Reporte de Gestión2005-2007

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A. TÍTULO DE LA PRÁCTICA

¡AVANCEMOS JUNTOS!

AGENCIA DE DESARROLLO ECÓNOMICO LOCAL – CONQUITO, EN EL MUNICIPIO DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO

B. INFORMACIÓN GENERAL

Datos entidad solicitanteNombre del Gobierno Seccional Municipio del Distrito Metropolitano de Quito

Datos de ubicación Av. Maldonado OE1-142 y Cardenal De la TorreTeléfonos 2511 - 664 / 2511 - 661Fax 2511 - 660Correo electrónico equincoces@conquito.org.ecPágina web (de existir) www.conquito.org.ecDatos de la autoridad Doctora Natacha Reyes Salazar

Persona de contacto (que realizó la recuperación de la práctica)Nombre Edurne QuincocesCargo Coordinadora de ProyectosFormación académica

Licenciada en DerechoMaster en Políticas Públicas

Teléfono y Fax 2511 – 668 / 2511 - 660Correo electrónico equincoces@conquito.org.ec

C. ANTECEDENTESLa Agencia de Desarrollo Económico Local ADEL CONQUITO nace estatutariamente el 27 de octubre de 2003, como una corporación público-privada que abre sus puertas al público desde marzo del 2005, con el objeto de apoyar a Quito en el cumplimiento de su visión Económico definida en el Plan Equinoccio 21 del Municipio del Distrito Metropolitano de Quito, que permitirá que al 2025, seamos un “territorio emprendedor, sustentable e innovador, nodo tecnológico y de servicios que potencia sus capacidades productivas, genera empleo y distribuye la riqueza con equidad en un entorno de seguridad jurídica”.

CONQUITO para hacer más eficiente su accionar cuenta con socios tanto públicos como privados, entre los que se nombran a continuación:

• Municipio del Distrito Metropolitano de Quito• Consejo Provincial de Pichincha• Universidad Central del Ecuador• Escuela Politécnica Nacional

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• Cámara de Industriales de Pichincha• Cámara de la Pequeña Industria de Pichincha• Cámara de la Construccíon de Quito• Cámara de Agricultura de la Primera Zona• Cámara Artesanal de Quito• Asociación de Empresarios del Norte• Centro de la Producción Más Limpia• Instituto de Investigaciones SocioEconómicos y Técnicas INSOTEC• For de la Microempresa• Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo PNUD

D. JUSTIFICACIÓNADEL CONQUITO inicia su actividad en el Marco del Plan Estratégico Equinoccio XXI, al 2025, con cuatro problemas fundamentales a gestionar: la pobreza, el desempleo, el bajo nivel de innovación y productividad y la falta de acceso al crédito, para lo cual adopta cuatro estrategias: la concertación entre los actores claves del desarrollo económico local, la formación y capacitación del capital humano, el fomento de una cultura competitiva y el desarrollo de servicios enfocados a mejorar la productividad de las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas, que son justamente las que tienen menos oportunidades en el mercado.

La primera estrategia: Paticipación Público-PrivadaPara la ADE CONQUITO ha sido una herramienta clave para crecer y alcanzar resultados asombrosos en apenas cuatro años de gestión. En efecto, para lograr poner en marcha propuestas de desarrollo económico local es indispensable contar con la participación de todos los actores involucrados, es decir, sector público, a través del Municipio del Distrito Metropolitano de Quito, el Consejo Provincial de Pichincha y el sector privado, mediante Cámaras de la Producción, Organismos No Gubernamentales, la Academia, a través de las Universidades; y por supuesto la Comunidad. Esta estrategia ha sido esencial a la hora de optimizar tiempo y recursos en la ejecución de los proyectos, pues la concertación entre actores ha permitido aunar esfuerzos y aprovechar al máximo el trabajo realizado y el camino ya recorrido por otros organismos e instituciones en diversos temas. Una de las causas principales del fracaso de los proyectos innovadores es que suelen iniciar desde cero, por lo tanto el trabajo resulta más difícil, la inversión demasiado elevada y los resultados no siempre son los esperados.

La segunda estrategia: Capacitación para el TrabajoEste servicio que se inició como un proyecto consiste en mejorar y fortalecer el capital humano de la ciudad, por un lado a través de la gestión empresarial y ocupacional, y por otro lado a la implementación de Unidades Productivas Agropecuarias Orgánicas. Esta iniciativa busca desarrollar las condiciones necesarias para que los habitantes del DMQ adquieran los conocimientos y habilidades que les permitan incorporarse a un adecuado puesto de trabajo, o convertirse en empresarios generadores de empleo para sí, su familia y su entorno.

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La tercera estrategia: Desarrollo EmpresarialLos Servicios de Desarrollo Empresarial estan orientados a impulsar la creación y consolidación de nuevas empresas en el DMQ; por medio de sus centros de gestión, brinda los servicios necesarios para incubar las ideas de los emprendedores del Distrito Metropolitano de Quito. Para ello, se actúa con los siguientes componentes:

● Asesoramiento empresarial ● Apoyo para la elaboración de planes de negocio● Incubación de Empresas● Apoyo a la consolidación empresarial

La cuarta estrategia: Bolsa Metropolitana de EmpleoEl proyecto Bolsa de Empleo hace posible nuestro objetivo de reducir la tasa de desempleo en el DMQ. Bolsa Metropolitana de Empleo consiste en un sistema, que permite conectar dinámicamente la oferta con la demanda laboral, por un lado mediante el registro de hoja de vida de las personas que están buscando empleo, y por otro lado a través del contacto con empresas del Distrito Metropolitano de Quito que requieren personal.

La quinta estrategia: Apoyo a la CompetitividadEste proyecto responde a la necesidad de que el desarrollo económico de Quito crezca al ritmo de la economía mundial. En este sentido, la Agencia CONQUITO ha enfocado el desarrollo de sus servicios hacia el fomento de la competitividad, mediante la implementación de proyectos como la dotación de un Parque Industrial para Quito, la puesta en marcha de una Agenda de Competitividad para Quito Pichincha y la democratización de la información a través del Observatorio Económico de Quito, que permite poner a disposición de los habitantes del Distrito Metropolitano de Quito información Económico, social y de infraestructura indispensable para una adecuada toma de decisiones de los distintos actores de la economía local.

La sexta estrategia: Desarrollo Económico y Crédito para MIPYMESEste proyecto surge de la necesidad de atender a un sector marginado de la economía nacional y por consecuencia local, pero que a pesar de ello ha crecido considerablemente, el sector de las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas, conocidas como las MIPYMES. En efecto, gran parte de los gobiernos nacionales han fomentado la creación y crecimiento de las grandes empresas, a través de la canalización de recursos desde las entidades estatales.

CONQUITO a través del el proyecto de Crédito para MIPYMES busca facilitar el acceso al crédito de los microempresarios de la ciudad de Quito, mediante el asesoramiento sobre procedimientos, requisitos y condiciones para la consecución del crédito, así como la Desarrollo e implementación de cajas comunitarias para grupos asociativos. Para alcanzar este objetivo se han promovido algunas acciones estratégicas:

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1. Se ha creado el Fideicomiso PROQUITO el cual es administrado por la Agencia Financiera Nacional, para la canalización de microcréditos.

2. Se han realizado alianzas estratégicas con Instituciones Financieras como son: Banco Nacional de Fomento, Cooperativas de Ahorro y Crédito, y ONG`s que canalizan microcréditos con fondos propios.

3. Implementación de cajas comunitarias con diferentes metodologías como es la de Sociedades Populares de Inversión (SPI`s), para la canalización de microcréditos a grupos asociativos.

Sin embargo, no se han establecido políticas nacionales de apoyo a las MIPYMES, para lo cual la Agencia de Desarrollo Económico CONQUITO, decide responder a estas necesidades, a través del Proyecto de Desarrollo Económico generando propuestas de servicios de asesoramiento empresarial, formación para el mejoramiento de la productividad, Desarrollo de las exportaciones de productos y servicios generados por las microempresas de Quito Pichincha.

La séptima estrategia: Comunicación y Desarrollo InstitucionalCONQUITO a través de la REVISTA CAPITAL busca promover una cultura de emprendimiento y competitividad en el DMQ. Capital es una revista de circulación bimestral y distribución gratuita. En sus secciones se reflejan las actividades Económicos que se desarrollan en el Distrito Metropolitano de Quito; el acceso al crédito, las inversiones, la iniciativas empresariales, las cifras macro y microEconómicos, y los nuevos emprendimientos. Pero también la capacidad productiva y el espíritu creativo e innovador de sus habitantes; sus historias, personajes, gastronomía, cultura y lugares de diversión.

El Desarrollo Institucional de CONQUITO pretende conseguir una cultura organizacional orientada al mejoramiento continuo con especial énfasis en satisfacer las demandas ciudadanas del DMQ, para ello ha obtenido la Certificación ISO 9001-2000 para los servicios de Desarrollo Empresarial y Bolsa de Empleo y procesos de apoyo como: Dirección Ejecutiva, Administrativo-Financiero, Recursos Humanos y Comunicación.

Para la consolidación de esta cultura orientada al mejoramiento y al servicio de excelencia, CONQUITO pone en marcha el Proyecto Factoría del Conocimiento poniendo a disposición de la población del DMQ las Tecnologías de la Información y Comunicación y las Herramientas necesarias para formar un entorno competitivo a través de la integración física de los servicios que brindan la Agencia Parque Tecnológico, Machángara Soft y la Agencia de Desarrollo Económico CONQUITO

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E. DESCRIPCIÓN DE LA PRÁCTICACONQUITO actualmente maneja diversos proyectos, con el fin de concretar su misión, los cuales se detallan a continuación:

Bolsa Metropolitana de Empleo La Bolsa Metropolitana de Empleo consiste en un sistema, que mediante el profesionalismo de un grupo de practicantes de Psicología Industrial, permite conectar la oferta con la demanda laboral, mediante el registro de las hojas de vida de las personas que están en busca de empleo, y el contacto con empresas del Distrito Metropolitano de Quito que requieren personal.

En la Bolsa Metropolitana de Empleo, las empresas y organizaciones, sean públicas o privadas, encuentran apoyo para identificar personal acorde al perfil de sus vacantes, gracias al sistema de pre-selección que se realiza.

No obstante, el sistema no se limita simplemente a la colocación de personal, además la Bolsa Metropolitana de Empleo brinda asesoramiento para la elaboración de hojas de vida y tips recomendables de aplicar al momento de presentarse a una entrevista de trabajo.

Con el objeto de optimizar el tiempo y recursos de nuestros usuarios, el servicio funciona también a través del sitio Web de la Agencia, en este sentido, aplicando las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, tanto las empresas que requieren personal como las personas en busca de empleo pueden hacerlo a través de la Web.

Resultados a Diciembre 2007

Desconcentración de servicios: 4 Bolsas de Trabajo ubicadas en distintas zonas de la ciudad (Tumbaco, Calderón , La Mariscal, Sur)

Alianza con la Universidad Central para el fortalecimiento de la Bolsa de trabajo

671 mpresas utilizando nuestro servicio Registro de 17.320 personas en nuestro sistema 7.935 personas colocadas 10.000 empleos indirectos generados a través los distintos proyectos de

CONQUITO

Capacitación para el TrabajoCONQUITO procura satisfacer la mayor parte de las necesidades de la población de Quito de manera ágil y eficiente. En efecto, considerando que la colocación de personal es compleja, la Agencia ofrece varias alternativas adicionales orientadas hacia el mismo fin, el mejoramiento de la calidad de vida de los habitantes del Distrito, entre las cuales está la Capacitación para el Trabajo.

