Registro Tiempos y Movimientos

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Resumen_2ACTIVIDAD

Inicio de actividades Llama a Jenny de Asesoras y Servicios, solicitando info descuentos efectuados Atencin Sra. Luisa Fernanda Rincn, quin solicita nuevo carn ARP, porque se le perdi Se ausenta del puesto Atencin Yeibis Rivera, recibe formulario Bancolombia diligenciado Atiende al Sr. Dagoberto Loaiza, quien solicita su carn de identificaci o una nueva carta de presentacin Se ausenta del puesto de trabajo para buscar a la Sra. Mnica Hernndez Atencin Sr. William Vasquez, quien entrega carta de renuncia a su cargo. Le es entregado el Paz y Salvo para que inicie trmite con todas las dependencias. Atiende al asesor de Bancolombia, para cuadrar horario de atencin en oficinas de Altipal, de este funcionario Atencin Sr. Rafael Solano, elaboracin nuevo Contrato Laboral a trmino indefinido Retoma elaboracin Contrato de Trabajo Rafael Solano Realiza llamada telefnica Realiza llamada telefnica solicitando informacin Habla con Anderson para que por favor llene Encuesta de Retiro Atencin Francy Cifuentes informndole capacidad de endeudamiento Atiende llamada telefnica sobre vinculacin empleado William Vsquez Atiende a la Sra. Heisy Delgado de Recepcin quien pregunta sobre firma de un documento Revisin correspondencia para enviar por e-mail Realiza llamada telefnica a Marisol preguntando sobre transportes (Isela Reyes) Escaneo documentos a enviar (Paz y Salvos) a la temporal Efecta lamada telefnica al Sr. Guillermo de Coltabaco, tema: Isela Reyes Envo e-mail Temporal. Tema: Paz y Salvos Habla con el Sr. Ignacio sobre contratos asesores comerciales, tiendas grandes Retoma envo e-mail temporal Entrega Paz y Salvos a Jenny Martnez en oficina temporal Atiende a persona que pregunta si el asesor de Bancolombia an se encuentra en Altipal Envo e-mail a Coltabaco. Tema: Paz y Salvo Rosa Isela Reyes, quedo en Stand By hasta nueva orden de Sra. Mnica

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Resumen_2Se retira de su puesto para ir a la oficina de la Sra. Mnica Hernndez Llama a Recepcin para que suba el Asesor de Salud Total Atencin Asesor Salud Total - Nstor. Verificacin de afiliados Efecta llamada al Sr. Bernardo Aesor de Famisanar sobre beneficiaria que se encuentra desafiliada Atiende nuevamente al Asesor de Salud Total Enva e-mail carta de renuncia William Vsquez, escanea documentos a Mayer Velasco Arreglo documentos atiende a Heisy de Recepcin. Tema: Celular Termina procesos de Paz y Salvos Domiciliarios, retirados para enviarlos a nmina por e-mail Archivo documentos, Paz y Salvos en fuelle Llama a solicitar informacin sobre documentos a anexar en solicitud Revisin de correo - Servicio al Cliente, actividades programadas y grupos Se dirige a oficina de Jorge Palacio para que le firme documento Salida al bao Revisin e-mail Orden de Contratacin, inventario de dotacin Efecta llamada telefnica Se dedica a cerrar el Inventario de Dotacin a la fecha para poder pedir la nueva dotacin que ser entregada en Agosto. Entrega copia firmada a Jonathan Rubiano Enva e-mail a Luis Eduardo Acero, Ref. Inventario Dotacin Contesta llamada telefnica Retoma e-mail Luis Eduardo Acero Archiva Inventario en AZ Revisin Facturas Temporales para autorizar pagos Responde correo interno dudas Ana Luca Soto Realiza llamada telefnica preguntando a que mes corresponde la factura de Asesoras y Servicios Retoma Revisin facturas temporales Responde correo interno Ana Luca Soto y Guillermo Laverde Retoma Revisin facturas temporales Personal en capacitacin sucursales, pregunta que hacen ahora y con quien se reunen Remite a personal en capacitacin sucursales a Alan, para induccin proceso Activity Retoma Revisin facturas temporales Efecta llamada a la Sra. Mnica Hernndez para tratar tema horas extras personal Revisin correo interno Revisin con Guillermo de Coltabaco, liquidacin salarial asesores Revisin Pago horas extras personal Zipaquir Responde comunicacin interna Sandra Ayala

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Resumen_2Responde comunicacin interna Sandra Ayala Revisin Pago horas extras personal Zipaquir Responde comunicacin interna Sandra Ayala Responde comunicacin interna Sandra Ayala Atiende llamada solicitando desprendibles de pago personal Coltabaco ALMUERZO Ubicacin personal sucursales en capacitacin Responde comunicacin interna con Mnica Hernndez Efecta calculos para hospedaje personas en capacitacin en Zipaquir Se ausenta del puesto de trabajo Explica a Jenny Bocanegra, persona en capacitacin como le han calculado los das de Hospedaje en Zipaquir, llena solicitud de anticipo Retoma nuevamente los clculos con Jeniffer Bocanegra Se desplaza con Jeniffer Bocanegra al rea requerida para efectuar solicitud viticos Atiende llamada de Astrid Responde correo interno Mnica Hernndez Revisa el correo electrnico para ver que nuevos comunicados tiene Retoma revisin facturas temporales Atiende llamada Mnica Hernndez (viticos) Se dirige a hablar con Jennifer Bocanegra sobre los viticos Recibe llamada de Mnica Hernndez quien solicita fecha de ingreso a la empresa de Jos Daro Escobar Llamada a Nmina averiguando cuando se retiro el Sr. Alberto Caldern Efecta llamada a Jenny de Asesoras y Servicios Retoma revisin facturas temporales Elaboracin e-mail con Facturacin temporales revisada Efecta llamada telefnica Efecta llamada telefnica aEficacia tema: revisin de facturas Revisin Factura Eficacia 2da. Quincena de Julio Atiende llamada telefnica Atiende a la Sra. Nubia Mora Atiende a Diana del Depto. De Cartera Se retira de su puesto para traer el ventilador que lo estn usando en otra dependencia Instalacin del ventilador Instalacin del ventilador nuevamente no funciona Responde correo interno de la empresa Instalacin ventilador nuevamente Se suspende labor en el computador, pues Daniel de Sistemas necesita habilitar el AZ Digital, para que funcione en esta terminal Se retira de su puesto para buscar una extensin en Recepcin Atiende llamada telfonica

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Resumen_2Atiende a Jeniffer Bocanegra, quien se encuentra en capacitacin cargo Estuvo organizando documentos mientras hacian la instalacin del AZ Digital Atencin llamada recibida del asesor de Famisanar sobre afiliacin Dorali Rincn Revisin correo electrnico para revisarlo Efecta llamada a Harold asesor comercial, sobre afiliacin nuevamente de su esposa Dorali Rincn a la EPS, que tramites debe realizar Le traen documentos de Autorizacin Descuentos por Nmina para hacerlos firmar de la Sra. Mnica Hernndez Se retira de su puesto para hacerlos firmar Retoma revisin Factura temporal Atencin Alan, quien esta averiguando donde se encuentran las personas de sucursales que estn en capacitacin Recibe equipo porttil de las personas que estn en capacitacin Efecta llamada telefnica Efecta llamada telefnica a Ext. 212 Retoma revisin Factura temporal Se retira del puesto de trabajo Atiende llamada telefnica de la Sra. Mnica Se retira de su puesto para indicar las personas en capacitacinque pueden seguir a la oficina de la Sra. Mnica Se retira del puesto de trabajo para hablar con Edith Rincn Atiende a Edith Rincn quien trae carta de renuncia de Gladys Ramrez Enva e-mail a Mayer Velasco, carta de renuncia de Gladys Ramrez Retoma revisin Factura temporal Atiende al Sr. Guillermo de Coltabaco, quien solicita informacin sobre otro s Contratos de Autoventa Retoma revisin Facturas temporales Habla con Guillermo de Coltabaco quien le pregunta si las liquidaciones de horas extras de los vendedores si se van a hacer el Viernes o si da espera hasta el Lunes Enva e-mail a Hernn Rodrguez informndole que el da Viernes se realizar una induccin Atiende llamada telefnica de Jess Amaya Atiende a la Sra. Nancy Yaneth Muoz de quien recibe carta de Renuncia, le entrega el Paz y Salvo para su trmite, se le recibe el Carn de Identificacin Contina elaboracin e-mail a Jenny Martnez sobre factura 2da. Quincena de Julio Responde correo interno Llama a la extensin 212 Atiende llamada telefnica Atiende llamada de Jorge

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Resumen_2Llama a Guillermo Laverde de Coltabaco Imprime listado para hacer entrega Tarjetas de Colsubisidio a trabajadores Llama a Recepcin Clasifica documentos Se retira del puesto de trabajo para ir a la oficina de Mnica Hernndez Efecta llamada telefnica tratando de ubicar a Mnica Hernndez Nuevamente Efecta llamada telefnica tratando de ubicar a Mnica Hernndez Se retira a buscar a Mnica Hernndez Efecta llamada a Sandra en Zipaquir para informar que el personal va para all, para que los recojan Hora inicio Labores, este da Diana sufri un pequeo accidente en el dedo meique de su mano izquierda, cuando se bajaba del vehculo en el que llego a la Compaa, por lo tanto se demoro un rato en comenzar sus labores ya que estaban efectundole una pequea curacin Baja a recepcin a sacar una fotocopias Miguel Sandoval le consulta cuando firmara Contrato Laboral Luz Angela Bastidas se acerca a preguntar por su Paz y Salvo, se le imprime para que haga el trmite pertinente Revisin e-mail Contesta llamada telefnica Le solicitan una llave, tiene que desplazarse a la oficina de la Sra. Mnica por ella Recibe llamada telefnica El Sr. Wilson Pea, le consulta sobre pago de salarios y pago de festivos Atencin Sr. Harold, tema: afiliacin esposa al servicio de salud Atencin Sr. Virgilio, recibe afiliaciones ya radicadas Entrega de fotocopia de afiliacin a EPS al Sr. Germn Pearete, le pide que por favor saque una fotocopia en recepcin Recibe Paz y Salvo de Luz Angela Bastidas Germn Pearete trae fotocopia y le hace entrega de Carta para el Fondo Nacional del Ahorro Atiende al Sr. Yesid Gonzlez quien le informa que los ltimos zapatos que le entregaron de dotacin le quedan pequeos y quiere cambiarlos Llama a Jonathan Rubiano quien maneja los inventarios, para que haga entrega de un par nuevo si hay el nmero Enva e-mail a Jonathan Rubiano, autorizando entrega de zapatos dotacin Yesid Gonzlez Revisin e-mail Atiende llamada telefnica de la Sra. Marcela Aristizabal

