Que Es Mercadeo
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Aprendiendo Mercadeo con Liliana Carrillo
Que es Mercadeo?El proceso de planificar y ejecutar los conceptos, precio, promocion y la distribucion de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan tanto al individuo como a la organizacion.
El Plan de Mercadeo incluye: Investigacion de Mercados Precio Promocion del producto ( RRPP – Publicidad) Distribucion
Por que es importante hacer un plan de Mercadeo?
El plan de mercadeo le provee una base solida para penetrar el mercado que le interesa.
Ademas, ayuda a que todos en el negocio entiendan y trabajen para alcanzar unas metas en comun.
El plan de mercadeo le permite anticipar la conducta del consumidor de manera que le permite responder a las necesidades con antelacion.
Le otorga informacion necesaria para desarrollar o mejorar sus productos o servicios.
Por que es importante hacer un plan de Mercadeo?
Le define los objetivos de su negocio ya sean de :
Expansion. Posicionamiento. Crecimiento. Desarrollo de nuevos productos o
servicios.
Investigacion de Mercados
Que es una investigacion de Mercados:
Es un metodo para recopilar, analizar e informar la respuestas relacionados con una situacion
especifica en el mercado.
Investigacion de MercadosSe utiliza para tomar decisiones sobre : La introduccion al mercado de un nuevo producto o servicio. Los canales de distribucion mas apropiados para distribuir el
producto. Estructuracion de las estrategia de promocion y publicidad. Objetivo de la Investigacion de Mercados: Obtener datos importantes sobre nuestro mercado y la
competencia, los cuales serviran de guia para la toma de decisiones.
La investigacion debe convertirse en una actividad continua.
Investigacion de mercado
La Investigacion de Mercados refleja: Cambios en la conducta del consumidor. Cambios en los habitos de compra. La opinion de los consumidores. Perfil de nuestros potenciales compradores y
clientes. Datos demograficos y psicograficos.
Investigacion de mercado
Los medios usados para la Investigacion:
Encuestas
Estudios estadisticos
Observaciones
Entrevistas grupales y grupos focales.
Investigacion de Mercados.
La investigacion de mercados nos permite determinar los productos o servicios que deberian promoverse en forma agresiva, cuales conservarse y cuales abandonarse, tambien establecer prioridades en la direccion del desarrollo de nuevos productos,
Estrategias de Promocion: Es un conjunto de actividades tendientes a lograr
los objetivos del Plan de Mercadeo.
Un elemento fundamental para la elaboracion de la estrategias de promocion es la planeacion estrategica.
La planeacion estrategica desde el enfoque comercial debe orientarse sobre 5 pasos:
Estrategias de Promocion
Identificacion del Negocio:1. Definir el negocio en que se
encuentran. La definicion del negocio en que se
encuentran les puede permitir mas facilmente determinar las estrategias de promocion a seguir.
Estrategias de Promocion
2 . Analisis de la situacion actual: Matriz Dofa:
Debilidades de la Compania Oportunidades del Mercado Fortalezas de la Compania Amenazas del Mercadeo
Estrategias de Promocion
3.Seleccion de las estrategias para cada negocio, producto o servicio:
Penetracion, mantenimiento o abandono de la participacion en el mercadeo.
Segmentacion del mercado Aplicacion a la linea de productos. Fijacion de precios. Ampliacion de la distribucion.
Estrategias de Promocion
4. Establecimiento de controles:
5. Establecimiento de Supervision:
Estrategias de Promocion. La estrategia creativa debe abarcar tres partes
fundamentales:1. El grupo objetivo: El grupo objetivo, las personas que son sus
potenciales compradores. Puede definirse por elementos demograficos tales como:
Edad, Ingreso, tamaño de la familia. Estilos de Vida Personalidades.
Estrategias de Promocion.
2. El Posicionamiento: Definir donde se desea colocar el producto o
servicio en relacion a la competencia, asi como en la mente del grupo objetivo.
3. Promesa Unica de Ventas (PUV): Declaracion unica de tu producto o servicio y el
impulso que deben tener tus potenciales compradores para escogerte por encima de todo los demas.
Estrategias de Promocion:
El plan de Comunicaciones: Conjunto de acciones que de
desarrollan para comunicar nuestros productos o servicios dentro y fuera de la organizacion.
Estrategias de Promocion:
Asignar el presupuesto.
Estrategias de Promocion: Seleccion del Medio. Desarrollo de Imagen Corporativa. Periodicos. Television. Revistas especializadas. Internet. Radio. Definir el tiempo de exposicion de la estrategia.
Estrategias de Promocion
Relaciones Publicas: Conjunto de acciones enfocadas a presentar
la imagen publica de la empresa. Los objetivos de las realciones publicas
deben ser lo posible, tan directos como lo es la accion de vender el producto o el servicio.
Estrategias de Promocion:
Relaciones con el gobierno, los negocios y la comunidad:
Crear una personalidad empresarial que
sea admirada por los principales dirigente del gobierno, de los negocios y de la comunidad .
Estrategias de Promocion:
Publicidad del Producto:
Relacion con los periodicos locales y revistas, para difundir articulos sobre el producto o servicio, desarrollando una noticia de nuestras empresas y el beneficio a la comunidad de nuestros productos o servicios.
Estrategias de Promocion:
Comunicacion Interna:
Garantizar o incrementar el flujo del dialogo en la empresa. Este medio aumenta la motivacion y la motivacion aumenta la productividad .