Segmentación de Mercado

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 Segmentación de Mercado Se define como la estrategia utilizada para dividir el mercado en distintos grupos de compradores que se estiman requieren productos diferentes o marketing mix distintos. De esta forma la empresa incrementa su rentabilidad, los mercados se pueden segmentar de acuerdo con varias dimensiones: Segmentación geográfica, psicográfica, demográfica, basada en criterios de comportamiento del producto por categor!a de cliente. Segmentación "eográfica: #os mercados se dividen en diferentes unidades geográficas, como pa!ses, regiones, departamentos, municipios, ciudades, comunas, barrios. Debe tenerse en cuenta que algunos productos son sensibles a la cultura de una nación, pueblo o r egión. Segmentación $sicográfica: %l mercado se divide en diferentes grupos con  base en caracter!sticas de los compradores tales como clase soci al, estilo de vida, tipos de personalidad, actitudes de la persona &acia s! misma, &acia su traba'o, la familia, creencias valores. #a segmentación por actitudes se la conoce como segmentación conductual es considerada por algunos mercadeólogos como la me'or opción para iniciar la segmentación de un mercado. Segmentación Demográfica: %l mercado se divide en grupos de acuerdo con variables tales como sexo, edad, ingresos, educación, etnias, religión nacionalidad. #o más com(n es segmentar un mercado combinando dos o más variables demográficas. Segmentación basada en criterios de comportamiento del producto: Se refiere a la forma en que los compradores utilizan el producto la forma en que )ste enca'a en sus procesos de percepción de sus necesidades deseos. Segmentación por *ategor!a de *lientes: #os mercados pueden dividirse de acuerdo al tama+o de las cuentas )stas seg(n sean del sector gubernamental,  privado o sin ánimo de lucro. %n cada clasificació n el proceso de decisión d e compra tiene caracter!sticas diferentes está determinado por distintas reglas, normas sistemas de evaluación, tambi)n por distintos niveles de especialización en la compra.

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Segmentacin de MercadoSe define como la estrategia utilizada para dividir el mercado en distintos grupos de compradores que se estiman requieren productos diferentes o marketing mix distintos. De esta forma la empresa incrementa su rentabilidad, los mercados se pueden segmentar de acuerdo con varias dimensiones:Segmentacin geogrfica, psicogrfica, demogrfica, basada en criterios de comportamiento del producto y por categora de cliente.Segmentacin Geogrfica: Los mercados se dividen en diferentes unidades geogrficas, como pases, regiones, departamentos, municipios, ciudades, comunas, barrios. Debe tenerse en cuenta que algunos productos son sensibles a la cultura de una nacin, pueblo o regin.Segmentacin Psicogrfica: El mercado se divide en diferentes grupos con base en caractersticas de los compradores tales como clase social, estilo de vida, tipos de personalidad, actitudes de la persona hacia s misma, hacia su trabajo, la familia, creencias y valores. La segmentacin por actitudes se la conoce como segmentacin conductual y es considerada por algunos mercadelogos como la mejor opcin para iniciar la segmentacin de un mercado.Segmentacin Demogrfica: El mercado se divide en grupos de acuerdo con variables tales como sexo, edad, ingresos, educacin, etnias, religin y nacionalidad. Lo ms comn es segmentar un mercado combinando dos o ms variables demogrficas.Segmentacin basada en criterios de comportamiento del producto: Se refiere a la forma en que los compradores utilizan el producto y la forma en que ste encaja en sus procesos de percepcin de sus necesidades y deseos.Segmentacin por Categora de Clientes: Los mercados pueden dividirse de acuerdo al tamao de las cuentas y stas segn sean del sector gubernamental, privado o sin nimo de lucro. En cada clasificacin el proceso de decisin de compra tiene caractersticas diferentes y est determinado por distintas reglas, normas y sistemas de evaluacin, y tambin por distintos niveles de especializacin en la compra.

