INSTITUCION UNIVERSITARIA

POLITECNICO GRANCOLOMBIANO

MODULO PENSAMIENTO ESTRATEGICO Y PERSPECTIVA ENTREGA FINAL DEL PROYECTO

ROSA ELENA BOTERO JOLY

CARTAGENA

2015

TABLA DE CONTENIDO

1. Introducción

2. Evolución Facebook Ejemplo del instinto creativo

3. Condición Actual

4. Naturaleza de negocio 5. Críticas

6. Debilidades y Fortalezas de Facebook

7. Facebook vs las cinco PS de la Estrategia

7.1 La Estrategia como Plan

7.2 La Estrategia como Patrón

7.3 La Estrategia como Posición

7.4 La Estrategia como Pauto de Acción

7.5 La Estrategia como Perspectiva.

8. CEO - MARK ZUCKERBERG

9. Análisis del ceo (gerente) de Facebook desde la perspectiva ACKOFF.

10. Tres escenarios posibles de futuro a un horizonte de 10 años

considerando las tendencias de la tecnología en telecomunicaciones y el

desarrollo de las redes

10.1 Escenario 1: El mayor proveedor de internet en el mundo

10.2 Escenario 2: Consolidarse como la comunidad virtual más

grande del mundo

10.3 Escenario 3: Surgimiento de nuevas redes sociales

11. Conclusiones

12. Referencias Bibliograficas

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INTRODUCCION

Los modelos educativos actuales han sido cambiantes colocándose como postura

dominante en la que se basa la conceptualización de los procesos de enseñanza

aprendizaje. Sin embargo no se puede decir que sea una teoría que tenga un

enfoque unificado, ya que no concuerda con un solo modelo de aprendizaje, pero

en lo general se establece que la mayor parte de lo que se entiende y aprende es

construido por las personas y que su conocimiento del mundo se hace a través de

representaciones que el mismo re estructura para su comprensión.

Tomando como base lo anterior a continuación se desarrollan los fundamentos y

conceptos que nos permitirán entender a nivel social o empresarial lo que significa

el FACEBOOCK, en la comunicación.

Invitamos al lector a evaluar de manera objetiva cada uno de los puntos a

desarrollar en el presente proyecto.

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EVOLUCION FACEBOOK EJEMPLO DEL INSTINTO CREATIVO

Dentro de la evolución de la humanidad y en la perspectiva de los negocios, lo

que prevalece para el sostenimiento de las grandes ideas es identificar claramente

los problemas y dar soluciones. Siempre ajustando el conocimiento para

resolverlos. Un ejemplo claro de la resolución de problemas es la Red Social

Facebook.

Facebook fue creada por Mark Zuckerberg, en el periodo en que él fue estudiante

de Harvard, como un proyecto universitario en el año 2003. Debido a la toma de

información privada de los servidores de la Universidad, Mark fue sancionado, por

lo cual decide retirarse para emprender esta iniciativa de la Red Social y darle un

vuelco empresarial.

Mark era un genio de la informática y fue su gran creatividad para asociar y

comparar perfiles, utilizando un algoritmo lo que incentivo la idea de la creación de

la Red Social, ya que por medio de este proyecto se dieron cuenta del gran tráfico

el que generaba el uso de la misma por los usuarios y como se expandía de forma

exponencial. Fue precisamente este gran tráfico el que puso en evidencia a Mark

por parte de operadores de los servidores de Harvard, ya que este colapso debido

a la demanda de información por parte de los usuarios. Mark fue acusado de violar

la seguridad, la propiedad intelectual, la privacidad y la política de la universidad

por distribuir funciones de imágenes digitalizadas.

Respecto a las acusaciones sobre violar la seguridad de la universidad, Mark

solicito un reconocimiento de la junta de acusación. Ya que según él, detecto fallas

en la seguridad de los servidores de Harvard.

