Coaching y Aprendizaje Transformacional

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Coaching y aprendizaje transformacional, por Oscar Anzorena

Coaching y aprendizaje transformacional, por Oscar Anzorena

No podemos ensearle nada a la gente;slo podemos ayudarlos a quedescubran lo que hay en su interior

Galileo Galilei

En nuestra vida personal o en nuestra actividad laboral muchas veces nos encontramos con obstculos invisibles, impedimentos que nos imposibilitan avanzar, situaciones que se nos tornan conflictivas y no entendemos el por qu. Actividades que a otros les resultan relativamente sencillas se nos presentan como imposibles de realizar, acciones que no muestran mayor complejidad se transforman en inalcanzables. Es como si estuviramos subiendo por una escalera y de pronto nos topramos con algo que nos entorpece el ascenso. No logramos ver qu es, pero sabemos que nos obstruye el camino. Hacemos esfuerzos para evadirlo, pero todo es en vano. Queremos hacer algo diferente, pero no sabemos qu. Es como un techo de cristal, algo que nos resulta imposible ver pero que cada vez que queremos seguir avanzando chocamos nuestra cabeza contra ello.

Esto no es algo que eventualmente le acontezca a alguna persona, sino que nos sucede a todos, y reiteradas veces a lo largo de nuestra vida. A este fenmeno, que expresa los lmites que tenemos los seres humanos en nuestra capacidad de accin y aprendizaje, Echeverra(1) lo denomina el principio del carcter no lineal del comportamiento humano. Sostiene que los seres humanos no pueden incrementar lineal e indefinidamente su capacidad de accin. No pueden aprender linealmente cualquier cosa que se propongan. Tanto en su capacidad de accin, como en su capacidad especfica de aprendizaje, encuentran lmites, se enfrentan con obstculos que les impiden alcanzar determinados resultados. La capacidad de accin y de aprendizaje no es continua ni homognea.

Vale aclarar que no nos estamos refiriendo a las circunstancias donde el lmite de nuestra capacidad de accin o aprendizaje est determinado por caractersticas biolgicas o de cualidades innatas en las personas. Est claro para la mayora de nosotros que, por ms que nos capacitemos y entrenemos el resto de nuestras vidas, jams llegaremos a componer msica como Mozart, a pintar como Miguel Angel o a jugar al ftbol como Maradona. Nos referimos a acciones que estn al alcance de nuestras posibilidades y que por distintos motivos no logramos realizar con efectividad.En estos momentos, la alternativa para avanzar en nuestro camino de desarrollo puede implicar pedir ayuda. La figura que emerge como la ms idnea e indicada para asistir estos procesos de aprendizaje y cambio, es la del coach.

El coach es una persona entrenada para detectar estas reas de dificultad, estas barreras invisibles que traban nuestro crecimiento o dificultan nuestro desempeo. Su rol es acompaar y facilitar el desarrollo de las potencialidades de las personas, ayudando a superar las trabas y resistencias que limitan su accionar y dificultan la concrecin de sus objetivos. Podemos definir al coach como un facilitador del desarrollo personal.

El coaching es un proceso sistemtico que facilita el aprendizaje y promueve cambios cognitivos, emocionales y conductuales que expanden la capacidad de accin en funcin del logro de las metas propuestas. Se trata de una disciplina emergente que trabaja en la facilitacin de los procesos de desarrollo de las personas: en la evolucin profesional, en los trnsitos de la carrera laboral, en el logro de objetivos, en la disolucin de obstculos para el crecimiento personal y en la bsqueda del mejoramiento de los niveles de rendimiento. En mbitos organizacionales, el coaching se afianza como una poderosa herramienta que potencia el liderazgo, facilita el desempeo y acompaa procesos de capacitacin y entrenamiento a los efectos de garantizar la efectiva adquisicin de las competencias.

El coaching puede ser ejercido desde distintas concepciones y desde diversos marcos conceptuales. Por ejemplo, la tendencia de mayor vigencia en Estados Unidos asemeja el coaching al entrenamiento personal(2). Ms all de los pros y los contras de cada uno de los distintos enfoques, vale aclarar que el modelo que es convergente con la concepcin desarrollada en este libro, y que a continuacin vamos a exponer, es el que orienta su intervencin en posibilitar el Aprendizaje Transformacional. A nuestro entender es el ms efectivo y el que posee el mayor alcance de aplicacin.

Este enfoque del coaching reconoce su basamento terico primigenio en la Ontologa del Lenguaje.

El coaching est focalizado en "ayudar a aprender", que es un proceso diferente al ensear. El coach no es alguien que le diga al consultante qu es lo que tiene que hacer. Su tarea no es juzgar, ni dar consejos. El coach no indica soluciones, no seala el camino correcto, ni impone su particular modo de pensar, sino que interviene para que el consultante pueda analizar y rever las interpretaciones que tiene sobre la situacin que declara como problemtica.

El rol del coach es hacer preguntas que estimulen a reflexionar, a recapacitar crticamente acerca de los supuestos indudables, a poner en cuestin las creencias, a conmover las certezas y a tornar discutible lo que se considera incuestionable. El trabajo del coach se sustenta ms en los signos de interrogacin que en los de admiracin. Su misin es hacer que cada persona alcance sus propias comprensiones, viva con ms conciencia y autenticidad, y se transforme en maestro de s mismo.

En este sentido, el coaching posee una gran semejanza con el concepto de la Mayetica acuado por Scrates, quien afirmaba que no existe el ensear, slo existe el aprender y, por lo tanto, ayudaba a sus discpulos a travs de sus preguntas a que encontrasen sus propias respuestas y soluciones a los problemas planteados.

El coaching se sustenta en el principio de la autonoma de la persona y est dirigido a que el consultante asuma plena responsabilidad por sus acciones y por los resultados obtenidos. El coach acompaa y facilita el proceso de aprendizaje que posibilite al individuo a realizar las acciones necesarias para conseguir los objetivos con los que est comprometido a alcanzar y que no est logrando.

El coach puede mostrar posibilidades que no estn siendo consideradas, sugerir interpretaciones o plantear rumbos de accin, pero nunca indica lo que debe hacerse, sino que deja el poder de eleccin y accin en manos de la persona. Al decir de Virginia Satir: "Nadie puede convencer a otro de que cambie. Cada uno de nosotros custodia una puerta del cambio que slo puede abrirse desde adentro. No podemos abrir la puerta de otro, ni con argumentos ni con apelaciones emocionales.

Desde la ptica del Aprendizaje Transformacional no hay problemas a resolver "all fuera", independientes de cmo pensamos y sentimos. La forma en que vemos el problema es parte del problema. Es por esto que la interpretacin que sustentamos sobre una situacin, y la emocionalidad que la misma nos genera, son los aspectos centrales que debemos abordar para poder accionar con efectividad. Tan es as que hay circunstancias en las que no se trata de resolver el problema, sino de disolverlo. Son los casos en los que al transformar nuestra perspectiva de observacin, al modificar nuestra interpretacin de los hechos, la situacin ya no se nos presenta como problemtica. Muchas veces este cambio nos permite ver posibilidades u oportunidades que hasta el momento nos resultaban inexistentes. Al decir de Albert Einstein: El mundo tiene problemas que no pueden ser resueltos pensando de la misma manera en que lo hacamos cuando los creamos.

Las conversaciones decoaching estn orientadas a lograr un desplazamiento en las observaciones y explicaciones que poseemos sobre nosotros mismos y sobre los dems, sobre el entorno y las circunstancias, sobre lo que juzgamos como posible o imposible, sobre lo que valoramos como amenaza u oportunidad.

El coach conduce a que el consultante pueda separar el fenmeno de su interpretacin, es decir, la experiencia de su explicacin. Las experiencias remiten a las cosas que nos pasan en la vida, y sobre ellas elaboramos interpretaciones y nos contamos historias. Estas narrativas otorgan sentido a lo que acontece, y es este significado asignado el que nos abre o cierra posibilidades. El problema no es que las historias que nos contamos sean verdaderas o falsas, lo significativo es que la carga interpretativa que introducimos en ellas nos posibilita o restringe nuestro accionar.

El proceso del coaching procura que el consultante pueda discriminar entre los hechos comprobables y la opinin que tiene formada acerca de los mismos. Que pueda revisar los fundamentos y la validez de los juicios elaborados y que reconozca cules son las creencias, los valores y supuestos implcitos que dan origen a su estructura interpretativa.

Acceder a una observacin diferente o realizar un reencuadre de las propias interpretaciones, posibilita observar los acontecimientos desde otra perspectiva. Esta apertura de nuevos horizontes de sentido es la que permite ampliar la capacidad de accin y alcanzar un cambio significativo en los resultados. Al decir de William James: "La mayor revolucin de nuestra generacin ha sido el descubrimiento de que los seres humanos, al cambiar la actitud interior de su mente, pueden cambiar el aspecto exterior de su vida.

En el coaching tambin se trabaja con la emocionalidad como predisposicin para la accin. El coach acompaa a transitar la tensin emocional, a superar la ansiedad e incertidumbre del cambio y a generar el estado anmico necesario para afrontar el nuevo desafo y realizar el proceso de aprendizaje. Apuntala la confianza de las personas en sus propias capacidades y reafirma el sentido de seguridad en s mismo para realizar las acciones que conduzcan a los resultados requeridos.Notas:(1) Echeverra, Rafael, Sobre el coaching ontolgico, Newfield Consulting, 2003.(2) Luecke, Richard, Coaching y Mentoring, Deusto, Barcelona, 2005.

COACHING: PARA UNA BUENA ADMINISTRACION DEL TIEMPO

Una de las cosas que trabajamos en coaching es una buena administracin del tiempo.

Mxime, cuando decidimos hacerlo desde nuestra casa.Creo que estos consejos son tiles tambin para quienes no trabajamos exclusivamente desde casa.Mirta Nez, coach personal y profesionalwww.coaching-personal.com.ar

Fuente: http://www.enplenitud.com/dinero/aficiones.asp

Cmo organizarte para ganar dinero desde tu casa Todos suean con ganar dinero desde su hogar. Pero intentarlo puede resultar una pesadilla, si no se siguen estos consejos...

Cmo organizarte para ganar dinero desde tu casa1. Establezca horarios de trabajo regulares Haga que su familia y amigos estn al tanto de esos horarios, y que sepan que durante los mismos no estar disponible para visitas sociales, llamados telefnicos u ocuparse de las cosas cotidianas. El lema es: hagan de cuenta que no estoy.

2. Ponga el contestador telfonico O responda mensajes por e-mail, y reserve una media hora por da para contestar los llamados o los e-mails. Haga saber a su familia y amigos que los llamar ni bien tenga un poco de tiempo libre.

3. Dse tiempo para descansar Reserve tiempo, aunque sean unos minutos, para relajarse. Establezca un horario para cerrar el negocio, y en ese momento deje el trabajo y no lo retome hasta el da siguiente. En algunas ocasiones puede ser necesario trabajar sin parar hasta que el proyecto est terminado, pero no transforme eso en una costumbre.