Las anteriores variables de segmentacin estn orientadas hacia los mercados de consumo. Sin embargo, los mercados industriales pueden segmentarse utilizando tambin estas variables pero tambin otra muy importante como es lasegmentacin por enfoque de nido.El objetivo principal de la Segmentacin del Mercado es analizar las operaciones de un cliente para definir si son o no son sospechosas. El sistema de deteccin de operaciones mediante segmentacin del mercado se basa en los siguientes principios: Cada segmento o grupo de operaciones debe corresponder a un grupo de clientes que tiene caractersticas comunes. Los clientes que realizan normalmente operaciones en un determinado segmento, no tienen justificacin financiera para realizar operaciones en ciertos segmentos (segmentos superiores). Si un cliente cambia a un segmento diferente, esto necesariamente se debe a un cambio en su actividad econmica. Ciertos cambios de segmento, por ejemplo cuando disminuye el volumen de las operaciones (segmentos inferiores), no son inusuales.Requerimientos para la Segmentacin eficazEvidentemente, hay muchas otras formas para segmentar un mercado. Sin embargo, no todas las segmentaciones son eficaces. Por ejemplo, los compradores de sal de mesa podran dividirse en consumidores rubios y trigueos. Pero el color del cabello no tiene ninguna importancia para la compra de sal. Adems, si todos los compradores del sal adquieren la misma cantidad cada mes, si creen que toda la sal es igual y si quieren pagar el mismo precio, este mercado seria minimamente segmentable desde el punto de vista de la mercadotecnia.Para ser til, los segmentos de mercado deben exhibir las siguientes caractersticas: Mensurabilidad, el grado en el cual puede medirse el tamao y el poder adquisitivo de los segmentos. Cierras variables de segmentacin son difciles de medir. Una ilustracin sera el tamao de los segmentos de fumadores adolescentes, que fuman principalmente para rebelarse contra sus padres. Accesibilidad, el grado en el cual se pueda alcanzar y servir eficazmente a los segmentos. Supngase que una compaa de perfumes descubre que los grandes usuarios de su marca son mujeres solteras que salen por la noche y frecuentan bares. A no ser que este grupo viva o compre en ciertos lugares y sea expuesto a ciertos medios de comunicacin, ser difcil ubicarlo. Sustancialidad, el grado en el cual los segmentos sean lo bastante grandes o lucrativos. Un segmento debera ser el grupo homogneo ms grande posible que valiese la pena buscar con un programa especfico de mercadotecnia. Por ejemplo, a un fabricante de automviles no le convendra desarrollar automviles para personas cuya altura fuese menor a 1.22 metros. Accionamiento, el grado en el cual sea posible formular programas para atraer y servir a los segmentos. Por ejemplo, una aerolnea pequea identific siete segmentos de mercado, pero su personal era demasiado reducido para desarrollar diferentes programas de mercadotecnia para cada segmento.Perfiles de los segmentos del mercadoUna vez que usted ha dividido el mercado en segmentos y ha determinado que variables de segmentacin utilizar, usted necesita evaluar el grado hasta el cual los posibles productos o servicios de su empresa podrn satisfacer las necesidades de los clientes potenciales. Con ste propsito usted desarrolla perfiles de los segmentos de mercado preseleccionados, donde usted describir las similitudes entre los clientes potenciales de cada segmento y las diferencias entre personas de diversos segmentos.Recuerde que en los segmentos, las personas deben ser muy similares con respecto a varias caractersticas o necesidades de un producto o servicio y diferir considerablemente de las personas que estn en otros segmentos del mercado.Mediante el desarrollo de perfiles de los segmentos del mercado usted podr tener una mejor visin de cmo su empresa puede utilizar sus capacidades para atender a grupos de clientes potenciales.