Lo que verdaderamente hizo que este proyecto universitario fuese un éxito a

diferencia de MySpace u otras redes sociales fue que las personas estaban

interactuando con personas que conocían, generando grupos, los cuales podían

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ser exclusivos y podían ser aceptos por invitación. Mark alimento la Red Social

con toda la información social de su entorno y le brindo a cada usuario la

oportunidad de compartir fotos, videos, comentarios, etc…

Mark no contaba con los recursos suficientes para comprar servidores y enlazarlos

entre sí, así que decidió asociarse con un amigo que pudiera invertir el dinero

para empezar. Fue en ese preciso momento en que Mark le dio el vuelvo

empresarial a sus idea. Ya había probado y experimentado que la idea fue

impactante y decidió utilizar todo su ingenio, creatividad e intuición para

transfórmala en una compañía.

En febrero del 2004, Mark lanza thefacebook, una Red Social que fue creciendo

rápidamente y que llamo la atención de Sean Parker, quien convencería a Mark

para que fuese el presidente de la compañía y convence a Mark para que le quiete

el the y quede solamente Facebook.

Hasta este momento se podría decir que Mark utilizo el pensamiento estratégico,

fue intuitivo, creativo, innovador y pudo darle a este proyecto un enfoque

comercial. Lo cual marcaria la diferencia en la evolución de su proyecto y se

convertiría en la Red Social más grande de todos los tiempos.

Mark al igual que Sean Parker (presidente de Facebook para esta época), eran

lideres emprendedores, dinámicos, el primero tenía un carácter introvertido y

disciplinado, o al menos eso es los que se puede apreciar en película Red Social,

que fue hecha a raíz de su historia, el segundo era más bien una persona

extrovertida y fue precisamente este carácter que lo metió en problemas luego y

tuvo que abandonar la compañía.

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CONDICION ACTUAL

La red social Facebook, es una moda que está en el punto más alto de desarrollo

(según el presidente de la fundación de software libre en Europa - Karsten

Gerloff), vive innovando brindado a los usuarios herramientas que le permitan

tener una mejor interactividad, creando cierta adicción, ya que cuenta con

servicios de: biografía, Muro, chat, fotos, videos, juegos, App Facebook, Facebook

Groups, servicios de mensajería, videollamada, entre otras funciones que se están

desarrollando.)

Se ha mantenido al paso de los años y cada día sigue creciendo. ¿Pero su

sostenimiento se debe a una planeación estratégica o ha sido solo el pensamiento

estratégico de sus dirigentes lo que los ha mantenido en más de doce años de

estar activo?

Nosotros quisiéramos pensar que Facebook, fue un proceso de planeación estra-

tégica, que una compañía tan grande no solo fuese el producto del liderazgo, sino

de una metodología objetiva, milimétricamente calculada y ejecutada, pero no,

más bien esto parece como dice la Escuela de Diseño en la planeación: “el estra-

tega a quien se le considera el sumo arquitecto de la estrategia.”

Después de que Mark se dio cuenta que Thefacebook se estaba expandiendo muy

rápidamente adopto una postura como la que define la escuela de Entrepre-

neurship: “En esta escuela, la estrategia es considerada como una perspectiva in-

tegrada en relación con el futuro, en otras palabras una visión del futuro de la or-

ganización que habita principal y únicamente en la mente del estratega. No solo

Mark tenía esta idea de expandirse, esa visión era compartida con sus demás so-

cios, los cuales empezaron a buscar fuentes de financiamiento y recursos por el

mercado de acciones con el fin de seguir creciendo.

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También compartimos la idea del entorno en que se dieron las cosas, sin desmeri-

tar el diseño, iniciativa, creatividad de Mark, Facebook se dio precisamente en un

momento donde las Redes Sociales estaban en proceso de construcción y care-

cían de ideas. Facebook ofreció herramientas tecnológicas innovadoras que nin-

guna otra Red Social ofrecía en el momento, el Muro fue determinante en su dise-

ño. Además como el entorno es un ambiente cambiante, este también ha ido cam-

biando y adaptándose a las circunstancia.