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El proyecto de Capacitación para el Trabajo busca desarrollar las condiciones necesarias para que los habitantes del DMQ adquieran los conocimientos y habilidades que les permitan incorporarse a un adecuado puesto de trabajo, o convertirse en empresarios generadores de empleo para sí, su familia y su entorno. La capacitación está dirigida al público en general, con una preferencia especial por los grupos organizados, empresas y microempresas.

El sistema se inició con dos categorías: la formación en gestión empresarial, dirigida esencialmente a generar en los participantes capacidades de administración de empresas, para evitar la creación de negocios sin planificación y por ende procurar el éxito seguro de los mismos; y la formación laboral, orientada a fortalecer las habilidades y destrezas de los usuarios, con el objeto de que puedan acceder a mejores oportunidades de empleo. En dos años de ejecución del sistema se logró capacitar a más de 31.000 personas en todo el Distrito Metropolitano de Quito.

Sin embargo, con el fin de mejorar el impacto del proyecto se decidió darle un giro al Programa, de manera a adaptar el sistema en función de las distintas necesidades y características de nuestros usuarios.

Resultados a Diciembre 2007

21.339 capacitados en gestión empresarial y ocupacional Evaluación de impacto del proyecto en el año 2005, con los siguientes

resultados (considerando un universo de 11.000 personas): 300 nuevos negocios creados 273 negocios existentes fortalecidos 360 familias han incrementado ingresos 30% de nuevos ingresos van a educación 55,6% ha mejorado desempeño laboral 48,5% han realizado innovaciones

Con el objeto de poner en práctica los conocimientos adquiridos a través de la formación en gestión empresarial, la Agencia CONQUITO ofrece los servicios de asesoramiento para transformar ideas de negocio en microempresas, a través del proyecto de Desarrollo Empresarial.

Desarrollo EconómicoEste proyecto busca promover la participación de las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYMES) de la región Quito-Pichincha para aumentar el consumo interno e incentivar las exportaciones locales, a fin de mejorar sus niveles de ingreso y empleo, mediante la realización de estudios y propuestas sobre proyectos productivos, la Desarrollo comercial (información comercial, participación en ruedas de negocios y misiones empresariales tanto en el país como en el exterior), y el otorgamiento de asistencia técnica o la canalización de la que prestan organismos nacionales y extranjeros, para mejorar sus niveles de productividad y competitividad.

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Resultados a Diciembre 2007 Implementación al 100% del Portal para el exportador e inversionista Implementación al 100% de las Tiendas Virtuales 3 publicaciones sobre estudios de comercio exterior

“Servicios Exportables una alternativa para Quito” “Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en la

Competitividad de Quito” “Guía para exportar”

Promocion de las exportaciones de alimentos hacia los mercados de España y Bélgica. Con esto 10 empresas concretaron negocios con los países antes mencionados

Proyecto para el mejoramiento de la productividad y la calidad de pequeñas y medianas empresas industriales de la ciudad de Quito implementado al 100%

32 personas capacitadas para realizar operaciones de comercio internacional

10 MIPYMES fortalecidas en su capacidad de gestión orientadas hacia el mercado mundial

Desarrollo de Cursos Internacionales para mejorar la competitividad de la industria de la Región Quito-Pichinchaç

1.- "Mercadeo Internacional"2.- "Digitalización de Empresas"3.- "Planificación Estratégica de los Sistemas de Información"4.- "Tecnologías de la Información y Comunicaciones para Ejecutivos"5.- "Trazabilidad de Huertos y Frutas"

Crédito para MIPYMESCONQUITO implementó el proyecto de Crédito para MIPYMES con el objeto de facilitar el acceso al crédito a los habitantes de la ciudad de Quito, mediante servicios de asesoramiento sobre los procedimientos, requisitos y condiciones para la consecución de créditos para la creación y fortalecimiento de MIPYMES desde un grupo de 10 operadoras de crédito con las que tenemos convenios.

Para esto, se creó un fondo para microcréditos con recursos transferidos desde el Municipio del Distrito Metropolitano de Quito que han sido manejados por la Agencia Financiera Nacional, mediante la constitución del Fideicomiso PROQUITO.

Adicionalmente, desde inicios del año 2007, se implementa el proyecto de creación de Cajas Comunitarias que consisten en sistemas autogestionados de ahorro, crédito y capitalización local para la población de menores ingresos.

Las Cajas Comunitarias o Sociedades Populares de Inversión (SPI’S) son organizaciones independientes y autónomas, de tipo empresarial, de carácter local y popular, propiedad de personas que generalmente tienen actividades Económicos de pequeña escala, y que constituyen un capital mediante

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aportes patrimoniales individuales. Están dirigidas y controladas por los/as socios/as, tienen como finalidad brindar servicios financieros (inversión, crédito y ahorro) a sus integrantes, y casi siempre también a otras personas no socias de los ámbitos geográficos (localidades, barrios, comunidades) donde operan.

Resultados a Diciembre 2007 Más de 1000 créditos entregados a través del Fideicomiso PROQUITO y

alianzas estratégicas con otras operadoras de crédito USD $ 1’200.000 gestionados y colocados a través de intermediarias

financieras socias de CONQUITO Dirigidos preferentemente a:

Jóvenes (18-29 años) Mujeres Jefas de hogar

23 Cajas Comunitarias creadas

Servicios de Desarrollo EmpresarialLos Servicios de Desarrollo Empresarial que brinda CONQUITO, tienen por objetivo fortalecer a las MIPYMES individuales, familiares y asociativas a través de la Incubadora de Empresas, mediante un programa que facilita el surgimiento de emprendimientos o negocios de base tradicional y/o tecnológica, brindando asistencia para que las nuevas empresas sobrevivan y crezcan durante su etapa de arranque, en la cual son más vulnerables.

El sistema de Incubadora de Empresas busca fomentar la creación o el desarrollo de pequeñas empresas o microempresas en el Distrito Metropolitano de Quito, brindando a los nuevos empresarios un espacio físico como oficinas o laboratorios, servicios compartidos como secretariado y equipos, acompañamiento y asesorías de gestión empresarial (plan de negocio, marketing, finanzas, etc.), y la oportunidad de establecer contactos para posibles alianzas o actividades de inversión, a muy bajo precio. Con este apoyo se pretende disminuir el riesgo inherente a la creación de un nuevo negocio y para garantizar que la idea de negocios se concrete y tenga éxito, el compromiso que adquiere el equipo emprendedor con la Agencia es fundamental.

La Incubadora de Empresas ofrece a los usuarios un modelo de desarrollo de empresas que facilita su implantación, desarrollo y consolidación, y permite formar empresarios y empresas competitivas en el ámbito nacional e internacional, con habilidades, actitudes y valores que contribuyen al crecimiento y desarrollo social de la ciudad.

La metodología de funcionamiento del sistema consiste en buscar y alentar ideas o proyectos con potencial que deben ser presentados en formato de plan de negocios, para su posterior evaluación por parte del equipo técnico administrador de la Incubadora de Empresas, conformado tanto por funcionarios del Consejo Provincial de Pichincha como por personal de CONQUITO.

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En la evaluación se valoran diferentes cuestiones como el futuro mercado, la tecnología necesaria, los recursos humanos, las ventajas competitivas, el enfoque global o regional, la viabilidad, y si están ante una idea innovadora o no. Si no cumple alguno de los requisitos requeridos, la empresa entrará en un proceso de preincubación para potenciar las características de las que adolece.

El asesoramiento empresarial permanente que reciben tanto los empresarios usuarios de la Incubadora de Empresas como los emprendedores que acuden en busca de orientación para sus ideas de negocio, es administrado por expertos con capacidad para guiar a otras personas (con ideas excelentes) y orientarlas en el enfoque empresarial de su futura empresa. Realizan una transferencia de know-how (saber hacer) a jóvenes empresarios que tienen ideas de negocio innovadoras.

El período de incubación varía según el proyecto, pero usualmente va de 9 a 12 meses. La mayor parte de empresas incubadas salen del sistema al año, con plenas capacidades de ampliar sus empresas y por lo tanto de arrendar oficinas de mayor tamaño que responden a sus nuevas necesidades. Del total de empresas que están en la etapa de pos-incubación, es decir que salieron del sistema de Incubación de CONQUITO, el 70% de ellas se encuentran activas.

El sistema dispone además de un telecentro1 que consiste en un espacio físico dotado de computadores con acceso a Internet abierto para el público en general, en el cual se ofrece asesoramiento y tutoría permanente para la elaboración de planes de negocio, hasta el momento se cuentan más de 350 planes de negocio en ejecución.

Con el objeto de aprovechar al máximo las experiencias de los empresarios de la Incubadora, desde inicios de este año se instauró un sistema de encuentros networking que corresponden a un nuevo enfoque a las relaciones de negocios, donde la habilidad para conectarse con la gente resulta esencial para tener éxito en cualquier empresa. Los eventos profesionales de networking son una oportunidad para interactuar con otros a nivel personal y desarrollar relaciones provechosas.

Resultados a Diciembre 2007 Tres Centros de Servicios de Desarrollo Empresarial instalados en la

Mariscal, Calderón y la Universidad Central del Ecuador Un equipo multidisciplinario altamente capacitado, brindando asesoría,

asistencia técnica y seguimiento 164 nuevas empresas productivas y de servicios incubadas (el 64%

pertenecen al sector de servicios, de las cuales se destacan las vinculados a las TIC’s, Energía Eólica, Capacitación, Turismo y Mensajería)

1 El telecentro consiste en un espacio físico dotado de computadores con acceso a Internet abierto para el público en general, en el cual se ofrece asesoramiento y tutoría permanente para la elaboración de planes de negocio.

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100% de ocupación en la Incubadora de Empresas 2.813 asesoramientos microempresariales Acceso a TICs a través de puntos de enlace 13 eventos realizados para promover la cultura emprendedora Cinco encuentros networking2 realizados entre los empresarios de la

Incubadora Coordinación con el Gobierno de la Provincia de Pichincha y 8 centros

de desarrollo empresarial en cantones de Pichincha

Por otro lado, los Servicios de Desarrollo Empresarial contemplan también el componente de Agricultura Urbana Participativa AGRUPAR que se fundamenta en una estrategia para el mejoramiento de ingresos y generación de trabajo mediante el fomento de microempresas de producción, transformación y comercialización de los productos orgánicos generados en las unidades productivas agropecuarias de Quito y su región de influencia. El proyecto está dirigido a mujeres jefas de hogar, instituciones educativas, adultos mayores, centros de apoyo a personas con capacidades diferentes, organizaciones barriales, asociaciones de productores y a todos quienes deseen integrarse a una actividad productiva y solidaria.

No obstante el incremento de beneficiarios, el progreso en la aplicación de las técnicas de cultivo orgánico y el perfeccionamiento en la calidad de los productos, la falta de canales formales de comercialización, así como de certificación de los productos que los acredite como orgánicos, ha implicado que pese a su naturaleza éstos sean comercializados en las mismas condiciones de precios y en los mismos espacios del mercado abierto. De esta manera, se han afectado los incentivos para ampliar las zonas de cultivo y lograr una planificación de producción que permita abastecer en volumen constante y de manera permanente al mercado.