4. No trabaje sin parar Tmese recreos regulares, aunque sean cortos. Salga a caminar un poco, vea televisin, lea o haga cualquier cosa que lo distraiga un poco y lo haga salir de su trabajo por un momento. Tambin ser bueno para evitar estar demasiado tiempo en la misma posicin.

5. Organice la semana Asigne a cada da de la semana una o ms tareas. Por ejemplo: el lunes envo propaganda por correo, los martes me ocupo de las facturas impagas, el mircoles es el da de proveedores, los jueves me dedico a investigar y a aprender cosas nuevas, los viernes para la reflexin y la creatividad, etc.

6. Busque ayuda para los aspectos que usted no pueda manejar .Haga una lista de todas las tareas que usted no quiere, no puede o no le gusta hacer, esas que siempre deja para maana y se van acumulando. Incluso una persona que venga una vez por mes a ocuparse de todo eso ser un gran ahorro de tiempo y esfuerzo y le evitar muchas dificultades.

7. Hable con colegas Aproveche la experiencia ajena y no deje pasar todos los consejos que le puedan dar. Pregunte a los artesanos de una feria, por ejemplo, cmo se arreglan con los materiales, cobros y pagos, envos, etc.

8. No se olvide de Internet En este punto, saber ingles ser de gran ayuda. Visite sitios de artesanas y oficios (crafts), grupos de noticias y de discusin, listas de correos, foros, etc. En ellos se podr encontrar con colegas con los que compartir problemas y soluciones o, simplemente experiencias mutuas.

9. Pngase plazos realistas Los plazos lo ayudarn a tener un ritmo de trabajo y a no enloquecerse cuando el tiempo apremia (por ejemplo, en los momentos previos a una feria de verano o de vacaciones, una muestra o un taller) porque en su momento pensamos total falta mucho. Haga una lista de tareas y pngase plazos para terminar cada una.

10. El orden de prioridades es una prioridad Haga primero lo que haya agendado para ese da. Si tiene varias tareas pendientes, decida cul es la ms importante y hgala primero. Lo que no haya terminado, ser la prioridad del da siguiente.

11. Un momento de reflexin Pare y piense. Aunque parezca paradjico, cuanto ms sobrepasado y sin tiempo se sienta ms lo ayudar: para esos momentos en los que tiene tanto por hacer y tan poco tiempo, y todo lo que hace es pensar en cunto le falta y en que nunca podr hacerlo. Pare, piense que es lo ms importante o urgente, y empiece a hacerlo.

12. Revea lo que hizo Deje los ltimos minutes de cada da para revisar las tareas terminadas y las incompletas, y para planificar la actividad del da siguiente.

13. Aprecie sus logros Tmese el tiempo para apreciar su trabajo y el hecho de que tiene la oportunidad de ganarse la vida (al menos en parte) haciendo lo que le gusta. Si no se siente satisfecho con lo que hizo, pregntese por qu? Si tiene una respuesta objetiva, piense en las soluciones posibles. Si no hay respuesta objetiva, pida la opinin de los dems y, si les gusta, siga adelante y no se exija tanto. Si las actividades comerciales le estn quitando el tiempo para disfrutar de lo que hace, trate de buscar alguna solucin pero no corra el riego de dejar de amarlo. EnPlenitud.com - Cmo organizarte para ganar dinero desde tu casa

PARA QUE SIRVE EL COACHING PERSONAL? por Mirta Nunez

El coaching personal de relacin/alianza profesional entre dos individuos con la finalidad de alcanzar los mejores resultados posibles de los objetivos fijados por consultante, respecto a su vida personal o laboral.

Se trabaja en entorno seguro, confiable y confidencial.

Es un espacio creativo y de aprendizaje para mejorar el rendimiento y acelerar la accin.

El coach facilita el dilogo, brinda retroalimentacin honesta y una de sus ms poderosas herramientas es la pregunta abierta. Durante el proceso de coaching se adquieren nueva habilidades.

El coaching agiliza los tiempos del crecimiento personal. El coach alimenta a explorar caminos desconocidos, pero sin forzar. A lo sumo mostrando dnde estn los carteles indicadores.

El coaching sirve para aprender a resolver conflictos o a tratar con personas conflictivas, a negociar sin ceder, a vivir de acuerdo a los valores personales y a comunicarse mejor.

Est focalizado en el logro de los resultados y llamativamente, cuando existe cuando buena alianza coach-consultante, los resultados se ven rpidamente. Esto estimula a afrontar nuevos desafos, ya que la persona toma conciencia de capacidades que no saba que tena, encuentra respuestas que estaban dentro de ella y no poda verlas.

El coaching parte desde el quiebreo problema que la persona presenta en el presente como el motivo de su consulta y mira hacia el futuro.

La relacin con el coach es a mediano plazo, aunque hay quienes trabajan en talleres intensivo de un solo da.

A diferencia del Consultor, el Coach no tiene por qu ser un experto en la materia en la que trabaja el coachee. Es decir, no es necesario que yo sea Ingeniera para poder asistir como Coach a un Ingeniero. En cambio, probablemente sea necesario que lo sea si me contratan como Consultora de cmo realizar una determinada tarea.

Como reiteramos siempre, el coaching no es terapia. Mis consultantes suelen tener su espacio teraputico si es que lo necesitan, y adems hacen coaching, muchas veces derivados por sus propias terapeutas.

Adems, quien solicita coaching personal o profesional no necesariamente tiene problemas emocionales que requieran la intervencin de un profesional de la salud mental.Si el coach detectara que el problema es de esa ndole, por tica profesional debe comunicrselo a su consultante y derivarlo.

Muchas de las personas que solicitan coaching ya son exitosas y han logrado muchos resultados importantes en su vida, pero en algn rea necesitan apoyo, revisin, observacin, feedback y estmulo para implementar nuevas acciones.

Otras, consultan porque en reas de su vida personal (no laboral) tienen que tomar ciertas decisiones que no se animan a tomar (separarse, mudarse de ciudad, comenzar a convivir con una pareja que tiene hijos a su cargo).

El coach tiene la obligacin de trabajar slo en aquellos casos donde considere que puede ser operativo. Los casos que no pueda tomar l, puede derivarlos a un colega.Del inters del coach en la persona o problemtica que atienda, dependern tambin los resultados obtenidos.

El resto, depender del compromiso que el consultante asuma en el proceso, de su flexibilidad o rigidez ante el cambio y de la potencia de su deseo.

Los que hayan visitado varios sitios web de coaching que hablan de obtener RESULTADOS EXTRAORDINARIOS, resultados MAS ALLA DE TUS LIMITES, tal vez se hayan pensado que con coaching todo es posible o que el coach es una especie de ser todopoderoso capaz de cambiar cien por ciento a una persona y adems, en poco tiempo.

En mi concepcin del coaching, considero que NO ES ASI.El coaching bien hecho, efectivamente ayuda a una persona a ampliar su capacidad de analizar ms alternativas que las que el cliente solo pudo lograr hasta este momento, ayuda a superar ciertas creencias limitantes que impiden el cambio, fortalece la autoestima, brinda feedaback constructivo, etc, sin embargo debemos ser sinceros y admitir que tambin TIENE SUS LIMITES.

"Nuestro trabajo es ayudar a cambiar lo que se puede cambiar. Cuando todo lo que es injusto parece demasiado grande para cambiarlo o soportarlo, debemos ayudar a que la persona mejore en su manera de jugar el juego o tenga la valenta necesaria para buscar oportunidades en otro sitio" (Elizabeth Pinchot, en el libro Coaching, la ltima palabra en desarrollo de liderazgo", de Marshall Goldsmith y otros).

Destaco la frase: CAMBIAR LO QUE SE PUEDE CAMBIAR.Como Psicloga Social no puedo ignorar la infuencia del contexto socio-econmico, geogrfico, familiar y de las cuestiones intrapsquicas que pueden impedir CAMBIAR A TRAVES DEL COACHING.

En algunos casos el cambio es posible a pesar del contexto. En otros, no hasta tanto a nivel social se logre cambiar ese contexto. Tambin es necesario destacar que cuando los factores que impiden el cambio son profundos y de ndole psicolgica, el profesional adecuado para brindar AYUDA Y ASISTENCIA es el psiclogo y no el coach. Y si coincidiera en la misma persona el carcter de Psiclogo y Coach, deber hacerlo a travs de un proceso psicoteraputico y no de coaching.

CAMBIAR LO QUE SE PUEDE CAMBIAR. Hay muchas cosas que SI se pueden cambiar con la ayuda de un COACH PERSONAL. A esas nos dedicamos.