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Resumen_2Atiende al Sr. Carlos Riao quien le entrega documentos para elaborar Contrato Laboral, Diana le hace entrega del Formato de Hoja de Vida de Altipal para que lo diligencie y se lo devuelva firmado Atiende a la Sra. Angela Mara Corts, para firma de Contrato Laboral Efecta llamada a recepcin para verificar si ya llegaron personas para la induccin Llama a la extensin 119 Retoma elaboracin Contrato Angela Mara Corts, le entrega Paz y Salvo para que lo tramite Atiende al Sr. Jess Amaya Atiende a la Sra. Emilsen Agudelo quien le pide Formulario del Fondo Nacional del Ahorro Atiende nuevamente al Sr. Harold Moreno, tema: afiliacin esposa Efecta llamada a Famisanar Le comenta a Harold el proceso que debe realizar nuevamente con la afiliacin de su esposa (Carta para radicar en Famisanar) Retoma elaboracin Formulario Fondo Nacional del Ahorro de la Sra. Emilsen Agudelo Baja a recepcin para ubicar grupo de induccin en el saln Recibe formato Hoja de Vida Altipal de Carlos Riao ya diligenciada Habla con el Sr. Miguel Castro, quien le informa que hay cambios en Nmina de Diageo Recibe Paz y Salvo de Angela Mara Corts debidamente diligenciado Efecta llamada al Depto. De Nmina Llama a Jenny de la temporal Retoma elaboracin Formulario Fondo Nacional del Ahorro de la Sra. Emilsen Agudelo Se retira de su puesto de trabajo para solicitar firma Sra. Ana en Formulario del Fondo Nacional del Ahorro Ordena y clasifica documentos Hace entrega a la Sra. Emilsen Agudelo de Formulario del Fondo Nacional de Ahorro diligenciado y firmado y tratan ms sobre el mismo tema Atiende a la Sra. Mariela Lesmes, quien le pregunta sobre fecha de retiro de un vendedor Atiende llamada telefnica Revisa el e-mail Imprime Modificacin de Contrato Se dirige a Diageo donde Mayerli para llevar documento Modificacin de Contrato Atiende llamada telefnica Imprime nuevamente documento Modificacin Contrato y va nuevamente al puesto de Mayerli, Diageo Escanea documento

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Resumen_2Atiende al Sr. John Montoya, solicita carta para reclamar cesantas y va a sacar fotocopia Enva e-mail a Mayer Velasco, enviando documento expedido por la Universidad de Jess Amaya Recibe fotocopia documento de John Montoya Retoma envo e-mail Mayer Velasco Archiva documentos en fuelle Revisa nuevamente el e-mail Retoma revisin e-mail y enva respuestas contestando algunos urgentes Atiende al Sr. Guillermo de Coltabaco, recibe documentos empleados Se retira de su puesto de trabajo para buscar Micropore para colocarse en la herida que tiene en el dedo Retoma revisin e-mail y enva respuestas contestando algunos urgentes Atiende llamada telefnica Atiende a Mayer Velasco de Nmina sobre cambio de Fondos de Pensiones del Sr. William Ramrez Efecta llamada al asesor que efectuo este trmite solicitando copia del radicado de fecha de retiro este trabajador Retoma conversacin con Mayer Velasco informndole que le dijo el asesor Retoma revisin e-mail y enva respuestas contestando algunos urgentes Recibe llamada telefnica Retoma revisin e-mail y enva respuestas contestando algunos urgentes Recibe de Adriana Rodrguez hoja de permiso para asistir a cita mdica Retoma revisin e-mail y enva respuestas contestando algunos urgentes Atiende llamada telefnica del Banco de Bogot solicitando confirmacin datos empleado Retoma revisin e-mail y enva respuestas contestando algunos urgentes Recibe de Marisol Daz, Paz y Salvo que ella tena porque faltaba su firma Retoma revisin e-mail y enva respuestas contestando algunos urgentes Clasifica y ordena documentos para ser enviados a las diferentes reas y algunos los deja en el fuelle Atiende llamada telefnica Heisy de Recepcin le entrega documentos Contesta correo interno de la empresa Retoma revisin e-mail y enva respuestas contestando algunos urgentes

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Resumen_2Atiende funcionario del Banco de Bogot, quin corrobora datos de la llamada recibida anteriormente Retoma revisin e-mail y enva respuestas contestando algunos urgentes Atiende a Hernn Rodrguez Diageo, quien le habla sobre garantizado de vendedor Dayanara Hernndez nuevamente solicita informacin sobre comisin vendedora Enva e-mail a Liliana , escanea documentos (Paz y Salvos) Atiende llamada telefnica retoma envio e-mail a Liliana , escanea documentos (Paz y Salvos) Enva e-mail Nubia Duarte con Contratos de: Angela Mara Corts, Rafael Antonio Solano, Mara Cristina Vargas, Adriana Benitez, Diego Castellanos (aprendiz), Delio Sierra, Karen Julieth Aguilar (Aprendiz) Jorge Alberto Jimnez Se desplaza hacia el puesto de trabajo de Nubia Duarte para hacer entrega de los Contratos fsicos Organiza documentos para el Reporte de Novedades de varias empresas. Esta en espera de reporte de comisiones de TAT, Coltabaco, Masivos y Logstica, ya tiene los reportes de comisiones de Diageo, Heineken, y Varta; por lo tanto comenzar con las novedades generales de Contratacin, Renuncias, afiliaciones, etc. El reporte de novedades generales debe enviarlo a Altipal, pero se genera tambin de las contrataciones realizadas a travs de Asesoras y Servicios y Eficacia Atencin llamada telefnica de Mnica Hernndez Elaboracin carta citacin a descargos para Arnol Javier Benavides Se dirige a Oficina Mnica Hernndez para hacer entrega documento Retoma Informe de Novedades Atiende llamada Rosa Isela. Asunto: Liquidacin Retoma Informe de Novedades Se dirige a archivo para pedir una resma de papel tamao carta Retoma Informe de Novedades Llama a asesor de Cruz Blanca para que venga por afiliaciones Enva e-mail a Esperanza Vega de Caja, informndole a quienes se les deben entregar bonos de descuento y por cuanto valor Atiende a la Sra. Mnica Hernndez quien se ha desplazado de su oficina, sobre el tema de Arnold Benavides Retoma envo e-mail Esperanza Vega Atiende a la Sra. Mariela Lesmes, quien le pregunta sobre fecha de retiro de un vendedor Retoma envo e-mail Esperanza Vega Efecta llamada a Cafesalud, para que por favor pasen para realizar afiliaciones Elaboracin carta Terminacin Contrato de Trabajo con Justa Causa. Tema: Arnol Benavides Atiende al Sr. Wilson Amaya de Archivo, quien tiene dudas sobre documentos entregados para archivar

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Resumen_2Retoma elaboracin carta Terminacin Contrato de Trabajo con Justa Causa Enva e-mail a Mnica Hernndez anexando carta de Terminacin de Contrato Atiende llamada telefnica personal Se ausenta para ir al bao Recibe llamada telefnica Retoma Informe de Novedades Llama nuevamente a EPS Cruz Blanca Enva comunicacin por correo interno Retoma Informe de Novedades Atiende llamada telefnica de Julio Csar Retoma Informe de Novedades Atiende llamada telefnica Va a Recepcin para dejar a Don Virgilio documentos para radicar Elaboracin Paz y Salvo Arnol Benavides y arreglos en Carta Terminacin Contrato con Justa Causa Se retira a Recepcin para recoger implementos Elaboracin Formato de Descuento por Nmina de Arnol Benavides Se solicita a Arnold Benavides elabore carta solicitando prstamo para ser descontado en el pago de la liquidacin ALMUERZO Atiende a Mayerli Nos desplazamos del puesto de trabajo para ir a oficinas Coltabaco En la oficina de Coltabaco se revisa el informe de comisiones de vendedores (anlisis del mismo) se lleva a cabo reunin con Guillermo Laverde, Daro Meza, Jairo Garca y Diana Lemus Desplazamiento Coltabaco a oficina Mnica Hernndez Espera atencin por parte de la Sra. Mnica Hernndez quien esta ocupada en el telfono Reunin con la Sra. Mnica Hernndez. Tema: Comisiones Coltabaco (Mnica Hernndez, Guillermo Laverde, Diana Lemus) Desplazamiento oficina Diana Revisin archivos en el computador para enviar al Sr. Guillermo de Coltabaco, Nmina actualizada hasta el da de hoy Atencin llamada telefnica Retoma revisin archivo Nmina Coltabaco para enviarlo por e-mail Atiende al Sr. Guillermo de Coltabaco, sugerencias sobre el archivo a enviar Atencin llamada sobre pago de liquidacin, se remiti la llamada a Nmina Retoma revisin archivo Nmina Coltabaco para enviarlo por e-mail Atiende llamada de Guillermo de Coltabaco Atiende al Sr. Luis Eduardo Amaya de Gestin Documental Atencin llamada