Por estas razones se consideró necesario generar un sistema de comercialización claramente identificable que canalice los productos hacia su demanda específica, por lo cual se empezaron a abrir puntos estratégicos dentro de la ciudad de Quito conocidos como “bioferias”, espacios de comercialización de excedentes, intercambio solidario, oferta de productos transformados y Desarrollo de los beneficios de la “producción limpia” y alimentación más sana.

En definitiva la importancia de este proyecto radica en el enorme potencial que tiene para enfrentar diversos desafíos del desarrollo humano como son la pobreza urbana, seguridad alimentaria, gestión ambiental y gobernabilidad participativa. Su puesta en marcha ha contribuido al mejoramiento del nivel de vida de los participantes, a través de la generación de fuentes de autoempleo, además de ser una terapia ocupacional que levanta conciencia ambiental, fomenta la solidaridad y realza el paisaje urbano.

2 Un encuentro networking corresponden a un nuevo enfoque a las relaciones de negocios, donde la habilidad para conectarse con la gente resulta esencial para tener éxito en cualquier empresa. Los eventos profesionales de networking son una oportunidad para interactuar con otros a nivel personal y desarrollar relaciones provechosas.

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Para promocionar los servicios y productos generados tanto por los microempresarios incubados en CONQUITO como por los microempresarios del sector de producción y comercialización agrícola, se han realizado 5 ruedas de negocios en distintos lugares de la ciudad.

Resultados a Diciembre 2007 502 Unidades Productivas Agropecuarias fortalecidas 11.219 asistencias técnicas en agricultura orgánica realizadas 96 cuyeras instaladas y en producción 126 infraestructuras de apoyo a la producción implementadas 22 UPA comerciales con certificación orgánica 16 espacios de comercialización abiertos 117 bioferias realizadas 212 canastas de alimentos orgánicos comercializadas 208.975 plántulas producidas y comercializadas 60.000 kilogramos de hortalizas orgánicas producidas 18.000 beneficiarios directos y 30.000 indirectos

Por último, la organización de múltiples conferencias de difusión del Emprendimiento en Colegios Profesionales y Universidades ha permitido iniciar un proceso de creación y fortalecimiento de la Cultura Emprendedora en el Distrito Metropolitano de Quito, y además publicitar en distintas instituciones académicas y profesionales los múltiples servicios que presta CONQUITO.

Sin embargo, el fortalecimiento empresarial requiere de recursos económicos que no siempre están a la mano de los microempresarios, quienes pertenecen al sector que menos acceso tiene a fuentes de crédito.

Acciones para la Competitividad Como una estrategia para lograr el desarrollo endógeno del Distrito Metropolitano de Quito, este proyecto busca generar las condiciones idóneas para atraer la inversión e incentivar el incremento en la productividad y competitividad del tejido económico del territorio. Para lograrlo, se promueven las potencialidades del sector productivo, mediante procesos de asociatividad, transferencia tecnológica, generación de cadenas de valor y aplicación de las tecnologías de la información y las comunicaciones. Los componentes más importantes son:

Observatorio Económico:Herramienta que consiste en un sistema de información, que permite determinar el desarrollo del DMQ, mediante la provisión centralizada de indicadores económicos, sociales y de infraestructura.

Quito-Pichincha Competitivo:Espacio de articulación de diversos actores sociales liderados por el Municipio del Distrito Metropolitano de Quito, El Gobierno de la Provincia de Pichincha, y

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el Consejo de Cámaras y Asociaciones de la Producción con el objetivo de implementar acciones concretas y concertadas que catalicen el desarrollo productivo de la ciudad-región.

Parques IndustrialesCONQuito en conjunto con las dependencias municipales y el sector privado se encuentran desarrollando las alternativas para la dotación de parques industriales en el DMQ. De esta manera se busca generar condiciones de economías de escala, transferencia tecnológica, encadenamiento productivo, entre otras, para contribuir a la competitividad industrial de la región.

Resultados a Diciembre 2007 Determinación de una línea base de la situación de la ciudad, con

base a indicadores sociales, económicos y de infraestructura, mediante la craeción del Observatorio Económico de Quito. Hasta el momento se han construido 16 indicadores a dicionales a los 70 que se encuentran en el observatorio económico

Elaboración del PIB del DMQ en coordinación con B.C.E Siete cámaras de la producción más un conjunto de organizaciones de

la sociedad civl fortalecidas con procesos de asociatividad, capacitación, formulación de indicadores, acceso al conocimiento, formación profesional, estudios especializados para mejorar su competitividad y la relocalización en nuevas áreas industriales

Estudio de pre-factibiliadd para la dotación de un Parque Industrial en Turubamba 96% de ejecución del proyecto

Proyecto “Quito-Pichincha competitivo” puesto en marcha conjuntamente con el Municipio del Distrito Metropolitano de Quito, el Consejo Provincial de Pichincha, el Consejo de Cámaras de la Producción y el Consejo Nacional de Reactivación de la Producción y Competitividad

Formación de cinco grupos de gestión público-privadas para la priorización de proyectos en la región.

Ejecución de proyectos asociativos para mejorar la productividad de las cadenas productivas en el sector maderero y textil bajo la metodología PACA

Factoría del ConocimientoLa Factoría del Conocimiento, se define como un espacio especializado para el fomento del emprendimiento, la incubación de empresas y la divulgación digital, donde CONQUITO brindará sus servicios de Capacitación, Bosla de Empelo y Desarrollo Empresarial, además se incorporará un Cibernario que permitirá reducir la brecha digital existente entre las tecnologías de la información y las comunicaciones y los habitantes del Distrito Metropolitano de Quito.

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La Agencia CONQUITO conjuntamente con la Agencia Parque Tecnológico y Machángara Soft integrarán fisicamente sus servicios para formar entornos competitivos.

Resultados a Diciembre 2007 Primera fase de la obra 100% completa Seguda etapa de la obra implementada en un 61% Transferencia de dominio del predio 100%

Revista CapitalEs una revista que quiere ser un puente que una no solo el norte y el sur, sino también lo público y lo privado. Un puente que vincule a los jóvenes con los adultos; a las autoridades con los ciudadanos; a trabajadores y patronos; a pequeños y grandes empresarios; al deporte con la cultura y haga de Quito un escenario ideal, confiable y libre de corrupción para los inversionistas. Queremos ser un puente que nos revele distintos pero unidos. Queremos ser como nuestra ciudad: atractiva y generosa.

Hasta diciembre del 2007, se han difundido 96.000 ejemplares de los doce números de la Revista Capital.

F. RECUPERACIÓN DE APRENDIZAJESCONQUITO enfoca su trabajo, elaborando proyectos, para atacar los principales obstáculos para el desarrollo económico territorial del DMQ, como son: desempleo, baja cualificación laboral y de dirección de empresas, deficiente cultura emprendedora, baja productividad empresarial, falta de información estadística Económico local, escasos niveles de asociatividad empresarial, sector exportador reducido, deficiente acceso y uso de las tecnologías de la información y las comunicaciones.

CONQUITO ataca estos obstáculos promoviendo la generación de riqueza y empleo, la innovación tecnológica, los flujos comerciales regionales, el financiamiento y el fortalecimiento empresarial a través de los siguientes proyectos estratégicos gestionados bajo la metodología Balance Scord Card y el Plan Estratégico del Municipio del DMQ:

• Servicios de Desarrollo Empresarial• Desarrollo Económico Internacional• Crédito para MIPYMES• Capacitación para el Trabajo• Bolsa Metropolitana de Empleo• Acciones para la Competitividad

A través del proyecto Bolsa Metropolitana de Empleo se han colocado a 7.935 personas de las 17.320 registradas. Además se mantiene una red empresarial,

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en la misma se encuentran registradas 671 empresas de la ciudad de Quito en nuestro sistema de colocación de personal.

La población Económicomente activa del Distrito, se beneficia de los cursos de capacitación en gestión empresarial y para la profesionalización del trabajo, desarrollados por el proyecto de Capacitación para el Trabajo, con el objeto de mejorar sus posibilidades de inserción laboral a nivel local y global. Hasta la fecha se han capacitado a 21.339personas en diferentes cursos dictados para las áreas ocupacionales y empresariales.

Los Servicios de Desarrollo Empresarial fortalecen las MiPYMES individuales, familiares y asociativas ofreciendo asesoría empresarial, asistencia técnica y espacios físicos disponibles para la incubación de nuevas empresas a bajos costos.

Se han incubado y/o fortalecido 164 empresas, se han brindado 11.219 asistencia técnica, 2.813 asesoramientos empresariales y se han registrado 1.380 usuarios en el telecentro. Adicionalmente el proyecto AGRUPAR ha beneficiado a 48.000 personas, a través de asesoría técnica y colaboración para la elaboración de 229 Infraestructuras Agroproductivas, 502 huertos y 16 espacios de comercialización.

El proyecto de Desarrollo Económico Internacional se dedica a promover las exportaciones y atraer la inversión extranjera y la cooperación técnica internacional, mediante la implementación de un Sistema de Información Comercial en el que se detalla la situación Económico general del país.

Se ha capacitado a 265 empresarios, se tiene 154 empresas en las tiendas virtuales. Adicionalmente se han publicado los siguientes estudios: “Por qué invertir en Quito”. “Quito Exporta Servicios. Una Alternativa para el desarrollo Económico Local”. “Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en la competitividad de Quito”. “Guía básica para la exportación para las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas”.

Guía de Créditos apoya a los emprendedores del DMQ con asesoramiento para la consecución de financiamiento que les permita fortalecer sus Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (MiPYMES) y para la búsqueda de nuevos fondos de inversión en Quito. Hasta la fecha se han concretado 1.053 operaciones de crédito, por un monto total de 1.046.188. Además se ha ayudado a la creación de 23 Sociedades Populares de Inversión.

El proyecto de Competitividad se dedica a incrementar la competitividad y productividad del territorio promoviendo sus potencialidades, generando empleo. En su accionar ha realizado las siguientes actividades: Observatorio Económico.- Recopilación y elaboración de 80 indicadores económicos, sociales y de infraestructura del DMQ. Elaboración del PIB del DMQ en coordinación con B.C.E .

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Agenda de competitividad.- Contrato con la Cámara de Comercio de Bogotá CCB. Ejecución de la Agenda en conjunto con el CNPC Y CCB. 4 Mesas de concertación instaladas trabajando en temas de logística, turismo, equitativa y productiva.

Cadenas productivas.- Proceso de asociatividad en el sector maderero de la CAPEIPI (FUNDEPIM). 12 acciones para mejorar la competitividad. 93 empresarios participando. Proyectos asociativos con ASOTEXTIL, los cuales se encuentran usando la metodología de constitución de redes empresariales.

Parque Industrial del Sur.- Estudio de pre-factibilidad entregado. Completos estudios de localización con el apoyo EEQ, EMAAP y Andinatel. Apoyo empresarial de la Asociación de Empresarios del Sur. Ordenanza en trámite e informe favorable del Procurador del Municipio

CONQUITO a través del proyecto Factoría del Conocimiento pone a disposición de la población del DMQ las Tecnologías de la Información y Comunicación y las Herramientas necesarias para formar un entorno competitivo a través de la integración física de los servicios que brindan la Agencia Parque Tecnológico, Machángara Soft y CONQUITO.