Definir adiestramiento de personal Cul debe ser la meta de un programa de adiestramiento? Expresa tu opinin acerca de esto y muestra realidad. Guarda la seleccin de personal alguna relacin con el adiestramiento? Explquelo Qu factores pueden complicar los requisitos del adiestramiento? Qu requisitos deber cumplir la especificacin de los objetivos del adiestramiento?Segn los principios psicolgicos del aprendizaje qu aspectos del ser humano deben ser analizados al disear los programas de adiestramiento? Explcalo con palabras propias.Menciona algunos mtodos de adiestramiento tanto a empleados como a supervisores y/o gerentes.Expresa tu opinin en relacin con el adiestramiento a los gerentes y/o mandos medios. Relacinalo con nuestra realidad. Cmo se evala la efectividad de un programa de adiestramiento? Qu tan importante resulta el adiestramiento en el aspecto econmico, social y personal para las empresas y/o empleados? Exprsalo con tus palabras.Vamos a definir el entrenamiento como un proceso educacional a corto plazo mediante el cual las personas aprenden conocimientos, aptitudes y habilidades en funcin de objetivos definidos. Se involucra el trmino "educacional" ya que a lo largo de toda la vida, hemos estado en un continuo aprendizaje derivado de influencias que recibimos del ambiente social, para adaptarnos a las normas y valores sociales vigentes y aceptadas.Podemos decir entonces, que el entrenamiento es la educacin profesional que adapta al hombre para un cargo o funcin dentro de una organizacin, e implica la transmisin de conocimientos, ya sea informacin de la empresa, de sus productos, servicios, su organizacin, su poltica, etc. En segunda medida, implica un desarrollo de habilidades, entendido como un entrenamiento orientado a las tareas y operaciones que van a ejecutarse.Consiste en las tcnicas de capacitacin y aprendizaje en el desarrollo de los recursos humanos. El desarrollo de recursos humanos estimula a lograr una mejor calidad, eficiencia y productividad en las empresas y a la vez fomenta l ms alto compromiso en el personal. El adiestramiento debe permitir el desarrollo del capital humano al mismo tiempo que a la organizacin.La primera etapa de la implantacin de un programa consiste en especificar sus objetivos; en otras palabras, se precisan las metas que se pretende alcanzar y que pueden fijarse mediante diversos mtodos: anlisis de puestos, incidentes crticos y evaluacin del rendimiento.El adiestramiento es tan importante como la seleccin, ambas actividades se complementan entre s; si no se realiza una, la otra no tendr xito, ya que al seleccionar un empleado debe de comprobarse que el individuo contratado tenga la suficiente inteligencia y aptitudes, as como la actitud adecuada para ejercer un cargo, la empresa una vez que contrata una persona tiene la obligacin de adiestrarlo en las destrezas y los conocimientos indispensables para que cumpla bien su trabajo.Unos de los factores que pueden complicar los requisitos de adiestramiento son crear un programa de adiestramiento sin advertir la necesidad de inculcar determinados conocimientos o habilidades que cumpla con las necesidades de la empresa esto generalmente tienen poca probabilidad de xito. Tambien la falta de comunicacin por medio de los altos mandos o la falta de adiestramiento a los mismo ocasionando confusin dentro del ambiente laboral y creando un caos debido a la falta de informacin.El adiestramiento representa para la organizacin una actividad costosa, que solo se puede considerar como inversin cuando se lleva a cabo de forma idnea. De lo contrario, ser un engao y pasar lo que ha ocurrido con muchos esfuerzos en este campo que han comenzado sin ninguna razn, continan sin ningn propsito y terminan sin ningn resultado efectivo a la empresa. Para convertir el adiestramiento en una actividad productiva, es necesario que la capacitacin resulte de un proceso de investigacin y deteccin de necesidades donde se utilizan mtodos e instrumentos que le dan la validez a los datos que se estn recolectando para determinar la necesidad de entrenamiento del trabajador. Cabe destacar que el uso adecuado y oportuno de cada instrumento y mtodo utilizado para detectar necesidades de capacitacin, proporcionaran datos autnticos que en su estudio y aplicacin pueden dar muy buenos resultados para la organizacin. Debe formularse programas claros y precisos basndose en las necesidades de la empresa y debe de existir la necesidad clara de adiestramiento.Los principales objetivos que debe tomar en cuenta un psiclogo industrial en un sistema de entrenamiento son los de analizar y comprobar la capacidad individual para poder preparar al personal para la ejecucin inmediata de diversas tareas en la organizacin, proporcionar oportunidades para el continuo desarrolla personal y cambiar la actitud de las personas para crear un ambiente de trabajo ms satisfactorio entre los empleados, para aumentar su motivacin y hacerlos ms receptivos a las tcnicas de supervisin y gerencia.El adiestramiento en el trabajo, en lo cual los participantes aprenden mientras realizan su trabajo.El adiestramiento preliminar, el cual el adiestramiento se efecta en un espacio de trabajo simulado, lejos del lugar de trabajo.La fase de aprendices en el cual asisten a clase y tienen experiencias laborales bajo la gua de un empleo experto.Instruccin programada, en la cual el material se presenta mediante etapas graduales en que deben indicar si dominan los contenidos.Instruccin con ayuda de computadora, en la cual interactan con una computadora que conserva el contenido del curso.Modificacin de la conducta, en la cual se refuerza o premia a los participantes por realizar las conductas deseadas.Es importante destacar que las metas de los adiestramientos son lograr que las personas que trabajen perfeccionen sus conocimientos y prcticas, as como habilidades que les permitan aplicar los conocimientos en una forma significativa, especialmente en actividades donde desempean su labor logrando as preparar una persona que sirva de modelo y de trabajar con los dems en vez de trabajar para los dems.Las necesidades de adiestramiento del individuo, surgen como consecuencia de haber encontrado deficiencia en el anlisis de los conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes, al compararlas con las requeridas por el trabajo. Esta es una labor que el supervisor debe hacer continuamente, el encargado de la actividad de adiestramiento en una empresa debe recoger de los supervisores la informacin acumulada, y con ella estructurar el programa anual de entrenamiento de personal. Para obtener esa informacin, dentro del proceso de deteccin de capacitacin, es necesario que los gerentes, supervisores y/o mandos medios tengan un adiestramiento adecuado ya que en muchas organizaciones surge el problema que las personas de alto mando tienen tan poco conocimiento o carecen de ello tanto como los empleados a su mando, creando un ambiente de duda y confusin dentro de la organizacin, es por tal razn que es de gran importancia el adiestramiento a los mandos superiores. En la actualidad en nuestro ambiente laboral surge este tipo de problemas debido a la falta de comunicacin y al poco desarrollo que se le otorga a los empleados son muy pocas compaas que cuentan con un programa de capacitacin y adiestramiento a su personal.Esto se demuestra claramente cuando la organizacin logra un cambio en su ambiente laboral, es muy importante que en cada rea de la compaa, exista un equipo para que detecten posibles fallas que puedan estar causando malestar y zozobra dentro o fuera de la organizacin mejorando la calidad del trabajo y demostrando la efectividad del programa de adiestramiento. Tambien puede verse como los supervisores pueden abrir nuevos canales de comunicacin con el supervisado, con el objeto de lograr una mayor eficiencia en el uso de los recursos de la organizacin.Resulta importante para una organizacin un programa de adiestramiento, ya que crea un empleado que esta en capacidad para ejercer un puesto en cualquier organizacinEn donde se espera ensear a los empleados lo que ms presenta valor para una compaa y propender porque esto concuerde con los propsitos de los individuos. Un ejemplo de lo anterior puede ser el trabajo en equipo, la confianza, el respeto por el individuo, la calidad, etc. Es importante que una compaa determine qu personas sern las encargadas de difundir dichos valores a los empleados y convertir las palabras en acciones para el bienestar global de la empresa. Se podran dar conferencias o charlas explicativas en donde se muestre qu es lo que busca la organizacin y cmo se podra llegar a esto. Seguidamente, encontramos la capacitacin en la diversidad, en donde se tratan de explicar las caractersticas diversas que presenta la fuerza de trabajo en el mercado o en una organizacin. Por ejemplo, sensibilizar a los empleados ante situaciones nuevas y cambiantes que estn enfrentando las mujeres o los grupos minoritarios. Todo esto con el fin de crear un mejor ambiente de trabajo y unas relaciones laborales ms armoniosas.Para finalizar, puedo concluir que la capacitacin dentro de una empresa debe ser continua, ya que da a da se van creando nuevos retos y oportunidades que no deben pasarse por alto y que harn que una compaa sea mejor y explote todas sus habilidades, encarnadas en cada miembro de la organizacin.

Cuando quiero comprarme un buen vino, me dejo asesorar por el tendero de mi barrio que es un experto somelier: durante aos ha creado una sensibilidad especial para comprender los aromas perfeccionados del vino a base de barricas y perfumes naturales.

Cuando quiero tomar un buen capuchino, suelo ir en mi ciudad a un pequeo caf junto a la catedral, donde un experto cafetero y una maquina italiana de las antiguas hacen que la nata, la canela y los granos cafeteros se conviertan en una explosin de matices para mis emociones.Me gustan los tomates duros, ni pasados ni en su punto. Que cuando se abran un color verde llene el plato, con su jugo, mezclado con un exquisito aceite de oliva. Siempre los compro en una frutera ecolgica, donde trabajan el lema de la huerta a la mesa. Increble, poderosos, autnticamente naturales.Cuando necesito un libro que no encuentro, busco al mejor librero, el que lleva aos absorbiendo las letras y paginas de sus innumerables estanteras.Y podra seguir, porque sigo un lema: cuando quiero lo mejor, me dejo asesorar por los mejores, los que llevan toda la vida haciendo de la excelencia, su modus vivendi.Estas personas: libreros, fruteros, cafeteros, buscan la singularidad en cada una de sus acciones, en cada matiz profesional y vivencial: poseen el secreto de la genialidad: pasin, creatividad y oficio. Es la receta de la excelencia.El coaching personal, el coaching ejecutivo, el coaching ontolgico,el coaching busca el encuentro del cliente con sus potencialidades, con la toma de conciencia del axioma el poder est dentro de ti. A travs de las sesiones, el cliente aumenta su rendimiento desde su propio convencimiento, desde su esfuerzo personal. Sus crisis se convierten en potencialidades, sus cambios en transformaciones conceptuales que les llevan a modificar sus actitudes. El cliente es la luz, el coach el facilitador de propiciar el aumento sinrgico de sus capacidades.Ofrezcamos el mejor caf del mundo, granos de autoconocimiento y autoconciencia, facilitemos el mejor vino, saboreado en pequeos sorbos de altos rendimientos, coloquemos en un plato el trabajo maduro y responsable de un buen coach: humildad-aprendizaje y sentido de servicio.Si queremos que el coaching sea la revolucin del siglo XXI, que cada vez sean ms los clientes, empresas que apuesten por nuestros servicios, contagiemos el virus de la excelencia en todos nuestros actos. Cursos, seminarios, conferencias, titulaciones,coaching grupal, coaching individual.Porque un coach no es ms que un profesional que ha hecho de su trabajo una opcin de vida , un somelier de las emociones, un tendero de preguntas ecolgicas, donde el cliente siempre apostar por comprar el producto estrella: metas alcanzables.Ofrece lo mejor de ti a tus clientes y no te guardes tus mejores productos. El coaching necesita que estemos preparados para competir en el mercado ms difcil que existe, la excelencia. Es nuestro certificado de garanta: la honestidad.

La perspectiva sistmica en el coaching

La mayor promesa de la perspectiva sistmica es la unificacin del conocimiento a travs de todas las especialidades, pues los mismos arquetipos se repiten en biologa, psicologa, terapia familiar, economa, ciencias sociales, ecologa y administracin de empresas.Mark Paich

En coaching y en cualquier aprendizaje, el enfoque sistmico es hoy ms necesario que nunca porque la complejidad nos abruma:

Tenemos capacidad para crear ms informacin de la que nadie puede absorber.

Se est alentando una interdependencia que es muy difcil gestionar. La actual crisis econmica-financiera es un claro ejemplo de ello.

Es muy difcil seguir la celeridad de los cambios que estamos impulsando.

Esta escalada de complejidad no tiene precedentes en toda nuestra historia.

La complejidad puede ser de dos tipos: la dinmica y la de detalles, con muchas variedades.

En la complejidad dinmica puede que la causa y el efecto no estn prximos en el tiempo ni el espacio. En este caso las intervenciones obvias no producen los resultados esperados.La metodologa de coaching con perspectiva sistmica est diseada para comprender la complejidad dinmica.

Sus herramientas nos ayudan a identificar las estructuras subyacentes y los patrones de conducta que quedan ocultos por la actividad cotidiana y el ajetreo incesante que caracteriza a la organizacin en las nuevas realidades. Nos demuestran que, muchas veces, las soluciones convencionales fallan y no realizamos acciones vlidas.Es muy pedaggica la expresin de Charles Kiefer con su metfora del interruptor:

Cuando este interruptor se activa inconscientemente, uno queda transformado para siempre en pensador sistmico. La realidad se ve automticamente en forma sistmica adems de lineal, aunque quedan muchos problemas para los cuales la perspectiva lineal es totalmente adecuada. El inconsciente revela como soluciones ciertas propuestas que son imposibles de ver linealmente. Las soluciones que estaban al margen de nuestro conjunto factible forman parte del mismo. Lo sistmico se transforma en modo de pensar, casi en modo de ser, y no slo una metodologa para resolver problemasLa complejidad de detalles vuelve incompletas todas las explicaciones racionales. Los sistemas humanos son muy complejos. No podemos comprenderlos del todo. Hay experiencias suficientes de que tenemos limitaciones cognitivas. Nuestra mente consciente slo puede abordar un pequeo nmero de variables cada vez.

