UN ANALISIS REFLEXIVO SOBRE LA REAL SITUACION TURISTICA DE

MARCAHUASI

Autor: Pedro Pizarro Ramos

La humanidad en su conjunto asiste y experimenta en la actualidad profundos y

rápidos cambios. Conocerlos se hace imprescindible para identificar las nuevas

tendencias, sus características y las manifestaciones de la nueva sociedad.

Percibir este proceso es darse cuenta que otro es el modo y la forma que los

individuos, grupos e instituciones acceden al proceso de interacción entre sí de

manera nueva y tradicionalmente diferente.

Lo que está emergiendo es una nueva sociedad de las organizaciones cuya razón de ser

está en el saber y en el conocimiento, como fundamento del nuevo capital para el

cambio, desarrollo y competitividad.

Esta realidad ha venido en forma acelerada impulsada por la revolución científica y

tecnológica, no solo en los descubrimientos como la ingeniería genética, la robótica,

las telecomunicaciones sino, lo más importante, por su difusión y aplicación en la vida

de la sociedad en su conjunto. La invención creativa es el motor y fuerza del cambio e

ingresa a la vida social a través de las organizaciones que producen y difunden los

nuevos bienes y servicios.

Es por ello que el nuevo patrón de cambio para el Distrito de San Pedro de Casta y la

meseta de Marcahuasi, será la creatividad del saber alrededor de tareas comunes y

valores compartidos, que las organizaciones tendrán que recrear permanentemente y

dimensionar en las diversas aplicaciones, requisitos para su propia supervivencia y

crecimiento en sus productos y servicios, en los procesos y procedimientos, y en el

propio saber.

Este profundo cambio no es un hecho casual ni producto de la coyuntura o

circunstancia, es efecto del abandono de los viejos moldes de entender la organización

económica y social a partir de las relaciones entre capital y trabajo.

Hoy se han movido los ejes de encuentro, ya no basado en esta polaridad

justificándola en razones ideológicas, sino en afirmar que el capital real es el saber de

cada ser humano y que las organizaciones los reúne para que cada uno, alrededor de

una visión y tarea común, sumen creadoramente su esfuerzo y talento de lo que

pueden dar y compartir.

Esta visión nos lleva a planificar el abandono que ha sufrido el distrito de San Pedro de

Casta y la meseta de Marcahuasi, a través de formas de entender la autoridad, el

mando y la conducción de las organizaciones, así como la perspectiva que el estado

debe tener en las políticas de los sectores económicos del país. La global ización no solo

ha roto las fronteras geográficas de los estados sino que la universalización del

conocimiento no tiene sitio ni espacio, es de aquellos que alrededor de una tarea

común desarrollan su propósito de difusión, competitividad y presencia en la amplitud

de los mercados actuales, para ello se requiere visión, liderazgo y consenso.

De hecho las comunicaciones, la cultura, el comercio, la producción, los servicios, las

finanzas, el movimiento bursátil, como de personas y familias es cada vez más

creciente y amplio en sus posibilidades y dinámica en la actualidad. Y todo ello no se

realiza en forma anárquica sino que detrás existen organizaciones conformadas por

hombres y calificados recursos humanos que ponen a disposición su saber en la

investigación y en la aplicación directa por bienes o servicios para que las actividades y

desarrollo de la sociedad no tengan ni obstáculo ni impedimentos para su crecimiento

y expansión.

En esta perspectiva debe afirmarse que el turismo en la Meseta de Marcahuasi es el

sector más importante y el que más aporta económica y financieramente al distrito de

San Pedro de Casta. No es por una situación providencial ni fruto de la improvisación,

es el signo más claro de lo que está ocurriendo en el mundo moderno como con

secuencia de la sociedad emergente.

A este proceso le llamamos “Gestión Turística de la meseta de Marcahuasi”, por

cuanto expresa en las actuales condiciones, nuevas y propias características como las

siguientes:

Darse cuenta que el turismo es protagonista de esta tendencia mundial entre

las economías nacionales e internacionales así como su interdependencia.

Que de una sociedad industrializada se pasa a una de la información donde

nos conocemos y podemos decidir a través del turismo el intercambio cultural

y social.

Donde la visión por parte del estado y las empresas deben ser de largo plazo.

Con relación al turismo, significa la importancia de un proyecto y su ejecución

y una oportunidad de ofrecer su producto turístico en el mercado mundial,

que no necesariamente sea parte de nuestra historia y geografía.