La Factoría del conocimiento esta en sus últimas etapas de construcción y brindará servicios de incubación de empresas en diferentes sectores productivos y de base tecnológica, bolsa metropolitana de empleo, aulas de capacitación, Cibernario, oficinas de trámite fácil del Municipio del DMQ y otros servicios destinados a combatir los obstáculos que impiden el crecimiento económico del Distrito y de sus pobladores.

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ANEXOS

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a.- MATRIZ DE INDICADORES GENERALES

Primera Variable – Participación

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MATRIZ DE INDICADORES GENERALES

INDICADORES GENERALES SOBRE LA PRÁCTICA MARQUE

SI NOParticipación Planificación Xautónoma de los Ejecución Xbeneficiarios en el Monitoreo Xciclo de gestión de Fijación de tarifas Xla práctica Control Social X¿Qué sucedía antes de la práctica?

¿Qué respuesta dio la práctica a la situación antes descrita?

¿Qué sucede ahora?

1ª VARIABLE

Para el año 2004, no existián indicadores que visualicen el nivel de emprendimiento en el Ecuador, mientras que la PEA era de 874.095 (Fuente ENIGHU), es decir un 60,30% de la población (Fuente Observatorio Económico). La tasa de crecimiento estaba en el 2,42% por década (INEC), aproximadamente 0,242 por año. La tasas de analfabetismo en la PEA era de 2,70% (Fuente INEC). La tasa de desempleo era de 10,08% y la de subempleo de 35,71% (Fuente Observatorio Económico-ADE ADE CONQUITO). El porcentaje de empresas a nivel de Quito, para el año 2004 era 30,80% en relación al total nacional (Fuente Observatorio Económico-ADE ADE CONQUITO).

No existían lugares dedicados a brindar asesoría técnica para la creación de micro y pequeñas empresas ni para proyectos de agricultura, los centros de capacitación de bajo costo eran escasos o inexistentes, asi como tampoco existía un lugar físico que permitiera crear proyectos de incubación de empresas, y los proyectos de bolsas de empleo popularesNo existían indicadores reales del DMQ, el desempleo y subempleo seguían creciendo. No existía un espacio donde los posibles inversionistas y exportadores, tengan acceso a obtener información relevante.

En el diseño del plan Equinoccio 21, se hizo un concenso y se reunió a varios actores para la participación y concertación, que permita establecer las mejores estrategias para lograr que en el DMQ, se profundice el proceso de desarrollo humano sustentable, que permitiría crear condiciones de equidad e inclusión, ampliación y universalización de las oportunidades y mejoramiento sostenido de la calidad de vida de toda la población, con la finalidad de conseguir el bienestar, la plena realización y la convivencia armónica de la comunidad. Por tanto, ADE CONQUITO nació de la visión estratégica del Distrito Metropolitano de Quito como una capital productiva y competitiva, establecida en los planes de gobierno del Municipio de la ciudad: Plan Equinoccio Siglo 21 (al 2025) y Plan Bicentenario (2005-2009).

ADE CONQUITO fue básicamente conformada para soportar el cumplimiento del eje económico del Plan Equinoccio 21, cuya visión es "Quito como un territorio emprendedor; sustentable; nodo tecnológico y de servicios que potencia sus capacidades productivas, genera empleo y distribuye la riqueza con equidad en un entorno de seguridad jurídica".

Los esfuerzos de la ADE CONQUITO están fundamentalmente orientados hacia la población económicamente activa del Distrito Metropolitano de Quito (1’085.816 personas), empresas radicadas en el Distrito (especialmente MiPYMES), cesantes (72.750 personas) y el tejido empresarial y organizativo, lo que corresponde a una cobertura territorial de 422.802 hectáreas.

ADE CONQUITO impulsa el desarrollo económico local sostenible promoviendo la generación de riqueza y empleo, la innovación tecnológica, los flujos comerciales regionales, el financiamiento y el fortalecimiento empresarial.

Bolsa Metropolitana de Empleo: busca generar empleo a través de la conexión entre la demanda y la oferta de empleo. Actualmente se han colocado a 7.935 personas de las 17.320 registradas.Capacitación para el Trabajo: brinda a la población económicamente activa del Distrito, cursos de capacitación en gestión empresarial y para la profesionalización del trabajo, con el objeto de mejorar sus posibilidades de inserción laboral a nivel local y global. Hasta la fecha se han capacitado a 21.339 personas.Servicios de Desarrollo Empresarial: fortalece las MiPYMES individuales, familiares y asociativas ofreciendo asesoría empresarial, asistencia técnica y espacios físicos disponibles para la incubación de nuevas empresas a bajos costos. Se han incubado y/o fortalecido 164 empresas, se han brindado 11.219 asistencia técnica, 2.813 asesoramientos empresariales y se han registrado 1.380 usuarios en el telecentro. Adicionalmente el proyecto AGRUPAR ha beneficiado a 48.000 personas, a través de asesoria técnica y colaboración para la elaboración de 229 Infraestructuras Agroproductivas, 502 huertos y 16 espacios de comercialización. Donde el 65% de beneficiarios del proyecto AGRUPAR son mujeres y el 7% pertenecen a poblaciones afroecuatorianas e indígenas

Promoción Económica: se dedica a promover las exportaciones y atraer la inversión extranjera y la cooperación técnica internacional, mediante la implementación de un Sistema de Información Comercial en el que se detalla la situación económica general del país. Se ha realizado capacitación a 265 empresarios, se tiene 154 empresas en las tiendas virtuales. Adicionalmente se han publicado los siguientes estudios: “Por qué invertir en Quito”. “Quito Exporta Servicios. Una Alternativa para el desarrollo Económico Local”. “Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en la competitividad de Quito”. “Guía básica para la exportación para las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas”.Guía de Créditos para MiPYMES: consiste en apoyar a los emprendedores del DMQ con asesoramiento para la consecución de financiamiento que les permita fortalecer sus Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (MiPYMES) y para la búsqueda de nuevos fondos de inversión en Quito. Hasta la fecha se han concretado 1.053 operaciones de crédito, por un monto total de 1.046.188. Además se ha ayudado a la creación de 23 Sociedades Populares de Inversión. El 75% de los beneficiarios de este proyecto son mujeres

Apoyo a la Competitividad: se dedica a incrementar la competitividad y productividad del territorio promoviendo sus potencialidades, generando empleo y distribuyendo las riquezas con equidad. En su accionar ha realizado los siguientes actividades: Observatorio Económico.- Recopilación y elaboración de 80 indicadores económicos, sociales y de infraestructura del DMQ. Elaboración del PIB del DMQ en coordinación con B.C.E .Agenda de competitividad.- Contrato con la Cámara de Comercio de Bogotá CCB. Ejecución de la Agenda en conjunto con el CNPC Y CCB. 5 Mesas de concertación instaladas trabajando en temas de logística, turismo, equitativa y productiva.Cadenas productivas.- Proceso de asociatividad en el sector maderero de la CAPEIPI (FUNDEPIM). 12 acciones para mejorar la competitividad. 93 empresarios participando. Proyectos asociativos con ASOTEXTIL, metodología redes empresariales.Parque Industrial.- Estudio de pre-factibilidad entregado. Guamaní: Completos estudios de localización con el apoyo EEQ, EMAAP y Andinatel. Apoyo empresarial de la Asociación de Empresarios del Sur. Listo borrador final del proyecto de ordenanza.

Segunda Variable – Nuevos Modelos de Gestión

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MATRIZ DE INDICADORES GENERALESINDICADORES GENERALES SOBRE LA PRÁCTICA MARQUE

SI NO¿Se ha mejorado la autogestión? (ingresos propios vs. el gasto corriente) X

X

X¿Qué sucedía antes de la práctica?

¿Qué respuesta dio la práctica a la situación antes descrita?

¿Qué sucede ahora?

2ª VARIABLE

Creación de nuevos modelos de gestión orientados a la mejora del servicio

¿Se han implementado nuevos procesos o se han simplificado los ya existentes? (uso de software, reducción de tiempos, etc.)¿La gestión se formaliza mediante modelos novedosos? (p.e. contratos de administración con privados, microempresas, empresas mixtas, etc.)

La ADE CONQUITO financieramente inició con presupuesto 100% dotado por el Municipio del DMQ. Contaba con 12 personas y su administración era básicamente tradicional, es decir no tenía organizada su administración ni por procesos ni tampoco por competencias. El equipo informático con el que contaba era de apenas 6 máquinas de dotación del Municipio con sus respectivas licencias de software.

En el transcurso de la gestión directiva y administrativa, y frente al apremiante crecimiento corporativo, se vio la necesidad de reestructurar y generar cambios corporativos. La Dirección Ejecutiva planteó la generación de políticas de calidad, pues estaba convencida de que la creación de conciencia y sensibilización, en cada colaborador de la corporación, permitiría consolidar una cultura de servicio tanto al usuario interno como al externo. Por tanto, se decidió que una de las vías, era obtener la certificación ISO, la 9001-2000 (para el año 2007), razón por la cual, se implementó una administración por procesos y competencias, a través de la identificación de procesos, cadenas de valor y reestructuración organizacional. Adicionalmente se vio en la necesidad de crear convenios, acuerdos, etc., para el fortalecimiento institucional, es asi que se empezó a buscar la consolidación de los mismos, con universidades locales y empresas tanto públicas como privadas.

También se emprendieron acciones para una modernización tecnológica, entre los cuales estuvieron: creación de la página web, creación de software para optimizar ciertos procesos, adquisición de equipos y licencias necesarias para la correcta gestión y conectividad. Toda esta innovación fue posible debido a que, una de las fortalezas de CONQUITO, es la calidad de su capital humano el cual está totalmente alineado con la visión corporativa.

CONQUITO ha logrado la incorporación de socios y aliados estratégicos a su gestión. Hoy por hoy, la corporación financia su presupuesto con 90% de la dotación del Municipio y el 10% restante, es generado por la autogestión (convenios), aporte de socios (16 socios, cuyo aporte es en su gran mayoria técnico) y prestación de servicios (Capacitación, Incubadora, Revista Capital).

Adicionalmente, se está migrando todo el software ofimático. Actualmente, se encuentra ya migrado Microsoft Office a una suite ofimática de software libre y código abierto como es el Open Office. Para el próximo año se tiene pensado migrar el Sistema Operativo Microsoft Windows a un Sistema Operativo libre como es SUSE Enterprise. También se está elaborando un sistema integral y la reestructuración de la página web.A partir de Mayo del 2007, CONQUITO cuenta con la certificación de calidad ISO 9001-2000 para los procesos de: Bolsa Metropolitana de Empleo y Desarrollo Empresarial, planteándose como meta para el próximo año certificar los procesos adicionales. Todo esto con el fin de que los servicios prestados sean de calidad y enfocados a satisfacer las necesidades de la ciudadania en general.

CONQUITO ha desarrollado una serie de convenios con instituciones tanto pùblicas como privadas, que le han permitido reducir sus gastos, fortalecer su accionar, y difundirlo hacia otros actores. Entre los convenios están:Ministerio de Trabajo y Empleo, convenio para dotación de recursos económicos para Capacitación.Consejo Nacional para la Reactivación de la Producción y la Competitividad (CNPC), para soporte en la ejecución de la Agenda de Competitividad.Universidades: Central, Escuela Politécnica Nacional, Pontificia Universidad Católica del Ecuador, para que los futuros profesionales tengan la oportunidad de ejecutar sus conocimientos en la corporación y de esta manera crear una simbiosis de conocimiento.