La complejidad de detalles se resuelve en el inconsciente. Es lo que llamamos el juego interior del coaching. Cuando el consciente desplaza la carga de una tarea al inconsciente, este se hace cargo y se vuelve automtico, natural. Esto libera la mente consciente para que se concentre en la complejidad dinmica.

El inconsciente se programa con la experiencia:Las culturas programan el inconsciente.Las creencias tambin lo hacen.El lenguaje, la comunicacin, tiene efectos muy poderosos y, a la vez, sutiles.Pero, cmo enseamos al inconsciente a estructurar la informacin?Normalmente desistimos de ello.

Sin embargo, esto cambia cuando empezamos a dominar la perspectiva sistmica.El inconsciente se reeduca sutilmente para estructurar los datos en crculos en vez de lneas rectas. Ocurre como cuando aprendemos una lengua extranjera. La mente inconsciente aborda muchos ms detalles que nuestra mente consciente. No est limitada por la cantidad de procesos de realimentacin que puede examinar. As puede integrar la complejidad dinmica y la de detalles.La experimentacin y el entrenamiento son esenciales para el juego interior entre el consciente y el inconsciente.El aprendizaje conceptual no es suficiente. De la misma manera que no basta para el aprendizaje de un idioma o el manejo de un ordenador.

El enfoque del aprendizaje, del coaching con perspectiva sistmica, aborda tres niveles:

Contenidos tericos para su comprensin: Disciplinas, herramientas, ideas rectoras, patrones y principios.

Experimentacin: dilogos, prcticas, nanoexperiencias y prototipos.

Esencias: el estado de ser de quienes llegan a un gran dominio de cada disciplina.

Los contenidos tericos de las disciplinas son importantes para el que quiera aprender y todava ms para el coach, para el profesional. Para cualquier persona, son la base para comprender las disciplinas y su propia experimentacin. Para el coach, constituyen un soporte para perfeccionar continuamente la prctica de las disciplinas y tambin para explicarla a otros.

El dominio de cualquier disciplina requiere un esfuerzo para comprender los contenidos y para experimentarla.Es un gran error pensar que cuando se han comprendido las ideas rectoras y ciertos principios ya se ha aprendido la disciplina. Es una trampa muy difundida confundir la comprensin intelectual con el aprendizaje. El aprendizaje implica siempre nueva comprensin y nueva conducta. Implica el pensar y el hacer, ambos elementos son indispensables.

Casi siempre, lo difcil no es el saber sino el hacer, la conducta.

En la experimentacin los practicantes de una disciplina concentran tiempo y energas. Requiere un esfuerzo consciente y constante.

Gradualmente la experimentacin de una disciplina se vuelve automtica.Lo comprobamos despus de un dilogo: reconocemos nuestros supuestos. Despus de una nanoexperiencia o en una sesin de coaching: confirmamos los objetivos o identificamos procesos de realimentacin espontneamente.

En el nivel de esencias no hay que concentrar nuestra atencin consciente para aprenderlas. De la misma manera que no hacemos ningn esfuerzo para amar o experimentar paz o alegra.La esencia de las disciplinas consiste en un estado de ser, una manera de ser.Lo llegan a experimentar genuinamente las personas y equipos que poseen un elevado nivel de dominio de la disciplina.Un coach con elevado dominio del pensamiento sistmico identifica y desarrolla las herramientas sistmicas de forma natural.En este nivel las disciplinas empiezan a converger. Una sensibilidad comn las une.

La sensibilidad de ser aprendices en un mundo interdependiente.

Una de las cuestiones que todos los que se interesan en los procesos de coaching desde fuera suelen tener es como se desarrolla una sesin de coaching. Suele haber desconocimiento al respecto de todos aquellos que nunca han participado en un proceso o no se atreven a hacerlo por confundirlo con otras profesiones. Con este objetivo en mente, os presentamos una serie de tres entradas donde vais a poder ver una transcripcion de una sesin. Aqui va la primera!

Ejemplo de una sesin de coaching (Primera parte)

por Jos L. Menndez Elena es un mujer muy ocupada de treinta y tantos aos, tiene un trabajo de media jornada como consultora financiera y dos nios, Carlos, de cinco aos, y Amaya, de siete. Su marido es un ejecutivo de una empresa de telecomunicaciones y viaja mucho durante la semana. Pasa casi todos los das entre semana fuera y los fines de semana aprovecha para quedarse en casa con su mujer y sus hijos.

Elena comenz el coaching hace unas semanas. Lo primero que hizo fue realizar el cuestionario y diagrama de la rueda de la vida (otro proceso del coaching). Parte de la siguiente sesin se desarroll como sigue:

Elena: He completado la rueda de la vida y creo que ha sido muy interesante, especialmente cuando me encontr con el apartado de yo misma. No recuerdo cundo fue la ltima vez que tuve tiempo para m misma, sin contar cundo hice algo para m solamente.

Coach: Hiciste tambin el cuestionario donde deca que haba que elaborar una lista con las diez cosas que ms absorben tus energas?

Elena: S, hay unas cuantas en esa lista, como el agobio que siento limpiando y ordenando las cosas de la casa, parece que nunca se acaba, o no ser capaz de tomarme un bao completo sin que alguno de los nios requiera mi atencin, o cualquier otra cosa que lo interrumpa, o ver como no saco nada en limpio de mi trabajo, y eso sin contar con que me veo con exceso de peso.

Coach: Bueno, Elena, parece que hay bastantes temas en los que trabajar. En cul de ellos te gustara concentrarte primero?

Elena: Creo que en mi peso, es algo en lo que pienso demasiado y siento que me quita muchas energas. Me siento gorda y no me gusto como estoy, no me siento bien conmigo misma en estos momentos.

Coach: Cmo puedes convertir este asunto en manejable y que sea claro en el objetivo que buscas?

Elena: Quiero perder 12 kilos.

Coach: Puedes explicar esto de una manera positiva, por ejemplo: quiero pesar X kilos?

Elena: S, quiero pesar 65 kilos.

Coach: Qu te gustara conseguir hoy de esta sesin de coaching?

Elena: Me gustara intentar y establecer un plan de accin que me permita lograr el peso que busco.

Coach: Visualiza por un momento cmo te veras a ti misma en tu peso ideal. Qu pasa en esa imagen, qu observas en ella que te indique que alcanzars tu peso ideal?

Elena: Me veo en una fiesta con un vestido negro corto que no he podido ponerme en los ltimos tres o cuatro aos.

Coach: Y cmo te sientes?

Elena: Me siento genial. Me lo estoy pasando estupendamente y adems hay varios hombres atractivos que no dejan de mirarme! Por supuesto, yo slo tengo ojos para mi mirado. Pero esta situacin me hace sentir bien, vindome observada de esa manera! Verdad?

Coach: Imagino que s, aunque yo no me pondra ese vestido corto negro! Esto suena muy atractivo, tu meta del peso ideal. Entonces, dime: cundo te ves a ti misma llegando a tu peso ideal?

Elena: Me gustara alcanzarlo en seis meses. De hecho, me gustara estar as para el 8 de diciembre. Es mi cumpleaos y me gustara hacer una fiesta.

Coach: Esta meta: cmo la encuentras de desafiante con tu ritmo de vida y tus circunstancias?

Elena: Pufff!! Muchsimo! Nunca logro acabar una dieta que empiezo, ni siquiera seguirla por un buen periodo de tiempo, y seis meses me parecen una eternidad, lo quiero para maana!

Coach: Qu tal sera si mantuviramos el 8 de diciembre como fecha para tu meta a largo plazo y tuvieras tambin otras metas ms pequeas a corto plazo?

Elena; Como cules?

Coach: Bueno, qu te parece si llegas a pesar 72 kilos en dos meses? De hecho, podemos poner una fecha, te parece bien?

Elena: S, eso suena mucho mejor. Creo que s que lo podra conseguir, slo son cinco kilos.

Coach: Entonces, Elena, dime, cul es la realidad ahora mismo con respecto a tu peso? Quiz me puedes contar lo que comes normalmente cada da, eh?

Elena: Est bien, pensars que como igual que una cerdita. Me paso casi todo el da picando cosas. Por la maana, desayuno con los nios y suelo tomar lo mismo que ellos, un zumo de naranja ms unos cereales, ah!, y una tostada con mermelada. Me encanta. Luego les llevo a la escuela y me marcho al trabajo, donde al llegar me tomo siempre un cafetito. Bueno, en realidad me suelo tomar un par de ellos, ms o menos antes de la comida. Mi trabajo es un poco aburrido, casi todo lo que hago consiste en temas de administracin, y ayudo a otros con archivos, papeleos, etctera, as, que, a veces, me compro alguna chuchera, una chocolatina o una bolsa de patatas fritas. As mato el tiempo tambin, mientras salgo a la tienda y vuelvo, adems lo hago para otros en la oficina. Con lo que todos estn contentos! Luego llega la hora de la comida, y aqu es donde, posiblemente, coma mejor, pues muchas veces tan slo como una ensalada, o algo ligero y sano. Despus voy a ! recoger a los nios a la escuela y les doy la merienda, de la que suelo picar algo con ellos tambin, un bollito o algo as. Cuando llega la hora de que se acuesten estoy agotada. Mi marido suele llamar por las noches para asegurarse de que la casa sigue en pie, que no les ha pasado nada a los nios, o algo as. Luego ceno algo de queso con pan y un poco de fruta, con una coca-cola o un refresco, y a veces, no siempre, me tomo un vaso de leche caliente.

Coach: Hay alguien ms que piensa que tu peso es un tema importante o, cuanto menos, a tener en cuenta?.

Esta traduccin del caso de coaching viene completa en el libro Todo sobre el coaching Abre el Melon de Christian Worth y Jose L. Menendez Ediciones Aguilar. En el libro se dan varios casos reales de coaching donde se ven los beneficios que las personas obtuvieron, se explica lo que es y no es el coaching y las diferencias con otras terapias, mas se ofrece un par de procesos por si alguno desea comenzar a mover su vida con ellos.

Pronto os presentamos la continuacin, estad atentos a la web :-)

Como te habiamos prometido, aqu est la segunda parte de nuestra miniserie de explicacin sobre como funciona una sesin de coaching.Si te perdiste la introduccin y la primera parte, puedes leerla aquiEjemplo de una sesin de coaching (Segunda Parte)

por Jos L. Menndez Coach: Hay alguien ms que piensa que tu peso es un tema importante o, cuanto menos, a tener en cuenta?