Ventajas de la segmentacin de MercadoLos beneficios ms directos de una segmentacin eficiente, es que la empresa u organizacin est en mejor posicin para localizar y comparar las oportunidades que el medio le presenta. Ello le permite una mejor posicin para realizar modificaciones y ajustes a sus productos o satisfactores, cuando el mercado as lo requiera y, finalmente, la empresa u organizacin puede preparar un programa de marketing o mix comercial, teniendo claramente definidas las caractersticas propias de cada segmento especfico.La segmentacin de mercado es la base para la eleccin de los mercados objetivos. Dependiendo del tipo de mercado objetivo, la organizacin o empresa debe elegir entre una estrategia de marketing indiferenciada, diferenciada o concentrada para abordar de mejor forma el mercado meta o segmentoProceso de Segmentacin de mercados.Estudio:Se examina el mercado para determinar las necesidades especficas satisfechas por las ofertas actuales, las que no lo son y las que podran ser reconocidas. Se llevan a cabo entrevistas de exploracin y organiza sesiones de grupos para entender mejor las motivaciones, actitudes y conductas de los consumidores. Recaba datos sobre los atributos y la importancia que se les da, conciencia de marca y calificaciones de marcas, patrones de uso y actitudes hacia la categora de los productos; as como, datos demogrficos, psicogrficos, etc.Anlisis:Se interpretan los datos para eliminar las variables y agrupar o construir el segmento con los consumidores que comparten un requerimiento en particular y lo que los distingue de los dems segmentos del mercado con necesidades diferentes.

Preparacin de Perfiles:Se prepara un perfil de cada grupo en trminos de actitudes distintivas, conductas, demografa, etc. Se nombra a cada segmento con base a su caracterstica dominante. La segmentacin debe repetirse peridicamente porque los segmentos cambian. Tambin se investiga la jerarqua de atributos que los consumidores consideran al escoger una marca, este proceso se denomina particin de mercados. Esto puede revelar segmentos nuevos de mercado.METODOS PARA LA SEGMENTACION DEL MERCADO Mercadotecnia indiferenciada: la empresa no encauza sus esfuerzos hacia un solo segmento del mercado no reconoce a los diferentes segmentos del mercado sino que los considera un todo comn con necesidades similares y disea un producto y un programa de mercadotecnia para un gran nmero de compradores, auxilindose de medios publicitarios. Mercadotecnia diferenciada este mtodo se caracteriza por tratar a cada consumidor como si la nica persona en el mercado. La empresa pasa por dos o ms segmentos del mercado y disea productos y programas de mercadotecnia por separado para cada uno de esos segmentos. Mercadotecnia concentrada este mtodo trata de obtener una buena posicin de mercado en pocas reas es decir busca una mayor porcin en un mercado en lugar de buscar menor porcin en un mercado grande.ESTRATEGIAS PARA LA SEGMENTACION Hacer una clasificacin de clientes mediante las estadsticas que registre la adquisicin de un producto especfico por edades y por periodos. Hacer un estudio de mercado utilizando la mayora de las variables (bases) dentro de todo sistema. Produccin de mercado no se ofrece un solo producto en el mercado se considera varios productos que el consumidor vaya a comprar.La segmentacin de mercado es una forma de buscar nuevas oportunidades en el mercado total a travs del conocimiento real de los consumidores. Se lleva a cabo a travs de un proceso que consta de 3 etapas: Estudio, Anlisis y Preparacin de perfiles.El segmento de mercado debe de ser homogneo a su interior, heterogneo al exterior, con un nmero suficiente de consumidores para que sea rentable; y operacional, es decir, que incluya dimensiones demogrficas para poder trabajar adecuadamente en la plaza y promocin del producto. Los segmentos van cambiando por ello es importante realizar la segmentacin de forma peridica.