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Resumen_2Retoma Informe de Novedades (En este momento debe llenar los siguientes documentos digitales: - Formato de Ingreso, Formato de Ingreso Altipal, Archivo Control de Personal) Atiende al Sr. Romulo Rodrguez, quien le pregunta como hace para renunciar Retoma Informe de Novedades Atiende llamada telefnica Atiende a persona de Eficacia, se remiti directamente a la in house Atiende al Sr. Guillermo de Coltabaco Recibe carta de renuncia de Raquel Yaiman. Se le entrega Paz y Salvo para que lo tramite con las respectivas dependencias. Atiende a Romulo Rodrguez quien le entrega la carta de renuncia. Se le solicita que llene Encuesta Motivo del Retiro y regrese nuevamente Retoma Informe de Novedades Recibe de Romulo Rodrguez, encuesta diligenciada, se le expide Paz y Salvo para que lo tramite con las diferente reas involucradas. Retoma Informe de Novedades Atiende llamada telefnica solicitando confirmacin referencia laboral empleado Retoma Informe de Novedades Atiende llamada telefnica personal Retoma Informe de Novedades Atiende llamada telefnica de Guillermo de Coltabaco Realiza llamada telefnica a Angela Ovalle Retoma Informe de Novedades Atiende a Luz Adriana, quin pregunta por el asesor del fondo de pensiones ING Retoma Informe de Novedades Atiende llamada telefnica confirmacin referencia laboral Atiende a Guillermo de Coltabaco - Nmina Responde mensaje de correo interno Retoma Informe de Novedades Atiende al Sr. Eduardo Poveda quin le informa que su hijo no esta inscrito para recibir subsidio Va a la oficina de Coltabaco a recoger cuaderno que olvido Retoma Informe de Novedades Atiende al Sr. Carlos Gonzalez, quien hace entrega de Contrato Civil de Obra para tramitar solicitud de cesantas Atencin llamada telefnica Retoma Informe de Novedades Atiende llamada telefnica Retoma Informe de Novedades Atiende al Sr. Hernn Rodrguezl quien solicita le sea enviado via e-mail la nmina de empleados de Tiendas TAT de los ltimos tres meses para la liquidacin de las comisiones ya que los vendedores cambiaron de zonas y se reasignaron vendedores

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Resumen_2Retoma Informe de Novedades Se retira del puesto de trabajo para ir al bao Atiende a la Sra. Angelia Ovalle Entra a la pgina de ARP SURA para efectuar afiliacin Carlos Dominguez Llama a extensin 213 para averiguar si se retiro a Carlos Domnguez por Planilla de la ARP Se le informa a Hernn que la liquidacin de comisiones de Tiendas A y Tiendas B es urgente y para hoy Atiende llamada telefnica Realiza llamada telefnica a Argelia Ovalle informando que ya se hizo afiliacin de Carlos Domnguez Se termina proceso de afiliacin Carlos Domnguez a la ARP, se imprime formato Atiende llamada telefnica Atiende a Hernn Rodrguez tiendas TAT Atiende a Mayer Velasco quien solicita cartas para entregar Liquidacin a Julio Csar Conejo ms un Comprobante de Prstamo para descontar de la liquidacin Retoma Informe de Novedades Hernn Rodrguez quiere revisar con Diana correo enviado Reporte TAT Retoma Informe de Novedades Elabora e-mail solicitando envo de novedades que no han sido reportadas de Coltabaco, Tiendas TAT, Logstica Enva e-mail a Servicios y Asesoras enviando planilla de novedades de personal Diana recibe a Leycy Jaramillo, quien ser la nueva Asistente Administrativa de la Sra. Alba Luca Busca saln para efectuar la capacitacin de Leycy Atiende llamada telefnica de Guillermo de Coltabaco quien solicita copia del denuncio por robo de celular de Aida Milena Sosa Recibe llamada de Recepcin tema denuncio Busca denuncio de Aida Milena Sosa, para llevar a recepcin para que efectuen el trmite de reposicin Baja a recepcin a entregar el denuncio Efecta llamada telefnica a la Sra. Mnica Hernndez Va a la oficina de la Sra. Mnica Hernnez para recoger implementos de dotacin Atiende a Samuel para que haga entrega de elementos de dotacin a los estudiantes en prcticas Se retira del puesto de trabajo Atiende a Dora entrega copia radicacin afiliaciones a Colsubsidio Habla con la Sra. Mnica Hernndez para concretar saln donde se llevar a cabo la Induccin Archiva documentos en el fuelle Sale nuevamente de su puesto para buscar saln para la Induccin

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Resumen_2Ubica a Leycy Jaramillo en saln para iniciar Induccin Atiende a Gregorio. Tema: afiliacin a Colsubsidio Atiende a Germn quien solicita formulario para el Fondo Nacional del Ahorro Nos dirigimos al saln donde se llevar a cabo la induccin Empieza induccin a Leycy Jaramillo Se suspende la induccin pues van a realizar reunin que estamos utilizando Le informan en que saln puede realizar la Induccin y hacia alla nos desplazamos Estamos en espera de que terminen de desocupar este saln para poder empezar Induccin nuevamente Se conecta y prende el prtatil para iniciar Induccin Se reinicia la Induccin Nos dirigimos nuevamente al puesto de la Asistente Administrativa Llama a Robert de Bodega, para pedirle si la puede atender un momento Inicia recorrido por la empresa para presentar a Leycy Jaramillo como nueva Asistente Administrativa a Nivel Nacional Atiende a Jess Amaya tema: Cesantas Organiza documentos recibidos: Radicaciones EPS y Caja de Compensacin Revisa e-mail Atiende llamada telefnica Revisa e-mail Atiende nuevamente a Jess Amaya quien le entrega carta Solicitud de Prstamo, se llena el Comprobante de Prstamo sobre Salarios para ser descontado por Nmina Revisa e-mail Revisa y ordena documentacin Escanea documentos Enva e-mail a Mayer Velasco, Liquidacin firmada Revisa e-mail Retoma nuevamente envo de Informe de Novedades a Nmina (pago comisiones, reporte horas extras, etc., pues hoy es da de cierre Responde correo interno de Mayer Velasco Retoma envo Informe de Novedades Responde correo interno de Mayer Velasco Retoma envo Informe de Novedades Atiende a Guillermo de Coltabaco Llama a Mayer Velasco preguntando si ya esta listo el informe de comisiones de Jos Useche, que estaban mal liquidadas Atiende nuevamente a Guillermo de Coltabaco Retoma envo Informe de Novedades Atiende a Samuel quien le pregunta si hay platos desechables todava

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Resumen_2Retoma envo Informe de Novedades Efecta llamada telefnica Efecta otra llamada telefnica Retoma envo Informe de Novedades Atiende a Dagoberto, sobre maletn que se encuentra daado, lo remiti a Gestin Documental ya que hay guardan todos los maletines que hay Atiende a la Sra. Diana Pereira, necesita que los desprendibles de nmina le sean enviados al correo Retoma envo Informe de Novedades Atiende llamada telefnica de Fredy Retoma envo Informe de Novedades Atencin llamada telefnica persona que solicita confirmacin referencia laboral Enva e-mail a Archivo Central solicitando carpeta de Franklin Castillo, para dar referencia en la tarde Atencin nuevamente a Dagoberto. Tema Maletn daado Atiende a Hernn Rodrguez de Diageo. Tema: Novedades para liquidacin comisiones Preventa Retoma envo Informe de Novedades Retoma envo e-mail Mayer Velasco Atencin a Juan David entrega documentos EPS Retoma envo e-mail Mayer Velasco Atiende llamada telefnica de Mayer Velasco Envo e-mail Mayer Velasco con informacin de novedades y liquidacin comisiones que ya tiene listo Arregla documentos para sacar fotocopias Va a Recepcin para sacar fotocopias Realiza llamada a Mayer Velasco. Tema: Liquidacin Pago de Incentivos Atencin a persona que solicita informacin sobre el pago de Bonos, se dirige con ella al rea de Caja Enva e-mail sobre bonos de alimentacin a Marta en Caja Atiende llamada telefnica de Recepcin, donde le informan que hay una persona esperndola Se retira del puesto de trabajo Retoma tema: Liquidacin Incentivos - Relacin Va a recibir Chaquetas Altipal Se dirige a Gestin Documental para hacer entrega de chaquetas y que las guarden. Se reciben 80 Talla L, 5 XL Se desplaza nuevamente hacia oficina Asistente Administrativa Se dirige al Departamento de Nmina (Liliana Guerrero) para hacer entrega de Documentos relacionados en correo enviado. Estos documentos son revisados uno a uno en el momento de la entrega. Mayer Velasco le pregunta sobre e-mail que le envio en Mayo sobre incapacidades que estaban pendientes por recoger dineros. Ya que no le contesto el correo.

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Resumen_2Atiende a Supervisora Varta Retoma tema entrega de documentos en Nmina Liliana Guerrero Atiende a Marisol Retoma tema entrega de documentos en Nmina Liliana Guerrero Habla con Leycy, nueva Asistente Administrativa Se desplaza nuevamente hacia oficina Asistente Administrativa Realiza llamada telefnica Atiende a Miguel Angel. Tema: Contrato de Trabajo Contesta correo interno empresa Enva e-mail a Gestin Documental solicitando copia de documentos Atiende llamada telefnica solicitud confirmacin Referencia Laboral Retoma envi e-mail a Gestin Documental Atiende a Marisol quien le solicita copia de documento Legalizacin Gua Bodega. Lo busca pero no lo encuentra, piensa que lo tiene la Sra. Mnica Se ausenta para ir a buscar el documento en oficina Sra. Mnica Hernndez Edith Rincn deja Paz y Salvos (3) Retoma envi e-mail a Gestin Documental Elabora Carta de Presentacin para Cristina Vargas, quien realizar visita a Punto de Venta Atiende a Edith Rincn en relacin con Paz y Salvos Realiza llamada telefnica a Hernn Rodrguez Se dirige al puesto de Hernn Rodrguez para hablar sobre el clculo de comisiones para Preventa Regresa y se desplaza nuevamente al puesto de Hernn Rodrguez Revisa e-mail Hernn Rodrguez se acerca a puesto de trabajo para hablar de Novedades de Julio en Preventa Atiende a uno de los vendedores que le pregunta sobre su factor cartera estipulado en su Contrato Retoma tema Hernn Rodrguez Preventa Realiza llamada telefnica a Liliana de Nmina Retoma tema Hernn Rodrguez Preventa Revisa novedades pendientes TAT. Coltabaco, Preventa, Masivos y Mercaderistas Enva e-mail a Liliana de Nmina con Novedades TAT (escanea documento) Elaboracin en compaa de Hernn de liquidaciones comisiones Preventa Realiza llamada telefnica a Nmina Retoma elaboracin liquidacin comisiones Preventa con Hernn Atiende a Jonathan Rubiano Retoma elaboracin liquidacin comisiones Preventa con Hernn ALMUERZO Diana va al bao