CIEEPI (Colegio de Ingenieros Eléctricos y Electrónicos de Pichincha), convenio para desarrollar proyectos conjuntos en áreas empresariales, profesionales y tecnológicas. Se organizó en conjunto el concurso "Emprendedores del CIEEPI" para motivar la actitud emprendedora en el DMQ.Patronato Provincial entrega de un aula de 40,50 m2 para los proyectos Bolsa Metropolitana de Empleo, Centro de Gestión Empresarial y Capacitación.CIMEPI (Colegio de Ingenieros Mecánicos de Pichincha), convenio para desarrollar proyectos que permitan contribuir al mejoramiento de la productividad y competitividad. Se organizó el “Primer Concurso de Ideas de Negocio – GUAYPE Inc. 2007”, que es el Primer Concurso de Ideas Innovadoras de Negocios, realizada en conjunto por CONQUITO y el Colegio de Ingenieros Mecánicos de Pichincha.CECIM (Comité Ecuatoriano de Cooperación con la Comisión Interamericana de Mujeres), convenio con la finalidad de promover el desarrollo económico y la competitividad dentro del DMQ.ACUDIR (Agencia Cuencana para el Desarrollo e Integración Regional), CONQUITO Y PNUD (Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo): transferencia de metodologías y proyectos entre instituciones,para facilitar y fortalecer su ámbito de intervención, la promoción de la producción local, innovación tecnológica y financiamiento.BNF (Banco Nacional de Fomento), convenio para generar un marco de cooperación interinstitucional en el cual contribuirán de manera conjunta a facilitar y promover los servicios financieros y no financieros.PPS (Programa de Protección Social), convenio para contribuir a que 300 mujeres beneficiarias del Bono de Desarrollo Humano y Crédito Productivo Solidario del DMQ, puedan mejorar su calidad de vida y puedan salir de su condición de pobreza.FEDEXPOR (Federación Ecuatoriana de Exportadores), convenio para aunar esfuerzos y recursos para desarrollar actividades de capacitación en beneficio de microempresarios, emprendedores e interesados en general de empresas, instituciones y sociedad en su conjunto.

FUNDEPIM (Fundación de la Pequeña Industria Maderera de Pichincha), convenio para desarrollar en las empresas de la incubadora de CONQUITO, la capacidad de implementar su plan de marketing y ventas, con el propósito de que puedan optimizar sus recursos y por lo tanto logren incrementar en el mediano y largo plazo su nivel de ventas. CFN (Corporación Financiera Nacional), convenio de Fideicomiso Proquito. Barcelona Activa-España, convenio para prestación de asistencia técnica y capacitación para la puesta en marcha de la "Factoría del Conocimiento" en el DMQ.

Tercera Variable – Articulación

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MATRIZ DE INDICADORES GENERALESINDICADORES GENERALES SOBRE LA PRÁCTICA MARQUE

SI NO

X¿La práctica ha promovido la articulación entre los distintos niveles de gobierno? X¿Se han planteado nuevas formas de articulación horizontal entre niveles de gobierno? X¿Se han articulado los distintos niveles de planificación? X

¿Qué sucedía antes de la práctica?

¿Qué respuesta dio la práctica a la situación antes descrita?

¿Qué sucede ahora?

3ª VARIABLE

Articulación de actores y niveles de gobierno

¿Se crearon esquemas de gestión asociados para: el diseño, la aplicación de recursos, la sostenibilidad, el mantenimiento, la evaluación y otros?

La ADE CONQUITO nació baja una Resolución del Concejo Metropolitano, al interior del Municipio del Distrito Metropolitano de Quito, como una Agencia de Desarrollo Local, bajo la idea del PNUD, organismo encargado de promover Agencias de Desarrollo Local en los paises miembros de la ONU. Era parte de los proyectos que se venían realizando desde de la Dirección Metropolitana de Desarrollo Humano Sustentable, la cual posteriormente se dividió en dos Secretarias: Desarrollo Social y Desarrollo Económico.

La ADE CONQUITO actualmente se encuentra bajo la Secretaria de Desarrollo Económico con el fin de concretar uno de los aspectos más importantes del plan estrégico del MDMQ, el fortalecimiento del eje económico, que básicamente pretende hacer de Quito un territorio emprendedor, sustentable e innovador, nodo tecnológico, industrial, agroindustrial y de servicios que promueva sus potencialidades, genere empleo y distribuya la riqueza con equidad.

La ADE CONQUITO se vio en la necesidad de buscar socios que le ayuden en su gestión y sostenibilidad, por lo cuál se iniciaron los diálogos con diferentes organismos. Entonces a través de mesas de diálogo, reuniones, presentaciones, se llegó a concretar una concertación público-privada, mediante lo cual La ADE CONQUITO logro articular socios públicos y privados que le fortalezcan institucionalmente.

Actualmente, La ADE CONQUITO cuenta con 16 socios, entre públicos, privados, ONG’s y dos miembros honorario, adicionalmente con algunos aliados estratégicos. Los socios de acuerdo a su sector son:

PÚBLICOSMunicipio del Distrito Metropolitano de QuitoConsejo Provincial de Pichincha

PRIVADOSCámara de Industriales de PichinchaCámara de la Pequeña Industria de PichinchaCámara de la Construcción de QuitoCámara de Agricultura de la Primera ZonaCámara Artesanal de QuitoAsociación de Empresarios del NorteCentro de la Producción Más LimpiaEmprender

UNIVERSIDADESUniversidad Central del EcuadorEscuela Politécnica Nacional

ONG’sINSOTECForo de la Microempresa

HONORARIOSPrograma de las Naciones Unidas para el Desarrollo - PNUDCorporación Financiera Nacional

ALIADOS ESTRATÉGICOSCámara de Comercio de QuitoChristian Children's Fund, Inc.Asociación Ecuatoriana del Noroccidente de Pichincha para el Desarrollo ComunitarioSector Maderero CAPEIPISuperintendencia de Compañías

Los socios apoyan a La ADE CONQUITO de manera financiera, técnica, política y/o administrativa. Adicionalmente se han firmado convenios para el Proyecto de Capacitación, con algunos organismos como: Ministerio de Trabajo y Empleo, Comité Ecuatoriano de Cooperación con la Comisión Interamericana de Mujeres-CECIM y con la Fundación Junior Achievement Ecuador. Dichos convenios son tanto para cooperación técnica, logística y de parte del Ministerio de Trabajo y Empleo, económica.

Cuarta Variable – Pertinencia

21

MATRIZ DE INDICADORES GENERALESINDICADORES GENERALES SOBRE LA PRÁCTICA MARQUE

SI NO

Pertinencia X¿Los objetivos de la práctica atacan a los problemas y necesidades detectados? X

¿Qué sucedía antes de la práctica?

¿Qué respuesta dio la práctica a la situación antes descrita?

canalizados a través del Fideicomiso PROQUITO trabajando conjuentametne con 14 operadoras de crédito

4ª VARIABLE

¿Los problemas y necesidades de la población han sido identificados, priorizados y atacados desde la práctica?

El sector informal había significado una alternativa de subsistencia debido a la inestabilidad económica y a la incapacidad del mercado laboral de absorber la creciente demanda de mano de obra, especialmente de la población joven y con bajos niveles de educación, generando niveles de desempleo del 9,73% en el 2003 y 38,76% de subempleo en el mismo año.

Los niveles de emprendimientos y de sostenibilidad de las Micro, Medianas y Pequeñas Empresas (MYPIMES) eran devastadores, pues no contaban con los recursos financieros ni técnicos para surgir y solo se producian como un método de supervivencia debido a la falta de oportunidades laborales.

La pobreza en el DMQ era un fenómeno latente que afectaba a un grupo importante donde el 4% se encuentraba en la extrema pobreza urbana y el 30,3% en condiciones de pobreza, esto provocado por ámbitos laborales y educativos que inicidían negativamente en el desarrollo del Distrito Metropolitano de Quito.

La ADE CONQUITO inicia su actividad atacando cuatro problemas fundamentales: la pobreza, el desempleo, el bajo nivel de innovación y productividad y la falta de acceso al crédito, para lo cual adopta cuatro estrategias, la concertación entre los actores claves del desarrollo económico local, la formación y capacitación del capital humano, el fomento de una cultura competitiva y el desarrollo de servicios enfocados a mejorar la productividad de las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas, que son justamente las que tienen menos oportunidades en el mercado, esto como resultado nació de las propuestas de los cabildos territoriales, sociales y sectoriales del sistema de gestión Participativa Nacional.

Con la primera estrategia la CONQUITO logró poner en marcha propuestas de desarrollo económico local mediante la participación de todos los actores involucrados, es decir, sector público, a través del Municipio del Distrito Metropolitano de Quito, Consejo Provincial de Pichincha y la CONQUITO Financiera Nacional; el sector privado, mediante las Cámaras de la Producción, Organismos No Gubernamentales, la Academia, a través de las Universidades; y por supuesto la Comunidad. Esta estrategia fue esencial a la hora de optimizar tiempo y recursos en la ejecución de los proyectos, pues la concertación entre actores ha permitido aunar esfuerzos y aprovechar al máximo el trabajo realizado y el camino ya recorrido por otros organismos e instituciones en diversos temas.

A través de la segunda estrategia se pretende mejorar y fortalecer el capital humano de la ciudad a través del Proyecto de Capacitación para el Trabajo orientado por un lado a la gestión empresarial y ocupacional, y por otro lado a la implementación de Unidades Productivas Agropecuarias Orgánicas. Esta iniciativa busca desarrollar las condiciones necesarias para que los habitantes del DMQ adquieran los conocimientos y habilidades que les permitan incorporarse a un adecuado puesto de trabajo, o convertirse en empresarios generadores de empleo para sí, su familia y su entorno. Esta estrategia se complementa con el Proyecto de Desarrollo Empresarial que impulsa a los usuarios del proyecto de capacitación a poner en práctica sus planes de negocio mediante la creación de empresas.Con la tercera estrategia, La ADE CONQUITO trata de enfocar el desarrollo de sus servicios hacia el fomento de la competitividad, mediante la implementación de proyectos como la dotación de un Parque Industrial para Quito, la puesta en marcha de una Agenda de Competitividad para Quito Pichincha y la democratización de la información a través del Observatorio Económico de Quito, que permite poner a disposición de los habitantes del Distrito Metropolitano de Quito información económica, social y de infraestructura indispensable para una adecuada toma de decisiones de los distintos actores de la economía local.La cuarta estrategia surge de la necesidad de atender a un sector marginado de la economía local y por consecuencia nacional, pero que ha crecido considerablemente, el sector de las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas, conocidas como las MIPYMES. La ADE CONQUITO pretende ayudar al fortalecimiento de este sector para lograr incrementar la competitividad del Distrito Metropolitano de Quito, mediante la generación de propuestas de servicios de asesoramiento empresarial, formación para el mejoramiento de la productividad, promoción de las exportaciones de productos y servicios generados por las microempresas de Quito-Pichincha.