Elena: S, mis compaeras de oficina, siempre estamos hablando de ello todas nosotras. Normalmente, siempre hay una de nosotras que est haciendo alguna dieta o intentando algo nuevo. De hecho, ahora que recuerdo, mi marido tambin ha hecho algn comentario, no muy a menudo, pero s que hace algn comentario irnico de vez en cuando. l piensa que no soy capaz de hacer nada bien, siempre est llamando para ver si todo va bien, o si he hecho esto o aquello. Y si me pongo a dieta, me dice cosas como: Otra vez?, con tono incrdulo. No me anima nada, aunque reconozco que lleva razn, pues ya lo he intentado varias veces.

Coach: Ya veo. Te quera preguntar: qu has hecho entonces hasta ahora para lograr tu meta?

Elena: Bueno, aparte de intentar muchas dietas diferentes, no he hecho mucho ms. Me apunt a un gimnasio, pero me cans enseguida. Imagino que es que no encuentro ninguna razn que me motive a hacerlo.

Coach: Entonces, Elena, para que puedas conseguir tu meta, qu obstculos tienes que salvar?

Elena: Mira, me estoy empezando a dar cuenta de que utilizo la comida como excusa por el aburrimiento que tengo en el trabajo y en casa. Me siento como si estuviera envejeciendo antes de lo que debiera, o al menos, sin haber aprovechado mi vida. Cada noche me veo a m misma sola cuidando a los nios, y mientras me da la impresin de que mi marido se lo est pasando estupendamente.

Coach: Te cuenta l que se lo pasa estupendamente?

Elena: Por supuesto que no, l no me va a decir eso. De hecho, el fin de semana pasado me dijo que estaba cansado y que no saba cunto tiempo ms podra aguantar este ritmo de vida, con su trabajo, y dijo incluso que le gustara pasar ms tiempo conmigo y con los nios.

Coach: Vale, entonces, veamos Elena, cul es el verdadero tema del que estamos tratando aqu? qu es lo que tienes ah dentro de tu meln que an no lo has mostrado?

Elena: No, no creo que sea todo esto que te acabo de contar. Es mi vida entera, me siento sin ganas de nada, como que no valgo un pimiento, sabes? Antes de tener a los nios, senta que era alguien a quien valoraban y me valoraba a m misma cuando tena el trabajo como consultora financiera. Y adems era buena en ello. As es como conoc a mi marido, durante una reunin de trabajo. Hasta que un buen da tomamos la decisin de mudarnos a un chal en las afueras de la ciudad y tener nios. Nunca me convenci la idea, era todo demasiado tranquilo para m, pero cogimos todos nuestros ahorros y compramos una casa enorme y maravillosa, entonces sent que nunca le podra decir a Javier que no era muy feliz ah. Ojal no nos hubiramos ido nunca de la ciudad. Ojal tuviera mi antiguo trabajo otra vez, pero las cosas han cambiado y ahora son ms complicadas. Posiblemente tendra que empezar de cero, y no creo que pudiera hacer eso, y menos an con los nios. C! oach: Bien, has tocado ahora varios temas y parece que hay dos asuntos principales aqu, uno el tema de la localizacin donde vives, y otro el trabajo que haces. Quieres cambiar tu meta por otra nueva?

Elena: No, realmente no, me gustara llegar a pesar 65 kilos el da de mi cumpleaos.

Coach: Est bien, entonces, si tu meta a largo plazo es la de estar en 65 kilos para el 2 de diciembre, qu hay de tus metas a corto plazo?Elena: S, me gustara estar en 72 kilos para primeros de agosto.

Coach: Eso est bien. Hay algo que te impida llegar a esa meta en un par de meses?

Elena: Realmente s, la casa y el trabajo. No tengo ninguna motivacin para hacerlo cuando el resto de mi vida est de capa cada. Porque lo hara, verdad? Quiz tendra que tomarme en serio estos dos temas, antes de intentar perder peso. Oh, perdona, antes de lograr el peso ideal.

Coach: Bueno, quiz podemos mirar a ver qu opciones hay, despus de todo an te gustara llegar a pesar 65 kilos para el da de tu cumpleaos, no?

Elena: S, claro que s. Pero, cmo lo voy a hacer si no tengo ninguna motivacin? Acabara dejndolo de nuevo y dentro de pocas semanas estara donde estoy ahora.

Coach: Espera, Elena, espera. Te ests rindiendo y tirando la toalla antes de empezar, y si no paras ahora mismo volvers a caer en ese crculo vicioso que t misma has descrito. Hemos dicho que bamos a ver las opciones que hay, y antes de hacerlo ya estabas desanimndote.

Elena: Es cierto, perdona.

Coach: No pasa nada, por eso estoy aqu tambin, para hacerte reflexionar sobre lo que dices y ests haciendo. Yo no s dnde vas a ir a parar, pero lo que si que s es que tienes ms recursos de los que crees, y yo confo en hacer que salgan a flote. Como dijo un amigo mo, vamos a abrir el meln, tu meln, y ver qu pasa. Te parece bien?

Elena: S.

Coach: De momento has identificado los obstculos que tienes para lograr lo que buscas, y quin sabe qu ms. Esto ya es un paso adelante, pues antes lo tenas ah, escondido dentro de ti sin sacarlo afuera, no crees?

Elena: S, es cierto, pero esto me da un poco de miedo.

Coach: Veamos, entonces, qu podras hacer para conseguir tus metas? Dilo y escrbelo rpido, sin pensar, tal y como te venga a la cabeza. Recuerda que esto no son decisiones que tienes que tomar, sino opciones que podras tomar si quisieras. Venga, dime.

..Esta traduccin del caso de coaching viene completa en el libro Todo sobre el coaching Abre el Melon de Christian Worth y Jose L. Menendez Ediciones Aguilar. En el libro se dan varios casos reales de coaching donde se ven los beneficios que las personas obtuvieron, se explica lo que es y no es el coaching y las diferencias con otras terapias, mas se ofrece un par de procesos por si alguno desea comenzar a mover su vida con ellos.

Como te habiamos prometido, aqu est la tercera y ultima parte de nuestra miniserie de explicacin sobre como funciona una sesin de coaching.

Si te perdiste la primera y segunda parte., puedes leerlas en nuestra pagina en los enlaces anteriores.

Ejemplo de una sesin de coaching (Tercera Parte)

por Jos L. Menndez Coach: Veamos, entonces, qu podras hacer para conseguir tus metas? Dilo y escrbelo rpido, sin pensar, tal y como te venga a la cabeza. Recuerda que esto no son decisiones que tienes que tomar, sino opciones que podras tomar si quisieras. Venga, dime, como si estuvieramos tranquilamente en el famoso divan de los psiclogos :-).

Elena: Podra apuntarme a un club para adelgazar y a un gimnasio. El dinero no es problema, as que podra hacerlo.

Coach: No dijiste antes que ya habas intentado esas cosas antes?

Elena: S, pero quiz ahora, con tu apoyo, se me den mejor. Podra tambin llevar a los nios andando al colegio, en lugar de llevarlos en coche, y dejar de tomar chucheras en el trabajo.

Coach: Bien, qu ms podras hacer?

Elena: Supongo que otra de las opciones que tengo es hablar con Javier, contarle cmo me siento y ver qu dice l. Antes solamos hablar mucho. De alguna manera, el habernos mudado a esta casa ha hecho que nos comuniquemos menos, e imagino que hemos estado muy ocupados los dos como para darnos cuenta.

Coach: Eso suena estupendo. Alguna otra opcin?

Elena: No, ninguna que yo pueda pensar ahora.

Coach: Te gustara saber alguna otra opcin que yo pueda tener?

Elena: S, dime.

Coach: Vale. T has mencionado que el dinero no es ningn problema y que tu trabajo es muy aburrido. Tambin me has dicho lo mucho que disfrutabas antes con tu trabajo como consultora financiera y lo buena que eras en tu profesin. Ahora, dime, si no hubiera ningn obstculo para volver a ser consultora financiera, te gustara volver a hacerlo?

Elena: S, me encantara. Pero sospecho que todo ser muy diferente ahora, y que debera recibir cursos de formacin para ponerme al da. Aunque pensndolo bien, siempre me ha gustado estar al da, y haca algn curso de vez en cuando, por eso deba de ser tan buena. Seguro que lo volvera a disfrutar.

Coach: Entonces, podra ser una opcin averiguar qu te hara falta para volver a tu antigua profesin de nuevo?

Elena: S, podra serlo. De hecho me est gustando la idea y creo que voy a hacer eso, averiguar qu me hace falta para ponerme al da.

Coach: Est bien. Ya slo nos quedan cinco minutos, as que, de las opciones que has mencionado, cul escoges para actuar?

Elena: Creo que lo primero es que hable con mi marido, y pienso que todo esto tomar an ms forma. De hecho, tambin le comentar que voy a averiguar que necesito para retomar mi carrera anterior. Ya me estoy animando mucho slo de pensarlo.

Coach: Bien, eso son dos cosas que suenan ms como posibles que como hechos definitivos.

Elena: No, qu va, s que lo voy a hacer.

Coach: Dime, en una escala del 0 al 10, qu grado de compromiso puedes adquirir para llevar a cabo todo esto que ests diciendo?

Elena: Puedo ver que todo esto es algo que debo realizar si quiero alcanzar mi meta a largo plazo, e incluso a corto plazo. O sea, que es un 10, lo voy a hacer sin lugar a dudas. Desde luego, lo de averiguar cuestiones acerca de mi trabajo es algo que voy a empezar desde ya mismo. Hablar con mi marido, se las puede traer, debo pensar cmo voy a enfocarlo. Yo dira que est en un 7 de tu escala.

Coach: No dijiste que l te coment que cada da estaba ms cansado de no verte ni a ti ni a los nios nada ms que los fines de semana y que le gustara pasar ms tiempo con vosotros?

Elena: S, se me haba olvidado. Quiz, despus de todo, los dos nos sintamos ms o menos igual. Es posible, incluso, que sea ms fcil de lo que pensaba hablar con l. Gracias por recordrmelo.

Coach: No hay de qu. Y ahora, para no olvidarnos de lo que vas a hacer antes de nuestra prxima sesin, creo que sera una buena idea que lo escribieras. As que quedamos en que, escrbelo por favor, primero, que hablars con tu marido sobre cmo te sientes en esa casa tan apartada de la actividad de la ciudad, y segundo, vas a averiguar qu te hace falta para volver a retomar tu profesin anterior. Correcto?

Elena: Correcto. Lo he escrito todo, pero he escrito tambin que no slo le voy a decir a mi marido que no me gusta vivir aqu, sino que le voy a sugerir que nos mudemos.

Coach: Estupendo, eso suena genial! Muy bien hecho, Elena. Envame un correo electrnico si quieres, si no hablamos entonces la semana que viene a la misma hora.

Elena: Muchsimas gracias. Es como si supiera las razones desde hace mucho tiempo de por qu no he hecho nada para perder peso, y t me has ayudado a verlo, o mejor dicho, a afrontarlo. Gracias.