Sus competencias y rivales como MySpace cayeron contra este monstruo informá-

tico y google+ no ha tenido la misma aceptación de los usuarios. Personalmente

creemos que si bien Facebook es una moda, es complicado pensar que desapare-

cerá en el corto plazo. A lo cual nos lleva a pensar en la escuela del posiciona-

miento, la cual afirma que “solo unas pocas estrategias clave son capaz de defen-

derse de los competidores presentes y futuros”. “Es decir, que las empresas que

consiguieran esas posiciones obtendrían ganancias más altas que las que no, lo

que a su vez garantizaba una reserva de recursos adicional para la expansión y

consolidación.”

En la actualidad Facebook tiene 1320 millones de usuarios registrados alrededor

de todo el mundo, se ha convertido en una de las más grandes fuentes de

información y sigue creciendo, su posicionamiento es objeto de admiración.

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NATURALEZA DE NEGOCIO

Herramienta Tecnológica: Desde el punto de vista de los sistemas el

funcionamiento de la aplicación Facebook es basado en el desarrollo del algoritmo

denominado “EdgeRank”.

El EdgeRank es un algoritmo cuya función es optimizar el muro de noticias en Fa-cebook, determinando que publicaciones aparecerán en éste y en qué orden. El funcionamiento de este algoritmo no es más que una fórmula matemática basada en tres factores: afinidad, peso y tiempo.

Afinidad: es el grado de interacción entre el usuario y el creador del contenido, a mayor interacción mayor nivel de afinidad.

Peso: es la importancia del contenido que publicamos depende del grado de inte-racción entre los usuarios y la publicación. Va de acuerdo con el número de veces que ésta es compartida, el número de comentarios, el número de “Me Gusta” y el número de clic sobre la publicación. Compartir tiene un peso alto, un comentario tiene un peso medio-alto, un “Me Gusta” tiene un peso medio y un clic un peso bajo.

Tiempo: es la antigüedad de la publicación. Entre mayor sea el tiempo transcurri-do desde que se publicó menos probabilidades habrá de que la publicación apa-rezca en el muro de noticias de nuestros amigos o seguidores. Esto debido a que Facebook se preocupa porque los usuarios encuentren en su muro información re-ciente.

Facebook Como Empresa: Desde el punto de vista de los negocios es empleado como una herramienta de marketing. No precisamente como aplicación para la pu-blicidad de los artículos en distintas empresas ya que dar clic en “me gusta” no significa que el cliente lo compre o que genere ingresos para las empresas. El ver-dadero valor de Facebook no se encuentra ni de lejos en la publicidad que es ca-paz de mostrar, sino en la información que generan sus usuarios a cada segundo que pasa. Esta información es recopilada y procesada con el proceso denominado minería de datos donde se almacena la información y es procesada para que las

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empresas enfoquen en qué clase de productos interesan a los diferentes usuarios .

CRÍTICAS

Algunos críticos han dicho de Facebook suministra información personal de los

usuarios, volviéndolos un producto, ya que con sus algoritmos determinan las

conductas de las personas, lo cual lo vuelve muy provechoso para que las

empresas vendan sus productos.

Esta Red Social se ha vuelto adictiva, los usuarios han creado dependencia, lo

cual trae consecuencias para el desarrollo social. Además las personas sienten la

necesidad o el impulso de usar mucho más esta red social, o pasan mucho tiempo

en Facebook, descuidando otras actividades, como el estudio, trabajo, familia,

etc…

DEBILIDADES Y FORTALEZAS DE FACEBOOK

o Facebook vive y muere por el tiempo que pasemos en él y la cantidad de activi-

dad que llevemos a cabo. Todos sus esfuerzos van encaminados a aumentar

esto y cualquier cosa que atente contra ello será modificado o eliminado.

o La Internet Móvil es el Talón de Aquiles de Facebook. Por un lado representa

casi la mitad de sus usuarios activos pero por otro un agujero negro ya que no

puede mostrar anuncios (y por tanto recibir ingresos) en los clientes o sitios mó-

viles

o La confianza de los usuarios acerca de sus datos y privacidad, así como el mo-

nitoreo gubernamental también son factores importantes. Me parece que va a

forzar a Facebook a tomar una postura menos agresiva y más protectora acerca

de nuestros datos. Literalmente.