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Resumen_2Atencin llamada telefnica Reanuda labor clculo comisiones Preventa con Hernn Archiva documentos en el servidor e imprime reporte comisiones Preventa Recibe llamada telefnica Se va hacia la impresora a recoger informe comisiones impreso Manda nuevamente a imprimir el informe Recoge informe impreso Guarda archivo comisiones en Logycom Vuelve a trabajar cuadro comisiones para calcular comisiones de Fredy Rincn Efecta llamada a Mayer Velasco en relacin a comisiones de Fredy Rincn Calcula en el sistema comisiones Fredy Rincn e imprime documento Vuelve a trabajar cuadro comisiones Se reune nuevamente con Hernn Rodrguez para revisar informe comisiones impreso; para verificar si hay comisiones que esten sin calcular por alguna razn. Se efecta la revisin de 154 hojas) Atiende llamada telefnica de Andrea Exportando comisiones de Fredy Rincn de Logycom a Excel para pasarlas con el reporte en e-mail Revisa caso de comisiones que no quedaron bien calculadas en el sistema Se dirige al hablar con Diana, Jefe de Cartera, que encuentra en el puesto de Mayerli para preguntarle sobre estos casos en particular Nuevamente trabaja en archivo comisiones preventa en Excel Retoma envo e-mail Mayer Velasco y Liliana Guerrero anexando informe Preventa, Transportes mercaderistas, Comisiones TAT Atiende llamada telefnica Enva correo a Nmina Arregla documentos para entregar a asesora de Cafesalud que llego a hacer afiliaciones Clasificacin y arreglo de documentos Va a la oficina de la Sra. Mnica Hernnez para que le firme documentos Va al puesto de Hernn a entregarle el informe de comisiones de Preventa Enva e-mail a todas las dependencias informando que el da Martes estar el Asesor de Bancolombia de 7 a 9 a.m. en Altipal para hacer la simulacin de crditos y responder cualquier inquietud Arreglo escritorio (desordenado) Atiende a asesora de CAFESALUD Se dirige a Nmina para guardar en carpetas de Hojas de Vida afiliaciones CAFESALUD Atiende a Nubia de Gestin Humana Realiza llamada telefnica personal

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Resumen_2Llama a su hermana al celular para concretar alquiler de disfraces (7) Atencin a persona que solicita informacin de cmo puede afiliar a su mam a la Caja de Compensacin Atiende llamada telefnica personal Se desplaza a puesto de Hernn Rodrguez Atiende a la Sra. Emilsen Agudelo quien solicita copia del Certificado de Ingresos y Retenciones Efecta llamada a Liliana de Nmina para solicitar informe Prestacional de Betty Beltrn Retoma elaboracin Formulario Fondo Nacional el Ahorro de Betty Beltrn Gustavo Higuera le pregunta sobre con quien puede hablar tema de salario que an no le ha sido cancelado Llama a Jenny in house temporal para averiguar que paso con este tema Atiende al Sr. Javier Rodrguez quien quiere saber que trmite debe realizar para solicitar prstamo Atiende al Sr. Guillermo de Coltabaco. Tema: Comisiones Atiende llamada telefnica de Mayer Velasco. Tema: incapacidades Retoma atencin Sra. Betty Beltrn Atiende al Sr. Jos Velandia. Tema: Dejar documentos para trmite cesantas para mejora de vivienda. Le reciben los documentos y le elaboran carta para el Fondo Nacional del Ahorro autorizando retiro Parcial de Cesantas Atiende llamada telefnica de la Sra. Mnica Hernndez Retoma atencin Sr. Jos Velandia Atiende a la Sra. Nubia Celis. Tema: Pago de das trabajados Atiende a asesor Coltabaco quien solicita informacin sobre que documentos debe anexar para afiliar a su bebe recien nacido a la Caja de Compensacin Recibe llamada de Leycy, nueva asistente administrativa Retoma tema asesor Coltabado afiliacin bebe a Caja de Compensacin Delio pregunta por Carn de afiliacin a Colsubisio Se ausenta del puesto de trabajo para comprar algo de tomar Seguimiento a vacaciones del personal Elaboracin de certificaciones laborales Organizacin de hojas de vida empleados directos por Altipal Afiliacin a las prestaciones sociales Recibir documentos del personal nuevo en la compaa Realizacin de cartas de apertura de cuenta y examenes medicos Realizar la entrega de la dotacion del personal que labora en la compaa

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Resumen_2Realizacin de contratos de trabajo Realizacin de cartas de retiro de cesantias Solicitud y seguimiento del paz y salvo del personal retirado de la compaa Citacin y seguimiento a Actas de descargo realizadas Elaboracin de certificado de Ingresos y retenciones Solicitar Carnet de identificacin de la compaa Hacer la induccin del personal que ingresa a la compaa Participar Activamente de las reuniones de copaso Hacer seguimiento al personal que ingresa a la compaa y solicitar los bonos correspondientes. Hacer seguimiento a las novedades de nomina Hacer seguimiento a las liquidaciones del personal Recibir cartas de renuncia Solicitud de pagares

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Resumen_2DURACIN (segundos)

N/A 200 130 19 6 37 160 55 41 198 390 64 106 98 48 60 63 Realizacin de correos 30 11 67 108 Realizacin de correos 26 126 Realizacin de correos 209 62 101 Realizacin de correos 426

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Resumen_21307 6 500 567 156 Realizacin de correos 203 166 55 Realizacin de correos 565 26 18 178 119 404 146 83 262 Realizacin de correos Realizacin de correos 104 60 96 81 29 20 88 40 410 377 85 188 1252 115 19 204 160 325

Realizacin de correos

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Resumen_2113 255 55 197 253 3242 21 18 100 131 193 29 68 75 25 121 209 52 62 47 104 60 165 282 40 44 286 23 116 41 180 45 204 64 242 966 186 26

Realizacin de correos

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Resumen_262 464 60 115 224 127 54 367 39 94 17 146 231 176 58 42 10 718 Realizacin de correos 145 232 244 287 67 90 22 175 1075 6 57 56 115

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Resumen_2145 132 24 4 35 18 27 202 95

430

166 38 18 26 13 80 54 342 46 80 10 7 33 171 96 74 103 24

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Resumen_2110 70 28 40 164 56 31 35 210 190 103 118 65 63 9 53 108 149 95 384 185 235 18 68 9 30 12 195 45

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Resumen_245 83 84 398 22 24 211 299 180 56 26 134 175 83 150 39 59 4 60 88 660 160 405 348 63 121 8 95

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Resumen_2170 40 174 4 239 35 314 230

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49 166 69 567 49 58 240 74 31 127 135 128 167 240 73 6 176

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Resumen_2459 773 36 243 47 589 53 70 128 141 1111 80 153 788 213 200 234 2790 215 19 1970 68 165 599 29 530 62 102 29 207 207 234 68 124

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Resumen_2451 44 3 50 126 20 177 124 280 129 358 109 87 45 354 240 109 24 75 593 203 145 48 76 42 60 429 60 68 659 99 138 129

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Resumen_2248 271 70 280 73 18 20 78 179 97 180 296 355 149 1142 262 287 173 240 39 67 101 56 63 58 77 120 68 135 10 188

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Resumen_2190 94 65 45 240 75 78 98 239 2000 25 70 922 714 111 66 30 74 187 71 53 44 107 104 265 47 39 42 9 34 16 51 145 79

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Resumen_229 58 52 386 20 84 524 68 359 125 35 64 203 162 104 76 180 370 50 62 180 145 800 69 45 115 67 4 227 81 1198

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Resumen_252 203 35 101 18 14 58 47 56 15 66 20 320 128 45 66 215 56 104 89 210 95 46 205 483 144 59 52 113 500 66 2148 80 421 3320 478

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Resumen_249 423 384 115 159 93 29 130 12 31 365 307 1080 197 71 10 240 177 29 10 58 61 91 50 44 270 104 209 524 9 49

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Resumen_252 159 50 55 136 154 22 63 95 61 58 135 350 528 65 83 112 85 62 90 103 170

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ResumenACTIVIDAD

Inicio de actividades Elaboracin y entrega Documento a Dagoberto (Certificado de Retencin en la Fuente) para ser entregado a Don Hugo Daz, Gerente Revisin de correo - Servicio al Cliente, actividades programadas y grupos Se dirige a oficina de Jorge Palacio para que le firme documento Se dedica a cerrar el Inventario de Dotacin a la fecha para poder pedir la nueva dotacin que ser entregada en Agosto. Entrega copia firmada a Jonathan Rubiano Archiva Inventario en AZ Revisin Facturas Temporales para autorizar pagos Responde correo interno dudas Ana Luca Soto Retoma Revisin facturas temporales Responde correo interno Ana Luca Soto y Guillermo Laverde Retoma Revisin facturas temporales Personal en capacitacin sucursales, pregunta que hacen ahora y con quien se reunen Remite a personal en capacitacin sucursales a Alan, para induccin proceso Activity Retoma Revisin facturas temporales Revisin correo interno Revisin con Guillermo de Coltabaco, liquidacin salarial asesores Revisin Pago horas extras personal Zipaquir Responde comunicacin interna Sandra Ayala Responde comunicacin interna Sandra Ayala Revisin Pago horas extras personal Zipaquir Responde comunicacin interna Sandra Ayala Responde comunicacin interna Sandra Ayala Ubicacin personal sucursales en capacitacin Responde comunicacin interna con Mnica Hernndez Efecta calculos para hospedaje personas en capacitacin en Zipaquir Explica a Jenny Bocanegra, persona en capacitacin como le han calculado los das de Hospedaje en Zipaquir, llena solicitud de anticipo Retoma nuevamente los clculos con Jeniffer Bocanegra Se desplaza con Jeniffer Bocanegra al rea requerida para efectuar solicitud viticos Responde correo interno Mnica Hernndez Revisa el correo electrnico para ver que nuevos comunicados tiene Retoma revisin facturas temporales Se dirige a hablar con Jennifer Bocanegra sobre los viticos