Esto fue una sesin de coaching que recoge la esencia de este proceso. Elena continu con el coaching varios meses ms. Cada dos o cuatro semanas fue logrando sus metas a corto plazo. Consigui un trabajo temporal de lo que buscaba, hasta que al final del coaching logr el trabajo que iba persiguiendo. Se mud de casa a un lugar con ms vida (para ella), comparti ms tiempo con su marido y se esforz para alcanzar su peso ideal, el cual casi, casi, logr para el da de su cumpleaos. Lleg hasta 67 kilos, pero acab felizmente aceptando ese peso, pues se encontr muy bien consigo misma, reconociendo que su figura deba haber sufrido cambios naturales, pero que 67 kilos era muchsimo mejor que los 77 kilos que tena antes. Varias cosas, pequeas, pero importantes, fueron ocurriendo durante los meses que dur el coaching. Elena se senta muy feliz y miraba hacia el futuro con muchsimo optimismo.

Este caso de coaching proviene del libro Todo sobre el coaching Abre el Melon de Christian Worth y Jose L. Menendez Ediciones Aguilar. En el libro se dan varios casos reales de coaching donde se ven los beneficios que las personas obtuvieron, se explica lo que es y no es el coaching y las diferencias con otras terapias, mas se ofrece un par de procesos por si alguno desea comenzar a mover su vida con ellos

Coaching Ontolgico es una dinmica de transformacin mediante la cual las personas y organizaciones revisan, desarrollan y optimizan sus formas de estar siendo en el mundo. Se presenta como una conversacin que crea una nueva cultura y no como una tcnica dentro de la cultura subyacente.

En un proceso de Coaching Ontolgico el crecimiento ocurre en el dominio del Ser, a travs de un aprendizaje transformacional que cuestiona con respeto los modos tradicionales de percibir e interpretar, donde las personas y los equipos interrumpen sus patrones de conducta y comportamiento habituales, para comenzar a operar con mayor creatividad, protagonismo y proactividad; generando competencias emocionales, del hacer, del pensar y de la comunicacin.

El Coaching Ontolgico es un proceso fundamentalmente liberador del sufrimiento y de las creencias condicionantes que nos limitan. Nos conecta con nuestros recursos y con nuestra capacidad de intervenir, logrando mayor bienestar y efectividad en el logro de los resultados que nos importan.Asi, el Coaching Ontolgico desarrolla la actitud y la aptitud para generar nuevas ideas, para crear nuevas posibilidades, para descubrir nuevos significados, para inventar nuevos caminos, para encontrar nuevas conexiones, ya sea en el nivel individual o en el social. Es poder soltar lo seguro-conocido, para iniciar un viaje a la regin de lo an no explorado, para atreverse a disear un por-venir acorde a nuestras inquietudes.

Otra definicion es la que dice que el Coaching Ontolgico es una disciplina que nace como un intento de hacernos cargo de las paradojas que tenemos en las organizaciones actuales. Alta efectividad junto a altas dosis de sufrimiento; especializacin tcnica junto a entornos de trabajo tomados por la desconfianza; altas posibilidades tecnolgicas y de recursos para enfrentar el futuro junto a resignacin. No se puede negar que al saber identificarnos con el alcance, beneficios que se derivan de saber usar ptimamente el coaching ontolgico nos ayuda no solamente a utilizar ptimamente nuestras capacidades, sino a que los miembros del equipo que forman parte de la empresa den paso a sus habilidades, seguridad, conocimientos que colaboren exitosamente con los objetivos establecidos y en su propio crecimiento personal.

El entorno altamente competitivo en el mundo empresarial de hoy en da requiere de los individuos y de las empresas ms que nunca un rendimiento de alto nivel y con mayor rapidez y ello lo puede alcanzar la gerencia si sabe manejar adecuadamente el coaching ontolgico.

Generalidades y Alcance del Coaching Ontologico

La gerencia cuenta con las valiosas aportaciones y alcances que genera el saber manejar adecuadamente el coaching ontolgico.Se ha escrito que el coaching ontolgico es un paradigma diferente, un contexto distinto para que los objetivos sean logrados, en el mbito personal o en un trabajo de equipo. El coach ontolgico no le dice a las personas lo que tienen que hacer, no presiona, ni aconseja, ni recomienda, sino que explora, hace preguntas, ofrece interpretaciones generativas, desafa respetuosamente sus modelos mentales para desarrollar una nueva mirada que permita el descubrimiento de nuevas acciones y posibilidades; y acompaa en el diseo de acciones que faciliten el acceso a los resultados buscados.

Para una mejor visin, comprensin del alcance de los beneficios del coaching es importante tener presente que los seres humanos obtenemos resultados (dominio del tener) dependiendo de las acciones que tomamos (dominio del hacer). Y las acciones que tomamos estn ntimamente relacionadas con la manera en que nos observamos a nosotros mismos y observamos el mundo (dominio del ser).

El coaching trabaja fundamentalmente en el dominio del ser, produciendo cambios en el tipo de observador que es la persona.Una vez estos cambios han sido realizados en la persona (por ella misma), su perspectiva se amplia, se convierte en un observador diferente y tiene acceso a tomar acciones diferentes, logrando resultados nunca antes alcanzados por ella. Se produce un cambio ontolgico en la persona y sus paradigmas, sus patrones de interpretacin y anlisis de las cosas.

La funcin del coach es la de asistir a la persona en lograr los resultados declarados por ella y el resultado del coach se ve en los resultados de esta persona. Para eso el coach utiliza el lenguaje (verbal y corporal) como base para su trabajo. El hablar y escuchar del coach son un factor determinante en la relacin entre ambos y en la efectividad para los logros de la persona.

El coaching nace de una base filosfica y cientfica, de la mano de trabajos de Heidegger, Austin, Searle, Flores, Spinoza y Maturana, entre otros.De ah, que es muy vlido destacar que las empresas no son organigramas sino redes eficientes de conversaciones. La manera como se converse define la cultura de la empresa. Uno de los objetivos ms importantes de las organizaciones es lograr mayor productividad, efectividad y bienestar, teniendo un equipo humano que desde la base tica, puedan relacionarse de manera diferente.

Para ser un buen lder se requiere disponer de las competencias de un coach. En la funcin de coach se es capaz de identificar los obstculos que puedan limitar su propio desempeo y aprendizaje y el de su gente. Un coach es adems capaz de desarrollar intervenciones para disolver esos obstculos. El coach empieza por aceptar que todos los seres humanos somos observadores diferentes, que los resultados dependen de las acciones y que las acciones dependen del tipo de observador que seamos.

No se debe olvidar, que el coach debe tener la capacidad de disear conversaciones que abran a la persona nuevos accesos para tomar acciones comprometidas que ayuden al logro de los resultados. La relacin y la confianza son lo mas importante en cualquier interaccin de coaching. El coaching no ensea, dirige ni aconseja. Esta es la principal diferencia con otras disciplinas, donde se prioriza la transmisin de conocimiento.

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Os presentamos hoy otro interesante articulo escrito por Mara Martnez Rizos, Coach Personal y Profesional, a la cual podeis encontrar en su pagina www.dinamiccoach.com .

Como Coach Personal, cuantas veces he escuchado formular esta pregunta, y con que razn me la formulan, puesto que la palabra Coaching en s, y sobre todo en nuestro pas no es un trmino que nos ayude mucho en este sentido. Por suerte cada vez es ms conocido, ya se ha recorrido un cierto camino en su difusin y en su prctica, sobre todo en el mundo empresarial, pero an nos queda mucho por recorrer.

El Coaching es un arte, una herramienta en si misma, compuesta por otras muchas. El Coaching bebe de muchas fuentes, es como la vida misma, que se compone y se nutre, a su vez, de compartir experiencias con otras muchas vidas. Las fuentes de las que se nutre son la psicologa, la filosofa, la sociologa, RR.HH, el management empresarial, aparte de la propia experiencia de los Coaches profesionales, que van aportando ideas y mtodos de forma constante. Por eso las definiciones que se pueden hacer de esta disciplina son mltiples y variadas.

Una definicin muy utilizada es la que dice: El Coaching consiste en liberar el potencial de una persona para incrementar al mximo su desempeo. Consiste en ayudarle a aprender en lugar de ensearle (J.Whitmore). Si la analizamos, en ella podemos encontrar dos puntos muy importantes sobre los que se basa todo proceso de Coaching:

1.-Todas las personas tenemos un potencial por explorar y desarrollar, aunque no seamos conscientes de ello 2.-Un pilar muy importante en que se sostiene el Coaching es el aprendizaje. Sin aprendizaje dicho proceso no sera efectivo.

Otra definicin a tener en cuenta es la siguiente: El coaching cubre el vaco existente entre lo que es ahora y lo que deseas ser. Es una relacin profesional con otra persona que aceptar solo lo mejor de ti y te aconsejar, guiar y estimular para que vayas ms all de las limitaciones que te impones a ti mismo y realices tu pleno potencial(Talane Miedaner).. De ella podemos obtener las siguientes conclusiones:

-Es un camino de crecimiento personal, de auto-conocimiento, y tiene como consecuencia la obtencin de mejores resultados en nuestra vida y el logro de metas. -La relacin profesional se establece con el Coach, que es el encargado de dar la ayuda, estimulo, gua, planificacin, , en todo el proceso -El Coach ayuda a la persona a enfocarse hacia la meta y a superar las limitaciones y miedos que surjan en todo el recorrido. Como se puede ver con slo dos definiciones se puede clarificar la pregunta que daba ttulo a este artculo:

Y qu es esto del Coaching? Con estas lneas se pretende dar luz a este concepto, aunque este sea mucho ms extenso que cualquier definicin pueda aportar. Lo ms satisfactorio es vivenciarlo en primera persona, para que a travs de esa experiencia se obtengan conclusiones propias, y de paso, los mltiples beneficios que aporta un proceso de CoachingTe lo van a preguntar en todas las entrevistas de trabajo que hagas, y mas o menos estoy seguro que podrs dar con una respuesta intermedia que te deje bien en ambos casos: all donde debas currar con un grupo de gente y all donde debas capear el temporal tu solo. Pero lo importante no es que tu jefe o entrevistador se lleve la impresin que vales para trabajar de ambas formas, sino que tu seas consciente si realmente sabes trabajar en equipo o solo sabes trabajar por tu cuenta.

Una cosa es que tengamos preferencia por una manera determinada de llevar a cabo nuestras tareas y proyectos, y otra es que sepamos hacerlo. El trabajo en equipo implica una empata, una delegacin de tareas y responsabilidades y unas habilidades de coordinacin que no todos estn dispuestos a asumir/entender/saber hacer, y sin embargo no se puede tener xito trabajando completamente solo sin haber desarrollado habilidades de trabajo en equipo.