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o La competencia. Pese a todo Twitter y muchos más siguen ahí y no se van a

quedar quietos. Facebook haría bien en no confiarse. Un error serio puede salir

muy caro.

o Finalmente está la gente, perder a piezas clave del equipo puede ser problemá-

tico aunque esto es cierto para cualquier empresa. El poder gigantesco que os-

tenta Zuckerberg es fortaleza y debilidad al mismo tiempo. Esperemos que los

conflictos entre él y los accionistas se tarden en llegar. No en balde esperó tanto

tiempo para finalmente hacer pública su compañía.

Aunque en muchas oportunidades los directivos de Facebook no han mostrado

temor por el futuro de la compañía. Estos se encuentran preparando diversas

estrategias para los tantos retos de las sociedades futuras y los plantean de la

siguiente manera.

De esta manera la compañía se prepara para el futuro haciendo uso de su

recurso más grande, las necesidades de sus clientes usando la creatividad y

experiencia de cada uno de sus integrantes ajustando soluciones a restos

identificados.

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Acceso limitado a InternetIncapacidad para encontrar contenido

relevanteDistancia de amigos y familia

Creacion de Tecnologias como Drones y convenios con entidades del govierno para birndar este servicio a todas las poblaciones.

Intelgencia Artifical ,desarrollando formas para que las computadoras reconozcan los deportes, fotos, con un alto nivel de confianza en fotos y videos.

Reallidad Virtual, El objetivo es que la gente se apasione por la idea de estar físicamente con sus amigos en línea en vez de sólo intercambiar fotos, videos o mensajes.

FACEBOOK VS LAS CINCO PS DE LA ESTRATEGIA

La estrategia como plan: como hemos dicho anteriormente, Facebook nació de

un acto de intuición y creatividad, pero ahora se ha convertido en una empresa

que se rige a través de una planeación estratégica, con una misión, visión y

objetivos que alcanzar.

Facebook tiene planeado reforzar las relaciones entre las personas, mejorar la manera en que la gente se relaciona con los negocios y la economía, cam-biar la manera en que la gente se relaciona con sus gobiernos e institucio-nes sociales y Construir  valor Social.

La Estrategia como Patrón: como no hay un modelo definido para hacer de for-

ma acertada una estrategia y esta sea fructífera y logre su cometido. Nosotros

creemos que la estrategia va muy ligada a los patrones comportamentales de la

personas o personas que la diseñan.

Tanto así que se puede apreciar similitudes en personas que han tenido gran re-

conocimiento a nivel mundial, en este caso Mark de forma irracional creo una de

las compañías más grande del mundo. Cuando nos referimos de forma irracional,

nos estamos refiriendo a una forma intuitiva y creativa, y no la razón como un pro-

ceso planeado estratégicamente para convertir a Facebook en lo que es en la ac-

tualidad.

La Estrategia como Posición: Facebook es una moda, que ha sabido ser direc-

cionada, expandiéndose por todo el mundo. Su posicionamiento en la actualidad la

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pone como la Red Social con más usuarios registrados y esto se debe a una de

las políticas internas – Moverse con rápidez.

Movernos rápido nos permite construir más cosas y aprender de forma más veloz.

Sin embargo, mientras más crecen las empresas, más reducen su velocidad, por-

que temen cometer errores, que, posteriormente, se vuelven oportunidades perdi-

das por ir demasiado lento. En Facebook tenemos un refrán: “Muévete rápido y

rompe las cosas". La idea es que si nunca rompes nada, probablemente es por-

que no te mueves bastante rápido.1

Estrategia como pauta de acción: Facebook se inspiran en las nuevas tecnolo-

gías, estas enfocadas a una transformación social, con el fin de dar voz a más

personas y poderse expresar.