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ResumenRetoma revisin facturas temporales Revisin Factura Eficacia 2da. Quincena de Julio Atiende a la Sra. Nubia Mora Atiende a Diana del Depto. De Cartera Se retira de su puesto para traer el ventilador que lo estn usando en otra dependencia Instalacin del ventilador Instalacin del ventilador nuevamente no funciona Responde correo interno de la empresa Instalacin ventilador nuevamente Se suspende labor en el computador, pues Daniel de Sistemas necesita habilitar el AZ Digital, para que funcione en esta terminal Se retira de su puesto para buscar una extensin en Recepcin Atiende a Jeniffer Bocanegra, quien se encuentra en capacitacin cargo Revisin correo electrnico para revisarlo Le traen documentos de Autorizacin Descuentos por Nmina para hacerlos firmar de la Sra. Mnica Hernndez Se retira de su puesto para hacerlos firmar Retoma revisin Factura temporal Atencin Alan, quien esta averiguando donde se encuentran las personas de sucursales que estn en capacitacin Recibe equipo porttil de las personas que estn en capacitacin Retoma revisin Factura temporal Se retira de su puesto para indicar las personas en capacitacinque pueden seguir a la oficina de la Sra. Mnica Se retira del puesto de trabajo para hablar con Edith Rincn Atiende a Edith Rincn quien trae carta de renuncia de Gladys Ramrez Retoma revisin Factura temporal Atiende al Sr. Guillermo de Coltabaco, quien solicita informacin sobre otro s Contratos de Autoventa Retoma revisin Facturas temporales Habla con Guillermo de Coltabaco quien le pregunta si las liquidaciones de horas extras de los vendedores si se van a hacer el Viernes o si da espera hasta el Lunes Enva e-mail a Hernn Rodrguez informndole que el da Viernes se realizar una induccin Atiende a la Sra. Nancy Yaneth Muoz de quien recibe carta de Renuncia, le entrega el Paz y Salvo para su trmite, se le recibe el Carn de Identificacin Contina elaboracin e-mail a Jenny Martnez sobre factura 2da. Quincena de Julio Responde correo interno Expide certificaciones laborales a nombre de Jos Jaramillo y Andrs Edo. Pea Se retira a la oficina de Mnica Hernndez para firma Certificaciones

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ResumenLlama a Guillermo Laverde de Coltabaco Atiende a la Sra. Edith Rincn quien solicita Certificacin Laboral Imprime listado para hacer entrega Tarjetas de Colsubisidio a trabajadores Expide Certificacin Laboral a nombre de Eddy Dimey Rincn Se retira del puesto de trabajo para hacer firmar Certificacin Clasifica documentos Se retira del puesto de trabajo para ir a la oficina de Mnica Hernndez Se retira a buscar a Mnica Hernndez El Sr. Wilson Pea, le consulta sobre pago de salarios y pago de festivos Atencin Sr. Harold, tema: afiliacin esposa al servicio de salud Atencin Sr. Virgilio, recibe afiliaciones ya radicadas Entrega de fotocopia de afiliacin a EPS al Sr. Germn Pearete, le pide que por favor saque una fotocopia en recepcin Atencin Sra. Amparo Luca Gil revisin perodo de vacaciones para saber cuantos das tiene pendiente por disfrutar Recibe Paz y Salvo de Luz Angela Bastidas Germn Pearete trae fotocopia y le hace entrega de Carta para el Fondo Nacional del Ahorro Atiende al Sr. Yesid Gonzlez quien le informa que los ltimos zapatos que le entregaron de dotacin le quedan pequeos y quiere cambiarlos Enva e-mail a Jonathan Rubiano, autorizando entrega de zapatos dotacin Yesid Gonzlez Retoma atencin Sra. Amparo Luca revisin perodo de vacaciones para saber cuantos das tiene pendiente por disfrutar La Sra. Blanca Nubia Quesada le solicita Certificacin Laboral El Sr. Carlos Vargas Gonzalez le solicita Certificacin Laboral y el Certificado de Retencin en la Fuente Revisin e-mail Atiende al Sr. Carlos Riao quien le entrega documentos para elaborar Contrato Laboral, Diana le hace entrega del Formato de Hoja de Vida de Altipal para que lo diligencie y se lo devuelva firmado Atiende a la Sra. Angela Mara Corts, para firma de Contrato Laboral Llama a la extensin 119 Atiende al Sr. Jess Amaya Atiende al Sr. Diego, quien le solicita Certificaciones Laborales Atiende a la Sra. Emilsen Agudelo quien le pide Formulario del Fondo Nacional del Ahorro Atiende nuevamente al Sr. Harold Moreno, tema: afiliacin esposa Le comenta a Harold el proceso que debe realizar nuevamente con la afiliacin de su esposa (Carta para radicar en Famisanar) Retoma elaboracin Formulario Fondo Nacional del Ahorro de la Sra. Emilsen Agudelo

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ResumenBaja a recepcin para ubicar grupo de induccin en el saln Recibe formato Hoja de Vida Altipal de Carlos Riao ya diligenciada Habla con el Sr. Miguel Castro, quien le informa que hay cambios en Nmina de Diageo Recibe Paz y Salvo de Angela Mara Corts debidamente diligenciado Recibe carta solicitud de vacaciones de la Sra. Liliana Lpez, esta mal elaborada y le pide que la haga nuevamente Retoma elaboracin Formulario Fondo Nacional del Ahorro de la Sra. Emilsen Agudelo Se retira de su puesto de trabajo para solicitar firma Sra. Ana en Formulario del Fondo Nacional del Ahorro Hace entrega a la Sra. Emilsen Agudelo de Formulario del Fondo Nacional de Ahorro diligenciado y firmado y tratan ms sobre el mismo tema Atiende a la Sra. Mariela Lesmes, quien le pregunta sobre fecha de retiro de un vendedor Revisa el e-mail Escanea documento Atiende al Sr. John Montoya, solicita carta para reclamar cesantas y va a sacar fotocopia Enva e-mail a Mayer Velasco, enviando documento expedido por la Universidad de Jess Amaya Recibe fotocopia documento de John Montoya Retoma envo e-mail Mayer Velasco Revisa nuevamente el e-mail Recibe carta solicitud de vacaciones de la Sra. Liliana Lpez, ya corregida Atiende nuevamente a la Sra. Liliana Lpez quien le pregunta si ya esta lista su Certificacin Laboral, la demora un poco mientras se la elabora Retoma revisin e-mail y enva respuestas contestando algunos urgentes Atiende al Sr. Guillermo de Coltabaco, recibe documentos empleados Atiende a la Sra. Patricia Pedraza quin solicita Certificacin Laboral de Jorge Humberto Palacio Se retira de su puesto de trabajo para buscar Micropore para colocarse en la herida que tiene en el dedo Retoma revisin e-mail y enva respuestas contestando algunos urgentes Atiende a Mayer Velasco de Nmina sobre cambio de Fondos de Pensiones del Sr. William Ramrez Efecta llamada al asesor que efectuo este trmite solicitando copia del radicado de fecha de retiro este trabajador Retoma conversacin con Mayer Velasco informndole que le dijo el asesor

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ResumenRetoma revisin e-mail y enva respuestas contestando algunos urgentes Recibe llamada telefnica Retoma revisin e-mail y enva respuestas contestando algunos urgentes Recibe de Adriana Rodrguez hoja de permiso para asistir a cita mdica Retoma revisin e-mail y enva respuestas contestando algunos urgentes Retoma revisin e-mail y enva respuestas contestando algunos urgentes Recibe de Marisol Daz, Paz y Salvo que ella tena porque faltaba su firma Retoma revisin e-mail y enva respuestas contestando algunos urgentes Clasifica y ordena documentos para ser enviados a las diferentes reas y algunos los deja en el fuelle Heisy de Recepcin le entrega documentos Contesta correo interno de la empresa Retoma revisin e-mail y enva respuestas contestando algunos urgentes Atiende funcionario del Banco de Bogot, quin corrobora datos de la llamada recibida anteriormente Retoma revisin e-mail y enva respuestas contestando algunos urgentes Atiende a Hernn Rodrguez Diageo, quien le habla sobre garantizado de vendedor Dayanara Hernndez nuevamente solicita informacin sobre comisin vendedora Enva e-mail a Liliana , escanea documentos (Paz y Salvos) retoma envio e-mail a Liliana , escanea documentos (Paz y Salvos) Enva e-mail Nubia Duarte con Contratos de: Angela Mara Corts, Rafael Antonio Solano, Mara Cristina Vargas, Adriana Benitez, Diego Castellanos (aprendiz), Delio Sierra, Karen Julieth Aguilar (Aprendiz) Jorge Alberto Jimnez Se desplaza hacia el puesto de trabajo de Nubia Duarte para hacer entrega de los Contratos fsicos Organiza documentos para el Reporte de Novedades de varias empresas. Esta en espera de reporte de comisiones de TAT, Coltabaco, Masivos y Logstica, ya tiene los reportes de comisiones de Diageo, Heineken, y Varta; por lo tanto comenzar con las novedades generales de Contratacin, Renuncias, afiliaciones, etc. El reporte de novedades generales debe enviarlo a Altipal, pero se genera tambin de las contrataciones realizadas a travs de Asesoras y Servicios y Eficacia Elaboracin carta citacin a descargos para Arnol Javier Benavides Se dirige a Oficina Mnica Hernndez para hacer entrega documento Retoma Informe de Novedades

