ADMINISTRACION ADMINISTRACION TURISTICATURISTICA

Presentado por: Presentado por:

Tania Marín VélezTania Marín Vélez

ALINEAMIENTOALINEAMIENTO

Asegurarse de que la gente Asegurarse de que la gente reconozca la importancia de la reconozca la importancia de la administración turística dentro de un administración turística dentro de un hotel , restaurante , agencia de hotel , restaurante , agencia de viajes , renta car. , etc. puesto que viajes , renta car. , etc. puesto que esta es fundamental para el éxito de esta es fundamental para el éxito de cualquier negocio de este gremio.cualquier negocio de este gremio.

ESTRATEGIASESTRATEGIAS

MISION Y VISIONMISION Y VISION

Misión: alcanzar el primer lugar en el Misión: alcanzar el primer lugar en el mercado , satisfaciendo las necesidades mercado , satisfaciendo las necesidades de los clientes, logrando que sus de los clientes, logrando que sus expectativas mejoren día a día, para asi expectativas mejoren día a día, para asi fidelizarlos.fidelizarlos.

Vision: hacia el año 2015 llegar a ser la Vision: hacia el año 2015 llegar a ser la mejor agencia de viajes y la mas mejor agencia de viajes y la mas reconocida por su cumplimiento y reconocida por su cumplimiento y seriedad.seriedad.

BENEFICIOS A LOS BENEFICIOS A LOS TRABAJADORESTRABAJADORES

Incentivos salariales Incentivos salariales Bonificaciones Bonificaciones Dias de compensacion Dias de compensacion

Todos estos incentivos a nuestros Todos estos incentivos a nuestros colaboradores , lograran una mejor colaboradores , lograran una mejor atencion a nuestros clientes.atencion a nuestros clientes.

TRABAJO EN EQUIPOTRABAJO EN EQUIPO

Trabajo en Trabajo en equipo,equipo, es una de  es una de las condiciones de las condiciones de trabajo de tipo trabajo de tipo psicológico que psicológico que más influye en los más influye en los trabajadores de trabajadores de forma positiva forma positiva porque permite que porque permite que haya haya compañerismo. compañerismo.

COMPAÑERISMOCOMPAÑERISMO

Es el vinculo que existe entre Es el vinculo que existe entre compañeros compañeros

MOTIVACION AL PERSONALMOTIVACION AL PERSONAL

El autentico El autentico líder es el que líder es el que sabe motivar a sabe motivar a sus sus trabajadores.trabajadores.

RESULTADOSRESULTADOS

Todas las Todas las empresas buscan empresas buscan utilidades, nosotros utilidades, nosotros no somos la no somos la excepción.excepción.

PROCESOSPROCESOS

Una Organización Una Organización tiene sentido si tiene sentido si puede satisfacer con puede satisfacer con sus productos o sus productos o servicios las servicios las necesidades de los necesidades de los clientes. clientes.

CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS ORGANIZACIONALESORGANIZACIONALES

Toda Toda organización organización pretende alcanzar pretende alcanzar objetivos.objetivos.

Ser los primeros!Ser los primeros!

GRACIAS POR GRACIAS POR ELEGIRNOSELEGIRNOS!!