La ADE CONQUITO con el fin de poner en práctica dichas estrategias y generar dinámicas productivas de valor agregado en los ámbitos agroproductivos y empresariales creó los siguientes proyectos:1.- Servicios de Desarrollo Empresarial: Crea y fortalece iniciativas empresariales que incidan en el aumento de la productividad (asesoría empresarial, asistencia técnica) y la disminución de los niveles de desempleo en el DMQ (espacios físicos disponibles para la incubación de nuevas empresas a bajos costos y asistencia técnica para emprendedores).Proyecto AGRUPAR: El proyecto de Agricultura Urbana Participativa (AGRUPAR) promueve la agro-producción orgánica mediante capacitación y asesoría técnica especializada, para la utilización de áreas no ocupadas en zonas urbanas y periurbanas, contribuyendo a la seguridad alimentaria.

2.- Bolsa Metropolitana de Empleo: Es un sistema de intermediación laboral, que mediante el profesionalismo de un grupo de practicantes y profesionales de Psicología Industrial, permite conectar la oferta con la demanda laboral, mediante el registro de las hojas de vida de las personas que están en busca de empleo y el contacto con empresas del Distrito Metropolitano de Quito que requieren personal. Además, este proyecto brinda asesoramiento para la elaboración de hojas de vida y consejos para aplicar al momento de presentarse a una entrevista de trabajo. 3.- Capacitación para el Trabajo: El proyecto inició con dos categorías: la formación en gestión empresarial, dirigida esencialmente a generar en los participantes capacidades de administración de empresas para evitar la creación de negocios sin planificación y por consiguiente procurar el éxito seguro de los mismos; y la formación laboral, orientada a fortalecer las habilidades y destrezas de los usuarios, con el objeto de que puedan acceder a mejores oportunidades de empleo.4.- Guía de crédito para MIPYMES: Fortalece el emprendimiento en el DMQ con acceso al crédito para crear y fortalecer sus MiPYMES; estos créditos son

5.- Promoción Económica: Promueve la participación de las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYMES) para aumentar el consumo interno e incentivar las exportaciones locales, a fin de mejorar sus niveles de ingreso y empleo, mediante la realización de estudios y propuestas sobre proyectos productivos, la promoción comercial (información comercial, participación en ruedas de negocios y misiones empresariales tanto en el país como en el exterior), y el otorgamiento de asistencia técnica o la canalización de la que prestan organismos nacionales y extranjeros, para mejorar sus niveles de productividad y competitividad6.- Apoyo a la Competitividad: Se dedica a incrementar la competitividad y productividad del territorio promoviendo sus potencialidades, generando empleo y distribuyendo las riquezas con equidad, generando condiciones idóneas para atraer la inversión. Para lograrlo, se promueven las potencialidades del sector productivo, mediante procesos de asociatividad, transferencia tecnológica, generación de cadenas de valor y aplicación de las tecnologías de la información y las comunicaciones.

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¿Qué sucede ahora?Hasta la presente fecha, los resultados obtenidos con cada uno de los proyectos son:

En el año 2005 los niveles de subempleo se han reducido al 30,2% los niveles de pobreza al 3,8% y los de extrema pobreza al 28,3%

1.- Servicios de Desarrollo Empresarial: Hasta la presente fecha se han incubado y/o fortalecido 125 empresas, se han brindado 11.219 asistencia técnica, 2.813 asesoramientos empresariales y se han registrado 1.380 usuarios en el telecentro.

Proyecto AGRUPAR: Adicionalmente el proyecto AGRUPAR ha beneficiado a 48.000 personas, a través de asesoria técnica y colaboración para la elaboración de 229 Infraestructuras Agroproductivas, 502 huertos y 16 espacios de comercialización. A través de este proyecto se han producido 60.000 kilogramos de hortalizas y sus beneficiarios son en un 65% mujeres y 7% de la población afroecuatoriana e indígena

2.- Bolsa Metropolitana de Empleo: Al momento el proyecto tiene registradas a 17.320 personas, 671 empresas y ha colocado a 7.935 personas tanto en empleo directo como indirecto entre los cuatro centros. Adicionalmente, se han realizado TRES Ferias de Empleo: La Fabril, Administración Zonal Eloy Alfaro, y otra para personas con discapacidad. En la actualidad el proyecto cuenta con cuatro bolsas de empleo ubicadas en: Sur (sector Solanda), Centro-Norte (sector La Mariscal), Tumbaco y Calderón, para brindar un servicio más óptimo y eficaz. 3.- Capacitación para el Trabajo: Se han llevado a cabo cursos de capacitación en temas como: Gestión y Fundamentos del Emprendimiento, Marketing de Servicios, servicios gastronómicos, agricultura orgánica, atención al cliente, informática básica e intermedia, tecnificación de pintores, panadería y pastelería entre otras, generado un total de 21.339 personas capacitadas.4.- Crédito para MIPYMES: . Se han canalizado 1.053 microcréditos por un monto total de 1.046.188,00. Se ha ayudado a la conformación de 23 cajas de ahorro comunitarias. Con el 75% de beneficiarios mujeres

5.- Promoción Económica: Se ha realizado capacitación a 265 empresarios con las siguientes capacitaciones: "Mercadeo Electrónico. Digitalización Empresas". "TICs para Ejecutivos". "Trazabilidad de Frutas y Hortalizas". "Como exportar (CORPEI)", se concreto un Desayuno de Trabajo con empresas de Bélgica y España. Existen 154 empresas en las tiendas virtuales. Adicionalmente se han publicado los siguientes estudios: “Por qué invertir en Quito”. “Quito Exporta Servicios. Una Alternativa para el desarrollo Económico Local”. “Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en la competitividad de Quito”. “Guía básica para la exportación para las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas”.6.- Apoyo a la Competitividad: Las siguientes actividades se han realizado desde este proyecto:Observatorio Económico.- Recopilación y elaboración de 80 indicadores económicos, sociales y de infraestructura del DMQ. Elaboración del PIB del DMQ en coordinación con B.C.E .Agenda de competitividad.- Contrato con la Cámara de Comercio de Bogotá CCB. Ejecución de la Agenda en conjunto con el CNPC Y CCB. 4 Mesas de concertación instaladas trabajando en temas de logística, turismo, equitativa y productiva.Cadenas productivas.- Proceso de asociatividad en el sector maderero de la CAPEIPI (FUNDEPIM). 12 acciones para mejorar la competitividad. 93 empresarios participando. Proyectos asociativos con ASOTEXTIL, metodología redes empresariales.Parque Industrial.- Estudio de pre-factibilidad entregado. Guamaní: Completos estudios de localización con el apoyo EEQ, EMAAP y Andinatel. Apoyo empresarial de la Asociación de Empresarios del Sur. Listo borrador final del proyecto de ordenanza.

Quinta Variable – Gestión

Sexta Variable – Replicabilidad

MATRIZ DE INDICADORES GENERALESINDICADORES GENERALES SOBRE LA PRÁCTICA MARQUE

SI NO

¿La práctica incide en la reducción de la pobreza y/o cumple con los Objetivos de Desarrollo del Milenio? X¿La práctica fomenta la equidad de género, intercultural, generacional? X

¿Qué sucedía antes de la práctica?La pobreza en el DMQ es un fenómeno latente que afecta a un grupo importante donde el 4% se encuentra en la extrema pobreza urbana y el 30,3%se encuentra en condiciones de pobreza;esto provocado por ámbitos laborales y educativos que iniciden negativamente en el desarrollo del DMQ.La crisis económica nacional de los últimos años ha significado una importante pérdida de empleos en Quito, por lo que frentre a las limitaciones deencontrar empleo y la depreciación del salario rea,l se ha incrementado la informalidad y la migración. La discriminación ocupacional y salarial porgénero y grupo étnico-cultural, ha generado una dramática realidad que agobia a las mujeres y a la población indígena y negra.¿Qué respuesta dio la práctica a la situación antes descrita?CONQUITO lleva a cabo proyectos que buscan erradicar estos problemas afectan a la población quiteña y su área de influencia a través de estos programas:

a personas en búsqueda de empleo.70% de los usuarios son de poblaciones afroecuatoriana e indígenas

canalizados a través del Fideicomiso PROQUITO trabajando conjuentamente con 14 operadoras de crédito.

apliquen sus conocimientos ¿Qué sucede ahora?

En el año 2005 los niveles de subempleo se han reducido al 30,2% los niveles de pobreza al 3,8% y los de extrema pobreza al 28,3%

5ª VARIABLE

Gestión con responsabilidad social y equidad

1.- Bolsa Metropolitana de Empleo: Es un enlace entre cesantes y las empresas e instituciones que requieran contratar de manera ágil y confiable

2.- Capacitación para el Trabajo: Apoya la generación de empleo y la mejora de la calidad de vida, con capacitación y asistencia técnica. 3.- Crédito para MIPYMES: Fortalece el emprendimiento en el DMQ con acceso al crédito para crear y fortalecer sus MiPYMES; estos créditos son4.- Prácticas Preprofesionales: La La ADE CONQUITO ha suscrito convenios con algunas universidades de la ciudad para que los futuros profesionales

1.- Bolsa Metropolitana de Empleo: El proyecto cuenta con 4 bolsas de empleo que cubren el Sur, Centro (sector la Mariscal), Tumbaco y Calderón2.- Capacitación para el Trabajo: Gestión y Fundamentos del Emprendimiento, Marketing de Servicios, servicios gastronómicos, agricultura orgánica, atención al cliente, informática básica e intermedia, tecnificación de pintores, panadería y pastelería entre otras. Dando preferencia a la población más vulnerable: jóvenes, mujeres jefas de hogar, población de areas rurarles y de escasos recursos económicos.3.- Crédito para MIPYMES: . Se han canalizado 1.053 microcréditos, 23 cajas de ahorro comunitarias implementadas.

INDICADORES GENERALES SOBRE LA PRÁCTICA MARQUESI NO

¿La práctica busca capitalizar los aprendizajes en beneficio de sus pares? X¿Ha sido sistematizada la práctica? X¿Se ha definido un responsable para la sistematización y réplica de la práctica? X

X¿Existen réplicas de la práctica o alguna réplica en proceso? X

¿Qué sucedía antes de la práctica?En la ciudad no se contaba con material didactico acorde a nuestra realidad nacional, los textos utilizados en materia de nuevos conocimientos provenían de países como México y Colombia.Las empresas exitosas no tenían interés en compartir sus experiencias con motivos metodológicos y de replicabilidad, por lo que no se contaba conun antecedente que permita difundir conocimientos y vivencias que sirvan como base futuros emprendimientos.En muchas de las veces el intento de replicar un conocimiento o una metodología, se veía fracasar a falta de una sistematizacion y capitalizacion delaprendizaje¿Qué respuesta dio la práctica a la situación antes descrita?CONQUITO, a través de sus proyectos de Capacitación, Promoción Internacional, Desarrollo Empresarial y Bolsa de empleo. Ha llegado a replicarel conocimiento a través de publicaciones, revistas, material didáctico, guías; con el propósito de consolidar una sociedad de conocimientos.