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ResumenRetoma Informe de Novedades Se dirige a archivo para pedir una resma de papel tamao carta Retoma Informe de Novedades Llama a asesor de Cruz Blanca para que venga por afiliaciones Enva e-mail a Esperanza Vega de Caja, informndole a quienes se les deben entregar bonos de descuento y por cuanto valor Atiende a la Sra. Mnica Hernndez quien se ha desplazado de su oficina, sobre el tema de Arnold Benavides Retoma envo e-mail Esperanza Vega Atiende a la Sra. Mariela Lesmes, quien le pregunta sobre fecha de retiro de un vendedor Retoma envo e-mail Esperanza Vega Efecta llamada a Cafesalud, para que por favor pasen para realizar afiliaciones Elaboracin carta Terminacin Contrato de Trabajo con Justa Causa. Tema: Arnol Benavides Atiende al Sr. Wilson Amaya de Archivo, quien tiene dudas sobre documentos entregados para archivar Retoma elaboracin carta Terminacin Contrato de Trabajo con Justa Causa Enva e-mail a Mnica Hernndez anexando carta de Terminacin de Contrato Se ausenta para ir al bao Retoma Informe de Novedades Enva comunicacin por correo interno Retoma Informe de Novedades Retoma Informe de Novedades Va a Recepcin para dejar a Don Virgilio documentos para radicar Elaboracin Paz y Salvo Arnol Benavides y arreglos en Carta Terminacin Contrato con Justa Causa Se retira a Recepcin para recoger implementos Elaboracin Formato de Descuento por Nmina de Arnol Benavides Se solicita a Arnold Benavides elabore carta solicitando prstamo para ser descontado en el pago de la liquidacin Atiende a Mayerli Nos desplazamos del puesto de trabajo para ir a oficinas Coltabaco En la oficina de Coltabaco se revisa el informe de comisiones de vendedores (anlisis del mismo) se lleva a cabo reunin con Guillermo Laverde, Daro Meza, Jairo Garca y Diana Lemus Desplazamiento Coltabaco a oficina Mnica Hernndez Espera atencin por parte de la Sra. Mnica Hernndez quien esta ocupada en el telfono Reunin con la Sra. Mnica Hernndez. Tema: Comisiones Coltabaco (Mnica Hernndez, Guillermo Laverde, Diana Lemus) Desplazamiento oficina Diana Revisin archivos en el computador para enviar al Sr. Guillermo de Coltabaco, Nmina actualizada hasta el da de hoy

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ResumenRetoma revisin archivo Nmina Coltabaco para enviarlo por e-mail Atiende al Sr. Guillermo de Coltabaco, sugerencias sobre el archivo a enviar Retoma revisin archivo Nmina Coltabaco para enviarlo por e-mail Atiende al Sr. Luis Eduardo Amaya de Gestin Documental Retoma Informe de Novedades (En este momento debe llenar los siguientes documentos digitales: - Formato de Ingreso, Formato de Ingreso Altipal, Archivo Control de Personal) Atiende al Sr. Romulo Rodrguez, quien le pregunta como hace para renunciar Retoma Informe de Novedades Atiende a persona de Eficacia, se remiti directamente a la in house Atiende al Sr. Guillermo de Coltabaco Recibe carta de renuncia de Raquel Yaiman. Se le entrega Paz y Salvo para que lo tramite con las respectivas dependencias. Atiende a Romulo Rodrguez quien le entrega la carta de renuncia. Se le solicita que llene Encuesta Motivo del Retiro y regrese nuevamente Retoma Informe de Novedades Recibe de Romulo Rodrguez, encuesta diligenciada, se le expide Paz y Salvo para que lo tramite con las diferente reas involucradas. Retoma Informe de Novedades Retoma Informe de Novedades Retoma Informe de Novedades Realiza llamada telefnica a Angela Ovalle Retoma Informe de Novedades Atiende a Luz Adriana, quin pregunta por el asesor del fondo de pensiones ING Retoma Informe de Novedades Atiende a Guillermo de Coltabaco - Nmina Responde mensaje de correo interno Retoma Informe de Novedades Atiende al Sr. Eduardo Poveda quin le informa que su hijo no esta inscrito para recibir subsidio Va a la oficina de Coltabaco a recoger cuaderno que olvido Retoma Informe de Novedades Atiende al Sr. Carlos Gonzalez, quien hace entrega de Contrato Civil de Obra para tramitar solicitud de cesantas Retoma Informe de Novedades Retoma Informe de Novedades Atiende al Sr. Hernn Rodrguezl quien solicita le sea enviado via e-mail la nmina de empleados de Tiendas TAT de los ltimos tres meses para la liquidacin de las comisiones ya que los vendedores cambiaron de zonas y se reasignaron vendedores Se retira del puesto de trabajo para ir al bao

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ResumenAtiende a la Sra. Liliana Gmez, liquidacin. Se procede a elaborar cartas: Certificacin Laboral, Carta autorizando retiro de Cesantias, se imprimen Planillas de Pago seguridad social) Atiende a la Sra. Angelia Ovalle Entra a la pgina de ARP SURA para efectuar afiliacin Carlos Dominguez Llama a extensin 213 para averiguar si se retiro a Carlos Domnguez por Planilla de la ARP Se le informa a Hernn que la liquidacin de comisiones de Tiendas A y Tiendas B es urgente y para hoy Se termina proceso de afiliacin Carlos Domnguez a la ARP, se imprime formato Atiende a Hernn Rodrguez tiendas TAT Atiende a Mayer Velasco quien solicita cartas para entregar Liquidacin a Julio Csar Conejo ms un Comprobante de Prstamo para descontar de la liquidacin Retoma Informe de Novedades Hernn Rodrguez quiere revisar con Diana correo enviado Reporte TAT Retoma Informe de Novedades Prepara e-mail que ser enviado a Mayer Velasco y Liliana, relacionando novedades de empleados nuevos, (12 en total); envo Comisiones Heineken; Comisiones Tiendas A y B, Comisiones Diageo, Transportes de Viajeros. Enva relacin de documentos as: Cartas de Renuncia, Comprobantes de Prstamo sobre salarios, Incapacidades, Solicitudes de vacaciones Elabora e-mail solicitando envo de novedades que no han sido reportadas de Coltabaco, Tiendas TAT, Logstica Enva e-mail a Servicios y Asesoras enviando planilla de novedades de personal Diana recibe a Leycy Jaramillo, quien ser la nueva Asistente Administrativa de la Sra. Alba Luca Busca saln para efectuar la capacitacin de Leycy Recibe llamada de Recepcin tema denuncio Busca denuncio de Aida Milena Sosa, para llevar a recepcin para que efectuen el trmite de reposicin Baja a recepcin a entregar el denuncio Va a la oficina de la Sra. Mnica Hernnez para recoger implementos de dotacin Atiende a Samuel para que haga entrega de elementos de dotacin a los estudiantes en prcticas Le solicitan elaboracin de Certificaciones Laborales de los Srs. Ignacio Angarita y Carlos Eduardo Pinilla Se retira del puesto de trabajo Atiende a Dora entrega copia radicacin afiliaciones a Colsubsidio Habla con la Sra. Mnica Hernndez para concretar saln donde se llevar a cabo la Induccin Archiva documentos en el fuelle

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ResumenSale nuevamente de su puesto para buscar saln para la Induccin Ubica a Leycy Jaramillo en saln para iniciar Induccin Atiende a Gregorio. Tema: afiliacin a Colsubsidio Atiende a Germn quien solicita formulario para el Fondo Nacional del Ahorro Nos dirigimos al saln donde se llevar a cabo la induccin Empieza induccin a Leycy Jaramillo Se suspende la induccin pues van a realizar reunin que estamos utilizando Le informan en que saln puede realizar la Induccin y hacia alla nos desplazamos Estamos en espera de que terminen de desocupar este saln para poder empezar Induccin nuevamente Se conecta y prende el prtatil para iniciar Induccin Se reinicia la Induccin Nos dirigimos nuevamente al puesto de la Asistente Administrativa Llama a Robert de Bodega, para pedirle si la puede atender un momento Inicia recorrido por la empresa para presentar a Leycy Jaramillo como nueva Asistente Administrativa a Nivel Nacional Atiende a Jess Amaya tema: Cesantas Organiza documentos recibidos: Radicaciones EPS y Caja de Compensacin Revisa e-mail Atiende nuevamente a Jess Amaya quien le entrega carta Solicitud de Prstamo, se llena el Comprobante de Prstamo sobre Salarios para ser descontado por Nmina Revisa y ordena documentacin Escanea documentos Enva e-mail a Mayer Velasco, Liquidacin firmada Revisa e-mail Retoma nuevamente envo de Informe de Novedades a Nmina (pago comisiones, reporte horas extras, etc., pues hoy es da de cierre Responde correo interno de Mayer Velasco Retoma envo Informe de Novedades Responde correo interno de Mayer Velasco Retoma envo Informe de Novedades Atiende a Guillermo de Coltabaco Llama a Mayer Velasco preguntando si ya esta listo el informe de comisiones de Jos Useche, que estaban mal liquidadas Atiende nuevamente a Guillermo de Coltabaco Retoma envo Informe de Novedades Atiende a Samuel quien le pregunta si hay platos desechables todava Retoma envo Informe de Novedades Retoma envo Informe de Novedades

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ResumenAtiende a Dagoberto, sobre maletn que se encuentra daado, lo remiti a Gestin Documental ya que hay guardan todos los maletines que hay Atiende al Sr. Fredy Rodrguez quien solicita Certificacin Laboral donde se especifique Salario Bsico y Variable aprox. Por comisiones Atiende a la Sra. Diana Pereira, necesita que los desprendibles de nmina le sean enviados al correo Atiende llamada telefnica de Mara Lency Retoma atencin Diana Pereira Retoma envo Informe de Novedades Retoma envo Informe de Novedades Enva e-mail a Archivo Central solicitando carpeta de Franklin Castillo, para dar referencia en la tarde Atencin nuevamente a Dagoberto. Tema Maletn daado Atiende a Hernn Rodrguez de Diageo. Tema: Novedades para liquidacin comisiones Preventa Retoma envo Informe de Novedades Retoma envo e-mail Mayer Velasco Atencin a Juan David entrega documentos EPS Retoma envo e-mail Mayer Velasco Atiende al Sr. Diego Ramrez quien le entrega formato Solicitud de Vacaciones de Luis Envo e-mail Mayer Velasco con informacin de novedades y liquidacin comisiones que ya tiene listo Arregla documentos para sacar fotocopias Va a Recepcin para sacar fotocopias Realiza llamada a Mayer Velasco. Tema: Liquidacin Pago de Incentivos Va a recibir Chaquetas Altipal Atiende a Marisol quien le solicita copia de documento Legalizacin Gua Bodega. Lo busca pero no lo encuentra, piensa que lo tiene la Sra. Mnica Se dirige al hablar con Diana, Jefe de Cartera, que encuentra en el puesto de Mayerli para preguntarle sobre estos casos en particular Nuevamente trabaja en archivo comisiones preventa en Excel Arregla documentos para entregar a asesora de Cafesalud que llego a hacer afiliaciones Va al puesto de Hernn a entregarle el informe de comisiones de Preventa Se dirige a Nmina para guardar en carpetas de Hojas de Vida afiliaciones CAFESALUD Se desplaza a puesto de Hernn Rodrguez Efecta llamada a Liliana de Nmina para solicitar informe Prestacional de Betty Beltrn Retoma elaboracin Formulario Fondo Nacional el Ahorro de Betty Beltrn