As que si tienes que escoger, aprende bien a trabajar en equipo, evoluciona y desarrolla tus competencias de interaccin con otras personas y luego, si lo prefieres, podrs aislarte para llevar a cabo tu vida profesional independientemente. Al revs, esta comprobado, no funciona :-

Me gusta mucho utilizar en mis talleres y seminarios el recurso del coaching literario. Esta denominacin la uso para definir: los relatos que ayudan a transformar nuestros pensamientos. El coach es un facilitador que aporta las luces suficientes al coachee para que descubra sus propios talentos. Pienso que la literatura transforma los pensamientos, y los pensamientos el corazn.

El storytelling, o el arte de contar historias como herramientas de comunicacin es un mundo que me apasiona e investigo bastante. Usar el recurso narrativo para ejemplarizar acciones concretas adems de didctico es poderoso: el poder de las palabras. Desde la antiguedad se ha usado el cuento para narrar historia y metforas.A los nios les despertamos la creatividad a base de cuentos. qu diferencia hay con el ser adulto? . Cuando un clliente nos est contando su aqu y ahora, podemos entrelazarlo con un relato el momento que est viviendo. Ya puede ser de un autor conocido o de creacin propia. A m me gusta transformar las historias y acercarlas a la realidad de cada sujeto. El acercamiento a nuestro cliente es fundamental, que nos sienta prximos, cercanos, esa simbiosis de confianza que nos da la fuerza para que abra su mundo y su realidad a nosotros. No os de miedo probar herramientas alternativas: el cuento y el relato tienen un poder especial dentro del coaching.En mis sesiones de coaching me gusta que el cliente tenga su propia libreta donde apunte sus impresiones, sus frases, aquella cita de referencia que ha ledo en un libro. Yo siempre viajo con una pequea libreta donde voy apuntando ideas para relatos, conferencias o cuentos.Incluso a veces les pido que escriban su historia de vida, como ellos la ven. Cuando en una sesin la leen, sienten como si fuera una pelcula que pasa por delante de su vida, potenciando la toma de conciencia.Llevar un diario emocional puede ser un buen referente para vuestros clientes, aunque no sea literario. Aquellas herramientas que usis de vuestro portfolio, hacer que las apunte siempre en su propia libreta. Visualizar al cabo del tiempo las metas, proyectos y cambios realizados puede ser muy significativo para el proceso de coaching de cada cliente.Las palabras apoyan los sentimientos y es un buen recurso para facilitar el acceso a la toma de conciencia del cliente.Si queris saber mas sobre estos temas, os aconsejo un libro: ser mejor que lo cuentes de Antonio NUEZ, EDIT. Empresa Activa.Os dejo hoy una reflexin que suelo regalar a mis coaches en las primeras sesiones. Podis utilizarlas si os gusta, solo usad la referencia del autor. EL SECRETO DE TU FELICIDADHoy puede ser un da importante para ti. Trata tus das como si fueran los ltimos de tu vida. Vive intensamente cada minuto que respiras, cada segundo que tus ojos ven la ciudad. Mira hacia arriba, cuando camines, no mires al asfalto: descubrirs otra ciudad, otros matices. No dejes para maana hacer esa llamada pendiente que tienes desde hace meses para decirle a alguien: cuenta conmigo. A veces, puede ser demasiado tarde para decir un te quiero y nunca es tarde para decir lo siento. A qu esperas para mirarte al espejo y llenarte de orgullo porque eres tu pequeo proyecto personal. Quirete tanto que seas capaz de dar el amor que te sobra dosificado en besos. Prate un segundo y cierra los ojos: vuelve a soar. No existe un mundo sin sueos, sin aspiraciones, sin deseos. Eres especial, porque eres nico, gentica y sentimentalmente inimitable. Busca tus momentos de soledad porque son el tiempo que te pertenece. El resto, dedcate a vivir rodeado de personas que te aporten energa positiva. Conoce gente, lugares, vive historias que te apasionen, porque al final lo nico que nos mueve es la pasin: la pasin nace desde el cerebro y viaja al corazn combinando nuestras ms sutiles emociones. Y al final de una jornada, cuando te acuestes, cuando hagas balance de tu da, sonre porque podrs decir: Tus Herramientas de Coach

El coach profesional tiene a su disposicin un gran numero de herramientas y mtodos para ayudar en el proceso de coaching a su cliente. Muchas de estas herramientas, que forman el kit de trabajo del coach, han sido desarrolladas a lo largo de los aos por profesionales de campos cercanos al coaching como la psicologia, al terapia, el crecimiento personal o la asesora profesional.

En nuestra pagina podreis encontrar una serie de herramientas que os permitiran optimizar vuestro trabajo como coachs. Podis acceder a todas ellas a travs de la categora: Herramientas y Aplicaciones, para descargaroslas directamente a vuestro ordenador o a travs de los enlaces directos que teneis al final de la pgina.

Esperamos ir incrementando nuestra caja de herramientas con el tiempo y con la ayuda de todos vosotros, si queris que aadamos alguna entrada con alguna tcnica o herramienta que os resulte particularmente interesante no tenis mas que comentarnoslo.

Herramientas Disponibles Linea de la Vida Crear un mapa mental Feedforward Herramienta Cero Parasitos Rueda de la VidaHerramienta Coaching: Aclarando el pasado con la linea de la vida

La semana pasada os hablabamos de como crear mapas mentales que reflejaran vuestra realidad actual y por ende, ayudaran a vuestro cliente a poner sus ideas en orden, de forma esquematica, de forma que encontrar el objetivo real fuera algo mas facil y directo. Hoy os vamos a hablar de otra herramienta complementaria y que puede ser utilizada con anterioridad a la planificacion del mapa mental.

Esta herramienta es conocida como la linea de la vida. La linea de la vida es algo muy simple, pero igual o mas potente que el mapa mental. Es basicamente una representacion grafica de aquellos eventos que han marcado o tenido una influencia importante en nuestro cliente hasta llegar a la situacion en la que se encuentra ahora, resalta aquellos momentos de cambios, de experiencias importantes, de modificaciones en el rumbo de la historia personal.La linea de vida nos hara sera darnos cuenta de como hemos llegado hasta el punto donde nos encontramos, y pondra de manifiesto cuales fueron las decisiones que se tomaron en cada momento y como evolucionaron creando nuevas situaciones y experiencias.

Si nuestro cliente esta perdido o confuso sobre su camino, una gran ayuda es hacerle ver y comprender como ha sido su evolucion hasta llegar a donde se encuentra ahora. La linea de la vida no sirve para juzgar o arrepentirnos de nuestras decisiones, sino la vision grafica de lo que hemos hecho hasta la fecha, para ayudarnos a comprender ese camino que hemos tomado y del que quizas hemos perdido un poco el control sobre la direccion que queremos que lleve.

Como crear una linea de vida?

Nada mas sencillo a priori. En una gran hoja o cartulina pedid a vuestro cliente que dibuje una linea y marque en ella las fechas que considera mas significativas desde su nacimiento hasta ahora. Todo vale, es decir, se trata de reflejar aquello que realmente tuvo un impacto importante: trabajos, estudios, cambios personales, familiares, etc. Algo asi:

A continuacion podeis pedir a vuestro que cliente que aada todo tipo de informacion no objetiva, es decir sentimientos, ideas, decisiones que cambiaron su vida, emociones, fotos, etc. Y que reflexione sobre todo ello. Como se siente viendo reflejado lo mas importante que le ha pasado? Destapa esta representacion grafica algo que se le habia pasado por alto? Clarifica ideas o le ayuda a entender como llego hasta donde esta ahora? Vuestro papel como coach es ademas en este caso ayudarle a que relacione ese objetivo que quiere alcanzar con posibles pistas en su linea de la vida para clarificar el porque del mismo, si es que vuestro cliente no es capaz de verlo claro. Quedo algo sin cerrar en el pasado que ahora require de atencion? esta nuestro cliente intentando alcanzar algo que no pudo conseguir en el pasado? Todo esto os puede ayudar a conducir el proceso de coaching con mas informacion y seguridad, y sobretodo ayudar a vuestro cliente a que, juntamente con el mapa mental, vea sobre el papel su realidad interior y anterior.

Aqui teneis un ejemplo, la linea de vida de Albert Einstein

Como crear un mapa mental

Estoy seguro que casi todos habis probado una o varias herramientas de coaching que tenemos a vuestra disposicin en la pagina. Conocer vuestros valores, talentos o como os percibe vuestro entorno es esencial para conocerse a un mismo, pero quedarse ah sin comparar e integrar los resultados de las varias herramientas disponibles, es perder uno o varios ngulos de visin que os pueden resultar muy valiosos.

Es para ello que se desarrollan las herramientas o tcnicas de mapas mentales. En este caso, nuestro mapa mental tiene como objetivo plasmar en un grfico la relacin entre nuestro ser interior (valores, talentos) y la realidad exterior en la que vivimos (trabajo, estudios, familia). Un mapa mental no es mas que un montn de conceptos interenlazados entre si que nos explica la relacin existente entre ellos, y cuya principal funcin es ayudarnos a clarificar nuestro mundo interior, ya que al ver reflejado en un papel todo lo que llevamos en nuestra cabeza, uno parece que se ordena muchas cosas que antes parecan dispersas.

Elementos de un mapa mental

Debido a la gran diversidad y flexibilidad que significa poner en un grfico nuestra realidad interior y exterior, la lista de elementos que pueden componer vuestro mapa es tan grande como vuestro deseo de aadir o quitar elementos. Por regla general, el coaching incluye siempre los talentos de la persona y puntos fuertes (Gallup) y sus valores (Rokeach), as como los elementos o actividades mas importantes (12T o mbitos de vida). Tambin es posible combinarlo con los resultados de la ventana de Johari o cualquier otra informacin que queris ver reflejada.

Fases de Creacin de un Mapa Mental

Vamos a asumir que tenis ya los resultados de todas las herramientas mencionadas anteriormente y ahora solo vamos a plasmarlas sobre un grfico. Empezamos por los mbitos de vida (todos, o simplificando las reas que sean mas importantes para vosotros). El primer paso del mapa seria algo as.

A continuacin aadimos en cada una de las reas aquellos de nuestros talentos que hacen que esa rea este potenciada al mximo, aquellos que necesitamos o aplicamos.

Aadimos a continuacin nuestros valores principales, aquellos que ya hemos identificado, y miramos a ver en que reas de nuestra vida aplican o deberan aplicar.

Y luego complementa tu mapa mental con todo aquello que necesites ver reflejado en el, por ejemplo, las relaciones entre las diferentes reas de tu vida (si tus amigos son tus compaeros de trabajo, quizs deberas unir con flechas ambos grupos, etc).

Analizando el mapa mental

Una vez has construido tu realidad interior sobre tu realidad exterior, es momento de analizarlo. Aquellos puntos fuertes y talentos, que te han salido,realmente estn siendo utilizados en aquellas reas en las que quieres o crees que deberan ser utilizados? Mas aun, tus valores, aquellos que has asignado a cada rea, realmente estn reflejados o hay que elaborar un plan de accin para que sea as?.Por ejemplo, digamos que nuestros talentos mas importantes son la organizacin y el liderazgo, y nuestros valores la libertad y la armona interior. Cuadra esto con tu realidad actual de trabajo? Que cambios necesitas llevar a cabo para que esto ocurra?