¿Qué sucede ahora?El área de Comercio Exterior ha llevado varios cursos internacionales sobre: Mercadeo electrónico, Digitalización de empresas, TICs para ejecutivosTrazabilidad de frutas y hortalizas.Se han lanzado las siguientes publicaciones: "Servicios Exportables una Alternativa para Quito". "Las tecnologías de la Información y las comunicaciones en la competitividad de Quito", "Guía para Exportar".CONQUITO, cuenta con su página web http://www.CONQUITO.org.ec Además pública bimensualmente la revista CAPITAL de distribución gratuita.El proyecto de Capacitación a beneficiado a 27.509 personas a través de diversos cursos dictados por capacitadores calificados, así lo demuestran las encuestas de satisfacciónLos servicios de desarrollo empresarial ponene a disposición de los emprendedores las herramientas necesarias para poner en marcha su idea de negocios como son: planes de negocio, fortalecimiento empresarial, asistencias técnicasAhora se encuentra en proceso de sistematización una replica de la Bolsa Metropolitana de Empleo en la ciudad de Cuenca, esta práctica está a cargo de la Directora Ejecutiva de CONQUITO Natacha Reyes y la Coordinadora de Servicios de Desarrollo Empresarial Edurne Quincoces

6ª VARIABLE

Replicabilidad y gestión del conocimiento ¿Se ha generado material didáctico? (p.e. estudios de caso, metodologías, presentaciones, guías

metodológicas, guías)

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b.- MATRIZ DE INDICADORES ESPECÍFICOS: CATEGORÍA - DESARROLLO ECONÓMICO TERRITORIAL (DET)

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MATRIZ DE INDICADORES ESPECÍFICOS POR CATEGORÍADESARROLLO ECONÓMICO TERRITORIAL (DET)

VARIABLES DESCRIPCIÓN MARQUESI NO

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X¿Qué sucedía antes de la práctica con las variables antes señaladas?

INDICADORES GENERALES SOBRE LA PRÁCTICA

Creación de entornos favorables para el desarrollo local.

Actividades, programas, políticas para crear entornos innovadores o competitivos, favorables al desarrollo económico territorial.

¿Se han institucionalizado iniciativas de DET en planes estratégicos para el Desarrollo Local y/o en planes para la promoción económica territorial?¿Existió promoción de líneas de financiamiento y/o instrumentos de crédito y/o incentivos para la inversión?¿Se elaboraron sistemas de información, conocimiento para el DET?¿Se elaboraron servicios de apoyo, asesoría y desarrollo empresarial?

¿Se establecieron acuerdos para la generación e incorporación de innovaciones y tecnologías?

Articulación público-privada, impulso de la capacidad asociativa.

Iniciativas para la articulación y constitución de redes o instancias de concertación público-privadas dedicadas a la promoción del desarrollo económico territorial; iniciativas para fomentar la asociatividad empresarial.

¿Existieron instancias de articulación de actores públicos y empresas privadas?¿Se fomentó la asociatividad entre empresas, programas de cooperación empresarial, y formación de redes?

¿Se apalancaron recursos entre diferentes actores?

Liderazgo y dinamización de actores sociales.

Estrategias para mejorar la cooperación entre empresarios; sector público y comunidad.

¿Se incorporaron a los actores sociales a la gestión de iniciativas en DET y a la construcción de estrategias de desarrollo?

¿Se identificó y promovió un factor de competitividad territorial?

Fomento e impulso al desarrollo productivo.

Iniciativas, estrategias, políticas e instrumentos para mejorar la competitividad, para fomentar el desarrollo de actividades productivas, para capacitar personal acorde con las actividades económicas y para garantizar su inserción laboral.

¿Se implementaron estrategias de desarrollo productivo? (agencias de desarrollo, encadenamientos productivos, servicios de desarrollo empresarial, clusters, parques industriales y tecnológicos, ferias, apertura de canales de comercialización, observatorios locales de empleo, etc.)

¿Se implementaron programas de capacitación acordes con perfiles de actividades productivas?

ADE CONQUITO, nació para fortalecer la Gestión del MDMQ, puesto que en el año 2002, al interior de este, existía un Departamento que se encargaba de la ejecución de proyectos tanto sociales como económicos. Así pues, bajo asesoramiento técnico del PNUD, encargado de promover Agencias de Desarrollo Local en los distintos paises donde se encuentra presente y debido a que en la elaboración del Plan Equinoccio 21 (carta de navegación de Quito hasta el año 2025) participaron varios actores, se concretó la necesidad de crear una Agencia de Desarrollo Local para el DMQ. Dicha necesidad surgió, al ubicar en el plan estratégico al ser humano como centro del mismo, puesto que, este es sujeto y objeto del mismo y como tal debe participar en cada una de sus etapas como protagonista principal de su realización.

La creación de nuevas empresas era de dificil acceso para una persona que no contaba con los medios y recursos necesarios para poner en marcha su idea de negocio; además la mortalidad de las empresas crecia debido a múltiples factores entre ellos: bajo tamaño de los proyectos, no tenia costos fijos asociados; y baja proporción de capital propio que las hace vulnerables a la trayectoria de las ventas. Se pensaba que el uso de planes estratégicos, y la creación de programas que impulsen el desarrollo y la promoción económica eran tema de discusión de organísmos internacionales o instituciones privadas de alto poder económico.

Adicionalmente, la red empresarial del DMQ no contaba con estrategias de cooperación y asociatividad, en especial las pequeñas y medianas empresas, puesto que no existían mecanísmos de asesoramiento para mejorar su competitividad dentro del territorio.

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¿Qué respuesta dio la práctica a la situación antes descrita?

¿Qué sucede ahora con estas variables?

Adicionalmente, en CONQUITO se manejan los siguientes proyectos:

ADE CONQUITO nace como una visión estratégica del DMQ establecida en el Plan Equinoccio 21, para fortalecer el eje económico del Plan, mediante Resolución No. 193 del Concejo Metropolitano. La consecución de sus objetivos estratégicos están regidos bajo la metodología Balance Score Card y Plan Estratégico del Municipio del DMQ.

ADE CONQUITO enfocó su trabajo, elaborando proyectos, para atacar los principales obstáculos para el desarrollo económico territorial del DMQ, como son: desempleo, baja cualificación laboral y de dirección de empresas, deficiente cultura emprendedora, baja productividad empresarial, falta de información estadística económica local, escasos niveles de asociatividad empresarial, sector exportador reducido, deficiente acceso y uso de las tecnologías de la información y las comunicaciones.

ADE CONQUITO como responsable de los objetivos estratégicos del eje económico gestiona los siguientes proyectos estratégicos, para atacar dichos obstáculos que permitirán crear, desarrollar y promociónar entornos innovadores y competitivos:Servicios de Desarrollo Empresarial, Crédito para MIPYMES, Promoción Económica Internacional, Apoyo a la Competitividad, Bolsa Metropolitana de Empleo, Capacitación para el Trabajo.

Adicionalmente, ADE CONQUITO, a través de sus proyectos de Promoción económica Internacional y Apoyo a la Competitividad, desarrolla mecanísmos para apoyar a la dinamización de cadenas productivas y a la generación de estrategias cooperativas y asociativas entre actores públicos y privados del DMQ.

Actualmente, ADE CONQUITO gestiona sus proyectos bajo la metodología de Balance ScoreCard y el Plan Equinnoccio 21 del Municipio del Distrito Metropolitano de Quito, además cuenta con la Certificación ISO 9001-2000 en los proyectos de Servicios de Desarrollo Empresarial y Bolsa Metropolitana de Empleo. Para la canalización de microcréditos se constituyó el Fideicomiso PROQuito y se han firmado convenios con el Banco Nacional de Fomento, Cooperativas de ahorro y crédito; y la formación de cajas comunitarias bajo el Sistema de Sociedades Populares de Inversión.

Para el año 2006, el índice de competitividad provincial (ICP) registro 58.56% con tendencia al crecimiento, como consecuencia del incremento de las importaciones de equipos de telecomunicaciones y de equipos de computación, el índice de incentivos y acciones para elevar la productividad (IIAP) registró un incremento de 6.36 puntos, lo cual evidencia la importancia que han tenido los incentivos del entorno macroeconómico y las acciones empresariales para elevar la productividad en dicho período.El proyecto de apoyo a la competitividad a través de la agenda competitiva Quito-Pichinca, maneja mesas de concertación para promover y crear entornos competitivos para las nueva empresas de la ciudad: tiene 4 mesas de concertación con los siguientes proyectos:Turísmo (2). Logística (1). Equitativo (1). Productivo (2)

Bolsa Metropolitana de Empleo.- Busca la generación de empleo, a través de la conexión entre la demanda y la oferta. A través de este proyecto, se han generado nuevas plazas de trabajo y ocupaciones, así como, sinérgias con entidades públicas y privadas, coayudando a la reducción de los índices de desempleo, especialmente orientadas a los jóvenes y los grupos vulnerables o en situación de desventaja, como por ejemplo, jefas de hogar. Este proyecto a su vez está formado por los siguientes componentes: 1.- Reclutamiento de personal: Es un servicio que consiste en el registro y verificación de los antecedentes de los candidatos.2.- Selección de personal: Radica su función en la concertación de entrevistas, aplicación de pruebas técnicas y psicológicas, asi como también posee un sistema de coordinación y seguimiento del proceso con el solicitante.3.- Capacitación para el trabajo: Mediante este servicio se pretende aumentar las competencias profesionales, tanto del personal reclutado, seleccionado como del de una empresa.4.- Creación de trabajo: Brinda asesoramiento para la creación de empresas a partir de ideas emprendedoras.

Capacitación para el Trabajo.- Este proyecto brinda a la población económicamente activa (PEA) del Distrito, cursos de capacitación en gestión empresarial, ocupacional y emprendimiento, con el objeto de mejorar sus posibilidades de inserción laboral a nivel local y global, asi como desarrollar las condiciones necesarias para que puedan convertirse en empresarios generadores de empleo para sí, su familia y su entorno. Al final de la capacitación orientada a lo que es emprendimiento, las personas están habilitadas para elaborar su propio plan de negocios, mismo que se conecta con el proyecto de Desarrollo Empresarial, para su posible asesoría técnica, viabilidad e incubación o acompañamiento. Existen cuatro programas de capacitación y desarrollo profesional, los que se detallan a continuación:

1.- Formación y Generación de Emprendedores: Este Programa pretende potenciar el trabajo en red de todas las áreas de CONQUITO, incentivando la competitividad y productividad, y aumentando el empleo local sostenible en beneficio de los habitantes del DMQ. Además procura potenciar a los emprendedores latentes y formarles con bases empresariales sólidas y potenciar sus mentes emprendedoras.2.- Formación y Perfeccionamiento: Permite que tanto jóvenes, mujeres como adultos que nunca han estado involucrados en ninguna actividad económica, se inicien en un proceso de formación hasta llegar al perfeccionamiento de una especialidad determinada (bachilleratos técnicos). Se realiza constantemente estudios diagnóstico del sector productivo en necesidades de educación técnica-media. Reconversión de Colegios Municipales de Educación Popular en el Instituto Técnico Municipal de Capacitación para el Empleo y Emprendimiento.

3.- Complementación y Actualización: Este programa permite capacitar a los trabajadores activos en las áreas puntuales de sus competencias. Cubre aptitudes básicas, aptitudes genéricas propias de sectores o actividades económicas, y aptitudes técnicas específicas. Para aquellos pertenecientes a cierta actividad económica que deseen mejorar su desempeño por medio del conocimiento de capacidades relacionadas a la misma; y a aquellos que necesitan conocer ciertos cambios o innovaciones para la ejecución de tareas o procesos en el mismo puesto de trabajo.4.- Reconversión Laboral: Comprende a aquellos que han cesado una actividad económica y desean asumir otra, guardando cierta relación básica con la anterior. También involucra al personal calificado que teniendo un desempeño; ante la presencia de una nueva actividad productiva, nuevos insumos, o equipamiento; deben ser readaptados hacia estos cambios.