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ResumenAtiende a Hans. Tema: Pagar que deba ser entregado el da de hoy Atiende al Sr. Javier Rodrguez quien quiere saber que trmite debe realizar para solicitar prstamo Atiende al Sr. Jos Velandia. Tema: Dejar documentos para trmite cesantas para mejora de vivienda. Le reciben los documentos y le elaboran carta para el Fondo Nacional del Ahorro autorizando retiro Parcial de Cesantas Retoma atencin Sr. Jos Velandia Recibe en su puesto a Carlos de Contabilidad y le pide ayuda sobre como resolver dudas que tiene con el correo que le envo la Sra. Mnica Hernndez (Unidades de Negocio) Como colocar cdigos y proveedores Retoma tema con Carlos de Contabilidad. Correo unidades de negocio

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ResumenDURACIN (segundos)

N/A 188 178 119 262 81 29 20 40 410 377 85 188 1252 19 204 160 325 113 255 55 197 21 18 100 193 29 68 25 121 209 62

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Resumen165 286 116 41 180 45 204 64 242 966 186 62 115 127 54 367 39 94 231 42 10 718 232 244 287 67 90 175 1075 6 78 393

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Resumen145 39 132 249 56 4 35 202 342 46 80 10 137 7 33 171 74 270 38 146 103 110 70 40 56 48 31 35 190 103

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Resumen118 65 63 9 103 149 95 185 235 68 45 45 83 84 398 24 29 328 211 299 183 180 56 134 175 83

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Resumen150 Atender llamada telefonica 39 59 4 60 660 160 405 348 121 8 95 170 40 174 4 239 314 230

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166 69 567

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Resumen58 240 74 31 127 135 128 167 240 73 6 176 459 773 243 589 70 128 1111 153 788 213 200 234 215 19 1970 68 165 599 29 530

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Resumen102 29 207 68 451 44 3 126 20 177 124 280 129 358 87 354 109 24 75 593 145 48 76 42 60 429 60 659 138 129 271

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Resumen414 70 280 73 18 179 180 296 355 149 1142

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262 287 173 240 67 101 56 58 77 125 120 68 135 10

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Resumen188 190 94 65 45 240 75 78 98 239 2000 25 70 922 714 111 66 187 53 44 107 104 265 47 39 42 9 34 16 51 145 79 29 386

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Resumen20

78 84 64 24 524 359 35 64 203 162 104 76 180 38 50 62 180 145 4 320 240 177 61 44 524 55 154 22

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Resumen76 61

528 83 226

146

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Resumen_3ACTIVIDAD

Llama a Sandra Ayala, solicitando informacin sobre si ya se efectuaron las transferencias de los salarios pendiente por cancelar. Atiende a Guillermo Laverde de Coltabaco, quien quiere saber si ya esta lista la informacin que solicito en das pasados acerca de un reclamo de un empleado al que le fueron mal liquidados sus pagos del mes de Junio y Julio Elabora y enva e-mail a Nmina para informar sobre el ingreso de los nuevos practicantes Consulta realizada por la Sra. Luz Marina Sanabria, Supervisora de Mercadeo. Asunto: Sueldo Marta Bocanegra Godoy Atiende al Sr. Edwin Ignacio Ramrez, quien solicita aclaracin pagos de nmina Preparacin de e-mail al Depto. De Nmina informando que se har entrega de documentos para liquidacin de contratos, y solicitudes de pagos Cesantas Dayana Hernndez, supervisora de VARTA quiere saber por que los salarios de su personal no han sido cancelados completos Efecta llamada a Jenny de Servicios y Asesoras sobre tema pago empleados VARTA Enva e-mail a Mayer Velasco solicitando informacin Se retira del puesto para solicitar le sean escaneados varios documentos en un solo archivo para anexar a correo a enviar a Mayer Velasco Envo correo Mayer Velasco Recibe llamada. Tema: Garantizados personal nuevo y pago rodamientos Atencin llamada Mayer Velasco, quien solicita Orden de Matrcula de Jess Amaya Envo e-mail a Jenny Martnez, asunto comisiones Gustavo Higuera Llamada telefnica a Jenny Martnez solicitando informacin Gustavo Higuera y otros temas de salarios Llama a Jenny Martnez, tema: Salarios Elaboracin y envo e-mail Mayer Velasco para averiguar capacidad de endeudamiento de Francy Cifuentes Atencin Sr. Fabio Sicacha de Servicios Estrtegicos, quien pregunta por estructura cambio de salarios y garantizado Envo e-mail Dayanara Hernndez, tema: desprendibles de pago Luz Mery Durn Llama a Jenny de Asesoras y Servicios, solicitando info descuentos efectuados Atencin Francy Cifuentes informndole capacidad de endeudamiento Revisin con Guillermo de Coltabaco, liquidacin salarial asesores Revisin Pago horas extras personal Zipaquir Revisin Pago horas extras personal Zipaquir Le traen documentos de Autorizacin Descuentos por Nmina para hacerlos firmar de la Sra. Mnica Hernndez

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Resumen_3Se retira de su puesto para hacerlos firmar Habla con Guillermo de Coltabaco quien le pregunta si las liquidaciones de horas extras de los vendedores si se van a hacer el Viernes o si da espera hasta el Lunes El Sr. Wilson Pea, le consulta sobre pago de salarios y pago de festivos Habla con el Sr. Miguel Castro, quien le informa que hay cambios en Nmina de Diageo Efecta llamada al Depto. De Nmina Llama a Jenny de la temporal Retoma envo e-mail Mayer Velasco Atiende a Hernn Rodrguez Diageo, quien le habla sobre garantizado de vendedor Dayanara Hernndez nuevamente solicita informacin sobre comisin vendedora Organiza documentos para el Reporte de Novedades de varias empresas. Esta en espera de reporte de comisiones de TAT, Coltabaco, Masivos y Logstica, ya tiene los reportes de comisiones de Diageo, Heineken, y Varta; por lo tanto comenzar con las novedades generales de Contratacin, Renuncias, afiliaciones, etc. El reporte de novedades generales debe enviarlo a Altipal, pero se genera tambin de las contrataciones realizadas a travs de Asesoras y Servicios y Eficacia Retoma Informe de Novedades Retoma Informe de Novedades Retoma Informe de Novedades Retoma Informe de Novedades Retoma Informe de Novedades Retoma Informe de Novedades Elaboracin Formato de Descuento por Nmina de Arnol Benavides En la oficina de Coltabaco se revisa el informe de comisiones de vendedores (anlisis del mismo) se lleva a cabo reunin con Guillermo Laverde, Daro Meza, Jairo Garca y Diana Lemus Revisin archivos en el computador para enviar al Sr. Guillermo de Coltabaco, Nmina actualizada hasta el da de hoy Atiende llamada solicitando informacion de pago de comision Atiende al Sr. Guillermo de Coltabaco, sugerencias sobre el archivo a enviar Retoma revisin archivo Nmina Coltabaco para enviarlo por e-mail Retoma Informe de Novedades (En este momento debe llenar los siguientes documentos digitales: - Formato de Ingreso, Formato de Ingreso Altipal, Archivo Control de Personal) Retoma Retoma Retoma Retoma Retoma Informe Informe Informe Informe Informe de de de de de Novedades Novedades Novedades Novedades Novedades

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Resumen_3Retoma Informe de Novedades Retoma Informe de Novedades Atiende a Guillermo de Coltabaco - Nmina Retoma Informe de Novedades Retoma Informe de Novedades Retoma Informe de Novedades Retoma Informe de Novedades Atiende al Sr. Hernn Rodrguez quien solicita le sea enviado via e-mail la nmina de empleados de Tiendas TAT de los ltimos tres meses para la liquidacin de las comisiones ya que los vendedores cambiaron de zonas y se reasignaron vendedores Retoma Informe de Novedades Se le informa a Hernn que la liquidacin de comisiones de Tiendas A y Tiendas B es urgente y para hoy Atiende a Hernn Rodrguez tiendas TAT Retoma Informe de Novedades Hernn Rodrguez quiere revisar con Diana correo enviado Reporte TAT Retoma Informe de Novedades Elabora e-mail solicitando envo de novedades que no han sido reportadas de Coltabaco, Tiendas TAT, Logstica Enva e-mail a Servicios y Asesoras enviando planilla de novedades de personal Retoma nuevamente envo de Informe de Novedades a Nmina (pago comisiones, reporte horas extras, etc., pues hoy es da de cierre Responde correo interno de Mayer Velasco Retoma envo Informe de Novedades Responde correo interno de Mayer Velasco Retoma envo Informe de Novedades Llama a Mayer Velasco preguntando si ya esta listo el informe de comisiones de Jos Useche, que estaban mal liquidadas Retoma envo Informe de Novedades Retoma envo Informe de Novedades Retoma envo Informe de Novedades Retoma envo Informe de Novedades Retoma envo Informe de Novedades Atiende a Hernn Rodrguez de Diageo. Tema: Novedades para liquidacin comisiones Preventa Retoma envo Informe de Novedades Retoma envo e-mail Mayer Velasco Retoma envo e-mail Mayer Velasco Atiende llamada telefnica de Mayer Velasco Envo e-mail Mayer Velasco con informacin de novedades y liquidacin comisiones que ya tiene listo