Esta ha sido tal vez su táctica más importante para su posicionamiento, como dice

Mark. “Al ayudar a la gente a formar estas conexiones, esperamos reconstruir de

nuevo el camino en que la gente consume información. Pensamos que la infraes-

tructura de información líder debería representar a la sociedad -una red construida

de abajo hacia arriba, o entre iguales, en lugar de una estructura monolítica cons-

truida de arriba hacia abajo, que es la que ha existido hasta la fecha-. También

creemos que el hecho de que la gente pueda controlar lo que comparte es un prin-

cipio fundamental de esta reconstrucción”

Es precisamente esta forma de pensar que ha llevado a Facebook al mejoramien-

to continuo y constante, construyendo los mejores servicios y generando un gran

impacto que cada vez sorprende más y lo hace aún mas fuerte frente a su compe-

tencia.

Estrategia como Perspectiva: lo más importante para una empresa es su posi-

cionamiento frente a la competencia, conocer sus ventajas y desventajas. Como

una perspectiva exterior Facebook es la Red Social mejor posicionada en la actua-

lidad y muy lejos de ser opacada por otra, haciendo una analogía Facebook en

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este momento es el rey de la Selva. Todo esto es debido a su enfoque de impacto:

“Si queremos tener el impacto más grande, el mejor modo de lograrlo es asegu-

rándonos de que siempre enfocamos la solución de los problemas más importan-

tes.

CEO - MARK ZUCKERBERG

Mark Zuckerberg es un hombre bastante inquieto, intuitivo que no se queda en el

saber sino que quiere entender más y profundizar acerca de ese tema que desde

niño le prestó mucho interés, desde que inició sus estudios en harvard se empeñó

en que las personas tuvieran acceso a toda la información de sus compañeros de

estudio, como el mismo lo expresa “si el mundo se vuelve más abierta y transporte

de las cosas serían mejor”. Fue así como en el año 2004 creo Facebook la red

social hasta ahora más importante a nivel mundial con más de 900.000 usuarios

en todo el planeta y desde entonces zukerberg ha tenido que tomar decisiones

estratégicas para llegar a la cima donde se encuentra actualmente, es un

visionario, totalmente apartado de las concepciones básicas estipuladas para ser

gerente de una empresa, siempre apartado del Statu quo, una diferencia que lo

hace sobresalir. Se ha enfrentado a grandes como Google y Myspace, ha

declinado ofertas millonarias de apple y microsof quienes intentaron comprar

synapse Media Player un programa para reproducir canciones basándose en la

preferencia y selecciones previas del usuario, después yahoo intento comprar

Facebook recibiendo un no Mark Zuckerberg. Es una muestra clara de la visión y

el pensamiento estratégico que lo ha llevado a consolidar Facebook y a cerrar

negocios con grandes empresas multinacionales y gubernamentales. Para

catalogar a este hombre hay que decir que es alguien que piensa

estratégicamente, supera amenazas, como enfrentarse a grandes de la tecnología

en un mundo total mente competitiva, desarrolla, direcciona su empresa

efectivamente.

Mark Zuckerberg, se puede ubicar en la Escuela de la Configuración (corriente

Descriptiva), dentro de esta escuela se plantea que “El ciclo típico de una

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estrategia es una plazo largo y estable interrumpido por un breve salto cuántico al

que sigue otro plazo largo y estable”. A través de los años se han presentado

cambios en las redes sociales, que han sido necesarios ejecutarlos también en

Facebook en momentos específicos. Empieza como una plataforma de

comunicación entre los estudiantes de Harvard, pero su acogida es tal, que

permite ser adaptada a todo tipo de personas, incluso a llegar a ser una

plataforma de mensajería instantánea, juegos y entre otras aplicaciones; por tanto

se puede decir que la estrategia de Zuckerberg es cambiar hasta que el medio lo

amerite. Mintzberg (1997) plantea que “las empresas obtienen mejores resultados

durante periodos estables”, aunque se debe tener en cuenta que “los cambios

estratégicos se pueden operar antes que sea demasiado tarde y que los patrones

establecidos dejen de ser funcionales”. Esto se puede evidenciar en el cambio que