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Servicios de Desarrollo Empresarial.- Mediante este proyecto se pretende fortalecer las MiPYMES individuales, familiares y asociativas ofreciendo asesoría empresarial, asistencia técnica y también permite facilitar el desarrollo de proyectos productivos y de servicio, además pone a disposición espacios físicos para la incubación de nuevas empresas a bajos costos, y propicia la relación y enlace de los proyectos empresariales con el entorno económico y social existente. La Corporación de Promoción Económica CONQUITO brinda los Servicios de Desarrollo Empresarial, a través de los Centros de Gestión Empresarial (CGE) cuyos componentes son:

1.- Incubadora de Empresas: La incubadora de empresas consiste en un espacio físico debidamente equipado y habilitado con servicios empresariales básicos (cubículo con escritorio, sillas, computadora, telefonía, fax, Internet, sala de reuniones de uso compartido), asesoramiento empresarial permanente y asistencia secretarial. Acoge de forma temporal a nuevas microempresas y a las ya constituidas que necesiten fortalecimiento empresarialLos servicios que se brinda a través de la Incubadora de Empresas son diferenciados dependiendo del tipo de usuario. Los usuarios pueden ser de dos tipos: en Régimen Permanente y en Régimen Compartido.

2.- Asesoría y Asistencia Técnica: Los Servicios de Desarrollo Empresarial también incluyen asesoramiento y asistencia técnica para emprendedores y empresarios que no necesariamente se encuentren en procesos de incubación, pero que requieran un fortalecimiento empresarial para su negocio. Este servicio no tiene costo. 3.- Acceso a tecnologías de Información y Comunicaciones – Telecentro: El CGE tiene a disposición un espacio de uso común dotado de computadoras con acceso a la Internet (Telecentro) para que los emprendedores y empresarios utilicen las nuevas tecnologías de información, se mantengan actualizados e informados en temas económicos y empresariales y reciban asesoramiento informático.

Promoción Económica.- Se dedica a promover las exportaciones y atraer la inversión extranjera y la cooperación técnica internacional, mediante la implementación de un Sistema de Información Comercial en el que se detalla la situación económica general del país. El portal del exportador y el inversionista ha sido estructurado por CONQUITO, con el propósito de proporcionar tanto a importadores e inversionistas del exterior, como a empresarios de la ciudad, información sobre: clima de negocios en el DMQ; oferta exportable de Quito - Pichincha; rebajas arancelarias otorgadas a productos ecuatorianos en los mercados de destino; guía de importación; directorio de importadores y enlaces con organismos públicos y privados, tanto del país como del exterior, vinculados al comercio internacional.

La información proviene de organismos públicos, privados e internacionales que trabajan en el campo del comercio internacional, oficinas especializadas de los países seleccionados y de gremios empresariales de la ciudad de Quito. La información está agrupada en los siguientes componentes: 1.- Guía básica de exportación para la micro, pequeña y mediana empresa: La Guía ha sido estructurada pensando en los micro, pequeños y medianos empresarios de la Región Quito-Pichincha, en sus particularidades, en sus limitaciones tanto de recursos técnicos, como financieros así como para acceder a la información; pero también, en su inmensa capacidad de inventiva para sobrevivir, mantenerse o crecer, base fundamental para desarrollarse en un negocio exportador.2.- Invertir en Quito: Los indicadores que se presentan en este módulo señalan, por un lado, la importancia que tiene la ciudad en el conjunto de la economía nacional; su ubicación en cuanto a seguridad ciudadana y costo de vida en el contexto latinoamericano; y, por otro, los costos de ciertos servicios básicos, así como los procedimientos que deben ser cumplidos para desarrollar un negocio.

3.- Oferta exportable Quito-Pichincha: En este módulo se proporciona información de los productos que ofrece la región Quito - Pichincha: clasificación arancelaria; descripción del producto; datos referenciales que permitan a los importadores del exterior establecer contactos de negocios con los empresarios de la región Quito - Pichincha (teléfonos, correo electrónico, dirección del establecimiento, encargado de negocios, etc.). 4.- Preferencias otorgadas al Ecuador: Este módulo ofrece información sobre las rebajas arancelarias otorgadas a los productos ecuatorianos en los esquemas de integración a los que pertenece (ALADI y Comunidad Andina), así como en los Sistemas Generalizados de Preferencias con la Unión Europea, Estados Unidos y Canadá.

5.- Guías de importación: Proporcionan datos fundamentales sobre las condiciones exigidas por los países de la ALADI, Estados Unidos y la Unión Europea para permitir el ingreso de productos del exterior a sus mercados, entre ellos: normas sanitarias y fitosanitarias; embalaje; etiquetado; reglas de origen; normas técnicas. 6. Directorio de Importadores: Contiene información tanto de los países de la ALADI como de Estados Unidos, Canadá y la Unión Europea. Esta información ha sido preparada a fin de facilitar a los empresarios del Distrito Metropolitano la identificación de potenciales compradores de sus productos en esos mercados. En el caso de algunos países como los de la ALADI, los interesados encontrarán, directamente, los nombres y direcciones de eventuales compradores de sus productos; en otros, deben localizar la información con ayuda de buscadores proporcionados en el Portal.

7.- Tiendas Virtuales: Exhibe productos de empresas de la ciudad con potencial exportador, a fin de facilitar el conocimiento de los mismos por parte de empresarios ubicados en diferentes países del mundo. En este módulo se proporciona también información sobre la empresa, características del producto exhibido y datos que permitan el contacto con el productor de la ciudad: nombre del encargado de negocios, teléfono, dirección electrónica, disponibilidades del producto, etc. 8.- Enlaces: Contiene direcciones útiles, tanto del país como del exterior, agrupadas en información económica; desarrollo productivo y tecnológico; organismos de promoción comercial y oportunidades de negocios.

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Canalización de Créditos para MiPYMES.- Consiste en apoyar a los emprendedores y empresarios del DMQ con asesoramiento para la consecución de financiamiento para actividades productivas, comerciales y de servicios, con el objetivo de fortalecer la producción a través de la canalización de créditos a personas individuales y a grupos organizados, a fin de fortificar sus Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (MiPYMES). Los empresarios y emprendedores pueden disponer de información actualizada sobre instituciones financieras y las condiciones requeridas para acceder al crédito.

Los servicios que ofrece la ADE CONQUITO a través de este proyecto son:1.- Información y asesoría crediticia dirigida a empresarios y emprendedores.2.- Apoya la canalización de créditos individuales o asociativos, a través de instituciones financieras convencionales y alternativas.

Apoyo a la Competitividad.- A través de este proyecto se busca generar las las condiciones idóneas, para atraer la inversión e incentivar el incremento de la productividad y competitividad del tejido económico del territorio, esto como una estrategia para lograr el desarrollo endógeno del DMQ. Para lograrlo, se promueven las potencialidades del sector productivo, mediante procesos de asociatividad, transferencia tecnológica, generación de cadenas de valor, y aplicación de las tecnologías de información y comunicación.

Al interior de este proyecto, se encuentran los siguientes componentes:1.- Observatorio Económico: Para facilitar la toma de decisiones tanto públicas como privadas, se ha desarrollado un sistema de información que permite determinar el desarrollo del DMQ mediante la provisión centralizada de indicadores económicos, sociales y de infraestructura. 2.- Agenda de Competitividad de la Región Quito – Pichincha: El consenso entre los diferentes sectores sobre los objetivos estratégicos de la región es el primer paso para aumentar la competitividad de su sector productivo. De esta manera, en un esfuerzo conjunto, diversos actores sociales liderados por el Municipio del Distrito Metropolitano de Quito, el Gobierno de la Provincia de Pichincha, el Consejo de Cámaras y Asociaciones de la Producción se encuentran articulando su accionar para desarrollar una agenda única que catalice el desarrollo productivo de la ciudad - región.

3.- Cadenas de Valor: Una vez determinados los sectores dinámicos de la economía de la región se debe articular las cadenas productivas y transformarlas en cadenas de valor. Con este propósito CONQUITO ha venido promoviendo la asociatividad en los subsectores, mediante la metodología alemana PACA, como una forma de contribuir a la relación más eficiente entre sus eslabones o etapas productivas.4.- Parques Industriales: En la búsqueda de generar el entorno más apropiado para el mejoramiento productivo y convivencia urbana, CONQUITO, en conjunto con las dependencias municipales y el sector privado, se encuentra desarrollando los estudios de prefactibilidad para la dotación de parques industriales en el DMQ. De esta manera se busca generar condiciones de economías de escala, transferencia tecnológica, encadenamiento productivo, entre otras, para contribuir a la competitividad industrial de la región.

Desde el inicio de sus operaciones en el 2005 CONQUITO, ha alcanzo los siguientes resultados• Empresas Incubadas: 164• Asistencias Técnicas: 11.219• Asesoramientos Empresariales: 2813• Proyecto AGRUPAR: 48.000 beneficiarios (directos e indirectos)• Infraestructura Agroproductiva: 229 (invernaderos, sets de riego por goteo, cuyeras)• Huertos: 502• Espacios Comercialización:16• Kilogramos de hortalizas producidas: 60.000• Personas Colocadas (Bolsa Metropolitana de Empleo): 7.935 • Empresas Registradas (Bolsa Metropolitana de Empleo): 671 • Personas Registradas (Bolsa Metropolitana de Empleo): 17320 • Ferias de Empleo: Se han realizado TRES Ferias de Empleo (La Fabril, Administración Zonal Eloy Alfaro, para personas con discapacidad) • Personas Capacitadas: 21.339• Temas: Gestión y Fundamentos del Emprendimiento, Marketing de Servicios, servicios gastronómicos, agricultura orgánica, atención al cliente, informática básica e intermedia, tecnificación de pintores, panadería y pastelería entre otras.

• Operaciones de crédito canalizadas: 1.053 • Monto total créditos: 1.046.188,00• Sociedades Populares de Inversión: 23• Empresas en Tiendas virtuales: 154 empresas• Empresarios Capacitados: 265• Publicaciones: se han realizado tres publicaciones en temas de comercio exterior: "Guía para exportar" "Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en la competitividad de Quito" "Servicios Exportables: Una alternativa para Quito".• Capacitación y eventos de Promoción: Desayuno de Trabajo con empresas de Bélgica y España. Mercadeo Electrónico. Digitalización Empresas. TICs para Ejecutivos. Trazabilidad de Frutas y Hortalizas. Como exportar (CORPEI)

• Cadenas Productivas: se han identificado 2 cadenas productivas: textil y agrícola. • Observatorio Económico: se han construido 10 indicadores económicos locales • Parque Industrial: Estudio de pre-factibilidad entregado. En Guamaní se encuentran finalizados los estudios de localización con el apoyo EEQ, EMAAP y Andinatel. Apoyo empresarial de la Asociación de Empresarios del Sur. Listo borrador final del proyecto de ordenanza.• Agenda de Competitividad: Contrato con la Cámara de Comercio de Bogotá CCB. Ejecución de la Agenda en conjunto con el CNPC Y CCB. 4 Mesas de concertación instaladas trabajando en temas de logística, turismo, equitativa y productiva.

c.- SOLICITUD DE ADMISIÓN Y CATEGORIZACIÓN

Solicitud admisión concurso AME

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