Puedes crear dos mapas mentales, el actual y el deseado. Es decir, puedes reflejar en un mapa actual para cada rea de trabajo que valores y talentos estas usando realmente, sean o no tus valores principales o talentos mas fuertes, y en el segundo mapa, como seria tu vida ideal si para cada grupo o mbito estuvieras usando tus habilidades mas desarrolladas y los valores se correspondieran con los tuyos.

Es un ejercicio extremadamente clarificador, que requiere bastante tiempo y ajustes, mucha reflexin interior y paciencia. Pero una vez tienes tu mapa mental deseado, el final, el cual se ajusta a tu realidad, podrs con bastante seguridad decir que tu vida es bastante plena y satisfactoria para ti, lo cual ya es un enorme paso en nuestra evolucin personal :-).

Feedforward, aplica el coaching para mejorar situaciones futuras

Estaba leyendo un articulo publicado por Marshall Goldsmith, inventor de una tcnica coaching conocida como Feedforward, en el que explica las ventajas y uso de esta forma de proporcionar retro-alimentacin hacia el futuro sobre un tema determinado. Esta herramienta se usa bastante en muchas escuelas de coaching y tiene un gran potencial. Sin ir mas lejos, es algo que aqu practicamos bastante a menudo con los compaeros de estudios de coaching, y siempre salimos cargados de energa y con las pilas puestas.

Pero, vayamos por pasos. Que es exactamente el Feedforward? Pues segn Marshall Goldmith, el trmino feedforward naci de una conversacin mantenida con Jon Katzenbach, un autor conocido sobre todo por sus libros sobre liderazgo, sobre un ejercicio de retroalimentacin en empresas.

LA IMPORTANCIA DEL FEEDBACK, PASANDO AL FEEDFORWARD

El dar feedback ha sido considerado durante mucho tiempo como una herramienta esencial para lderes hacia subordinados. Mientras estos ltimos se esfuerzan por cumplir con las metas de la organizacin para la cual trabajan, necesitan saber y tener informacin sobre cmo lo estn haciendo. Necesitan saber si su rendimiento se ajusta a las expectativas de sus jefes. Necesitan saber qu es lo que han hecho bien y qu es lo que necesitan cambiar. Y aunque no siempre se aprovecha el potencial del feedback, es realmente una herramienta muy potente.

Pero hay un problema fundamental con todos los tipos de feedback: se enfocan en el pasado, en lo que ya ocurriy no en la infinita variedad de oportunidades que pueden ocurrir en el futuro. El feedback suele estar limitado en lugar de ser expansivo y dinmico.

En los ltimos aos, un nuevo mtodo de dar informacin ha emergido en el mundo empresarial. Se pide a jefes y empleados que den feedforward esto es, darle sugerencias a otra persona para su futuro y ayudarlo tanto como pueda. A estos, se les pide que acepten el feedforward, escuchar las sugerencias para el futuro y aprender tanto como puedan. El ejercicio por lo general dura entre 10 y 30 minutos, y el promedio por participante es de 6-7 sesiones de dilogo.

Como se ejecuta una sesin de feedforward?

Nosotros en particular hacemos las sesiones via chat, porque es mas cmodo y permite a todo el mundo estar relajado en casa. Uno de los participantes tiene que moderar la conversacin y dirigir al grupo para que todo el mundo participe.

La forma de participar es la siguiente. En el ejercicio se les pide a los miembros del grupo:

Escoger una conducta que desearan cambiar, o un tema sobre el cual necesiten sugerencias, o ayuda sobre algn punto en concreto. El tema a tratar debe representar un cambio o mejora positivo.

Exponer a todos los compaeros el tema. Esto se hace en un dilogo en el que la persona que explica su conducta es escuchada por todos. Se puede hacer de una manera simple, tal como, Quiero ser un mejor oyente , quiero mejorar mi organizacin personal, etc.

Solicitar feedforwardpidiendo dos sugerencias a cada miembro del grupo que en el futuro puedan ayudarles a lograr un cambio positivo en su comportamiento. No se permite dar feedback de hechos sobre el pasado. Slo se pueden dar ideas para el futuro.

Escuchar atentamente las sugerencias y tomar nota de ellas. No est permitido comentar las sugerencias. No se permite criticarlas ni tampoco hacer comentarios como Es una buena idea.

Agradecer al todos los participante sus sugerencias.

Cambio de persona. Nuevo tema a tratar. Pedir a cada miembro del grupo dos sugerencias.

Repetir el ejercicio hasta que todo el mundo termine y haya recibido dos sugerencias de cada persona del grupo.

Cuando el ejercicio termina, los participantes deben comentar que dos sugerencias de todas las que recibieron les gustaron mas y pondrn en practica, y sobretodo que digan en un par de frases que les ha parecido esta experiencia. Normalmente se hace algo as como.. Este ejercicio fue. Las palabras que salen son casi siempre muy positivas, tales como grandioso, energizante, til o de ayuda. La ms comn es divertida! :-)

Cul es la ltima palabra que la mayora de nosotros piensa cuando recibimos feedback, coaching y desarrollo de ideas? Divertido? Ahora ya sabis, os animis probarlo? Esperamos que nos lo contis

Eliminando obstaculos: Herramienta coaching Cero Parasitos (I)

En todo proceso de coaching vamos a encontrarnos mas de una vez que nuestro cliente se encuentra con obstculos que le ofrecen resistencia a la hora de realizar esos cambios que van surgiendo durante el camino hacia el objetivo que se ha marcado. Estos obstculos o elementos que nos restan energa y que no nos permiten avanzar como queremos fueron denominados Parsitos por Thomas F.Leonard, quien desarrollo una herramienta coaching denominada Cero Parsitos para ayudar a sus clientes a eliminar barreras.

De que se trata?

Un parsito es una cosa que nos consume energa y que aun toleramos. Algo que depende de nosotros que podramos suprimir. El parsito puede ser algo sencillo que nos consume poco, como el hecho de no cambiar una bombilla o algo que nos consume mucho como relaciones complicadas con un colega pesimista y negativo. Para comprender este objetivo del cero parsito podemos utilizar la analoga de la manguera. Imaginaros un tubo de riego. Queris regar el seto que se encuentra al fondo del jardn dnde tenis unas rosas. Resulta que vuestro tubo esta perforado. An mas, cada da, nosotros y los dems, vamos haciendo nuevos agujeros en el tubo de riego a medida que se nos acumulan esas cosas que nos quitan la energa (el agua de la manguera). El tubo acaba por tener fugas, y si no hacemos nada, cada da tiene ms fugas. Resultado? La presin disminuye cada vez ms hasta tal punto que apenas llega agua para regar el seto dnde se encuentran las rosas.En nuestra vida diaria, aceptamos esas fugas de agua, sufrimos esas prdidas de energa. Por efecto acumulativo, este modo de funcionar acaba por consumir toda nuestra energa vital y apenas somos conscientes de ello. En estas situaciones, que las tenemos todos, nuestro objetivo en el coaching ser alcanzar el estado de Cero Parsitos de forma que:

1. No dejemos escapar nuestra energa vital

2. Dejemos de sufrir con situaciones que podramos cambiar

3. No toleremos sin reaccionar, seamos proactivos

4. Pasar a un estado de tolerancia cero, cero molestia, cero interferencia

5. Dejemos ya de contaminarnos intilmente

6. No permanezcamos pasivos frente a consumos de nuestra energa vital

7. Salgamos de los compromisos, de las explicaciones y de justificaciones

Los inconvenientes de no actuar

A qu nos arriesgamos si seguimos manteniendo los parsitos? Es decir, Cmo nos sentimos en este modo de funcionar?Si seguimos en esta lnea de tolerancia, permaneciendo pasivo, probablemente nuestro estado anmico va a ser de preocupacin, irritacin, de falta de ganas, de cansancio.en definitiva, vamos a acabar con poca energa vital. Nos sentiremos agobiados, estresados, con poca motivacin y sin entusiasmo.

Los beneficios del estado Cero Parsitos

Y si evitamos esos parsitos, esas situaciones o personas incmodas, que nos quitan tiempo, que nos comen energa vital?Pues encontraremos beneficios inmediatos: nos sentiremos con la sensacin de no perder tiempo, ni energa, nos sentiremos ms actores de nuestra vida, seguramente progresaremos ms rpido, puesto que tendremos ms energa, motivacin, y voluntad. Tendremos ms tiempo para dedicarlo a lo que queremos hacer. Mejoraremos nuestra calidad de vida, con relaciones personales ms autnticas, consiguiremos rodearnos de gente que no nos molesta, y nos encontraremos ms positivos y ms relajados. Y seguro que estaremos de mejor humor eso lo notaremos en nuestro alrededor porque la energa positiva se percibe fcilmente.

Como llegar al estado de Cero Parsitos, lo explico en el prximo post para que no se me haga muy largo este :-).

Referencias: Sobre Thomas Leonard, autor del Pilar de Vida Cero Parasitos ||

Herramienta Coaching: Cero parasitos (II)

Como os comentaba en el post anterior, veamos siete pasos que usaremos durante nuestro coaching para conseguir alcanzar el objetivo del Cero Parsitos.

1. IDENTIFICAR LOS PARASITOS

Haz una lista de cosas que te consumen energa. Una buena media para empezar seria identificar unos 20 parsitos, o unos 50, por qu al final cuando empezamos a buscarlos, nos daremos rpidamente cuenta que son muchos, y que los encontramos en todos los mbitos de nuestra vida. Es importante hacer esta lista por escrito pero no es necesario en esta etapa preocuparse del orden. Lo ms sencillo es apuntarlos tal y como van apareciendo, siendo creativos.

Dnde estn esos parsitos? Puedes empezar buscando por aqu:

Relaciones personales: familia, amigos, compaeros de trabajo, jefes, vecinos, etc.

Trabajo: nuestro despacho o espacio para trabajar (desorden, ruido, aire calefaccin etc.)

Nuestro hogar: lmpara rota, un mueble viejo que queremos tirar, una puerta que chirra por falta de aceite, etc.

El coche: llevarlo al taller, limpiarlo, etc.,

El ordenador: nuestros hbitos con la informtica

La economa: los problemas relacionados con el dinero

La salud: comida, ejercicio, ir al mdico, etc.

2. BUSCAR LAS RAZONES POSITIVAS

Por qu toleramos el parsito? Cules son las razones positivas que nos llevan a soportar estas fugas de energa? Estas razones son los beneficios que justifican que soportemos el problema porque esta demostrado que detrs de todo comportamiento, hasta del ms absurdo, se encuentra una razn positiva que nos lleva a mantener ese comportamiento aunque no nos convenga del todo. Es importante antes de empezar a actuar sobre los parsitos buscar las razones positivas que nos han llevado a mantenerlos.

Ejemplo: prefiero darle a la seora de las flores una moneda antes que sentirme molesto, culpa