Canal de DistribucinEs una estructura de negocios y de organizaciones interdependientes que va desde el punto del origen del producto hasta el consumidor.Un canal de distribucin est formado por personas y compaas que intervienen en la transferencia de la propiedad de un producto, a medida que este pasa del fabricante al consumidor final o al usuario industrial.El canal de un producto se extiende solo a la ltima persona u organizacin que lo compra sin introducir cambios importantes en su forma. Cuando se modifica la forma y nace otro producto, entra en juego un nuevo canal. (Madera-aserradero-corredor-fabricante mueble; fabricante de muebles-mueblera-consumidor).Existen otras instituciones que intervienen en el proceso de distribucin como son: bancos, compaas de seguros, de almacenamiento y transportistas. Pero como no tienen la propiedad de los productos ni participan activamente en las actividades de compra o de venta, no se incluyen formalmente en los canales de distribucin.Funciones de los Canales de DistribucinUn canal de distribucin ejecuta el trabajo de desplazar los bines de los productores a los consumidores. Salva las principales brechas de tiempo, espacio y posesin que separan los bienes y servicios de aquellos que los usen. Los integrantes del canal de distribucin ejecutan un cierto nmero de funciones claves: Investigacin:recabar informacin necesaria para planear y facilitar el intercambio. Promocin:crear y difundir mensajes persuasivos acerca del producto. Contacto:encontrar a compradores potenciales y comunicarse con ellos. Adaptacin:modelar y ajustar el producto a las exigencias del consumidor. Para ello se necesitan actividades como fabricacin, clasificacin, montaje y empaque. Negociacin:tratar de encontrar un precio mutuamente satisfactorio a fin de que se efectu la transferencia de propiedad o posesin. Distribucin fsica:transportar y almacenar los bienes. Financiamiento:obtener y usar los fondos para cubrir los costos de sus actividades. Aceptacin de riesgos:correr el riesgo que supone realizar las funciones propias del canal de distribucin.Las cinco primeras funciones sirven para llevar a cabo las transacciones; las tres ltimas, para completarlas.Criterios para la Seleccin del Canal de DistribucinLas decisiones sobre distribucin deben ser tomadas con base en los objetivos y estrategias de mercadotecnia general de la empresa.La mayora de estas decisiones las toman los productores de artculos, quienes se guan por tres criterios gerenciales: La cobertura del mercado.En la seleccin del canal es importante considerar el tamao y el valor del mercado potencial que se desea abastecer. Como ya se mencion los intermediarios reducen la cantidad de transacciones que se necesita hacer para entrar en contacto con un mercado de determinado tamao, pero es necesario tomar en cuenta las consecuencias de este hecho; por ejemplo, si un productor puede hacer cuatro contactos directos con los consumidores finales, pero hace contacto con cuatro minoristas quienes a sus ves lo hace con consumidores finales l nmero total de contactos en el mercado habr aumentado a diecisis,, cual indica cmo se han incrementado la cobertura del mercado con el uso de intermediarios. Control.Se utiliza para seleccionar el canal de distribucin adecuado, es decir, es el control del producto. Cuando el producto sale de las manos del productor, se pierde el control debido a que pasa a ser propiedad del comprador y este puede hacer lo que quiere con el producto. Ello implica que se pueda dejar el producto en un almacn o que se presente en forma diferente en sus anaqueles. Por consiguiente es ms conveniente usar un canal corto de distribucin ya que proporciona un mayor control.

Costos.La mayora de los consumidores piensa. Que cuando ms corto sea al canal, menor ser el costo de distribucin y, por lo tanto menor el precio que se deban pagar. Sin embargo, ha quedado demostrado que los intermediarios son especialistas y que realizan esta funcin de un modo ms eficaz de lo que hara un productor; por tanto, los costos de distribucin son generalmente ms bajos cuando se utilizan intermediarios en el canal de distribucin.De lo anterior se puede deducir que el utilizar un canal de distribucin ms corto da un resultado generalmente, una cobertura de mercado muy limitada, un control de los productos ms alto y unos costos ms elevados; por el contrario, un canal ms largo da por resultado una cobertura ms amplia, un menor control del producto y costos bajos.Cuanto ms econmico parece un canal de distribucin, menos posibilidades tiene de conflictos y rigidez. Al hacer la valoracin de las alternativas se tiene que empezar por considerar sus consecuencias en las ventas, en los costos y en las utilidades. Las dos alternativas conocidas de canales de distribucin son: la fuerza vendedora de la empresa y la agencia de ventas del productor. Como se sabe el mejor sistema es el que produce la mejor relacin entre las ventas y los costos. Se empieza el anlisis con un clculo de las ventas que se realizan en cada sistema, ya que algunos costos dependen del nivel de las mismas.Factores que afectan la seleccin del canal de distribucinSi una compaa est orientada a los consumidores, los hbitos de compra de stos regirn sus canales. La naturaleza del mercado habr de ser el factor decisivo en la eleccin de canales por parte de los directivos. Otros factores son el producto, los intermediarios y la estructura de la compaa.

