@SchmitzOscar Relaciones Interpersonales #Lead2Team Liderazgo Transformacional @SUTIRAinfo @Nego2CIO...

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OSCAR ANDRES SCHMITZ Mentoring & Coaching | BDM | Evangelist

¿Del dicho al hecho un largo trecho? ¿Nos olvidamos de nuestras necesidades

como seres humanos de concretar sueños? ¿Qué fuerzas me empujan hacia delante?

¿cuáles no me dejan avanzar? ¿Qué voy a SER? ¿Cómo lo voy a HACER?

¿Quién quiero SER?

Relaciones Interpersonales

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CREATIVE COMMONS

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FUENTES CONSULTADAS

• Covey, S. (2005). Los 7 hábito de la gente altamente efectiva. Barcelona: Paidos Plural.

• Echeverría, R. (2012). Ontología del Lenguaje. Buenos Aire: Granica. • Eiras, A. P. (16 de 05 de 2013). PlenForma. Recuperado el 12 de 05 de 2016, de

www.preparadoslistosenforma.com: http://preparadoslistosenforma.com/plenforma/como-fijar-objetivos-correctamente-los-metodos-smart-y-grow/

• Hofstede, G. (2010). Dimensiones de la cultura organizacional. Estados Unidos: McGraw-Hill.

• Ishikawa, K. (2014). Introducción al control de calidad. Buenos Aires: Diaz de Santos.

• Kofman, F. (2003). Metamanagement Tomo 1 Principios. Buenos Aires: Granica. • Rieznik, H. (2009). El rol laboral hoy. Axialent. Buenos Aires: Axialent. • Sampieri, R. H. (2010). Metodología de la Investigación. México: McGraw-Hill. • Senge, P. (1998). La quinta disciplina: El arte y la práctica de la organización

abierta al aprendizaje. Buenos Aires: Granica. • Shrum, M. K. (2009). CMMI: Guía para la integración de procesos y la mejora de

productos. Buenos Aires: Addison-Wesley. • Taylor, C. (2006). La Cultura del Ejemplo. Buenos Aires: Aguilar.

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NO PODEMOS VER EL

MUNDO COMO ES…

SOLO UNA REALIDAD

BASADA EN NUESTROS

SENTIDOS Y NUESTRA

ÉTICA…

REFLEXIONAR

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REALIDAD NO ES “LA VERDAD” ---Identidad+Confianza---

REALIDAD SON HECHOS + INTERPRETACIONES!

LA VERDAD

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CREAMOS EL

MUNDO BASADO

EN LO QUE

CONOCEMOS

REFLEXIONAR

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1. No sabemos cómo las cosas son, solo sabemos cómo las observamos o como las interpretamos. Vivimos en mundos interpretativos.

2. Actuamos de acuerdo a como somos por lo tanto somos como actuamos. La acción genera ser, la persona deviene de acuerdo a lo que hace.

3. Los seres humanos actúan de acuerdo a los sistemas sociales a los que pertenecen y a través de sus acciones pueden cambiar e influir en esos sistemas sociales a los que pertenecen.

REFLEXIONAR

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REFLEXIONAR

Entonces?

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HACEMOS LO QUE

OBSERVAMOS Y

NO LO QUE

ESCUCHAMOS

REFLEXIONAR

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REFLEXIONAR

HABLAR

vs

ESCUCHAR

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REFLEXIONAR

OIR

vs

ESCUCHAR

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REFLEXIONAR

ESCUCHAR =

OIR +

INTERPRETAR

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REFLEXIONAR

ESCUCHAR =

PERCIBIR +

INTERPRETAR

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Coherencia de nuestras conversaciones

CORPORAL EMOCIONES

ENERGÍA LENGUAJE

CONVERSACIONES

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Interpretamos a los seres humanos como seres lingüísticos que actúan en

tres dominios primarios: dominio del cuerpo, dominio de la emocionalidad y dominio del

lenguaje manteniendo una relación de coherencia entre ellos.

REFLEXIONAR

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Interpretamos que los seres humanos se crean a si mismos en el lenguaje y a

través de él.

REFLEXIONAR

Víctima

Vs

Protagonista

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Interpretamos al lenguaje como generativo. El lenguaje no solo nos permite describir la realidad sino que crea realidades.

REFLEXIONAR

AFIRMACIONES | HECHOS Son universales, descriptivas, tienen tiempo y lugar. Quien la formule

tiene el compromiso de proveer evidencia sobre ellas. De acuerdo a la evidencia podrán ser verdaderas, falsas o indecisas.

DECLARACIONES Son actos del habla que cambian el mundo al poner de manifiesto la

voluntad de acción de las personas que pueden ser válidos o inválidos dependiendo de la fundamentación. Al declarar ejercemos nuestra

libertad pero al mismo tiempo nuestra responsabilidad al fundamentar.

JUICIOS | OPINIONES Se refiere a los juicios como actos lingüísticos con capacidad generativa,

esta realidad que genera reside totalmente en la interpretación que proveen, viven en la persona y tienen que ver con quien los emite.

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AFIRMACIONES (Hechos, Absolutos)

JUICIOS (Interpretaciones,

Relativas)

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Entonces?

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1.¿PARA QUÉ? Siempre se emite el juicio por o para algo que hace que abrirá o cerrará una posibilidad.

2.ESTÁNDARES: Se emite juicio que guarda una profunda relación a estándares personales.

3.DOMINIO: Se suelen emitir juicios dentro de un dominio particular de observación.

4.AFIRMACIONES (HECHOS): Se logra fundamentar juicios al proveer afirmaciones en relación a lo que estamos juzgando.

5.JUCIO CONTRARIO: Se logra llegar a un juicio infundado cuando se encuentran más afirmaciones que sustenten el juicio emitido.

FUNDAMENTACIÓN

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REFLEXIONAR

¿Sobre qué

conversamos?

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1. Conversación de juicios personales: consiste en explicar que paso, se analiza, se emiten juicios, es una forma de reaccionar que nos mantiene en el problema o quiebre.

2. Conversación para posibles conversaciones: es propicia para conversar acerca de no ser capaz de abrir o concluir la conversación que se piensa que se debería tener.

3. Conversaciones para posibles acciones: se realiza cuando se quiere explorar nuevas acciones posibles, poniendo el foco en la expansión del horizonte de posibilidades.

4. Conversación para coordinar acciones: actúa directamente sobre el quiebre generando acciones futuras para cambiar el estado actual.

REFLEXIONAR

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FOCALIZACIÓN…

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CIEGO No sabe que no sabe

EXPERTO No sabe que sabe

PRINCIPIANTE Sabe que sabe

inconsciente

consciente

com

pet

ente

Fuente: MetaManagement Tomo 1 – Principios, Fredy Kofman

CRETINO Hace que sabe pero No sabe

IGNORANTE Sabe que no sabe in

com

pet

ente

APRENDIENDO A APRENDER

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