EL PENSAMIENTO ESTRATEGICO DEL MARKETING

TALLER II Gerencia de MarketingDiplomado de Gerencia de LiderazgoINSTRUCTOR: LIC. MARISELA SANTANA BERMUDEZ

Los Objetivos:El desarrollo de la estratgia bsica de Marketing requiere de un objetivo bsico, que debe ser definido en trminos de:

Participacin, posicionamiento y rentabilidad.El Marketing Estratgico exige adems de Estrategias Competitivas de enfoques estratgicos y tcticos, es decir PENSAMIENTO ESTRATEGICO

EL PENSAMIENTO ESTRATEGICO SE RESUME EN:Establecimiento de misiones y metasObjetivos corporativosObjetivos de inversinIdentificacin de problemas y oportunidadesObjetivos basicosObjetivos sectorialesEstrategias de productosProgramas de accin

Desarrollo del pensamiento estratgicoFUNCIN ESTRATGICA:MISIONES Y METAS

OBJETIVOS CORPORATIVOS

DIAGNSTICO

ANLISIS DE PROBLEMAS Y OPORTUNIDADES

OBJETIVO BASICO

OBJETIVOS SECTORIALES

ESTRATGIA BASICA

FUNCION TCTICA: PROGRAMAS DE ACCIN:

PRODUCTOPRECIODISTRIBUCINCOMUNICACIN

PLANES, PRESUPUESTOS, CONTROLES, ETC.

MERCADO

CONCEPTOS BASICOS

LOS OBJETIVOS INDICAN HACIA DNDE VAMOSDEFINEN EL QU Y EL CUNDOSER REALISTASEN REALIDADES DEL MERCADOSEGN LOS RECURSOS DISPONIBLESEN SINTNIA CON LOS CORPORATIVOSP REVIAMENTE EVALUADOSMEDIDO EL IMPACTO

LAS ESTRATEGIAS CMO ALCANZAMOS EL OBJETIVOEL CMOPLANIFICACIN, ACCIONES CONCRETAS EN PLAN, PROPOSITO DE GANAR, USO DE RECURSOS, MANEJO DE CONFLICTOS5FACTORES:RECURSOSACCIONESPERSONASCONTROLESRESULTADOSLAS ESTRATEGIAS DERIVAN DE LOS OBJETIVOSCARACTERISTICAS DE CADA PRODUCTOCOMPARACION CON LA COMPETENCIATECNOLOGIA DEL SECTORPROPOSITO DE USOTENDENCIASVENTASESTACIONALIDADGRUPOS OBJETIVOSHABITOS DE COMPRAPRECIOSPUBLICIDADESTRATEGIA:SELECCIN, DEFINICION Y ACEPTACION DE UN CURSO DE ACCIN FUTURO QUE PERMITE, A PARTIR DE LOS OBJETIVOS PREVIAMENTE ESTABLECIDOS PARA CADA PRODUCTO, OPTIMIZAR EL USO DE LOS RECURSOS EN EL PROCESO DE LOGRO DE LOS MISMSOS

UNA ESTRATEGIA DE MARKETING SE DEBE TRAZAR CON PRECISIN EL ENFOQUE BASICO QUE SER UTILIZADO EN DETERMINADO PRODUCTO CON EL FIN DE QUE EL MISMO LOGRE LOS OBJETIVOS DE MERCADO PREVISTOLos factores que condicionan una estrategia son:Evaluacin del entorno de la empresaAnlisis de la situacin de la empresaEvaluacin de los programas de accin y los sistemas de controlEvaluacin de la estrategias existentes

LAS SUB ESTARTEGIAS:EL PRODUCTO IDONEIDAD PARA SATISFACION DEL CLIENTEPRECIO CON RELACIN AL PRECIO /CALIDADISTRIBUCIN GENERADORA DE OPORTUNIDADES DE VENTACOMUNICACIN QUE PRODUZCAN UNA REACCIN

No consideras estos aspectos es potenciar el fracaso

ESTRATEGIAS Y OPERACIONES: IDEA DE ACCINa)Estrategias Confusas y operaciones ineficaces: definitivo fracaso de la empresab)Estrategias confusas y operaciones eficaces: en el pasado alguna vez diern resultado en el ambiente competitivo actual es dudosoc)Estrategias claras y operaciones ineficaces: pueden producir a corto plazo resultados favorables pero no sostienen crecimiento a largo plazod)Estrategias claras y operaciones efuicaces: constituyen lo ideal

Sin embargo en el desarrollo de una estrategia pueden existir dificultades:Incertidumbre de la validez de la estrategiaIncertidumbre sobre el futuroInexistencia de un proceso estratgico previo en la empresaOtros elementos que se deben considerar son: las personas, los procesos( racional, selectivo, universal) orientacin de resultados, practicbilidad.