Factores del mercadoUn punto lgico de partida consiste en estudiar el mercado meta: sus necesidades, su estructura y comportamiento de compra1) Tipo de mercado:Los consumidores finales se comportan en forma diferente a los usuarios industriales, se llega a ellos a travs de otros canales de distribucin.2) Nmero de compradores potenciales:Un fabricante con pocos clientes potenciales puede usar su propia fuerza de ventas directamente a los consumidores o usuarios finales. Cuando hay muchos prospectos, al fabricante le gustara servirse de los intermediarios.3) Concentracin geogrfica del mercado:Cuando la mayor parte de los compradores potenciales estn concentrados en unas cuantas regiones geogrficas, conviene usar la venta directa. Cuando los consumidores estn muy dispersos la venta directa resultara imprctica por los costos tan altos de los viajes.4) Tamao de pedidos:Cuando el tamao de los pedidos o el volumen total del negocio son grandes la distribucin directa resultara econmica.Factores del producto Valor unitario:El precio fijado a cada unidad de un producto influye en la cantidad de fondos disponibles para la distribucin. Carcter perecedero:Algunos bienes, entre ellos, muchos productos agrcolas se deterioran fsicamente con gran rapidez. Otros bienes, como la ropa, son perecederos en cuanto a la moda. Los productos perecederos requieren canales directos o muy cortos. Naturaleza tcnica de un producto:Un producto industrial muy tcnico a menudo se distribuye directamente a los usuarios industriales. La fuerza de venta del fabricante debe de dar un servicio completo antes de la venta y despus de ella. Los productos de consumo de naturaleza tcnica plantean un verdadero reto de distribucin a los fabricantes.Factores de los intermediarios1) Servicios que dan los intermediarios:Cada fabricante debera escoger intermediarios que ofrezcan los servicios de marketing que l no puede dar o le resultaran poco rentables.2) Disponibilidad de los intermediarios idneos:Tal vez no se disponga de los intermediarios que desea el fabricante. Es posible que vendan los productos rivales y por lo mismo, no querrn incorporar otra lnea ms.3) Actitudes de los intermediarios ante las polticas del fabricante:Cuando los intermediarios no quieren unirse a un canal cuando piensan que las polticas del fabricante son inaceptables, y le quedan pocas opciones.