ha ocurrido en Facebook, con la entrada de nuevas redes sociales y con la forma

en que estas operan, dándole así un giro grande a su página añadiéndole más

funcionalidades a la misma. Considerando que el origen de la red social fue más

por diversión que por un proceso racional, y que sus fundadores nunca llegaron a

imaginar el impacto y efecto viral que tendría, es posible relacionarle con la

escuela de la configuración, la cual busca una integración entre las demás escuelas

del pensamiento estratégico y en donde las estrategias se dan a manera de episodios

dependiendo del momento, lugar y circunstancias por la que esté atravesando la

empresa. Es a través de las diferentes etapas de evolución que ha tenido, que

podemos ver como se ha hecho necesario implementar nuevas estrategias.

Facebook, por ser una empresa futurista, que ha demostrado al igual que sus

miembros, hacer cosas que produzcan cambios que les permiten alcanzar la

eficiencia, sin embargo, como se ha mencionado por ser esta empresa, una

empresa en constante evolución mucha veces no se percata de que hay

situaciones en las que es mejor no hacer nada que hacer algo; y que algunos

problemas se pueden resolver solos o simplemente se puede esperar a que

desaparezcan al no actuar sobre ellos, es por este motivo que en muchas

ocasiones al no actuar con cautela cometen errores de gran magnitud; tal es el

caso de Facebook, que a pesar de dominar en su sector, a veces no hace las

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cosas fáciles para sus clientes, ya que no maneja la suficiente confidencialidad y

tratamiento de sus datos, lo puede llegar a generar conflictos de enorme

proporción, para este casi sería viable tomar las cosas con una mayor cautela.

ANÁLISIS DEL CEO (GERENTE) DE FACEBOOK DESDE LA PERSPECTIVA ACKOFF.

El CEO de Facebook, se puede notar que existe una cierta tendencia hacia la

actitud preactivista, ya que como vimos desde los inicios de la compañía; Mark

Zuckerberg no se detuvo ni un momento, siempre estuvo buscando como

desarrollar a través de la tecnología sus ideas, pensando siempre en que lo que

hiciera en el presente tendría profundas repercusiones en el futuro. El CEO de

Facebook siempre estuvo pensando en el futuro y más se anticipó a ese futuro,

convirtiéndose en un visionario de lo que la gente necesitaba y de cuál sería el

comportamiento de las personas utilizando las nuevas tecnologías que se estaban

desarrollando. El hizo de algo que ya existía en el presente, todo un paradigma

para las futuras generaciones, transformando una red social en todo un estilo de

vida para millones de personas en todo el mundo; cambiando la forma de

relacionarnos y de interactuar y todo esto a través de la búsqueda incesante de

nuevas opciones y de nuevas tecnologías siempre pensando en el futuro.

La compañía desde su aparición en el año de 2004, a través de Mark Zuckerberg

siempre ha estado reinventándose, nunca se ha detenido pensando que el

objetivo ya está alcanzado y a pesar de que parezca que las cosas están bien y

fluyendo; nunca se conforman con lo que se tiene y siempre se trata de ir más allá.

Un ejemplo de esto es que Facebook ha tenido muy buenos resultados, pasando

de un millón de usuarios en el año 2004 a más de mil cien millones para el año

2014. Si el CEO de Facebook estuviera más influenciado por otra actitud, por

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ejemplo una actitud inactivista, se quedaría tranquilo disfrutando de los resultados

actuales ya horrando al máximo sus esfuerzos con el fin de no arriesgar y

continuar con la estrategia presente. Pero esto no es así y eventos como la

compra de Instagram y WhatsApp,

Mark Zuckerberg, se puede ubicar en la Escuela de la Configuración (corriente

Descriptiva), dentro de esta escuela se plantea que “El ciclo típico de una

estrategia es una plazo largo y estable interrumpido por un breve salto cuántico al