Que sea además, un sector de exportación como generador de divisas, de

promoción de empleo e ingreso en el país.

Que la calificación de los recursos humanos y de quienes los representen sea

de una organización que los reúna porque saben y están comprometidos tras

una visión y tarea común dentro del distrito de San Pedro de Casta.

Donde las empresas y organizaciones del sector comparten una misma

responsabilidad social y el destino de servir a la cohesión, porque ofrece un

servicio que se dirige a la calidad de vida de los ciudadanos y la fuerza

impulsora más importante de ingresos en los próximos años.

Dicho proceso privilegia dos elementos fundamentales: El destinatario final de un bien

o servicio y la calidad del mismo (por quien lo genera o produce).

En última instancia es el mercado y el consumidor quien decide la preferencia y

elección de la utilización del servicio y la adquisición de un bien. En el futuro, el

mercado seguirá regulándose por la relación oferta-demanda, es decir a tal producto

tal comprador. Sin embargo el futuro también avizora la aparición de productos o

bienes que el comprador ni siquiera imagina, pero que al ofertarse los demandará en

forma inmediata.

Las organizaciones modernas consideran que el sentido competitivo es fundamental

por cuanto les exige flexibilidad, innovación permanente y lo más importante la calidad

de su recurso humano. La productividad no es concebida hoy como una variable

dependiente de la relación costo beneficio, sino que ésta es una consecuencia de la

calidad del bien o servicio y la preferencia del usuario.

Este es un aspecto central para convertir al turismo en la meseta de Marcahuasi y al

distrito de San Pedro de Casta y a quienes intervienen en el para darle un servicio de

calidad personalizada, no solo en lo que se ofrece como producto turístico, sino por

quien son partícipes del mismo: El estado, las instituciones, las empresas y la

población.

Para ello debe promoverse la formación y capacitación de los recursos humanos y la

formación de líderes porque la tendencia mundial es un enfoque gerencial de

participación, convocatoria y conducción de este nuevo signo.

En esta perspectiva se priorizará la expansión de los servicios que se aplicarán en todas

las actividades sociales, económicas y financieras y por lo mismo de importancia

fundamental para el turismo en la meseta de Marcahuasi.

Cabe entonces preguntarse si esta dramática situación es insuperable para países

como el Perú, que aspirando a un crecimiento integral, ven sin embargo muy poco

probable acceder al mismo. La respuesta es que existe una alternativa y ella es el

Turismo.

El fundamento de esta afirmación radica en estar presente, superando las tradicionales

etapas de evolución socioeconómica, para privilegiar la oferta de un servicio como es

el caso del turismo que le permite estar al nivel de la competitividad mundial en el

marco de las exigencias que este requiere.

A partir de este análisis y en relación con el sector turismo surge la necesidad de

percibirlo en esta nueva perspectiva comprometiendo al estado, a los agentes

económicos, a sus instituciones representativas y a la población en su conjunto; para

ello se requiere un Proyecto de Turismo convirtiéndolo en eje estratégico como factor

de desarrollo y como expresión más evidente y clara de su importancia en la nueva

sociedad.

El futuro del turismo en San Pedro de Casta y la Meseta de Marcahuasi, será percibir

su posibilidad real de ser el sector pujante para el desarrollo local. Esta nueva forma de

entender que ya no es el estado por si mismo, ni las empresas por otro, ni la

ciudadanía, ni los gremios, ni las universidades, sino por la suma del saber y el

aprendizaje a la que todos se aúnan y porque se está abierto a una nueva forma de

sociedad organizada que lidere el cambio.

Contradictoriamente, ningún profesional en turismo ha asumido hasta hoy algún cargo

gubernamental o dirigencial en el Distrito de San Pedro de Casta, precisamente por ser

los menos dentro del contexto general.

En un nuevo ejercicio, por conocer el fondo del problema, deberíamos pasar revista

objetiva a los directivos actuales para conocer si reúnen algunos rasgos de líderes.

Una primera conclusión a esta verdad tan clara como inobjetable es que estos

hombres de buena voluntad son los que nos rigen, teniendo como denominador

común la muy grave falta de conocimientos académicos generales y específicos del

turismo, así como su estudio serio, detallado y sistematizado de sus grandes

estructuras.

Sería una torpeza no propender hacia el cambio profundo de las cualidades de

nuestros dirigentes de turno que no alcanzan aun la categoría de líderes, a través de la

formación de los mismos mediante una preparación adecuada. La visión del futuro nos

exige este cambio hoy.