraegia operai1a ha-ia +a

e4i-ie)-ia e) o"os sus pro-esos operai1os # "e sopore, para ser m


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Re8erenci$!

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