que sigue otro plazo largo y estable”. A través de los años se han presentado

cambios en las redes sociales, que han sido necesarios ejecutarlos también en

Facebook en momentos específicos. Empieza como una plataforma de

comunicación entre los estudiantes de Harvard, pero su acogida es tal, que

permite ser adaptada a todo tipo de personas, incluso a llegar a ser una

plataforma de mensajería instantánea, juegos y entre otras aplicaciones; por tanto

se puede decir que la estrategia de Zuckerberg es cambiar hasta que el medio lo

amerite. Mintzberg (1997) plantea que “las empresas obtienen mejores resultados

durante periodos estables”, aunque se debe tener en cuenta que “los cambios

estratégicos se pueden operar antes que sea demasiado tarde y que los patrones

establecidos dejen de ser funcionales”. Esto se puede evidenciar en el cambio que

ha ocurrido en Facebook, con la entrada de nuevas redes sociales y con la forma

en que estas operan, dándole así un giro grande a su página añadiéndole más

funcionalidades a la misma. Considerando que el origen de la red social fue más

por diversión que por un proceso racional, y que sus fundadores nunca llegaron a

imaginar el impacto y efecto viral que tendría, es posible relacionarle con la

escuela de la configuración, la cual busca una integración entre las demás escuelas

del pensamiento estratégico y en donde las estrategias se dan a manera de episodios

dependiendo del momento, lugar y circunstancias por la que esté atravesando la

empresa. Es a través de las diferentes etapas de evolución que ha tenido, que

podemos ver como se ha hecho necesario implementar nuevas estrategias.

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10. TRES ESCENARIOS POSIBLES DE FUTURO A UN HORIZONTE DE 10 AÑOS CONSIDERANDO LAS TENDENCIAS DE LA TECNOLOGÍA EN TELECOMUNICA-

CIONES Y EL DESARROLLO DE LAS REDES SO CIALES

El futuro que este gigante interactivo pueda llegar a tener, es algo incierto para

la comunidad de redes sociales a nivel del mundo, ya que día a día se viene op-

timizando, aunque en algunas partes del mundo se prohíbe, así como los malos

comentarios noticiosos de que la compañía en algún momento llegara a su fin.

10.1 Escenario 1: El mayor proveedor de Internet en el mundo: Para llegar al

segundo escenario nos planteamos como primer escenario ser el mayor provee-

dor de Internet en el mundo; esto se debe al gran proyecto que presenta el CEO

de Facebook para un futuro, con este proyecto se pretende que el mundo entero

este permanente comunicado, todo esto se debe gracias al emprender ismo que

despierta el joven Mark Z. en una alianza mundial de desarrolladores y fabrican-

tes de tecnología.

La red social actualmente cuenta con 1.230 millones de usuarios inscritos, para

el año 2024 se pretende que estén conectados a la red unas dos terceras partes

del mundo llevando internet a los últimos confines del mundo, porque cree que

es la mejor forma de facilitar el desarrollo económico de las personas, así como

la relación con gobiernos, marcas, relaciones mutuas, entre otras; decidiendo

todo por la más grande plataforma de red social interactiva de la RED, desde

que gobierno quieren, servicios de salud, cultura y educación, entre otras.

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10.2 Escenario 2: Consolidarse como la comunidad virtual más grande del mundo: Dentro de 10 años Facebook seguirá ocupando la primera posición

como la red social más grande del mundo y de toda la historia, esto obedecerá a

que dentro de 10 años tendremos conectados a la RED, las dos terceras partes

de la población mundial; en tres años, el enfoque será mejorar la experiencia de

los usuarios a la hora de conectarse, habrá mucho énfasis en Creative Labs, la

unidad encargada de crear nuevas aplicaciones.

De igual manera en cinco años, Facebook nos ayudará a tomar mejores decisio-

nes a partir de la información que nos rodea; esto será gracias a Graph Search,

lo cual nos permitirá preguntarle cosas a Facebook tales como:

Color de Ropa que más le gusta a mi esposa.