Factores de la compaaAntes de seleccionar un canal de distribucin para un producto, la empresa debera estudiar su propia situacin.1) Deseo de controlar los canales:Algunos fabricantes establecen canales directos porque quieren controlar la distribucin de sus productos, a pesar de que un canal directo puede ser ms caro que un indirecto. De este modo, logran una promocin ms agresiva y estn en mejores condiciones de controlar la frescura de la mercanca y los precios al menudeo.2) Servicios dados por el vendedor:Algunos fabricantes toman decisiones respecto a sus canales basndose para ello en las funciones que los intermediarios desean de la distribucin.3) Capacidad de los ejecutivos:La experiencia de, marketing y las capacidades gerenciales del fabricante influyen en las decisiones sobre que canal emplear.4) Recursos financieros:Un negocio con recursos financieros podr contratar su propia fuerza de venta, conceder crdito a los clientes y contar con almacenamiento para sus productos. En cambio una compaa con pocos recursos de este tipo usar intermediarios para prestar estos servicios.Importancia de los Canales de DistribucinLas decisiones sobre los canales de distribucin dan a los productos los beneficios del lugar y los beneficios del tiempo al consumidor.El benfico de lugar se refiere al hecho de llevar un producto cerca del consumidor para que este no tenga que recorrer grandes distancias para obtenerlo y satisfacer as una necesidad. El beneficio de lugar se puede ver desde dos puntos de vista: el primero considera los productos cuya compra se favorece cuando estn muy cerca del consumidor, el cual no est dispuesto a realizar un gran esfuerzo por obtenerlos. El segundo punto de vista considera los productos exclusivos, los cuales deben encontrarse solo en ciertos lugares para no perder su carcter de exclusividad; en este caso, el consumidor est dispuesto a realizar algn esfuerzo, mayor o menor grado, para obtenerlo segn el producto que se trate.El beneficio de tiempo es consecuencia del anterior ya que si no existe el beneficio de lugar, tampoco este puede darse. Consiste en llevar un producto al consumidor en el momento ms adecuado. Hay productos que deben estar al alcance del consumidor en un momento despus del cual la compra no se realiza; otros han de ser buscados algn tiempo para que procuren una mayor satisfaccin al consumidor.Principales canales de distribucin1) Distribucin de los bienes de consumoa) Canal directo (Productor - consumidor):El canal ms breve y simple para distribuir bienes de consumo y no incluye intermediarios. (Avon)b) Canal detallista (Productor - detallista - consumidor):Muchos grandes detallistas compran directamente a los fabricantes y productores agrcolas. (Wal-Mart, PH)c) Canal mayorista (Productor- mayorista- detallista- consumidor): nico canal tradicional para los bienes de consumo. (Central abastos)d) Productor - agente - detallista consumidor:En vez de usar a mayoristas, muchos productores prefieren servirse de agentes intermediarios para llegar al mercado detallista, especialmente a los detallistas a gran escala.e) Canal agente/intermediario (Productor - agente - mayorista - detallista - consumidor):Los fabricantes a veces recurren a agentes intermediarios quienes a su vez usan a mayoristas que venden a las grandes cadenas de tiendas o a las tiendas pequeas.2) Distribucin de los bienes industrialesa) Canal directo (Productor - usuario industrial):Representa el volumen de ingresos ms altos en los productores industriales que cualquier otra estructura de distribucin. (Fabricantes e instalaciones como aviones).b) Distribuidor industrial (Productor - distribuidor industrial - usuario industrial):Los fabricantes de suministros de operacin y de pequeo equipo accesorio frecuentemente recurren a los distribuidores industriales para llegar a sus mercados. (Fabricante de materiales de construccin y de aire acondicionado).c) Canal agente/intermediario (Productor-agente-usuario industrial):Es un canal de gran utilidad para las compaas que no tienen su departamento de ventas (si una empresa quiere introducir un producto oentrar a un mercado nuevo tal vez prefiera usar agentes y no su propia fuerza de ventas.d) Canal Agente/intermediario - distribuidor industrial (Productor - agente - distribuidor industrial - usuario industrial):Se emplea cuando no es posible vender al usuario industrial directamente a travs de los agentes. La venta unitaria puede ser demasiado pequea para una venta directa o quizs se necesita inventario descentralizado para abastecer rpidamente a los usuarios.3) Distribucin de serviciosa) Productor consumidor:Dada la intangibilidad de los servicios, el proceso de produccin y la actividad de venta requiere a menudeo un contacto personal entre el productor y el consumidor, por lo tanto, se emplea un canal directo. (Atencin mdica, corte de pelo)b) Productor - agente consumidor:No siempre se requiere el contacto entre el productor y el consumidor en las actividades de distribucin. Los agentes asisten al productor de servicios en la transferencia de la propiedad u otras funciones conexas. (Agencia de viajes, alojamiento)4) Canales mltiples de distribucinMuchos productores no se contentan con un solo canal de distribucin. Por el contrario, debido a razones como lograr una cobertura amplia del mercado o no depender totalmente de una sola estructura, se sirven de canales mltiples de distribucin.Los canales mltiples a veces son denominados distribucin dual, se emplean en situaciones bien definidas. Un fabricante tendr que usar los canales mltiples para llegar a diferentes tipos de mercado cuando vende: El mismo producto al mercado de usuarios y al mercado industrial (computadora, impresora) Productos inconexos (mantequilla y pintura)Los canales mltiples tambin sirven para llegar a diferentes segmentos de un mismo mercado cuando: El tamao de los compradores vara mucho (agencia de viajes - oficina - consumidor final). La concentracin geogrfica difiere entre las partes del mercado.5) Canales no tradicionalesAyudan a diferenciar el producto de una compaa de sus competidores. Aunque los canales no tradicionales limitan la cobertura de una marca, le ofrecen al fabricante que sirve a un nicho una forma de obtener acceso al mercado y a ganar la atencin del cliente sin tener que establecer intermediarios de canal.6) Canales inversosCuando los productos se mueven en direccin opuesta a los canales tradicionales: del consumidor de vuelta al fabricante. (Reparacin o reciclaje).Consideraciones legales en la administracin de canalesLos intentos de controlar la distribucin estn sujetos a restricciones legales.Mtodos de control que aplican los proveedores: Comercializacin exclusivaCuando un fabricante prohbe a sus tiendas vender los productos de la competencia. Si se estipula que cualquier tienda que venda su producto no podr vender las marcas rivales. Este tipo de convenio tiende a ser ilegal cuando: El volumen de ventas del fabricante es una parte importante del volumen total de las que se obtienen en un mercado. Con ello los competidores quedan excluidos de una parte importante del mercado. El contrato se celebra entre un gran productor y un intermediario ms pequeo, se considera que el poder del proveedor es intrnsecamente coercitivo y que, por lo mismo limita al comercio.