Parafraseando... Objetivos globales y sectoriales

Estrategias bsicasEstrategias sectoriales y Programa de accinProductoPrecioDistribucinComunicacinMERCADO

RESULTADOS DESEADOS

ACTIVOS DEL MARKETING1.- VALOR DE LA MARCA (FORTALEZA DE LA MARCA)2.- VALOR DE LA PARTICIPACIN (DOMINANTE, FUERTE, FAVORABLE, SOSTENIBLE, DEBIL)3.-VALOR DE NIVELES DE LEALTAD (DISTRIBUCIN CAPAZ DE LLEGAR AL CONSUMIDOR FINAL)4.-VALOR REALCIN CON PROVEEDORES (MATERIAS PRIMAS Y COMPONENTES)5,-VALOR DE LAS RELACIONES CON CLIENTES (SON ESTABLES, ESPORDICAS, OCASIONALES)6.- VALOR TECNOLOGIA (KNOW HOW)

ESTRATEGIA CMPETITIVALa vertiente rentabilidad:a)Logro de los ms altos beneficios posibles en breve plazob)Logro de beneficios estables durante largo periodos de tiempoc)Logro de grandes beneficios aun costo de la rentabilidad a corto plazo.Ellas son denominadas:ESTRATEGIA DE EXPLOTACINESTRATEGIA DE ESTABILIDADESTRATEGIA DE INVERSINPor rea de negocios:a)crecimiento sostenido b)mantenimiento de la actual participacinc)reconversin y transformacin de reas de negociod)eliminacin de productos gradual o drsticamenteReciben el nombre de:ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTOESTRATEGIA DE DEFENSAESTRATEGIA DE RECONVERSINESTRATEGIAS DE SALIDA

OTRAS ESTRATEGIAS DE ESTRATEGIAS:La vertiente posicionamiento:Se manejan tres opciones :

ESTRATEGIA NO DIFERENCIADA

ESTRATEGIA DIFERENCIADA

ESTRATEGIA CONCENTRADAPor estrategia competitiva:

CON LA COMPETENCIAPOR DELANTE DE LA COMPETENCIAAL MARGEN DE LA COMPETENCIA

IMPORTANTE: LAS CUATRO VERTIENTES NO SON EXCLUYENTES Y SE PUEDEN COMBINAR

LAS ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO NACEN A PARTIR DEL TIPO DE PRODUCTO, EMPRESA O SERVICIO: a)productos de cualidades externasb)Productos de cualidades internas (se observan en el tiempo)c)productos de ventajas tangiblesd)productos d ventajas intangibles.

Y establecer que estrategia de cobertura de mercado se asumir:Estrategias de concentracin: en funcin a un grupo meta.Estrategias de especialistas de producto: la empresa se especializa en un tipo de publico pero atiende a todos.Estrategias de especialista el cliente: la empresa se especializa en un gran numero de clientes.Estrategias de especializacin: varios productos a varios mercados o la tambin llamad estrategia de oportunidad.Estrategias de cobertura completa: sentido completo para todos los grupos de pblicos.

Aqu conoceremos 6 aproximaciones a estrategias de comunicacin:

1.- Conjunto de tcticas de comunicacin: sumaremos tcticas ms tcticas.2.- Visin anticipada: se trabaja en formas de respuestas esperadas3.-Adopcin de una metodologa para resolucin de un problema de un pblico de comunicacin dado: teoras de manejo de conflictos4.- Relacin simblica con el entorno: tpico caso de la publicidad de cigarrillos 5.- La ocupacin de una posicin mental: se elige un nicho mental 6.- Perspectiva y visin de futuro: caso Mc donalds y las vacas locas

FINALMENTE CONCEPTOS DE ESTRATEGIASChistopher, Majaro y McDonald:La estrategia del producto/mercado representan la ruta elegida para alcanzar los objetivos de la empresa por medio del portafolio de productos que se comercializan hacia los segmentos de mercado seleccionados.Teodoro Smith:El plan para conseguir los mejores rendimientos de los recursos, la seleccin del giro de negocios y el esquema para obtener una posicin favorable.George Steiner:El razonamiento sobre la forma en que un negocio alcanza las metas que se haya fijado.

FIN POR EL DA DE HOY