Pasajeros que utilizan el servicio Aero en mi ciudad.

Entre otras.

En la actualidad se tiene el 99.99% de seguridad de la información y todo tipo de

datos que posee Facebook en sus bases de datos, en los últimos 10 años no se

han presentado ataques significativos a nuestra página y mediante alianzas con

algunos países para detectar, perseguir y capturar las personas que pretenden

sabotear la plataforma, todo esto con el fin de ser y seguir siendo los mejores

del mundo y los llegar a ser los mejores de la historia como se habla al inicio del

Escenario 2.

10.3 Escenario 3: Surgimiento de nuevas redes sociales: Hasta ahora las

redes sociales han tenido solo un ganador indiscutible, estamos hablando de

Facebook, sin embargo su futuro no está exento de dificultades.

Teniendo en cuenta que cada día que pasa debe mejorar para continuar en di-

cha posición y mejorar en todos los aspectos para su diverso público, a la vez

que hace frente a sus competidores, o reaccionar ante las quejas de sus usua-

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rios. Conforme crecen las empresas jóvenes y emprendedoras, aumenta la com-

plejidad de su gestión y el riesgo de ir perdiendo los rasgos de identidad y

cultura que las encumbraron. Facebook tendrá necesidad de directivos más

experimentados, y deberá asegurar a los inversores la seriedad de sus propósi-

tos.

Ya que cada vez se presenta más saturación del mercado de las redes sociales;

debido a las bajas barreras y gran competitividad, lo que hace que se produzcan

buenas ideas, se adapten y se multipliquen en nuevas plataformas, las cuales se

especializan en diferentes temas lo que las hace de gusto para la comunidad inte-

ractiva mundial; Es por eso que Facebook de cara al Futuro debe seguir con su

proyecto de adquisición de empresas que se vienen dedicando al desarrollo de

nuevas redes sociales y de esta manera lograr con su más grande objetivo que es

seguir siendo líder en el campo de las redes

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CONCLUSIONES

Facebook se ha convertido en la red social más grande y exitosa del mundo,

gracias al emprenderismo de su fundador y a las buenas y acertadas alianzas

estratégicas que ha ejecutado la compañía.

Gracias al desarrollo de este trabajo escrito y tomando como base el estudio

de los estilos de la planificación estratégica según Ackoff, las corrientes princi-

pales de la planificación estratégica (Escuelas de pensamiento) y sumados al

caso especial de la compañía Facebook hemos entendido desde lo académi-

co, la importancia de la planificación estratégica como base fundamental para

la creación y el desarrollo de la Empresa en cualquiera de los sectores pro-

ductivos de la sociedad.

Facebook Inicia como una herramienta de estudiantes universitarios, y a la fe-

cha se ha convertido en una herramienta indispensable para contra restar una

necesidad tan básica como es la comunicación entre los seres humanos.

Facebook supera al correo electrónico, chat y todos los medios de comunica-

ción existentes a la fecha, gracias a muchos factores externos a la compañía,

como por ejemplo la gran demanda de aparatos electrónicos como son: los

celulares, tabletas, pc, entre otros.

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REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAShttp://www.altonivel.com.mx/18856-mark-zuckerberg-escribe-a-los-

inversionistas.html

http://en.wikipedia.org/wiki/EdgeRank

http://www.altonivel.com.mx/24314-estudios-de-futuro-clave-para-la- planeacion-

de-escenarios.html

http://es.wikipedia.org/wiki/Historia_de_las_telecomunicaciones

http://www.marketingdirecto.com/actualidad/social-media-marketing/breve-

historia-de-las-redes-sociales/

http://recursostic.educacion.es/observatorio/web/es/internet/web-20/1043-

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http://www.eltiempo.com/archivo/documento/CMS-13447300

http://www.rpp.com.pe/2014-02-04-la-evolucion-de-facebook-a-lo-largo-de-10-

anos-de-redisenos-noticia_667139.html

http://campusvirtual.poligran.edu.co/index.php?r=aula/ge

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