Sin embargo, en algunos fallos de los tribunales se ha determinado que la distribucin exclusiva es permisible cuando: En el mercado existen productos equivalentes o bien los competidores del fabricante tienen acceso a distribuidores semejantes. En tales casos, la distribucin exclusiva ser ilegal si la competencia no disminuye de modo considerable. Un fabricante est entrando en el mercado o su participacin en el mercado total es tan pequea que resulta insignificante. Un contrato de distribucin exclusiva fortaleza su distribucin competitiva, en caso de que los intermediarios decidan respaldar el producto con un gran esfuerzo de marketing.

Contrato restrictivoCuando un fabricante vende un producto a un intermediario a condicin de que tambin le compren otro producto, las dos partes habrn celebrado un contrato restrictivo. Se piensa que estos contratos infringen las leyes antimonoplicos. Se dan 2 excepciones. Pueden ser legales cuando: Una compaa nueva est tratando de entrar en un mercado Un distribuidor exclusivo tiene la obligacin de vender la lnea completa de productos del fabricante, pero no se le prohbe vender los de la competencia.Negativa a distribuirCon tal de seleccionar sus canales, un productor posiblemente se niegue a vendrselos.Poltica de territorio exclusivoEl productor exige a todos los intermediarios vender nicamente a clientes situados dentro del territorio asignado. Se dictamin que los territorios exclusivos de venta son ilegales, porque disminuyen la competencia y limitan el comercio. Los tribunales trataron de estimular la competencia entre los intermediarios que manejaban la misma marca.

Los territorios exclusivos pueden permitirse cuando: Una compaa es pequea o acaba de ingresar al mercado Un fabricante establece un sistema corporativo de marketing vertical y conserva la propiedad del producto mientras este no llegue al usuario final. Un fabricante usa intermediarios independientes para que distribuyan el producto bajo consignacin, sistema en el que el intermediario no paga al proveedor antes de vender la mercanca.

Estrategias para la fijacin de precios de nuevosproductos.Estrategia de precios. El precio de un producto depende del ciclo de vida por el cual va atravesando el producto es decir su precio variara segn se encuentre en la etapa de introduccin crecimiento, madurez o declive. Pero es mucho ms complicado cuando el producto que lanzara a compaa es innovador es decir algo un producto nuevo, para esto existen dos estrategias las cuales son:Fijacin de precios por descremado.Fijacin de precio para penetrar en el mercado.