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Resumen_3Se dirige al Departamento de Nmina (Liliana Guerrero) para hacer entrega de Documentos relacionados en correo enviado. Estos documentos son revisados uno a uno en el momento de la entrega. Mayer Velasco le pregunta sobre e-mail que le envio en Mayo sobre incapacidades que estaban pendientes por recoger dineros. Ya que no le contesto el correo. Retoma tema entrega de documentos en Nmina Liliana Guerrero Retoma tema entrega de documentos en Nmina Liliana Guerrero Se dirige al puesto de Hernn Rodrguez para hablar sobre el clculo de comisiones para Preventa Regresa y se desplaza nuevamente al puesto de Hernn Rodrguez Hernn Rodrguez se acerca a puesto de trabajo para hablar de Novedades de Julio en Preventa Atiende a uno de los vendedores que le pregunta sobre su factor cartera estipulado en su Contrato Retoma tema Hernn Rodrguez Preventa Realiza llamada telefnica a Liliana de Nmina Retoma tema Hernn Rodrguez Preventa Revisa novedades pendientes TAT. Coltabaco, Preventa, Masivos y Mercaderistas Enva e-mail a Liliana de Nmina con Novedades TAT (escanea documento) Elaboracin en compaa de Hernn de liquidaciones comisiones Preventa Realiza llamada telefnica a Nmina Retoma elaboracin liquidacin comisiones Preventa con Hernn Retoma elaboracin liquidacin comisiones Preventa con Hernn Reanuda labor clculo comisiones Preventa con Hernn Archiva documentos en el servidor e imprime reporte comisiones Preventa Guarda archivo comisiones en Logicom Vuelve a trabajar cuadro comisiones para calcular comisiones de Fredy Rincn Efecta llamada a Mayer Velasco en relacin a comisiones de Fredy Rincn Calcula en el sistema comisiones Fredy Rincn e imprime documento Vuelve a trabajar cuadro comisiones Se reune nuevamente con Hernn Rodrguez para revisar informe comisiones impreso; para verificar si hay comisiones que esten sin calcular por alguna razn. Se efecta la revisin de 154 hojas) Exportando comisiones de Fredy Rincn de Logycom a Excel para pasarlas con el reporte en e-mail Revisa caso de comisiones que no quedaron bien calculadas en el sistema Se dirige a hablar con Diana, Jefe de Cartera, que encuentra en el puesto de Mayerli para preguntarle sobre estos casos en particular

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Resumen_3Nuevamente trabaja en archivo comisiones preventa en Excel Retoma envo e-mail Mayer Velasco y Liliana Guerrero anexando informe Preventa, Transportes mercaderistas, Comisiones TAT Enva correo a Nmina Va al puesto de Hernn a entregarle el informe de comisiones de Preventa Se desplaza a puesto de Hernn Rodrguez Efecta llamada a Liliana de Nmina para solicitar informe Prestacional de Betty Beltrn Gustavo Higuera le pregunta sobre con quien puede hablar tema de salario que an no le ha sido cancelado Atiende al Sr. Guillermo de Coltabaco. Tema: Comisiones Atiende llamada telefnica de Mayer Velasco. Tema: incapacidades Atiende a la Sra. Nubia Celis. Tema: Pago de das trabajados

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ma a Sandra Ayala, solicitando informacin sobre si ya se efectuaron las transferencias de salarios pendiente por cancelar.

nde a Guillermo Laverde de Coltabaco, quien quiere saber si ya esta lista la informacin solicito en das pasados acerca de un reclamo de un empleado al que le fueron mal idados sus pagos del mes de Junio y Julio

bora y enva e-mail a Nmina para informar sobre el ingreso de los nuevos practicantes

sulta realizada por la Sra. Luz Marina Sanabria, Supervisora de Mercadeo. Asunto: ldo Marta Bocanegra Godoy

nde al Sr. Edwin Ignacio Ramrez, quien solicita aclaracin pagos de nmina

paracin de e-mail al Depto. De Nmina informando que se har entrega de documentos a liquidacin de contratos, y solicitudes de pagos Cesantas

ana Hernndez, supervisora de VARTA quiere saber por que los salarios de su personal han sido cancelados completos

cta llamada a Jenny de Servicios y Asesoras sobre tema pago empleados VARTA

a e-mail a Mayer Velasco solicitando informacin

etira del puesto para solicitar le sean escaneados varios documentos en un solo archivo a anexar a correo a enviar a Mayer Velasco

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o e-mail a Jenny Martnez, asunto comisiones Gustavo Higuera mada telefnica a Jenny Martnez solicitando informacin Gustavo Higuera y otros temas alarios ma a Jenny Martnez, tema: Salarios boracin y envo e-mail Mayer Velasco para averiguar capacidad de endeudamiento de ncy Cifuentes ncin Sr. Fabio Sicacha de Servicios Estrtegicos, quien pregunta por estructura cambio alarios y garantizado

o e-mail Dayanara Hernndez, tema: desprendibles de pago Luz Mery Durn

ma a Jenny de Asesoras y Servicios, solicitando info descuentos efectuados

ncin Francy Cifuentes informndole capacidad de endeudamiento

isin con Guillermo de Coltabaco, liquidacin salarial asesores isin Pago horas extras personal Zipaquir isin Pago horas extras personal Zipaquir raen documentos de Autorizacin Descuentos por Nmina para hacerlos firmar de la Sra. ica Hernndez

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etira de su puesto para hacerlos firmar

la con Guillermo de Coltabaco quien le pregunta si las liquidaciones de horas extras de vendedores si se van a hacer el Viernes o si da espera hasta el Lunes

r. Wilson Pea, le consulta sobre pago de salarios y pago de festivos

la con el Sr. Miguel Castro, quien le informa que hay cambios en Nmina de Diageo

cta llamada al Depto. De Nmina ma a Jenny de la temporal oma envo e-mail Mayer Velasco

nde a Hernn Rodrguez Diageo, quien le habla sobre garantizado de vendedor

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oma Informe de Novedades oma Informe de Novedades oma Informe de Novedades oma Informe de Novedades oma Informe de Novedades oma Informe de Novedades boracin Formato de Descuento por Nmina de Arnol Benavides a oficina de Coltabaco se revisa el informe de comisiones de vendedores (anlisis del mo) se lleva a cabo reunin con Guillermo Laverde, Daro Meza, Jairo Garca y Diana mus isin archivos en el computador para enviar al Sr. Guillermo de Coltabaco, Nmina ualizada hasta el da de hoy nde llamada solicitando informacion de pago de comision

nde al Sr. Guillermo de Coltabaco, sugerencias sobre el archivo a enviar

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oma Informe de Novedades (En este momento debe llenar los siguientes documentos tales: - Formato de Ingreso, Formato de Ingreso Altipal, Archivo Control de Personal) Informe Informe Informe Informe Informe de de de de de Novedades Novedades Novedades Novedades Novedades

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oma Informe de Novedades oma Informe de Novedades nde a Guillermo de Coltabaco - Nmina oma Informe de Novedades oma Informe de Novedades oma Informe de Novedades oma Informe de Novedades

nde al Sr. Hernn Rodrguez quien solicita le sea enviado via e-mail la nmina de pleados de Tiendas TAT de los ltimos tres meses para la liquidacin de las comisiones ya los vendedores cambiaron de zonas y se reasignaron vendedores

oma Informe de Novedades e informa a Hernn que la liquidacin de comisiones de Tiendas A y Tiendas B es urgente ara hoy nde a Hernn Rodrguez tiendas TAT oma Informe de Novedades

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ponde correo interno de Mayer Velasco oma envo Informe de Novedades ponde correo interno de Mayer Velasco oma envo Informe de Novedades ma a Mayer Velasco preguntando si ya esta listo el informe de comisiones de Jos Useche, estaban mal liquidadas oma envo Informe de Novedades oma envo Informe de Novedades oma envo Informe de Novedades oma envo Informe de Novedades oma envo Informe de Novedades nde a Hernn Rodrguez de Diageo. Tema: Novedades para liquidacin comisiones venta oma envo Informe de Novedades oma envo e-mail Mayer Velasco oma envo e-mail Mayer Velasco nde llamada telefnica de Mayer Velasco o e-mail Mayer Velasco con informacin de novedades y liquidacin comisiones que ya e listo

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dirige al Departamento de Nmina (Liliana Guerrero) para hacer entrega de Documentos cionados en correo enviado. Estos documentos son revisados uno a uno en el momento a entrega.

er Velasco le pregunta sobre e-mail que le envio en Mayo sobre incapacidades que aban pendientes por recoger dineros. Ya que no le contesto el correo.

oma tema entrega de documentos en Nmina Liliana Guerrero oma tema entrega de documentos en Nmina Liliana Guerrero dirige al puesto de Hernn Rodrguez para hablar sobre el clculo de comisiones para venta resa y se desplaza nuevamente al puesto de Hernn Rodrguez nn Rodrguez se acerca a puesto de trabajo para hablar de Novedades de Julio en venta nde a uno de los vendedores que le pregunta sobre su factor cartera estipulado en su trato oma tema Hernn Rodrguez Preventa liza llamada telefnica a Liliana de Nmina oma tema Hernn Rodrguez Preventa

isa novedades pendientes TAT. Coltabaco, Preventa, Masivos y Mercaderistas

a e-mail a Liliana de Nmina con Novedades TAT (escanea documento)

boracin en compaa de Hernn de liquidaciones comisiones Preventa

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dirige a hablar con Diana, Jefe de Cartera, que encuentra en el puesto de Mayerli para guntarle sobre estos casos en particular

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vamente trabaja en archivo comisiones preventa en Excel oma envo e-mail Mayer Velasco y Liliana Guerrero anexando informe Preventa, nsportes mercaderistas, Comisiones TAT a correo a Nmina

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Seguimiento a vacaciones del personal Elaboracin de certificaciones laborales Organizacin de hojas de vida empleados directos por Altipal Afiliacin a las prestaciones sociales Recibir documentos del personal nuevo en la compaa Realizacin de cartas de apertura de cuenta y examenes medicos Realizar la entrega de la dotacion del personal que labora en la compaa Realizacin de contratos de trabajo Realizacin de cartas de retiro de cesantias Solicitud y seguimiento del paz y salvo del personal retirado de la compaa Citacin y seguimiento a Actas de descargo realizadas Elaboracin de certificado de Ingresos y retenciones Solicitar Carnet de identificacin de la compaa Hacer seguimiento a la induccin y capacitacin del personal de la compaa Participar Activamente de las reuniones de copaso Hacer seguimiento al personal que ingresa a la compaa y solicitar los bonos correspondientes. Hacer seguimiento a las novedades de nomina Hacer seguimiento a las liquidaciones del personal Recibir cartas de renuncia Solicitud de pagares

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Resumen_3Revision de correos electronicos Solucionar Inquietudes del personal que labora en la compaa Comunicacin con la Sra Monica Seguimiento a Libranzas Efectuar llamadas solicitando informacin organizacin del puesto de trabajo Recibir llamadas para la verificacin de referencias Revisar facturas temporales Holguras de tiempo

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