La fijacin de precio por descremado:

Consiste en colocar a un nuevo producto un precio relativamente alto para lograr mayores ingresos capa por capa de los segmentos dispuesto a pagar un precio muy alto, es muy probable que la compaa venda menos pero obtendra un margen mayor de ganancia. Adems las compaas que se dirigen a este tipo de estrategia es porque su segmento es un segmento Premium y es por ello que estas personas estn dispuestas a pagar una gran cantidad de dinero por los beneficios que el producto les proporcionara,La descremacin de las capas superiores solo tendr sentido en ciertas condiciones:1 la calidad y la imagen del producto deben sostener su precio ms alto y a cantidad de personas que quieren ese producto a ese precio deben de ser suficiente.2. Los costos de producir un volumen ms pequeo no deben ser tan altos que cancelan la ventaja de cobrar ms.

3. Los competidores no deben de entrar fcilmente en el mercado para socavar e precio elevado. Por ello es necesario crearle obstculo a la competencia para poder mantener nuestros precios ya que en existencia de competencia los precios disminuirn.Fijacin de precio para penetrar en el mercado.Fijar un precio bajo e concepto de penetracin del mercado consiste que cuando un nuevo producto sale al mercado sale con un precio muy bajo este con el objetivo de atraer muchos clientes y de igual forma ganar mayor participacin en el mercado.Condiciones:1. El mercado debe de ser muy sensible al precio de modo que un precio bajo produzca una mayor crecimiento del mercado. Es decir que atraiga a ms personas que compren e producto porque les atrae lo econmico del precio.2. Los costos de produccin y distribucin deben bajar a medida que aumente e volumen de ventas.3. El precio bajo deben ayudar a excluir a los competidores y e que usa la estrategia de penetracin debe mantener su posicin de precios bajos.Estas las dos estrategias de cmo un producto nuevo puede introducirse en el mercado de acuerdo con una de las variables de marketing mix la cual es el precio.

Principales fuerzas que moldean la era el internet1. ESTRATEGIAS DE MARKETING POR INTERNET 2. El e-Marketing de buscadores y email son la base de las campaas de ms xito en la actualidad. No obstante, estn tomando fuerza canales emergentes como los Blogs con publicidad adsense, las redes sociales y el RSS.3. Es muy extrao que una sola estrategia te haga tener xito en tu negocio en Internet. Hay que concretar una estrategia de marketing a varios niveles o incluso elegir la estrategia ms adecuada.4. De nada sirve tener simplemente una pgina web si no es eficaz para los intereses de tu negocio o empresa. Es por eso que en este artculo presentamos algunas estrategias que se puede tomar en cuenta al querer incursionar en el comercio electrnico.5. Estrategia del mercado meta La forma correcta de arrancar cualquier negocio es definiendo a quin vender el producto, es decir, definiendo el mercado meta al cual queremos ingresar. Para esto utilizamos la segmentacin, que divide el amplio mercado de consumo en segmentos manejables con caractersticas comunes.6. Estrategia de producto En el comercio electrnico los clientes poseen la ventaja de poder tener la mayor informacin posible acerca de cualquier producto/servicio, por lo que debemos resaltar las caractersticas que diferencian nuestro producto del resto de productos.7. Estrategia de precios En lo relacionado al precio, es muy importante decidir si vamos a utilizar precios bajos o precios altos en relacin a la competencia, o si simplemente se igualarn los precios y si la ventaja competitiva descansa exclusivamente sobre el servicio o los atributos superiores del producto. Otro aspecto que se debe considerar son las facilidades de pago que se ofrecen a los clientes.

8. Estrategia de distribucin La distribucin de nuestros productos, cuando estamos en el comercio electrnico, es directa. No empleamos representantes, ni mayoristas, ni minoristas, ni vendedores. Para esto, debemos de buscar una empresa de servicio Courier que nos ofrezca el servicio que buscamos a precios adecuados, con la calidad que necesitamos y en los plazos sealados.9. Estrategias de venta Para vender por internet lo nico que empleamos es nuestra pgina Web por lo que debemos de tener especial cuidado en la forma en que la diseamos y demostrar la seguridad en las transacciones comerciales que se realizan a travs de ella.10. Estrategia de promocin Los concursos y competencias son formas divertidas y a la vez efectivas para promover su negocio. Otra de las formas utilizadas es el uso de boletines que incluya informacin til para el suscrito.